Allegato 5 Regole procedurali Sistema Backup Valle Umbra Servizi S.p.A. Pagina 1

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2 24/11//2010 BACKUP VALLE UMBRA SERVIZI S.P.A. Il processo di Backup per la Valle Umbra Servizi S.p.a viene svolto principalmente dal software DoubleTake Backup installato come Server su due Server (Serverstorage e ServerDouble) e come Client sui server riportati in Tabella A più dal Software Veritas Backup Exec for Windows 12.5 Service Pack 4.. SERVER Siadis Siaven ServerApp ServerSpo Siaweb Sitesc Netportal1 Netportal2 Netportal3 Serverdc Pagina 2

3 SERVER ServerChi ServerPor ServerNic Tabella A DoubleTake Backup genera una copia integrale della struttura di ogni server. Veritas esegue un Backup classico dei dati. In tempo reale i servizi DoubleTake Backup generano le copie integrali dei server e li deposita dentro la cartella Server Image nelle partizioni dei Server (ServerStorage e ServerDouble). La replicazione dei dati viene effettuata in continuo con solo passaggio dei dati modificati in rete. I Backup vengono effettuati giornalmente in tempo reale e depositati dentro le cartelle Server Image delle partizioni dei dischi dei Server (ServerStorage e ServerDouble). Con l applicativo Veritas Backup Exec for Windows versione 12.5 Service Pack 4 installato su ServerBackup viene effettuato il backup delle cartelle contenenti le repliche generate da DoubleTake Backup sia su un'unità NAS Buffalo. Inoltre il backup Veritas salva i soli dati (si intende solamente i database, i documenti ecc ) da server ServerStorage e ServerDouble al ServerBackup. Pagina 3

4 Tale backup è suddiviso in processi, come possiamo vedere dalla figura sottostante: Pagina 4

5 I processi principali vengono riportati qui di seguito : N/P Server Unità O/P S/P T/P Server e Destinazione Cartelle IncrementaleServerApp ServerApp Cartelle: DatiFoligno Inazsuite Inetpub Programmi\Microsoft SQL Server\MSSQL\Data (Inaz) Programmi\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\Data (Business) Programmi\ww.net\wwnet.data Archidoc: cartella Immagine e Database 19:30 Dal Lunedi al Venerdi Incrementale ServerBackup - C:\DatiVus\ServerApp\Settimanale\Incrementale Pagina 5

6 MensileServerApp ServerApp C Stato del Sistema Cartelle: DatiFoligno Inazsuite Inetpub IncrementaleServerSpo ServerSpo Cartelle: Programmi\Microsoft SQL Server\MSSQL\Data (Inaz) Programmi\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\Data (Business) Programmi\ww.net\wwnet.data Archidoc: cartella Immagine e Database) DatiSpoleto MensileServerSpo ServerSpo Cartelle: DatiSpoleto IncrementaleSiadis Siadis Cartella: NetaDB Neta_prg_dis Neta_exp Oracle MensileSiadis Siadis Cartella: NetaDB Neta_prg_dis Neta_exp Oracle 05:00 4 Domenica del Mese 20:00 Dal Lunedi al Venerdi 05:00 4 Domenica del Mese 20:30 Dal Lunedi al Venerdi 05:00 4 Domenica del Mese Pagina 6 Completo ServerBackup - C:\DatiVus\ServerApp\Mensile Incrementale ServerBackup - C:\DatiVus\ServerSpo\Settimanale\Incrementale Completo ServerBackup - C:\DatiVus\ServerSpo\Mensile Incrementale ServerBackup - C:\DatiVus\Siadis\Settimanale\Incrementale Completo ServerBackup - C:\DatiVus\Siadis\Mensile

7 IncrementaleSiaven Siaven Cartella: NetaDB Neta_prg_dis Neta_exp Oracle MensileSiaven Siaven Cartella: NetaDB Neta_prg_dis Neta_exp Oracle IncrementaleSiaweb SiaWeb Cartelle: Inetpub Mercurio Netasil_dis Netasil_ven MensileSiaweb SiaWeb Cartelle: Inetpub Mercurio Netasil_dis Netasil_ven IncrementaleSitesc Sitesc Cartelle: Oracle\Product\10.2.0\Oradata 20:30 Dal Lunedi al Venerdi 05:00 4 Domenica del Mese 20:00 Dal Lunedi al Venerdi 05:00 4 Domenica del Mese 19:45 Dal Lunedi al Venerdi Incrementale ServerBackup - C:\DatiVus\Siaven\Settimanale\Incrementale Completo ServerBackup - C:\DatiVus\Siaven\Mensile Incrementale ServerBackup - C:\DatiVus\Siaweb\Settimanale\Incrementale Completo ServerBackup - C:\DatiVus\Siaweb\Mensile Incrementale ServerBackup - C:\DatiVus\Sitesc\Settimanale\Incrementale Pagina 7

8 MensileSitesc Sitesc Cartelle: Oracle\Product\10.2.0\Oradata IncrementaleServerPor ServerPor Cartelle: DatiVusPortone MensileServerPor ServerPor Cartelle: DatiVusPortone IncrementaleServerNic ServerNic Cartelle: DatiVusNic MensileServerNic ServerNic Cartelle: DatiVusNic IncrementaleServerChi ServerChi Cartelle: DatiVusChi MensileServerChi ServerChi Cartelle: DatiVusChi 05:00 4 Domenica del Mese 20:00 Dal Lunedi al Venerdi 05:00 4 Domenica del Mese 20:00 Dal Lunedi al Venerdi 05:00 4 Domenica del Mese 20:00 Dal Lunedi al Venerdi 05:00 4 Domenica del Mese Completo ServerBackup - C:\DatiVus\Sitesc\Mensile Incrementale ServerBackup - C:\DatiVus\ServerPor\Settimanale\Incrementale Completo ServerBackup - C:\DatiVus\ServerPor\Mensile Incrementale ServerBackup - C:\DatiVus\ServerNic\Settimanale\Incrementale Completo ServerBackup - C:\DatiVus\ServerNic\Mensile Incrementale ServerBackup - C:\DatiVus\ServerChi\Settimanale\Incrementale Completo ServerBackup - C:\DatiVus\ServerChi\Mensile DumpSiaLMV SiaDis-SiaVen Cartelle: File Dump Distribuzione e Vendita 12:00 Lunedi Mercoledi- Venerdi Completo NAS DumpSiaLMV SiaDis-SiaVen Cartelle: File Dump Distribuzione e Vendita 12:00 Martedi Giovedi- Sabato Completo NAS Legenda Tabella: Pagina 8

9 N/P: Nome Processo : Si intende il nome del processo configurato nel software Veritas. N/P Server Unità O/P S/P T/P Server e Destinazione Cartelle Server: Nome del Server oggetto di Backup. Unità: Partizioni oggetto di Backup. O/P: Ora di Partenza: Ora di partenza del Backup. S/P: Schedulazione Processo: Giorni in cui viene svolto il Backup. T/P: Tipo di Processo: Modalità in cui viene svolto il backup (Completo vengono sovrascritti tutti i file. Incrementale vengono copiati solo i file modificati, in base alla data e all ora ). Server e Destinazione cartelle: Server e cartella di destinazione dove vengono generati i file di backup. BACKUP NAS BUFFALO Il Backup su NAS viene effettuato ogni settimana (Sabato-Domenica) I Backup generati riguardano l immagini (tutti i dischi + il System State) dei Server Vus (come riportato in tabella A) contenuti nel ServerStorage e nel ServerDouble. Sono Backup Completi. Qui di seguito vengono riportato lo Schema dei Backup effettuati su Unità NAS Buffalo: Pagina 9

10 BackupCompletoSitesc Sitesc Tutti i dischi + il System State 09:00 Sabato Completo NAS BackupCompletoSiaWeb SiaWeb Tutti i dischi + il System State 09:00 Sabato Completo NAS BackupCompletoSiaVen SiaVen Tutti i dischi + il System State 18:20 Sabato Completo NAS BackupCompletoSiaDis SiaDis Tutti i dischi + il System State 18:00 Sabato Completo NAS BackupCompletoServerSpo ServerSpo Tutti i dischi + il System State 21:15 Sabato Completo NAS BackupCompletoServerPor ServerPor Tutti i dischi + il System State 18:00 Sabato Completo NAS BackupCompletoServerNic ServerNic Tutti i dischi + il System State 12:00 Sabato Completo NAS BackupCompletoServerDc ServerDC Tutti i dischi + il System State 17:00 Sabato Completo NAS BackupCompletoServerChi ServerChi Tutti i dischi + il System State 08:00 Sabato Completo NAS BackupCompletoServerApp ServerApp Tutti i dischi + il System State 10:15 Sabato Completo NAS BackupCompletoNetportal Netportal1 Netportal2 Netportal3 Tutti i dischi + il System State 10:00 Sabato Completo NAS CONTROLLI BACKUP FOLIGNO Il controllo dei backup della Sala Server di Foligno viene effettuato con l'invio da parte del ServerBackup di notifiche di agli operatori del Pagina 10

11 servizio ed al S.S.I. di Valle Umbra Servizi S.p.A. dove viene illustrato l'esito del Backup. Il giorno dopo il completamento del Backup l'operatore addetto verifica direttamente sul Software Veritas (su server ServerBackup ) le cronologie del processo, l'esito positivo o negativo del backup, ed adotta tutti i rimedi per sistemare eventuali anomalie. Il controllo delle copie effettuate con il DoubleTake Backup della Valle Umbra Servizi S.p.a. viene effettuato con l invio da parte del programma DoubleTake Backup di notifiche di agli operatori del servizio dove viene illustrato l esito della sincronizzazione e\o eventuali anomalie. Gli operatori del servizio in base all eventuale notifica di anomalia intervengono per risolvere il problema. Pagina 11

12 Procedura di Restore con Backup Exec e DoubleTake Backup Premettendo che con il termine ripristino si può parlare sia di ripristino totale (ripristino di tutti i dati) sia che di ripristino parziale (ripristino di parte dei dati), la procedura di ripristino di ogni processo di Backup avviene, attraverso il software Backup Exec for Windows, tutte nella medesima modalità a prescindere dalla tipologia del processo prodotto (Incrementale, Completo, Mensile ecc ). Si differenzia solo per il tempo di archiviazione del processo di Backup. Qui di seguito sono riportati i passi per effettuare un ripristino di dati da un processo di Backup: 1. Accedere dal Server ServerBackup ( ) alla console del Software Veritas. 2. Dalla schermata che si evidenzia accedere al menù Dispositivi come mostra la figura sottostante: Pagina 12

13 3. Dalla schermata precedente accedere sul dispositivo che si vuole restorare (ad esempio: CompletoServerApp) come mostra la figura Pagina 13

14 sottostante: Pagina 14

15 4. Selezionare il file del Dispositivo che si è aperto, tasto destro del mouse e dalla schermata che si apre accedere alla funzione Ripristina dati (come mostra la figura sottostante): Pagina 15

16 5. A questo punto viene aperta la schermata delle Proprietà processo di Ripristino, dove si va ad evidenziare sul menù Origine, sottomenù Selezioni (tramite spunta con il mouse) i file e/o le cartelle che si vogliono restorare come (mostra la figura sottostante): Pagina 16

17 6. Dalla Schermata precedente accedere sul menù Destinazione, sottomenù Reindirizzamento file e dalla schermata che si apre inserire con il mouse la spunta sul task Reindirizza set di file come mostra la figura sottostante: Effettuare con il mouse la scelta dell unità su cui si vogliono riprestinare i dati. Vedi figura sottostante Pagina 17

18 Pagina 18

19 7. Premere OK per confermare la scelta della cartella di Destinazione. 8. Confermare con il tasto Esegui Ora le scelte effettuate come mostra la figura sottostante: Pagina 19

20 9. Confermare con OK tutte le schermate che vengono aperte. 10. Accedere dal menù principale al menù Monitoraggio e verificare l esito del ripristino come mostra la figura sottostante: Pagina 20

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