KAIZEN TOUR GIUGNO 2015 VIAGGIO DI STUDIO IN GIAPPONE

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1 KAIZEN TOUR GIUGNO 2015 VIAGGIO DI STUDIO IN GIAPPONE Studiare e sperimentare il Toyota Production System CSMT Gestione scarl Centro servizi multisettoriale e tecnologico Via Branze 45 Brescia MAEMA Società per i rapporti culturali e di business con il Giappone Via Verrocchio Brescia - Italia

2 NETWORK CSMT - Centro Servizi Multisettoriale e Tecnologico Centro di ricerca e trasferimento tecnologico collegato all Università di Brescia che ha lanciato Lean House, la nuova iniziativa per promuovere la cultura e le pratiche Leannelle aziende AQM- Centro Servizi Tecnici alle Imprese Consulenza per l'implementazione di sistemi di gestione qualità, diagnostica dei difetti metallurgici, formazione e qualificazione tecnica, trasferimento tecnologico sono i servizi offerti da AQM Maema Società per i rapporti culturali e di business con il Giappone e Partner di LeanHouse, da decenni è impegnata nell avvicinare l industria italiana alle metodologie manageriali giapponesi Hirayama Consulting Società di consulenza e training scelta dall EU per le visite di manager europei ad aziende giapponesi e per introdurli alla conoscenza dei loro sistemi produttivi Brescia Export Supporta le PMI nel processo di espansione commerciale, fornendo competenza, supporti logistico-organizzativie abbattendo i costi del processo di attivazione di nuovi mercati 2

3 Japan Kaizen Tour (in collaborazione con HIRAYAMA Consulting) L'utilità del Japan Kaizen Tour Il Toyota Production System, conosciuto in Occidente come Lean Transformation,è considerato il metodo più avanzato di gestione della produzione e delle aziende in generale. Grazie a questo metodo, la Toyota è diventata la prima azienda automobilistica al mondo e quella più competitiva. Il Japan Kaizen Tour mostra il TPS nel suo luogo di origine: alle abituali visite viene affiancato un workshopsu una linea simulata guidato da manager Toyota con oltre 40 anni di esperienza. Obiettivi del Japan Kaizen Tour Studiare il background e le caratteristiche del Toyota Production System Analizzare e risolvere i problemi sollevati dai partecipanti Visitare stabilimenti di elevata efficienza ed efficacia Comprendere la cultura giapponese alla base del Toyota Production System Favorire lo scambio di informazioni ed esperienze tra i partecipanti Caratteristiche del Japan Kaizen Tour Formazione erogata dai consulenti con background Toyota DOJO WORKSHOP alla maniera Toyota (Training e kaizen su una linea simulata) Visite guidate di fabbriche giapponesi eccellenti Il numero limitato di partecipanti garantisce l efficacia del tour 3

4 Programma Japan Kaizen Tour (Domenica Sabato) Domenica Lunedì Martedì Mercoledì Giovedì Venerdì Sabato Colazione Colazione Colazione Colazione Colazione Visite stabilimen ti Temi affrontati Arrivoal Narita International Airport di Tokyo Tour Introduction Dinner (18:30~) L'Economia giapponese I servizi e l'esempio dei Prince Hotel La soddisfazione dei clienti Tokai Shinei Electronics Management by cleaninge partecipativo TPS Dojo Workshop 1 Implementazione di concetti TPS TOYOTA Motor Corporation Assemblaggio finale e processi di saldatura con robot Omron Taiyo no Ie -Kyoto Ergonomia e lavoro con disabili LCA Pranzo Pranzo Pranzo Pranzo Pranzo Pranzo Visite stabilimen ti Temi affrontati Nissan Motors 2 produttore auto J. TPS e Nissan Production System Toyota Techno Museum Il Gruppo Toyota e le sue tecnologie TPS Dojo Workshop 2 Operazioni standard, kaizen e riduzionetempi e costi Stabilimento Avex Diversificazionee gestione fabbrica in una eccellente PMI giapponese Visitaculturale a Kyoto Partenza dal Kansai Internatio nal Airport (Osaka) Briefing & Debriefing Trasferimento con Shinkansen (Yokohama- Nagoya) Riflessioni Riflessioni Riflessioni Cena Cena Cena Cena Cena Cena NB: Programma soggetto a variazioni 4

5 Japan Kaizen Study Tour - Profili aziendali Lunedì Principi Incolumità e sicurezza dei clienti Abbigliamento e aspetto personale Sorriso Saluti Cliente al primo posto. Prince Hotels, Inc. Business: Gestione alberghiera Sport (campi da golf, piste sci) Gestione strutture turistiche e gestione immobiliare. Il Servizio nei Prince Hotels Offrire un servizio sicuro, confortevole e privo di rischi Prendersi cura delle persone come professionisti Aiutare le persone a uscire di casa, accoglierle con senso di ospitalità, occuparsi dei loro momenti di svago o business così preziosi per loro Soddisfazione e orgoglio nel proprio lavoro. Il gruppo in cifre Capitale: 3,6 miliardi di JPY Dipendenti: (2013) Fatturato: milioni di JPY Fondazione: 4 giugno 1956 Ubicazione: Tokyo metropolitan area, Aree di: Hakone/Shonan/Tokai, Nagano/Gunma/ Niigata Kansai, Hiroshima, Hokkaido/Tohoku, Kyushu, Estero. 5

6 Japan Kaizen Study Tour - Profili aziendali Lunedì Nissan Motors Co., Ltd. (2 produttore di auto in Giappone. Confronto tra TPS e Nissan Production System) Nata a Yokohama City, Kanagawa Pref.., Nissan Motor Co., Ltd. attualmente produce veicoli in 20 paesieareedelmondoeoffreprodottieserviziinoltre160paesi. Stabilimento di Oppama Oppama Plant è uno dei più importanti stabilimenti di produzione di veicoli di Nissan in Giappone. In qualità di leader nella produzione automatizzata, l'impianto ha iniziato a produrre "Nissan LEAF" nel 2010, il primo veicolo elettrico di serie producibile sulle stesse linee di altri veicoli. Il Global Training Center di Oppama forma risorse umane per tutte le fabbriche Nissan nel mondo e la Oppama Proving Ground conduce test drive e altre attività di valutazione. Oppama Wharf è un importante centro di trasporto in grado di trasportare circa veicoli al mese, sia da Oppama che da altri impianti Nissan. Il gruppo in cifre Estensione: circa m2 Dipendenti: circa (fino ad aprile 2011) Capacità produttiva: circa unità/anno Modelli prodotti: Nissan LEAF, Juke, Cube, Note, Tiida, Tiida Latio, Bluebird Sylphy 6

7 Japan Kaizen Study Tour - Profili aziendali Martedì Tokai Shinei Electronics Industrial Co., Ltd. I kaizen del genba, realizzati mediante l'efficace capacità della pulizia e delle "5S", sono alla base del successodi questa azienda. Mr. Tanaka, presidente dell'azienda promuove in maniera efficace tre principi che sono il fondamento per stimolare la crescita delle risorse umane: Scambiarsi i saluti, pulire l'ambiente di lavoro e sistemare bene le scarpe prima di mettere le ciabatte per entrare in fabbrica. L azienda segue anche il management partecipativo attraverso un sistema di informazioni visibile a tutti i dipendenti. Programma della giornata 10:00: Presentazione dell Azienda da parte di Mr Tanaka, presidente 10:45: Tour presso le linee di produzione e visita agli uffici della società 11:30: Sessione Domande & Risposte Il gruppo in cifre Anno di fondazione: 1 Luglio 1969 Numero di dipendenti: 120 Prodotti: Progettazione e Produzione di circuiti stampati, Circuiti s tampati monofaccia senza piastra TH; circuiti stampati multistrato, Maschere metalliche ecc. Web: 7

8 Japan Kaizen Study Tour Visita al Toyota TechnoMuseum Martedì Toyota Commemorative Museum of Industry and Technology Il Museo è stato fondato con la collaborazione di 13 aziende del Gruppo Toyota e utilizza la gli edificidella sede principale di Toyota Bouseki, il luogo di origine del Gruppo TOYOTA. Il gruppo TOYOTA ha avuto origine dalla produzione tessile e di macchinari tessili (tra cui il famoso telaio automatico inventato da Sakichi Toyoda); successivamente si è sviluppato in particolare come produttore di veicoli a cominciare dal figlio del fondatore, Kiichiro Toyoda. Il gruppo intende contribuire a migliorare lo sviluppo economico e sociale del Giappone e dell'umanità attraverso "Ricerca e Creazione" nonché "Manufacturing. Programma della giornata 14:00-17:00 Panoramica del Museo: 1. Padiglione macchine tessili- Tecnologia della filatura e della tessitura 2. Padiglione automobilistico Tecnologia dell'auto e industria automobilistica Indirizzo: , Noritake Shinmachi, Nishi-Ku, Nagoya City Web: 8

9 Japan Kaizen Study Tour - Profili aziendali Mercoledì HIRAYAMA Training Center TPS Dojo (Concetti di base di TPS, JIT, Kanban etc. - Kaizen Technique by motion analysis) Le finalità di questo corso/workshop sono: 1. Acquisire le capacità, come manager e supervisori, di condurre kaizen autonomamente 2. Acquisire le conoscenze fondamentali del Toyota Production System 3. Mettere in atto i principi del Genchi-Genbutsu ed esaminare sul campo i MUDA, MURA e MURI 4. Sperimentare e padroneggiare le tecniche di kaizen facendo l analisi dei movimenti su una linea simulata accompagnati da ex manager Toyota Programma della giornata 09:00-10:00 Introduzione al TPS ed al Kaizen secondo il Toyota way 10:15-11:00 Illustrazione dello Standard work sheet e del Combination chart 11:00-12:00 Identificazione dei problemi nella linea di assemblaggio dei radiatori 12:00-13:00 Pranzo 13:00-14:00 Individuazione di problemi e discussione di gruppo 14:45-16:10 Riorganizzazione della linea ed implementazione 16:15-17:00 Sintesi finale, Discussione, Domande e risposte. Web: 9

10 Japan Kaizen Study Tour - Profili aziendali Giovedì TOYOTA Motor Corporation Toyota Motor Corporation è il primo produttore di automobili al mondo e produce auto, pickup, minivan, e SUV, tra i quali i modelli Camry, Corolla, 4Runner, Land Cruiser, Sienna, la linea di alta gamma Lexus, ecc. Toyota vende i suoi modelli in più di 170 paesi. L obiettivo guida è diventare l azienda più verde al mondo. Fabbrica, infatti, veicoli ibridi (benzina ed elettrici), quali la Prius, che sono proposti sul mercato Usa ed europeo. Programma della giornata 09:30-10:45 Impianto di assemblaggio finale Toyota dello stabilimento di Motomachi e Linea di saldatura robottizzata 10:45-11:45 Visita al Toyota Kaikan (Exhibition Hall) Il gruppo in cifre Data di fondazione: 1937 Dipendenti: Prodotti: Automobili, Housing, Settore bancario/finanziario, ecc. Web: 10

11 Japan Kaizen Study Tour - Profili aziendali Giovedì AVEX (selezionata come una delle 300 migliori PMI del Giappone) All'insegna del motto: "Lo sviluppo di un'impresa inizia con lo sviluppo delle risorse umane" AVEX forma tecnici in grado di fare lavorazioni di precisione misurabili in micron. Le loro elevate competenze consentono ad AVEX di far funzionare un sistema integrato per la produzione di tutto, dai prototipi ai prodotti di serie. Le valvole di controllo idraulico per sistemi di trasmissione automatica nel settore automotive richiedono altissima precisione per garantire il loro movimento di scorrimento nei sistemi. La tolleranza del diametro esterno delle valvole deve assolutamente essere entro + / -0,0008 mm. L'accelerazione e decelerazione dolce delle automobili automatiche dipende dalla tecnologia Avex incorporata in queste valvole che hanno quasi la dimensione di un dito. Programma della giornata 14:00 Introduzione dell azienda 14:50 Visita allo stabilimento 16:00 Sessione Domande e Risposte Il gruppo in cifre Anno di fondazione: Giugno 1953 Numero di dipendenti: 140 Prodotti: Componenti Auto (Valvole A/T, Freni, Componenti motore, ecc.) Web 11

12 Japan Kaizen Study Tour - Profili aziendali Venerdì OMRON Kyoto Taiyo Omron Kyoto Taiyo, in collaborazione con Japan Sun Industries, ha promosso opportunità di lavoroper disabilisecondoilmotto Non carità, ma un'opportunità, creandoun ambientedi lavorofavorevole, nelqualeildisabilepuòaverepiùopportunitàper unavita socialmente più soddisfacente. La filosofia di base è quella di far leva sul potenziale dei disabili e di massimizzare la loro capacità fornendo aiuti meccanici adeguati. Programma (provvisorio) 10:00-10:30 Presentazione dell azienda e del Low Cost Automation 10:30-11:30 Visita fabbrica di prese e sensori 11:30-12:00 Discussione Il gruppo in cifre Data di fondazione: 1985 Dipendenti: OmronCorporation 5000 Prodotti: prese, sensori, batterie Web: 12

13 Japan Kaizen Study Tour Altre informazioni utili Elettricità: il voltaggio usato in tutto il Giappone è 100 volt, AC. Ci sono due tipi di frequenze in uso: 50 Hertz nel Giappone orientale e 60 Hertz nel Giappone occidentale (tra cui Nagoya, Kyoto e Osaka). Si usano le spine a due punte come in Usa: è quindi necessario un adattatore. Chiamate nazionali / internazionali: i telefoni pubblici accettano monete da 10 e 100 yen e / o schede telefoniche. Ora si può telefonare spesso anche con carta di credito o dall'albergo con prefisso adeguato e con saldo sul conto. I cellulari italiani funzionano se almeno 3G. Carte telefoniche prepagate costano 1000 presso i chioschi nelle stazioni ferroviarie e negozi di alimentari. Le tariffe per le chiamate inter-city variano a seconda della distanza. Una chiamata diretta all'estero può essere fatta da un telefono pubblico che porta il simbolo delle chiamate internazionali. Moneta: la valuta giapponese si chiama YEN. Ci sono monete da 1, 5, 10, 50, 100 e 500 di yen e banconote di 1.000, 2.000, e È possibile acquistare yen presso le banche e presso le agenzie autorizzate. Carte di credito internazionali e travellers cheques sono accettati dalle principali banche, alberghi e negozi nelle maggiori città. Tuttavia, a volte capita che la carta di credito non funzioni per difficoltà di validazione da parte della banca; si raccomanda perciò di avere in tasca anche una certa somma in denaro contante. ATM: ci sono sportelli bancomat postali in Giappone che mostrano con gli adesivi quali carte sono accettate. Sportelli automatici bancari sono messi a disposizione presso i negozi di alimentari 7-Eleven e presso altri negozi aperti 24 ore al giorno e le spiegazioni sono in inglese, coreano, cinese e portoghese. In Giappone c'è una tassa sui consumi del 5% che viene calcolata a parte e applicata su tutti i beni e servizi acquistati in Giappone, compreso il cibo. Oltre alla tassa sui consumi, il costo per il servizio del 10-15% viene aggiunto al conto nella maggior parte degli alberghi e ristoranti di prima categoria. Per qualsiasi altro servizio non c'è l'abitudine di dare mance. 13

14 Japan Kaizen Study Tour Offerta La quota di partecipazione include: Visite aziendali, testimonianze e materiale sugli incontri TPS Dojo workshop presso Hirayama Training Center Assistenza collettiva, da parte di una guida giapponese/inglese e di un interprete di lingua italiana Visita culturale di Kyoto Hotel camera singola, con prima colazione e pasti inclusi Tutti i trasferimenti all interno del Giappone con pullman riservato o con treno (linea Shinkansen) Trasferimenti da e per l'aeroporto, solo se in orari diurni. La quota di partecipazione NON include: Volo per e dal Giappone Assicurazioni di viaggio Bevande alcoliche Spese accessorie (telefonate, lavanderia, ecc.). Ad iscrizione avvenuta, in caso di mancata partecipazione al viaggio, verranno applicate le seguenti penali: fino a 30 giorni prima della partenza: 30% del costo fino a 20 giorni prima della partenza: 50% del costo meno di 20 giorni prima della partenza: 100% del costo. Il viaggio verrà confermato al raggiungimento del numero minimo di partecipanti. La missione può essere integralmente finanziata da Fondimpresa o Fondirigenti previa verifica dei requisiti. Per informazioni su prezzi e condizioni: Evelyn Mario e.mario@csmt.it