Tailored to your needs

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Tailored to your needs"

Transcript

1 IT Service & Asset Management Solutions - Tailored to your needs July 2015

2 Positioning, Facts & Figures Value Proposition and Competitive Advantage Capacity & Competencies Offering Domains and Technology Capabilities Major Clients Business Cases

3 Headquarter: Rome, Italy Founded in September 2013 Number of Employees: 25 Core Business: IT Service & Asset Management Solutions Revenue (K ): 980 ->1200 (forecast) Growth %: 22%

4 SUPPORTING OUR CUSTOMERS IN IMPROVING VISIBILITY, CONTROL, AUTOMATION AND PROTECTION AROUND THEIR CRITICAL BUSINESS ASSET We will help you to maximize the value and optimize the ROA of your business asset, both physical and non-physical; We will help you to address the right enterprise mobility strategy and align the mobility IT to business processes; We will manage your Real Estate Portfolio and align it with organizational needs; We will design and implement tailor-made solutions for your specific needs, in order to avoid vendor lock-in.

5 Many of us matured long lasting experience working at IBM Software Lab in Rome, which nurtured the culture and passion for continuous innovation. This leads to Our flat organization enables us to be more reactive to customer needs, collaborative and multitask-oriented. Quality Innovation Competitive Advantage Flat Organization Customer Responsiveness

6 Extreme focus on IT Service & Asset Management matters Client context analysis and industry insight Ability to select the best viable solution matching innovation that matters with client business value and feasibility in context End-to-end solution design, implement, run, support backed by a solid service practice worth of predominant senior technical staff, and enriched with methodology & consulting capabilities Area Methodology & Consulting Senior Technical Professionals Product Specialists Omninecs 20% 40% 40% 100%

7 Core Domains of our Offering IT Service & Asset Management Enterprise Asset Management Facility & Property Management Workstation, end-point & mobile security Enterprise Mobility Management and App development

8 IT SERVICE & ASSET MANAGEMENT for VIRTUALIZED DATA CENTER and CLOUD Service Request&Support Data Center Automation (provision, configure, schedule) Application Performance mgmt Monitoring &Operate for infrastr.-middeware-application (event&impact, availab.&perf.) Govern&Control (SLA, Vendor, Compliance) IT Asset Management (Lifecycle, sw licence mgmt) Integrate&Orchestrate (CMS/CMDB, Service Catalog) Storage Management Network Management (NOC) Endpoint and Mobile Management Major competencies rely on IBM Tivoli suites of Smart Cloud Infrastructure for DC Automation and Cloud, along with OSS platforms such as Solarwinds, OTRS, ManageEngine and Nagios.

9 System Integrator Bank & Insurance Service & Utility Telco Food & GDO Luxury & Fashion Public Industrial Pharma

10 Cliente Area di Intervento Soluzione Vitrociset. Disegno di una soluzione basata su TRIRIGA.. Regione Sardegna Gestione patrimonio immobiliare Utilizzo di Maximo Asset Management per la definizione della immobili secondo una particolare gerarchia, definizione di una libreria di documenti, registrazione dei cambiamenti di stato dell immobile, definizione degli interventi di manutenzione, elenco delle richieste di acquisto per l immobile da parte di soggetti privati Unicredit Gestione patrimonio immobiliare Utilizzo di Maximo Asset Management, Maximo Service Provider e Maximo Space Management per la gestione di tutti i processi ed i flussi legati al loro patrimonio immobiliare. Sviluppo personalizzazione per importare ed elaborare file DWG. INPS Gestione patrimonio immobiliare Utilizzo di Maximo Asset Management, Maximo Space Management, e Maximo Asset Management for Energy Optimization per l implementazione di processi di space management integrati con la localizzazione e gestione grafica in ambito CAD, ed il rilevamento dei consumi energetici. Valutazione comparata di piattaforme applicative di supporto alla realizzazione del sistema integrato di gestione del patrimonio immobiliare dell Istituto Aeroporto di Pisa - SAT Gestione asset e manutenzioni preventive e straordinarie sfruttando tecnologie mobili Utilizzo di Maximo Asset Management per la creazione delle manutenzioni preventive, import degli asset attraverso Integration Framework da sistemi esterni, gestione degli OdL attraverso una soluzione mobile custom in grado di lavorare off-line e interagire con Maximo. L aeroporto di Pisa utilizza Maximo per la gestione delle manutenzioni preventive e straordinarie di tutto il parco mezzi. Le squadre di lavoro sono dotate di lettore RFID per specificare il mezzo in lavorazione e le attività manutentive svolte. Johnson and Johnson Gestione delle manutenzioni preventive, del magazzino e degli ordini di acquisto Utilizzo di Maximo Asset Management per la creazione delle manutenzioni preventive, la gestione dei purchase order e del magazzino. Gestite diverse tipologie di Lavoro, in modo da avere flussi operativi distinti a secondo della loro tipologia. Implementazione di Maximo MAM per i reparti di Manutenzione e di Produzione dello stabilimento di Pomezia. Thales Gestione di Asset, Richieste di Servizio, Gestione Magazzini e Manutenzioni Preventive Argea Gestione asset e definizione manutenzioni preventive e correttive Utilizzo di Maximo Asset Management e Maximo Service Provider per lo sviluppo di una soluzione di gestione Asset, Richieste di Servizio, Magazzini, Manutenzioni Preventive, per gli interventi di manutenzione negli uffici postali di Poste Italiane. Utilizzo di web services per l integrazione applicativa e lo scambio dati. Implementazione avanzata di Reporting. Utilizzo di Maximo Asset Management per import degli asset attraverso Integration Framework, collegamento all active directory per l autenticazione, creazione delle manutenzioni preventive e correttive. Creazione gerarchia collocazioni, creazione classificazioni ed inserimento attributi. Associazione asset-classificazione e asset-collocazione. Creazione workflow per la gestione di SR, manutenzione preventiva e correttiva.

11 Cliente Area di Intervento Soluzione TERNA GTECH (ex Lottomatica ) GTECH (ex Lottomatica ) Gestione del ciclo di vita degli impianti e degli asset di rete Monitoraggio della rete Lottomatica per la gesitone di transazioni da video terminali per i vari servizi offerti Migrazione piattaforma di Service Desk e gestione progetti Utilizzo della piattaforma Maximo Asset Management e Tivoli Service Request Manager per la gestione del ciclo di vita degli impianti ed apparati di rete dall acquisto alla dismissione, inclusa la gestione dei tickets relativi agli asset di rete Utilizzo di Netcool Omnibus/Impact,ITM, TBSM, ITNM per tutte le fasi di monitoraggio e gestione transazioni Migrazione della piattaforma Veltha Bulgari CDP Gestione del ciclo di vita degli asset e delle manutenzioni Implementazione del processo ITIL Incident Management e Change Management Fornire un punto di contatto unico per tutti gli utenti dei servizi IT e delle applicazioni di CDP Utilizzo di Maximo Asset Management per la gestione del ciclo di vita degli asset. Veltha produce e manutiene gruppi elettrogeni ed altri impianti. Il progetto ha riguardato la gestione degli Interventi di manutenzione su questi impianti attraverso palmari e/o tablet. Utilizzo dei prodotti Nagios, Netcool Omnibus/Impact, TADDM, Maximo CCMDB per la gestione degli asset, dei change anagement, apertura automatica di richieste di servizio dalla suite Netcool su sistema di Service Desk Open Source OTRS Utilizzo dei prodotti IBM TADDM, CCMDB & TSRM per la gestione dei processi di Incident Management, Problem Management, Change Management, Configuration Management, Service Level Management ed IT Service Continuity Management ENEL Razionalizzare la propria infrastruttura IT al fine di contenerne i costi operativi (OPEX) ed i costi in conto capitale (CAPEX), oltre a renderla più efficiente nel conseguire gli obiettivi aziendali Utilizzo dei prodotti TADDM e CCMDB per avere una maggiore efficienza gestionale attraverso interventi volti a migliorare l esecuzione dei principali processi di Service Support, Formalizzazione dei servizi offerti, consolidamento ed estensione della piattaforma di configuration management, miglioramento della visibilità e fruibilità delle informazioni messe a disposizione dal CMDB, automazione dei workflow di processo, miglioramento dei servizi di provisioning infrastrutturale SARC Gestione incidenti e SLA Utilizzo del TSRM per l implementazione del processo di Incident Management, gestione degli SLA, integrazione con sistemi di Ticketing esterni che gestiscono il problem management

12 Business Case: NOC design and implementation A complete Network Service Assurance and Configuration Management Architecture for improving Fault Management and Network Automation capabilities Industry: Electricity CLIENT and CONTEXT BACKGROUND Italian primary electricity transmission operator BUSINESS CHALLENGES The customer expressed the needs: to improve the NOC team IP Network surveillance capability; to improve the NOC visibility to company business groups. BUSINESS VALUE & BENEFITS ACHIEVED Reduced number of Network Incident and better management; Improved NOC staff utilization and higher commitment to quality; Better alignment to company business needs; SOLUTION DESCRIPTION CMM Assessment of Fault Management processes, to appraise the customer processes maturity (customer As Is ); Gap Analysis, to define Fault Management capability improvement needed, according to ITIL Best Practices, to increase CMM maturity (customer To Be ); IBM Tivoli Integrated Network and Configuration Management architecture, based on the following products: IBM Tivoli Network Manager (ITNM); IBM Tivoli Network Configuration Manager (ITNCM); IBM Tivoli Netcool Omnibus; IBM Tivoli Netcool Impact; IBM Tivoli Monitoring (ITM); IBM Tivoli Asset Manager for IT (TAMIT); IBM Tivoli Service Request Manager (TSRM)..

13 Business Case: ITIL Service Desk Architecture achieving maximum Benefit/Cost ratio Industry: Luxury CLIENT and CONTEXT BACKGROUND Italian division of a major global luxury brand BUSINESS CHALLENGES The customer expressed the needs: to deliver world-class IT Services in order to achieve Corporate Business goals; to provide a central point of contact for handling customer and user issues along with others related to IT service provision; IT Service Management Architecture with maximum Benefit/Cost ratio. SOLUTION DESCRIPTION ITIL Process Assessment: to assess the current Incident, Problem, Change Management processes; OTRS Service Desk: Open Source ITIL Service Desk, IT Asset Mgmt and CMS; Tivoli Netcool Omnibus/Impact: Event aggregation, correlation and automation layer; Nagios XI monitoring platform: OS, Database and Application monitoring layer. BUSINESS VALUE & BENEFITS ACHIEVED Reduced number of Incident and better management; Improved user and customer satisfaction; Improved staff utilization and higher commitment to quality; Improved IT support and alignment to company business needs; Reduced vendor lock-in and licensing costs.

14 Business Case: Enterprise Asset & Service Management unified platform Industry: Services Provider CLIENT and CONTEXT BACKGROUND Italian division of Thales Group Thales provides mission critical technologies and services for asset base industries such as aerospace, defense, security and transportation. BUSINESS CHALLENGES To build a common platform to support Thales customers to provide from a single pane of glass a broad range of enterprise asset lifecycle services. Thales selected Maximo for SP platform and we configured such platform to exchange information with external tools: Receive request from committer Froward activity to the right team Receive results form operative team Send response to committer SOLUTION DESCRIPTION Maximo for SP: to manage customer asset and provide support trough service request; Maximo webservices: a standard communication tool versus Thales customer; Customer interface: specific interface to adapt customer communication to Maximo webservices; Asset management: manage work orders and maintenance for assets included in service contracts and matching the SLA; Billing management: manage billing review process to obtain payment for activity not in scope of service contracts. BUSINESS VALUE & BENEFITS ACHIEVED Guarantee correct payment for support activity; Improved user and customer satisfaction; Improved staff utilization and higher commitment to quality; Reduced vendor lock-in and related costs.

15 Business Case: Integrated Facility and Workplace Management System Industry: Facility Management Provider CLIENT and CONTEXT BACKGROUND Italian primary Facility Management Provider BUSINESS CHALLENGES Operate in the global market by offering products and services of quality, high value-added, capable of generating competitive advantage for a quickly and safely business development and management. Configured a platform to manage building documentation and: Create reports; Exchange information via webservices; Import data; Documents deadlines. SOLUTION DESCRIPTION TRIRIGA Application Platform: to manage and manipulate the environment; TRIRIGA Data Integrator: a tool for historical and scheduled data import; TRIRGA Portal: specific interfaces for different user-groups; TRIRIGA Documents: manage building documents, check deadlines and to keep order and available the information; TRIRIGA Web Services: for future expansion about SAP integration and HR-net. BUSINESS VALUE & BENEFITS Guarantee correct payment for support activity; Improved user and customer satisfaction; Improved staff utilization and higher commitment to quality; Improved building-information availability;

16 Business Case: Smartphone business app development Industry: Digital Media CLIENT and CONTEXT BACKGROUND Italian primary digital content provider of juridical news Over lawyers subscribe and registered with access to stateof-art, on-line repository and journal of laws and judgments of the Supreme Court BUSINESS CHALLENGES Content distribution and update notification to subscribers through smartphone device Attraction of new customers and potential subscribers through distributing of abstracts and summary info, with pushing and notifying methods SOLUTION DESCRIPTION Framework: B2C native web APP developed without using any commercial framework Connectors to back-end: the devices connect to back-end directly using https requests Distribution and Catalogue requirements fulfilled: the app distribution uses native app stores (Google play for Android and AppStore for ios) Security and Authentication functions implemented: authentication is performed by back-end, the devices perform an https login request passing user and password Push Notifications use native implementation: GCM for Android (Google Cloud Messaging) and APNs for ios (Apple Push Notification Service). BUSINESS VALUE & BENEFITS ACHIEVED Increase revenue stream from subscribers base, raising the per user spend Improve customer satisfaction through a smarter user experience Enlarge the customer base with new subscribers

17 Via del Fiume Giallo 3 - Rome Ph Fax

GESTIONE IMMOBILIARE REAL ESTATE

GESTIONE IMMOBILIARE REAL ESTATE CONOSCENZA Il Gruppo SCAI ha maturato una lunga esperienza nell ambito della gestione immobiliare. Il know-how acquisito nei differenti segmenti di mercato, ci ha permesso di diventare un riferimento importante

Dettagli

Holistic Approach to IT Service & Asset Management and Information Security

Holistic Approach to IT Service & Asset Management and Information Security THE EUROPEAN SECURITY GROUP ITALY - NORWAY - SPAIN - SWEDEN - TURKEY Holistic Approach to IT & Asset and Information Security November 2014 ROMA Via del Fiume Giallo 3 00144 Roma MILANO Via IV Novembre

Dettagli

Paolo Gandolfo Efficienza IT e controllo costi

Paolo Gandolfo Efficienza IT e controllo costi Paolo Gandolfo Efficienza IT e controllo costi Agenda della sessione La piattaforma IBM per l Asset & Service management Aree e voci di impatto sulle rendiconto economico Soluzioni TIVOLI a supporto Quali

Dettagli

Paolo Gandolfo Asset & Service Management per il governo dell'infrastruttura IT

Paolo Gandolfo Asset & Service Management per il governo dell'infrastruttura IT Paolo Gandolfo Asset & Service per il governo dell'infrastruttura IT La visione strategica IBM Tivoli si impegna a fornire una soluzione di Asset & Service management capace di indirizzare i business goal

Dettagli

Le soluzioni software IBM per gestire e controllare l infrastruttura IT. Domenico Raguseo Technical Sales Manager

Le soluzioni software IBM per gestire e controllare l infrastruttura IT. Domenico Raguseo Technical Sales Manager Le soluzioni software IBM per gestire e controllare l infrastruttura IT Domenico Raguseo Technical Sales Manager Innovazione, Processi, Risultati, Successo L innovazione è il processo attraverso il quale

Dettagli

Open Source System Management come asset strategico per migliorare l'efficienza IT nelle aziende. Andrea di Lernia, Department Manager Würth Phoenix

Open Source System Management come asset strategico per migliorare l'efficienza IT nelle aziende. Andrea di Lernia, Department Manager Würth Phoenix Open Source System come asset strategico per migliorare l'efficienza IT nelle aziende Andrea di Lernia, Department Manager Würth Phoenix Open Source o software proprietario? il dilemma Soluzioni proprietarie?

Dettagli

Nell'era della Business Technology: il business e la tecnologia allineati per migliorare i risultati dell'azienda

Nell'era della Business Technology: il business e la tecnologia allineati per migliorare i risultati dell'azienda Nell'era della Business Technology: il business e la tecnologia allineati per migliorare i risultati dell'azienda Giovanni Vecchio Marketing Program Manager - Hewlett Packard Italiana S.r.l. Treviso, 13

Dettagli

HP e il Progetto SPC. Daniele Sacerdoti Consulting&Integration Public Sector. 12 Maggio 2008. Technology for better business outcomes

HP e il Progetto SPC. Daniele Sacerdoti Consulting&Integration Public Sector. 12 Maggio 2008. Technology for better business outcomes HP e il Progetto SPC Daniele Sacerdoti Consulting&Integration Public Sector 12 Maggio 2008 Technology for better business outcomes 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained

Dettagli

IT Service e Asset Management

IT Service e Asset Management IT Service e Asset Management la soluzione Guella Barbara Tivoli Technical Sales 2007 IBM Corporation IBM ISM & Maximo Una soluzione unica per l esecuzione dei processi Incident & Problem Mgmt Knowledge

Dettagli

Servizi di Service Desk e. Vicenza, 16 Dicembre 2010

Servizi di Service Desk e. Vicenza, 16 Dicembre 2010 Servizi di Service Desk e Contact Center Vicenza, 16 Dicembre 2010 Our Mission Per noi di ITSi, successo equivale all attento e continuo controllo sul nostro lavoro e sulla soddisfazione dei nostri clienti,

Dettagli

Corso Base ITIL V3 2008

Corso Base ITIL V3 2008 Corso Base ITIL V3 2008 PROXYMA Contrà San Silvestro, 14 36100 Vicenza Tel. 0444 544522 Fax 0444 234400 Email: proxyma@proxyma.it L informazione come risorsa strategica Nelle aziende moderne l informazione

Dettagli

IBM SmartCloud Le regole per la Sicurezza nel Cloud Computing: la visione di IBM

IBM SmartCloud Le regole per la Sicurezza nel Cloud Computing: la visione di IBM Raffaella D Alessandro IBM GTS Security and Compliance Consultant CISA, CRISC, LA ISO 27001, LA BS 25999, ISMS Senior Manager, ITIL v3 Roma, 16 maggio 2012 IBM SmartCloud Le regole per la Sicurezza nel

Dettagli

L importanza di ITIL V3

L importanza di ITIL V3 6HUYLFH'HOLYHU\DQG3URFHVV$XWRPDWLRQ L importanza di ITIL V3 IBM - IT Strategy & Architecture Claudio Valant Le Migliori Prassi (Best Practice) ITIL ƒ ƒ ƒ ƒ,7,/ VWDSHU,QIRUPDWLRQ7HFKQRORJ\,QIUDVWUXFWXUH

Dettagli

ManageEngine ITSM: HelpDesk ITIL, gestione degli asset IT e MDM. Andrea Mannara Business Unit Manager

ManageEngine ITSM: HelpDesk ITIL, gestione degli asset IT e MDM. Andrea Mannara Business Unit Manager ManageEngine ITSM: HelpDesk ITIL, gestione degli asset IT e MDM Andrea Mannara Business Unit Manager ManageEngine Portfolio Network Data Center Desktop & MDM ServiceDesk & Asset Active Directory Log &

Dettagli

IT MANAGEMENT CONSULTING DIGITAL SOLUTION IT SECURITY & COMPLIANCE. La ISA nasce nel 1994

IT MANAGEMENT CONSULTING DIGITAL SOLUTION IT SECURITY & COMPLIANCE. La ISA nasce nel 1994 ISA ICT Value Consulting IT MANAGEMENT CONSULTING DIGITAL SOLUTION IT SECURITY & COMPLIANCE La ISA nasce nel 1994 Si pone sul mercato come network indipendente di servizi di Consulting ICT alle organizzazioni

Dettagli

Ricercare l efficienza operativa facilitando il cambiamento con soluzioni enterprise avanzate

Ricercare l efficienza operativa facilitando il cambiamento con soluzioni enterprise avanzate Ricercare l efficienza operativa facilitando il cambiamento con soluzioni enterprise avanzate Fabio Della Lena Principal Solutions Designer 6 Marzo 2013 1 Infor: alcuni indicatori 3 a Azienda al mondo

Dettagli

IT Service Management, le best practice per la gestione dei servizi

IT Service Management, le best practice per la gestione dei servizi Il Framework ITIL e gli Standard di PMI : : possibili sinergie Milano, Venerdì, 11 Luglio 2008 IT Service Management, le best practice per la gestione dei servizi Maxime Sottini Slide 1 Agenda Introduzione

Dettagli

Catalogo Corsi. Aggiornato il 16/09/2013

Catalogo Corsi. Aggiornato il 16/09/2013 Catalogo Corsi Aggiornato il 16/09/2013 KINETIKON SRL Via Virle, n.1 10138 TORINO info@kinetikon.com http://www.kinetikon.com TEL: +39 011 4337062 FAX: +39 011 4349225 Sommario ITIL Awareness/Overview...

Dettagli

Microsoft Dynamics CRM Live

Microsoft Dynamics CRM Live Microsoft Dynamics CRM Live Introduction Dott. Fulvio Giaccari Product Manager EMEA Today s Discussion Product overview Product demonstration Product editions Features LiveGRID Discussion Product overview

Dettagli

Marco Salvato, KPMG. AIEA Verona 25.11.2005

Marco Salvato, KPMG. AIEA Verona 25.11.2005 Information Systems Governance e analisi dei rischi con ITIL e COBIT Marco Salvato, KPMG Sessione di studio AIEA, Verona 25 Novembre 2005 1 Information Systems Governance L'Information Systems Governance

Dettagli

Progettare, sviluppare e gestire seguendo la Think it easy philosophy

Progettare, sviluppare e gestire seguendo la Think it easy philosophy Progettare, sviluppare e gestire seguendo la Think it easy philosophy CST Consulting è una azienda di Consulenza IT, System Integration & Technology e Servizi alle Imprese di respiro internazionale. E

Dettagli

Copyright 2012 Binary System srl 29122 Piacenza ITALIA Via Coppalati, 6 P.IVA 01614510335 - info@binarysystem.eu http://www.binarysystem.

Copyright 2012 Binary System srl 29122 Piacenza ITALIA Via Coppalati, 6 P.IVA 01614510335 - info@binarysystem.eu http://www.binarysystem. CRWM CRWM (Web Content Relationship Management) has the main features for managing customer relationships from the first contact to after sales. The main functions of the application include: managing

Dettagli

Telecontrol systems for renewables: from systems to services

Telecontrol systems for renewables: from systems to services ABB -- Power Systems Division Telecontrol systems for renewables: from systems to Adrian Timbus - ABB Power Systems Division, Switzerland Adrian Domenico Timbus Fortugno ABB - Power ABB Power Systems Systems

Dettagli

Innovazione e Open Source nell era dei nuovi paradigmi ICT

Innovazione e Open Source nell era dei nuovi paradigmi ICT Innovazione e Open Source nell era dei nuovi paradigmi ICT Red Hat Symposium OPEN SOURCE DAY Roma, 14 giugno 2011 Fabio Rizzotto Research Director, IT, IDC Italia Copyright IDC. Reproduction is forbidden

Dettagli

NICE. Real Time Impact Offering. Turning Insights into Real- Time Impact

NICE. Real Time Impact Offering. Turning Insights into Real- Time Impact NICE Real Time Impact Offering Turning Insights into Real- Time Impact THE OPERATOR AT THE DECISIVE MOMENT Tentare un offerta Ascoltare il cliente Procedure complesse Interagire con diverse applicazioni

Dettagli

L'evoluzione nella gestione dei Processi l IIM (Integrated IT Management)

L'evoluzione nella gestione dei Processi l IIM (Integrated IT Management) L'evoluzione nella gestione dei Processi l IIM (Integrated IT ) Claudio Sangiorgi IT Governance Solutions claudio.sangiorgi@it.compuware.com +39.02.66123.235 Sezione di Studio AIEA 25 Novembre 2005 Verona

Dettagli

La ISA nasce nel 1994. Servizi DIGITAL SOLUTION

La ISA nasce nel 1994. Servizi DIGITAL SOLUTION ISA ICT Value Consulting La ISA nasce nel 1994 Si pone sul mercato come network indipendente di servizi di consulenza ICT alle organizzazioni nell'ottica di migliorare la qualità e il valore dei servizi

Dettagli

ZeroUno. Approccio al Cloud. 14 Marzo 2011

ZeroUno. Approccio al Cloud. 14 Marzo 2011 ZeroUno Approccio al Cloud 14 Marzo 2011 I Servizi Cloud: dimensioni abilitanti Il percorso che abilita un azienda all erogazione (Provider) e/o alla fruizione (Consumer) di Servizi Cloud (Private, Public,Hybrid)

Dettagli

NEAL. Increase your Siebel productivity

NEAL. Increase your Siebel productivity NEAL Increase your Siebel productivity Improve your management productivity Attraverso Neal puoi avere il controllo, in totale sicurezza, di tutte le Enterprise Siebel che compongono il tuo Business. Se

Dettagli

Padova Smart City. Internet of Things. Alberto Corò

Padova Smart City. Internet of Things. Alberto Corò Padova Smart City Internet of Things Alberto Corò Padova 16 ottobre 2013 Smart City Le smart cities ("città intelligenti") possono essere classificate lungo 6 aree di interesse: Economia Mobilità Ambiente

Dettagli

IBM Green Data Center

IBM Green Data Center IBM Green Data Center Mauro Bonfanti Director of Tivoli Software Italy www.ibm.com/green Milano, 17/02/2009 Partiamo da qui... L efficienza Energetica è una issue globale con impatti significativi oggi

Dettagli

I veri benefici dell Open Source nell ambito del monitoraggio IT. Georg Kostner, Department Manager Würth Phoenix

I veri benefici dell Open Source nell ambito del monitoraggio IT. Georg Kostner, Department Manager Würth Phoenix I veri benefici dell Open Source nell ambito del monitoraggio IT Georg Kostner, Department Manager Würth Phoenix IT Service secondo ITIL Il valore aggiunto dell Open Source Servizi IT Hanno lo scopo di

Dettagli

Il Data Center come elemento abilitante alla competività dell impresa

Il Data Center come elemento abilitante alla competività dell impresa Il Data Center come elemento abilitante alla competività dell impresa Lorenzo Bovo Senior Solution Consultant HP Technology Consulting lorenzo.bovo@hp.com Udine, 23 Novembre 2009 2009 Hewlett-Packard Development

Dettagli

CEPIS e-cb Italy Report. Roberto Bellini (da leggere su www.01net.it )

CEPIS e-cb Italy Report. Roberto Bellini (da leggere su www.01net.it ) CEPIS e-cb Italy Report Roberto Bellini (da leggere su www.01net.it ) Free online selfassessment tool Online services Enables the identification of competences needed for various ICT roles e-cf Competences

Dettagli

STATO IMPLEMENTAZIONE ONVIF SU TELECAMERE MUNDUS SECURUS

STATO IMPLEMENTAZIONE ONVIF SU TELECAMERE MUNDUS SECURUS IMPLEMENTAZIONE ONVIF SU TELECAMERE MUNDUS SECURUS 1. Ambiente di sviluppo Sono stati analizzati diversi linguaggi e framework differenti utilizzabili per implementare i WebServices ONVIF. Il risultato

Dettagli

Riccardo Sponza Technical Evangelism Manager Microsoft Italia

Riccardo Sponza Technical Evangelism Manager Microsoft Italia Riccardo Sponza Technical Evangelism Manager Microsoft Italia SOA/EDA Composite Apps Software + Services Esercizio EAI Integrazione Punto-a-Punto Web services Consolidamento dell Infrastruttira Razionalizzazione

Dettagli

work force management

work force management nazca work force management UN UNICO PARTNER PER MOLTEPLICI SOLUZIONI Nazca WFM Un unica piattaforma che gestisce le attività e i processi di business aziendali, ottimizzando tempi, costi e risorse Nazca

Dettagli

Servizi di qualità su e con la piattaforma MAXIMO

Servizi di qualità su e con la piattaforma MAXIMO Servizi di qualità su e con la piattaforma MAXIMO CARLO MARZICOLA N.eC.S. carlo.marzicola@necs-servizi.it AGENDA!! N.eC.S. Servizi di qualità sulla piattaforma Maximo!! Thales Servizi di qualità con la

Dettagli

Perché e cosa significa una strategia mobile?

Perché e cosa significa una strategia mobile? Perché e cosa significa una strategia mobile? Ezio Viola Co-Founder & Direttore Generale The Innovation Group Due immagini simbolo/1 2 Due immagini simbolo /2 3 Mercato pc/device mobili e apps, mobile

Dettagli

CMDB. Table of Contents. Open Source Tool Selection

CMDB. Table of Contents. Open Source Tool Selection CMDB Open Source Tool Selection Table of Contents BPM Space 3 itop 5 One CMDB 6 i-doit 7 CMDBuild 8 Rapid OSS 10 ECDB 11 Page 2 Tutti i marchi riportati sono marchi registrati e appartengono ai loro rispettivi

Dettagli

Qualification Program in IT Service Management according to ISO/IEC 20000. Cesare Gallotti Milano, 23 gennaio 2009

Qualification Program in IT Service Management according to ISO/IEC 20000. Cesare Gallotti Milano, 23 gennaio 2009 Qualification Program in IT Service Management according to ISO/IEC 20000 Cesare Gallotti Milano, 23 gennaio 2009 1 Agenda Presentazione Le norme della serie ISO/IEC 20000 L IT Service Management secondo

Dettagli

La governance dei Sistemi Informativi nelle aziende italiane. Rossella Macinante Practice Leader

La governance dei Sistemi Informativi nelle aziende italiane. Rossella Macinante Practice Leader La governance dei Sistemi Informativi nelle aziende italiane Rossella Macinante Practice Leader Firenze, 30 Giugno 2010 Previsioni sull andamento del PIL nei principali Paesi nel 2010-2011 Variazioni %

Dettagli

Luca Mambella Business Continuity: dalle soluzioni tradizionali al Cloud computing

Luca Mambella Business Continuity: dalle soluzioni tradizionali al Cloud computing Luca Mambella Business Continuity: dalle soluzioni tradizionali al Cloud computing I modelli di sourcing I principali prerequisiti ad una evoluzione dei modelli di sourcing sono una profonda standardizzazione

Dettagli

Misura delle performance dei processi con le metriche suggerite da COBIT e ITIL

Misura delle performance dei processi con le metriche suggerite da COBIT e ITIL Al servizio dei professionisti dell IT Governance Capitolo di Milano Misura delle performance dei processi con le metriche suggerite da COBIT e ITIL Valter Tozzini - ItSMF Italia Paola Belforte - ItSMF

Dettagli

"CRM - CITIZEN RELATIONSHIP MANAGEMENT NELLE AMMINISTRAZIONI"

CRM - CITIZEN RELATIONSHIP MANAGEMENT NELLE AMMINISTRAZIONI "CRM - CITIZEN RELATIONSHIP MANAGEMENT NELLE AMMINISTRAZIONI" Marco Beltrami COMPA, Novembre 2004 COMPA Bologna 2004 IBM oggi non solo Information Technology! L ottava società mondiale per dimensione 45%

Dettagli

Open Source System Management come asset strategico per migliorare l'efficienza IT nelle aziende. Andrea di Lernia, Department Manager Würth Phoenix

Open Source System Management come asset strategico per migliorare l'efficienza IT nelle aziende. Andrea di Lernia, Department Manager Würth Phoenix Open Source System come asset strategico per migliorare l'efficienza IT nelle aziende Andrea di Lernia, Department Manager Würth Phoenix Open Source o software proprietario? il dilemma Soluzioni proprietarie?

Dettagli

I profili professionali EUCIP per le architetture Service Oriented

I profili professionali EUCIP per le architetture Service Oriented Sede AICA Liguria Competenze Professionali per l Innovazione Digitale Le competenze per la SOA-Service Oriented Architecture I profili professionali EUCIP per le architetture Service Oriented Roberto Ferreri

Dettagli

2006 IBM Corporation

2006 IBM Corporation La polarizzazione del mercato Polarizzazione del mercato consumer Bell Curves Crescita e valore percepito Well Curves Mass Competitive Spectrum Targeted Gli specialisti di settore devono possedere value

Dettagli

La Governance come strumento di valorizzazione dell'it verso il business

La Governance come strumento di valorizzazione dell'it verso il business La Governance come strumento di valorizzazione dell'it verso il business Livio Selvini HP IT Governance Senior Consultant Vicenza, 24 novembre Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information

Dettagli

IT Service Management

IT Service Management IT Service Management L'importanza dell'analisi dei processi nelle grandi e medie realtà italiane Evento Business Strategy 2.0 Firenze 25 settembre 2012 Giovanni Sadun Agenda ITSM: Contesto di riferimento

Dettagli

Milano, Settembre 2009 BIOSS Consulting

Milano, Settembre 2009 BIOSS Consulting Milano, Settembre 2009 BIOSS Consulting Presentazione della società Agenda Chi siamo 3 Cosa facciamo 4-13 San Donato Milanese, 26 maggio 2008 Come lo facciamo 14-20 Case Studies 21-28 Prodotti utilizzati

Dettagli

SCADA & (Cyber) Security, Riconoscimento Biometrico, Configuration Management

SCADA & (Cyber) Security, Riconoscimento Biometrico, Configuration Management SCADA & (Cyber) Security, Riconoscimento Biometrico, Configuration Management Sergio Petronzi Inprotec S.p.A. Distributore ServiTecno Area centro sud s.petronzi@inprotec.it Agenda SCADA/HMI le funzioni

Dettagli

IT e FRAUD AUDIT: un Alleanza Necessaria GRAZIELLA SPANO

IT e FRAUD AUDIT: un Alleanza Necessaria GRAZIELLA SPANO IT e FRAUD AUDIT: un Alleanza Necessaria GRAZIELLA SPANO 1 Perché l alleanza è vincente Per prevenire le frodi occorre avere un corretto controllo interno che è realizzabile anche grazie al supporto dell

Dettagli

www.iks.it informazioni@iks.it 049.870.10.10 Copyright IKS srl

www.iks.it informazioni@iks.it 049.870.10.10 Copyright IKS srl www.iks.it informazioni@iks.it 049.870.10.10 Il nostro obiettivo è fornire ai Clienti soluzioni abilitanti e a valore aggiunto per la realizzazione di servizi di business, nell ambito nell infrastruttura

Dettagli

L iniziativa Cloud DT

L iniziativa Cloud DT L iniziativa Cloud DT Francesco Castanò Dipartimento del Tesoro Ufficio per il Coordinamento Informatico Dipartimentale (UCID) Roma, Luglio 2011 Il Cloud Computing Alcune definizioni Il Cloud Computing

Dettagli

e-documents per l identity management

e-documents per l identity management e-documents per l identity management 10may 05 ForumPA 2005 Marco Conflitti HP Consulting & Integration Public Sector Practice 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein

Dettagli

Processi ITIL. In collaborazione con il nostro partner:

Processi ITIL. In collaborazione con il nostro partner: Processi ITIL In collaborazione con il nostro partner: NetEye e OTRS: la piattaforma WÜRTHPHOENIX NetEye è un pacchetto di applicazioni Open Source volto al monitoraggio delle infrastrutture informatiche.

Dettagli

CMDBuilDAY. La Governance dei Sistemi Informativi nelle aziende italiane. Rossella Macinante Practice Leader

CMDBuilDAY. La Governance dei Sistemi Informativi nelle aziende italiane. Rossella Macinante Practice Leader CMDBuilDAY La Governance dei Sistemi Informativi nelle aziende italiane Rossella Macinante Practice Leader 15 Aprile 2010 La ripresa nelle economie dei Paesi avanzati Valori % del PIL Mondo USA Giappone

Dettagli

Marco Albertoni. Best practices per un modello di controllo della spesa IT

Marco Albertoni. Best practices per un modello di controllo della spesa IT Marco Albertoni Best practices per un modello di controllo della spesa IT Global CIO Study 2009: Messaggi principali Lo Studio a livello mondiale sui CIO rileva che il ruolo del CIO si è evoluto I CIOs

Dettagli

accelerate your ambition

accelerate your ambition Devid Mapelli Solutions Director devid.mapelli@dimensiondata.com accelerate your ambition Abilita la Crescita in nuovi Scenari Guida la transformazione Aiuta a Definire la Strategia.Tecnologia crea valore

Dettagli

Una piattaforma enterprise per gestire e migliorare le iniziative di Governance, Risk e Compliance

Una piattaforma enterprise per gestire e migliorare le iniziative di Governance, Risk e Compliance Una piattaforma enterprise per gestire e migliorare le iniziative di Governance, Risk e Compliance Maria-Cristina Pasqualetti - Deloitte Salvatore De Masi Deloitte Andrea Magnaguagno - IBM Scenario La

Dettagli

The Open Source Ticket Request System

The Open Source Ticket Request System The Open Source Ticket Request System Powered by Powered by Competenza Sicurezza di investimento Presenza presso il cliente Würth Phoenix IT Management, Business Software and Process Consulting Società

Dettagli

KPMG Advisory: per vincere la sfida della complessità

KPMG Advisory: per vincere la sfida della complessità KPMG Advisory: per vincere la sfida della complessità Corporate Profile 0 KPI rilevanti KPMG nel mondo KPMG nel Mondo 145mila Professionisti $ 22,71 mld Ricavi KPMG nel Mondo 152 Paesi 739 Uffici Network

Dettagli

Smarter Physical Infrastructure & zplatform

Smarter Physical Infrastructure & zplatform Smarter Physical Infrastructure & zplatform 17.15 17.35 IBM TRIRIGA: an integrated and strategic workplace management solution Paolo Bizzozero Tivoli Client Technical Professional 17.40 18.00 IBM Maximo

Dettagli

Severino Meregalli Head MIS Unit SDA Bocconi. SDA Bocconi - Severino Meregalli 1

Severino Meregalli Head MIS Unit SDA Bocconi. SDA Bocconi - Severino Meregalli 1 L adozione dei framework di IS Governance nella prospettiva del valore dei Sistemi Informativi: Il ruolo di COBIT SDA Bocconi AIEA Milano - ICT Ticino Manno, 27 Gennaio 2010 Severino Meregalli Head MIS

Dettagli

L informazione in azienda Problema o fattore di successo? Giorgio Merli Management Consulting Leader - IBM Italia. 23 Ottobre 2007 Milano Area Kitchen

L informazione in azienda Problema o fattore di successo? Giorgio Merli Management Consulting Leader - IBM Italia. 23 Ottobre 2007 Milano Area Kitchen L informazione in azienda Problema o fattore di successo? Giorgio Merli Consulting Leader - IBM Italia 23 Ottobre 2007 Milano Area Kitchen Il contesto di riferimento: le aziende devono far fronte ad un

Dettagli

LA GESTIONE DEL PATRIMONIO IMMOBILIARE

LA GESTIONE DEL PATRIMONIO IMMOBILIARE LA GESTIONE DEL PATRIMONIO IMMOBILIARE Sergio Magone Agenda Posizionamento La strategia e la scelta di IBM La suite applicativa, introduzione 2 Workplace: a place where someone works... Un sistema di gestione

Dettagli

La governance dei Servizi IT con COBIT, ITIL e ISO/IEC 20000

La governance dei Servizi IT con COBIT, ITIL e ISO/IEC 20000 La governance dei Servizi IT con COBIT, ITIL e ISO/IEC 20000 Autore: Maxime Sottini Consigliere itsmf Italia itsmf International IQC Officer CEO icons Innovative Consulting S.r.l. COBIT è un marchio registrato

Dettagli

Qlik Services. Roma 10 Giugno, 2015

Qlik Services. Roma 10 Giugno, 2015 Qlik Services Roma 10 Giugno, 2015 By 2015, the shifting tide of BI platform requirements, moving from reporting-centric to analysis-centric, will mean the majority of BI vendors will make governed data

Dettagli

Specialisti della cottura dal 1972. Cooking specialists since 1972

Specialisti della cottura dal 1972. Cooking specialists since 1972 IT - EN Specialisti della cottura dal 1972 Cooking specialists since 1972 Da 40 anni MBM sviluppa e produce attrezzature per la ristorazione professionale, creando soluzioni che rendono più facile ed effi

Dettagli

AD Solutions - Gestione e Audit di Active Directory & Exchange. Stefano Arduini Senior Product Specialist

AD Solutions - Gestione e Audit di Active Directory & Exchange. Stefano Arduini Senior Product Specialist AD Solutions - Gestione e Audit di Active Directory & Exchange Stefano Arduini Senior Product Specialist ManageEngine AD Solutions Network Data Center Desktop & MDM ServiceDesk & Asset Active Directory

Dettagli

L innovazione è l utilizzo di nuove idee e opportunità per generare e sostenere la crescita e la profittabilità dell azienda

L innovazione è l utilizzo di nuove idee e opportunità per generare e sostenere la crescita e la profittabilità dell azienda L innovazione è l utilizzo di nuove idee e opportunità per generare e sostenere la crescita e la profittabilità dell azienda L innovazione consiste nello sfruttare (nell ambito commerciale o dei processi

Dettagli

IBM Cloud Computing - esperienze e servizi

IBM Cloud Computing - esperienze e servizi IBM Cloud Computing - esperienze e servizi Mariano Ammirabile Cloud Computing Sales Leader - marzo 2011 2011 IBM Corporation Cosa si intende per Cloud Computing Cloud è un nuovo modo di utilizzare e di

Dettagli

shared bytes -> shared good A geek proposal for the Sharing Economy survival

shared bytes -> shared good A geek proposal for the Sharing Economy survival shared bytes -> shared good A geek proposal for the Sharing Economy survival Sharitaly Milano, 9/11/2015 What challenges? Regulatory uncertainty -> -> Spending and investments delays -> Unplanned direction

Dettagli

PASSIONE PER L IT PROLAN. network solutions

PASSIONE PER L IT PROLAN. network solutions PASSIONE PER L IT PROLAN network solutions CHI SIAMO Aree di intervento PROFILO AZIENDALE Prolan Network Solutions nasce a Roma nel 2004 dall incontro di professionisti uniti da un valore comune: la passione

Dettagli

In pubblicazione nella settimana del 07/10/2013 AFOL MILANO SERVIZIO EURES OFFERTE IN ITALIA

In pubblicazione nella settimana del 07/10/2013 AFOL MILANO SERVIZIO EURES OFFERTE IN ITALIA Rif. Cliclavoro 0000013011000000000165429 2 SISTEMISTA Profilo professionale ricercato Il candidato ideale è un sistemista senior diplomato/laureato in Informatica o in discipline ad indirizzo informatico

Dettagli

Il Cloud per aziende e pubbliche amministrazioni

Il Cloud per aziende e pubbliche amministrazioni Il Cloud per aziende e pubbliche amministrazioni Raffaello Balocco School of Management Politecnico di Milano 26 Giugno 2012 Il mercato del cloud mondiale: una crescita inarrestabile According to IDC Public

Dettagli

CHI SIAMO ABOUT US. Azienda giovane fresca e dinamica ottiene immediatamente un ottimo successo conseguendo tassi di crescita a doppia cifra

CHI SIAMO ABOUT US. Azienda giovane fresca e dinamica ottiene immediatamente un ottimo successo conseguendo tassi di crescita a doppia cifra CHI SIAMO Nel 1998 nasce AGAN, societa specializzata nei servizi di logistica a disposizione di aziende che operano nel settore food del surgelato e del fresco. Azienda giovane fresca e dinamica ottiene

Dettagli

Alessandro Huber Chief Technology Officer, Microsoft Italia Claudia Angelelli Service Line Manager, Microsoft Italia

Alessandro Huber Chief Technology Officer, Microsoft Italia Claudia Angelelli Service Line Manager, Microsoft Italia Alessandro Huber Chief Technology Officer, Microsoft Italia Claudia Angelelli Service Line Manager, Microsoft Italia Contenimento dei costi di gestione Acquisizioni/ merge Rafforzare la relazione con

Dettagli

Ridefinire il business, ridefinire la sicurezza in banca. Hila Meller Head of Security Strategy EMEA

Ridefinire il business, ridefinire la sicurezza in banca. Hila Meller Head of Security Strategy EMEA Ridefinire il business, ridefinire la sicurezza in banca Hila Meller Head of Security Strategy EMEA Agenda Come l evoluzione dell agenda digitale nelle banche impatta sulla Sicurezza? - Trend di Business

Dettagli

Mauro Bonfanti. Il Service Management al centro del Cloud Computing

Mauro Bonfanti. Il Service Management al centro del Cloud Computing Mauro Bonfanti Il Management al centro del Cloud Computing 1 L infrastruttura IT e la sua evoluzione a supporto del Cloud Computing La disseminazione delle risorse fisiche Il consolidamento delle risorse

Dettagli

Simone Riccetti. Applicazioni web:security by design

Simone Riccetti. Applicazioni web:security by design Simone Riccetti Applicazioni web:security by design Perchè il problema continua a crescere? Connettività: Internet L incremento del numero e delle tipologie d vettori di attacco è proporzionale all incremento

Dettagli

L esperienza Enel sulla Unified Comunication & Collaboration Luigi Borrelli

L esperienza Enel sulla Unified Comunication & Collaboration Luigi Borrelli L esperienza Enel sulla Unified Comunication & Collaboration Luigi Borrelli Gennaio 2012 La presenza Enel nel Mondo Enel è presente in circa 40 paesi, 4 continenti e conta circa 80.000 dipendenti con una

Dettagli

Dal Monitoraggio dell infrastruttura IT al Business Service Management. Stefano Arduini Senior Product Specialist

Dal Monitoraggio dell infrastruttura IT al Business Service Management. Stefano Arduini Senior Product Specialist Dal Monitoraggio dell infrastruttura IT al Business Service Management Stefano Arduini Senior Product Specialist ManageEngine: IT Management a 360 Network Data Center Desktop & MDM ServiceDesk & Asset

Dettagli

Un esempio di Audit presso un Centro Assistenza Clienti

Un esempio di Audit presso un Centro Assistenza Clienti Un esempio di Audit presso un Centro Assistenza Clienti a cura di Natale Prampolini, LA ISO27001, CISA, CISM, ITIL, ISO20000 Pag. 1 Obiettivi dell audit Organizzazione del CAC nell azienda Ruoli e responsabilità.

Dettagli

ENTERPRISE MOBILITY MANAGEMENT Mobile Business [R]Evolution

ENTERPRISE MOBILITY MANAGEMENT Mobile Business [R]Evolution ENTERPRISE MOBILITY MANAGEMENT Mobile Business [R]Evolution 360 MOBILITY MANAGEMENT S2E COPRE L INTERO CICLO DEI MANAGED MOBILITY SERVICES IMPLEMENTANDO SOLUZIONI DI MOBILE SOURCING & SERVICE MANAGEMENT,

Dettagli

ISAC. Company Profile

ISAC. Company Profile ISAC Company Profile ISAC, all that technology can do. L azienda ISAC nasce nel 1994, quando professionisti con una grande esperienza nel settore si uniscono, e creano un team di lavoro con l obiettivo

Dettagli

Gruppo Telecom Italia Linee Guida del Nuovo Piano Industriale 2014-2016

Gruppo Telecom Italia Linee Guida del Nuovo Piano Industriale 2014-2016 GRUPPO TELECOM ITALIA Il Piano Industriale 2014-2016 Gruppo Telecom Italia Linee Guida del Nuovo Piano Industriale 2014-2016 - 1 - Piano IT 2014-2016 Digital Telco: perché ora I paradigmi di mercato stabile

Dettagli

MOBILITY ERA LA SFIDA PER LA SICUREZZA NELLE BANCHE. ABI Banche e Sicurezza 2014

MOBILITY ERA LA SFIDA PER LA SICUREZZA NELLE BANCHE. ABI Banche e Sicurezza 2014 MOBILITY ERA LA SFIDA PER LA SICUREZZA NELLE BANCHE 27 Maggio 2014 CHI SIAMO NTT WORLD $130B Annual revenue $14B 1st Telco in revenue worldwide Interna9onal telecom Mobile operator $11B $44B $3,5B In RD

Dettagli

Profilo Aziendale ISO 9001: 2008. METISOFT spa - p.iva 00702470675 - www.metisoft.it - info@metisoft.it

Profilo Aziendale ISO 9001: 2008. METISOFT spa - p.iva 00702470675 - www.metisoft.it - info@metisoft.it ISO 9001: 2008 Profilo Aziendale METISOFT spa - p.iva 00702470675 - www.metisoft.it - info@metisoft.it Sede legale: * Viale Brodolini, 117-60044 - Fabriano (AN) - Tel. 0732.251856 Sede amministrativa:

Dettagli

Sommario. L'Azienda I Servizi Le Soluzioni I Partner

Sommario. L'Azienda I Servizi Le Soluzioni I Partner 1 Sommario L'Azienda I Servizi Le Soluzioni I Partner 2 L azienda 3 Profilo La Società Essematica nasce nel 1987 da un team di specialisti e ricercatori informatici che, aggregando le esperienze maturate

Dettagli

ITSM Trasformation L iniziativa TelecomItalia. Ing. ConoFranco Miragliotta

ITSM Trasformation L iniziativa TelecomItalia. Ing. ConoFranco Miragliotta ITSM Trasformation L iniziativa TelecomItalia Ing. ConoFranco Miragliotta L azienda Gruppo Telecom Italia I numeri del Gruppo (al 31 dicembre 2007) 8 i Paesi in cui il Gruppo Telecom Italia è presente

Dettagli

Presentazione Aziendale Sintra 2014. Sintra Consulting. Gianni Bianchi

Presentazione Aziendale Sintra 2014. Sintra Consulting. Gianni Bianchi Sintra Consulting Gianni Bianchi AGENDA SINTRA CONSULTING Internet Services: 1) COMPANY DRIVERS OF GROWTH 2) SINTRA CASE STUDY History Turnover Products 3) ECOMMERCE MAGENTO: new product/service for dynamic

Dettagli

Managed Services e Unified Communication & Collaboration: verso il paradigma del Cloud Computing

Managed Services e Unified Communication & Collaboration: verso il paradigma del Cloud Computing Managed Services e Unified Communication & Collaboration: verso il paradigma del Cloud Computing Claudio Chiarenza (General Manager and Chief Strategy Officer) Italtel, Italtel logo and imss (Italtel Multi-Service

Dettagli

IT Service Management: il Framework ITIL. Dalmine, 20 Gennaio 2012 Deborah Meoli, Senior Consultant Quint Italy

IT Service Management: il Framework ITIL. Dalmine, 20 Gennaio 2012 Deborah Meoli, Senior Consultant Quint Italy IT Service Management: il Framework ITIL Dalmine, 20 Gennaio 2012 Deborah Meoli, Senior Consultant Quint Italy Quint Wellington Redwood 2007 Agenda Quint Wellington Redwood Italia IT Service Management

Dettagli

L IT Risk Management e le strategie di business

L IT Risk Management e le strategie di business L IT Risk Management e le strategie di business Lugano, 16 Gennaio Agenda Protiviti Enterprise Risk Management IT Risk Management Case study 2 Chi siamo Protiviti è una società di consulenza indipendente

Dettagli

Eco-REFITec: Seminary and Training course

Eco-REFITec: Seminary and Training course Eco-REFITec: Seminary and Training course About Eco-REFITec: Eco-REFITEC is a research project funded by the European Commission under the 7 th framework Program; that intends to support repair shipyards

Dettagli

LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO

LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO CHI SIAMO Workablecom è una Software House nata a Lugano con sede in Chiasso ed operante in tutto il Canton Ticino. E un System Integrator che crea e gestisce soluzioni

Dettagli

MOBILE IS SERIOUS. Paolo Angelucci. Presidente e CEO di CBT Cosmic Blue Team

MOBILE IS SERIOUS. Paolo Angelucci. Presidente e CEO di CBT Cosmic Blue Team MOBILE IS SERIOUS Paolo Angelucci Presidente e CEO di CBT Cosmic Blue Team Mobile for Business: Components Vodafone Device & Connec-vity Networks Devices OS s Platforms Office - Collabora-on Sales e Field

Dettagli

PROFILO DI GRUPPO 2015

PROFILO DI GRUPPO 2015 PROFILO DI GRUPPO 2015 IL GRUPPO ENGINEERING La prima realtà IT italiana. 8% del mercato italiano circa 7.400 DIPENDENTI oltre 1.000 large accounts su tutti i mercati System Integration & Application Maintenance

Dettagli