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1 Andria, Prot. n. Alle spett.li Società: BT ITALIA Via delle Violette, Modugno (BA) c/o Nicotel Business Center ca. Renato Mattia CLIO Via 95 Rgt Fanteria LECCE (LE) ca. Gianfranco Fontò RTI FASTWEB - EDS - TECNONET Piazza A.Moro Bari ca. Giuseppe Mincuzzi RTI TELECOM ITALIA - SVIMSERVICE P.le Mater Ecclesiae, BARI ca. Tommaso Cognetti WIND TELECOMUNICAZIONI Via Zippitelli Bari ca. Vincenzo De Palo Oggetto: Richiesta di offerta per l Interconnessione dell Azienda Sanitaria Locale BT alla Community Network RUPAR-SPC Puglia secondo il Piano dei Fabbisogni allegato

2 Si comunica che l Azienda Sanitaria Locale BT, in qualità di Amministrazione che ha aderito alla Community Network RUPAR-SPC Puglia, intende stipulare un contratto esecutivo della durata di mesi 25 per l erogazione di servizi RUPAR-SPC con uno dei fornitori che hanno sottoscritto l Accordo Quadro per l erogazione dei servizi di Connettività e sicurezza delle connessioni e dei servizi di Ingegneria della Sicurezza. A questo fine si intende, con la presente lettera di invito, espletare la fase di rilancio del confronto competitivo fra le parti in base alle medesime condizioni tecniche del Contratto Quadro precisando, come previsto dal comma 8 dell art. 59 del D.lgs n. 163/2006 e s.m.i., alcune condizioni economiche. L intera documentazione della gara indetta dalla Regione Puglia per selezionare i contraenti dell Accordo Quadro costituirà parte inscindibile e sostanziale del contratto che sarà stipulato con la scrivente Amministrazione. La scrivente Amministrazione ha quindi predisposto il Piano dei Fabbisogni allegato alla presente affinché ciascuno dei 5 fornitori sottoscrittori dell Accordo Quadro possa proporre un proprio Progetto dei Fabbisogni con il relativo preventivo di spesa, da far pervenire a Azienda Sanitaria Locale BT, Area Innovazione Tecnologica, Via Fornaci, Andria (BT), inderogabilmente entro e non oltre le ore del giorno 20 settembre 2010 a mezzo servizio postale di Stato o di agenzia di recapito autorizzata o di consegna a mano, pena l esclusione dalla selezione, in plico chiuso, sigillato e controfirmato sui lembi di chiusura; il plico dovrà recare, oltre all indirizzo del destinatario ed al nominativo del mittente, la dicitura CONTIENE PROGETTO OFFERTA RUPAR-SPC". Il plico dovrà contenere due buste, entrambe, a pena d esclusione, sigillate e controfirmate sui lembi di chiusura, busta A e busta B. La busta A dovrà contenere, a pena d esclusione: il PROGETTO DEI FABBISOGNI, firmato in ogni pagina da un rappresentante legale p.t. del Fornitore con potere di firma; il CD-ROM con il PROGETTO DEI FABBISOGNI in formato elettronico. La busta B dovrà contenere, a pena d esclusione: la DICHIARAZIONE DI OFFERTA, firmata in ogni pagina da un rappresentante legale p.t. del Fornitore con potere di firma; il CD-ROM con il file Piano_dei_Fabbisogni_Offerta in formato.xls o.ods. La DICHIARAZIONE DI OFFERTA dovrà essere redatta in modo conforme al fac-simile e sulla base del foglio elettronico dei file del "Piano dei Fabbisogni" presentati sul sito aziendale (sono presenti quattro file: Facsimile_Offerta, Piano_dei_Fabbisogni_Sicurezza_Listino_ASLBT, Piano

3 _dei_fabbisogni_connettività_parte1_aslbt e Piano_dei_Fabbisogni _Connettività_Parte2_ASLBT ) e dovrà contenere, almeno: il valore totale offerto, espresso in Euro, al netto di IVA, per Una Tantum di Attivazione; il valore totale offerto per 25 mesi di servizio (Parte1) a partire dalla data di stipula del contratto per i Servizi di Connettività Internet, RUPAR, Infranet e per i Servizi di Sicurezza; il valore totale offerto per 18 mesi di servizio (Parte2) a partire dal Giugno 2011, per i Servizi di Connettività Intranet; l elenco dei prezzi unitari delle componenti oggetto della fornitura ( Riepilogo Costi Contratto ), redatto in modo conforme al foglio elettronico Riepilogo Costi Contratto dei file Piano_dei_Fabbisogni_ Listino ; la dichiarazione di aver preso cognizione di tutte le circostanze generali e speciali che possono interessare l esecuzione di tutte le prestazioni oggetto del contratto, compresi lo stato e l ubicazione delle sedi in cui è richiesta l erogazione dei servizi, e che di tali circostanze il Concorrente ha tenuto conto nella determinazione del prezzo richiesto, ritenuto remunerativo. I file Piano_dei_Fabbisogni_Sicurezza_Listino_ASLBT, Piano_dei_Fabbisogni _Connettività_Parte1_ASLBT e Piano_dei_Fabbisogni_Connettività_Parte2_ ASLBT contengono il calcolo dei valori massimi ammissibili per le offerte ed il Concorrente dovrà predisporre i file Piano_dei_Fabbisogni_Offerta_Sicurezza, Piano_dei_Fabbisogni_Offerta_Connettività_Parte1_ASLBT e Piano_dei_ Fabbisogni_Offerta_ Connettività _Parte2_ASLBT sostituendo i valori contenuti nei fogli Listino AlwaysOn flat 2010, Listino Interop. di base 2010, e Listino Sicurezza 2010 in modo da ottenere i valori offerti per i singoli servizi ed i valori totali. I servizi di cui al presente invito verranno erogati in n. 2 fasi in quanto i servizi di connettività Intranet dell ASL BT sono erogati da fornitore con contratto a scadenza a partire dal Giugno Si precisa che: tutti gli importi dovranno essere espressi in Euro e, in ogni caso, al netto di IVA; in caso di discordanza tra il prezzo totale offerto, come indicato dal Fornitore, e il prezzo risultante dalla somma dei prezzi unitari per le quantità, sarà ritenuto valido il prezzo più favorevole per l Amministrazione; in caso di discordanza tra il prezzo indicato in cifre e quello in lettere sarà ritenuto valido il prezzo più favorevole per l Amministrazione.

4 La DICHIARAZIONE DI OFFERTA, a pena d esclusione, dovrà contenere, tra l altro: a) l impegno a tenere ferma l offerta per un periodo non inferiore a 180 (centottanta) giorni dalla data di presentazione della medesima, b) l impegno ad applicare le medesime condizioni relativamente ad eventuali ulteriori prestazioni, entro i limiti in vigore per la Pubblica Amministrazione, se richieste. Il termine indicato è perentorio e tassativo. Faranno fede dell arrivo dell offerta entro i suddetti termini esclusivamente il timbro, la data e l ora apposti sul plico ricevuto dal personale dell Amministrazione. Non si procederà all apertura dei plichi che non risultino pervenuti entro il termine fissato. Il recapito del plico rimane ad esclusivo rischio del mittente, ove per qualsiasi motivo, non escluso il caso fortuito, la forza maggiore ed il fatto di terzi, non giunga a destinazione in tempo utile, non verrà giustificata l inosservanza del termine, anche se la stessa fosse determinata da disguidi postali o dell agenzia di recapito. I prezzi unitari delle componenti oggetto della fornitura contenuti nel preventivo di spesa non potranno eccedere, pena esclusione, i valori di riferimento massimi del Contratto Quadro per nessuna delle voci del Piano dei Fabbisogni. La migliore offerta sarà selezionata da una Commissione di valutazione nominata dalla Direzione Generale dell ASL BT secondo il criterio dell offerta economicamente più vantaggiosa, attraverso l esame e il confronto sia dei Progetti dei Fabbisogni che dei Preventivi di Spesa pervenuti in tempo utile e con le modalità previste dalla presente lettera. In seduta pubblica, in data che sarà successivamente comunicata, la Commissione procederà: alla verifica dell integrità e della regolarità dei plichi ricevuti, escludendo tutti quelli non conformi alle prescrizioni della presente lettera di invito; all apertura dei plichi, verificando la presenza, l integrità e la regolarità del contenuto ed escludendo tutti quelli non conformi alle prescrizioni della presente lettera di invito. Successivamente si procederà all apertura delle buste A, verificando, pena l esclusione, la presenza e la completezza della documentazione richiesta. Dopo l apertura, la Commissione valuterà i contenuti della busta A in una o più sessioni riservate. Successivamente, in seduta pubblica e in data che sarà poi comunicata, si procederà all apertura delle buste B.

5 L offerta economicamente più vantaggiosa sarà determinata in base ai seguenti parametri e sommando i rispettivi punteggi di valutazione (il punteggio massimo attribuibile è 100 punti): 1. Connettività Internet ed Intranet (11 punti). a) Miglioramento dei livelli di affidabilità L5 della connettività (4 punti); Per tale parametro, l offerta tecnica verrà valutata sulla base dell oggettivo miglioramento del livello di affidabilità L5 dei collegamenti inteso come duplicazione delle risorse attestate presso ciascun Tdr (routers di interfacciamento alla rete Lan della SA) e come duplicazione dei percorsi di interconnessione (linee ed apparati differenti sulla VPN Intranet geografica); b) Possibilità di bilanciamento di carico sui collegamenti in modalità simmetrica L5 (4,5 punti); Per tale parametro, l offerta tecnica verrà valutata sulla base dell oggettiva possibilità resa alla SA di gestire il proprio traffico dalle sedi collegate in modalità simmetrica L5 su entrambi i collegamenti fisici attraverso dispositivi di bilanciamento del carico verso i due routers contemporaneamente attivi; c) Miglioramento rispetto ai tempi garantiti di ripristino della connettività (2,5 punti); Per tale parametro, l offerta tecnica verrà valutata sulla base della riduzione dei tempi di ripristino per il profilo richiesto dal piano dei fabbisogni da assegnare in ragione di 0,8 punti ogni 10% di riduzione, fino al massimo del 50%. Tale riduzione va rigorosamente espressa in termini di percentuale omogenea per ogni voce della tipologia richiesta. 2. Servizi di sicurezza (11 punti). a) Controllo della configurazione del firewall (2,5 punti); Per tale parametro, l offerta tecnica verrà valutata sulla base della qualità degli strumenti messi a disposizione della Stazione Appaltante per controllare in lettura sul firewall lo stato delle policy di sicurezza (regole, gruppi, NAT, autorizzazione per protocollo, ecc.) e monitorare in tempo reale i log per semplificare le analisi di sicurezza. b) Introduzione di nuove regole sul firewall: procedura e riduzione tempi (3,5 punti); Per tale parametro, l offerta tecnica verrà valutata sulla base della efficienza della procedura proposta per l introduzione di nuove regole

6 (incluse VPN) sul firewall (1 punto) e sulla riduzione dei tempi per l attivazione di una nuova regola o policy (4 punti) da assegnare in ragione di 1 punto ogni 2 ore di riduzione rispetto alle 12 ore per il profilo Mission Critical, fino al massimo di 8 ore. c) Possibilità di gestione autonoma da parte della SA del content filtering (3,5 punti); Per tale parametro, l offerta tecnica verrà valutata sulla base della effettiva disponibilità, resa possibile dall offerente, di rendere autonoma la gestione, da parte della SA, del filtraggio dei contenuti in protocollo http. d) Miglioramento rispetto ai tempi garantiti di ripristino del firewall (1,5 punti); Per tale parametro, l offerta tecnica verrà valutata sulla base della riduzione dei tempi di ripristino per il profilo richiesto dal piano dei fabbisogni da assegnare in ragione di 0,4 punti ogni 10% di riduzione, fino al massimo del 50%. Tale riduzione va rigorosamente espressa in termini di percentuale omogenea per ogni voce della tipologia richiesta. 3. Sistemi di monitoraggio reti Internet, RUPAR/Infranet ed Intranet (11 punti). a) Monitoraggio in tempo reale delle performance della rete (3,5 punti). Per tale parametro, l offerta tecnica verrà valutata sulla base degli strumenti messi a disposizione della Stazione Appaltante da parte dell Offerente, non soltanto, come già previsto dall Accordo Quadro per la consultazione della Base dei Dati relativa a: i) Configurazione delle reti di trasporto; ii) Misurazione dei livelli di servizio che includono almeno i dati oggetto di tutti i report periodici previsti; iii) Log dei trouble-ticket gestiti dal call-center ; iv) Classificazione dei guasti a seconda dei livelli di servizio contrattualizzati; v) Dati di riscontro della qualità, ma anche per monitorare in tempo reale da una postazione interna attraverso accesso SNMP i livelli di prestazioni della rete fornita in termini di: RTD (Round Trip Delay), OWD (One Way Delay), Packet Loss, Jitter, BA (Banda in Accesso), BETE I (Banda End-To-End Intranet ); b) Sistema per l invio di allarmi su anomalie networking (4 punti); Per tale parametro, l offerta tecnica verrà valutata sulla base degli strumenti messi a disposizione della Stazione Appaltante per inviare

7 automaticamente allarmi di diversa severità (warning, alert, ecc.) su anomalie che comportino una degradazione delle performance e/o dei livelli di affidabilità della rete e dei suoi nodi; c) Controllo della configurazione del networking (3,5 punti); Per tale parametro, l offerta tecnica verrà valutata sulla base degli strumenti messi a disposizione della Stazione Appaltante per controllare in lettura sui routers di instradamento verso la VPN e la rete pubblica le configurazioni di: routing, alternate routing, policy di gestione del traffico Real Time, Mission Critical, Best Effort, ecc.; 4. Riduzione del Tempo di Provisioning (7 punti): a) Riduzione sui tempi di provisioning per i servizi di connettività Internet ed Infranet ed i servizi di sicurezza da attuare in Fase 1 (3,5 punti). Il punteggio massimo attribuibile è pari a 5 punti. Il punteggio attribuito all offerta sarà calcolato in ragione di un 1/3 di punto ogni 6 giorni di riduzione rispetto al tempo massimo fissato in 125 gg. dall Accordo Quadro. Il tempo di provisioning individuato sarà il maggiore fra i tempi di provisioning offerti per i servizi di cui alla Fase 1. La massima riduzione consentita è di 90 gg.. b) Riduzione sui tempi di provisioning per i servizi di accesso Intranet da attuare in Fase 2 (3,5 punti). Il punteggio massimo attribuibile è pari a 5 punti. Il punteggio attribuito all offerta sarà calcolato in ragione di un 1/3 di punto ogni 3 giorni di riduzione rispetto al tempo massimo fissato in 125 gg. dall Accordo Quadro. Il tempo di provisioning individuato sarà il maggiore fra i tempi di provisioning offerti per i servizi di cui alla Fase 2. La massima riduzione consentita è di 90 gg.. 5. Progetto Switch-off (10 punti) Per tale parametro, l offerta tecnica verrà valutata complessivamente sulla base dei seguenti elementi: a) Completezza della identificazione dei rischi e qualità delle misure preventive adottate in relazione a questi ultimi; b) Insieme delle misure adottate per limitare le disfunzioni in fase di transizione; c) Completezza della pianificazione in termini di: i) Matrice dei compiti e delle responsabilità della struttura operativa di implementazione;

8 ii) Quantità e specializzazione delle risorse allocate; iii) Identificazione delle attività, loro sequenza, operazioni di coordinamento connesse a ciascuna di esse; Valutazione del prezzo. Il prezzo offerto verrà valutato attribuendogli massimo punti 50, secondo la seguente formula: 1 PE = 50 x (1 - ) (sconto%) n x K + 1,1 dove: PE è il punteggio attribuito all Offerta Economica i-esima, sconto% è lo sconto percentuale dell offerta i-esima calcolato come (Base d asta Valore complessivo offerta economica)/base d asta x 100, n è pari a 4 e K è pari a 10-5 = 0,00001, con calcolo approssimato alla seconda cifra decimale. La Base d asta è fissata in ,42 + IVA di cui ,14 + IVA di Una Tantum ed ,28+ IVA di costo per 25 mesi di servizio riferito ad un periodo di 2 mesi nel 2010, 12 mesi nel 2011 e 11 mesi nel 2012, così suddivisi: Servizi Durata Una tantum Canoni 2010 Canoni 2011 Canoni 2012 Totale Sicurezza , , , , , (25 mesi) Connettività , , ,30 0, ,93 Parte (7 mesi) Connettività ,72 0, , , ,08 Parte (18 mesi) , , , , ,42 Si precisa che questa scansione temporale è riferita alla base d asta e deve essere presa a riferimento delle offerte economiche, indipendentemente dalla data effettiva di provisioning derivante dall offerta stessa e dalla conclusione del procedimento di aggiudicazione e firma del Contratto Esecutivo. In ogni caso la durata complessiva del contratto decorrerà dal collaudo positivo della fornitura fino alla data di scadenza dell Accordo Quadro. I primi 5 parametri si riferiscono alla valutazione delle condizioni tecniche precisate rispetto al Contratto Quadro, che saranno oggetto di valutazione della Busta A.

9 Si precisa che il parametro Prezzo sarà riferito al Costo Totale del Contratto determinato dalla somma di tutti i costi di Una Tantum e dell offerta Parte 1 e Parte2 rispettivamente per 25 mesi e 18 mesi di canone dei servizi. Risulterà aggiudicatario il Concorrente che avrà ottenuto il punteggio complessivo più alto, ottenuto dalla sommatoria dei punti assegnati per le voci da 1 a 5 della valutazione e dalla valutazione del prezzo; qualora più Concorrenti si trovassero primi in graduatoria con uguale punteggio totale, si provvederà al completamento della procedura di selezione tramite sorteggio in seduta pubblica tra di essi. L esito della valutazione sarà comunicato a tutti i Concorrenti che avranno proposto un Progetto dei Fabbisogni. Si precisa che: l Amministrazione si riserva il diritto: i. di non procedere all aggiudicazione nel caso in cui nessuna delle offerte presentate venga ritenuta idonea, ii. di procedere all aggiudicazione anche in presenza di una sola offerta valida, iii. di sospendere, reindire e/o non aggiudicare la gara motivatamente, iv. di ritenere le offerte presentate, senza procedere ad alcuna forma di remunerazione; le offerte risultate anormalmente basse, secondo quanto previsto all art. 86 D. Lgs. n. 163/2006, verranno sottoposte a verifica ai sensi degli artt. 87 e 88 D. Lgs. n. 163/2006. L ASL BT, dopo l aggiudicazione definitiva, stipulerà il previsto contratto di fornitura. Il Piano dei Fabbisogni allegato, non assume carattere vincolante per l ASL BT. L ASL BT ha la facoltà di apportare un aumento o una diminuzione nell esecuzione del contratto fino alla concorrenza di un quinto, in più o in meno, del corrispettivo aggiudicato. In caso di aumento fino alla concorrenza di un quinto in più del corrispettivo aggiudicato, le prestazioni integrative saranno eseguite alle condizioni dell offerta economica aggiudicata. In caso di diminuzione fino alla concorrenza di un quinto in meno del corrispettivo aggiudicato, l Impresa non avrà diritto ad alcun compenso o indennità, oltre al corrispettivo maturato per le prestazioni effettivamente eseguite. Il Responsabile del procedimento è l Ing. Vito Angiulli, Dirigente dell Area Innovazione Tecnologica dell ASL BT. Eventuali informazioni (quesiti) o richieste di sopralluoghi potranno essere inoltrate al seguente indirizzo di mail: area.tecnologie@mailcert.aslbat.it entro

10 e non oltre 6 giorni naturali e consecutivi dalla data di scadenza per la presentazione delle offerte. Sono considerati parte integrante della presente lettera di invito i files: Facsimile_Offerta, Piano_dei_Fabbisogni_Sicurezza_Listino_ASLBT.xls, Piano_dei_Fabbisogni_Connettività_Parte1_ASLBT.xls e Piano_dei_ Fabbisogni_Connettività_Parte2_ASLBT.xls. Andria, lì.. Firma