NFC: Il Nuovo Traguardo del Mobile

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1 NFC: Il Nuovo Traguardo del Mobile Tecnologia e scenari applicativi in ambito trasporti e pagamenti Alice Moroni CATTID Sapienza Università di Roma

2 I Laboratori del CATTID All'interno del CATTID, diretto dal Prof. Ugo Biader Ceipidor, operano sei diversi laboratori coordinati dal Prof. Carlo Maria Medaglia.

3 Principali Attività di Ricerca RFID e wireless per i beni culturali RFID per la disabilità Wireless Sensor Network Real Time Locating System Mobile / NFC Tracciabilità Agroalimentare Logistica Realtà Aumentata Smart Cities E-government

4 Dalle Carte Contactless al Cellulare NFC Carte elettroniche per il trasferimento di dati a breve distanza tramite onde radio. Dotate di un antenna e un microchip con memoria ed (eventualmente) capacità di elaborazione dati. Sono già in uso in diverse città italiane sia in ambito trasporti che, oggi, anche in quello dei pagamenti. Unisce alle proprietà delle carte contactless le capacità dei dispositivi di telefonia mobile, tra cui la disponibilità di un display e la possibilità di connettersi ad Internet (via GPRS/UMTS o Wi-Fi). Può leggere tag RFID e comunicare con altri dispositivi NFC per offrire servizi a valore aggiunto. Combina efficacemente le operazioni di identificazione con quelle di interconnessione. MSC Contact Contactless NFC

5 La Tecnologia NFC Caratteristiche Tecniche e Modalità Operative Tecnologia wireless a corto raggio. Distanza operativa: < 10 cm (tipicamente 2-4 cm). Frequenza operativa: 13,56 Mhz. L NFC è una sottocategoria dei sistemi RFID. Lo standard NFC è stato sviluppato congiuntamente da Sony ephilips (NXP) nel 2004 e standardizzato da ISO/IEC (ISO/IEC 18092, ISO/IEC 21481). Organizzazioni come l NFC Forum lavorano per assicurare l interoperabilità tra i device NFC. Card Emulation Mode Peer-to-peer communication Reader/Writer Mode

6 La Tecnologia NFC: il Secure Element Il Secure Element è la piattaforma che contiene l applicazione di pagamento e che si occupa della sua sicurezza, personalizzazione e gestione. Al momento può essere integrato : all interno dell handset (embedded SE). nell UICC (Universal Integrated Circuit Card). nella TMB (Trusted Mobile Base), una sezione della CPU. negli sticker adesivi posti sul retro di qualsiasi telefonino. nelle microsd card, memory card dotate di un chip usato come SE ed inserite all interno dell apposito slot del telefonino. Ref: Mobey Forum Alternatives for Banks to Offer Secure Mobile Payments - Marzo 2010

7 Device NFC-enabled sul mercato Secondo una ricerca di Berg Insight nel 2011 sono stati venduti 30 milioni di cellulari NFC a livello globale. Sulla base di un tasso annuo di crescita pari a 87,8 %, si prevede che le vendite raggiungeranno i 700 milioni di unità nel Ad oggi ci sono sul mercato oltre 40 modelli di cellulari NFC-enabled.

8 Fattori di Successo Su quali punti si giocherà la sfida per l offerta di soluzioni competitive sul mercato? Compatibilità con standard e linee guida internazionali Sicurezza ed affidabilità della comunicazione User Experience aumentare la sicurezza percepita

9 Raccomandazioni e Linee Guida di riferimento GlobalPlatform s Proposition for NFC Mobile: SE Management and Messaging, Aprile Focus: Il ruolo del TSM nell ecosistema NFC Interoperability Stepping Stones, Aprile Focus: Gestione Protocollo BIP CAT_TP AFSCM Technical Specifications, ultima release Dicembre Focus: Implementazione di un ecosistema NFC in uno scenario reale White Paper Mobile Payments. 2nd Edition, Febbraio 2012 Focus: Use Case, gestione Mobile Contactless Application. Mobile Contactless Payments SMR Requirements and Specifications, Ottobre 2010 Focus: SMR, TSM. Alternatives for Banks to offer Secure Mobile Payments, Marzo 2010 Focus: descrizione tipologie Secure Element Guidelines for Mobile Remote Payment, Giugno Focus: Modelli operativi nei Mobile Remote Payment Proximity Mobile Payments Business Scenarios: Research Report on Stakeholder Perspectives, Luglio Focus: Business Model nei Mobile Proximity Payment

10 Lo Scenario Reale Mobile Contactless Ecosystem 1.0 Mobile Contactless Ecosystem 2.0 Service Provider PSP MNOs

11 Il ruolo del TSM nell ecosistema NFC 1/2 Distribuire, fornire e gestire il ciclo di vita delle applicazioni NFC ai clienti degli operatori di telefonia mobile per conto dei service provider. Il ruolo del TSM, in qualità di intermediario, è fondamentale per garantire interoperabilità e scalabilità in presenza di relazioni di tipo molti a molti (molti MNO e molti SP). Un ecosistema NFC senza TSM Un ecosistema NFC con uno o più TSM Fonte: Global Platform- GlobalPlatform s Proposition for NFC Mobile: SE Management and Messaging- Aprile 2009

12 4-Delivery Request Il ruolo del TSM nell ecosistema NFC Un esempio di attivazione di un app NFC 1-Activation Request TSM per la gestione di ruoli tecnici SP Utente Piattaforma OTA MNO Utente

13 Il TSM in un scenario reale Le specifiche AFSCM L AFSCM (Association Francaise du Sans Contact Mobile) ha rilasciato una serie di specifiche per l implementazione di un ecosistema NFC in uno scenario reale che si apprestano a diventare uno standard de facto per l intera industry dei pagamenti contactelss in Europa. L integrazione tra MNO e SP avviene attraverso due piattaforme TSM (TSM- MNO e TSM-SP). Le due piattaforme implementano l interfaccia di connessione AFSCM. Fonte: AFSCM- Technical Specifications, ultima release Dicembre 2011

14 Lo Scenario Italiano La Bussola sui Mobile Payment One critical aspect of technology is that the move from invention to innovation is only possible if consumers adopt and accept the particular technology in large numbers. La Bussola sui Mobile Payment è il primo report prodotto dal Centro di Competenza sull Innovazione Tecnologica del CATTID. Tale Centro di Indagine nasce con l intento di fornire studi completi ed aggiornati su specifici argomenti di carattere tecnologico che destano interesse e attenzione presso operatori Ict, imprese, utenti/consumatori e mondo universitario. (Sheffi, 2004; Resatsch, 2010)

15 Conosce e/o ha mai utilizzato la tecnologia NFC (Near Field Communication)? Lo Scenario Italiano Conoscenza ed utilizzo della tecnologia NFC

16 Quali pensa possano essere i vantaggi (e gli svantaggi) del fare acquisti in un negozio avvicinando il cellulare ad un lettore POS, senza tirare fuori il portafoglio dalla tasca o dalla borsa? Lo Scenario Italiano Vantaggi e svantaggi dei Mobile Proximity Payment

17 L analisi Qualitativa Risultati dei Focus Group Dopo aver visto una dimostrazione di un pagamento tramite tecnologia NFC tutti i rispondenti affermano di essere attratti da questa nuova modalità di pagamento. Tra i vantaggi, oltre a quelli già emersi nell analisi quantitativa, i rispondenti indicano la possibilità di avere un unico dispositivo per pagare diverse tipologie di beni e servizi. Età compresa tra anni I problemi riguardano la diffidenza verso l utilizzo del cellulare come strumento di pagamento, i dubbi sull affidabilità dell infrastruttura tecnologica e, in generale, preoccupazioni circa la sicurezza della transazione.

18 Aumentare il livello di Sicurezza Percepito I consumatori vogliono sentirsi sicuri e protetti. La maggior parte di essi vorrebbe poter inserire un PIN per confermare la transazione. Lo scenario che più convince gli utenti è quello che l EPC definisce Double Tap. La possibilità di intervenire sulle impostazioni dell applicazione di pagamento (selezionando ogni volta lo strumento su cui addebitare la transazione) è un altro elemento che potrebbe mettere a proprio agio gli utenti. In generale, i consumatori non sono interessati agli algoritmi e ai protocolli di comunicazione. Il fatto che i meccanismi di sicurezza funzionino non è sufficiente per decretare il successo dei Mobile Payment.

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