PER LA SELEZIONE DI UNA PROPOSTA PROGETTUALE PER UN PIANO DI MARKETING TERRITORIALE DECISIONALE FINALIZZATO ALLA PROMOZIONE TERRITORIALE,

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1 AVVISO PUBBLICO PER LA SELEZIONE DI UNA PROPOSTA PROGETTUALE PER UN PIANO DI MARKETING TERRITORIALE DECISIONALE FINALIZZATO ALLA PROMOZIONE TERRITORIALE, ALLA VALORIZZAZIONE DELLE ECCELLENZE DEL TERRITORIO COMUNALE E ALLA CREAZIONE DEL BRAND VALDISIEVE PER LA PROMOZIONE DELLE PRODUZIONI DI QUALITA ART. 1 OGGETTO DEL BANDO Il Comune di Pontassieve, al fine di dotarsi di un Piano di marketing decisionale, intende selezionare in ambito nazionale un progetto per la promozione territoriale finalizzato alla valorizzazione delle eccellenze del territorio del Comune di Pontassieve ed alla creazione del brand Valdisieve, I soggetti partecipanti alla selezione dovranno proporre al Comune un Piano di Marketing decisionale che si articoli e sviluppi in un arco temporale di tre anni. Il Progetto che si chiede di sviluppare nasce dalla consapevolezza che la centralità di un area è sempre più legata a nuove forme di competizione che riguardano il confronto tra più territori. Il solo sistema territoriale non è più competitivo in virtù delle risorse interne di cui dispone ma, al contrario, appartiene ad un sistema di attori, conoscenze, relazioni che si sviluppano in una area più vasta. I territori rurali non sono meri contenitori di fenomeni produttivi ma accumulatori di conoscenze irriproducibili altrove, di cui possono beneficiare solo coloro che si localizzano e si integrano al loro interno. Il progetto che si intende attivare è legato alla implementazione di un network con la finalità di mettere in atto una rete locale di offerte turistiche efficaci ed efficienti e di produzioni agroalimentari di eccellenza i cui vantaggi sono costituiti dall ampia varietà di alternative, da una vasta scala territoriale, dalla disponibilità di informazioni, dall assicurazione della qualità da parte di tutti i produttori. Adottare un approccio di sistema per il turismo e per le produzioni agroalimentari implica valorizzare la rete delle risorse territoriali, offrire maggiori opportunità agli operatori locali, rispondere con più efficacia alle aspettative del turista di fruire di un territorio connotato da autenticità e identità, salvaguardare l ambiente, ma anche assicurare un offerta coerente con la domanda potenziale di turismo e di prodotti che è il cardine del progetto che si intende realizzare, con la condivisione e il coinvolgimento delle comunità locali.

2 ART. 2- SOGGETTI AMMESSI In considerazione del contenuto e delle finalità del presente avviso, volto a selezionare un soggetto in grado di aggregare le risorse del territorio per il perseguimento di un fine di utilità generale, si ritiene di ammettere alla selezione, anche in forma di aggregazione temporanea, costituita o costituenda, imprese, associazioni, fondazioni, enti ed organismi di diversa natura giuridica, purchè aventi finalità statutarie coerenti con gli obiettivi del presente bando. Per l ammissione alla selezione è inoltre richiesto, come condizione di carattere generale, il possesso dei requisiti di onorabilità per la stipulazione di contratti pubblici previsti dall art. 38 D.LGS. n. 163/2006. ART. 3 OBIETTIVO GENERALE DEL PROGETTO Il Progetto ha l obiettivo generale di facilitare lo scambio fra esperienze di qualità della filiera turistica ed agroalimentare dei territori rurali per costruire offerte turistiche competitive che abbiano sufficiente massa critica coerente alla domanda potenziale oltre che per mettere in comune competenze e risorse per trasferire esperienze di sviluppo locale e buone pratiche. La presente proposta si propone l obiettivo di riflettere sull immagine che i territori hanno di sè e di come, insieme, possano rappresentare una idea innovativa delle aree rurali (in relazione alla qualità del territorio e dei prodotti, alla qualità dell ambiente, alla qualità della vita ed alla coesione sociale) oltre che produrre strumenti di immagine coordinata coerenti ed efficaci per promuovere sia il turismo sia le produzioni agrolimentari di qualità. In sintesi si intende: valorizzare e qualificare l offerta turistica integrata attraverso le seguenti attività: mettere in rapporto agricoltura, ambiente, tradizioni, paesaggio rurale e il made in Italy di qualità; sperimentare un modello di filiera del prodotto turistico enogastronomico competitivo fondato sulla qualità, sulle risorse ambientali e culturali, sulle tradizioni, locali in un confronto e scambio fra aree rurali ed urbane; favorire l integrazione di settori tradizionalmente non abituati a comunicare tra loro al fine di garantire servizi che tengano conto anche del gradimento degli utenti, sviluppare l occupazione investendo su identità ed innovazione anche supportando la nascita di nuove professionalità, aumentare l attrattività del vasto patrimonio esistente mediante la creatività, utilizzare nuove tecnologie per arricchire l offerta territoriale, costruire una buona pratica nella direzione del Sistema turistico Locale integrato.

3 Tema cardine del Progetto che si intende sviluppare Il Progetto dovrà essere articolato su due temi cardine: il turismo di qualità per le aree rurali la valorizzazione delle produzioni agroalimentari tipiche. Il territorio coinvolto dal progetto, è caratterizzati, anche se non in modo omogeneo, da strutture ricettive e ristorative anche tradizionali, con menu che utilizzano prodotti di qualità e chilometro zero, una rete di locande, cantine, luoghi speciali. Le offerte turistiche che il progetto dovrà qualificare hanno come riferimento i principali target qualitativi di seguito elencati: - il turista eno-gastronomico - il viaggiatore che individua nel giacimento gastronomico l elemento centrale del suo viaggio. Nella scelta della destinazione gastronomica hanno un ruolo fondamentale i servizi accessori di cui il turista eno-gastronomico individua una ristretta gamma d interesse, che utilizza come discriminante. Il suo tempo di permanenza è di 1 giornata; - il turista culturale-ambientale e degli eventi - il viaggiatore attirato dal prodotto autentico, legato ad uno specifico territorio e unico in quanto è il risultato di un saper fare che si distingue da tutti gli altri. La motivazione che spinge il turista culturale-ambientale a visitare un territorio è la degustazione, la visita al produttore per conoscerne i segreti, il desiderio di acquistare le produzioni agroalimentari di qualità magari con il desiderio di farlo scoprire ad altri amici. Questo turista è spinto verso una destinazione anche da un evento (festival, sagra, fiera ) che collega cibo e tradizioni culturali. Il suo tempo di permanenza è di circa 2 giornate (fine settimana); -il turista ambientale, che secondo gli ultimi studi del settore, è in possesso di un grado elevato d'istruzione, di età medio alta, viaggia soprattutto in coppia, con una durata del viaggio superiore alla settimana; - il turista della terza età - spesso vive in città, è autonomo, sta in buona salute ed ha una discreta disponibilità economica e di tempo. Spende abbastanza per la cura della persona fisica e molto nei viaggi, per lo più culturali, religiosi e per la scoperta dei luoghi della memoria, la sua permanenza può variare ma può essere quantificata dai 4 ai 6 giorni; - il turista sportivo - spesso vive in città, frequenta i luoghi in relazione alla specifica esigenza dello sport praticato e per lo più nei fine settimana o in relazione ad eventi organizzati; in funzione della tipologia di sport ha budget variabili da economico e medio alto e tempi di permanenza variabile da minimo due giorni a massimo 1 settimana. Il turista sportivo può essere singolo ma spesso è collegato a scuole e ad associazioni dei diversi sport praticati.

4 I target descritti non necessitano di grandi strutture per l ospitalità in quanto sono maggiormente prescelte strutture agrituristiche, B&B e piccoli alberghi; queste tipologie turistiche inoltre utilizzano il passaparola, i nuovi media ed internet. - il turista scolastico o il turista dei cral aziendali spesso vive in città, necessita di offerte molto economiche, di luoghi di accoglienza semplici ma funzionali, capaci di garantire almeno l ospitalità ad un pullman. Necessità di sostegno e servizi aggiuntivi (guide turistiche, educatori ambientali, strutture museali, degustazioni guidate ecc.) ed ha un tempo di permanenza fra 3 giorni ed 1 settimana. Il Progetto dovrà quindi essere finalizzato al raggiungimento dei seguenti obiettivi : a) alla promozione e valorizzazione delle risorse ambientali, storico, culturali ed artistiche presenti nel territorio ed in particolare focalizzato sulle seguenti eccellenze: - Produzioni Agricole - Offerta turistica (agriturismo) - Presenza di Pievi, Chiese, Castelli e vecchi Mulini. b) alla creazione e allo sviluppo di un marchio (BRAND) Valdisieve del territorio, quale vetrina delle eccellenze, ampiamente visibile sul web; c) all inserimento nel sito appositamente realizzato per conto della A.C. dal Consorzio Eurosportello Confesercenti di Firenze di idonee informazioni relative alla promozione del territorio in apposito spazio denominato TURISMO E MARKETING ; d) La promozione delle eccellenze del territorio di Pontassieve in apposito spazio che sarà individuato e messo a disposizione dalla A.C. ove effettuare promozione del territorio, con particolare riguardo a quelle elencate nel precedente punto a) da gestirsi con la collaborazione di idoneo personale da parte dell operatore vincitore. ART. 4- LINEE GUIDA PER LO SVILUPPO DEL PROGETTO Il soggetto proponente, nell ambito dello sviluppo del Progetto, potrà: 1) Ideare dei Pacchetti di Promozione del Territorio (PPT) corredati da un apposita analisi di fattibilità composta da analisi delle tempistiche, analisi delle opzioni e delle alternative, analisi della remuneratività; 2) Definizione dei livelli di servizio offerti dal sistema dei pacchetti; 3) Controlli in sito, verifica collegamenti con gli stakeholders, analisi dei costi, analisi dei ricavi;

5 4) Costruzione del materiale promozionale; 5) Individuazione dei potenziali obiettivi target, frequenza e tempistiche; 6) Visite promo pubblicitarie, lanci di start up ; 9) Analisi delle diverse tipologie di prodotti tipici caratterizzanti il territorio; 10) Individuazione dei punti di forza e di debolezza degli stessi e definizione dei target di mercato; 11) Studio delle possibili aggregazioni tra i fornitori/produttori in relazione ai target di mercato individuati; 13) Definizione del paniere di prodotti; 16) Progettazione e realizzazione di materiali promozionali di base (carta intestata, locandine, manifesti, impaginazione standard per il web); 17) Realizzazione di applicazioni informatiche sul sito 18) Gestione, aggiornamento ed integrazione del database di cui al punto precedente; 19) Ideazione, elaborazione dei contenuti, traduzione in lingua inglese, impaginazione grafica e stampa di una Cartoguida tematica che presenti i pacchetti e il paniere dei prodotti. ART. 5- MODALITA DI REALIZZAZIONE DEI PPT A partire dalle catalogazioni delle eccellenze e dal Database il proponente deve verificare la fattibilità dei pacchetti rispetto ai diversi target individuati mediante la verifica delle schedature delle eccellenze e dovrà essere ideato e sperimentato un prodotto turistico integrato che sia in grado di connettere emergenze e siti significativi (es. musei, siti archeologici, borghi di pregio, patrimonio di Pievi e Castelli, eventuali fattorie didattiche e sociali, punti vendita di prodotti tipici, locande di qualità, ecc.) delle aree rurali ricadenti nel territorio. ART 6- CRITERI GENERALI DI VALUTAZIONE La realizzazione del Piano di Marketing decisionale per il Comune di Pontassieve sarà aggiudicato secondo i seguenti criteri di valutazione:

6 CRITERIO a) Progettazione e sviluppo del progetto di creazione del BRAND VALDISIEVE comprensivo del Piano Economico Finanziario relativo alla sostenibilità dei costi b) Disponibilità a fornire informazioni da inserire nel portale VALDISIEVECONOMIA con particolare riferimento alla promozione del territorio c) elaborazione di un dettagliato Piano di comunicazione e Marketing analitico-strategico con relativo Cronoprogramma d) Eventuale disponibilità ad impegnare nel progetto personale dotato di particolari capacità ed esperienze ( da dimostrare tramite presentazione di curricula dei soggetti ) per la gestione di uno spazio per la promozione territoriale di cui alla lettera d) del art. 3 del presente avviso PUNTI max punti 50 max punti 15 max punti 25 max punti 10 TOTALE 100 ART. 7 - PROCEDURA DI AGGIUDICAZIONE La gara sarà aggiudicata, tra i soggetti in possesso dei requisiti di partecipazione, all'offerta applicando la "griglia di valutazione" di cui sopra che tiene conto di opportune "dimensioni qualitative". Aggiudicatario del servizio, pertanto, sarà il soggetto che raggiungerà il punteggio maggiore. L'offerta economicamente più vantaggiosa verrà determinata a cura della Commissione giudicatrice mediante l'assegnazione di 100 punti agli elementi di valutazione di seguito riportati: 1) Valutazione della proposta sullo sviluppo del Progetto nel suo complesso (PUNTO A) : max 50 punti controllo operativo del Progetto e modalità del monitoraggio; max p. 15 Piano organizzativo attuativo max p. 15 grado di esperienza del Responsabile del progetto di costruzione e promozione dei pacchetti di promozione max p. 5

7 grado di esperienza del Responsabile del progetto grafico max p. 5 grado di esperienza del Responsabile del progetto della redazione dei testi max p. 5 grado di esperienza del responsabile del progetto informatico max punti max p. 5 2) Valutazione delle Applicazioni informatiche (come sotto meglio precisate) (PUNTO B) Max 15 punti così suddivisi: a) rispondenza della Sezione dedicata del Portale ( alle esigenze comunicative del Progetto max 5 punti; f) grafica delle pagine web max 5 punti; g) accessibilità e implementazione del database max 5 punti; APPLICAZIONI INFORMATICHE (max punti 15) Il proponente dovrà veicolare le informazioni sul portale e dovrà mettere in atto delle attività divulgative on line del Progetto. Affinché il portale possa essere innovativo dovrà essere garantita una pubblicazione multi canale (web, mobile) e multi progetto. I contenuti dovranno adattarsi a tutti i dispositivi, sia tradizionali che di ultima generazione e dovranno essere affiancati da applicazioni Web 2.0 e Social Tools, come ad esempio commenti, sistemi di rating e di acknowledge, che permettono di realizzare esperienze web in stile Social Network. Il nuovo portale web dovrà permettere il collegamento e l interazione con le nuove ed esistenti community on line (Facebook, Google+, Twitter, Pinterest, Istantplace, etc.) che sfruttano l interattività in tempo reale e la possibilità di essere connessi costantemente con i propri contatti e network di riferimento, raggiungendo una vasta platea di utenti, anche non specializzati, tramite la cosiddetta informazione virale. I contenuti del portale dovranno essere obbligatoriamente in lingua italiana e in lingua inglese. L aggiudicatario dovrà garantire la manutenzione e l aggiornamento del portale/applicazione per almeno 2 (due) anni dalla chiusura del progetto.

8 Dovranno essere creati vari strati informativi (o layer) che possono essere visualizzati singolarmente o contemporaneamente a seconda delle esigenze, e così distribuiti: le strutture ricettive (alberghiere, extralberghiere, agriturismi, ricettive all area aperta, ecc.), le strutture della ristorazione, le aziende enogastronomiche (le aziende di produzione e trasformazione dei prodotti agricoli con punti vendita, ecc.), i servizi turistici (localizzazione di punti informativi, guide turistiche, attività sportive, culturali e ricreative), punti di interesse turistico culturale (musei, siti archeologici e storici, eventi e manifestazioni). Il software dovrà permettere lo scambio e la condivisione dei dati con altri gestori di reti,unificando le attività che riguardano il mantenimento delle informazioni, rendendo univoco l`inserimento del dato, la sua variazione, la sua implementazione esclusivamente attraverso WEB e solo su un unico sito/archivio. L aggiudicatario dovrà attivare un Sezione tematica culturale-naturalistica (es. rete dei sentieri, rifugi, aree di sosta, punti d interesse culturale e paesaggistico, musei, borghi di pregio, aree archeologiche, ecc.) e una Sezione sulle opportunità di fruizione enogastronomiche/ricettività/servizi (es. ristoranti, alberghi, aziende agricole, fattorie didattiche, luoghi di conoscenza e degustazione dei prodotti tipici locali, schede dei prodotti ecc.). 3) AZIONI PROMOZIONALI DEL PIANO DI MARKETING TERRITORIALE STRATEGICO ( PUNTO C) max punti 25 L aggiudicatario dovrà provvedere all ideazione di slogan e logo coerente con la tematica di progetto e dovrà realizzare prodotti di immagine coordinata e materiale promozionale per i territori rurali. Un attento studio del target e delle finalità della comunicazione sarà il punto di partenza per la definizione della strategia promozionale dei pacchetti e dei prodotti tipici. L obiettivo specifico è quello di progettare un immagine coordinata che sia versatile in

9 funzione di possibili diverse applicazioni. La campagna di comunicazione si pone l obiettivo di comunicare e promuovere il valore del territorio rurale sia in termini di offerte che di prodotti. Un altra azione promozionale richiesta consiste nell ideazione, elaborazione dei contenuti, traduzione in lingua inglese, impaginazione grafica e nella stampa di una cartoguida tematica ecologica che presenti i pacchetti e il paniere. Cronoprogramma (tempistiche di attuazione) sempre punto C) Programma cronologico con relazione dettagliata motivante i tempi di esecuzione. Il punteggio massimo verrà assegnato al cronoprogramma che garantirà la realizzazione dell azione progettuali coerentemente con i tempi di realizzazione previsti. L attribuzione dei punteggi verrà effettuata da apposita Commissione Giudicatrice nominata ai sensi del successivo art.8. Nella valutazione e nell attribuzione dei giudizi la Commissione si baserà anche sui seguenti indicatori: - completezza e chiarezza del progetto presentato; - coerenza tra quanto proposto e il target di utenza; - concretezza delle proposte e attuabilità delle stesse rispetto agli spazi e alle attrezzature disponibili, al numero di operatori, ai vincoli strutturali; - valenza delle proposta tecnica sotto il punto di vista dell integrazione con il territorio e con le risorse locali. La Commissione aggiudicatrice ha la facoltà, nel corso dell esame delle offerte, di richiedere ai soggetti partecipanti ulteriori chiarimenti e delucidazioni sulle stesse, allo scopo di formulare giudizi meglio approfonditi e documentati, fatto salvo che, qualora la documentazione contenesse informazioni incoerenti o insufficienti per un adeguata valutazione dei singoli parametri dell offerta tecnica, la Commissione non assegnerà il relativo punteggio. Le offerte che conseguiranno un punteggio relativo all offerta tecnica inferiore a 30/50 verranno

10 escluse dalla gara in quanto non coerenti con gli standard funzionali e qualitativi minimi attesi dall Ente. Art. 8- COMMISSIONE PER VALUTAZIONE PROGETTI Le proposte progettuali saranno valutate da una Commissione successivamente al termine di scadenza del presente avviso. Giudicatrice nominata ART. 9- MODALITA DI PRESENTAZIONE I soggetti interessati alla partecipazione al presente avviso, dovranno utilizzare la modulistica allegata (schema di domanda e schema dichiarazione possesso requisiti). La domanda e le proposte progettuali dovranno essere inoltrate: a. per posta elettronica, alla Casella di Posta Elettronica Certificata : comune.pontassieve@postacert.toscana.it b. consegnate a mano al Protocollo Generale del Comune di Pontassieve- via Tanzini n. 30 (presso Ufficio Relazioni con il Pubblico) da lunedì a sabato dalle ore 8.30 alle Le proposte progettuali devono pervenire al Comune di Pontassieve, nei modi sopra descritti, tassativamente entro le ore del Giorno 06 agosto Se la proposta è consegnata a mano il progetto deve essere fornito anche su supporto digitale (chiavetta USB o DVD) L istanza, presentata in busta chiusa, dovrà recare all esterno la denominazione del mittente, indirizzo, codice fiscale/p.iva nonché la seguente dicitura: AVVISO PUBBLICO PER LA SELEZIONE DI UNA PROPOSTA PROGETTUALE PER UN PIANO DI MARKETING TERRITORIALE DECISIONALE FINALIZZATO ALLA PROMOZIONE TERRITORIALE, ALLA VALORIZZAZIONE DELLE ECCELLENZE DEL TERRITORIO COMUNALE E ALLA CREAZIONE DEL BRAND VALDISIEVE PER LA PROMOZIONE DELLE PRODUZIONI DI QUALITA e il mittente. La consegna della busta è a totale ed esclusivo rischio del mittente anche ove per qualsiasi motivo l istanza non pervenga entro il termine di scadenza all indirizzo di destinazione. L istanza di partecipazione, dovrà essere obbligatoriamente corredata, a pena di esclusione, da: - domanda di partecipazione, redatta secondo il modello in calce, - progetto di realizzazione del Piano di Marketing decisionale contenente indicazioni in merito a:

11 1. piano finanziario riguardante la sostenibilità del progetto nel tempo 2. piano di comunicazione e marketing 3. descrizione dell impresa partecipante ART. 10 CONVENZIONE PER LA REALIZZAZIONE DEL PROGETTO I rapporti con il soggetto selezionato saranno regolati sulla base di una convenzione che, nel rispetto della piena autonomia del soggetto quanto alla definizione delle misure più appropriate per il conseguimento dei risultati, stabilirà le condizioni delle attività svolte e delle spese, e dei risultati conseguiti, nel rispetto delle condizioni definite nel presente bando. ART. 11 APERTURA E VALUTAZIONE DELLE CANDIDATURE E DEI PROGETTI Le proposte progettuali verranno valutate in data_ _dalla commissione giudicatrice di cui all art. 8.. Nella medesima data la commissione procederà alla determinazione della graduatoria finale. L incarico sarà aggiudicato, in via provvisoria, con provvedimento del Responsabile del Servizio, al concorrente che avrà ottenuto il punteggio complessivo più elevato. Resta facoltà dell Amministrazione di non procedere ad alcuna aggiudicazione, ovvero di procedere all affidamento anche in presenza di una sola offerta valida. In caso di punteggio complessivo uguale, gli invitati verranno invitati a elaborare un ulteriore proposta gestionale migliorativa e l affidamento avverrà a favore del concorrente che otterrà il maggior punteggio. Si procederà all aggiudicazione definitiva solo ad esito positivo della verifica della correttezza delle operazioni di selezione e del possesso dei requisiti da parte dell aggiudicatario. In caso di mancato possesso dei requisiti richiesti o di rinuncia da parte del primo classificato, il Comune potrà procedere all aggiudicazione secondo l ordine della graduatoria. ART.12- INFORMAZIONI Il presente bando è pubblicato all Albo Pretorio e sul sito internet del Comune di Pontassieve all indirizzo: copia dello stesso è reperibile presso l Ufficio Relazioni con il pubblico. Per ogni informazione o chiarimento inerente il presente bando è possibile utilizzare l indirizzo di posta elettronica: sviluppo.imprese@comune.pontassieve.fi.it.

12 La partecipazione al presente bando implica l accettazione di tutte le norme previste dal medesimo. Ai sensi dell art. 13 del D.lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), i dati personali forniti nelle proposte progettuali saranno raccolti ed utilizzati dal Comune unicamente per le finalità del presente avviso.