Conoscere il proprio target con facilità con Google Consumer Surveys. Warde Ka Specialista Consumer Surveys 29, Aprile, 2015

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Nicolina Andreoli
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1 Conoscere il proprio target con facilità con Google Consumer Surveys Warde Ka Specialista Consumer Surveys 29, Aprile, 2015

2 Di cosa parleremo oggi? Com è cambiato il nostro mondo Strumento evoluto per conoscere il proprio target: Google Consumer Surveys Google Consumer Surveys per il Made in Italy Case Study: Nest

3 Com è cambiato il nostro mondo? 1960: Schermo unico 2015: L era del multi-schermo

4 Com è cambiato il nostro mondo? 1960: Schermo unico 2015: L era del multi-schermo TV TV Smartphone TABLET LAPTOP

5 12.7 % 42.3%? La diffusione di Internet nel mondo in grande aumento In Italia molti accedono ad internet 2014 dallo smartphone piuttosto che dal pc. 5 data based on Internet Word Stat/ Audiweb

6 La tecnologia sta trasformando virtualmente tutti i settori del business. Le informazioni e i media del mondo sono tutti online. Siamo raggiungibili grazie al cellulare, sempre e ovunque. Cloud computing: avere tutte le informazioni a portata di mano. 6

Siamo raggiungibili grazie al cellulare, sempre e ovunque.

7 Il potere si è spostato dalle mani dei produttori a quelle dei consumatori. I consumatori hanno aspettative sempre più alte e le recensioni dei prodotti hanno una maggiore importanza di una buona operazione marketing. Oggi, vince il prodotto migliore. 7

8 Prendere decisioni aziendali in base a dati di qualità elevata. Strumento evoluto per conoscere il proprio target Dati accessibili e pertinenti per aziende di diversi dimensioni e settori. Ricerche fai da te. Opinioni dirette dai consumatori di paesi diversi.

accessibili e pertinenti per aziende di diversi dimensioni e

risposte reali online Ricevere risultati analizzati

9 Google Consumer Surveys Crea Sondaggio Creare sondaggi in base alle proprie preferenze Raccogliere risposte reali online Ricevere risultati analizzati in pochi giorni INTERNAL: Google Confidential and Proprietary

10 Surveywall sui siti partner Incentivo Milioni di intervistati completano sondaggi per acquisire l'accesso ai contenuti del sito. INTERNAL: Google Confidential and Proprietary

11 Surveywall sui siti partner Incentivo Milioni di intervistati completano sondaggi per acquisire l'accesso ai contenuti del sito. INTERNAL: Google Confidential and Proprietary

12 App Android Google Opinion Rewards Incentivo Utenti di Android completano sondaggi per ricevere crediti da utilizzare in Google Play Store. INTERNAL: Google Confidential and Proprietary

13 Facile Creare sondaggi in pochi minuti Veloce Ricerche di mercato entro 7 giorni Accurato Risultati rilevati da un campione rappresentativo della popolazione generale online

14 Google Consumer Surveys Definire i bisogni del proprio target Conoscere comportamenti di consumo Trovare potenziali clienti

15 Google Consumer Surveys Valutare idee creative Valutare l efficacia delle campagne Misurare il proprio brand

16 Mentre gli intervistati rispondono ai sondaggi, i risultati vengono analizzati. Filtri demografici: Età, sesso, provenienza geografica, fascia di reddito ecc.

17 Google Consumer Surveys per il Made in Italy

19 Cosa pensano i consumatori americani della qualità dei prodotti Made In Italy?

20 I prodotti Made in Italy godono di grande riconoscimento negli Stati Uniti * Conducted by Google Consumer Surveys from 4/19-20 based on 500 responses of the general online population in the U.S

21 Iniziando dalla base... Product Quali gusti di gelato piacerebbero ai consumatori? Place Dove potrei vendere il gelato? Price Quanto sarebbero disposti a pagare i consumatori? Promotion Come attirare più clienti?

Place Nessuno di questi Supermercati e.g. Walmart Dove vanno i consumatori americani a comprare il gelato? Gelaterie tradizionali Catene di negozi e.g. Haagen Dazs 22% Conve-nience store e.

22 Place Nessuno di questi Supermercati e.g. Walmart Dove vanno i consumatori americani a comprare il gelato? Gelaterie tradizionali Catene di negozi e.g. Haagen Dazs 22% Conve-nience store e.g. 711 Carretto dei gelati * Conducted by Google Consumer Surveys from 4/21-25 based on 1000 responses of the general online population in the U.S

23 Product I consumatori americani comprerebbero il gelato italiano artigianale? Si, mi piace il gelato italiano Si, mi piacerebbe provare 34.4% No Non so cosa è un gelato * Conducted by Google Consumer Surveys from 4/21-25 based on 1000 responses of the general online population in the U.S

24 Product Uno sguardo ai potenziali clienti % 40.5% 42.6% 37.7% 31.3% 33.1% 28.9% Età * Conducted by Google Consumer Surveys from 4/21-25 based on 1000 responses of the general online population in the U.S

25 Product Mentre i gusti classici vincono sempre... Quali gusti piacciono ai consumatori americani? * Conducted by Google Consumer Surveys from 4/21-25 based on 1000 responses of the general online population in the U.S

26 Product Melighe di Mondovì Quanto potrebbero vincere i gusti sperimentali negli Stati Uniti? Pistacchio salato Noci e arachidi Pecorino romano Pomodoro verde con olio extravergine * Conducted by Google Consumer Surveys from 4/21-25 based on 1000 responses of the general online population in the U.S

27 Price Quanto sono disposti a pagare i consumatori per una coppetta? 1-2 $ 2-4 $ 4-6 $ 6+ $ * Conducted by Google Consumer Surveys from 4/21-25 based on 1000 responses of the general online population in the U.S

28 Una selezione di altri prodotti * Conducted by Google Consumer Surveys from 4/21-25 based on 1000 responses of the general online population in the U.S Promotion La reputazione è di grande importanza per i consumatori Gli ingredienti del prodotto Il prezzo La reputazione La qualità del servizio La varietà dei prodotti Nessuno di questi

29 Storia Azienda nota nel campo della domotica. Prodotti smart come termostati e rilevatori di fumo controllabili via Internet Misurare la propria brand awareness e Conoscere il comportamento dei consumatori nei confronti dei dispositivi domotici grazie a INTERNAL: Google Confidential and Proprietary

30 INTERNAL: Google Confidential and Proprietary

31 Grazie! 謝謝! Warde Ka Specialista Consumer Surveys 29, Aprile, 2015 INTERNAL: Google Confidential and Proprietary

32 Google Consumer Surveys Il prezzo viene determinato in base alla lunghezza del sondaggio completato nel seguente modo: # delle domande costo per risposte complete (USD) 500 risposte complete (USD) centesimi $1.10 $1.40 $1.70 $2.00 $2.30 $2.60 $2.90 $3.20 $3.50 $50 $550 $700 $850 $1000 $1150 $1300 $1450 $1600 $1750 INTERNAL: Google Confidential and Proprietary

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