Internet of Learning Things

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1 Internet of Learning Things Internet of Everything (IoE), la rete di persone, processi, dati e oggetti, sta gettando le basi per il concetto di "Internet of Learning Things" Internet of Learning Things La tecnologia è uno dei tanti fattori che provocano turbative nel settore dell'istruzione. Viviamo in un'epoca in cui l'enorme disponibilità di dati costringe le istituzioni a ripensare l'insegnamento e l'apprendimento su scala globale. Alla luce del ruolo catalizzatore della tecnologia, l'istruzione sta passando da un modello basato sul trasferimento di conoscenze a un modello attivo, coinvolgente, basato sulla collaborazione e su percorsi determinati a livello individuale. Si tratta di un modello che aiuta gli studenti ad ampliare le proprie conoscenze e a sviluppare le competenze necessarie per ottenere risultati nella cosiddetta "società dell'apprendimento" 1. Come dimostrano varie ricerche, gli studenti imparano partecipando attivamente ad attività pertinenti e significative. Uno scenario che la tecnologia consente sempre più di realizzare. Gli studenti, inoltre, acquisiscono familiarità con social network come YouTube e Facebook: scrivono messaggi, pubblicano video, usano i blog e caricano immagini oltre a collaborare e socializzare in qualunque momento e ovunque si trovino. Sempre più spesso le classi ampliano i propri orizzonti affidandosi a contenuti vocali, video e alla collaborazione basata sul testo. I docenti, da parte loro, hanno a disposizione una vasta gamma di soluzioni tecnologiche (strumenti multimediali, giochi, animazione, ecc.) per dare nuovo impulso alle lezioni. Internet of Everything (IoE), la rete di persone, processi, dati e oggetti, sta gettando le basi per il concetto di "Internet of Learning Things" 2. Cos'è Internet of Everything? In linea con la visione di Cisco, IoE mette in collegamento tra loro persone, processi, dati e oggetti allo scopo di rendere le connessioni in rete più pertinenti e utili che mai, trasformando tali informazioni in azioni che generano nuove potenzialità, esperienze più complete e opportunità economiche senza precedenti per aziende, privati e paesi. Tuttavia, stando a uno studio Cisco, il 99,4% degli oggetti fisici che un giorno potrebbero far parte di IoE è ancora costituito da entità non connesse tra loro 3. Oltre alle persone, oggi Internet mette in collegamento anche oggetti fisici. Utilizzando i sensori, gli oggetti possono "dialogare" (ossia trasmettersi dati) e persino trasmettersi ordini di compiere determinate azioni. IoE offre innumerevoli opportunità per valutare e migliorare le prestazioni degli studenti, ad esempio mettendo a disposizione modalità di interazione più pertinenti e fornendo le informazioni giuste alla persona o alla macchina giusta in modo efficiente ed efficace. 1. "The Learning Society (La società dell'apprendimento)", Cisco, 2010, 2. "Internet of Learning-Things", Edutech Associates, agosto 2013, 3. Internet of Everything consente di accedere a un mercato da 14,4 mila miliardi di dollari, Cisco, Pagina 1

2 IoE e l'istruzione I programmi di istruzione superiore richiedono sistemi tecnologici capaci di riflettere le nuove aspettative in termini di apertura e partecipazione. La sfida consiste nella capacità di sviluppare nuove forme di istruzione scalabile in grado di adattarsi a un gran numero di studenti in tutto il mondo, di attirare potenziali studenti con interessi diversi e di offrire un programma innovativo che rispecchi l'evoluzione radicale della tecnologia informatica. Come indica l'horizon Report 2013, i cosiddetti"oggetti intelligenti"pervaderanno il mondo dell'istruzione superiore entro il Considerando che le tecnologie intuitive sono già disponibili sul mercato, tale prospettiva potrebbe concretizzarsi anche prima del previsto. Implicazioni di IoE nel campo dell'istruzione Con l'adozione su vasta scala della tecnologia nell'istruzione, IoE potrà dispiegarsi in tutta la sua potenza, rendendo i processi di apprendimento più pertinenti e coinvolgenti al di là dei confini dell'aula. Le istituzioni scolastiche non possono affidarsi esclusivamente alle conoscenze degli insegnanti. Al contrario, devono accogliere (e non vietare) i dispositivi che gli studenti portano in classe e consentirne l'utilizzo come strumenti didattici per accelerare l'acquisizione di nozioni e, in definitiva, l'apprendimento. Grazie alla proliferazione di dispositivi mobili, inoltre, le istituzioni stesse potranno raccogliere dati per interpretare i comportamenti e le attività degli studenti. Usati in maniera intelligente, tali informazioni si tradurranno in processi di apprendimento personalizzati in base alle esigenze, agli stili di studio e alle aspirazioni delle singole persone. IoE ha le potenzialità per integrare la tecnologia con l'apprendimento in molti modi diversi. I quattro pilastri di IoE nell'istruzione: persone, processi, dati e oggetti IoE sta muovendo i primi passi nel mondo della scuola, ma alcune istituzioni all'avanguardia offrono già esempi significativi su come IoE può contribuire con efficacia all'istruzione di persone di ogni età. In questa sezione vengono presi in esame, da una parte, l'impatto di ciascuno dei quattro pilastri sull'istruzione e, dall'altra, i requisiti per supportare, sviluppare e adattare alcune delle pratiche attualmente in fase di progettazione o di adozione. IoE e le persone Oggi la maggior parte della gente si collega a Internet attraverso tutta una serie di dispositivi e social network. Se è impossibile prevedere che canali userà la gente in futuro per collegarsi a Internet, una cosa è certa: saremo tutti iperconessi. In questo modo, sarà possibile scambiare idee, discutere delle ricerche/degli ultimi sviluppi nel proprio ambito di studio e dare vita a comunità di pratica con livelli di connessione sempre più elevati. Gli specialisti potranno insegnare in qualsiasi angolo del mondo e la condivisione di informazioni via streaming o video in tempo reale diventerà la prassi. L'avvento dei MOOC (Massive Open Online Course, corsi online aperti su vasta scala) costituisce un altro passo verso l'affermazione di Internet of Learning Things. Alcune delle università più rinomate del pianeta mettono gratuitamente a disposizione i propri professori migliori e i forum online associati ai MOOC diventeranno spazi per lo sviluppo e la crescita di nuove reti, mettendo in contatto tra loro persone di ogni estrazione sociale e portando l'istruzione a coloro che non hanno accesso a contenuti o formatori di alta qualità nella propria realtà locale. Pagina 2

3 Le risorse didattiche gratuite hanno alimentato la discussione sulle cosiddette "classi capovolte", in cui gli studenti, a casa o in qualsiasi altro luogo che non sia la classica aula, imparano con i video. I docenti possono così sfruttare il tempo che viene trascorso in classe per parlare di eventuali problemi, discutere le varie idee e promuovere la collaborazione di gruppo. L'impatto di queste risorse su tutte le fasi dell'istruzione potrebbe essere notevole nelle economie emergenti, in cui l'accesso a strumenti didattici di qualità elevata contribuirà a supportare e a migliorare l'insegnamento e l'apprendimento. I dati generati dai MOOC daranno una misura del tempo dedicato ai materiali dei corsi e ai forum, contribuendo a stabilire quali fattori (a livello demografico, di contenuti e di argomenti) richiamano più attenzione e risultano maggiormente appropriati. Le istituzioni riusciranno così a sviluppare piani con un approccio all'insegnamento più personalizzato, riducendo il tasso di abbandono dei corsi e consentendo agli educatori di stilare i programmi in base alle esigenze e alle preferenze degli studenti. "Appena entrati sono incredibilmente emozionati e quando si rendono conto di poter fare domande a un sub che nuota sott'acqua rimangono a bocca aperta. Tutto ciò che affascina gli studenti ha lo stesso effetto anche sugli insegnanti". Amanda Paterson, Direttrice del dipartimento di scienze presso Pymble Ladies' College (Australia) A livello di sistema scolastico, la possibilità di reperire esperti e di portarli in classe in tempo reale o mediante registrazioni video rappresenta un'altra opportunità per innalzare la qualità dell'istruzione. IoE aiuterà a mettere in contatto gli studenti costretti a casa o quelli disabili a partecipare ai corsi tenuti in classe, con accesso a risorse di studio di alta qualità e interazione peer-to-peer. Gli studenti sperimentano immersioni virtuali in tutti i continenti Il Pymble Ladies' College (Australia) consta di cinque istituti per un totale di oltre studenti, che si aspettano di potersi connettere ovunque si trovino, in qualsiasi momento e con qualunque dispositivo. La necessità di mettere a disposizione in modo uniforme contenuti video su tutte le piattaforme ha spinto la direzione del college ad adottare tecnologie video Cisco, consentendo agli studenti di mettersi in collegamento "di persona" con esperti e altri studenti, di ampliare le frontiere della conoscenza e di partecipare a tour virtuali, interagendo ad esempio con un sub nella Grande barriera corallina. IoE e i processi I processi rivestono un ruolo di primo piano nelle modalità di interazione tra persone, dati e oggetti affinché si possa creare valore nel mondo connesso di IoE. Garantendo l'accesso ai giovani a opportunità di apprendimento in linea con le proprie esigenze, si rende più efficiente l'istruzione e si motivano gli studenti. Ad esempio, gli studenti possono confrontare in tempo reale i propri risultati con quelli di altri studenti allo stesso livello. In questo modo si potrebbero eliminare gli esami, il cui scopo è valutare e confrontare le prestazioni e il successo degli studenti. Il modello di misurazione sarebbe costantemente preciso, fornendo un feedback continuo, mirato e personalizzato in merito a ciò che uno studente deve fare per migliorare la propria capacità di comprensione e le proprie prestazioni. Nell'ambito di IoE, le istituzioni scolastiche collaboreranno con organizzazioni culturali, amministrazioni e aziende per mettere in collegamento persone, processi, dati e oggetti allo scopo di massimizzare la rilevanza dell'istruzione e di fornire competenze alla prossima generazione della forza lavoro. I processi, inoltre, risultano cruciali per monitorare la frequenza e l'utilizzo degli ambienti di apprendimento virtuali, l'acquisto di libri, le abitudini di studio e per gestire l'accesso fisico alle diverse aree del campus. Questi dati, infine, possono essere incorporati in un sistema analitico a 360 per personalizzare l'istruzione. Per poter mettere in collegamento tra loro persone, dati e oggetti occorrono processi efficienti non solo per valutare i risultati di tali interazioni, ma anche per permettere alle persone di prendere decisioni migliori o più informate sulla base di efficienze, riduzioni dei costi, risparmi energetici e snellimento della gestione. Pagina 3

4 Un college con una storia secolare applica IoE alle procedure di accesso fisico Al Bournville College (Regno Unito) la tecnologia di controllo degli accessi fisici Cisco semplifica la gestione degli accessi ad aule, uffici, spazi comuni, mensa scolastica, centro congressi e non solo, provvedendo nel contempo al monitoraggio dei modelli di traffico pedonale nel campus principale. All'inizio dell'anno scolastico viene consegnato un badge a studenti, docenti e personale, mentre le persone in visita ricevono un permesso temporaneo. Ciascun gruppo ha privilegi diversi in modo da impedire il passaggio nelle aree ad accesso limitato. Il sistema memorizza inoltre i tentativi di accedere a spazi per i quali non si dispone dell'autorizzazione e invia le relative informazioni alla direzione del college affinché possa condurre le indagini del caso. Il consiglio scolastico di Rock, Pennsylvania, consegue un risparmio energetico di 8,8 milioni di dollari Il consiglio scolastico di Rock è il nono distretto scolastico per dimensioni della Pennsylvania (Stati Uniti), con dipendenti a tempo pieno e studenti. Nell'ambito del suo programma "Go Green", ha adottato infrastrutture di rete all'avanguardia per integrare i sistemi di riscaldamento, ventilazione e condizionamento allo scopo di monitorare, controllare e registrare i consumi energetici dei dispositivi di rete e delle apparecchiature in dotazione alle strutture. La procedura permette ai reparti di IT di spegnere dispositivi e computer da remoto a una determinata ora, di accendere i sistemi per interventi di manutenzione o di spegnerli in occasione di periodi festivi o di vacanza. Dal varo del programma, nel 2003, il distretto ha tagliato il consumo energetico di oltre il 40%, risparmiando 8,8 milioni di dollari nel IoE e i dati Man mano che gli oggetti connessi a Internet si evolvono, diventeranno anche più intelligenti, fornendo quindi informazioni più utili. Anziché limitarsi a trasmettere dati grezzi, presto gli oggetti connessi restituiranno a macchine, computer e individui informazioni di livello superiore da valutare ulteriormente per accelerare i processi decisionali. Le implicazioni nel campo dell'istruzione sono enormi. Ad esempio, nel contesto dei propri studi, gli studenti potrebbero taggare oggetti fisici e acquisire dati su di essi, per poi inserire queste informazioni in altri programmi di analisi, migliorando la precisione della ricerca. Potrebbero inoltre accedere a dati provenienti da progetti di ricerca, monitorare programmi sull'oceanografia o sui cambiamenti climatici oppure osservare gli animali nel proprio habitat naturale utilizzando webcam in tempo reale, acquisendo successivamente i dati sugli spostamenti mediante sensori applicati sugli animali stessi. Infine, potrebbero inserire i propri contenuti all'interno di banche dati, iscrivendosi a comunità di esperti in vari progetti di ricerca (cambiamenti climatici, identificazione delle specie, archeologia, ecc.). La condivisione di set di dati con altri utenti a livello mondiale migliorerà e amplierà l'esperienza di apprendimento degli studenti, dando valore alla loro ricerca attraverso l'interazione attiva con altri ricercatori. Gli studenti possono altresì utilizzare i sensori per monitorare la propria attività quotidiana raccogliendo dati sui chilometri percorsi a piedi o di corsa, sulla frequenza cardiaca e su altre funzioni metaboliche. Nell'ambito di un progetto di classe, la biologia umana "prende vita" e la lezione diventa più interessante, in quanto gli studenti usano i dati per motivarsi a vicenda ad assumere stili di vita più sani. Pagina 4

5 Città più intelligenti, più sicure e più sostenibili Attraverso il programma Future City 4, l'amministrazione comunale di Glasgow sta sviluppando un progetto di mappatura delle scuole che consentirà a ragazzi, genitori e docenti mappare il trasporto, i percorsi seguiti e le distanze percorse per raggiungere il proprio istituto al fine di elaborare un quadro completo della rete di spostamenti che gravita attorno a ogni singolo plesso. Strumenti quali app per dispositivi mobili, giochi interattivi e un sistema online per la pianificazione degli spostamenti da e verso le scuole informeranno istituti e comunità delle modifiche apportate ai trasporti a livello locale per promuovere modalità di spostamento attive. Le mappe verranno pubblicate online contestualmente al manifesto in materia di "open data" dell'amministrazione e consentiranno a scuole, autorità locali, consigli di zona ed enti di trasporto di prendere decisioni più intelligenti per quanto riguarda programmi di sicurezza stradale e "spostamenti attivi". IoE e gli oggetti Per "oggetti" si intendono gli elementi fisici che possono essere sia connessi a Internet sia messi in collegamento con persone mediante sensori. I sensori conferiscono "voce" agli oggetti: acquisendo dati, infatti, consentono agli oggetti di diventare sensibili al contesto, fornendo informazioni maggiormente basate sull'esperienza per aiutare persone e macchine a prendere decisioni utili e pertinenti. Nel campo dell'istruzione si potrebbero applicare agli oggetti sensori con funzionalità IP per monitorarne in tempo reale temperatura, condizioni o posizione, fornendo un flusso costante di informazioni a studenti di archeologia o di storia. I sensori rivestono un ruolo fondamentale anche ai fini della sicurezza degli studenti. A Oakland, in California, nelle reti scolastiche sono stati integrati sensori di movimento e telecamere di sicurezza per tenere sotto controllo le strutture a garanzia di un ambiente di apprendimento privo di pericoli per studenti, insegnanti e genitori. L'istruzione di sostegno è un'altra area in cui i sensori possono avere un impatto enorme. In Australia sono in fase di studio guanti dotati di sensori per fornire feedback ai bambini che imparano la lingua dei segni locale dal computer. Lo studente riproduce i segni indossando il guanto e le relative informazioni vengono trasmesse al computer, che ne stabilisce la precisione e gli fornisce una valutazione. Vengono usate le cuffie per gli studenti affetti da sindrome da deficit di attenzione e iperattività (ADHD) e/o soggetti a frequenti distrazioni. Essendo dotate di sensori, infatti, queste cuffie rilevano l'attività cerebrale e premiano lo studente quando dimostra un migliore livello di concentrazione. Il collegamento tra gli oggetti reali e le relative informazioni basate su Web costituisce un elemento decisivo ai fini dell'istruzione e favorisce l'apprendimento a prescindere dal corso di studi. Nelle scuole sicure la frequenza è più elevata Per i cittadini di Oakland (California), la sicurezza e la protezione dei più giovani rientrano tra le massime priorità. Nel 2005 in tutta la città si sono verificati episodi di violenza che hanno influito negativamente sulla frequenza degli studenti dell'oakland Unified School District, che hanno iniziato a disertare le lezioni e ad allontanarsi dall'ambiente scolastico, percepito come pericoloso. Le scuole hanno implementato la tecnologia di sorveglianza Cisco, dotandosi di speciali telecamere e sensori. Presidi, addetti alla sicurezza e responsabili operativi possono così configurare preventivamente le telecamere di sorveglianza in remoto per migliorare la precisione e la tempestività delle risposte di emergenza. Collegando questi dispositivi alle reti degli istituti, i dirigenti scolastici usufruiscono di un'ottima copertura di tutti gli ingressi, gli spazi comuni, i parcheggi, gli impianti sportivi, di tutte le uscite e le corsie preferenziali per gli autobus. Gli studenti percepiscono quindi una maggiore sicurezza e diminuisce la probabilità che saltino le lezioni Pagina 5

6 Tre fattori chiave per il successo di IoE nel campo dell'istruzione IoE ha sconfinate potenzialità nel campo dell'istruzione, ma per garantirne un'adozione diffusa ed efficace è necessario prendere in considerazione tre aspetti fondamentali: 1. Sicurezza: la sicurezza di IoE è destinata a diventare un enorme problema in tutti i settori, soprattutto in quello dell'istruzione. Le informazioni devono essere disponibili ma riservate e il titolare dev'essere messo nelle condizioni di decidere le persone, i gruppi o le organizzazioni che possono accedervi. Sarà necessario trattare i dati personali in modo differente da quelli comuni, oltre che tutelare la privacy personale. 2. Integrità dei dati: occorre inoltre garantire l'integrità dei dati, così oltre alla precisione, l'autenticità, la tempistica e la completezza. Il successo si baserà su una "piattaforma aperta" che consenta a tutti i partner che collaborano tra loro di utilizzare le stesse tecnologie di base. 3. Policy per l'istruzione: sono indispensabili policy che promuovano l'adozione della tecnologia in classe e la sua integrazione efficace nei programmi. I piani di sviluppo professionale destinati agli educatori devono incorporare strumenti IoE per promuoverne l'adozione quanto più immediata e aiutare gli educatori stessi a sviluppare metodologie innovative e pedagogie appropriate per l'ambiente di apprendimento. Conclusioni La connessione mediante reti intelligenti di elementi attualmente non in collegamento tra loro ha un enorme potenziale in tutti gli ambiti dell'istruzione. Il presente documento illustra quanto potrebbe essere importante IoE per conferire maggiore pertinenza all'istruzione, coinvolgere e motivare gli studenti e accelerare il processo di acquisizione delle competenze necessarie. Tuttavia, per usufruire dei vantaggi che scaturiscono dalla connessione di persone, processi, dati e oggetti, è necessario garantire l'affidabilità della connettività e un accesso continuativo. Questa pubblicazione è un riassunto del white paper "Education and the Internet of Everything (L'istruzione e Internet of Everything)" di Michelle Selinger, Ana Sepulveda e Jim Buchan, disponibile al seguente indirizzo: Per ulteriori informazioni su Internet of Everything, visitare la seguente pagina Web: Video dedicati a Internet of Everything: Per partecipare a una discussione in tempo reale su Internet of Everything, visitare la seguente pagina Web: Twitter: - #IoE #InternetofEverything Sede centrale Americhe Cisco Systems, Inc. San Jose, CA Sede centrale Asia-Pacifico Cisco Systems (USA) Pte. Ltd.Singapore Sede centrale Europa Cisco Systems International BV Amsterdam, Paesi Bassi Le sedi Cisco nel mondo sono oltre 200. Gli indirizzi, i numeri di telefono e di fax sono disponibili sul sito Web Cisco all'indirizzo Cisco e il logo Cisco sono marchi o marchi registrati di Cisco e/o dei relativi affiliati negli Stati Uniti e in altri paesi. Per consultare l'elenco dei marchi Cisco, visitare questo URL: I marchi commerciali di terze parti citati sono proprietà dei rispettivi titolari. L'utilizzo del termine partner non implica una relazione di partnership tra Cisco e altre aziende. (1110R) Il presente documento contiene informazioni pubbliche di Cisco. Pagina 6

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