Contratto Cliente Tooway2 tm PRO

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1 Cognome e nome/ragione sociale Codice Fiscale Nome e Cognome Telefono Indirizzo Comune Dati del Cliente Partita IVA Fax Dati di fatturazione / indirizzo principale Cap Prov. Indirizzo Comune Indirizzo di installazione Cap Prov. Tipologia Abbonamento 1 Codice MAC Kit Tooway 1bis Tipologia servizio Modalità di pagamento Tipologia pagamento 2 RID Bonifico Carta di Credito Intestatario C/C 3 Codice fisc. intestatario Cod. partner 4 Fornitura KIT 5 Cod. Promo 6 Note Servizio Tipologia Linea TD Linea Rif. Ordine Costo recesso anticipato Num. Linea 100 Inoltre, è dovuto quanto previsto ai par. 4.2 e 6.11 del presente contratto Tempi espletamento 7-15 giorni lavorativi Cod. Migrazione OUT Modalità Fatturazione Mensile Semestrale Annuale Durata validità prezzi in promo Intestazione per bonifico: Noitel Italia srl IBAN IT BICSWI: UNICRITM1S49 24 mesi Da compilare chiaro e in stampatello (1) Scrivere per esteso la tipologia di abbonamento mensile prescelto (il costo dell abbonamento è quello vigente al momento della sottoscrizione): I. TOOWAY TELEMETRY VI. TOOWAY PLATINUM II. TOOWAY SYMMETRIC VII. TOOWAY SHDSL III. TOOWAY IP CONNECT VIII. TOOWAY INFINITY BUSINESS LIMITED IV. TOOWAY EASYPRO V. TOOWAY GOLDPRO (1bis) Inserire il codice solo se si è già in possesso di un kit Tooway (2) Specificare se RID - Altro (specificare) (3) Inserire il nominativo della persona fisica firmataria del conto corrente (4) Inserire il codice del Partner Noitel (5) Specificare se: (A) spedire il kit all installatore; (B) spedire il kit al cliente; (C) non spedire il kit; (D) non spedire il kit ma fatturare al cliente. (6) Inserire se si è in possesso di un codice promo Noitel NOITEL ITALIA s.r.l. Via Etiopia, Roma CF. P.I

2 Condizioni generali di Contratto Noitel Tooway2 tm PRO PREMESSA: Il presente contratto è rivolto alle seguenti offerte: I. TOOWAY TELEMETRY V. TOOWAY GOLDPRO II. TOOWAY SYMMETRIC VI. TOOWAY PLATINUM III. TOOWAY IP CONNECT VII TOOWAY SHDSL IV. TOOWAY EASYPRO VIII TOOWAY INFINITY BUSINESS LIMITED Più eventuali offerte speciali o promozioni di durata limitata nel tempo e pubblicizzate su o su 1. OGGETTO DELL OFFERTA Le presenti Condizioni Generali definiscono le modalità e i termini secondo i quali Noitel Italia Srl fornisce al Cliente il Servizio Tooway tm 2, che permette al Cliente di ricevere e di inviare dati e/o servizi o voce attraverso le reti operative con un antenna parabolica, tramite tecnologia satellitare Internet bidirezionale a banda larga. Il Servizio Tooway tm 2 si compone di: Starter Kit Tooway tm 2, Abbonamento. 2. DEFINIZIONI Noitel Italia Srl (per brevità anche "Noitel Italia" o Noitel ): società operante nel settore delle telecomunicazioni avente sede legale a Roma, Via Etiopia, Frascati (RM) CF e P.I , Num. Verde fax ; Servizio Tooway tm 2 (per brevità anche "Servizio"): le soluzioni di accesso ad Internet via satellite, le opzioni, gli altri servizi forniti dalla società Noitel Italia al cliente secondo le condizioni e nei limiti specificati nel presente documento; Kit Tooway tm 2: materiale necessario alla connessione internet via satellite: modem, parabola, TRIA; il possesso di questo materiale è indissociabile dal servizio di accesso ad internet; Sito internet Noitel Italia: sito Internet di Noitel Italia corrispondente all indirizzo: Sito internet Noisat: sito Internet di Noisat, portale verticale di Noitel Italia corrispondente all indirizzo: Abbonamento: le diverse formule di abbonamento e il materiale proposto da Noitel Italia per la soluzione Tooway tm 2 descritte sul Sito Internet Servizi opzionali: ogni prestazione ulteriore rispetto a quanto scelto con l Abbonamento; Cliente: persona fisica o giuridica che sottoscrive il contratto di abbonamento al Servizio; Consumatore finale: persona fisica che sottoscrive il contratto di abbonamento al Servizio per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta Documentazione commerciale: il documento che presenta l offerta commerciale esposta sul sito o su documentazione promozionale; Codice d identificazione: qualsiasi codice personale dell utente e/o chiave di accesso (password) che permette al Cliente di identificarsi e di connettersi al servizio; Fair Access Policy o Politica di utilizzo corretto (FAP): regole di gestione e ripartizione della banda per regolare i livelli di servizio «volume dati» così come specificato al successivo paragrafo 11 FAP ; NOC: Centro servizi di controllo; Zona di copertura: zona geografica all interno della quale Noitel Italia fornisce il servizio, il Cliente può verificare la propria zona di copertura sul sito 3. PRESUPPOSTI PER IL FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO L erogazione del servizio è espressamente subordinata all installazione di un antenna parabolica che permetta di accedere alle trasmissioni via satellite: l antenna e le sue componenti possono essere montate solo su edifici fissi, tramite un supporto fisso non rimovibile. Il Cliente è pertanto informato ed accetta che egli deve: installare sotto la propria esclusiva responsabilità, o consentire a Noitel Italia o a un professionista inviato da Noitel Italia l installazione di un antenna parabolica su un supporto fisso all esterno dell edificio in cui il Cliente desidera utilizzare il Servizio; accertare, prima dell installazione, di disporre di tutte le autorizzazioni necessarie ai sensi di leggi, regolamenti e qualsiasi fonte di diritto, nazionale ed internazionale, regionale, provinciale e comunale, ivi compresi atti amministrativi e/o normative specifiche, tecniche e/o contrattuali (ad esempio delibera condominiale), per l installazione dell antenna parabolica. Per il corretto funzionamento utilizzare solamente lo Starter Kit Tooway tm 2 Noitel Italia; disporre dello spazio e dei collegamenti necessari al funzionamento dello Starter Kit Tooway tm 2; disporre della configurazione informatica minima richiesta per la connessione ad Internet (software ed hardware); requisito fondamentale è di disporre di un collegamento tipo Ethernet per la connessione del computer al modem Tooway tm 2. Le parti si danno reciprocamente atto che Noitel Italia non risponde a qualsivoglia titolo per l eventuale inesistenza di tutti i predetti presupposti, gravando esclusivamente sul Cliente l onere di procurarsi tali presupposti legittimamente. 4 STARTER KIT Tooway tm 2 Lo Starter Kit Toowaytm2 comprende: un antenna parabolica di 77 cm, un modem e un monoblocco Tria, un cavo di alimentazione con il trasformatore, 1 cavo Ethernet da 1,5 m (rete LAN). Il trasferimento dei rischi sullo Starter Kit Tooway tm 2 avviene al momento della consegna al Cliente ai sensi degli artt e 1523 c.c 4.1Proprietà del Kit La proprietà del Kit è di Eutelsat SPA. Lo starter Kit viene fornito in comodato d uso al Cliente a tempo indeterminato. Il Cliente è tenuto ad utilizzare e conservare il Kit con la diligenza del buon padre di famiglia, escludendo qualsiasi intervento illecito o di manomissione. A decorrere dalla consegna dello starter kit il cliente si assume ogni responsabilità per danni causati a terzi dallo starter kit ed esonera espressamente Noitel Italia da qualsiasi responsabilità delle componenti tria e modem facenti parte del kit Tooway. Il comodato d uso del Kit è a pagamento o gratuito, a seconda del tipo di profilo scelto o a seconda delle promozioni applicate nel periodo contingente da Noitel. Il prezzo base del comodato è euro 5 più iva al mese. 4.2 Gestione del Kit in caso di recesso da parte del cliente In caso di interruzione del rapporto contrattuale con Noitel non imputabile a Noitel, ed inclusa la fattispecie ex art. 9.3 del presente contratto, il Cliente è tenuto all acquisto del Kit a un prezzo fissato di IVA eventualmente decurtando da tale prezzo i costi già sostenuti a titolo di comodato d uso in fase di attivazione (vd. Par 4.1). In alternativa, il Cliente può restituire il Kit a Noitel, a sue spese. Il Kit deve essere restituito a Noitel Italia, V Etiopia Frascati (RM) entro 7 giorni dall invio della raccomandata di recesso. Noitel addebiterà al Cliente la somma di IVA come contributo per le spese di ripristino del Kit, salvo esperire ulteriori azioni nei confronti del Cliente qualora il Kit fosse riconsegnato con danni non imputabili alla normale usura dei pezzi componenti il Kit, 4.3 Garanzia Per l ipotesi di vizi non conosciuti né facilmente riconoscibili dal Cliente al momento della conclusione del contratto Noitel Italia garantisce la sostituzione dello Starter Kit Tooway tm 2 (antenna, modem, e apparato di trasmissione/ricezione) per una durata di 12 mesi dalla data di consegna, a condizione dell assenza di un qualsiasi intervento illecito o manomissione da parte del Cliente e/o terzi ed a condizione che la denuncia dei vizi e la richiesta di sostituzione siano svolte da parte del Cliente entro i termini previsti dalla legge. La garanzia è estesa a 24 mesi dalla data di consegna dei beni nel caso di consumatori finali, ai sensi dell art. 132 D.Lgs. 206/2005. Le spese di invio del materiale al Cliente sono a carico dello stesso. L invio del materiale da parte del Cliente alla società Noitel Italia resta a carico del Cliente. Sono esclusi dalla garanzia e dal diritto di recesso i lavori di installazione dello Starter Kit Tooway tm 2 e degli eventuali interventi di manutenzione effettuati a qualsiasi titolo sugli apparati forniti, in quanto estranei all oggetto del presente contratto. 4.4 Danneggiamento del Kit In caso di danneggiamento addebitabile al Cliente di uno degli apparati formanti il Kit, il costo della sostituzione è fissato a 130 per il Tria, 120 per il modem, 80 per la parabola 5. SERVIZIO Il Servizio consente al Cliente di avere un collegamento alla rete Internet secondo le velocità di connessione e la tariffazione propria dell' Abbonamento scelto. Il Servizio inizia con l attivazione dello Starter Kit Tooway tm 2. La velocità di navigazione riportata nell Abbonamento è puramente indicativa. Essa dipende dal livello di congestione della rete e dal server cui il Cliente è collegato, nonché dalle prestazioni del computer in dotazione e da altre variabili non controllabili da Noitel Italia. Al Cliente viene fornito una connessione ad Internet su protocollo TCP/IP, senza limiti di durata di connessione 5.1 Caratteristiche e limiti del Servizio Il Cliente è informato ed accetta espressamente le caratteristiche ed i limiti di Internet e nella fattispecie che: Noitel Italia non può assicurare né una disponibilità garantita di banda, né tempi di trasferimento dati o di risposta alle informazioni, in particolare qualora alcuni Clienti generino traffico dati irregolare; vi possono essere restrizioni di accesso per alcune reti o servizi o siti per motivi legali; il Servizio non riguarda i contenuti, conseguentemente Noitel Italia non è in alcun modo responsabile dei contenuti disponibili su Internet; Il Cliente è l unico responsabile della propria rete filare (cablata) o senza fili (wireless); il Cliente è l unico responsabile dell uso di dati che consulta e scarica su Internet; I dati consultati, caricati o immagazzinati o utilizzati dal Cliente possono essere protetti da un diritto di proprietà intellettuale, letteraria o artistica o dal diritto dei marchi e vanno trattati secondo la relativa normativa; i contenuti disponibili su Internet possono indurre pregiudizio su minori;la confidenzialità dei dati non può essere garantita e i messaggi elettronici non criptati possono

3 essere letti, modificati o soppressi da terzi non abilitati; i dati che circolano su Internet possono subire manipolazioni e la comunicazione di codici d accesso, password e in generale di ogni informazione a carattere sensibile è effettuata unicamente sotto la responsabilità del Cliente; spetta esclusivamente al Cliente adottare le misure appropriate per salvare i propri dati e proteggerli dalla contaminazione di virus e dai tentativi d intrusione da parte di terzi non autorizzati, conseguentemente Noitel Italia non sarà in alcun caso responsabile in caso di perdita, scomparsa o alterazione dei dati; Noitel Italia è estranea alle relazioni di qualsiasi natura, soprattutto commerciali, che il Cliente intrattenga con terzi, attraverso l utilizzo del Servizio; Noitel Italia non è in alcun modo responsabile dei contenuti usufruiti tramite le proprie reti dal Cliente né tanto meno del modo in cui questi vengono utilizzati. 5.2 Modifica del Servizio Il Cliente può modificare le caratteristiche del suo Abbonamento verso un livello superiore o inferiore purché ne faccia richiesta inviando una comunicazione scritta o un fax al numero La richiesta di migrazione verso un profilo inferiore, rimanendo nell'ambito degli abbonamenti PRO, viene espletata il 1 giorno del mese successivo alla richiesta. Il cliente, in tal caso, deve corrispondere a Noitel Italia una cifra pari ad un mese aggiuntivo di abbonamento prendendo come riferimento la tariffa del profilo da cui si migra più iva a fronte dei costi sostenuti da Noitel Italia. I costi di tali modifiche sono specificati nel sito Tenuto conto della rapida evoluzione delle tecnologie e pratiche commerciali in cui rientrano i servizi forniti da Noitel Italia, il Cliente accetta che Noitel Italia possa far evolvere o modificare le sue prestazioni, a condizione di erogare un servizio di qualità almeno equivalente a quello sottoscritto all entrata in vigore del presente Contratto. Le prestazioni del Servizio erogate dalla società Noitel Italia potranno essere modificate in qualsiasi momento, se siano rese necessarie da una prescrizione imposta da autorità amministrativa, legale o regolamentare. Qualora il Cliente non ritenga di accettare tali modifiche avrà facoltà di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità, mediante comunicazione telefonica al Servizio Clienti e confermata per iscritto tramite raccomandata da inviare a Noitel Italia entro la data di entrata in vigore delle modifiche stesse, come indicata da Noitel Italia 5.3 Interruzione del Servizio L accesso al Servizio potrà essere sospeso per motivi di manutenzione o di aggiornamento. Noitel Italia s impegna, per quanto possibile e con qualsiasi mezzo di sua convenienza (per mail o sul sito internet di Noitel Italia), a notificarlo anticipatamente al Cliente, che conseguentemente accetta che Noitel Italia possa interrompere la fornitura del Servizio per garantire gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria. 5.4 Cessione del Servizio L'accesso alla rete Internet, tramite tecnologia Tooway tm 2, è personale del cliente, non cedibile né trasferibile a terzi, nemmeno in parte, né a titolo gratuito né a titolo oneroso. Noitel Italia si riserva di poter cedere il Servizio ad altri operatori Tooway tm 2. Il Cliente fin da ora acconsente espressamente e preventivamente a tale cessione e con la sottoscrizione del presente contratto libera Noitel Italia di tutte le obbligazioni assunte, non essendo Noitel Italia in alcun modo responsabile per l adempimento successivo alla cessione. Le tipologie di Servizio a seguito della cessione saranno almeno corrispondenti a quelle scelte dal Cliente con la sottoscrizione dell Abbonamento. L intestatario dell abbonamento deve risiedere in Italia. 5.5 Autenticazione Per l utilizzo dei servizi di accesso ad Internet di Noitel Italia, il Cliente si identifica presso Noitel Italia per mezzo di un codice di identificazione abbonato e una chiave di accesso (password). Il Cliente è responsabile delle chiavi di accesso (password) e del codice di identificazione ed è quindi tenuto a prendere le misure necessarie per mantenerli entrambi segreti. 5.6 Registro elettronico di funzionamento Il Cliente è informato e accetta l'esistenza del registro elettronico di funzionamento ("Log"). Il contenuto del Log ha il carattere di riservatezza assoluta e potrà essere esibito esclusivamente su richiesta delle Autorità competenti.6. RAPPORTO CONTRATTUALE 6.1 Ordine del Servizio La sottoscrizione del contratto di Abbonamento può avvenire:1) mediante compilazione sul sito di una proposta d ordine: in tal caso il Cliente è tenuto a stampare tale ordine unitamente al materiale associato al tipo di Abbonamento prescelto, compilarlo in ogni sua parte, sottoscriverlo ed inviarlo via raccomandata all indirizzo di Noitel Italia; 2) per telefono: in tale caso, il Cliente deve fornire tutti gli elementi relativi alla sottoscrizione dell ordine. Successivamente egli riceverà, per posta, per o tramite un incaricato, una copia dell ordine che dovrà restituire sottoscritta mediante raccomandata all indirizzo Noitel Italia; 3) tramite un incaricato di Noitel Italia che raccoglierà i dati identificativi del Cliente e la proposta d ordine. In tutti i casi la proposta d ordine diviene effettiva e ha efficacia contrattuale solo dopo l accettazione da parte di Noitel Italia. Infatti alla ricezione della proposta d ordine, Noitel Italia ne verifica la regolarità, riservandosi il diritto di rifiutare lo meno tali proposte d'ordine. La non accettazione della proposta d ordine verrà comunicata al cliente a mezzo raccomandata spedita entro dieci giorni dal ricevimento della proposta d ordine. Noitel Italia informerà il Cliente nel caso in cui l abbonamento prescelto non sia disponibile e, qualora il Cliente non opti per un altro Abbonamento disponibile, l ordine verrà annullato automaticamente e l annullamento confermato con raccomandata spedita da Noitel Italia entro venti giorni dal ricevimento della proposta d ordine. Il Cliente può consultare lo stato avanzamento del suo ordine contattando Noitel Italia. 6.2 Efficacia del contratto Il contratto ha validità ed efficacia dalla data di ricezione da parte del Cliente della comunicazione di avvenuta accettazione da parte di Noitel Italia della proposta d ordine. Noitel Italia comunicherà al Cliente l accettazione dell ordine in modo tempestivo a mezzo , telefono, oppure tramite un incaricato. 6.3 Installazione dello Starter Kit Tooway tm 2 Il Cliente può scegliere se affidare a Noitel Italia l installazione del Kit Tooway, o farsi spedire il Kit e procedere all installazione in autonomia. Nel primo caso, Noitel Italia, direttamente o tramite personale specializzato autorizzato, provvederà all installazione, verifica e certificazione del lavoro. Qualora fosse necessario per la fornitura ed il corretto utilizzo del Servizio, il Cliente consentirà, previo preavviso, al personale di Noitel Italia o di terzi da essa incaricati, munito di documento di riconoscimento, il pronto accesso al locale dov'è ubicato lo Starter Kit Tooway tm 2 per eseguire gli interventi necessari per la fruizione del Servizio. Nella seconda ipotesi il servizio di installazione resta escluso dal Servizio Noitel Italia. Il Kit verrà inviato direttamente all indirizzo specificato dal Cliente, il quale dovrà corrispondere oltre al costo del Kit vigente al momento della sottoscrizione del contratto, anche il contributo sulle spese di spedizione fino a un massimo di 25 + Iva. che verranno addizionati al prezzo del Kit Tooway tm 2 nella fattura del Kit stesso 6.4 Consegna dello Starter Kit Tooway tm 2 Lo Starter Kit Tooway tm 2 verrà consegnata al Cliente tramite corriere, per Posta, o tramite altro incaricato autorizzato. Il termine di consegna del materiale è di massimo 20 giorni lavorativi dalla richiesta di attivazione, salvo cause di forza maggiore, o nell ipotesi in cui il Cliente indichi nella proposta d ordine una data di consegna fissa. Alla ricezione dello Starter Kit Tooway tm 2, il Cliente si impegna ad informare per iscritto entro due giorni Noitel Italia di ogni deterioramento o danneggiamento della stessa, qualunque ne sia la causa. In particolare, qualora l imballaggio dello Starter Kit Tooway tm 2 evidenziasse danni e/o vizi, il Cliente è tenuto ad indicarlo nel documento di trasporto. 6.5 Attivazione del Servizio L Abbonamento decorre dalla data di attivazione dello Starter Kit Tooway tm 2. L attivazione avviene in collegamento con il centro operativo Noitel Italia solamente dopo la ricezione del presente contratto firmato e con allegato il documento d'identità del sottoscrittore. Il costo di attivazione del servizio è fissato in Euro 25,00 + IVA salvo promozioni corrisposti dal cliente una tantum all'inizio del rapporto contrattuale. 6.6 Fatturazione Il cliente inizia a pagare l'abbonamento Tooway tm 2 a partire dal giorno di attivazione del servizio (vedi sopra 6.5). Le fatture verranno emesse da Noitel Italia e verranno inviate direttamente alla mail del cliente indicata nel presente contratto. 6.7 Durata del Contratto Il Contratto è a tempo indeterminato e la durata dello stesso inizia a decorrere dall' accettazione della proposta d'ordine da parte di Noitel Italia. L erogazione del servizio è espressamente subordinata al pagamento delle mensilità e prosegue indipendentemente dalla fruizione del Servizio. Il recesso del cliente è disciplinato dalle clausole di seguito riportate. Ciascuna delle parti, in ogni caso, potrà recedere dal contratto in qualsiasi momento, a mezzo raccomandata a.r. con preavviso di 30 (trenta) giorni decorrente dalla data di ricevimento della raccomandata. 6.8 Trasloco In caso di trasloco da parte del Cliente, il contratto potrà essere trasferito al suo nuovo indirizzo, a condizione che il nuovo domicilio sia compatibile con le condizioni di copertura satellitare indicate al paragrafo n. 3. e spese di disinstallazione e di reinstallazione dello Starter Kit Tooway tm 2 sono completamente a carico del Cliente. 6.9 Modifica delle condizioni contrattuali Noitel Italia si impegna ad informare il Cliente di ogni modifica delle condizioni contrattuali del Servizio con indicazione della data di entrata in vigore delle modifiche stesse. Tale data dovrà essere successiva di almeno 30 (trenta) giorni rispetto a quella dell'informazione di Noitel Italia al Cliente. Qualora il Cliente non ritenga di accettare tali modifiche avrà facoltà di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità, mediante comunicazione telefonica al Servizio Clienti e confermata per iscritto tramite raccomandata a.r. o fax (allegando fotocopia del documento valido di identità), da inviare a Noitel Italia entro e non oltre la data di entrata in vigore delle modifiche stesse, intendendosi con ciò che entro

4 tale data la missiva deve giungere a conoscenza di Noitel Italia. In tale ipotesi il Cliente è tenuto al pagamento di quanto maturato fino a tale data e dei costi delle eventuali promozioni ex par Diritto di recesso previsto ai sensi del Codice del Consumo Solo nel caso in cui il Cliente sia un consumatore ai sensi del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo) ed il presente contratto sia negoziato a distanza (es. a mezzo internet) o al di fuori dei locali commerciali Noitel Italia, il cliente medesimo potrà esercitare il diritto di recesso, entro il termine di dieci giorni lavorativi dalla data di conclusione del contratto, senza alcuna penalità, dandone comunicazione a mezzo scritto a Noitel Italia Srl, avente sede in Via Etiopia, Frascati (Roma), mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive. La raccomandata si intende spedita pertanto in tempo utile se consegnata all' ufficio postale accettante entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla conclusione del contratto. Ai fini del recesso il contratto si intende concluso con la conoscenza da parte del venditore dell accettazione da parte del cliente: quindi con l invio della conferma in caso di contratto accettato a mezzo internet (il momento dell ordine on line) o con la sottoscrizione del contratto in caso di contratto sottoscritto su visita del professionista.(firma per esteso). La riconsegna dell eventuale materiale nel frattempo ricevuto dal cliente dovrà essere effettuata al venditore previo contatto telefonico al numero Ai sensi di quanto previsto dall art. 55 comma 2 del D.Lgs. 206/2005 il Cliente non potrà comunque esercitare il diritto di recesso qualora, a seguito sua espressa richiesta telefonica al numero verde,sia già iniziata l esecuzione della fornitura del servizio oggetto del presente contratto. In ogni caso il Cliente dovrà sostenere a suo carico le spese dirette di restituzione del bene. La sostanziale integrità dello Starter Kit Tooway, nell ipotesi in cui debba essere restituito dal Cliente a Noitel Italia, è condizione essenziale per l'esercizio del predetto diritto di recesso Diritto di Recesso da parte del Cliente, costi di attivazione, di disattivazione e delle promozioni il Cliente potrà recedere in qualsiasi momento del contratto inviando una comunicazione a Noitel Italia mediante lettera raccomandata a.r. allegando fotocopia del documento di identità. La richiesta di risoluzione da parte del cliente produrrà effetto dalla data di registrazione della suddetta richiesta nei sistemi informatici di Noitel Italia e, comunque, non oltre 30 (trenta) giorni dalla comunicazione del Cliente. Il Cliente sarà tenuto a corrispondere a Noitel Italia gli importi dovuti relativamente al Servizio fruito fino alla suddetta data di efficacia della richiesta di risoluzione, il costo di attivazione anche se non già versato, il differenziale tra i prezzi di listino e i prezzi promozionali eventualmente corrisposti dal Cliente e l importo di euro 99+IVA (49+IVA se privati) a fronte dei costi di disattivazione sostenuti da Noitel Italia Diritto di risoluzione del Contratto e sospensione del Servizio da parte di Noitel Italia L inadempimento anche di una soltanto delle obbligazioni sotto descritte comporterà la sospensione del servizio e la risoluzione automatica del Contratto, ai sensi e per gli effetti di cui all'art.1456 c.c.: articoli 3 per mancata esecuzione degli obblighi connessi ai Presupposti del Servizio, 7.1 Obblighi del Cliente', 7.2 Responsabilità del Cliente, 8 Identificazione del Cliente, 9.2 Ritardato e/o omesso pagamento. L effetto risolutivo si produrrà mediante comunicazione scritta inviata da Noitel Italia al Cliente. Noitel Italia avrà il diritto di richiedere il pagamento delle penali pattuite nelle clausole che seguono, fatto salvo il risarcimento del maggior danno, fermo restando che le somme pagate dal Cliente per i servizi già erogati rimangono a Noitel Italia bis Interruzione del contratto e spese di disattivazione In ogni caso di interruzione, recesso e di risoluzione del contratto, il Cliente sarà tenuto a pagare l importo di euro 100,00 più Iva, a fronte dei costi di disattivazione sostenuti da Noitel Italia, oltre al costo delle eventuali promozioni e delle ulteriori spese e somme previste dal presente contratto. In caso di uso irregolare dell accesso ad internet da parte del Cliente, comprovato da Noitel Italia anche tramite terzi incaricati, e/o in caso di inadempimento da parte del Cliente alle obbligazioni riportate nelle clausole citate nel precedente paragrafo 6.12, il Cliente accetta e riconosce a Noitel Italia il diritto di limitare o sospendere il Servizio, senza indennizzo, fino a che la regolarità della situazione sia stata ripristinata e poi verificata da Noitel Italia e/o le predette obbligazioni adempiute da parte del Cliente, salvo il diritto alla risoluzione del contratto da parte di Noitel Italia, come disciplinato nel presente contratto Foro Competente Per qualsiasi controversia inerente al presente Contratto il Foro competente è in esclusiva quello di Roma Forza maggiore In caso di forza maggiore, le obbligazioni del presente contratto saranno sospese. Se il caso di forza maggiore persiste oltre i 30 giorni, ciascuna delle parti potrà recedere con effetto immediato dal presente contratto a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno Comunicazioni Per qualsiasi tipo di comunicazione o richiesta di chiarimenti inerente il presente Contratto, il Cliente potrà rivolgersi al Servizio Clienti chiamando il numero indicato COMPORTAMENTO DEL CLIENTE 7.1 Obblighi del cliente Il Cliente si obbliga a: custodire ed utilizzare con la diligenza del buon padre di famiglia lo Starter Kit Tooway tm 2, non utilizzare il Servizio per inviare abusivamente posta elettronica, in particolare per l invio non richiesto di messaggi elettronici o l invio dello stesso messaggio ad un numero eccessivo di destinatari e/o mail con contenuti di qualunque tipo (commerciali, pubblicitari, politici...) a persone/istituzioni/associazioni che non ne abbiamo fatto esplicita richiesta;non danneggiare o alterare in nessun modo il Servizio; il Cliente è informato, in particolare, che l utilizzo di risorse ad un livello continuo ed elevato dell ampiezza di banda danneggia e/o altera il Servizio; non utilizzare il Servizio per contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi dello Stato italiano o di qualunque altro Stato; astenersi dal diffondere propositi che incitino all odio razziale, che costituiscano una minaccia per la vita privata, che siano negazionisti, ingiuriosi, diffamatori; astenersi dal diffondere dati che presentino forme e/o contenuti di carattere pornografico, osceno, blasfemo o diffamatorio; astenersi da ogni violazione dei sistemi e della sicurezza delle reti che possano dar luogo a responsabilità civile e penale tra cui a mero titolo di esempio: - accedere ai sistemi, reti, informazioni di terze parti che non abbiano fornito esplicita autorizzazione; - intercettare le informazioni/dati ed il traffico relativo a reti/sistemi di terze parti che non abbiano fornito esplicita autorizzazione; - arrecare danno, in qualsivoglia modo a minori d'età; - accedere alle informazioni che riguardino clienti terzi di Noitel Italia per qualsiasi fine; - attaccare, sovraccaricare o interferire con le reti, i sistemi, gli host altrui; - utilizzare gli account di posta o risorse di elaborazione di terzi per qualsiasi fine; - introdurre/inviare programmi che compromettano il funzionamento del Servizio violandone la sicurezza e/o dei sistemi dei clienti ad essa attestati;astenersi dall utilizzare impropriamente e senza autorizzazione i mail server di terze parti per l'inoltro delle proprie mail;astenersi dal generare traffico irregolare (ovvero eccessiva e/o prolungata quantità di dati in upload/download) tale da limitare le prestazioni del Servizio, e soprattutto incidere negativamente sull utilizzo da parte degli altri Clienti;non commettere qualsiasi ulteriore illecito penale, amministrativo o civile mantenere indenne e/o manlevare Noitel Italia da ogni perdita, danno, responsabilità, costo o spese, incluse anche le spese legali, derivanti da ogni violazione degli obblighi di cui al presente punto. 7.2 Responsabilità del Cliente Il Cliente garantisce che qualunque materiale eventualmente immesso dallo stesso in aree pubbliche in Internet è nella sua legittima disponibilità, non contrasta con alcuna norma e non viola alcun diritto d'autore, marchio di fabbrica, segno distintivo, brevetto o altro diritto di terzi derivante dalla legge, e/o dalla consuetudine. Eventuale materiale protetto da copyright può essere immesso in rete solo qualora il Cliente abbia acquisito, dal titolare del diritto d'autore, i connessi diritti di utilizzazione, quindi solo con il permesso scritto del titolare del diritto e con l'obbligo di citare la fonte e l'esistenza del permesso. In caso di violazione di quanto precedentemente esposto, Noitel Italia avrà la facoltà di rimuovere il materiale immesso senza alcun obbligo di preavviso. Il Cliente assume piena responsabilità circa l'esattezza e veridicità del materiale immesso direttamente o per conto terzi. 8. IDENTIFICAZIONE DEL CLIENTE Il Cliente s impegna a: fornire a Noitel Italia al momento della registrazione tutti i dati personali esatti; in particolare, ma non limitatamente, il cognome, nome, indirizzo postale, domicilio o sede sociale, indirizzo di fatturazione, coordinate bancarie, allegando un documento di identità valido; comunicare prontamente a Noitel Italia qualsiasi variazione di nome, domicilio o sede sociale, indirizzo di fatturazione, coordinate bancarie. 9. TARIFFE E CONDIZIONI DI PAGAMENTO Le tariffe in vigore sono indicate sul Sito Internet e sono da intendersi al netto di IVA. Le tariffe dell abbonamento e dei servizi opzionali scelti dal Cliente sono quelle in vigore alla data di registrazione della sottoscrizione dell abbonamento. I canoni mensili vengono fatturati con cadenza mensile anticipata.9.1 Costi a carico del Cliente Il Cliente è tenuto a sostenere i costi, specificati nelle condizioni particolari del presente contratto, alle quali si rinvia e le quali costituiscono parte integrante ed essenziale dello stesso: l importo deve essere pagato dal Cliente in seguito alla conferma dell ordine da parte di Noitel Italia entro cinque giorni dalla consegna, salvo diversa pattuizione, mediante canone

5 mensile; il pagamento del canone deve essere effettuato all inizio di ogni mese (pagamento anticipato), tranne il primo mese in cui viene applicato un pro rata temporis a partire dalla data di attivazione; saranno effettuate a fronte di specifica richiesta da parte del Cliente e quantificati separatamente.9.2 Ritardato e/o omesso pagamento In caso di mancato o ritardato pagamento delle fatture emesse, Noitel Italia sospenderà il servizio senza ulteriore avviso e il contratto si risolverà di diritto ai sensi della clausola n Ne discende l obbligo del cliente di corrispondere l importo dovuto per il periodo di abbonamento residuo, la penale per il mancato pagamento pari al 10% (IVA compresa) delle somme dovute e non corrisposte, oltre alle eventuali spese di insoluto ed alle ulteriori somme previste dalla clausola 6.12, ivi compreso l eventuale maggior danno, fermo restando che le somme pagate dal Cliente per i servizi già erogati rimangono a Noitel Italia. La riattivazione del Servizio sospeso per mancato pagamento può avvenire a spese del Cliente secondo le tariffe in vigore e previo pagamento di tutte le somme sopra indicate. 9.3 Variazione delle tariffe Noitel Italia potrà modificare le tariffe, il prezzo e le caratteristiche del servizio ed in generale le condizioni contrattuali, qualora a ciò sia indotta da ragioni oggettive quali: innovazioni tecnologiche, cambiamenti legislativi in ambito delle telecomunicazioni, cause di forza maggiore, guasti o problematiche della piattaforma satellitare. Tali modifiche saranno sottoposte al consenso del Cliente secondo le modalità, termini e condizioni stabilite al punto 6.9 del presente contratto. In caso di rifiuto delle modifiche e/o delle nuove condizioni contrattuali, il Cliente potrà recedere dal contratto entro i termini, secondo le modalità ed alle condizioni previsti nel precedente paragrafo 6.9. Il mancato recesso dal contratto entro i termini, secondo le modalità ed alle condizioni previsti nel predetto paragrafo comporterà l applicazione delle nuove tariffe e la piena accettazione delle nuove condizioni contrattuali. 9.4 Modalità di pagamento Il pagamento dell' abbonamento mensile Tooway tm 2 viene effettuato dal cliente tramite addebito permanente su RID bancario, bonifico bancario, PayPal o Carta di Credito. Sistemi di pagamento diversi dovranno essere preventivamente concordati e autorizzati dal Servizio Amministrativo di Noitel Italia. In tal caso il cliente dovrà sostenere il pagamento di tariffe a copertura a dei costi di incasso sostenuti dall azienda. Noitel Italia si riserva di chiedere, per pagamenti tramite RID o bonifico bancario, un costo di 2,50 + IVA per singolo pagamento). 10. Esonero di responsabilità Noitel Italia non risponderà di ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione e/o malfunzionamenti e/o di degradi prestazionali del Servizio né verso il Cliente né verso soggetti, persone fisiche e/o giuridiche, direttamente o indirettamente connessi al Cliente stesso, nelle seguenti ipotesi: forza maggiore (per convenzione espressa, costituiscono casi di forza maggiore, a titolo esemplificativo, un cattivo funzionamento o un interruzione della rete di telecomunicazioni, della rete Internet o elettrica così come qualsiasi indisponibilità non imputabile a Noitel Italia o al di fuori del suo ragionevole controllo, purché il fatto considerato adempia a condizioni impreviste, irresistibili e provenienti da una causa esterna all interessato che caratterizzano la forza maggiore); caso fortuito; manomissione o interventi sul Servizio o sullo Starter Kit, effettuati dal Cliente o da parte di terzi non autorizzati; errata utilizzazione del Servizio da parte del Cliente; malfunzionamento degli apparecchi di connessione, strumenti non compatibili e/o programmi (software) utilizzati dal Cliente; mancata disponibilità del Servizio indotta da un'interruzione, parziale o totale, del servizio fornito da altro Internet Provider; installazione non-conforme dello Starter Kit; traffico irregolare da parte di altri Clienti. In generale, Noitel Italia non sarà responsabile per atti e/o fatti imputabili al Cliente, a terzi, a caso fortuito e/o forza maggiore. 11. Regole di erogazione traffico dati Tooway2 è un sistema innovativo dalle prestazioni eccezionali (fino a 20Mbps in down link).per garantire a ciascun utente le massime prestazioni nel momento dell effettivo utilizzo, il sistema si deve trovare nelle condizioni migliori ed in particolare non deve essere congestionato o saturo. Il traffico disponibile a bordo del satellite e le risorse del sistema devono essere correttamente distribuite tra tutti gli utenti e non esaurite da pochi singoli utilizzatori. La piattaforma satellitare, per tali motivi, regola l'erogazione di banda automaticamente al fine di fornire a tutti la maggior quantità di Kbps (kilobit per secondo), ossia la reale velocità percepita dall'utente in fase di navigazione, Per questo, le velocità massime indicate per ciascun profilo di abbonamento, riportate sul sito e sono da considerarsi nominali e non effettive, poiché dipendono dalla congestione del canale satellitare in un dato istante. Tooway tm 2 garantisce una connessione illimitata in termini di traffico dati in uplaod e download. In aggiunta, ciascun profilo di abbonamento eroga una quantità fissa di traffico a priorità, ossia a massime prestazioni. Tale quantità di traffico viene resa disponibile mensilmente ed è espressa in GB (gigabyte). In dettaglio, ogni 30\31 giorni successivi al giorno di attivazione del servizio, il livello di consumo del traffico a priorità viene azzerato permettendo all'utente di usufruire della piena banda disponibile fino a successivo azzeramento. Nel caso in cui venga consumato totalmente il traffico a priorità entro i 30\31 giorni di cui prima, Toowaytm2 erogherà una banda nominale pari a 128Kbps sia in download che upload fino a successivo reset di traffico a priorità. I clienti con profilo Tooway Infinity potranno navigare senza limiti con il traffico a priorità 12. ASSISTENZA Per i servizi Tooway tm 2 il Cliente può contattare il numero verde PROMOZIONI. 13.1Offerte e promozioni Noitel Italia garantisce un frequente aggiornamento dei propri portafogli di offerta alla clientela, di conseguenza le offerte e le promozioni in corso possono variare rapidamente nel tempo. Le promozioni possono riguardare sia la parte hard, collegata agli apparati fisici necessari alla fruizione del servizio, come ad esempio il costo del Kit Tooway tm 2, che la parte soft, direttamente connessa al servizio, come ad esempio il canone mensile, o il costo di traffico aggiuntivo Promo su Starter Kit Tooway tm 2 Il costo di listino dello Starter Kit Tooway tm 2 è di 299,00+IVA, salvo promozioni attive al momento della sottoscrizione del contratto. Noitel fornisce il Kit in comodato d uso, secondo le condizioni previste per i diversi profili di attivazione dei sevizi e secondo quanto previsto dal capitolo 4 del presente accordo. I costi del comodato d uso sono specificati nelle condizioni particolari di contratto Noitel Italia potrà subordinare la concessione di tali sconti e/o di promozioni sugli importi dovuti dal Cliente per i diversi Servizi offerti, al mantenimento da parte del Cliente del Contratto per una durata determinata. Qualora il Cliente modifichi o receda dal contratto prima del decorso della durata minima stabilita sarà facoltà di Noitel Italia esercitare il diritto di chiedere una somma pari all importo dello sconto o al valore della promozione di cui ha beneficiato. Tale disposizione si applica nei seguenti casi: 1) mancata attivazione dello Starter Kit Tooway tm 2 entro 60 giorni dalla richiesta di abbonamento, fatto salvo il diritto di recesso entro i primi 10 giorni; 2) disattivazione dell abbonamento entro i primi 12 mesi dall attivazione del Kit Tooway tm 2 (salvo diversa statuizione per promozioni speciali). Noitel Italia si riserva la facoltà di richiedere la restituzione del Kit Tooway tm 2 nei casi sopraindicati, esonerando il cliente dal versamento della differenza tra il prezzo intero del kit (euro 299,00 + IVA) e il prezzo scontato d'acquisto dello stesso. Tale disposizione non si applica se il Cliente abbia optato per l adesione ai medesimi Servizi offerti da Noitel Italia senza beneficiare dello sconto o dell offerta promozionale e pertanto senza essere vincolato alla durata minima contrattuale Promo sui servizi di abbonamento Il costo di listino del servizio prescelto è specificato sul sito e ripreso dal portale Tale prezzo di listino è oggetto di promozioni e offerte speciali che possono ripetersi e variare nel tempo. Il cliente è soggetto al pagamento della tariffa proposta al momento della sottoscrizione del contratto. La differenza tra il prezzo di listino e quello in promozione effettivamente pagato dal cliente, dovrà eventualmente essere versato dal Cliente a Noitel Italia esclusivamente nel caso di disattivazione dell abbonamento entro i primi 24 mesi dall attivazione del Kit Tooway tm 2, senza un contestuale passaggio ad altra offerta Noitel. 14. COMPOSIZIONE DEL CONTRATTO Il cliente dichiara, apponendo la firma sottostante, di aver letto e accettato l'intero contenuto del presente contratto. 15. INFORMATIVA SULLA PRIVACY Ai sensi dell'articolo 13 del D.Lgs. 196/2003, il c.d. Codice della privacy, Noitel Italia Srl (si seguito anche solo Noitel Italia ) Le fornisce l'informativa riguardante il trattamento dei Suoi dati personali in relazione ai servizi di comunicazione elettronica a Lei forniti Finalità del trattamento: i Suoi dati personali, ivi compresi quelli aziendali, da Lei forniti e/o acquisiti presso terzi (essenzialmente rete di agenti, procacciatori, installatori, centri di assistenza e/o punti vendita convenzionati) anche nel corso del rapporto contrattuale, saranno trattati da Noitel Italia per le seguenti finalità: a) erogazione dei servizi di comunicazione a mezzo sistema satellitare ed ogni altro connesso servizio eventualmente richiesto; b) realizzazione e manutenzione degli impianti e/o assistenza di collegamenti, prodotti e/o apparati, nonché consegna di prodotti e/o apparati, compresi, in relazione al trattamento mediante alcuni strumenti di comunicazione (ad esempio SMS, MMS, telefono, fax, posta elettronica), funzionale alla comunicazione di elementi utili ad aggiornare l interessato sullo stato del servizio erogato, le variazioni qualitative e le migliorie del servizio medesimo; c) fatturazione relative all acquisto della strumentazione necessaria alla ricezione ed all invio dei segnali (es. parabola), nonché dei canoni di abbonamento e di eventuali servizi supplementari; d) gestione di

6 eventuali reclami e contenziosi, prevenzione frodi e gestione dei ritardi o dei mancati pagamenti; e) tutela ed eventuale recupero del credito, direttamente o attraverso soggetti terzi (Agenzie/Società di recupero credito) ai quali saranno comunicati i dati necessari per tali scopi, anche in nome e per conto di altri titolari di crediti connessi ai servizi erogati; f) conservazione ed utilizzazione dei dati contabili relativi alla puntualità dei pagamenti per l assunzione di decisioni in relazione a futuri rapporti contrattuali. Inoltre, i Suoi dati personali potranno essere utilizzati da Noitel Italia per far valere o difendere un proprio diritto in sede giudiziaria; in tal caso i dati saranno trattati solo per queste finalità e comunque per il tempo strettamente necessario al loro perseguimento. Nel corso del rapporto contrattuale di abbonamento, i Suoi dati potranno essere inoltre oggetto di trattamento in relazione all'eventuale attivazione di ulteriori servizi rispetto al contratto principale con Lei in essere. Per clienti professionali (imprese e professionisti) Noitel Italia potrà acquisire informazioni provenienti da archivi o registri pubblici (quali ad esempio iscrizioni pregiudizievoli e protesti). Nell'ambito della consultazione di dette fonti potranno essere acquisite anche informazioni frutto di elaborazioni statistiche con un giudizio sintetico (score) sul Suo grado di affidabilità in base alle risultanze dei dati pubblici e dei dati acquisiti in relazione al contratto da attivare e a quelli eventualmente in corso od estinti con la nostra Società. Tali informazioni saranno utilizzate ai fini della verifica sulla Sua affidabilità e puntualità nei pagamenti e conservate da Noitel Italia per il tempo strettamente necessario per l'espletamento delle attività connesse al perfezionamento del contratto e comunque per un periodo di tempo non superiore a sette giorni dalla citata consultazione. Oltre che per le finalità sopra descritte i Suoi dati personali potranno essere altresì trattati per adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative comunitarie, nonché da disposizioni delle Autorità istituzionali preposte. Il conferimento dei Suoi dati per le finalità sopra riportate dalla lettera a) alla f) è necessario per il conseguimento delle finalità di cui sopra; il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe avere come conseguenza l'impossibilità di attivare e fornire i servizi richiesti. g) Nel caso in cui Lei abbia espresso il Suo ulteriore e specifico consenso al momento dell'attivazione del servizio richiesto o lo esprima successivamente, alcuni Suoi dati personali potranno essere trattati da Noitel Italia per comunicare e/o inviare, anche con modalità automatizzate, materiale pubblicitario, informativo e informazioni commerciali. Il rilascio dei Suoi dati e del Suo consenso al loro uso per le finalità di trattamento di cui al presente punto g) è facoltativo, ma può servire a migliorare i nostri prodotti e servizi e a comunicarle aggiornamenti di Suo interesse. Lei potrà comunque verificare e revocare l'eventuale consenso fornito per tali finalità in qualsiasi momento, contattando gratuitamente il titolare del trattamento. A seguito di eventuale diniego o revoca del citato consenso, Noitel Italia tratterà i Suoi dati per le sole finalità indicate ai punti da a) a f) Modalità e logica del trattamento: il trattamento dei dati sarà effettuato manualmente (es. su supporto cartaceo) e/o attraverso strumenti informatici e telematici, con logiche di organizzazione ed elaborazione dei suoi dati, anche quantità del traffico dati, correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo Data da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati e delle comunicazioni. Nell'ambito dei servizi di assistenza e dell attivazione di detti servizi per il tramite della rete di assistenza convenzionata con Noitel Italia, i Suoi dati sono gestiti con procedure informatizzate idonee a permettere all'operatore della rete di assistenza (rete di agenti, procacciatori, installatori, centri di assistenza e/o punti vendita convenzionati) di identificare, le caratteristiche contrattuali ed i profili quantitativi e qualitativi di utilizzato del sistema satellitare per rispondere in modo efficiente e mirato alle Sue richieste il Titolare del trattamento. Il titolare del trattamento dei Suoi dati personali è Noitel Italia srl, con sede a Frascati, Via Etiopia, I dipendenti e gli operatori, che operano sotto la diretta autorità del titolare sono stati designati "Incaricati" ed hanno ricevuto, al riguardo, adeguate istruzioni operative Categorie di soggetti terzi ai quali i dati potrebbero essere comunicati in qualità di Titolari o che potrebbero venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o Incaricati. Oltre che dai dipendenti di Noitel Italia, alcuni trattamenti dei Suoi dati personali potranno essere effettuati anche da soggetti terzi con sede in Italia e/o all'estero, ai quali Noitel Italia affida talune attività (o parte di esse) per perseguire le finalità di cui al punto In tal caso gli stessi soggetti opereranno in qualità di Titolari autonomi o saranno designati come Responsabili o Incaricati del trattamento. Ai Responsabili o agli Incaricati, eventualmente designati, Noitel Italia impartirà adeguate istruzioni operative, con particolare riferimento all'adozione delle misure minime di sicurezza, al fine di poter garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati. I soggetti terzi sopra citati sono essenzialmente ricompresi nelle seguenti categorie: a) Soggetti con i quali Noitel Italia collabora per i servizi di installazione e/o manutenzione di impianti satellitari o dei relativi sistemi informatici e/o la consegna, l'installazione/manutenzione degli apparati e dei servizi di abbonamento (essenzialmente rete di agenti, procacciatori, installatori, centri di assistenza e/o punti vendita convenzionati); b) Soggetti (es. rete di agenti, negozianti e procacciatori) ai quali Noitel Italia affida l attività di pubblicità, promozioni e vendita alla clientela (in caso di consenso per tali trattamenti da parte dell interessato); c) Società di recupero credito e Società che operano nell'ambito della prevenzione delle frodi e che forniscono servizi di informazioni economiche e commerciali, ivi comprese quelle che gestiscono sistemi informativi per la verifica dell'affidabilità e della puntualità dei pagamenti; d) Società incaricate per la stampa e la spedizione delle fatture e/o di altra documentazione ai clienti; 15.5 Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti ai sensi dell'articolo 7 del Codice privacy (D.Lgs. 196/2003). Lei ha diritto di accedere in ogni momento ai dati che la riguardano e di esercitare gli altri diritti previsti dall'art. 7 del Codice privacy, rivolgendosi direttamente al titolare del trattamento. Allo stesso modo può chiedere l'origine dei dati, la correzione, l'aggiornamento o l'integrazione dei dati inesatti o incompleti, ovvero la cancellazione o il blocco per quelli trattati in violazione di legge, o ancora opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi da evidenziare nella richiesta. Lei può altresì opporsi all'utilizzo dei Suoi dati per le finalità di cui al precedente punto 15.1 lettera g) Il Cliente (firma per esteso) A norma dell art. 1341, co. 2 c.c. le parti specificamente approvano i patti di cui ai paragrafi nn. 3. Presupposti per il funzionamento del servizio, 4.1 Trasferimento rischio, 4.2 Trasferimento di proprietà, 4.3 Garanzia, 5.1 Caratteristiche e limiti del Servizio,5.2 Modifica del servizio,5.3 Interruzione del Servizio, 5.4 Cessione del Servizio, 6.1 Ordine del Servizio,6.2 Efficacia del contratto, 6.3 Consegna dello Starter Kit Tooway2, 6.4 Installazione dello Starter Kit Tooway2, 6.5 Attivazione del Servizio, 6.6 Fatturazione, 6.7 Durata del Contratto, 6.9 Modifica delle condizioni contrattuali, 6.10 Diritto di recesso previsto ai sensi del Codice del Consumo, 6.11 Diritto di Recesso da parte del Cliente, costi di attivazione, di disattivazione e delle promozioni 6.12 Diritto di risoluzione del Contratto e sospensione del Servizio da parte di Noitel Italia,6.12 bis Interruzione del contratto e spese di disattivazione, 6.13 Foro Competente, 6.14 Forza maggiore, 6.15 Comunicazioni, 7.1 Obblighi del cliente, 7.2 Responsabilità del Cliente, 9.2 Ritardato e/o omesso pagamento, 9.3 Variazione delle tariffe, 10. Esonero di responsabilità, 11. Regole Erogazione traffico dati;13 Promozioni in corso; 14 Composizione del Contratto; 15 Informativa sulla Privacy Data Il Cliente (firma per esteso) FORMULAZIONE DEL CONSENSO SULLA PRIVACY Il/la sottoscritto/a, ai sensi dell articolo 23 del Codice privacy (D.Lgs. 196/2003), dichiara di aver preso visione dell Informativa ed esprime il libero ed informato consenso al trattamento dei propri dati personali, per le finalità di cui al punto 15.1 lettera g) dell Informativa medesima ed in particolare per consentire a Noitel Italia di comunicare e/o inviare, anche con modalità automatizzate, materiale pubblicitario, informativo e informazioni commerciali. Data Il Cliente (firma per esteso)

7 RID AUTORIZZAZIONE PERMANENTE ADDEBITO IN C/C PER RICHIESTE INCASSO FATTURE NOITEL ITALIA SRL Cod. SIA B B V D W Codice Assegnato all Azienda Nome e cognome / Ragione sociale Indirizzo Comune (Prov) Cap Cod. Fiscale/Partita IVA Dati relativi all intestatario del C/C Dati relativi al Titolare o delegato del C/C bancario sottoscrittore del modulo che ha potere di firma sul C/C Nome e Cognome Codice Fiscale Coordinate del C/C da addebitare Paese CIN IBAN CIN ABI CAB Numero c/c Il sottoscrittore autorizza la Banca ad addebitare sul c/c indicato, nella data di scadenza dell obbligazione o data prorogata d iniziativa del creditore (ferma restando la valuta originaria concordata), tutti gli ordini di incasso elettronici inviati dall Azienda e contrassegnati con le coordinate dell Azienda creditrice riportate sul presente modulo (o aggiornate d iniziativa dell Azienda), a condizione che vi siano disponibilità sufficienti e senza necessità per la Banca di inviare le relative contabili di addebito. Il debitore ha diritto di revocare il singolo addebito diretto RID secondo gli accordi e alle condizioni previste nel contratto nel conto corrente sopra indicato (di seguito "Contratto di conto corrente") che regolano il rapporto con la Banca del debitore. Solo per debitore non consumatore, fermo restando il diritto di revocare il singolo addebito diretto RID entro il giorno lavorativo precedente la data di scadenza, può chiedere il rimborso di un addebito diretto RID autorizzato entro la data di scadenza. Si intende per Consumatore la persona fisica di cui all'art. 3, comma1, lettera a), del D. Lgs.. 6/9/2005 N 206. [Art. 3 - Definizioni lettera a) - consumatore o utente: la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta Le parti hanno facoltà di recedere in ogni momento dal presente accordo, con un preavviso pari a quello previsto nel contratto di conto corrente per il recesso da quest ultimo rapporto, da darsi mediante comunicazione scritta. Il sottoscrittore prende atto che sono applicate le condizioni già indicate nel contratto di conto corrente, in precedenza sottoscritto fra le parti, o comunque rese pubbliche presso gli sportelli della Banca e tempo per tempo vigenti. Per quanto non espressamente previsto dalle presenti disposizioni, sono applicabili le Norme che regolano i conti correnti di corrispondenza e servizi connessi o le Condizioni Contrattuali del conto a suo tempo sottoscritte dalle parti, che formano parte integrante del presente contratto. Luogo e data Firma del sottoscrittore

8 AUTORIZZAZIONE PERMANENTE DI ADDEBITO CONTINUATIVO SU CARTA DI CREDITO Dati relativi all intestatario del C/C Visa Mastercard Altro ( ) Numero Scadenza NUM CVV Data Emissione: / /20 Intestatario 1. La carta di credito deve essere intestata necessariamente al soggetto intestatario del contratto di abbonamento. 2. Il sottoscritto/a titolare della carta di credito a margine, autorizza Noitel Italia s.r.l. (di seguito Noitel ) a inviare, direttamente o indirettamente, disposizioni di Addebito Continuativo all emittente della carta di credito (di seguito l Emittente ) relative alle fatture per l abbonamento ai servizi Noitel. Il/La sottoscritto/a autorizza sin d ora Noitel ad effettuare l addebito sulla nuova carta che dovesse ricevere a seguito di sostituzione di quella attualmente in suo possesso. 3. Il/La sottoscritto/a dichiara di essere a conoscenza che l Emittente, in conseguenza del ricevimento delle disposizioni di Addebito Continuativo inviate da Noitel, provvederà ad addebitare l importo di tali disposizioni sulla carta di credito a condizione che, al momento dell addebito, la carta di credito presenti disponibilità sufficienti all intera copertura dell addebito e non risulti invalidata dallo stesso Emittente. In caso contrario, il pagamento delle citate fatture, anche se già munite della dicitura Pagamento mediante addebito sulla carta di credito a lei intestata, si intenderà automaticamente revocato con effetto immediato, e conseguentemente l Emittente resterà esonerato da ogni e qualsiasi responsabilità inerente al mancato pagamento. In tal caso, il pagamento dovrà essere effettuato direttamente in favore di Noitel dallo/a stesso/a titolare della carta di credito. 4. Il sottoscritto/a riconosce sin d ora a Noitel, qualora la carta di credito risultasse invalidata dall Emittente, il diritto di emettere una fattura anticipata con addebito immediato sulla carta di credito nonché di modificare le modalità di pagamento. 5. Il sottoscritto/a dichiara di essere altresì a conoscenza che ogni contestazione in ordine agli importi addebitati sulla carta di credito dovrà essere fatta esclusivamente a Noitel la quale, riconosciutane se nel caso la legittimità, potrà, alternativamente, darne comunicazione all Emittente che provvederà ad emettere, in occasione del primo estratto conto utile, una nota di accredito a valere sulla sua carta di credito, oppure provvedere direttamente ad accreditare con gli usuali strumenti bancari di pagamento. 6. Il sottoscritto/a potrà, in qualsiasi momento, revocare la presente autorizzazione dandone comunicazione scritta, a mezzo raccomandata a.r., a Noitel. 7. Il sottoscritto/a si impegna, in caso di qualunque variazione di rapporto con l Emittente dovuta, ad esempio, a smarrimento, sostituzione della carta, cessazione del rapporto, ecc., a darne pronta comunicazione a Noitel. 8. Il sottoscritto/a riconosce sin d ora che l eventuale mancanza sulla fattura inviatagli/le da Noitel della dicitura Pagamento mediante addebito sulla carta di credito a lei intestata gli/le comporterà l obbligo di provvedere al pagamento della fattura stessa nei termini regolamentari in essere con Noitel, pena l eventuale applicazione da parte di quest ultima delle indennità di mora e/o delle penali contrattualmente previste. Data Firma Dichiaro di approvare specificamente, ai sensi dell art e 1342 c.c., le clausole di cui ai punti 3 (revoca automatica in caso di insufficiente copertura), 4 (fattura anticipata per carte invalidate) e 8 (obbligo di pagare con modalità differenti se diversamente specificato). Data Firma Manifestazione di consenso al trattamento dei dati personali Preso atto dell informativa fornita da Noitel, il Cliente: 1. con riferimento al trattamento ed alle comunicazioni di cui al punto b) della stessa (tutela del rischio del credito), dà il consenso. Dichiara di essere consapevole che l eventuale rifiuto a prestare il consenso al trattamento/comunicazione dei dati per le finalità connesse alla tutela del rischio del credito potrà causare la mancata accettazione da parte di Noitel della Proposta ovvero, in corso di rapporto, l impossibilità di proseguire l erogazione del Servizio. 2. per le finalità commerciali/promozionali relative ai propri prodotti e servizi, compreso l utilizzo di canali di comunicazione elettronica senza l intervento di operatori, presta il consenso (barrare la scelta desiderata). SI NO 3. per le finalità commerciali/promozionali relative ai prodotti e servizi di terzi, compreso l utilizzo di canali di comunicazione elettronica senza l intervento di operatori, presta il consenso. (barrare la scelta desiderata). SI NO Data Firma

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