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1 Liee guida europee per redere l'iformazioe facile da leggere e da capire per tutti Iclusio Europe Prodotto all'itero del progetto Creazioe di percorsi di formazioe permaete per persoe co disabilità itellettiva

2 I parter del progetto Creazioe di percorsi di formazioe permaete per persoe co disabilità itellettiva hao elaborato altri 3 opuscoli: Si possoo scaricare adado sul sito: Il umero di questo opuscolo è ISBN Pubblicato da Iclusio Europe i collaborazioe co Affas Olus co il supporto del Programma di appredimeto permaete dell'uioe europea. Copertia: OrageMetalic Il presete progetto è fiaziato co il sostego della Commissioe europea. L autore è il solo resposabile di questa pubblicazioe e la Commissioe declia ogi resposabilità sull uso che potrà essere fatto delle iformazioi i essa coteute. Questo progetto si basa sui risultati del progetto Percorsi di educazioe permaete per persoe co disabilità itellettiva ( ) Le orgaizzazioi coivolte el progetto soo state: Iclusio Europe (Belgio) - Atempo (Austria) - Me Itse ry (Filadia) - Nous Aussi (Fracia) - UNAPEI (Fracia) - Büro für Leichte Sprache of Lebeshilfe Breme (Germaia) - Iclusio Irelad (Irlada) - VILTIS (Lituaia) - FENACERCI (Portogallo) - ENABLE Scotlad ACE (Scozia) 2

3 Idice A proposito delle liee guida 5 Di cosa trattao le liee guida? 5 Chi può usare queste liee guida? 5 Perché abbiamo bisogo di queste liee guida? 6 1. Regole geerali per realizzare u'iformazioe facile da capire 9 Prima di comiciare 9 Parole 10 Frasi 11 Come orgaizzare le iformazioi Regole per l'iformazioe scritta 12 Grafica e formato 12 Scrittura 13 Parole 15 Frasi 16 Testo scritto 17 Che aspetto dovrebbe avere il vostro testo 18 Illustrazioi 20 Come spiegare che si tratta di u documeto facile da leggere 22 Liee guida per la ligua italiaa Regole per l'iformazioe elettroica 24 Creare u sito accessibile 25 La vostra pagia iiziale 26 Muoversi tra le varie pagie di u sito 27 Che aspetto dovrebbe avere il vostro schermo 29 Collegameti 30 Creare u CD accessibile 31 3

4 4. Regole per l'iformazioe video 32 Itroduzioe 32 Cosigli geerali 32 La custodia del DVD 33 La voce di sottofodo 33 Lo schermo 34 Il film 34 Sottotitoli 34 Descrizioe audio Regole per l'iformazioe audio 37 4

5 A proposito delle liee guida Le liee guida soo u eleco di regole che aiutao le persoe a fare delle cose tutte allo stesso modo e tutte el modo giusto. Di cosa trattao queste liee guida? Queste liee guida servoo ad aiutare le persoe a redere le loro iformazioi facili da leggere e da capire. Abbiamo realizzato queste liee guida all'itero di u progetto che si è svolto i Europa. Persoe proveieti da 8 paesi europei si soo icotrate parecchie volte per scrivere queste liee guida. Il progetto che ha riuito queste persoe si chiama Percorsi di formazioe per persoe adulte co disabilità itellettiva. L'educazioe per adulti è chiamata ache formazioe permaete. I programmi di formazioe permaete soo dei corsi dove persoe adulte possoo imparare cose uove. Al mometo è molto difficile che persoe co disabilità itellettiva predao parte a programmi di formazioe permaete. Lo scopo del progetto è di redere i programmi di formazioe permaete più facili da frequetare da parte delle persoe co disabilità itellettiva. Chi può usare queste liee guida? Possoo usare queste liee guida tutti quelli che voglioo scrivere iformazioi facili da leggere e da capire. Tuttavia alcue parti di queste liee guida possoo essere difficili da capire. 5

6 Quidi, alcue persoe co disabilità itellettiva possoo avere bisogo di essere aiutate da qualcuo quado le leggoo per la prima volta. Queste liee guida soo state create per aiutare le persoe co disabilità itellettiva a capire più facilmete le iformazioi. Ma queste liee guida possoo ache essere usate per redere le iformazioi più facili da capire per tate altre persoe. Per esempio: persoe che o parlao bee l'italiao persoe che trovao difficile leggere. Perché abbiamo bisogo di queste liee guida? Le persoe co disabilità itellettiva soo proprio come tutte le altre. Possoo fare tatissime cose ella vita se ricevoo il giusto aiuto. Le persoe co disabilità itellettiva possoo trovare più difficile capire alcue cose e imparare cose uove. Quidi è importate per le persoe co disabilità ricevere iformazioi più chiare e facili da capire possibili. Come chiuque altro, le persoe co disabilità hao diritto a ricevere delle buoe iformazioi. Questo è scritto ella Covezioe Ou sui diritti delle persoe co disabilità. All'articolo 9 questa Covezioe dice che le persoe co disabilità hao diritto a ricevere delle iformazioi accessibili. 6

7 Buoe iformazioi aiutao le persoe a trovare le cose che hao bisogo di sapere. Le aiutao a predere delle decisioi e a fare delle scelte. Se le persoe co disabilità itellettiva o ricevoo buoe iformazioi sarao lasciate da parte. No sarao i grado di partecipare alle cose che succedoo itoro a loro, e dovrao aspettare che altre persoe scelgao e decidao per loro. Fare buoa iformazioe sigifica redere l'iformazioe facile da leggere e da capire. Per fare questo bisoga seguire le liee guida. Le liee guida soo u eleco di cosigli che aiutao le persoe a fare le cose tutte allo stesso modo e el modo giusto. Dovete sempre pesare alle liee guida di questo mauale quado volete fare iformazioe facile da leggere e da capire. Queste liee guida vi dirao come redere l'iformazioe facile da capire i qualuque formato. Ci soo quattro diversi tipi di iformazioe: L'iformazioe scritta: Si tratta di documeti come mauali, opuscoli, rapporti eccetera. L'iformazioe elettroica: Si tratta dell'iformazioe scritta sui computers come per esempio le iformazioi sui siti iteret o sui CD. 7

8 L'iformazioe audio: Si tratta dell'iformazioe che si può ascoltare, come per esempio su u CD o alla radio. I video soo quelli che si possoo guardare alla TV o sul computer. Queste liee guida soo state fatte per quelle persoe che voglioo scrivere iformazioi facili da leggere e da capire. È ache importate scrivere storie, romazi e poesie facili da leggere e da capire. Però il progetto Percorsi si è cocetrato solo sui documeti di iformazioe. No abbiamo avuto il tempo di provare a capire se le liee guida per realizzare storie, romazi e poesia facili da leggere e da capire sarebbero state le stesse oppure molto diverse. Nota: Se volete sapere di più sulle persoe co disabilità itellettiva potete fare domade e ricevere iformazioi da ua delle orgaizzazioi che soo elecate alla fie di questo mauale. 8

9 Regole geerali per realizzare u'iformazioe facile da capire 1 Prima di iiziare a produrre le vostre iformazioi 1. Bisoga sempre raccogliere tutte le iformazioi possibili sulle persoe che utilizzerao l'iformazioe che state preparado e sui loro bisogi 2. Scegliete il formato migliore per le vostre iformazioi. Per esempio le iformazioi realizzate su CD o DVD potrebbero essere migliori per alcue persoe rispetto alle iformazioi scritte. 3. Bisoga usare sempre il liguaggio giusto per la persoa alla quale soo rivolte le iformazioi. Per esempio o bisoga usare u liguaggio per bambii se l'iformazioe è rivolta agli adulti. 4. Ricordatevi che le persoe che utilizzerao le vostre iformazioi potrebbero o sapere molto dell'argometo trattato. Dovete essere sicuri di spiegare l'argometo i modo chiaro, ioltre spiegate ache ogi parola difficile legata all'argometo. 5. Coivolgete sempre le persoe co disabilità itellettiva quado realizzate le iformazioi. Per esempio possoo predere parte elle decisioi: sull'argometo su cosa dire a proposito di u argometo su dove redere dispoibili le iformazioi. Potrete trovare molto di più su come coivolgere le persoe co disabilità itellettiva i u altro opuscolo che abbiamo scritto. L'opuscolo si chiama No scrivete su di oi seza di oi! Coivolgere le persoe co disabilità itellettiva quado si scrivoo testi facili da leggere. 9

10 1 Parole 6. Usate parole facili da capire che le persoe cooscoo bee. 7. No usate parole difficili. Se avete bisogo di usare parole difficili cercate di spiegarle sempre i modo molto chiaro. 8. Usate esempi per spiegare le cose. Cercate di usare esempi che le persoe cooscoo ella loro vita di tutti i giori. 9. Usate la stessa parola per descrivere la stessa cosa i tutto il documeto. 10. No usate cocetti difficili come le metafore. Ua metafora è ua frase che o sigifica quello che dice. U esempio di metafora è sei ua lumaca! oppure siamo 4 gatti. 11. No usate parole di altre ligue a meo che o siao molto coosciute come la parola iglese baby sitter ella ligua italiaa. 12. Evitate di utilizzare sigle ed abbreviazioi. Usate la parola per itero dove possibile. Le sigle soo composte dalle iiziali di alcue parole. Se dovete usare delle sigle spiegatele. Per esempio se scrivete UE, spiegate che si tratta dell'uioe Europea. 13. Le percetuali (come 63%) e i umeri gradi (come ) soo difficili da capire. 10

11 1 Cercate di o usare percetuali e umeri gradi. Piuttosto utilizzate parole come alcui e molti per spiegare che cosa volete dire. Frasi 14. Usate sempre frasi brevi. 15. Parlate direttamete alle persoe. Usate parole come tu, voi o lei. 16. Usate frasi di seso positivo ivece che egativo, quado è possibile. Per esempio dite devi rimaere fio alla fie dell'icotro ivece che o devi adartee prima della fie dell'icotro. 17. Usate i verbi i ua forma attiva piuttosto che passiva, quado è possibile. Per esempio dite io magio ua mela ivece che ua mela viee magiate da me. Come orgaizzare le iformazioi 18. Orgaizzate sempre le iformazioi i modo che siao facili da capire e da seguire. 19. Mettete vicie tutte le iformazioi sullo stesso argometo. 20. È corretto ripetere le iformazioi più importati. È corretto spiegare le parole difficili più di ua volta. 11

12 2 Regole per l'iformazioe scritta Nota: Le iformazioi scritte i modo facile da capire per le persoe co disabilità itellettiva soo spesso chiamate iformazioi accessibili. Quado preparate le iformazioi scritte, usate le 20 regole delle liee guida della sezioe 1, ed ache le segueti regole. Grafica e formato 1. Usate u formato facile da leggere, facile da seguire e da fotocopiare. Per esempio, u formato A4 o A5. 2. Pesate alla dimesioe del vostro documeto. U libro di 100 pagie è troppo lugo. Le persoe possoo avere l'impressioe di o essere i grado di leggere u libro così lugo. I questo caso, è meglio scrivere 3 libri brevi. 3. No usate mai é ua grafica é u formato che possoo redere il documeto difficile da leggere o da capire. La cosa più importate è che il vostro documeto sia facile da capire per le persoe co disabilità itellettiva. 4. No usate mai uo sfodo che rede difficile la lettura del testo. Per esempio o usate mai ua foto oppure u motivo geometrico come sfodo. Questo o è facile da leggere Questo o è facile da leggere 12

13 2 Bisoga stare atteti quado si usa uo sfodo ero o scuro. Quado fate questo, fate i modo che lo sfodo sia abbastaza scuro e i caratteri abbastaza chiari da essere leggibili. Questo è facile da leggere Questo o è facile da leggere Scrittura 5. Usate sempre u carattere chiaro e facile da leggere. Il carattere è u tipo di scrittura. Per esempio Arial oppure Tahoma soo caratteri chiari e facili da leggere. Questo sigifica che: No dovete mai usare caratteri serif. Questi caratteri soo più difficili da leggere perché la forma delle lettere o è proprio chiara. Ecco u esempio: carattere serif d carattere o serif d Ecco alcui altri esempi di caratteri difficili da leggere: Times ew Roma o è facile da leggere. Mootipe corsiva o è facile da leggere. 13

14 2 No dovete mai usare testi co le lettere troppo vicie l'ua all'altra: Example: Questo è Bodoi MT Codesed. No è facile da leggere perché le lettere soo troppo vicie Questo è Arial 14 co uo spazio tra le lettere dell 80% No è facile da leggere Questo è u esempio di testo co iterliea miima. No è facile da leggere. No dovete mai usare dei caratteri co cotori troppo sottili oppure che o si stampao bee Esempio: Questo è Eras Light. E' difficile da leggere perché il carattere è troppo leggero. No usate mai il corsivo: Esempio: Questo testo è i corsivo e o è facile da leggere. No usate mai caratteri co effetti speciali: No usate mai testi co ombreggiature oppure cotori. Esempio: Questo è u testo co ombreggiatura. No è facile da leggere Questo è u testo co u cotoro. No è facile da leggere 6. Usate sempre ua scrittura larga, spaziosa. Usate caratteri almeo della misura di Arial No scrivete mai le parole tutte i lettere maiuscole. Le lettere di dimesioi più basse soo più facili da leggere. 14

15 2 8. Cercate di usare u solo tipo di carattere el vostro testo. 9. Sottolieare può redere il testo più difficile da leggere per alcue persoe co disabilità itellettiva. Utilizzate la sottolieatura co attezioe. 10. Se possibile cercate di o scrivere a colori perché: Alcue persoe o riescoo a distiguere la differeza tra i vari colori. Alcue persoe possoo aver bisogo di fotocopiare il vostro documeto i biaco e ero. I questo caso i colori o si vedrebbero bee. Alcui colori o si vedoo bee su certi sfodi. Per esempio ua scrittura i giallo su carta biaca o è facile da vedere. Parole 11. No usate parole difficili. Se avete bisogo di usare parole difficili cercate di spiegarle sempre molto chiaramete. Se possibile spiegate le parole el mometo i cui le usate. Nei documeti scritti potete ache avere ua lista di parole utili alla fie del documeto. 12. Fate attezioe quado usate i proomi. I proomi soo parole come io, lui o esso, che usate al posto della persoa o della cosa di cui state parlado. Fate i modo che sia sempre chiaro chi o che cosa rappreseta il proome che state usado. Nel caso i cui o è chiaro usate sempre il ome proprio. 15

16 2 13. No usate mai ote a fodo pagia. Ua ota a fodo pagia è la spiegazioe di qualcosa i fodo alla pagia ivece che all'itero del testo. Per esempio No scrivete Giai Rossi 1 parlò al covego. Scrivete ivece: Giai Rossi è il presidete di u'associazioe di volotariato. Giai Rossi ha parlato al covego. 14. Usate ua puteggiatura semplice. Per esempio o scrivete: Ieri ho comperato ua bicicletta giallo verde (ua uova!) per mio figlio il cui ome è Michele. Scrivete ivece: Il ome di mio figlio è Michele. Ieri gli ho comprato ua uova bicicletta. La bicicletta uova è verde e gialla. 15. Evitate di usare tutti i caratteri speciali come \, &, <,, # eccetera. 16. Evitate di usare tutte le abbreviazioi come p.es., u.s., eccetera. Frasi 17. Adate sempre a capo quado icomiciate ua uova frase. 18. No adate mai a capo dividedo l'ultima parola. Questo sigifica o usare mai il carattere (-) per adare a capo e dividere la parola su 2 liee Presidete di u'associazioe di volotariato

17 2 19. Fate frasi corte. Questo si può otteere: scrivedo u solo cocetto per frase; usado u puto prima di iiziare u uovo cocetto ivece di usare ua virgola oppure la cogiuzioe e. Quado possibile ua frase dovrebbe stare tutta su ua riga. Se dovete scrivere ua frase su 2 righe tagliate la frase lì dove le persoe farebbero ua pausa leggedo la frase a voce alta. Esempio: scrivete: Il modo i cui questa frase è divisa è facile da leggere. o scrivete: Il modo i cui questa frase è divisa o è facile da leggere. Testo scritto 20. Usate titoli chiari e facili da capire. I titoli auciao l'argometo del testo che segue. 21. Cercate sempre di dare alle persoe tutte le iformazioi di cui hao bisogo. Fate i modo che sia chiaro a chi è idirizzata l'iformazioe e di cosa tratta. 22. No date alle persoe più iformazioi di quato hao bisogo per capire il vostro testo. Date loro solo le iformazioi importati. 23. Fate i modo che le iformazioi importati siao facili da trovare. Per fare ciò bisoga: mettere le iformazioi importati all'iizio del documeto; evideziare le iformazioi più importati co caratteri i grassetto; oppure iserire le iformazioi all'itero di u riquadro. 17

18 2 24. Cercate di o usare troppi sottotitoli o troppi elechi putati. 25. Grafici e tavole possoo essere molto difficili da capire. A volte però possoo spiegare le cose meglio di u testo scritto. Quado usate grafici o tavole, fate i modo che siao semplici e spiegateli bee. Per esempio: Il sigor Rossi lavora la maggior parte del suo tempo al computer. Egli è ache resposabile della formazioe e produce iformazioi facili da leggere. Ma questo lo impega meo che il suo lavoro al computer. Ifie il sigor Rossi partecipa ache a delle cofereze. Ma questa è l'attività che gli occupa meo tempo. Il lavoro del sigor Rossi si divide fra Computer Formazioe Facile da leggere Cofereza Che aspetto dovrebbe avere il vostro testo 26. Usate gli elechi putati per elecare cose. Ua lista di parole separate da virgole o è facile da leggere. 27. No scrivete i coloe. 18

19 2 28. Allieate il vostro testo a siistra. No usate mai il giustificato. U testo giustificato preseta gradi spazi fra le parole ed è più difficile da leggere. Esempio: Questo testo è allieato a siistra. E' facile da leggere perché gli spazi fra le parole soo sempre gli stessi. Questo testo è giustificato e o è così facile da leggere perché ci soo gradi spazi fra le parole. 29. No mettete troppo testo sulla vostra pagia. 30. Lasciate dello spazio fra i paragrafi. 31. No fate rietrare il testo all'iizio di u uovo paragrafo. Questo sigifica che la prima liea di ogi paragrafo deve essere allieata co il resto del testo. 32. Cercate di evitare i margii stretti. I margii soo degli spazi fra le parole e i bordi del foglio. Quado è possibile usate margii abbastaza gradi i modo che la pagia o sembri troppo compressa. 33. Quado è possibile umerate le pagie del documeto. Nel caso di documeti per icotri scrivete ad esempio pagia 2 di 4. Questo aiuterà le persoe a capire se hao tutte le pagie. 19

20 2 Illustrazioi 34. Alcue persoe hao difficoltà a leggere. Per aiutare queste persoe a leggere il vostro testo potete iserire delle illustrazioi vicio al testo per descrivere di cosa si tratta. Le illustrazioi soo cose come: Fotografie, Disegi, SCUOLA Simboli. SCUOLA 35. Per illustrare il vostro testo potete usare fotografie, disegi, simboli. Quado possibile cercate di utilizzare lo stesso stile di illustrazioi i tutto il documeto. 36. Usate sempre illustrazioi adeguate alle persoe per le quali state scrivedo. Per esempio, o usate mai immagii per bambii quado scrivete per adulti. 20

21 2 37. Scegliete sempre illustrazioi chiare, facili da capire e adatte al brao che cercao di spiegare. Per esempio, fate i modo che le fotografie siao chiare e che o cotegao troppe cose alle quali prestare attezioe. Esempio: Questa è ua fotografia chiara di u uomo che legge u libro. Questa altra fotografia o è chiara perché ci soo troppe cose alle quali prestare attezioe. 38. Usate la stessa illustrazioe per spiegare la stessa cosa i tutto il documeto. 39. Ci soo vari modi per utilizzare le illustrazioi. Per esempio, potete iserire 1 o 2 illustrazioi vicio ad u paragrafo per spiegare di cosa tratta il testo. 21

22 2 Come spiegare alle persoe che si tratta di u documeto facile da leggere 40. Mettete il simbolo facile da leggere sulla copertia del vostro documeto. Questo aiuterà le persoe a capire che si tratta di u documeto facile da leggere. Esiste u logo europeo facile da leggere che potete usare. Somiglia a questo: Potete scaricare questo logo sul sito iteret 22

23 2 Liee guida per la ligua italiaa 41. Fate attezioe co i umeri: o usate mai umeri romai come V, X oppure XVI. 42. Quado possibile, usate il tempo presete piuttosto che il tempo passato. Se dovete usare il passato, usate il passato prossimo al posto del passato remoto. 43. Cercate di usare soprattutto il modo idicativo ed imperativo ivece del modo codizioale e cogiutivo 44. Quado possibile scrivete le date per esteso. Per esempio: mercoledì 18 aprile 2012 e o

24 3 Regole per l'iformazioe elettroica L'iformazioe elettroica è l'iformazioe scritta sul computer come per esempio l'iformazioe su u sito iteret o su u CD-ROM. E' importate seguire le liee guida delle sezioi 1 e 2 se volete realizzare ua iformazioe elettroica facile da leggere e da capire. Nota: La Web Accessibility Iitiative ( l'iiziativa per u Web accessibile ) è u'associazioe iterazioale. Questa associazioe ha sviluppato alcue liee guida importati per l'iformazioe sui computer. Per esempio per persoe o vedeti o per persoe che hao problemi a muovere le mai. Hao scritto delle liee guida per redere i siti iteret accessibili alle persoe co disabilità, Potete trovare queste liee guida sul sito: Purtroppo queste liee guida o soo facili da leggere, potreste aver bisogo di aiuto per capirle. Le liee guida che seguoo soo fatte apposta per le persoe co disabilità itellettiva. Hao come obiettivo la realizzazioe di siti iteret e di CD-ROM facili da leggere e da capire per le persoe co disabilità itellettiva. È sempre meglio quado i siti iteret o i CD-ROM soo totalmete facili da leggere. Però quado o è così la prima pagia deve permettere u collegameto facile co tutte le pagie facili da leggere. 24

25 3 Creare u sito iteret accessibile 1. Chiedete sempre alle persoe co disabilità itellettiva di cotrollare il vostro sito iteret. 2. Cercate di aggiugere al vostro sito iteret cose che redoo l'iformazioe più facile da capire. Per esempio potete usare u lettore per schermo. Il lettore per schermo legge le parole sullo schermo. Oppure potete usare brevi filmati ei quali delle persoe leggoo e spiegao i vostri testi. 3. Per trovare i siti Iteret, le persoe possoo usare motori di ricerca come Google e Yahoo. Questi motori di ricerca trovao le iformazioi su Iteret per voi. Per essere sicuri che le persoe possoo trovare il vostro sito iteret, dovete aggiugere le parole facile da leggere el meta tag della vostra pagia iiziale. Il meta tag è u titolo che essuo può vedere. Solo i motori di ricerca lo trovao quado cercao delle iformazioi facili da leggere. La persoa che creerà il vostro sito iteret vi aiuterà. 4. Sui siti iteret, alcue pagie uove possoo a volte apparire da sole. Queste pagie si chiamao pagie pop up, perché appaioo ache se o avete premuto essu tasto. Bisoga evitare queste cose sui siti iteret se volete che siao facili da leggere e da capire. I pop up possoo essere difficili da seguire e possoo creare cofusioe. 5. A volte alcue persoe usao programmi speciali per i loro siti iteret. 25

26 3 Come per esempio u programma per creare disegi molto belli. Dovete fare molta attezioe co questi programmi speciali. Possoo essere pesati. Possoo redere difficile etrare sul vostro sito iteret e farlo fuzioare. 6. Ricordatevi che a volte le persoe devoo usare u computer vecchio. Oppure hao ua coessioe Iteret molto leta. Perciò o usate essu programma o foto che possoo redere l'uso del vostro sito iteret molto leto. I questo modo le persoe ci etrerao più facilmete. 7. Cercate di trovare u modo che reda facile etrare sul vostro sito iteret. Questo di solito viee chiamato strumeto di ricerca. La vostra pagia iiziale Ua pagia iiziale è la prima pagia che appare quado si digita l'idirizzo di u sito iteret. E' ua pagia importate perché è la prima cosa che le persoe vedoo quado visitao il vostro sito iteret. 8. Fate i modo che la vostra pagia iiziale mostri chiaramete di cosa tratta il vostro sito. 9. Mettete sempre sulla vostra pagia iiziale u umero di telefoo u idirizzo postale u idirizzo di qualcuo da cotattare. I questo modo le persoe potrao cotattarvi facilmete. 26

27 3 10. Dovrete avere dei pulsati o iterruttori gradi e chiari per permettere alle persoe che preferiscoo ua scrittura grade di cambiare la dimesioe dei caratteri. Muoversi tra le varie pagie di u sito iteret Alcue defiizioi: Quado vi muovete da ua parte all'altra del sito iteret, questo vuol dire che state avigado. La barra di avigazioe è ua barra co i titoli delle varie parti del sito iteret. Ecco due esempi di barre di avigazioe: 11. Fate i modo che ogi persoa possa capire facilmete i che parte del sito si trova. La barra di avigazioe deve mostrarlo chiaramete. 12. Fate i modo che i visitatori o debbao cliccare più di ua volta per torare alla pagia iiziale. 13. Mettete sempre la stessa barra di avigazioe ello stesso posto i tutto il sito iteret. I questo modo i visitatori possoo abituarsi alle varie parti che trovao el vostro sito iteret. 27

28 3 14. Deve essere facile muoversi da ua pagia all'altra. Per esempio, potete usare dei tasti gradi e chiari su ogi pagia. Le persoe possoo cliccare su di essi e adare a: la pagia seguete la pagia precedete la pagia iiziale. Esempio di u sito iteret co questi tasti: 15. A volte i siti iteret hao ua secoda barra di avigazioe. Questa secoda barra di avigazioe ha dei titoli come mappa del sito, chi siamo oppure cotattaci. Se decidete di avere ua secoda barra di avigazioe, fate i modo che o sia più evidete della barra pricipale. Esempio di u sito co due barre di avigazioe: 28

29 3 16. La vostra barra di avigazioe pricipale o deve avere più di 7 o 8 titoli pricipali. 17. Fate i modo che i titoli della barra di avigazioe siao chiari e facili da capire. Se vi sembra troppo difficile, potete spiegare co maggiori dettagli sulla vostra pagia iiziale cosa le persoe troverao sotto ogi titolo. Che aspetto deve avere il vostro schermo 18. No mettete troppe iformazioi sullo schermo. Quado possibile cercate di sistemare tutto il testo sullo schermo così che i visitatori o debbao scorrere verso il basso per poter leggere tutte le iformazioi. Se i lettori devoo scorrere verso il basso, mettete u meù del testo all'iizio. U meù del testo è ua lista delle sezioi pricipali del vostro testo. Dovete ache dare la possibilità di torare facilmete all'iizio della pagia e alla fie di ogi sezioe. 19. Fate i modo che i visitatori o debbao muovere la pagia da destra a siistra e da siistra a destra per leggere il testo. 20. Lasciate dello spazio fra ogi paragrafo sullo schermo così come fareste fra i paragrafi di u documeto stampato. 21. No iserite sullo schermo immagii che si muovoo. 29

30 3 Collegameti o lik Sui siti iteret potete spesso cliccare su alcue parole. Quado cliccate su queste parole, trovate altre iformazioi. Queste parole sulle quali potete cliccare soo chiamate lik perché vi collegao ad altre iformazioi. 22. Le parole sottolieate possoo essere difficili da leggere per le persoe co disabilità. Di solito i Iteret si sottolieao i lik così i lettori sao che possoo cliccare sulle parole sottolieate per vedere altre pagie. Perciò dovete sottolieare solo i lik. No sottolieate titoli o parole che o soo lik perché le persoe cercherao di cliccare su di esse per otteere altre iformazioi. 23. Quado create lik verso altre pagie, fate i modo che sia chiaro quale iformazioe le persoe troverao su queste uove pagie. 24. Evitate i lik che soo difficili da leggere. Per esempio: Se il lik è troppo lugo ascodetelo dietro ua parola facile. 25. È bee per la gete sapere se ha già cliccato su u lik oppure o. Questo viee di solito evideziato co dei colori: blu se o avete acora cliccato su quel lik viola se avete già cliccato su quel lik. Dovrete usare lo stesso codice colori sul vostro sito iteret. 30

31 3 26. E bee se soltato delle parole collegao a uove iformazioi. No è facile se le persoe devoo cliccare su disegi oppure su fotografie per otteere uove iformazioi. Perciò evitate di mettere u lik verso ua uova pagia dietro ad ua illustrazioe. No è facile da trovare. Creare u CD-ROM accessibile E' importate seguire le liee guida per l'iformazioe elettroica presetate prima se si vuole creare u CD-ROM accessibile. 27. Quado create u CD-ROM accessibile assicuratevi che l'astuccio del CD-ROM sia ach'esso i formato facile da leggere. 28. Cercate di creare u CD-ROM che fuzioi co tutti i programmi. Se il vostro CD-ROM ecessita di programmi speciali, scrivetelo sull'astuccio. 29. Il vostro CD-ROM deve avviarsi automaticamete quado lo si iserisce ell'apposito lettore. Le iformazioi facili da leggere devoo apparire per prime e spiegare come usare questo CD-ROM. 31

32 4 Regole per l'iformazioe video Il ostro gruppo del progetto si è iteressato ache ad alcue liee guida utili per la realizzazioe di iformazioi video. A causa del poco tempo a disposizioe o siamo riusciti ad aalizzare a fodo questo argometo. Potrebbe essere uo degli obiettivi pricipali per u ulteriore progetto poiché questo progetto si è iteressato pricipalmete dell'iformazioe scritta ed elettroica (sezioi 2 e 3). Itroduzioe Quado volete dare delle iformazioi alle persoe è molto importate che queste iformazioi siao accessibili. Perciò dovete scegliere il modo migliore possibile per dare alle persoe queste iformazioi. Uo dei modi per dare iformazioi è l'uso di u video. Le persoe oggi chiamao il video ache film o DVD. Cosigli geerali 1. Il vostro video deve essere semplice. Deve putare a redere le idee difficili facili da capire. 2. No dovete avere fretta. No parlate troppo velocemete. Le persoe che vi ascoltao devoo avere abbastaza tempo per capire cosa state dicedo. 3. Evitate di cofodere le cose co movimeti troppo leti o veloci. 32

33 4 La custodia del DVD 4. La grafica della custodia del DVD deve seguire le liee guida per le iformazioi facili da capire. Deve essere semplice. No usate troppe foto e troppi elemeti grafici. Questi possoo cofodere. 5. Redete le iformazioi sulla custodia del DVD chiare e semplici. Il testo deve essere facile da leggere. 6. Le iformazioi importati devoo apparire ache el video, o solo sulla custodia del DVD; per esempio l'idirizzo di qualcuo da cotattare. 7. Deve essere chiaro quale programma utilizzare per poter vedere il CD rom o il DVD. Voce di sottofodo Ua voce di sottofodo è quella che potete setire seza vedere la persoa che parla perché vi stao mostrado qualcos'altro sul video. 8. Ua voce di sottofodo deve parlare letamete e i modo chiaro. 9. Ua voce di sottofodo deve parlare solo delle cose che le persoe vedoo sullo schermo. 10. Se usate ua voce di sottofodo, è utile presetare la persoa prima che questa iizi a parlare i sottofodo. 33

34 4 Lo schermo 11. Lo schermo o deve essere é troppo chiaro é troppo scuro. 12. Video e suoo devoo essere di alta qualità e chiari. 13. Per i video da usare sul computer, i tasti per il suoo e lo schermo itero devoo essere facili da trovare. Il film 14. Rimaete il più possibile vicii alla realtà. Per esempio, se parlate di u autista di camio o mostrate u uomo che guida u furgoe ma piuttosto u uomo che guida u vero camio. 15. I video che presetao iformazioi o devoo essere troppo lughi. Di solito devoo durare al massimo 20 o 30 miuti. Se avete tate iformazioi da dare potete fare 2 film diversi. 16. Quado cambiate l'ambietazioe del film, spiegate dove si trova il uovo ambiete così le persoe o si cofodoo. Può ache essere più semplice vedere le persoe che vao da u posto all'altro piuttosto che vedere qualcuo i u posto e poi improvvisamete da qualche altra parte seza sapere perché. Sottotitoli A volte i video mostrao del testo ella parte bassa dello schermo. Questo testo è chiamato sottotitoli. I sottotitoli possoo creare cofusioe alle persoe co disabilità itellettiva. 34

35 4 Ma possoo essere ache molto utili per esempio per persoe che soo sorde o che hao difficoltà di udito oppure quado la persoa che parla el video ha u forte acceto o difficoltà el parlare. Se volete mettere dei sottotitoli sul vostro video cercate di rispettare le liee guida segueti: 17. I sottotitoli devoo seguire le liee guida sull'iformazioe scritta. Devoo essere facili da leggere. Per esempio usate sottotitoli co caratteri più gradi di quelli usati di solito ei film. Fate i modo che si possao leggere ache su u piccolo schermo. 18. Gli spettatori devoo avere abbastaza tempo per poter leggere i sottotitoli. I sottotitoli devoo rimaere sullo schermo il più a lugo possibile. Questa è ua sfida perché parliamo più velocemete di quato leggiamo. Quidi può essere difficile lasciare i sottotitoli sullo schermo il tempo ecessario a tutte le persoe per leggerli. Questo è particolarmete vero per le persoe co disabilità itellettiva che a volte leggoo più letamete. Quidi quado realizzate il vostro video fate i modo che le persoe o parlio troppo velocemete. 19. Ci deve essere u forte cotrasto fra i sottotitoli e lo sfodo. Questo può essere difficile perché lo sfodo di u video è sempre i cambiameto. Uo degli strumeti che si possoo utilizzare è di avere ua liea scura i basso sulla quale appaioo i sottotitoli. Ma questa liea deve essere abbastaza trasparete per permettere di vedere comuque il film. 35

36 4 20. Quado è possibile i sottotitoli devoo rimaere ella stessa posizioe sullo schermo durate tutto il video. Quado possibile devoo essere ella parte bassa dello schermo. Se o c'è abbastaza cotrasto fra il sottofodo e i sottotitoli, cambiate il colore del carattere, o la posizioe. 21. Ogi spettatore deve avere la possibilità di ascodere i sottotitoli i qualsiasi mometo. È utile iserire delle istruzioi chiare su come farlo. 22. Per redere la parte parlata el video acora più chiara potete ache realizzare u documeto scritto co tutto il testo. I questo modo le persoe possoo stamparlo e leggerlo prima o dopo aver visto il vostro video. Descrizioe audio Alcui video hao ua voce che spiega cosa sta succededo el film. Questo sigifica che le persoe che o vedoo possoo capire cosa sta succededo. I questo modo, il video è accessibile ache per le persoe o vedeti. Questo si chiama descrizioe audio. Per le persoe che vedoo bee, questa descrizioe audio può creare cofusioe. Quidi deve essere possibile per lo spettatore spegere la descrizioe audio i qualsiasi mometo. È utile iserire istruzioi chiare su come spegere la descrizioe audio. Ifie per le persoe o vedeti che hao ache ua disabilità itellettiva, fate i modo che la descrizioe audio usi parole facili da capire. 36

37 Regole per l'iformazioe audio 5 Il ostro gruppo di lavoro del progetto ha lavorato ache alla creazioe di alcue regole per la realizzazioe di iformazioi audio facili da capire. L'iformazioe audio è u'iformazioe che potete ascoltare, per esempio i otiziari alla radio oppure gli auci sui trei o elle stazioi. Siccome avevamo poco tempo a disposizioe o abbiamo potuto aalizzare bee questo argometo. Potrebbe essere uo degli obiettivi pricipali per u altro progetto perché questo ostro progetto si è cocetrato soprattutto sull'iformazioe scritta ed elettroica (sezioi 2 e 3). I ogi caso vi diamo qui qualche suggerimeto su come fare iformazioe audio accessibile. Cosigli su come fare iformazioe audio accessibile 1. Leggete di uovo le liee guida elecate ella Sezioe 1. Soo molto importati ache per fare iformazioe audio accessibile. 2. La persoa che parla deve avere ua buoa proucia e deve parlare i modo chiaro. 3. Il suoo deve avere u volume adeguato, o troppo forte, o troppo basso. 4. Il suoo deve essere chiaro, seza iterfereze o rumore di sottofodo. 5. La persoa che parla deve parlare letamete. 6. È molto importate fare delle pause ei puti più importati. I questo modo le persoe possoo capire la prima parte della frase prima di ricevere ulteriori iformazioi. 37

38 5 7. La voce della persoa che parla deve essere chiara, ciò sigifica é troppo bassa é troppo alta. 8. Date abbastaza tempo alle persoe per capire l'iformazioe. Per esempio, gli auci prima della parteza dei trei dovrebbero essere dati abbastaza i tempo da permettere alle persoe di dirigersi verso il biario corretto i tempo. 9. Ricordatevi di ripetere le vostre iformazioi più volte. 10. Questi messaggi dati i formato audio devoo essere sempre educati e cortesi. 11. La persoa che parla o deve avere u acceto troppo forte. 12. Parlate sempre uo alla volta. 13. No iterrompete l'iformazioe audio, per esempio co della pubblicità. 14. Usate parole facili da capire per esempio o usate dialetti. 15. Potete usare u suoo speciale per auciare che l'iformazioe che segue è i formato accessibile. 16. Leggete il testo i modo che si possao capire le emozioi di chi parla. 17. Quado è possibile il too della voce deve corrispodere al carattere o al persoaggio. Per esempio quado leggete ua storia, quado il testo si riferisce a u uomo, usate ua voce maschile quado il testo si riferisce a ua doa, usate ua voce femmiile quado si riferisce a u bambio usate la voce di u bambio. 38

39 L orgaizzazioe capofila di questo progetto è Iclusio Europe. Soo stati coivolti ache altri 9 parter: Affas Olus Via Casilia 3/T, Roma Italia Tel: azioale@affas.et sito web: UDRUGA ZA SAMOZASTUPANJE Udruga za samozastupaje Bleiweisova 15, Zagabria Croazia Tel.: kotakt@samozastupaje.hr sito web: EVPIT Maleva 16, Talli Estoia Tel.: Gsm: evpit@vaimukad.ee sito web: Rūpju Bērs Vetspils iela 29, Rīga - Lettoia Tel.: iria.rulle.saule@apollo.lv sito web: SPMP ČR - Iclusio Czech Republic Karlíské ám. 12/59, Praga 8 Repubblica Ceca Tel: spmp@sezam.cz sito web: ZPMPvSR Heydukova 25, Bratislava Repubblica Slovacca Tel: zpmpvsr@zpmpvsr.sk sito web: Zveza Sožitje Samova ulica 9, 1000 Lubiaa Sloveia Tel: ifo@zveza-sozitje.si sito web: FEAPS Cofederació Avda. Geeral Peró 32, Madrid Spaga Tel.: feaps@feaps.org sito web: ÉFOÉSZ 17 Lóyay utca, H-1093 Budapest Ugheria Tel.: efoesz@efoesz.hu sito web:

40 Iclusio Europe Iclusio Europe è u'associazioe europea di persoe co disabilità itellettiva e delle loro famiglie. Iclusio Europe è u orgaizzazioe o profit, Ci battiamo per i diritti e gli iteressi delle persoe co disabilità itellettiva e delle loro famiglie, I ostri associati soo orgaizzazioi azioali di 36 paesi diversi. Le persoe co disabilità itellettiva soo cittadii dei loro paesi. Hao lo stesso diritto degli altri di essere iclusi ella società, qualsiasi sia il livello della loro disabilità. Le persoe co disabilità voglioo diritti, o favori. Le persoe co disabilità itellettiva hao molti doi e abilità. Hao ache bisogi speciali. Hao bisogo di ua scelta di servizi a supporto dei loro bisogi. Iclusio Europe poe l'acceto su 3 pricipali aree di politica associativa: I diritti umai delle persoe co disabilità itellettiva L'iclusioe della società La o discrimiazioe. Iclusio Europe coordia le attività i vari paesi europei, attività che compredoo progetti, cofereze, gruppi di lavoro, icotri di scambio. Rispode alle proposte delle politiche europee, e forisce iformazioi sui bisogi delle persoe co disabilità itellettiva. Iclusio Europe cosiglia la Commissioe europea ed i membri del Parlameto europeo sui problemi della disabilità. Co il supporto del Programma di appredimeto permaete dell'uioe europea. Iclusio Europe Galeries de la Toiso d Or - 29 Chaussée d Ixelles - B-1050 Brussels - Belgium Tel. : Fax : secretariat@iclusio-europe.org - IT

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