Provincia di Sondrio I S T R U Z I O N I
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- Angela Grossi
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1 Provincia di Sondrio PIANO PROVINCIALE PER L'INSERIMENTO MIRATO AL LAVORO DEI DISABILI DISPOSITIVO FORMAZIONE E TUTORAGGIO INTERNI ALL AZIENDA I S T R U Z I O N I Il dispositivo Formazione e tutoraggio interni all azienda intende sostenere le piccole/medie imprese private, comprese quelle non soggette all obbligo di assunzione, in regime di convenzione ex art. 11, comma 1 e comma 4 della Legge 68/99, che promuovono azioni di tutoraggio o di formazione interne che favoriscano l inserimento nel contesto lavorativo del disabile appena assunto. E possibile scegliere tra due diverse tipologie di azione, in base all attività prevalente, anche se forme di tutoraggio e di formazione sono in ogni caso sempre presenti nel periodo immediatamente successivo all assunzione. AZIONE DI TUTORAGGIO Il tutor corrisponde a una figura aziendale in possesso di requisiti personali, professionali e di specifica esperienza nell affiancamento del personale neo assunto, con particolari competenze comunicative e relazionali rispetto a persone disabili o appartenenti a fasce deboli del mercato del lavoro. Il tutor aziendale ricopre un ruolo di mediazione tra l impresa e il lavoratore neo assunto, prendendo in carico il successo dell inserimento, ponendosi come figura di riferimento per il lavoratore ed operando a stretto contatto con lui, per potenziarne le capacità di lettura/adeguamento al nuovo ambiente di lavoro e di comunicazione/relazione con le altre figure professionali. E disponibile all ascolto e programma colloqui a cadenza regolare, più frequenti nel primo periodo di inserimento. Le principali attività sono: accoglienza del neo assunto, compresa l illustrazione dell attività aziendale e delle diverse funzioni; individuazione del possibile ruolo oppure illustrazione delle mansioni proposte; presa in carico delle necessità/criticità connesse all assunzione: verifica dell allestimento della postazione e degli strumenti di lavoro adeguati, verifica del clima aziendale ed eventuale preparazione dello staff al nuovo inserimento, compresa la sensibilizzazione del datore di lavoro, dei colleghi e dei superiori, accompagnamento all inserimento nell ufficio/settore; facilitazione/mediazione delle comunicazione e dei rapporti con datore di lavoro, colleghi e superiori; presa in carico e mediazione di situazioni critiche sia di tipo tecnico operativo sia di comunicazione/relazione; supporto motivazionale del lavoratore; monitoraggio regolare dell efficacia dell inserimento, con particolare attenzione al processo di apprendimento e al livello di soddisfazione del disabile, segnalando al datore di lavoro i progressi e l esito finale dell inserimento. AZIONE DI FORMAZIONE Si intende ogni attività di formazione teorica e/o di addestramento alla mansione rivolta al neo assunto all interno dell azienda ad opera del datore di lavoro o di personale aziendale qualificato. Pagina 1 di 7
2 Gli argomenti più caratterizzanti di questa azione formativa possono essere la struttura organizzativa dell impresa, le norme aziendali, compresa la sicurezza/igiene, l utilizzo degli strumenti di lavoro, le modalità di relazione con clienti/fornitori. Tale formazione può essere concentrata in giornate dedicate oppure dilazionata nel tempo, generalmente erogata in situazione lavorativa mediante affiancamento del neo assunto a personale qualificato ed esperto. ********************************************* Le attività di tutoraggio devono essere svolte da un unica figura; le attività formative possono essere ripartite tra più formatori. In entrambi i casi, tutte le attività devono essere registrate e descritte su un apposito REGISTRO (vedi facsimile allegato e già compilato a titolo di esempio), precisando data di svolgimento e durata, indicando eventuali fasi, descrivendo gli strumenti utilizzati (supporti e sussidi cartacei, informatizzati, lezioni teoriche, osservazione ecc.). Tutte le registrazioni devono essere firmate sia dal lavoratore disabile sia dal tutor/formatore. Il registro sarà consegnato dalla Provincia prima dell avvio delle attività. Alla fine delle attività dovrà essere restituito alla Provincia, insieme al registro, il REPORT FINALE debitamente compilato (vedi modulo allegato), dal quale dovrà risultare: data di inizio dell attività di formazione / tutoraggio data di conclusione dell attività di formazione / tutoraggio numero di ore totali erogate nominativo del tutor / formatore, qualifica e funzione ricoperta all interno dell azienda competenze acquisite dal lavoratore comportamenti organizzativi del lavoratore efficacia complessiva dell intervento di formazione / tutoraggio segnalazione di particolare problemi, criticità riscontrate nel corso dell azione, osservazioni. COMUNICAZIONE DI AVVIO ATTIVITA L avvio dell azione deve avvenire entro 15 giorni di calendario dalla data di pubblicazione della graduatoria sul sito provinciale (link: collocamento mirato al lavoro dei disabili). Entro 10 giorni lavorativi dall avvio attività, il Soggetto attuatore deve: inviare on line, attraverso il Gestore Bandi e Corsi (GBC) di Sintesi: modulo della comunicazione di avvio; consegnare in cartaceo al Protocollo della Provincia di Sondrio, Via XXV Aprile Sondrio, durante gli orari di apertura al pubblico (dal lunedì al giovedì ore / e il venerdì ore ): modulo della comunicazione di avvio, firmato dal legale rappresentante; procura del potere di firma (in caso di delega da parte del legale rappresentante); fotocopia carta d identità del firmatario. Pagina 2 di 7
3 VARIAZIONI Le variazioni che dovranno essere comunicate con la massima tempestività alla Provincia sono quelle relative a: denominazione del Soggetto attuatore coordinate bancarie del Soggetto attuatore legale rappresentante del Soggetto attuatore sede di svolgimento dell azione (accompagnata da certificazione di idoneità dei nuovi locali). COMUNICAZIONE DI FINE ATTIVITA Entro 10 giorni lavorativi dalla fine delle attività, il Soggetto attuatore deve: inviare on line, attraverso il Gestore Bandi e Corsi (GBC) di Sintesi: modulo della comunicazione di fine attività; consegnare in cartaceo al Protocollo della Provincia di Sondrio, Via XXV Aprile Sondrio, durante gli orari di apertura al pubblico (dal lunedì al giovedì ore / e il venerdì ore ): modulo della comunicazione di fine attività, firmato dal legale rappresentante; procura del potere di firma (in caso di delega da parte del legale rappresentante); fotocopia carta d identità del firmatario; REGISTRO; REPORT FINALE. EROGAZIONE DEL CONTRIBUTO Il contributo pubblico verrà erogato in un'unica soluzione dopo la conclusione dell azione, sulla base delle ore di formazione o di tutoraggio effettivamente svolte, previa presentazione della documentazione di cui sopra. Ulteriori informazioni possono richiedersi a: Segreteria Piano disabili - tel. 0342/ fax 0342/ indirizzo pianodisabili@provincia.so.it Pagina 3 di 7
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5 Provincia di Sondrio PIANO PROVINCIALE PER L'INSERIMENTO MIRATO AL LAVORO DEI DISABILI FORMAZIONE E TUTORAGGIO INTERNI ALL AZIENDA SCHEDA DI VALUTAZIONE FINALE ESITO AZIONI DI TUTORAGGIO/FORMAZIONE INTERNE ALL AZIENDA Tipologia di azione (formazione o tutoraggio) Numero totale ore erogate Lavoratore disabile Data d inizio attività Data di conclusione attività Azienda Tutor - Formatore/i (indicare nominativo, qualifica e funzione ricoperta all interno dell azienda) ELEMENTI DI VALUTAZIONE A. Livello di preparazione professionale raggiunto (competenze acquisite) sufficiente buono ottimo Il lavoratore è in grado di: (descrivere quello che il lavoratore ha acquisito in riferimento alla propria professione) Pagina 5 di 7
6 B. Comportamenti organizzativi migliorabile sufficiente buono ottimo Puntualità Capacità di adattarsi alle persone e all ambiente di lavoro Disponibilità all ascolto e all apprendimento Capacità di lavorare in gruppo: dare e ottenere collaborazione Operosità e senso di responsabilità Motivazione al lavoro Capacità di comprendere e ricordare le istruzioni ricevute Capacità di decisione e di spirito di iniziativa Autonomia nello svolgere i compiti assegnati Cura del materiale utilizzato Metodo di lavoro e gestione del tempo VALUTAZIONE/EFFICACIA COMPLESSIVA DELL INTERVENTO Migliorabile Quando non sia stato raggiunto lo standard minimo richiesto Sufficiente Buono Quando sia stato raggiunto uno standard appena soddisfacente e si è dovuto intervenire spesso per correggere errori, ricordare norme, consigliare metodi già esposti Quando sia stato raggiunto uno standard buono e si è dovuto intervenire solo raramente con consigli, richiami, interventi per correggere errori Ottimo Quando il lavoratore sia stato superiore alla media e alle aspettative Grado di autonomia nelle attività svolte basso medio alto Livello di soddisfazione del lavoratore basso medio alto Pagina 6 di 7
7 Osservazioni lavoratore Osservazioni tutor / formatore-i Data... Timbro dell azienda e firma del tutor/formatore... Pagina 7 di 7
DISPOSITIVO N. 1 INCONTRO DOMANDA/OFFERTA DI LAVORO
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