Manuale utente di Avigilon Gateway Web Client. Versione 5.6

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1 Manuale utente di Avigilon Gateway Web Client Versione 5.6

2 Avigilon Corporation. Tutti i diritti riservati. Salvo quando espressamente concesso per iscritto, nessuna licenza viene concessa in relazione ad alcun copyright, progetto industriale, marchio commerciale, brevetto o altri diritti sulla proprietà intellettuale di Avigilon Corporation o dei suoi concessionari. AVIGILON e il logo AVIGILON sono marchi commerciali registrati e/o non registrati di Avigilon Corporation in Canada e in altre giurisdizioni in tutto il mondo. Altri nomi di prodotti qui menzionati potrebbero essere i marchi commerciali registrati e/o non registrati di proprietà dei rispettivi proprietari. Nel presente documento i simboli e non vengono impiegati in associazione con ciascun marchio commerciale. Il presente manuale è stato compilato e pubblicato includendo le descrizioni e le specifiche dei prodotti più recenti. Il contenuto del manuale e le specifiche del prodotto sono soggetti a modifiche senza preavviso. Avigilon si riserva il diritto di effettuare modifiche senza preavviso relative a specifiche e materiali ivi contenuti e non sarà responsabile di alcun danno (inclusi quelli derivanti) causato dall'affidamento sul materiale presentato, inclusi (ma senza limitazione) gli errori tipografici e altri tipi di errori relativi alla pubblicazione. Avigilon Corporation PDF-GATEWAYWC-F Revisione: 1 - IT

3 Sommario Introduzione 4 Browser supportati 4 Risoluzione dei problemi relativi a Firefox 4 Per ulteriori informazioni 4 Avigilon Training Center 5 Assistenza 5 Aggiornamenti 5 Feedback 5 Utilizzo di Gateway Web Client 6 Accesso e disconnessione da un sito 7 Esplorazione di Gateway Web Client 7 Funzioni della finestra dell'applicazione 8 Icone di System Explorer (Esploratore sistema) 8 Regolazione del layout dell'applicazione 9 Selezione di un layout per una visualizzazione 9 Apertura di una vista salvata 9 Ingrandimento e ripristino di un pannello immagini 9 Ingrandimento di un pannello immagini 9 Ripristino di un pannello immagini 9 Controllo del video 10 Aggiunta e rimozione di telecamere in una vista 10 Aggiunta di una telecamera a una vista 10 Rimozione di una telecamera da una vista 10 Visualizzazione di video live e registrati 10 Zoom e panoramica di un video 10 Utilizzo degli strumenti di zoom 11 Utilizzo degli strumenti di panoramica 11 Controllo delle telecamere PTZ 11 Controllo del video registrato 12 Sincronizzazione della riproduzione dei video registrati 13 Visualizzazione dei bookmark salvati 13 Aggiunta di un bookmark 13 Modifica ed eliminazione dei bookmark 14 Preferenze impostazioni 15 Acquisizione di istantanee 16 3

4 Introduzione Avigilon Gateway Web Client è installato come parte di Avigilon Control Center Gateway per fornire agli utenti l'accesso remoto al sistema Avigilon Control Center. Gateway Web Client è una versione browser Web semplificata del software Avigilon Control Center Client che offre l'accesso ai siti e alle telecamere connesse al gateway. Gateway Web Client differisce da Avigilon Control Center Web Client in quanto accede al sistema Avigilon Control Center mediante il gateway per proteggere la sicurezza del server. Avigilon Control Center Web Client richiede l'accesso diretto al server e potrebbe non essere accessibile all'esterno della rete LAN. Figura 1: Il flusso di lavoro del sistema Avigilon Control Center Browser supportati È possibile accedere a Gateway Web Client da uno dei seguenti browser: Google Chrome versione 20 o successiva Firefox versione 15 o successiva Internet Explorer versione 9 o successiva Apple Safari versione 6 o successiva Risoluzione dei problemi relativi a Firefox Se si utilizza Firefox, è necessario sostituire manualmente la gestione automatica della cache per evitare l'utilizzo di quantità di memoria eccessive. 1. Aprire Firefox. 2. Fare clic su > > Rete. 3. Selezionare la casella di controllo Non utilizzare la gestione automatica della cache. Assicurarsi che la casella di controllo sia selezionata. 4. Nel campo Limita la cache a MB di spazio, immettere un valore basso come Fare clic su OK. Per ulteriori informazioni Per ulteriore documentazione sul prodotto, visitare Avigilon all'indirizzo. 4 Introduzione

5 Avigilon Training Center Avigilon Training Center offre video di formazione gratuiti online che dimostrano come configurare e utilizzare il sistema di sorveglianza Avigilon. Per iniziare, registrarsi online sul sito Avigilon Partner Portal: Assistenza Per ulteriori informazioni di assistenza, visitare Avigilon Partner Portal offre inoltre risorse di assistenza gestibili in autonomia: registrarsi ed effettuare l'accesso all'indirizzo Per chiamare l'assistenza tecnica Avigilon, andare alla pagina e individuare il numero di telefono per il proprio Paese. Per inviare un' all'assistenza tecnica, inviare i messaggi all'indirizzo support@avigilon.com. Aggiornamenti Gli aggiornamenti di software e firmware verranno resi disponibili per il download non appena disponibili. Per gli aggiornamenti disponibili, controllare Feedback L'opinione degli utenti è molto importante per noi. Si prega di inviare eventuali commenti sui nostri prodotti e servizi all'indirizzo feedback@avigilon.com Avigilon Training Center 5

6 Utilizzo di Gateway Web Client Gateway Web Client consente di accedere al proprio sistema Avigilon Control Center da qualsiasi browser Web. Per accedere a Gateway Web Client, saranno necessari l'indirizzo IP del gateway, l'accesso utente al gateway e l'accesso utente al sistema Avigilon Control Center. 1. In un browser Web supportato, immettere l'indirizzo IP del gateway in questo formato: IP gateway>/acc 2. Il browser richiederà di immettere il nome utente e la password per il gateway. Dopo aver effettuato l'accesso, in System Explorer (Esploratore sistema) verranno elencati tutti i siti connessi al gateway. 3. Quando viene richiesto di accedere a Tutti i siti, immettere il nome utente e la password per il sistema Avigilon Control Center, quindi fare clic su.accedi Tutte le telecamere del sito sono elencate in ordine alfabetico. Figura 2: Gateway Web Client 6 Utilizzo di Gateway Web Client

7 Accesso e disconnessione da un sito Dopo aver effettuato l'accesso al gateway, verrà visualizzato un elenco di tutti i siti a cui si ha accesso mediante Web Client. Per effettuare l'accesso a un sito, fare clic con il pulsante destro del mouse sul sito in System Explorer (Esploratore sistema) e selezionare Connessione. Per disconnettersi da un sito, fare clic con il pulsante destro del mouse sul sito e selezionare Disconnessione. Se si sceglie di chiudere la scheda o il browser Web anziché disconnettersi, si tenga presente che si rimane connessi al sito. La sessione scade automaticamente dopo 5 minuti, ma sarà comunque possibile accedere all'ultima sessione mediante la cronologia del browser Web. Esplorazione di Gateway Web Client Una volta effettuato l'accesso, la finestra dell'applicazione Gateway Web Client viene popolata con tutte le funzioni disponibili. NOTA: Alcune funzioni non vengono visualizzate se il server non dispone delle licenze richieste o se non si possiedono le autorizzazioni utente necessarie. Figura 3: La finestra dell'applicazione Avigilon Control Center Gateway Web Client. Accesso e disconnessione da un sito 7

8 Funzioni della finestra dell'applicazione Area Descrizione 1 System Explorer (Esploratore sistema) 2 Scheda View (Vista) 3 Pannello immagini Visualizza tutti gli elementi del sistema di sorveglianza. Utilizzare la barra Ricerca... per individuare velocemente qualsiasi elemento disponibile in System Explorer (Esploratore sistema). È possibile cercare gli elementi per nome e i dispositivi per posizione, ID logico, numero di serie e indirizzo IP. Consente di monitorare il video e organizzare i pannelli immagini. È possibile avere aperte più viste contemporaneamente. Visualizza i video live o registrati di una telecamera. I pulsanti di controllo del video vengono visualizzati quando si sposta il mouse nel pannello immagini. 4 Barra degli strumenti Consente di accedere velocemente agli strumenti utilizzati di frequente. Pulsante Add View tab (Aggiungi scheda vista) Menu Preferences (Preferenze) Per aprire una nuova scheda View (Vista), fare clic su. Per chiudere una scheda View (Vista), fare clic su. Questo menu consente di impostare le preferenze per l'applicazione. Icone di System Explorer (Esploratore sistema) Icona Descrizione Un sito. Sotto un sito vengono elencati i dispositivi connessi e le funzioni collegate nel sistema. Una telecamera. Una telecamera PTZ. 8 Funzioni della finestra dell'applicazione

9 Regolazione del layout dell'applicazione Selezione di un layout per una visualizzazione È possibile scegliere il modo in cui il video viene visualizzato selezionando un layout View (Vista). Nella barra degli strumenti, fare clic su e selezionare una delle opzioni per il layout. Apertura di una vista salvata Le viste salvate sono layout View (Vista) predefiniti che sono stati configurati e salvati nel software Avigilon Control Center Client. Per aprire una vista salvata, eseguire una delle seguenti operazioni: In System Explorer (Esploratore di sistema), fare doppio clic su. Trascinare da System Explorer (Esploratore di sistema) alla vista corrente nell'applicazione. Ingrandimento e ripristino di un pannello immagini È possibile ingrandire un pannello immagini per allargare la visualizzazione del video. Ingrandimento di un pannello immagini Eseguire una delle seguenti operazioni: Fare clic con il pulsante destro del mouse su un pannello immagini e selezionare Ingrandisci. All'interno del pannello immagini, fare clic su. Fare doppio clic sul panello immagini. Ripristino di un pannello immagini In un pannello immagini ingrandito, eseguire una delle seguenti operazioni: Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pannello immagini ingrandito e selezionare Ripristina giù. All'interno del pannello immagini, fare clic su. Fare doppio clic sul pannello immagini. Regolazione del layout dell'applicazione 9

10 Controllo del video Aggiunta e rimozione di telecamere in una vista Aggiunta di una telecamera a una vista Eseguire una delle seguenti operazioni: Trascinare la telecamera da System Explorer (Esploratore sistema) a un pannello immagini vuoto nella scheda View (Vista). Fare doppio clic su una telecamera in System Explorer (Esploratore sistema). In System Explorer (Esploratore sistema), fare clic con il pulsante destro del mouse sulla telecamera e selezionare Visualizza a Schermo. La telecamera viene aggiunta al successivo pannello immagini vuoto nel layout View (Vista). Suggerimento: È possibile trascinare la stessa telecamera in più pannelli immagini per vedere il video a diversi livelli di zoom. Rimozione di una telecamera da una vista Eseguire una delle seguenti operazioni: Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pannello immagini e selezionare Chiudi. All'interno del pannello immagini, fare clic su. Visualizzazione di video live e registrati NOTA: Alcune funzioni non vengono visualizzate se il server non dispone delle licenze richieste o se non si possiedono le autorizzazioni utente necessarie. Durante il monitoraggio del video, è possibile scegliere di guardare il video live e registrato nella stessa vista oppure un solo tipo di video per vista. Una volta aggiunte le telecamere alla vista, è possibile eseguire una delle seguenti operazioni: Per alternare tutti i pannelli immagini nella vista tra il video live e registrato, fare clic su o Registrato nella barra degli strumenti.live Per alternare i singoli pannelli immagini tra il video live e registrato, fare clic con il pulsante destro del mouse sul pannello immagini e selezionare Live o Registrato. Zoom e panoramica di un video Utilizzare gli strumenti di zoom e panoramica per mettere a fuoco su aree specifiche nello streaming video. 10 Controllo del video

11 Utilizzo degli strumenti di zoom Esistono due modi per eseguire lo zoom digitale avanti e indietro di un'immagine video: Spostare il mouse sull'immagine video, quindi girare la rotella del mouse in avanti o indietro. Utilizzo degli strumenti di panoramica Sono disponibili due strumenti per eseguire la panoramica dell'immagine video: Fare clic con il pulsante destro del mouse e trascinare all'interno di un pannello immagini Nella barra degli strumenti, selezionare, quindi fare clic e trascinare l'immagine video in qualsiasi direzione all'interno del pannello immagini. Controllo delle telecamere PTZ Se si dispone di una telecamera PTZ (Pan, Tilt, Zoom) connessa al sistema, è possibile controllarla utilizzando i controlli su schermo nel pannello immagini. Per visualizzare i controlli PTZ su schermo, fare clic su. Nel pannello immagini, trascinare il mouse dal centro per spostare la telecamera in quella direzione. Più il cursore è lontano dal centro del pannello immagini, più velocemente la telecamera si sposta. Figura 4: Controlli PTZ su schermo Se la telecamera supporta la funzione Click to Center (Clic per centrare), fare clic in qualsiasi punto del pannello immagini per centrare l'immagine in quel punto. Se la telecamera supporta Drag to Zoom (Trascina per eseguire lo zoom), fare clic e trascinare sul pannello immagini per creare un riquadro verde in modo da definire l'area su cui eseguire lo zoom. Utilizzo degli strumenti di zoom 11

12 Controllo del video registrato Quando si guarda il video registrato, viene visualizzato l'indicatore cronologico. Le barre colorate sull'indicatore cronologico mostrano la cronologia di registrazione della telecamera: Una barra rossa indica che la telecamera ha registrato un evento movimento. Una barra blu indica che la telecamera ha registrato un video. Le aree bianche mostrano quando la telecamera non ha registrato alcun video. Una barra gialla è un bookmark nella cronologia di registrazione della telecamera. Figura 5: Video registrato e indicatore cronologico Per controllare il video registrato, eseguire una delle seguenti operazioni: Per selezionare l'ora di riproduzione, fare clic in un punto sull'indicatore cronologico. Per avviare la riproduzione, fare clic su. Per arrestare la riproduzione, fare clic su. Fare clic su per passare al fotogramma successivo. Fare clic su per passare al fotogramma precedente. Per eseguire lo zoom avanti o indietro sull'indicatore cronologico, posizionare il mouse sull'indicatore 12 Controllo del video registrato

13 cronologico e utilizzare la rotella di scorrimento per ingrandire o ridurre. È possibile eseguire lo zoom avanti fino a un quarto di secondo e lo zoom indietro fino a vedere interi anni. Per eseguire una panoramica sull'indicatore cronologico: Fare clic e trascinare l'indicatore dell'ora rosso sull'indicatore cronologico. Fare clic con il pulsante destro del mouse e trascinare l'indicatore cronologico. Sincronizzazione della riproduzione dei video registrati La sincronizzazione della riproduzione dei video registrati consente di sincronizzare gli indicatori cronologici su più schede mentre sono in modalità registrazione. La riproduzione sincronizzata dei video registrati è disabilitata per impostazione predefinita. Una volta abilitata, rimarrà tale fino a quando non verrà disabilitata manualmente. NOTA: Le schede possono essere sincronizzate soltanto a un'unica ora. Non è possibile sincronizzare gruppi di schede a ore diverse. La riproduzione sincronizzata dei video registrati è disabilitata per impostazione predefinita. Per utilizzare la funzione, è necessario abilitarla in ciascuna scheda. Per sincronizzare due o più indicatori cronologici, fare clic su nella visualizzazione grigia della data e dell'ora in ciascuna scheda. L'icona viene modificata con per mostrare che l'indicatore cronologico è ora sincronizzato. Una volta sincronizzato, è possibile spostare l'indicatore dell'ora rosso in qualsiasi indicatore cronologico sincronizzato e gli altri indicatori cronologici verranno spostati per visualizzare il video alla stessa ora. Per disabilitare un indicatore cronologico sincronizzato, fare clic su per modificarlo come o chiudere la scheda View (Vista). Le altre schede rimarranno sincronizzate fino alla disattivazione. Visualizzazione dei bookmark salvati È possibile visualizzare e cercare i bookmark salvati nel sito. Nella barra degli strumenti, fare clic su. Bookmark Explorer (Esploratore bookmark) viene aperto a destra. Utilizzare la barra Ricerca... per individuare un bookmark specifico. Fare doppio clic su un bookmark per visualizzare il video. Nell'indicatore cronologico, fare clic su un bookmark (evidenziato in giallo) per visualizzarne i relativi dettagli. Aggiunta di un bookmark Suggerimento: È possibile aggiungere un bookmark ogni volta che viene visualizzato l'indicatore cronologico. 1. Trascinare l'indicatore dell'ora dove si desidera iniziare il bookmark, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sull'indicatore cronologico e selezionare Aggiungi segna punto. Sincronizzazione della riproduzione dei video registrati 13

14 Viene visualizzata la finestra di dialogo Edit Bookmark (Modifica bookmark) e l'intervallo di tempo del bookmark è evidenziato sull'indicatore cronologico. 2. Immettere un nome per il.nuovo segna punto 3. Nel riquadro Telecamere:, selezionare tutte le telecamere che devono essere associate al bookmark. NOTA: È possibile aggiungere un bookmark a più telecamere solo se appartenenti allo stesso sito. 4. Spostare gli indicatori dell'intervallo di tempo di colore nero sull'indicatore cronologico per regolare l'intervallo di tempo. 5. Nel campo Descrizione:, immettere eventuali informazioni aggiuntive che si desidera includere nel bookmark. 6. Per impedire l'eliminazione dei video con bookmark, selezionare la casella di controllo Proteggi dati marcati. NOTA: i bookmark protetti non vengono mai eliminati. Tenere presente che i video con bookmark occupano spazio e possono diventare i video più vecchi presenti sul server. 7. Fare clic su OK. Il nuovo bookmark viene aggiunto a Bookmark Explorer (Esploratore bookmark) e sarà disponibile agli altri utenti con accesso al sito. Sarà possibile accedere al bookmark da Gateway Web Client e dal software Avigilon Control Center Client. Modifica ed eliminazione dei bookmark Quando si apportano modifiche a un bookmark in Gateway Web Client, la modifica viene applicata a tutto il sito. 1. Fare clic su per aprire Bookmark Explorer (Esploratore bookmark). 2. Fare doppio clic sul bookmark che si desidera modificare. 3. Nell'indicatore cronologico, fare clic sul bookmark per visualizzarne i dettagli. 4. Per modificare il bookmark, apportare le eventuali modifiche necessarie, quindi fare clic su OK per salvarle. 5. Per eliminare il bookmark, fare clic su Elimina. Quando viene visualizzato il messaggio di conferma, consentire al sistema di eliminare il bookmark. 14 Modifica ed eliminazione dei bookmark

15 Preferenze impostazioni 1. Nell'angolo in alto a destra, fare clic su. Viene visualizzato il menu Preferences (Preferenze). 2. Per modificare la qualità di visualizzazione video, spostare il cursore di scorrimento Qualità immagine:. Utilizzare questa funzione per migliorare la visualizzazione dei dettagli video. Questa impostazione consentirà di modificare solo la qualità di visualizzazione del pannello immagini e non interesserà lo streaming del video registrato. L'impostazione 1 per la qualità di immagine produrrà la massima qualità video e richiederà la massima larghezza di banda. L'impostazione predefinita è Per invertire l'effetto della rotella di scorrimento del mouse, abilitare l'opzione Inverti rotella di scorrimento. La rotella di scorrimento viene utilizzata per eseguire uno zoom digitale all'interno di un pannello immagini. Per impostazione predefinita, il video viene ingrandito quando si scorre in alto e ridotto quando si scorre in basso. Questa impostazione invertirà le azioni correlate. 4. Per visualizzare la frequenza di streaming video come un overlay del pannello immagini, abilitare l'opzione Visualizza IPS. La frequenza di streaming video viene visualizzata in fotogrammi al secondo (fps), la latenza in millisecondi e il tempo di rendering in millisecondi. Preferenze impostazioni 15

16 Acquisizione di istantanee Un'istantanea consente di salvare qualsiasi immagine visualizzata in un pannello immagini. Nel pannello immagini, fare clic su. L'immagine corrente nel pannello immagini viene immediatamente scaricata mediante il browser Web. Il file immagine viene salvato in formato JPEG. 16 Acquisizione di istantanee