di Delia Manferoce CONVEGNO NAZIONALE Servizi Sociali in rete: un click per favorire

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1 L 'esperienza del Centro Studi Iris Socialia nella promozione di ricerche innovative: nuovi linguaggi del web e nuovi strumenti per la prevenzione dei reati online su minori. di Delia Manferoce Ringrazio Antonio Bellicoso e lo Staff di SOS online a nome del Centro Studi per aver riproposto questo evento che da alcuni anni ci aggiorna con temi innovativi sullo sfondo della cornice virtuale e reale che la rete rappresenta. L interesse ad informare la comunità professionale sui nuovi strumenti che il web mette a disposizione e sui nuovi linguaggi con cui si comunica sui social network, ma anche sul lavoro, ci aiuta a comprendere -e a fare npstri - ambienti e dimensioni sinora poco praticati, anche da chi come me viene dai lontani anni 50.ma che invece riescono inaspettatamente ad affascinare e a diventare indispensabili nel vivere e operare quotidiano. Questo evento ha proprio la finalità di individuare le proprietà generative delle tecnologie di internet per il servizio sociale, per lavorare meglio, per fare conoscere le buone pratiche e le esperienze che i relatori oggi ci raccontano, per fare un salto di qualità nel riformulare percorsi, anche formativi, tracciati nel corso di un glorioso passato in una certa direzione, ma che possono e devono rinnovarsi e fare proprie le opportunità che gli strumenti e i

2 linguaggi del web offrono al servizio sociale professionale ed a noi tutti. Anche il Centro Studi Iris Socialia, costituito dal Sunas al suo interno tanti anni fa, nato come laboratorio di idee e di azioni per la promozione professionale, culturale, formativa di associati e non iscritti al sindacato, si è arricchito nel corso del tempo di un patrimonio di esperienze e di colleghi(antonio è uno tra questi!) dediti a valorizzare la creatività e a sperimentare nuovi percorsi formativi e professionali, che l evento di oggi conferma efficacemente! portando alla ribalta professionisti che hanno voglia di fare e di spendersi per la professione! Un valore, questo, che rinforza la convinzione che oltre lo spaccato lavorativo l assistente sociale aspira e mantiene una forte spinta interiore tesa a seguire. virtute e conoscenza.. Provo a raccontare brevemente come il Centro studi ha contribuito ad acquisire e scoprire talenti e vocazioni che hanno portato a realizzare due ricerche innovative di cui vi parlerò oggi. Con le borse di studio, intitolate ai colleghi scomparsi Fiorella Cava dedicata al servizio sociale nella medicina di famiglia e l'altra a Gigi Bucci (che aveva intuito l importanza del linguaggio digitale e che aveva realizzato il sito del Sunas )

3 sull identità innovative. virtuale, abbiamo voluto premiato due idee In particolare il progetto sull identità virtuale é stato presentato e vinto da un giovane studioso sardo, Luca Pisano. Questa ricerca che ha ottenuto il patrocinio dell Autorità garante per l infanzia nell ottobre 2014, ha destato l interesse dell Ufficio studi e ricerche della Giustizia Minorile, diretto dalla dr.ssa e collega Isabella Mastropasqua, che ha voluto condividere, sostenere e finanziare. Un progetto sperimentale che per primo il Centro studi ha saputo apprezzare e valorizzare, che propone di indagare la correlazione sussistente tra l identità reale e l identità virtuale costruita da adolescenti e adulti su Facebook, nonchè il legame/non legame esistente tra profilo online e esperienze di vita compiute da adolescenti e adulti nella vita reale. Obiettivo finale é costruire uno strumento per indagare correttamente l'identità virtuale e i suoi rapporti con quella reale. A distanza di un anno e mezzo il progetto sta concludendo la parte fondata sulle interviste effettuate mediante un questionario semi strutturato sui minori e giovani dai professionisti che operano nell ambito della giustizia minorile; adesso avvia la seconda fase che consiste nella validazione di tale strumento, fase necessaria per la costruzione dello strumento d'indagine finale.

4 Un ambizioso progetto che io penso ci porterà lontano nell ambito delle tecniche e dei metodi dell indagine sociale Il secondo progetto di cui vi parlo oggi è : igloss@ il manuale sul cybercrime, uno strumento di facile consultazione sulle nuove forme della devianza e della criminalità online in età evolutiva, un abbecedàrio che vuole spiegare sotto un profilo psicosociale e giuridico le condotte online a rischio, che potrà costituire anche per la professione valido ausilio nelle attività di prevenzione e di educazione all'uso consapevole di internet. Curato da Luca Pisano, Isabella Mastropasqua e Valeria Cadau, nell ambito di un progetto pluriennale di ricerca condotto dall Ufficio Studi, Ricerche e Attività Internazionali del Dipartimento Giustizia Minorile e dall IFOS Master in Criminologia clinica e Psicologia Giuridica, è stato presentato a Roma il 6 maggio 2015 in conferenza stampa alla presenza del Ministro della Giustizia Orlando, con il patrocinio del CNOAS. Poi al Meeting Mondiale sul Cyberbullismo svoltosi a Dublino dal 7 al 9 Maggio,un evento organizzato al quartiere generale di Facebook, dove Luca Pisano è stato premiato dall avvocato Parry Aftab, tra i maggiori esperti a livello internazionale in materi di cybercrime e board di Facebook.

5 Il glossario si prefigge l obiettivo non solo di informare ma anche di educare alla legalità minori e adulti, presidiando la normalità dalle infiltrazioni della devianza e della criminalità che spesso si presentano nel web nelle forme accattivanti, e quindi tra virgolette normalizzate, del gioco, della seduzione e dell esaltazione del proprio sé: favorire quindi l acquisizione di consapevolezza sulle conseguenze sociali e giudiziarie di queste specifiche trasgressioni. Si configura come una raccolta di termini specialistici sui comportamenti online a rischio. Ogni termine di igloss@ offre una sintetica spiegazione delle principali caratteristiche della condotta e una breve nota sulle sue proprietà socio giuridiche. Perché uno degli obiettivi generali che attraversa tutta la progettualità è la tutela dei minori che più o meno consapevolmente possono configurarsi come vittime o autori di reato. Parafrasando Heidegger, se il linguaggio è la casa dell essere, possiamo ritenere che i comportamenti on line e soprattutto i sintomi digitali sono il nuovo linguaggio con cui si manifesta il nostro essere nel mondo virtuale. Oggi il Centro Studi e il Sunas lo propongono a Voi tutti su espressa richiesta di Luca Pisano.

6 Concludo, come indica il titolo di questo convegno, a fare un click su: Grazie!