Riepilogo iniziativa CF_2089_I_2018

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1 Riepilogo iniziativa CF_2089_I_ Soggetto presentatore Nome Partita IVA Tipologia Sede Telefono British Institutes of Perugia Organismi di formazione, accreditati per lo svolgimento di attività di formazione continua presso una delle Regioni italiane o delle Province Autonome Largo Madonna Alta 6, Perugia 068 (PG) Titolo formativa 3. Settori a cui è rivolto l'intervento formativo 4. Tipologia INGLESE PER IL TURISMO Turismo (alberghi, ristorazione,...), Agricoltura e pesca, Attività immobiliari e servizi alle imprese, Altri servizi pubblici, Amministrazione pubblica Corsi 5. Area tematica Lingue straniere, italiano per stranieri 6. FAD (Formazione a Distanza) Non prevista 7. Destinatari Tutti coloro che operano o intendono operare nel settore turistico 8. Obiettivi 9. Contenuti didattici Il corso si prefigge di sviluppare competenze in lingua inglese per gli operatori dei servizi turistico-alberghieri, concentrando l'attenzione soprattutto nelle fasi di promozione di itinerari e percorsi di tipo turistico, artistico, culturale e naturalistico e nelle fasi di accoglienza. Presentazioni, introduzioni, personal data, etc... - Documenti diversi, compilazione schede, etc... - Spazi di alberghi, bar e ristoranti - Room service e coverture - Food and beverage - Food and beverage - Indicazione stradali, descrizioni punti di interesse - Attività e Servizi spa, Agriturismo, hotel, etc s informazioni, prenotazioni, post vendita - Social media, booking, trip advisor, etc Metodologia Nome Ore Numero massimo di allievi previsti 10

2 . Durata dell'intervento in ore 20 (Totale ore moduli: 20) 13.1 Costo ora/allievo (IVA compresa, se dovuta) 50,00 (Calcolato su 20 ore) 13.2 Costo iniziativa (IVA compresa, se dovuta) 1.000,00 (Ore: 20 - Costo medio: 50,00). Verifica apprendimento Non prevista 15. Certificazione percorso/attestato Attestato di frequenza 16.1 Docenti Modulo Nome e cognome Profilo Room service Monica Scagnelli Anni esperienza Social Georgia De Souza Presentation Monica Scagnelli Correspondance Georgia De Souza The hotel Monica Scagnelli Activities Monica Scagnelli Forms Monica Scagnelli Sightseeing Monica Scagnelli Food and beverage Georgia De Souza 16.2 Coordinatore Georgia De Souza Profilo: Docente perugia@britishinstitutes.org

3 17. Articolazione percorso formativo 2h Presentazioni, introduzioni, personal data, etc 2h- Documenti diversi, compilazione schede, etc. 2h- Spazi di alberghi, bar e ristoranti. 2h- Room service e coverture. 2h- Food and beverage. 2h- Food and beverage. 2h- Indicazione stradali, descrizioni punti di interesse 2h- Attività e Servizi spa, Agriturismo, hotel, etc 2h- E- mails informazioni, prenotazioni, post vendita. 2h- Social media, booking, trip advisor, etc. 18. Descrizione moduli Titolo Descrizione Metodologia Ore Costo orario allievo Costo tot ,00 Room service Il corso è finalizzato alla gestione del servizio di "Room service & coverture" in lingua inglese. Social Il modulo si prefigge di insegnare a gestire i social media, booking, trip advisro, etc... Presentation Il modulo è finalizzato ad imparare a presentare se stessi e la propria struttura ricettiva in lingua, fare introduzioni, chiedere e registrare dati personali, etc... Correspondance Il corso ha come obiettivo la scrittura di e- mails, informazioni, prenotazioni e post vendita The hotel Il modulo ha come obiettivo quello di insegnare a descrivere in lingua i vari spazi presenti nella struttura (hall, sala ristorante, camere, servizi, spazi esterni, etc..) e dare al cliente le relative informazioni. Activities Il corso è teso a gestire in lingua attività e servizi proposti dalla struttura ricettiva

4 Forms Il modulo intende fornire competenze linguistiche per poter compilare documenti, registri, schede, etc... Sightseeing Il modulo è finalizzato ad insegnare a dare indicazioni stradali ed a descrivere punti di interesse. Food and beverage Il corso ha come obiettivo imparare a gestire in lingua il servizio di somministrazione di cibi e bevande 4 50,00 200, L iniziativa può essere acquisita dall azienda anche in forma modulare Si 20. Edizioni Modulo Da A Sede Room service /11/2018 /11/2018 Perugia Largo Madonna Alta 6 Social 26/11/ /11/2018 Perugia Largo Madonna Alta 6 Presentation 05/11/ /11/2018 Perugia Largo Madonna Alta 6 Correspondance 23/11/ /11/2018 Perugia Largo Madonna Alta 6 The hotel 09/11/ /11/2018 Perugia Largo Madonna Alta 6 The hotel /11/2018 /11/2018 Perugia Largo Madonna Alta 6 Activities 21/11/ /11/2018 Perugia Largo Madonna Alta 6 Forms 07/11/ /11/2018 Perugia Largo Madonna Alta 6 Sightseeing 19/11/ /11/2018 Perugia Largo Madonna Alta 6 Food and beverage 16/11/ /11/2018 Perugia Largo Madonna Alta 6

5 21. Sedi di svolgimento della formazione Indirizzo Telefono Fax Largo Madonna Alta 6 - Perugia (PG) perugia@britishinstitutes.org