La Cina va sul web nternet sta cambiando

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "La Cina va sul web nternet sta cambiando"

Transcript

1 Anno XLI 1396 numero 4 Marzo 2013 Poste Italiane Spa - spedizione in abbonamento postale - D.L. 353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 n 46) art. 1 comma. 1 - CN/AN. Detentore del conto è l ufficio P.T. di Ancona CMP Passo Varano. - Prezzo per copia euro 0,50 La Cina va sul web nternet sta cambiando le abitudini I dei turisti cinesi che visitano l'italia e più in generale l Europa. Diminuiscono i gruppi e aumentano i viaggiatori singoli che si informano tramite il web e pianificano in autonomia le vacanze. Secondo le prime stime diffuse dal China outbound tourism research institute, nel 2013 saranno oltre 95 milioni, diventando il primo mercato planetario per l outgoing e generando una spesa superiore ai 115 miliardi di dollari. I viaggiatori sono più giovani, spesso hanno studiato all'estero ed è rilevante l'utilizzo delle nuove tecnologie. Il nuovo turista cinese tende a visitare meno nazioni ma più destinazioni in un singolo Paese, cercando località particolari. Sono meno interessati a fare tour turistici all interno di circuiti standardizzati, ma preferiscono vivere esperienze più personali. A PAG. 3 In questo numero Fiavet, i conflitti smuovono le acque La Gran Bretagna non perde smalto Condor: A mancare sono i margini Emirates in Italia: bacino da 1,5 milioni Vueling, dalle adv più di metà del fatturato pag. 5 pag. 8 pag. 10 pag. 11 pag. 13 L Spagna, gli hotel aprono all estero investire. Gabriel Escarrer, ceo e vice chairman di Meliá Hotels International, ha così commentato: Lo scorso anno è stato complicato per il settore turistico spagnolo, ma grazie all espansione fuori dai confini domestici e aiutati dalla forza dei nostri marchi, abbiamo operato bene. L 80% degli utili è stato conseguito dai business oltrefrontiera. Anche Nh, nonostante i problemi creati dal debito mie catene alberghiere spagnole si espandono all estero, riassestano l attività e rinnovano gli asset. Sono le mosse che tutti i principali gruppi stanno attuando per prepararsi alle sfide future, anche alla luce di un mercato domestico in regressione. Una strategia che impatterà sull Italia, dove Iberostar sta creando una joint venture e altri gruppi come Barcelò, Nh e Meliá contano di liardario, non abbassa la guardia e sul fronte strategico rinnova l impegno a concentrarsi sui 4 stelle per il segmento bt, guardando ai mercati stranieri per il futuro. Ci focalizzeremo ha detto il ceo Federico Gonzaléz Tejera su un espansione europea, lavorando attivamente per rafforzare e trasformare il brand in modo da aumentare la fidelizzazione della nostra clientela. A PAG. 4

2

3 Focus 4 Marzo n 1396 GuidaViaggi Incoming 3 La nuova era del turista cinese Aumentano i viaggiatori individuali e diminuiscono i gruppi organizzati. Si appoggiano alle agenzie locali solo per il visto e la prenotazione dei biglietti aerei di Giovanni Ferrario C to da 20,2 milioni di persone. In giro per il mondo Sebbene l'economia del Paese inizi a mostrare i primi segni di debolezza (il Pil è in costante diminuzione dall'ultimo trimestre del 2010, passando dal +9,8% al +7,4% degli ultimi tre mesi del 2012), il mercato dei viaggi L importanza di creare il network Il 95% dei cinesi che vanno in vacanza non è soddisfatto. È questa la statistica da cui devono partire gli operatori turistici italiani per guadagnare quote di mercato in Cina. Bisogna dedicare molta attenzione ai particolari anche se sono aspetti banali afferma Alice Rossetto, fondatrice della società di consulenza Rossetto Solution e China expert per Chinitalia : ad esempio, avere un sito web in ideogrammi è un ottimo punto di partenza e apprezzano molto tutte i servizi in lingua perché solo i business men cinesi parlano bene l inglese. Attenzione anche per gli alberghi: rimanendo tanto tempo in giro vogliono letti confortevoli e camere pulite. Indispensabile il wifi gratuito perché internet sta diventando un punto di riferimento anche per loro. A livello più generale, invece, occorre avere una visione più a lungo termine per questo business: Bisogna riuscire a creare un network perché l Italia viene percepita come una parte da visitare in Europa e non una destinazione a sé stante. prosegue la sua crescita a doppia cifra ma con determinate caratteristiche: Il 90% dei viaggiatori cinesi rimane in Asia osserva Wolfgang Georg Arlt, direttore del Cotri. Le destinazioni più frequentate sono anche quelle più vicine come Macao, Taiwan e Hong Kong dove i turisti possono trovare svago e divertimento. Altre mete che testimoniano la crescita dei viaggiatori cinesi sono le destinazioni dell'oceano Indiano (in particolare le Maldive) e l'australia. Discorso differente per quanto riguarda l Europa: I turisti cinesi non si sobbarcano un viaggio intercontinentale per il mare o il relax. Vogliono scoprire l'arte e le bellezze architettoniche, per tornare in patria più arricchito e con una serie di esperienze vissute difficili da dimenticare, precisa il professore. Il cambiamento Internet sta cambiando il modo di intendere il viaggio ambio di generazione. I turisti cinesi che visitano l'italia, e più in generale l Europa, stanno vivendo una radicale trasformazione: diminuiscono i gruppi, ma aumentano i viaggiatori singoli che si informano tramite il web e pianificano in autonomia le vacanze. Occorre essere pronti per intercettare questo cambiamento: secondo le prime stime diffuse dal Cotri (China outbound tourism research institute), nel 2013 i turisti cinesi che varcheranno i confini della grande muraglia saranno oltre 95 milioni, diventando il primo mercato planetario per l outgoing (superando così Stati Uniti e Germania), e generando una spesa superiore ai 115 miliardi di dollari. Una crescita esponenziale se teniamo conto che 10 anni fa l outbound cinese era rappresentaper il popolo asiatico. La Cina è la prima nazione per l utilizzo di internet e molti viaggiatori navigano nel web per cercare di organizzare in modo individuale i propri itinerari. Da un po' di tempo osserva Arlt i pacchetti di viaggio dedicati ai gruppi risultano avere un'immagine negativa anche perché sono riservati solamente a una clientela di fascia alta. L'utilizzo del web sta evolvendo questo concetto: stiamo infatti assistendo a un aumento di viaggiatori singoli o gruppetti semi-organizzati che si appoggiano alle agenzie locali solo per i servizi minimi come il visto e la prenotazione di alcune strutture alberghiere. In questo caso, possiamo coniare il concetto di nuovo turista cinese. Sono diverse le caratteristiche di questa nuova tipologia di visitatore, sia sotto l'aspetto sociologico che dal punto di vista turistico: per prima cosa, sono più giovani (età di riferimento anni), molto spesso hanno studiato all'estero (quindi sono più aperti al confronto con altre culture) ed è rilevante l'utilizzo delle nuove tecnologie. Per il secondo aspetto, il nuovo turista cinese tende a visitare meno nazioni ma più destinazioni in un singolo Paese, cercando località particolari dove soggiornare e non scattare solamente fotografie per poi ripartire. Inoltre, sono meno interessati a fare tour turistici all interno di circuiti standardizzati, ma preferiscono vivere esperienze più personali anche senza una guida di riferimento. Ritorno dell investimento Il viaggio in Europa per il nuovo turista cinese rappresenta un vero e proprio investimento: in questo senso, i servizi offerti e le attrazioni visitate devono rappresentare per loro un Roi, return of investment : Sono molto attenti a ogni dettaglio e apprezzano qualsiasi particolare in lingua cinese. Non dimentichiamo conclude il professore che non visiteranno l Europa per una semplice vacanza: le loro attese sono molto alte. I falsi miti secondo Trademark Trademark ridimensiona gli entusiasmi sui dati di flussi turistici incoming dalla Cina. Secondo l'istituto di ricerca, gli arrivi cinesi nel Belpaese passano da 1,2 milioni a 290mila e di questi più del 10% sono ospiti full credit invitati da Regioni e Apt. L interesse del governo cinese si concentra sul turismo in entrata grazie a investimenti alberghieri (già realizzati) per 160 miliardi di euro affidati in gestione alle migliori catene inglesi e statunitensi. Le iniziative di promozione delle nazioni mediterranee in Cina sono sprecati. La ricerca spiega anche delle grandi difficoltà di natura burocratica che i turisti in uscita dalla Cina devono superare, difficoltà che proseguono anche quando vi fanno ritorno (si citano interrogatori di polizia per un viaggiatore su dieci). "L'ipotesi turistica cinese è lontana nel tempo e converrebbe porla sotto osservazione, ma senza intervenire con i classici strumenti del marketing perché ora comunicare con i cinesi non è difficile, è inutile", conclude il rapporto. Poste Italiane Spa Spedizione in abbonamento postale - D.L. 353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 n 46) art. 1 comma. 1 - CN/AN. In caso di mancato recapito rinviare all ufficio P.T. di Ancona CMP Passo Varano detentore del conto per la restituzione al mittente che si impegna a pagare la relativa tariffa. - Prezzo per copia euro 0,50 Editore: GIVI S.r.l. Via San Gregorio Milano tel (6 linee) fax sito internet: Direttore responsabile: Paolo Bertagni Redazione: Capo Redattore Laura Dominici tel cell Assicurazioni, finanza e tecnologia Paola Baldacci tel Trasporti, business travel e associazioni Emanuela Comelli tel Alberghi e incoming Mariangela Traficante tel T.O, Enti del Turismo e distribuzione Stefania Vicini tel Giovanni Ferrario tel Collaborano al giornale: Vittorio Agostini Giorgio Castoldi Ada Cattaneo Antonio O. Ciampi Ornella D Alessio Annamaria de Ritis Paolo Ferrari Gianfranco Nitti Franca Rossi Angelo Scorza Paolo Stefanato Corrispondente a Roma: Annarosa Toso Letizia Strambi Corrispondente a New York: Steve Sabato Divisione eventi: Anna Zanfrà tel Sales and Marketing Manager: Elena Di Tondo tel Ufficio commerciale: Via San Gregorio Milano tel fax Art Direction: Serra & Associati Coordinamento grafico: Paola Santini Stampa: Rotopress International Srl Loreto (AN) Questo periodico è associato a: Autorizzazione Tribunale di Milano n. 321 del 28/8/1973 Iscrizione al ROC (Registro degli Operatori di Comunicazione) nr CCIAA Tutto il materiale inviato non verrà restituito e resterà di proprietà dell Editore. Lettere ed articoli firmati impegnano solo la responsabilità degli autori. Le proposte pubblicitarie implicano la sola responsabilità degli inserzionisti. Testata volontariamente sottoposta a certificazione di tiratura e diffusione in conformità al Regolamento CSST Certificazione Editoria Specializzata e Tecnica Per il periodo 1/1/ /12/2011 Periodicità: settimanale-tiratura media: Diffusione media: Certificato CSST n del 27/2/2012 Società di Revisione: Refimi

4 4 Primo piano GuidaViaggi 4 Marzo n 1396 E Hotel, espansione internazionale spansione globale, riassestamento delle attività esistenti e rinnovamento degli asset. Sono le mosse strategiche delle catene alberghiere spagnole. La novità più e- clatante, che vedrà sviluppi significativi nei prossimi giorni, riguarda lo sbarco in Italia di Iberostar, che dopo il test Marevero ha deciso di concentrarsi sul business alberghiero e costituirà una joint venture con un partner italiano. Lo ha annunciato a Gv Xisco Martinez, direttore commerciale Spagna, Italia, Capo Verde, Marocco, Croazia e Montenegro di Iberostar Hotels & Resorts. Martinez ha ribadito che la scelta del gruppo della famiglia Fluxa, con sede a Palma di Maiorca, è di riconcentrarsi esclusivamente sulla componente ricettiva. Probabile che il gruppo punti ad una partecipazione di maggioranza, ma anche su questo aspetto le parti dovranno trovare un'intesa. Iberostar Hotels & Resorts ha chiuso il 2012 a quota milioni di euro (+10% sul 2011). Nel 2012 ha affrontato 200 milioni di euro di investimenti tra acquisto e ristrutturazione dell'iberostar Cancun e l'acquisto - insieme ad altri investitori - della quota posseduta da Thomas Cook in 5 strutture in Spagna. Per il 2013 ha in serbo un investimento complessivo di 83 milioni di euro per interventi infrastrutturali in varie aree geografiche tra Messico, Cuba, Maiorca e Colombia. Le catene spagnole proiettate verso l estero Iberostar Cozumel Crisi del mercato domestico La voglia di aprirsi maggiormente ai mercati stranieri è dettata da una contrazione del mercato interno, confermata da Gabriel E- scarrer, ceo e vice chairman di Meliá Hotels International: Lo scorso anno è stato complicato per il settore turistico spagnolo, ma grazie all espansione fuori dai confini domestici e aiutati dalla forza dei nostri marchi, abbiamo operato bene. L 80% degli utili è stato conseguito dai business oltrefrontiera. L espansione di Meliá ha visto un ritmo di aperture di un albergo ogni tre settimane. Con 350 strutture per 90mila camere in 35 Paesi, Meliá è tra le catene leader con i marchi Gran Meliá Hotels & Resorts, Innside by Meliá, Me by Meliá, Sol Hotels e Paradisus Resorts. Il gruppo stima ricavi per 1,4 mld di euro nel 2012 (+5% sul 2011). E sembra che la catena sia riuscita anche ad incrementare il RevPar dell 8%, con entrate a +6,4% e fee di management in crescita del 5% circa. La pipeline prevede di mantenere un mix di 80% di operazioni a livello internazionale e un 20% entro i confini domestici con 41 hotel in a- pertura (12mila camere) nei prossimi due anni. Il focus è sull area Asia-Pacifico nelle principali città di Cina, Vietnam, Indonesia, Cambogia, Thailandia e Myanmar, ma con un occhio di riguardo anche all America Latina e ai Caraibi. In Europa, il gruppo promette un azione di consolidamento in Germania, Francia, Italia, Uk. Nh guarda oltre la transizione In casa Nh Hoteles i tempi di Laura Dominici non sono favorevoli e per il terzo gruppo europeo votato al business travel con i suoi 400 hotel per 60mila camere in 26 Paesi è tempo di ridefinire il piano strategico. Se ne sta occupando il nuovo ceo Federico Gonzaléz Tejera. Ho avuto l opportunità di confrontarmi con la cultura corporate e di vedere cosa funziona e cosa no - ha spiegato il manager -. Entro il mese di marzo sarà messa a punto la nuova strategia di Nh che presenterò al board. Soffocato dal debito di un miliardo di euro, Nh ha patteggiato con i creditori, mentre in Italia ha ottenuto nel settembre scorso un rifinanziamento mediante un prestito rilasciato da Banca Imi a Nh Italia per 75 milioni di euro con scadenza a tre anni, prorogabile per altri due a discrezione dell istituto finanziario. Una crisi che ha portato il gruppo ad una procedura di mobilità non indolore. Si è anche parlato di contatti con fondi di investimento per garantire un po di stabilità al gruppo. Sul fronte strategico l impegno è concentrarsi sui 4 stelle per il segmento bt, guardando anche a mercati stranieri per il futuro. Nh ha un buon potenziale, specialmente fuori dalla Spagna ha detto il ceo, ci focalizzeremo su un espansione europea, lavorando per rafforzare e trasformare il brand in modo da aumentare la fidelizzazione della nostra clientela. Oltre all Europa, Nh rivolge lo sguardo a Messico, Cile, Colombia e Curiosità Turchia. Il 2013 sarà un anno di transizione, monitoreremo ogni singolo asset per valutare se è strategico o meno in base alle singole performance. Barceló si rinnova Ha una specializzazione leisure il marchio Barceló Hotels & Resorts, con le sue 38mila camera in 140 hotel e 16 Paesi, ma anche in questo caso rinnovamento è la parola d ordine, dopo di Stefania Vicini Sandro Tasco e Patrizia Ferrarese vivono a Lequile, in Provincia di Lecce, gestiscono case vacanza a Pescoluse. Un anno fa hanno avuto un idea brillante, hanno dato vita a Culturanze. Un progetto nato per il nostro divertimento - spiegano gli organizzatori - che abbiamo deciso di condividere con i nostri ospiti delle case vacanza in periodi in cui l'offerta di eventi culturali non è allettante come ad agosto. Così è nata Culturanze. Il nome ci piace molto così come l idea che la anima, o- spitalità in cambio di cultura, un baratto culturale all insegna di un moderno mecenatismo, che vede offrire gratuitamente l'alloggio ad artisti e studiosi in cambio di cultura. Il progetto offre al turista l'occasione di vivere una vacanza esperienziale votata alla cultura attraverso la fruizione di eventi riservati agli ospiti del circuito; offre agli artisti un soggiorno di 4/7 giorni in Salento in cambio di un loro contributo artistico/culturale; infine è un invito per le strutture ricettive extralberghiere locali ad aderire ad un circuito che ha sottoscritto un codice etico di riconoscimento del valore della cultura. A febbraio 2012 PugliaPromozione ha concesso il patrocinio con l invito ad estendere anche ad altre strutture la possibilità di aderire al progetto. Attualmente sono 5 le realtà che hanno aderito (casevacanzasalento.it, MasseriaLaPalombara, Tenuta Specolizzi, Masseria Erchie Piccolo e Antica Dimora), ma non manca l interesse. Culturanze ha il suo sito, culturanze.it, gestito da Tasco e Ferrarese: Offriamo alle strutture il servizio di promozione ed organizzazione, ma non rientra tra le nostre attività l'organizzazione del viaggio, non facciamo vendita diretta al pubblico, né ci poniamo come intermediari tra il turista e gli operatori. Il turista, in base al calendario eventi, sceglie dove prenotare il soggiorno e viene messo in contatto con la struttura che sarà responsabile della trattativa. aver aperto strutture in Spagna, Repubblica Ceca, Germania e Italia nel Siamo in trattative per strutture nel Mediterraneo hanno detto dall head office spagnolo e allo stesso tempo è partito un piano di rinnovamento per 4 hotel in Spagna e 2 in Riviera Maya (Messico) che si concluderà quest anno. Il brand espanderà il concept adults only in Spagna e in Repubblica Dominicana. S e è vero che ogni rassegna fieristica è un po la vetrina del settore che rappresenta, l Itb di Berlino parte avvantaggiata. Volendo usare un termine da analista finanziario si potrebbe dire che ha i fondamentali, quelle basi finanziarie e organizzative essenziali per decretarne il successo. Premesso che la fiera deve ancora iniziare e non si può, a priori, anticipare il clima che la pervaderà, è però possibile partire da Itb e la marcia in più un dato concreto. Nel mese di gennaio le vendite di viaggi per l estate in Germania sono aumentate del 7%, mentre le vacanze invernali hanno registrato un +4%. Lo rileva Gfk su un campione composto da agenzie di viaggi tedesche. Su base cumulativa, le vendite per l inverno (che mostrano un +4,4%) e la proiezione per l estate 2013 sono migliorate, con un tasso di crescita passato dal +2,2% di dicembre al +4,2% di gennaio, evidenziando tra l altro un trend particolarmente positivo per mesi di spalla (per noi italiani, ndr) come maggio-giugno e settembre-ottobre. Sempre a gennaio è risultata in ribasso la vendita di biglietteria aerea, ma con ricavi in aumento grazie a prezzi più elevati. Questa la situazione in Germania che, a differenza di quanto accade in Italia, stimola all ottimismo i suoi player. La fiera considerata la più importante del continente europeo ha seguito i trend di evoluzione del turismo mondiale. Quest anno, quindi, più spazi per Medio Oriente, Asia e Sud America, focus sulla tecnologia con seminari e workshop su social media e mobile commerce nell area etravelworld. Tra i temi che saranno dibattuti: Le opportunità e i rischi del social web per l industria del turismo e Un turismo più efficiente con l e-travel e le guide per il mobile travel. L Indonesia sarà il Paese partner per l edizione 2013, un area geografica che anche in Italia vede, dal punto di vista outgoing, un incremento di interesse. E tra i prodotti turistici emergenti, gli itinerari nella regione del Danubio e la Silk Road, illustrata quest anno dall Azerbaijan, Paese partner per la sezione Convention & Culture. Infine, sponsor dell Itb Berlin Convention sarà un network di consulenza specializzato nel solving problems e composto da esperti qualificati e clienti. L Itb Advisory - così è stato chiamato il board di consulenza - utilizza accertati metodi di analisi e offre ai clienti soluzioni tailor-made. David Ruetz, responsabile di Itb Berlin ha così commentato: In un epoca dinamica riuscire a seguirne le evoluzioni è la chiave del successo. Itb Advisory fornisce una piattaforma comune per ottenere soluzioni utili al proprio business. L.D.

5 L intervista 4 Marzo n 1396 GuidaViaggi 5 Fiavet: spaccatura o vivacità questo il dilemma E Il presidente Giovannoni parla dei progetti in essere e smorza i toni un momento caldo per Fiavet Nazionale. Da un lato ci sono cinque regionali che scalpitano per avere un confronto sulle problematiche interne alla federazione e dall altro c è il presidente, Fortunato Giovannoni, che, al grido di una possibile spaccatura, smorza i toni. La situazione è in divenire, in attesa del prossimo consiglio, che si terrà a Bari il marzo. Alla data in cui si scrive il quadro che possiamo tracciare vede cinque Fiavet regionali, E- milia Romagna e Marche, Friuli Venezia Giulia, Toscana, Lombardia, Campania e Basilicata, che hanno presentato la richiesta di un assemblea e stanno attendendo una risposta. Sono tre i punti di confronto: ri- Fortunato Giovannoni spetto dello statuto, bilancio e situazione patrimoniale, modernizzazione. Quanto al primo punto è stato fatto presente che il consiglio nazionale (organo decisio- nale, ndr), negli ultimi tempi è stato esautorato dalla giunta, che è invece un organo esecutivo. In pratica vengono presentate delle proposte che il consiglio deve solo ratificare in un contesto non rappresentativo della base. A quanto ci risulta tra i temi caldi c è il discorso delle deleghe, con la cooptazione di Andrea Costanzo in giunta nazionale Fiavet, ma anche la sua nomina a vicepresidente vicario, carica che non è stata ufficializzata. Secondo voci di mercato potrebbe emergere anche un altro motivo di contesa: la delega al rinnovo del contratto di lavoro che sembra essere stata attribuita a Giuseppe Cassarà, presidente onorario. Una decisione che però deve essere portata in consiglio nazionale. Gv: Presidente, ci può spiegare la mossa della cooptazione di Andrea Costanzo nella giunta nazionale Fiavet? Fiavet Lazio non era un membro di giunta. Era rimasta fuori, per sua volontà. Ora si sono convinti a darci una mano. Sto lavorando per la creazione della casa comune del turismo, se arrivasse un rappresentante del turismo organizzato (rappresentante di network, t.o) ed esprimesse la volontà di collaborare con Fiavet gli daremmo un posto in giunta per coprire quel settore. Gv: Tra i temi dibattuti c è quello delle deleghe. Le cinque regionali hanno obiettato che il presidente non può togliere degli incarichi o dare deleghe di Stefania Vicini senza che siano varate dal consiglio. Le deleghe non sono state ritirate, i membri della giunta le hanno volontariamente messe sul tavolo. Dobbiamo parlarne tutti insieme. Gv: Quando sarà pronto il nuovo organigramma del vertice Fiavet? Dovrà essere pronto per il 15 marzo quando ci sarà il consiglio. Gv: Si parla di spaccatura in Fiavet, qual è il suo commento? E una posizione, stanno facendo una forzatura. Non è una spaccatura, è la vivacità della nostra organizzazione. Gv: Quali sono le urgenze alle quali state lavorando? Sono iniziate le trattative per il rinnovo del contratto di lavoro. Abbiamo sottoscritto un accordo con l Università di Tor Vergata, alla quale chiediamo un assistenza scientifica in quanto vorremmo che questo contratto fosse conforme a quelli europei tra sindacati ed agenzie. In particolar modo a quelli più vicini come la Spagna. Il contratto vale per i prossimi tre anni e dobbiamo prevedere anche delle mansioni nuove. Gv: Quale sarà il compito portato avanti dall Università? Darà un supporto per poter realizzare un contratto moderno, adeguato, per non rinchiuderci nei confini italiani e farà un excursus dei problemi che ci sono in Europa. Stiamo lavorando anche al contratto sulle reti di impresa per le adv Fiavet, vogliamo mettere a sistema il turismo, a tutela degli operatori e per assistere i clienti, garantendo il rispetto del contratto di viaggio. Il nostro obiettivo è promuovere l incoming in ogni parte d Italia e l istituto contrattuale di rete, insieme ai consorzi, potrà risolvere i problemi di promozione del territorio locale.

6 6 Mercati esteri GuidaViaggi 4 Marzo n 1396 America Centrale Piccoli emergenti crescono Il Costa Rica è la star, ma vanno bene anche i combinati di Mariangela Traficante Cata: oltre 11 milioni di turisti S oggi fanno parte. Si tratta di destinazioni emergenti che non erano mai state spinte più di tanto, mentre ora gli stessi enti del Turismo intendono dar loro visiette Paesi decisamente di nicchia rispetto ai giganti che li contornano, dal Messico dei villaggi e dei charter alle isole del Mar dei Caraibi. Sono i Paesi del Centroamerica, Belize, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panama. Li riunisce il Cata, Central America Tourism Agency, ed è anche grazie alla sua attività di collaborazione che si stanno facendo strada nelle programmazioni dei t.o, soprattutto dei ve- terani sull area. I plus: sono mete versatili, e perfette per i combinati, e non stiamo parlando solo del super-classico Messico e Guatemala. I collegamenti interni sono infatti assicurati da Avianca/Taca e Copa Airlines, che dall anno scorso hanno peraltro alle spalle il sostegno di Star Alliance, di cui bilità, sintetizza Karina Ruiz, general manager di Vuela.it. Per lei la dote più grande dell area è la versatilità: questi Paesi si prestano ai viaggi natura, avventura, relax, ad esempio nei lodge, ma anche ad estensioni balneari e soggiorni particolari come quelli nei cafetales, le piantagioni di caffè. Come si vendono i Paesi dell America Centrale? Fonte: Guida Viaggi Sulla combinabilità, Michele De Carlo, pm Brasil World, ricorda che esiste un trattato di libero scambio tra Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua, che porta a trasferimenti piuttosto semplici, più complesso organizzare tour mix che prevedano Costa Rica e Panama. Un caso a parte è il Belize che impone notevoli restrizioni nell'attraversamento terrestre delle frontiere, anche i collegamenti aerei sono deficitari, e questo paese risulta più facile da programmare come estensione mare e soggiorni diving. Osservatorio Anche gli agenti che hanno partecipato all inchiesta del nostro Osservatorio Guida Viaggi decretano il successo del Centroamerica itinerante (il 46%). Il 19% specifica poi che si tratta di mete vendute solo in abbinamento tra loro, anche se rimane degno di nota il 21% di adv che, invece, li considera Paesi da soggiorno. L andamento è positivo - spiega Gianluca Sposito, managing director Konrad Travel - anche grazie alle nostre attività di co-marketing con Cata in giro per il centro-nord Italia con un roadshow. Top seller restano Guatemala e Costa Rica ma, sottolinea il manager, cresce in maniera sensibile la richiesta per Panama e Nicaragua, che per me è il vero tesoro nascosto del Centro America. D a gennaio a novembre 2012 sono stati i turisti di tutto il mondo che sono andati in Centro America, di cui gli europei. Malgrado la crisi che ha colpito soprattutto Spagna e Italia, l'europa è comunque cresciuta del 2,4%, pari a turisti in più rispetto al 2011, spiega Pilar Cano, presidente esecutivo di Cata a Madrid. L anno scorso i Paesi a crescere di più sono stati Nicaragua, Costa Rica e Honduras. Il primo ha da poco lanciato l'itinerario del caffé, che tocca cinque dipartimenti della regione nord-centrale: Estelí, Jinotega, Madriz, Matagalpa y Nueva Segovia. Qui si trovano tradizioni ancora vive e tante aziende dove si produce caffé e anche tabacco. Il Centro America desta l interesse anche dei tour operator nostrani e Cata conferma dunque l impegno a collaborare con loro, organizzando dei seminari di formazione per gli agenti di viaggi, come è stato fatto nel Abbiamo organizzato circa 20 roadshow in tutt'italia. Potenziale crociere Altro mercato interessante è quello delle crociere: Pullmantur ha in previsione da aprile una serie di crociere che toccheranno Panama, utilizzando la nave più grande della flotta, la Monarch, che può trasportare fino a passeggeri. M.T. L operatore mantiene la proposta di tour guidati e flessibili. La novità è la combinabilità, con itinerari anche in fly&drive. Il Costa Rica raccoglie consensi anche in casa Gastaldi 1860, e proprio per soddisfare la maggiore richiesta - spiega Mariangela Candiani, direzione prodotto e operativo - abbiamo inserito un tour con guida parlante italiano, che permette di cogliere tutti gli aspetti naturali di questo affascinante Paese, che viene percepito come destinazione tranquilla, per viaggi all insegna della natura (con i parchi) e dell'avventura (come ad esempio il rafting). Brasil World evidenza il Nicaragua, interessante perchè ancora molto autentico, con strutture e servizi in continuo miglioramento, e punti di interesse come città coloniali, vulcani e natura. Lo proponiamo con 3 itinerari, il primo con Honduras ed El Salvador, il secondo con Guatemala, il terzo con l Honduras. Inoltre si presta particolarmente ad una programmazione ad hoc. Osservatorio Guida Viaggi I criteri di elaborazione delle inchieste Soggetto realizzatore della ricerca: Guida Viaggi tramite Call Center esterno Tipo e oggetto della ricerca: ricerca di tipo quantitativo a carattere nazionale Metodologia: interviste telefoniche con questionario strutturato Universo di riferimento: popolazione di adv (7.500 adv) Campione: rappresentativo delle adv per zona geografica Estensione territoriale: nazionale Periodo di rilevazione e consistenza del campione: gennaio 2013, 250 casi. Errore statistico: ± 3%. Le inchieste considerano le adv dal punto di vista numerico, assegnando a ciascuna lo stesso peso indipendentemente dal fatturato su una destinazione o un tipo di prodotto. I quesiti posti si riferiscono alla propensione alla vendita e non all'effettivo fatturato realizzato sul prodotto in que-stione. L'elaborazione dei dati avviene per la totalità del territorio italiano, per singola zona (nord, centro e sud Italia) e per ruolo ricoperto all'interno dell'agenzia da parte della persona interpellata (titolare di agenzia o banconista). Nel caso in cui non vi fossero particolari differenze tra i diversi risultati, l'elaborazione per suddivisione territoriale e ruolo non viene fatta. Al fine di dare al lettore la possibilità di analizzare i dati secondo le proprie esigenze, la nostra elaborazione dei dati si basa su semplici medie aritmetiche. I dati pubblicati rappresentano solo un estratto. Per informazioni sezione Ricerche di mercato L a novità più significativa nei cieli è stato l ingresso di Avianca/Taca e Copa Airlines in Star Alliance. Ora che le compagnie locali fanno parte di un alleanza globale ci si aspetta miglioramenti nelle connessioni. Ci sono stati? Certo - spiega Gianluca Sposito -, e questo migliora le soluzioni di arrivo/partenza nella regione, con voli di linea. Non c'è bisogno di operazioni charter che durano un paio di rotazioni, c'è assoluto bisogno di una accettabile copertura di linea che ci permetta di avere tariffe concorrenziali e discreta disponibilità. Klm e Iberia sono i vettori di riferimento per Vuela, poi una Vince la linea volta in loco, ad esempio da Panama, la rete locale permette di volare praticamente ovunque. Anche se Guatemala e Costa Rica si vendono anche come viaggi da soli, si tratta di Paesi che spesso vengono combinati tra loro, ad esempio nel mix Salvador, Honduras e Guatemala. Voce un po fuori dal coro Michele De Carlo: L'offerta voli è scarsa: Madrid collega Costa Rica, Panama e Guatemala. Tutti gli altri sono scollegati a parte i charter di Roatan. Per la fattibilità di operazioni charter, vale su tutti l'esempio del Bpa su Managua, sponsorizzato dal ministero del Turismo, soppresso dopo poche settimane. C è bisogno di formazione Le agenzie sapranno sfruttare il potenziale? Negli ultimi anni si è rafforzata l attenzione di Cata e i t.o. si sono messi a lavorare sulla formazione degli adv, ma secondo Gianluca Sposito siamo solo all inizio. Sul Costa Rica spiega poi Candiani - andrebbe fatto un lavoro più mirato: abbiamo notato che organizzando workshop e roadshow su destinazioni meno conosciute le adv partecipano volentieri e le richieste aumentano. Willy Fassio, titolare de Il Tucano Viaggi Ricerca, dà una sua chiave di lettura sul successo: Sono destinazioni che non hanno risentito particolarmente della crisi grazie alla stabilità politico/sociale di molte aree ed all'eccellenza dei servizi; Panama e Costa Rica confermano l andamento positivo per noi. Tra le principali novità c'è l'organizzazione di viaggi con fotografo. Il prossimo viaggio in Costa Rica sarà accompagnato dal fotografo professionista Nino Idini, docente di fotografia della Nikon School, e partirà il 23 giugno E poi anche Il Tucano lavora a stretto contatto con Cata, e si sta impegnando nello studio di nuovi itinerari in Guatemala, Nicaragua, El Salvador, Belize e Honduras. M.T.

Il turismo internazionale nel mondo: trend di mercato e scenario previsionale

Il turismo internazionale nel mondo: trend di mercato e scenario previsionale OSSERVATORIO TURISTICO DELLA LIGURIA Il turismo internazionale nel mondo: trend di mercato e scenario previsionale Dossier Ottobre 2012 A cura di Panorama competitivo del turismo internazionale nel mondo

Dettagli

INDICE. 1. Agenzia di viaggi leader nel Sud Europa

INDICE. 1. Agenzia di viaggi leader nel Sud Europa INDICE 1. Agenzia di viaggi leader nel Sud Europa 2. Una storia di successo 3. Valori che fanno la differenza Prezzo Servizio clienti Sicurezza degli acquisti Facilità e flessibilità Innovazione e tecnologia

Dettagli

A N A L IS I D E L L A D O M A N D A TU R IS TIC A N E G L I E S E R C IZI A L B E R G H IE R I D I R O M A E P R O V IN C IA

A N A L IS I D E L L A D O M A N D A TU R IS TIC A N E G L I E S E R C IZI A L B E R G H IE R I D I R O M A E P R O V IN C IA A N A L IS I D E L L A D O M A N D A TU R IS TIC A N E G L I E S E R C IZI A L B E R G H IE R I D I R O M A E P R O V IN C IA A N N O 2 0 0 8 R A P P O R TO A N N U A L E 2 0 0 8 1. L andamento del mercato

Dettagli

R A P P O R T O A N N U A L E 2 0 1 0

R A P P O R T O A N N U A L E 2 0 1 0 A N A L I S I D E L L A D O M A N D A T U R I S T I C A N E G L I E S E R C I Z I A L B E R G H I E R I D I R O M A E P R O V I N C I A A N N O 2 0 1 0 R A P P O R T O A N N U A L E 2 0 1 0 1. L andamento

Dettagli

A N A L IS I D E L L A D O M A N D A TU R IS TIC A N E G L I E S E R C IZI A L B E R G H IE R I D I R O M A E P R O V IN C IA

A N A L IS I D E L L A D O M A N D A TU R IS TIC A N E G L I E S E R C IZI A L B E R G H IE R I D I R O M A E P R O V IN C IA A N A L IS I D E L L A D O M A N D A TU R IS TIC A N E G L I E S E R C IZI A L B E R G H IE R I D I R O M A E P R O V IN C IA A N N O 2 0 0 9 R A P P O R TO A N N U A L E 2 0 0 9 1. L andamento del mercato

Dettagli

Contatti Ipsos per gli Affari Pubblici:

Contatti Ipsos per gli Affari Pubblici: Barometro Ipsos / Europ Assistance Intenzioni e preoccupazioni degli europei per le vacanze estive Sintesi Ipsos per il Gruppo Europ Assistance Giugno 2015 Contatti Ipsos per gli Affari Pubblici: Fabienne

Dettagli

Sezione: 10. RIEPILOGO E COSTI DELLA PIATTAFORMA

Sezione: 10. RIEPILOGO E COSTI DELLA PIATTAFORMA Scopri come Creare e Vendere viaggi online! Sezione: 10. RIEPILOGO E COSTI DELLA PIATTAFORMA Tutto ciò che ti serve e quanto devi investire per cominciare Ricapitoliamo quali sono gli strumenti e le risorse

Dettagli

ANALISI DELLA DOMANDA TURISTICA NEGLI ESERCIZI ALBERGHIERI DI ROMA E PROVINCIA

ANALISI DELLA DOMANDA TURISTICA NEGLI ESERCIZI ALBERGHIERI DI ROMA E PROVINCIA NEGLI ESERCIZI ALBERGHIERI DI ROMA E PROVINCIA ANALISI DELLA DOMANDA TURISTICA NEGLI ESERCIZI ALBERGHIERI DI ROMA E PROVINCIA 1. L andamento generale negli alberghi della Provincia di Roma 2. L'andamento

Dettagli

Viaggio di classe I risultati dell Osservatorio sul Turismo Scolastico del Centro Studi TCI A.S. 2009/2010

Viaggio di classe I risultati dell Osservatorio sul Turismo Scolastico del Centro Studi TCI A.S. 2009/2010 Viaggio di classe I risultati dell Osservatorio sul Turismo Scolastico del Centro Studi TCI A.S. 2009/2010 L Osservatorio TCI sul Turismo Scolastico Perché? L idea di costituire un Osservatorio sul Turismo

Dettagli

ANALISI DELLA DOMANDA TURISTICA NEGLI ESERCIZI ALBERGHIERI DI ROMA E PROVINCIA

ANALISI DELLA DOMANDA TURISTICA NEGLI ESERCIZI ALBERGHIERI DI ROMA E PROVINCIA NEGLI ESERCIZI ALBERGHIERI DI ROMA E PROVINCIA ANALISI DELLA DOMANDA TURISTICA NEGLI ESERCIZI ALBERGHIERI DI ROMA E PROVINCIA 1. L andamento generale negli alberghi della Provincia di Roma 2. L'andamento

Dettagli

Testata: GUIDA VIAGGI Link: http://www.guidaviaggi.it/detail.lasso?id=125416&-session=givi:5fe36f1d18af61d5a6yqff4024c3

Testata: GUIDA VIAGGI Link: http://www.guidaviaggi.it/detail.lasso?id=125416&-session=givi:5fe36f1d18af61d5a6yqff4024c3 Testata: GUIDA VIAGGI Link: http://www.guidaviaggi.it/detail.lasso?id=125416&-session=givi:5fe36f1d18af61d5a6yqff4024c3 08/10/2010-15:36 Al via il portale Talenti Italiani Il t.o. Un Altracosatravel apre

Dettagli

Siamo a novembre, la bella stagione è terminata. Sarebbe bello se fosse così semplice, Se possiedi un albergo, un hotel, un B&B,

Siamo a novembre, la bella stagione è terminata. Sarebbe bello se fosse così semplice, Se possiedi un albergo, un hotel, un B&B, Siamo a novembre, la bella stagione è terminata. Hai lavorato tanto e adesso ti si prospettano diversi mesi in cui potrai rilassarti in vista della prossima estate. Sarebbe bello se fosse così semplice,

Dettagli

L attività congressuale del 2010

L attività congressuale del 2010 1 L attività congressuale del 2010 Per la città e la provincia di Firenze il turismo congressuale rappresenta uno dei segmenti di maggiore interesse, sia per la spesa media del turista congressuale che

Dettagli

VisitBritain, il nuovo modello organizzativo e il ruolo dei new media nella promozione turistica

VisitBritain, il nuovo modello organizzativo e il ruolo dei new media nella promozione turistica VisitBritain, il nuovo modello organizzativo e il ruolo dei new media nella promozione turistica Sofia Astrid Pennacchi Direttore VisitBritain Italia & Grecia Trento, 11 maggio 2010 Chi siamo Vision Ispirare

Dettagli

Economia debole, profitti deboli. -Il 2012 si prospetta ancora più duro-

Economia debole, profitti deboli. -Il 2012 si prospetta ancora più duro- NOTIZIE n 42 Economia debole, profitti deboli -Il 2012 si prospetta ancora più duro- 20 settembre 2011 (Singapore) - La IATA (l Associazione internazionale del trasporto aereo) ha annunciato un aggiornamento

Dettagli

STRATEGIE REGIONALI DELLA PROMOZIONE TURISTICA

STRATEGIE REGIONALI DELLA PROMOZIONE TURISTICA STRATEGIE REGIONALI DELLA PROMOZIONE TURISTICA Marzia Baracchino Responsabile Settore promozione Turistica PIANO STRATEGICO REGIONALE per il TURISMO PIANO STRATEGICO REGIONALE per il TURISMO miglioramento

Dettagli

Principali risultati e criticità nella raccolta dei dati

Principali risultati e criticità nella raccolta dei dati Euro P.A. Turismo cercasi dati L ANNUARIO del TURISMO e della CULTURA 2009 Principali risultati e criticità nella raccolta dei dati Fabrizio Lucci, Centro Studi Rimini, 2 aprile 2009 INDICE DELL ANNUARIO

Dettagli

CENTRO TURISTICO STUDENTESCO E GIOVANILE IL NETWORK CTS

CENTRO TURISTICO STUDENTESCO E GIOVANILE IL NETWORK CTS CENTRO TURISTICO STUDENTESCO E GIOVANILE IL NETWORK CTS I partecipanti all Assemblea Generale CTS del 2004 ad Atene PROTAGONISTI CON CTS Il Centro Turistico Studentesco e giovanile (CTS) è l associazione

Dettagli

SCHEDE MERCATO BRASILE

SCHEDE MERCATO BRASILE SCHEDE MERCATO BRASILE Dicembre 2011 in collaborazione con Sommario Quadro d insieme... 1 Il mercato turistico brasiliano... 3 Conclusioni... 11 Nota metodologica... 12 Quadro d insieme Caratteristiche

Dettagli

Il turismo incoming: situazione attuale e prospettive. Fabrizio Guelpa Direzione Studi e Ricerche

Il turismo incoming: situazione attuale e prospettive. Fabrizio Guelpa Direzione Studi e Ricerche Il turismo incoming: situazione attuale e prospettive Fabrizio Guelpa Direzione Studi e Ricerche Milano, 10 febbraio 2016 Turismo incoming in crescita progressiva Arrivi di turisti negli esercizi ricettivi

Dettagli

Turismo Veneto: il lago di Garda. Giovanni Altomare Direttore Federalberghi Garda Veneto Verona, 4 maggio 2012

Turismo Veneto: il lago di Garda. Giovanni Altomare Direttore Federalberghi Garda Veneto Verona, 4 maggio 2012 Turismo Veneto: il lago di Garda Giovanni Altomare Direttore Federalberghi Garda Veneto Verona, 4 maggio 2012 Il turismo in Italia Il turismo in Italia rappresenta il 9,5% del PIL, oltre 130 miliardi di

Dettagli

2.1.3 Inquadramento: numeri, sviluppo storico, previsioni per il futuro

2.1.3 Inquadramento: numeri, sviluppo storico, previsioni per il futuro 2.1.3 Inquadramento: numeri, sviluppo storico, previsioni per il futuro Nel 2004 (dopo 3 anni di crescita stagnante dovuta principalmente agli effetti degli attacchi terroristici dell 11 settembre e all

Dettagli

novembre 2006 - aprile 2007 www.viaggidea.it MESSICO

novembre 2006 - aprile 2007 www.viaggidea.it MESSICO novembre 2006 - aprile 2007 www.viaggidea.it MESSICO MESSICO GUATEMALA un mondo in vacanza con te Un mondo unico e inimitabile, che mette insieme l esperienza e la competenza di grandi marche leader delle

Dettagli

Cerimonia di Consegna dei Premi Leonardo 2014. Roma, Palazzo del Quirinale - 27 Aprile 2015

Cerimonia di Consegna dei Premi Leonardo 2014. Roma, Palazzo del Quirinale - 27 Aprile 2015 Cerimonia di Consegna dei Premi Leonardo 2014 Roma, Palazzo del Quirinale - 27 Aprile 2015 Discorso del Vice Ministro allo Sviluppo Economico, Carlo CALENDA Signor Presidente della Repubblica, Autorità

Dettagli

IL TURISMO IN CIFRE negli esercizi alberghieri di Roma e Provincia Gennaio 2009 Ge nnai o 2009

IL TURISMO IN CIFRE negli esercizi alberghieri di Roma e Provincia Gennaio 2009 Ge nnai o 2009 Ge nnai o 2009 1. L andamento generale negli alberghi della Provincia di Roma L anno 2009 inizia con il segno negativo della domanda turistica rispetto all inizio dell anno precedente. Gli arrivi complessivi

Dettagli

TUTTO EXPLORA MARZO NEWS

TUTTO EXPLORA MARZO NEWS TUTTO EXPLORA MARZO NEWS TUTTO EXPLORA Questa che avete ricevuto è la newsletter che Explora farà mensilmente per informare gli operatori turistici, le istituzioni e tutti gli attori coinvolti delle sue

Dettagli

Natale e Capodanno 2012: Le capitali europee conquistano gli italiani

Natale e Capodanno 2012: Le capitali europee conquistano gli italiani COMUNICATO STAMPA OSSERVATORIO VOLAGRATIS Natale e Capodanno 2012: Le capitali europee conquistano gli italiani Capitali europee protagoniste: il 62% degli italiani ha scelto l Europa per le prossime festività

Dettagli

ANALISI DELLA DOMANDA TURISTICA NEGLI ESERCIZI ALBERGHIERI DI ROMA E PROVINCIA

ANALISI DELLA DOMANDA TURISTICA NEGLI ESERCIZI ALBERGHIERI DI ROMA E PROVINCIA NEGLI ESERCIZI ALBERGHIERI DI ROMA E PROVINCIA ANALISI DELLA DOMANDA TURISTICA NEGLI ESERCIZI ALBERGHIERI DI ROMA E PROVINCIA MARZO 2010 1. L andamento generale negli alberghi della Provincia di Roma 2.

Dettagli

Booking di destinazione con interfaccia PMS - Booking Engine - Channel Manager - Communicator

Booking di destinazione con interfaccia PMS - Booking Engine - Channel Manager - Communicator Booking di destinazione con interfaccia PMS - Booking Engine - Channel Manager - Communicator Azienda ericsoft nasce nel 1995 con l obiettivo di migliorare le performance delle strutture ricettive. In

Dettagli

PALAZZO STROZZI E LA CITTà

PALAZZO STROZZI E LA CITTà PALAZZO STROZZI E LA CITTà Creare valore per Firenze PALAZZO STROZZI E LA CITTà Creare valore per Firenze Fin dal suo avvio, la Fondazione Palazzo Strozzi ha dichiarato in modo chiaro che la sua missione

Dettagli

Marzo 2009. 1. L andamento generale negli alberghi della Provincia di Roma. 2. L'andamento generale negli alberghi di Roma

Marzo 2009. 1. L andamento generale negli alberghi della Provincia di Roma. 2. L'andamento generale negli alberghi di Roma 1. L andamento generale negli alberghi della Provincia di Roma 2. L'andamento generale negli alberghi di Roma Prosegue anche questo mese la flessione della domanda turistica rispetto allo stesso periodo

Dettagli

Expedia Tecnologia in continua evoluzione a supporto dell albergatore e del cliente finale Il futuro è già il nostro presente

Expedia Tecnologia in continua evoluzione a supporto dell albergatore e del cliente finale Il futuro è già il nostro presente Expedia Tecnologia in continua evoluzione a supporto dell albergatore e del cliente finale Il futuro è già il nostro presente Letizia De Luca, Market Manager Tropea 6 Febbraio 2015 AGENDA AGENDA LEADER

Dettagli

Tenerife Mar Rosso Cuba Messico Rep. Dominicana Thailandia Kenya Zanzibar. maredamare

Tenerife Mar Rosso Cuba Messico Rep. Dominicana Thailandia Kenya Zanzibar. maredamare Tenerife Mar Rosso Cuba Messico Rep. Dominicana Thailandia Kenya Zanzibar maredamare non solo turismo promuove lo sviluppo in Africa collaborando con Un impegno di giustizia per la realizzazione dei suoi

Dettagli

IL FUTURO. DELLA DISTRIBUZIONE nel turismo. II Edizione

IL FUTURO. DELLA DISTRIBUZIONE nel turismo. II Edizione DELLA DISTRIBUZIONE nel turismo II Edizione 3 2 chi siamo p 3 l' INDAGINE p 4 SCENARIO p 6 LA VENDITA previsioni CONCLUSIONI p14 p20 p24 3 Chi siamo AIGO è una società di consulenza in marketing e comunicazione

Dettagli

Borsa internazionale del turismo

Borsa internazionale del turismo New BIT, new business. New BIT, new business. Borsa internazionale del turismo Il tuo business al centro del mondo. Bit è la manifestazione leader nel panorama italiano, un appuntamento irrinunciabile

Dettagli

PRESENTAZIONE ISTITUZIONALE

PRESENTAZIONE ISTITUZIONALE 2016 PRESENTAZIONE ISTITUZIONALE KING HOLIDAYS C È 2 AMBIZIONE nel desiderio di soddisfare le agenzie di viaggi e i loro clienti FORZA risultato di un duro allenamento nel turismo ESPERIENZA da 24 anni

Dettagli

INDICE : 1. Analisi del quadro socio-economico. 2. Analisi del mercato turistico. 3. Obiettivi. Bibliografia

INDICE : 1. Analisi del quadro socio-economico. 2. Analisi del mercato turistico. 3. Obiettivi. Bibliografia COSTA RICA Rapporto Congiunto Ambasciate/Consolati/ENIT 2013 INDICE : 1. Analisi del quadro socio-economico 1.a Principali indicatori economici 1.b Principali indicatori sociali e demografici 2. Analisi

Dettagli

A N A L I S I D E L L A D O M A N D A T U R I S T I C A N E G L I E S E R C I Z I A L B E R G H I E R I D I R O M A E P R O V I N C I A

A N A L I S I D E L L A D O M A N D A T U R I S T I C A N E G L I E S E R C I Z I A L B E R G H I E R I D I R O M A E P R O V I N C I A A N A L I S I D E L L A D O M A N D A T U R I S T I C A N E G L I E S E R C I Z I A L B E R G H I E R I D I R O M A E P R O V I N C I A Ma g g i o 2 0 0 3 di G i u s e p p e A i e l l o 1. L andamento

Dettagli

La qualità. Di Stefano Azzini

La qualità. Di Stefano Azzini . La qualità Di Stefano Azzini Nel settore turisticoalberghiero e nella ristorazione, la parola qualità è molto di moda. E' vero che la maggior parte delle aziende che hanno superato la crisi sono quelle

Dettagli

L IMMAGINE DEL MEZZOGIORNO D ITALIA IN 11 PAESI DEL MONDO

L IMMAGINE DEL MEZZOGIORNO D ITALIA IN 11 PAESI DEL MONDO L IMMAGINE DEL MEZZOGIORNO D ITALIA IN 11 PAESI DEL MONDO (ricerca di mercato condotta da GPF e ISPO) 15 dicembre 2005 Mezzogiorno d Italia 2004 1/18 SCOPO DELL INDAGINE Analizzare presso la Business Community

Dettagli

GLBT le tendenze del settore turismo. ottobre 2013

GLBT le tendenze del settore turismo. ottobre 2013 GLBT le tendenze del settore turismo ottobre 2013 Chi siamo AIGO è una società di consulenza in marketing e comunicazione che fin dalla nascita ha scelto turismo, trasporti e ospitalità come ambito di

Dettagli

La crisi cambia i viaggi di San Valentino: gli innamorati scelgono mete più economiche

La crisi cambia i viaggi di San Valentino: gli innamorati scelgono mete più economiche COMUNICATO STAMPA OSSERVATORIO VOLAGRATIS La crisi cambia i viaggi di San Valentino: gli innamorati scelgono mete più economiche Per San Valentino prevalgono i viaggi verso destinazioni a prezzi più accessibili.

Dettagli

Noi facciamo per te!

Noi facciamo per te! Noi facciamo per te! Servizi di Promozione Consulenza e Rappresentanza Commerciale Durata Minima 12 Mesi Quotazioni personalizzate Il servizio prevede la rappresentanza commerciale della struttura ricettiva

Dettagli

Turismo in Italia: meno tasse, non tasse di soggiorno

Turismo in Italia: meno tasse, non tasse di soggiorno 203 IBL Focus Turismo in Italia: meno tasse, non tasse di soggiorno Di Andrea Giuricin L Italia è sempre stata una potenza nel campo del turismo. Lo si dice spesso, ma purtroppo ciò trova sempre meno riscontro

Dettagli

CARTELLA STAMPA CONFERENZA STAMPA DI PRESENTAZIONE. Milano, 10 Dicembre 2013

CARTELLA STAMPA CONFERENZA STAMPA DI PRESENTAZIONE. Milano, 10 Dicembre 2013 CARTELLA STAMPA di CONFERENZA STAMPA DI PRESENTAZIONE Turismo integrato, motore di Expo 2015 Milano, 10 Dicembre 2013 INDICE 1. EXPO 2015: UNA GRANDE SFIDA PER IL TURISMO ITALIANO pag. 3 2. PERCHÉ NASCE

Dettagli

LA STORIA DI DOMINICANA Le nuove piattaforme di prenotazione, più snelle e semplificate, arricchiscono l expertise globale di Dominicana Tours,

LA STORIA DI DOMINICANA Le nuove piattaforme di prenotazione, più snelle e semplificate, arricchiscono l expertise globale di Dominicana Tours, Le nuove piattaforme di prenotazione, più snelle e semplificate, arricchiscono l expertise globale di Dominicana Tours, aumentandone le opportunità di crescita Ambizioni: Viajes Dominicana Tours gestisce

Dettagli

INDAGINE SUL TURISMO ORGANIZZATO INTERNAZIONALE

INDAGINE SUL TURISMO ORGANIZZATO INTERNAZIONALE Osservatorio turistico della provincia di Pavia INDAGINE SUL TURISMO ORGANIZZATO INTERNAZIONALE Rapporto annuale Settembre 2009 A cura di Storia del documento Copyright: IS.NA.R.T. Scpa Committente: CCIAA

Dettagli

Estate 2011 Prospettive per il turismo in Toscana. Progetto Check Markets. in collaborazione con il Centro Studi Turistici.

Estate 2011 Prospettive per il turismo in Toscana. Progetto Check Markets. in collaborazione con il Centro Studi Turistici. Estate 2011 Prospettive per il turismo in Toscana Alberto Peruzzini Progetto Check Markets in collaborazione con il Centro Studi Turistici Dirigente Servizio Turismo Toscana Promozione Firenze, 20 giugno

Dettagli

IL TURISMO COME DRIVER DELLA CRESCITA: successi e sfide per i prossimi anni. TTG INCONTRI - Fiera di Rimini - 8 Ottobre 2015 Sala Sisto Neri

IL TURISMO COME DRIVER DELLA CRESCITA: successi e sfide per i prossimi anni. TTG INCONTRI - Fiera di Rimini - 8 Ottobre 2015 Sala Sisto Neri IL TURISMO COME DRIVER DELLA CRESCITA: successi e sfide per i prossimi anni TTG INCONTRI - Fiera di Rimini - 8 Ottobre 2015 Sala Sisto Neri IL TURISMO E CAMBIATO Il tool di Amadeus permette di fare un

Dettagli

I TURISTI NO FRILLS /LOW FARE. Caratteristiche e comportamento di spesa

I TURISTI NO FRILLS /LOW FARE. Caratteristiche e comportamento di spesa L ITALIA E IL TURISMO INTERNAZIONALE NEL Risultati e tendenze per incoming e outgoing Venezia, 11 aprile 2006 I TURISTI NO FRILLS /LOW FARE Caratteristiche e comportamento di spesa Valeria Minghetti CISET

Dettagli

INDICE : 1. Analisi del quadro socio-economico. 2. Analisi del mercato turistico. 3. Obiettivi. Bibliografia. Contatti

INDICE : 1. Analisi del quadro socio-economico. 2. Analisi del mercato turistico. 3. Obiettivi. Bibliografia. Contatti PANAMA Rapporto Congiunto Ambasciate/Consolati/ENIT 2014 INDICE : 1. Analisi del quadro socio-economico 1.a Principali indicatori economici 1.b Principali indicatori sociali e demografici 2. Analisi del

Dettagli

Gestioni, consulenze e soluzioni innovative per aziende alberghiere.

Gestioni, consulenze e soluzioni innovative per aziende alberghiere. Gestioni, consulenze e soluzioni innovative per aziende alberghiere. Da oltre dieci anni il mercato turistico mondiale ha cambiato aspetto. L'avvento del web come canale di distribuzione, i portali online,

Dettagli

Approfondimenti statistici

Approfondimenti statistici QUADERNO N 143 NOVEMBRE 2014 EXPO 2015: UN ASSAGGIO DEL BEL PAESE PER IL SUO RILANCIO TURISTICO NEL MONDO Figura 1 - Pernottamenti di turisti extra-ue in Italia, Spagna e Francia Approfondimenti statistici

Dettagli

Consulenza su misura per i vostri viaggi aziendali

Consulenza su misura per i vostri viaggi aziendali Consulenza su misura per i vostri viaggi aziendali Business Travel Il business travel, e cioè l insieme delle attività strettamente legate a viaggi di lavoro quali biglietteria aerea e ferroviaria, prenotazioni

Dettagli

LE PERFORMANCE DI VENDITA DELLE IMPRESE DEL RICETTIVO

LE PERFORMANCE DI VENDITA DELLE IMPRESE DEL RICETTIVO Osservatorio turistico della regione Sardegna LE PERFORMANCE DI VENDITA DELLE IMPRESE DEL RICETTIVO Ottobre 2012 A cura di La performance di vendita delle imprese del ricettivo Periodo di riferimento:

Dettagli

RAPPORTO 2010 SULLA PRESENZA DELLE IMPRESE DI COSTRUZIONE ITALIANE NEL MONDO

RAPPORTO 2010 SULLA PRESENZA DELLE IMPRESE DI COSTRUZIONE ITALIANE NEL MONDO RAPPORTO 2010 SULLA PRESENZA DELLE IMPRESE DI COSTRUZIONE ITALIANE NEL MONDO OTTOBRE 2010 a cura della Direzione Affari Economici e Centro Studi e dell Ufficio Lavori all Estero e Relazioni Internazionali

Dettagli

SERVIZI ANCILLARY AGENZIE DI VIAGGI TOUR OPERATOR MICE

SERVIZI ANCILLARY AGENZIE DI VIAGGI TOUR OPERATOR MICE SERVIZI ANCILLARY AGENZIE DI VIAGGI TOUR OPERATOR MICE 1 Chi siamo Meridiana è il secondo gruppo del trasporto aereo italiano. L offerta del vettore, che consta di 27 velivoli, si focalizza su tre aree

Dettagli

GERMANIA IL MERCATO TURISTICO

GERMANIA IL MERCATO TURISTICO GERMANIA IL MERCATO TURISTICO Superficie: 357.021 kmq Popolazione: 83.251. Densità: 230 ab/kmq Lingua: Tedesco Religione: Protestanti, Cattolici Capitale: Berlino Forma istituzionale: Repubblica Federale

Dettagli

Quale opportunità e vantaggi offre l affiliazione ad un Brand

Quale opportunità e vantaggi offre l affiliazione ad un Brand Quale opportunità e vantaggi offre l affiliazione ad un Brand MAURO SANTINATO Presidente Teamwork Sviluppo del prodotto hotel Analisi di mercato Studi di fattibilità Studio dei trends Ricerche sul territorio

Dettagli

Andamento della stagione turistica Analisi congiunturale Terzo Report 2008

Andamento della stagione turistica Analisi congiunturale Terzo Report 2008 Allegato 9 Andamento della stagione turistica Analisi congiunturale Terzo Report 2008 Osservatorio Turistico della Regione Puglia 1 Osservatorio Turistico Regione Puglia L osservatorio turistico della

Dettagli

p r e s e n ta z i o n e u f f i c i a l e e d i z i o n e 2 0 1 2

p r e s e n ta z i o n e u f f i c i a l e e d i z i o n e 2 0 1 2 c o n i l p a t r o c i n i o d i Città di Lugano 10 p r e s e n ta z i o n e u f f i c i a l e e d i z i o n e 2 0 1 2 s v i z z e r a, lu g a n o 1 6-1 8 N o v e m b r e, 2 0 1 2 s u p p o r t e d b

Dettagli

IL GRUPPO ENEL PRESENTA IL PIANO STRATEGICO 2016-2019

IL GRUPPO ENEL PRESENTA IL PIANO STRATEGICO 2016-2019 IL GRUPPO ENEL PRESENTA IL PIANO STRATEGICO 2016-2019 Il nuovo piano si basa su quello presentato a marzo 2015, accelerando la creazione di valore nell ambito dei quattro principi fondamentali ed aggiungendone

Dettagli

TOD S S.p.A. i ricavi del Gruppo nel 2014 sono pari a 965,6 milioni di Euro, allineati all anno precedente; +4,5% nel quarto trimestre.

TOD S S.p.A. i ricavi del Gruppo nel 2014 sono pari a 965,6 milioni di Euro, allineati all anno precedente; +4,5% nel quarto trimestre. Sant Elpidio a Mare, 22 gennaio 2015 TOD S S.p.A. i ricavi del Gruppo nel sono pari a 965,6 milioni di Euro, allineati all anno precedente; +4,5% nel quarto trimestre. Approvati dal Consiglio di Amministrazione

Dettagli

PAESE COLOMBIA. A. Quadro degli indici economici, demografici, e sociali (dati relativi al primo semestre 2009)

PAESE COLOMBIA. A. Quadro degli indici economici, demografici, e sociali (dati relativi al primo semestre 2009) PAESE COLOMBIA I. Analisi del contesto sociale ed economico di riferimento A. Quadro degli indici economici, demografici, e sociali (dati relativi al primo semestre 2009) Nome ufficiale del paese: Repubblica

Dettagli

TOD S S.p.A. crescita dei ricavi del 6,2% nei primi nove mesi del 2015 con margine EBITDA del 20,3%

TOD S S.p.A. crescita dei ricavi del 6,2% nei primi nove mesi del 2015 con margine EBITDA del 20,3% Milano, 11 novembre 2015 TOD S S.p.A. crescita dei ricavi del 6,2% nei primi nove mesi del 2015 con margine EBITDA del 20,3% Approvato dal Consiglio di Amministrazione il Resoconto intermedio sulla gestione

Dettagli

COMUNICATO STAMPA. Alitalia apre nuovi voli e migliora performance su dati di traffico, puntualità e riconsegna bagagli.

COMUNICATO STAMPA. Alitalia apre nuovi voli e migliora performance su dati di traffico, puntualità e riconsegna bagagli. COMUNICATO STAMPA Alitalia apre nuovi voli e migliora performance su dati di traffico, puntualità e riconsegna bagagli. Alitalia, grazie ai forti recuperi di efficienza e produttività del personale navigante

Dettagli

OSSERVATORIO TURISTICO DELLA LIGURIA ANALISI DEI COMPORTAMENTI DELLA DOMANDA TURISTICA NAZIONALE E INTERNAZIONALE

OSSERVATORIO TURISTICO DELLA LIGURIA ANALISI DEI COMPORTAMENTI DELLA DOMANDA TURISTICA NAZIONALE E INTERNAZIONALE OSSERVATORIO TURISTICO DELLA LIGURIA ANALISI DEI COMPORTAMENTI DELLA DOMANDA TURISTICA NAZIONALE E INTERNAZIONALE Le vacanze dei liguri 2008 - Abstract Aprile 2009 A cura di Sommario Premessa... 3 Le vacanze

Dettagli

Chi Siamo 1.1 Una realtà in crescita 1.2 Holidaytravelpass 1.2.1 Mission Holidaytravelpass 1.2.2 Vision

Chi Siamo 1.1 Una realtà in crescita 1.2 Holidaytravelpass 1.2.1 Mission Holidaytravelpass 1.2.2 Vision Chi Siamo 1.1 Una realtà in crescita In costante sviluppo, sempre pronta a cogliere le migliori opportunità offerte dal mercato, Holidaytravelpass si è presto consolidata anche come tour operator initalia

Dettagli

TENDENZE GENERALI DI SPESA

TENDENZE GENERALI DI SPESA Dicembre 2009 I SEMESTRE 2009: SI E TOCCATO IL FONDO? Uvet American Express I DATI PIÙ SIGNIFICATIVI DEL 1 SEMESTRE 2009 TREND DI SPESA BIGLIETTERIA AEREA Diminuzione delle spese di viaggio Continua a

Dettagli

LIBERI DI VIAGGIARE. 20060 Bussero (MI) in via L. da Vinci 5 www.ldvitalia.it

LIBERI DI VIAGGIARE. 20060 Bussero (MI) in via L. da Vinci 5 www.ldvitalia.it LIBERI DI VIAGGIARE 20060 Bussero (MI) in via L. da Vinci 5 www.ldvitalia.it L associazione nata nel 2009 (è un marchio commerciale di Marco Grieco) rappresenta un circuito di circa 1800 cral, associazioni,

Dettagli

Trasporto pubblico, servono 40 mld per colmare il gap con gli altri paesi Ue

Trasporto pubblico, servono 40 mld per colmare il gap con gli altri paesi Ue Rassegna Stampa del 3 aprile 2015 Trasporto pubblico, servono 40 mld per colmare il gap con gli altri paesi Ue E' QUANTO EMERGE DALL ANALISI CONDOTTA A LIVELLO MONDIALE DALLA SOCIETÀ GLOBALE DI CONSULENZA

Dettagli

www.internetbusinessvincente.com

www.internetbusinessvincente.com Come trovare nuovi clienti anche per prodotti poco ricercati (o che necessitano di essere spiegati per essere venduti). Raddoppiando il numero di contatti e dimezzando i costi per contatto. Caso studio

Dettagli

Capitolo 2.3. La situazione internazionale. Relazione Annuale

Capitolo 2.3. La situazione internazionale. Relazione Annuale Capitolo 2.3 Il turismo in Piemonte Carlo Alberto Dondona Si ringraziano Cristina Bergonzo (Sviluppo Piemonte Turismo), Amedeo Mariano(Città Metropolitana di Torino Sistema Informativo Turistico) La situazione

Dettagli

Osservatorio Touring sul turismo scolastico Principali risultati dell a.s. 2012/2013 A cura del Centro Studi TCI

Osservatorio Touring sul turismo scolastico Principali risultati dell a.s. 2012/2013 A cura del Centro Studi TCI Osservatorio Touring sul turismo scolastico Principali risultati dell a.s. 2012/2013 A cura del Centro Studi TCI Perché un Osservatorio sul turismo scolastico? L Osservatorio Touring sul turismo scolastico

Dettagli

L'immagine del Sud Italia nel mondo: i risultati di una indagine demoscopica del Dipartimento per le Politiche di Sviluppo presso gli operatori

L'immagine del Sud Italia nel mondo: i risultati di una indagine demoscopica del Dipartimento per le Politiche di Sviluppo presso gli operatori 1 L INDAGINE Nel giugno 2003, il Servizio per le politiche dei Fondi strutturali comunitari del Dipartimento per le politiche di sviluppo del Ministero dell Economia e delle Finanze ha affidato, a seguito

Dettagli

Attrattività, performance e potenzialità della Sicilia turistica

Attrattività, performance e potenzialità della Sicilia turistica Attrattività, performance e potenzialità della Sicilia turistica Ricerca di marketing sull attrattività turistica della Sicilia Presentazione dei risultati della ricerca Palermo, 11 luglio 2014 Obiettivi

Dettagli

Osservatorio Le vacanze degli italiani a Natale 2013 A cura del Centro Studi TCI Dicembre 2013

Osservatorio Le vacanze degli italiani a Natale 2013 A cura del Centro Studi TCI Dicembre 2013 Osservatorio Le vacanze degli italiani a Natale 2013 A cura del Centro Studi TCI Dicembre 2013 Per comprendere cosa succederà in queste imminenti festività natalizie, in particolare nel periodo tra metà

Dettagli

L Unione fa la Forza

L Unione fa la Forza L Unione fa la Forza La Selezione dei migliori Ristoranti Etnici di Milano ARGENTINA - ARMENIA - AUSTRALIA - BELGIO - BRASILE - CINA - COREA - CUBA - EGITTO - ERITREA - ETIOPIA FRANCIA - GERMANIA - GIAPPONE

Dettagli

IL TURISMO INTERNAZIONALE E L ITALIA

IL TURISMO INTERNAZIONALE E L ITALIA IL TURISMO INTERNAZIONALE E L ITALIA CERNOBBIO 28 MARZO 2015 PREMESSA L esposizione universale, a due mesi dall avvio, è considerata come la grande occasione per il rilancio del turismo italiano. Non solo

Dettagli

Profili Aziendali. Una semplice mossa per convertire i visitatori in ospiti paganti

Profili Aziendali. Una semplice mossa per convertire i visitatori in ospiti paganti Profili Aziendali Una semplice mossa per convertire i visitatori in ospiti paganti Gianluca Laterza Territory Manager Italy, Greece, Turkey, Cyprus, Malta 5/14 milioni di visitatori unici mensili * milioni

Dettagli

K I W I. DOSSIER 2012 Il punto della situazione sulla produzione mondiale, i consumi, i nuovi mercati, le novità.

K I W I. DOSSIER 2012 Il punto della situazione sulla produzione mondiale, i consumi, i nuovi mercati, le novità. K I W I DOSSIER 2012 Il punto della situazione sulla produzione mondiale, i consumi, i nuovi mercati, le novità. in sintesi Superficie mondiale di kiwi: 160.000 ettari Produzione mondiale di kiwi: 1,3

Dettagli

In collaborazione con We Sport S.s.d.r.l. e Ferretti Consulenze S.r.l. WE SPORT CONSULTING

In collaborazione con We Sport S.s.d.r.l. e Ferretti Consulenze S.r.l. WE SPORT CONSULTING In collaborazione con We Sport S.s.d.r.l. e Ferretti Consulenze S.r.l. WE SPORT CONSULTING IL NETWORK DI CONSULENZE PER SOCIETA SPORTIVE E CENTRI FITNESS IMPRESA MODERNA OPPURE PALESTRA TRADIZIONALE? CHI

Dettagli

Pasqua 2013: Londra preferita dagli italiani che volano in Europa, Sharm el Sheikh principale meta per chi cerca sole e il caldo

Pasqua 2013: Londra preferita dagli italiani che volano in Europa, Sharm el Sheikh principale meta per chi cerca sole e il caldo COMUNICATO STAMPA OSSERVATORIO VOLAGRATIS Pasqua 2013: Londra preferita dagli italiani che volano in Europa, Sharm el Sheikh principale meta per chi cerca sole e il caldo La capitale del Regno Unito è

Dettagli

ART CITIES EXCHANGE: CHE COS è

ART CITIES EXCHANGE: CHE COS è ART CITIES EXCHANGE: CHE COS è Art Cities Exchange è il workshop leader per la promozione del turismo artistico-culturale italiano e del Mediterraneo. Un evento che sviluppa i tradizionali siti turistici,

Dettagli

Roma al 2015. Gli scenari per il futuro della città Auditorium 19 gennaio 2005

Roma al 2015. Gli scenari per il futuro della città Auditorium 19 gennaio 2005 Roma al 2015. Gli scenari per il futuro della città Auditorium 19 gennaio 2005 Nei prossimi anni Roma sarà chiamata a competere in un contesto internazionale ed in uno scenario dominato da alcune macrotendenze

Dettagli

Lamezia: Aeroporto, dal 25 giugno volo Air Transat per Toronto

Lamezia: Aeroporto, dal 25 giugno volo Air Transat per Toronto Lamezia: Aeroporto, dal 25 giugno volo Air Transat per Toronto Lunedì, 16 Giugno 2014 11:56 Lamezia Terme - L Air Transat, compagnia aerea canadese leader dei viaggi vacanze, annuncia che dal prossimo

Dettagli

Temporary Assistant - by Secretary.it

Temporary Assistant - by Secretary.it Temporary Assistant - by Secretary.it Temporary Personal Assistant & Office Manager Secretary.it - community specializzata con oltre 8.500 iscritti mette a disposizione di aziende, start up e professionisti,

Dettagli

Nel modello organizzativo di Intesa Sanpaolo è più volte affermato il. ruolo centrale della relazione con il cliente. Essere una delle più

Nel modello organizzativo di Intesa Sanpaolo è più volte affermato il. ruolo centrale della relazione con il cliente. Essere una delle più Nel modello organizzativo di Intesa Sanpaolo è più volte affermato il ruolo centrale della relazione con il cliente. Essere una delle più importanti banche del Paese (In Italia: 5.809 sportelli, 11,4 mln.

Dettagli

EUROFIDI ED EUROCONS RISULTATI 2007 NEL SEGNO DELLA REDDITIVITÀ

EUROFIDI ED EUROCONS RISULTATI 2007 NEL SEGNO DELLA REDDITIVITÀ Comunicato stampa EUROFIDI ED EUROCONS RISULTATI 2007 NEL SEGNO DELLA REDDITIVITÀ Le imprese associate a Eurogroup sono quasi 37 mila (+8,6% rispetto al 2006) L avanzo di gestione ante imposte è di 6,3

Dettagli

E-COMMERCE REPORT EUROPEAN DIGITAL BEHAVIOUR STUDY 2013

E-COMMERCE REPORT EUROPEAN DIGITAL BEHAVIOUR STUDY 2013 2 maggio 2013, Milano E-COMMERCE REPORT EUROPEAN DIGITAL BEHAVIOUR STUDY 2013 Andrea Franchini Head of Research - ContactLab E-Commerce Report European Digital Behaviour Study 2013 by ContactLab European

Dettagli

Fare business sul web: 5 regole fondamentali per le PMI

Fare business sul web: 5 regole fondamentali per le PMI Fare business sul web: 5 regole fondamentali per le PMI Impresa 2.0 Bologna, 8 giugno 2011 Chi sono Mi occupo di marketing online dal 2000 Digital Marketing Manager freelance da aprile 2011 Blogger dal

Dettagli

La qualitàdel accoglienza turistica

La qualitàdel accoglienza turistica La qualitàdel accoglienza turistica Turismopertutti: l accoglienzadiqualitàel eccelenzadeiservizi Ciclodiseminariinfo-formativi Roma Febbraio-Luglio2014 Laqualitàpercepitadaicitadininelvivereilteritorio

Dettagli

A cura di Manuela De Carlo e Silvia Canali Università IULM

A cura di Manuela De Carlo e Silvia Canali Università IULM A cura di Manuela De Carlo e Silvia Canali Università IULM L obiettivo dell overview è quello di fornire agli operatori un quadro d insieme sui principali cambiamenti avvenuti nel settore dei viaggi d

Dettagli

presenta IL WORKSHOP

presenta IL WORKSHOP presenta IL WORKSHOP 11 luglio 2014 - ore 9.00-17.00 presso Sheraton Milan Malpensa con il patrocinio di Con il riconoscimento di Federcongressi&eventi L ITALIA CALA I SUOI ASSI Un anno dopo il debutto

Dettagli

Servizi per il turismo e la cultura

Servizi per il turismo e la cultura Servizi per il turismo e la cultura Servizi per il turismo e la cultura Il meglio dell Italia cresce ogni giorno insieme a noi. Marketing del territorio Siamo un network di professionisti che integrano

Dettagli

Il mercato di lingua tedesca: un bacino strategico per gli operatori turistici italiani

Il mercato di lingua tedesca: un bacino strategico per gli operatori turistici italiani Il mercato di lingua tedesca: un bacino strategico per gli operatori turistici italiani I turisti di lingua tedesca che visitano ogni anno l'italia sono una risorsa importantissima per l'industria turistica

Dettagli

Musei archivi di impresa e turismo: valorizzazione e marketing territoriale

Musei archivi di impresa e turismo: valorizzazione e marketing territoriale Musei archivi di impresa e turismo: valorizzazione e marketing territoriale Com è cambiato il turismo: nuove mete, nuovi target, nuove tendenze Renzo Iorio Presidente Federturismo Confindustria Rossano

Dettagli

ITALIA TURISMO Luglio 2012

ITALIA TURISMO Luglio 2012 ITALIA TURISMO Luglio 2012 LE VACANZE DEGLI ITALIANI IN TEMPO DI CRISI Cancellati 41 milioni di viaggi e 195 milioni di giornate di vacanza in cinque anni Gli ultimi aggiornamenti sull andamento del turismo

Dettagli

PROMUOVERSI MEDIANTE INTERNET di Riccardo Polesel. 1. Promuovere il vostro business: scrivere e gestire i contenuti online» 15

PROMUOVERSI MEDIANTE INTERNET di Riccardo Polesel. 1. Promuovere il vostro business: scrivere e gestire i contenuti online» 15 Indice Introduzione pag. 9 Ringraziamenti» 13 1. Promuovere il vostro business: scrivere e gestire i contenuti online» 15 1. I contenuti curati, interessanti e utili aiutano il business» 15 2. Le aziende

Dettagli

giovedì 22 novembre 2012

giovedì 22 novembre 2012 giovedì 22 novembre 2012 Rassegna del 22/11/2012 Guida Viaggi ENIT - AGENZIA Enit, la Corte dei Conti conferma Babbi quale direttore generale... 1 Gazzetta del Sud II "Club dei Borghi" incontra oggi l'assessore

Dettagli