La vostra Platinum Card. Panoramica delle. prestazioni. e delle tasse.

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1 La vostra Platinum Card. Panoramica delle prestazioni e delle tasse.

2 Questi contatti valgono platino. Platinum Service Potete contattare il vostro Platinum Service dalla Svizzera e dall'estero al numero gratuito (indicato anche sul retro della vostra Platinum Card). Se chiamate da un paese che non offre ancora questo servizio gratuito, vi preghiamo di selezionare il numero (alla rispettiva tariffa del paese). Fax: Per domande sulle assicurazioni e le emergenze mediche: (Inter Partner Assistance, Ginevra)

3 Viaggi ACCESSO ALLE LOUNGE 1 Priority Pass Airport Club Lounge 3 Accesso gratuito a più di 700 VIP Lounge in oltre 120 paesi. L'utilizzo delle lounge dipende dalla compagnia aerea con cui è stato prenotato il volo. Anche i titolari di una carta supplementare Platinum (Platinum) approfittano gratuitamente dei vantaggi offerti dal Priority Pass 2. Anche le persone che vi accompagnano possono utilizzare le lounge come vostri ospiti dietro il pagamento di una tariffa d'ingresso di USD 27. Troverete le condizioni attuali e le lounge sul sito: Accesso gratuito alle Airport Lounge del Delta Sky Club 4 e alle American Express Lounge nei paesi seguenti: USA, Messico, Argentina, Brasile e India. Basta mostrare all'ingresso la Platinum Card, il biglietto aereo della compagnia aerea che effettua il volo e il passaporto. HOTEL Worldwide Cities & Resorts from American Express Vacations FINE HOTELS & RESORTS Small Luxury Hotels of the World Jumeirah Hotels & Resorts Relais & Châteaux PRENOTANDO TRAMITE IL PLATINUM SERVICE AL NUMERO APPROFITTERETE DEI PRIVILEGI SEGUENTI. In qualità di membri Platinum Card godrete del VIP Status e prenotando tramite il Platinum Service sarete viziati con extra selezionati apposta per voi: early-check-in 5 upgrade di camere 5 late-check-out 5 con un soggiorno a partire da 2 notti: amenità aggiuntive, come ad es. un invito a cena o un trattamento termale Prestazioni esclusive in oltre 815 hotel in tutto il mondo: check-in dalle ore (in base alla disponibilità) upgrade della camera (in base alla disponibilità) 6 colazione quotidiana per 2 persone late check-out garantito fino alle ore WiFi gratuito un'amenità che cambia in base all'hotel, ad es. un Credit Voucher o un trattamento termale. upgrade della camera (in base alla disponibilità al momento dell'arrivo in hotel) colazione quotidiana per 2 persone late check-out fino alle ore (in base alla disponibilità al momento dell'arrivo in hotel) In base alla destinazione, extra come pernottamenti supplementari gratuiti, upgrade della camera, un Credit Voucher o colazione a spese dell'hotel per voi e chi vi accompagna. Speciale accoglienza VIP 7 o un pernottamento supplementare in hotel selezionati in tutto il mondo. 1 Le offerte e le prestazioni descritte vengono fornite da terzi. Valgono le rispettive Condizioni generali. L'emittente delle carte non si assume alcuna responsabilità per queste offerte. 2 Valgono le Condizioni generali di Priority Pass Ltd. e delle lounge che aderiscono all iniziativa. Le prestazioni sono fornite da Priority Pass. Le Condizioni generali di Priority Pass vengono inviate insieme alla tessera di socio. 3 Le compagnie aeree che aderiscono all iniziativa e le località possono variare. Le condizioni di accesso per gli ospiti variano in base alla lounge. Troverete ulteriori dettagli dal vostro Platinum Service o sul sito

4 Design Hotels TM In qualità di membri Platinum Card, in oltre 100 Design Hotel approfitterete di vantaggi come: upgrade della camera (se non è possibile un upgrade sarà offerto un benefit alternativo) colazione quotidiana per voi e chi vi accompagna late check-out fino alle ore (in base alla disponibilità) PROGRAMMI DEI PARTNER 1 Platinum Villas Crociere Belmond Trains & Cruises Abercrombie & Kent Jet ed elicotteri privati Trasferimenti in limousine Programma International Airline Avis e Hertz PRENOTANDO TRAMITE IL PLATINUM SERVICE AL NUMERO APPROFITTERETE DEI PRIVILEGI SEGUENTI. Le ville private più belle e ricercate in tutto il mondo. Comprese amenità come ad esempio un regalo di benvenuto. Sul sito troverete condizioni speciali ed extra offerti nell'ambito del programma American Express Cruise con varie compagnie di navigazione: Silversea Cruises, Regent Seven Seas Cruises, Holland America Line, Crystal Cruises e Hapag-Lloyd Cruises. Amenità esclusive: buono regalo Belmond o Fine Dining Experience nei viaggi sui treni Belmond (ad es. il Venice Simplon-Orient-Express) e nelle crociere Belmond. Le lussuose offerte di viaggio di Abercrombie & Kent comprendono viaggi circolari e personalizzati in più di 100 paesi su tutti i continenti e extra Platinum, come ad es. un massaggio, una visita guidata, un pranzo o una cena, un ingresso al museo (varia in base alla destinazione). Extra e sconti presso le nostre aziende affiliate selezionate Air Partner, Le Bas International e Air Charter Service, con un amplissima offerta che va dagli elicotteri ai jet 747. Trasferimenti internazionali in limousine a condizioni speciali con i nostri partner Carey e Tristar. Approfittate di convenzioni vantaggiose con compagnie aeree selezionate, tra cui sconti nella relativa classe prenotata. Programma Hertz Gold Plus Rewards con Five Star Status In qualità di membri vi attendono offerte estremamente attraenti: upgrade nella categoria di veicolo immediatamente superiore (se disponibile) sconto sulle normali tariffe in Svizzera e all'estero express check-in presso vari punti di noleggio Hertz servizio rapido e personalizzato Avis Preferred Aderite e approfittate di vari benefit come: sconti sulle tariffe normali upgrade (se disponibile) 4 L'accesso è valido solo in funzione di voli di Delta effettuati nello stesso giorno. Vale per tutte le classi di prenotazione. 5 In base alla disponibilità al momento dell arrivo. 6 Per determinate categorie di camere non è possibile ottenere un upgrade. Per ulteriori informazioni si prega di contattare il Platinum Service. Valgono le FHR Terms & Conditions. 7 Varia in base alla destinazione. Troverete un elenco delle accoglienze VIP di tutti gli hotel sul sito

5 Platinum Service LIFESTYLE SERVICE Platinum Lifestyle Service Siamo a vostra disposizione 24 ore su 24 al numero Servizio shopping e regali Platinum Programma ristoranti 1 Clubbing 1 Biglietti ed eventi American Express Selects SM In qualità di membri Platinum Card godrete di vari privilegi anche quando siete in giro a fare shopping. Condizioni eccezionali, collezioni speciali, piccole attenzioni extra: naturalmente tutto questo fa parte del pacchetto. Per ulteriori informazioni vi preghiamo di rivolgervi al vostro Platinum Service. In qualità di membri Platinum Card vi sarà offerto uno stuzzichino dal menù à la carte (per un massimo di dieci ospiti), una bottiglia di vino per tavolo o (sempre fino a dieci persone) uno sconto del 20% sui piatti ordinati. Volete trascorrere una serata in un club della Svizzera? Potete rivolgervi al Platinum Service, che vi inserirà nella lista degli ospiti in base alla disponibilità. Eventi esclusivi e organizzazione di biglietti per i membri Platinum. Offerte speciali in tutto il mondo in hotel e ristoranti selezionati e per lo shopping. Ulteriori informazioni sul sito Rewards MEMBERSHIP REWARDS Raccolta punti Riscuotere i premi Pagare viaggi con i punti Ad ogni utilizzo 2 della vostra Platinum Card raccogliete punti preziosi per il programma Membership Rewards. Potete convertire i vostri punti in qualsiasi momento in cambio di premi attraenti. I vostri punti non scadranno finché sarete in possesso di una carta American Express valida che partecipa al programma Membership Rewards. Al Membership Rewards troverete attraenti offerte di premi che potete ordinare direttamente online. Avete un desiderio particolare? Il Platinum Service sarà lieto di proporvi un'offerta su misura per il premio personalizzato che desiderate. Le offerte sono disponibili a partire da punti. Con i vostri punti Membership Rewards potete prenotare e pagare il viaggio dei vostri sogni. 3 Nel caso in cui il vostro saldo dei punti non sia sufficiente per pagare completamente il viaggio, potete saldare la differenza semplicemente con la vostra Platinum Card. 1 Queste prestazioni sono fornite da terzi. Valgono le loro rispettive condizioni generali. 2 Tasse, interessi, riaddebiti, arretrati nonché prelievi di contanti esclusi. 3 Con i punti Membership Rewards si possono acquistare solo prestazioni pagate in anticipo.

6 Platinum Care SICUREZZA NEI VIAGGI 4 (SELEZIONE DI PRESTAZIONI ASSICURATIVE) Assicurazione bagaglio Assicurazione imprevisti di viaggio (Global Assist) Global e Gold Assist Assicurazione annullamento di viaggi Assicurazione contro gli infortuni con mezzi di trasporto Assicurazione casco totale per veicolo a noleggio Il vostro bagaglio personale è assicurato nei viaggi all'estero contro smarrimento, furto o danneggiamento fino a CHF Vitto, pernottamento in hotel e trasporto alternativo in caso di ritardo o annullamento del volo o di mancata coincidenza aerea. fino a CHF 400 Abbigliamento e articoli per l'igiene personale necessari in caso di: ritardo del bagaglio di almeno 6 ore fino a CHF ritardo del bagaglio di almeno 48 ore fino a CHF Assicurazione malattia per viaggi all'estero Fino a CHF Pagando il vostro viaggio all'estero completamente con la vostra Platinum Card sarete assicurati in caso di un annullamento del viaggio in seguito a incidente o malattia. Fino a CHF Pagando i vostri biglietti con la Platinum Card godrete di copertura assicurativa in caso di incidente con un mezzo di trasporto pubblico (invalidità o morte). Pagando con la vostra Platinum Card, i danni materiali su tale veicolo saranno assicurati automaticamente fino a CHF ASSICURAZIONI ACQUISTI 4 Assicurazione restituzione di merci Assicurazione shopping Per le merci mobili acquistate con la vostra Platinum Card (nel caso in cui il venditore non voglia accettare il reso delle merci). Fino a CHF per sinistro e max. CHF entro 12 mesi. Per le merci mobili acquistate con la vostra Platinum Card: in caso di furto, smarrimento o danneggiamento fino a CHF per sinistro e max. CHF entro 12 mesi. 4 Troverete le disposizioni dettagliate (comprese le somme assicurate e le esclusioni di responsabilità) nelle Condizioni di assicurazione, un cui estratto avete ricevuto a titolo informativo e che potete consultare in versione integrale sul sito o richiedere a Swisscard AECS GmbH. In caso di discrepanze fa fede la versione integrale.

7 Il vostro conto GESTIONE DEL CONTO Numero di conto della carta Accesso online al conto cardservice 1 e app mobile cardservice Emissione della fattura Codice NIP personale Tipi di pagamento Troverete il nuovo numero di conto della vostra carta in alto a sinistra sulla fattura mensile. Il numero di conto è necessario, ad esempio, per registrarsi al cardservice. Panoramica delle transazioni effettuate e della fattura mensile attuale. Registrazione sul sito In CHF Viene spedito con invio postale separato. Addebitamento diretto (LSV), bollettino di versamento, fattura elettronica o bonifico bancario. Potete scaricare il modulo per l'lsv sul sito o richiederlo al Platinum Service. SERVIZI Agenzie di viaggio American Express Sostituzione della carta Prelievo di contanti con la Platinum Card Limite di spesa Pagamento senza contatto In caso di emergenze di ogni genere all'estero, oltre al Platinum Service avrete al vostro fianco anche le filiali e le agenzie di viaggio American Express in tutto il mondo. In caso di smarrimento, furto o danneggiamento della carta di norma riceverete da noi una carta sostitutiva nel giro di 48 ore. Chiamateci immediatamente al numero A condizione che abbiate rispettato i vostri obblighi di diligenza e collaborazione non avrete alcuna responsabilità in caso di abusi commessi da terzi. In tutto il mondo presso ogni sportello automatico che accetta le carte American Express. Nessun limite di spesa fisso. Il pagamento senza contatto è utilizzabile in tutto il mondo ovunque vedrete il logo contactless. Per gli importi a partire da CHF 40 e in casi particolari vengono richiesti il codice NIP o la firma. Vi preghiamo di seguire le istruzioni visualizzate sul display. TASSE Tassa annua carta principale CHF Vi facciamo notare che per motivi normativi la registrazione o l'accesso al cardservice non sono possibili in determinati paesi.

8 Tassa annua carte supplementari Altre carte supplementari Nella tassa annua della carta principale sono comprese le carte supplementari seguenti: 1 carta supplementare Platinum Card, 4 carte supplementari come American Express Gold Card o supplementari American Express Card Ogni ulteriore carta supplementare per CHF 425 (Platinum Card, American Express Gold Card, American Express Card). Interesse annuo 15% Supplemento per il trattamento di transazioni in moneta estera Prelievo di contanti ai bancomat in Svizzera Prelievo di contanti ai bancomat/sportelli bancari all'estero Invio postale all'estero (per fattura mensile) Copia fattura mensile (per ordine) Doppia fattura mensile al proprio o a un altro indirizzo (forfait annuo) Ricerca dell'indirizzo Invio della carta per espresso o corriere Tariffa di versamento PostFinance (tariffe postali per i versamenti in contanti allo sportello postale) 1,75% 4%, min. CHF 5 4%, min. CHF 5 Gratis Gratis Gratis Gratis Spese che superano i CHF 100 In base alle tariffe postali attuali Le offerte e le prestazioni sono fornite in parte da terzi (ad es. hotel, lounge, ecc.). Nel caso di coinvolgimento di terzi valgono le loro rispettive condizioni applicabili. L emittente non offre alcuna garanzia per tali offerte e prestazioni di terzi e declina ogni responsabilità. Swisscard AECS GmbH, casella postale 227, CH-8810 Horgen, American Express Cards, issued in Switzerland by Swisscard AECS GmbH, Travel & Lifestyle Services provided by American Express International Inc., Wilmington, Zurich branch /07.15/JSMC