Introduzione BENVENUTO!

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1 1 Introduzione Grazie per aver scelto Atlantis Antivirus. Atlantis Antivirus ti offre una protezione eccellente contro virus, Trojan, worms, dialers, codici maligni e molti altri pericoli informatici. Con la scelta Atlantis Antivirus sei entrato in possesso di un eccellente strumento per proteggere il tuo computer o i tuoi PC client. BENVENUTO! 1

2 2 Installazione di Atlantis Antivirus Ecco le informazioni su come installare e come utilizzare Atlantis Antivirus. Ogni passo di installazione è documentato da una copia della schermata del sistema Requisiti di sistema Per installare Atlantis Antivirus correttamente, il vostro computer richiede i seguenti requisiti minimi di sistema: Microprocessore Intel Pentium o AMD pari o superiore a 2 GHz 1 GB RAM 200 MB disco libero Risoluzione video 1024 x 768 o superiore Uno dei seguenti sistemi operativi deve essere installato sul vostro PC: Windows Server 2003 (32 Bit) Windows Server 2003 (64 Bit) Windows Server 2008 (32 Bit) Windows Server 2008 (64 Bit) Windows XP, Service Pack 2 (32 Bit) Windows XP, Service Pack 2 (64 Bit) Windows Vista (32 Bit) Windows Vista (64 Bit) Windows 7 (32 Bit) Windows 7 (64 Bit) Windows 8 (32 Bit) Windows 8 (64 Bit) Nota bene: Prima di installare Atlantis Antivirus assicurarsi di aver disinstallato qualsiasi altro programma antivirus dal computer ed aver effettuato il riavvio. Chiudere tutti programmi attivi prima di avviare l installazione. Al termine dell installazione di Atlantis Antivirus verrà avviata in automatico una scansione veloce del sistema, la durata è di circa 10 minuti ed è comunque variabile da PC a PC. Non interrompere il controllo del sistema al termine dell installazione. Questa verifica viene effettuata per migliorare la sicurezza del tuo computer. 2.2 Il Setup di Atlantis Antivirus Tramite il vostro Browser, collegatevi al sito: e scaricate il file di installazione di Atlantis Antivirus. Quindi fate doppio click sul file appena scaricato. Dopo aver scelto la lingua italiana, seguite le indicazioni dell installazione guidata. 2

3 Passo 1 Seguire le istruzioni fornite dal wizard di installazione di Atlantis Antivirus. Passo 2 Il passo successivo è accettare l accordo di licenza. In caso contrario NON puoi procedere con l installazione. Le condizioni di licenza sono quelle originali in lingua Inglese. Sul sito è disponibile la traduzione in Italiano (EULA). ATTENZIONE: Qualsiasi versione precedente di Atlantis Antivirus viene automaticamente cancellata. Ti potrà essere richiesto di riavviare il tuo computer una volta che il software precedente è stato rimosso. In questo caso premi Riavvia. Il processo di installazione riprenderà automaticamente dopo il riavvio del PC. 3

4 Passo 3 Durante la fase di installazione il software verifica che i programmi di posta elettronica siano chiusi, che l utente abbia tutti i privilegi per installare il software e se risulta installata una versione precedente di Atlantis Antivirus. Passo 4 Scegliere la cartella in cui installare Atlantis Antivirus. La cartella standard è C:\Programmi\Atlantis\Antivirus Vi suggeriamo di usare la cartella standard. 4

5 Passo 5 Qui puoi scegliere se Atlantis Antivirus può essere aperto dal menù Start. Ti suggeriamo di lasciare le impostazioni di base. Passo 6 Il software Microsoft.Net Framework deve essere installato sul tuo computer prima di poter iniziare l installazione del programma. Nel caso non sia già presente sul tuo PC sarà installato automaticamente. Puoi ora iniziare l installazione. 5

6 Passo 7 Ora vedrai quanto durerà l installazione. Premere Avanti > quando l installazione è terminata. Passo 8 Ora vanno configurate le impostazioni Internet. Queste impostazioni sono necessarie per poter aggiornare Atlantis Antivirus. Raccomandiamo di lasciare le impostazioni standard per la maggior parte degli utenti. Le impostazioni Proxy e VPN devono essere attivate solo in ambienti ove lo prevedono. Nel qual caso verificare con l amministratore di rete le corrette impostazioni. 6

7 Passo 9 Ora dovrai impostare le impostazioni di scansione. Raccomandiamo di lasciare le impostazioni standard. Potrai comunque modificare i parametri in un secondo tempo. Inserire un periodo nel quale si desidera effettuare la scansione automatica. Seleziona un orario in cui sei sicuro che il tuo PC sia acceso. La scansione preimpostata controlla i componenti principali del sistema. Atlantis consiglia, comunque, di effettuare di tanto in tanto una scansione completa del sistema. Per fare ciò seleziona il disco del tuo computer. Nella maggior parte dei casi il disco di sistema è il C:\ ma questo può variare in alcune occasioni. Passo 10 Ora scegli il tipo di licenza per Atlantis Antivirus. Vi sono le seguenti tre possibilità di scelta. Per i prodotti in scatola vai al passo Inserisci il codice di attivazione. 7

8 Apri file di licenza Inserire la tua chiave di licenza nel programma, ottenuta via dal Supporto di Atlantis Antivirus. Inserisci codice di attivazione Inserisci i tuoi dati ed il codice di attivazione che trovi stampato sul manuale all interno della confezione. Atlantis ti invierà una chiave di licenza da inserire nel software per poterlo attivare. La tua licenza partirà dal momento in cui invierai i dati per la registrazione. Il mancato inserimento della chiave di attivazione limiterà l utilizzo del software. Installa versione di prova Demo In questo caso Atlantis Antivirus potrà essere utilizzato al fine valutativo per 30 giorni (o un periodo differente ove previsto). 8

9 Passo 11 L installazione è ora terminata. Autorizza una scansione veloce del sistema. 9

10 3 Caratteristiche di Atlantis Antivirus Caratteristiche principali di Atlantis Antivirus: Protezione da virus e malware in tempo reale Protezione della privacy e dei dati personali contro key logger, worm, phishing, tracking cookie, e rootkit Protezione contro adware e spyware indesiderati Sicurezza nella ricezione e nell invio di Filtro Antispam Protezione totale e immediata durante la Navigazione Internet Protezione da attacchi di virus provenienti da memorie USB Scansione virus su tutti i dischi e memorie presenti sul computer Protezione da attacchi di virus durante il Download da internet UVA system: Database Virus incrementale in aggiornamento automatico ogni 20 min Interfaccia utente semplice e immediata 3.1 Simbologia e schermate Impariamo ora a familiarizzare con la simbologia usata nel programma. Puoi trovare i simboli standard in basso a destra del tuo schermo sulla barra delle applicazioni. Clicca due volte sul nostro simbolo (Ombrello Giallo) e si aprirà in automatico la finestra di configurazione. Quando si passa con il cursore sopra il simbolo, verrà mostrato sul tuo schermo un pop-up per pochi secondi. In questo caso puoi anche aprire Atlantis Antivirus da qui. Semplicemente clicca sulla funzione desiderata (Scan/Scansione, Update/Aggiornamento or Guard/Controllo). Questa opzione ti permette di verificare se Atlantis Antivirus funziona correttamente, se e quando è stato effettuato l ultimo aggiornamento o l ultima scansione, e se i componenti necessari alla protezione da virus sono attivati. Se tutti questi campi sono bianchi allora tutto funziona perfettamente. Un punto esclamativo rosso ti avvisa che alcuni parametri non sono nella condizione ottimale. 10

11 L Ombrello Giallo, simbolo di Atlantis Antivirus sulla barra delle applicazioni, può cambiare stato ed ha di conseguenza diversi significati. L ombrello aperto giallo indica che tutto funziona senza problemi, la protezione contro i virus è configurata al massimo livello, il programma è completamente aggiornato e Atlantis Antivirus è attivato e sta monitorando il PC. Questo simbolo indica che una delle tre componenti (Scan/Scansione, Update/Aggiornamento or Guard/Controllo) non è configurata al massimo livello di sicurezza offerto da Atlantis Antivirus. Quando appare questa finestra puoi verificare quale delle aree merita attenzione. Nell esempio sopra indicato, uno dei componenti del controllo è disabilitato, es: una parte delle funzioni di scansione è disabilitata. Quando l ombrello pulsa come un cuore che batte, indica che Atlantis Antivirus sta effettuando l aggiornamento. Quando l ombrello giallo ruota indica che sta avvenendo una scansione. Quando l ombrello giallo si macchia di nero (come sopra mostrato) significa che è stato trovato un virus. 11

12 4 Controllo La tua guardia personale Guard/Controllo è il componente di Atlantis antivirus che si occupa del monitoraggio del sistema. Per poter ottenere il livello di protezione più alto contro software pericolosi attivate con una spunta tutte le caselle. Se necessario, potete ridurre il livello di protezione deselezionando una o più caselle. Attenzione! Atlantis Antivirus offre una piena protezione quando tutte le opzioni sono selezionate ed abilitate. Se una o più aree sono escluse dalla scansione il simbolo di Atlantis Antivirus sulla barra delle applicazioni cambierà stato per segnalarlo. Inoltre vedrai nella parte bassa della finestra un simbolo giallo ed apparirà il messaggio Il tuo sistema è parzialmente configurato in sicurezza. A questo punto Atlantis Antivirus non è più in grado di offrire una protezione completa. 12

13 Se il simbolo nella parte bassa della finestra diventa rosso significa che la protezione del tuo sistema è stata spenta ed il messaggio indicherà : Attenzione! Il tuo sistema non è configurato in sicurezza. Puoi inoltre configurare le e gli aggiornamenti direttamente dalla finestra di Controllo. 13

14 5 Aggiornamento di Atlantis Antivirus Il software può offrire una protezione affidabile contro i virus, worms, spyware e Trojan solamente se regolarmente aggiornato. Atlantis Antivirus è impostato automaticamente per scaricare gli aggiornamenti ogni 20 minuti. (UVA System) Questi sono quindi automaticamente installati (il programma si connette a internet appena la connessione è disponibile). Nel caso in cui non utilizzi il computer per molto tempo Atlantis Antivirus scarica automaticamente gli aggiornamenti più recenti al primo avvio del PC. Vi sono due tipi di aggiornamenti: l aggiornamento del database dei virus e l aggiornamento del software Atlantis Antivirus in sé. L aggiornamento del database dei virus (UVA System) garantisce che nuovi elementi malevoli possano essere individuati. L aggiornamento del programma Atlantis Antivirus garantisce la possibilità di sfruttare nuove funzioni o caratteristiche che vengono implementate. Premere Aggiorna ora per verificare i nuovi aggiornamenti. Nel caso in cui gli ultimi aggiornamenti sono già installati apparirà il messaggio Tutto aggiornato 14

15 6 Scansione Il controllo dei virus Con Atlantis Antivirus puoi programmare la scansione in modo automatico o effettuarla manualmente. Puoi gestire ed aggiungere tutte le scansioni che desideri. Scansioni preimpostate Tutto il computer In questo caso Atlantis Antivirus verifica tutti i dischi del tuo computer. Scansione veloce di sistema In questo caso è scansionata solo la cartella di installazione di Windows. La maggior parte dei programmi maligni come Virus e Trojan si annidano in questa cartella, pertanto possono essere velocemente intercettati. Partizione di sistema Selezionando questa opzione Atlantis Antivirus scansiona il disco dove è installato il tuo sistema operativo. Tutti gli archivi, cartelle, files etc presenti su questo disco saranno verificati. Unità removibili Tutti i dischi esterni o removibili come memorie USB o CD ROM vengono analizzati. La scelta di scansioni personalizzate può essere impostata e configurata premendo Aggiungi profilo di scansione 15

16 Si può chiamare la scansione con qualsiasi nome. Premendo Sfoglia si possono selezionare le cartelle, files etc.. che si desidera analizzare. Inoltre è possibile impostare il programma per effettuare una scansione automatica quando desiderato. La scansione automatica può essere programmata in qualsiasi orario (es. ogni Venerdì alle 12) ed analizzare solamente le aree selezionate dall utente. Per effettuare una scansione premere su Scansiona Ora. Un ulteriore modalità per lanciare una scansione specificatamente su un disco, cartella o file è il seguente: - cliccare con il tasto destro del mouse sull oggetto dell analisi e selezionare Atlantis Antivirus Scan. È possibile fermare o cancellare la scansione in qualsiasi momento. La barra di stato e l indicatore di tempo rimanente forniscono chiare informazioni su come la scansione sta procedendo. Se la scansione si è completata senza il rilevamento di virus premere Chiudere Finestra per ritornare alla schermata principale. Se un virus è stato individuato, leggere le informazioni fornite nel capitolo Impostazioni di scansione Premere su Strumenti > Impostazioni nel menu per andare al tab Esclusioni. In questo tab è possibile specificare quali tipologie di files o di processi non debbano essere oggetto della scansione da parte di Atlantis Antivirus. E inoltre possibile limitare la scansione a file più grandi o più piccoli di determinate dimensioni. 16

17 7 Cosa fare quando si individua un virus Quarantena Leggi qui come gestire i file infetti in quarantena e quali possibilità hai per rimuovere un virus dal tuo sistema. 7.1 Avvisi di individuazione di virus Quando un virus è individuato Atlantis Antivirus fornisce i seguenti avvisi: Quando una arriva nella tua casella di posta, Atlantis Antivirus la controlla e verifica la presenza di programmi malevoli. Nel caso risulti infetta una finestra appare sul tuo schermo e informa che è stato trovato un virus ed è stato spostato nella casella di quarantena. Nella mail infetta in cui è stato individuato un virus viene inserito questo testo nel corpo del messaggio della mail stessa: Atlantis Antivirus ha analizzato questa mail alla ricerca di virus, Trojan e allegati sospetti. Questa mail è infetta. 2bc12ea ecf65d164fb.bin-> infected(trojan Downloader.Win32.Nurech.bb) Allegato cancellato. Una copia di backup è stata salvata in: C:\Programmi\Atlantis\Antivirus\quarantine\files\3.vir. Nella barra delle applicazioni l Ombrello giallo di Atlantis Antivirus si macchia di nero. All interno della finestra di scansione il pannello di informazione con una barra gialla mostra un messaggio di avvertimento. 17

18 7.2 Virus individuati durante la scansione Quando una scansione è stata avviata, sia in modalità automatica che manuale, ed un virus viene individuato appare quanto segue: Come indicato in precedenza l Ombrello giallo presente sulla barra delle applicazioni si macchia di nero ed appare un messaggio di avvertimento nel pannello delle informazioni. Nella finestra dei dettagli della scansione Scan details vedrai il messaggio Trovato 1 file infetto durante e dopo la scansione. Il tab Quarantena si apre automaticamente quando la scansione è completata. 18

19 7.3 Quarantena Qualsiasi virus individuato da Atlantis Antivirus viene automaticamente spostato in quarantena. Una volta che il virus è in quarantena non costituisce più un pericolo per il sistema. Il tab Quarantena contiene tutte le informazioni necessarie sul virus e le modalità per rimuoverlo. Una volta che il file infetto viene messo in quarantena, tutti gli accessi ad esso sono negati. Da questo momento in poi non rappresenta più un pericolo per il computer. Si può, inoltre, attivare funzione presente nel tab della quarantena anche dalla barra degli strumenti o dalla voce del menù Modifica Funzioni della quarantena Il tab quarantena offre parecchie opzioni per decidere quali azioni intraprendere quando un virus o un file infetto è stato individuato. Inoltre Atlantis Antivirus suggerisce la migliore scelta da intraprendere. Premere Esegui i suggerimenti per eseguire l azione suggerita dal programma. Si può comunque selezionare qualsiasi opzione diversa, se non si desidera seguire il suggerimento fornito da Atlantis Antivirus. 19

20 Le azioni Ripulisci il Sistema Premendo questo bottone Atlantis Antivirus tenterà di cancellare tutti i file infetti collocati in quarantena, di terminare tutti i processi in esecuzione e cancellare tutte le evidenze. Ripristina Se desideri far ritornare un file (ad esempio dopo un falso allarme) alla sua directory originaria premi questo bottone. Temp. Sblocca (sblocco temporaneo) Questo pulsante permette di rilasciare temporaneamente i file che sono stati identificati come contenenti virus. In questo caso si può accedere nuovamente ai file. Il file ritorna in quarantena al prossimo riavvio della macchina. Dopo aver premuto il pulsante appare un messaggio che chiede se si desideri inviare il file al Laboratotio Analisi centrale, sia in forma anonima che con indirizzo mail. Salva & cancella Questa opzione è usata per cancellare un file infetto. Prima che il file sia cancellato viene creata una sua copia di back-up e conservata nella directory di Atlantis Antivirus. Il file ora appare in grigio chiaro nella lista in quarantena. Se necessario si può ripristinare il file nella sua directory originale con il tasto Ripristina. Cancella Usando questo bottone si cancellano in modo permanente i file infetti. Rimuovi il Virus Questa azione permette di cancellare il virus dal file. Il file in sé non viene cancellato. I file che però sono essi stessi virus vengono cancellati Ripulisci la lista Usando questo pulsante si rimuovono tutte le evidenze dalla quarantena. Queste sono automaticamente cancellate dalla lista dopo sette giorni. 20

21 7.3.2 Gestire la lista di quarantena In Atlantis Antivirus puoi verificare la lista di quarantena per vedere quali virus sono stati individuati, se e quali cancellati, o quali azioni sono state intraprese quando i virus sono stati individuati. Le voci che appaiono in nero indicano che un virus è stato messo in quarantena ma non sono state intraprese azioni. Ora decidi quali azioni intraprendere o se seguire i suggerimenti di Atlantis Antivirus. Le voci in grigio indicano che un virus è stato cancellato o salvato nel file di back-up. Puoi rimuovere queste voci dalla lista in qualsiasi momento premendo Ripulisci la lista. Se passi il cursore su una delle voci della lista puoi cliccare con il tasto destro del mouse sull oggetto. In questo caso una finestra di pop-up appare e qui poi selezionare l azione da intraprendere. Per avere maggiori informazioni su un virus nella lista di quarantena, doppio click sul nome del file o sulla directory originaria. Se premi su salva i file verrà creato un file chiamato virus.zip e lo potrai salvare e inviare al Laboratorio analisi generale, sia in modalità anonima o inviando il tuo indirizzo mail per ricevere ulteriori informazioni. 21

22 8 AntiSpam Il modulo Anti-Spam di Atlantis Antivirus vi consente di filtrare le , che vengono ricevute tramite Outlook, Outlook Express o Windows Mail. Per attivare la Spam-protection basta Cliccare sul opzione "Attivare Anti-SPAM" nel pannello CONTROLLO di Atlantis Antivirus. Al successivo aggiornamento di Atlantis Antivirus il modulo Anti-Spam viene attivato. Cliccando su "Anti-SPAM" si apre la scherata di gestione AntiSpam. Per regolare la valutazione dello spam cliccare sui controlli giallo e rosso: - Trattino Verde > No Spam - Trattino Giallo > Possibile Spam - Trattino Rosso > Spam In basso è possibile scegliere l'azione che verrà intrapresa quando avviene la ricezione di mail "Spam": - Contrassegna la Mail: Segnala con il testo "Possibile Spam" nell'oggetto della - Sposta la Mail: Spostare la nella cartella posta indesiderata del vostro client di posta Le mail "Possibile spam" saranno sempre etichettate nell'oggetto della mail e rimarranno nella cartella Posta in arrivo del vostro client di posta. 22

23 9 Supporto Il supporto tecnico di Atlantis sarà lieto di rispondere ad ogni vostra possibile domanda. Al fine di rendere il processo il più veloce ed efficiente abbiamo messo a disposizione varie modalità per entrare in contatto con noi. Nella barra del Menu: Supporto > Versione per vedere la versione di Atlantis Antivirus installata sul tuo PC. Avrai bisogno di questa informazione se dovrai contattare il nostro team di supporto. Nella barra del Menu: Supporto > Contatti per trovare i contatti di supporto di Atlantis Antivirus Cliccando sull indirizzo riportato, si Invia automaticamente una mail di supporto con le informazioni vitali della versione installata. Nella barra del Menu: Supporto > Salva le informazioni di supporto puoi compilare la maggior parte delle informazioni di supporto ed inviarle a noi in un file zippato. 23

24 9.1 Chiave di licenza Atlantis Antivirus viene abbinato ad una speciale chiave di Licenza. Questa definisce la durata della tua licenza ed il numero di utenti su cui installare il programma. Normalmente puoi trovare la tua chiave di licenza abbinata all acquisto del prodotto o dopo aver inviato il documento compilato con i tuoi dati unito alla chiave di attivazione. Durante la fase di installazione il programma ti chiederà di inserire la chiave di licenza. Nel menù Help > Licenze puoi gestire la tua chiave di licenza, aggiungendola, cancellandola o archiviandola. E possibile gestire chiavi di licenza multiple nel caso in cui, per esempio, la tua chiave stia per scadere e tu hai già acquistato una nuova chiave di licenza. Atlantis Antivirus automaticamente seleziona la giusta chiave. Contatta il nostro team di supporto nel caso non trovi la tua chiave di licenza o non l hai ricevuta. Nel caso in cui sei in possesso di una Chiave di Attivazione, compila i tuoi dati personali e manda la registrazione ad Atlantis per poter ricevere una chiave di licenza per Atlantis Antivirus, la quale potrà essere importata nel programma in automatico. 24

25 9.2 Impostazione della lingua Atlantis Antivirus prevede la possibilità di impostare diverse lingue. Il software automaticamente determina la lingua corretta (in funzione delle impostazioni del computer) durante la fase di installazione. Puoi comunque modificare la lingua anche durante il funzionamento del programma. Per modificare la lingua selezionare nella barra del Menu: Strumenti > Lingua 9.3 Impostazioni e Log di Atlantis Antivirus Leggi di seguito per studiare le impostazioni e le tipologie di log disponibili Logs Nella barra del Menu: Strumenti > Log Puoi visualizzare i log e le relative azioni. Nella finestra Log viene mostrata la precedente azione effettuata da Atlantis Antivirus. Questi log sono particolarmente utili quando c è la necessità di entrare in contatto con il team di supporto di Atlantis. Si può comunque visualizzare e controllare i log per poter vedere quali azioni sono state intraprese da Atlantis Antivirus. 25

26 9.3.2 Impostazioni Atlantis Antivirus offre un ampia gamma di possibili impostazioni. Nel tab puoi abilitare e configurare la scansione di . Nella barra del Menu: Strumenti > Impostazioni > Il tab Aggiornamento mostra le diverse possibilità di aggiornamento di Atlantis Antivirus. Nella barra del Menu: Strumenti > Impostazioni > Aggiornamento 26

27 Il tab Connessione Dial Up Modem è usato per impostare il richiamo automatico per l aggiornamento di Atlantis Antivirus (UVA System). Nella barra del Menu: Strumenti > Impostazioni > Connessione Dial UP Modem Puoi specificare un intervallo di tempo in cui l Aggiornamento automatico può effettuare la telefonata in automatico e collegarsi ad internet (solo se è impostata una connessione dial-up). Nel tab Esclusioni si può selezionare quali file o processi debbano essere esclusi dalla scansione di Atlantis Antivirus (vedi 6.1) Nella barra del Menu: Strumenti > Impostazioni > Esclusioni Questo può essere utile nel caso si desideri escludere alcuni servizi dalla scansione: per esempio alcuni che utilizzano parecchie risorse di sistema (fotografie, mp3 ) o se non si desideri analizzare alcune directory. 27

28 Nel tab Logs si può scegliere quali azioni debbano essere registrate dai Logs (vedi ) Nella barra del Menu: Strumenti > Impostazioni > Logs Nel tab Extra si può specificare se il monitoraggio di sistema debba essere riattivato al riavvio del PC. Nella barra del Menu: Strumenti > Impostazioni > Extra Questo aiuta ad assicurarsi che il monitoraggio di sistema sia sempre attivo al riavvio del PC. Premendo Ripristina ad originale si riportano le impostazioni alla situazione originaria all atto dell installazione. Tutti i cambiamenti saranno annullati. 28

29 Nel tab Anti-SPAM si può organizzare e gestire le impostazioni di filtro Anti-Spam per le mail in entrata (vedi. 8) Nella barra del Menu: Strumenti > Impostazioni > Anti-Spam ll marchio Atlantis è un marchio di proprietà di Hellatron S.p.A. Tutti gli altri nomi e marchi appartengono ai relativi proprietari. 29

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