CONDIZIONI D'USO "SPAZIO PERSONALE"

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1 CONDIZIONI D'USO "SPAZIO PERSONALE" Article 1. Premessa Accor gestisce un sito Web accessibile al pubblico all'indirizzo oltre al sito per cellulari accorhotels.com e alle applicazioni mobili (definite "Servizi mobili"), nell'ambito dei quali viene offerta agli utenti la possibilità di creare e utilizzare uno spazio ad accesso illimitato denominato "Spazio personale" a cui è possibile accedere dalla home page o da qualsiasi altra pagina del sito. Article 2. Definizioni - "Spazio personale": parte del sito Web o dei Servizi mobili a cui è possibile accedere mediante un codice identificativo gestito esclusivamente dal Membro; - "Identificativi": elementi gestiti esclusivamente dal Membro che consentono di utilizzare lo Spazio personale; - "Membro": individuo che sceglie di iscriversi per disporre di uno Spazio Article 3. Oggetto Il presente documento ha lo scopo di definire le condizioni per la creazione, l'utilizzo e la chiusura di uno Spazio Per quanto riguarda la creazione, l'utilizzo e la chiusura di uno Spazio personale, le condizioni d'uso dello Spazio personale prevalgono su qualsiasi altra condizione d'uso o di vendita e regolamento pertinente. Article 4. Opponibilità Le presenti condizioni d'uso possono essere opposte al Membro dal momento della loro accettazione alla creazione del conto. In ogni caso, a partire dal primo utilizzo dello Spazio personale, dette condizioni d'uso sono da ritenersi lette e accettate senza riserve. Accor si riserva il diritto di apportare alle presenti condizioni d'uso tutte le modifiche che riterrà utili e opportune. Il Membro verrà informato delle nuove condizioni d'uso nelle modalità stabilite da Accor, che gli consentiranno di prenderne atto e di accettarle. L'utilizzo dello Spazio personale dopo la modifica delle condizioni d'uso costituisce implicita accettazione da parte del Membro delle modifiche apportate. Le condizioni d'uso opponibili al Membro sono quelle vigenti nel giorno di utilizzo dello Spazio

2 Article 5. Idoneità Lo Spazio personale è accessibile a chiunque lo desideri, indipendentemente dal fatto che l'individuo sia già Membro del programma Le Club Accorhotels o cliente del sito Web o dei Servizi mobili. La creazione e l'utilizzo dello Spazio personale sono gratuiti, ad eccezione dei costi di accesso (connessione a Internet) che restano a carico esclusivo del Membro. Accor si riserva tuttavia il diritto di offrire alcuni servizi a pagamento nell'ambito dello Spazio personale, fatto salvo l'obbligo di informare in modo chiaro il Membro con apposite avvertenze all'interno del medesimo Spazio Article 6. Uso dello Spazio personale Lo Spazio personale è strettamente riservato a un uso personale e viene creato e utilizzato sotto la responsabilità esclusiva del Membro. Lo Spazio personale è creato "intuitu personae", ovvero a discrezione assoluta del Membro, e non può essere in alcun modo condiviso con altri Membri. L'uso dello Spazio personale ricade sotto l'esclusiva responsabilità del Membro. Lo Spazio personale consente al Membro di: - essere riconosciuto sul sito Web o nei Servizi mobili; - indicare le proprie preferenze personali e di soggiorno, le destinazioni e i marchi preferiti; - consultare la cronologia delle prenotazioni e modificare, ove opportuno, le prenotazioni in corso; - abbonarsi alle newsletter di Accorhotels, Le Club Accorhotels e dei marchi di hotel Accor; - aderire al programma Le Club Accorhotels, accedere al proprio conto Le Club Accorhotels o consultare i propri abbonamenti; - accedere a offerte e servizi personalizzati. Article 7. Condizioni di accesso L'accesso allo Spazio personale è soggetto alle seguenti condizioni: - al momento della creazione del conto, al rispetto delle condizioni indicate online e alla scelta da parte del Membro di un Identificativo sotto forma di password; - per tutti gli accessi successivi, all'inserimento della password, salvo nel caso in cui l'utente abbia selezionato la casella "Resta connesso" durante l'ultima visita al sito. Gli Identificativi sono strettamente personali e: - devono essere conformi ai criteri di sicurezza stabiliti da Accor (almeno 6 caratteri, di cui un carattere numerico e uno alfabetico); - non devono essere per alcun motivo comunicati a terzi dal Membro. Accor si riserva il diritto di modificare le modalità tecniche relative all'identificazione e di sostituire l'uso della password con la tecnologia che riterrà opportuna. Per iscriversi allo Spazio personale, è necessario attenersi alla seguente procedura: - inserire il proprio indirizzo di posta elettronica o l'id di Facebook;

3 - inserire la password; - compilare i campi riservati ai dati personali; - fare clic sul pulsante "Crea il mio conto". Il Membro ha facoltà di modificare il proprio Identificativo in qualsiasi momento. La conservazione e l'uso dell'identificativo personale sono responsabilità esclusiva del Membro, il quale è tenuto ad adottare tutte le misure necessarie per impedire l'uso illecito o fraudolento del proprio conto. A tal fine, si raccomanda al Membro: - di modificare regolarmente il proprio Identificativo; - di non utilizzare un Identificativo già in uso per un servizio diverso da quello offerto da Accor. Al termine di una sessione, il Membro è tenuto a disconnettersi e a chiudere la finestra del browser per evitare che altri utenti possano accedere ai suoi dati personali. Nel caso in cui il Membro non sia in grado di seguire la procedura per la modifica del suo Identificativo, perderà il diritto di accedere al proprio conto e i dati in esso registrati (oltre ai servizi e ai vantaggi a lui riservati). Article 8. Sicurezza Lo Spazio personale è un sistema automatizzato di elaborazione dati. Ogni eventuale accesso fraudolento è vietato e soggetto a sanzioni di rilevanza penale. Accor si impegna a fare tutto il possibile, conformemente alle regole dell'arte, per garantire la sicurezza dello Spazio Il Membro riconosce e accetta le caratteristiche e i limiti di Internet. Il Membro prende atto altresì che i dati circolanti su Internet non possono in maniera assoluta essere considerati protetti e immuni da possibili intrusioni. Dichiara inoltre di conoscere la natura di Internet, in particolare per quanto attiene alle prestazioni tecniche e ai tempi di risposta per la consultazione, l'interrogazione o il trasferimento di dati. Il Membro è tenuto a informare Accor di eventuali indisponibilità o malfunzionamenti dello Spazio Qualora venga rilevata una falla nella sicurezza, Accor ne darà tempestiva comunicazione al Membro in conformità con le disposizioni di legge a cui è sottoposta, fornendo indicazioni sulle eventuali misure da adottare. L'attuazione di dette misure è a carico esclusivo del Membro. Accor ha facoltà di adottare tutte le misure di emergenza necessarie per garantire la sicurezza dello Spazio Il Membro accetta di adottare tutte le misure opportune per proteggere i propri dati e/o software da eventuali virus circolanti sulla rete Internet. Se il Membro dovesse constatare o sospettare qualsivoglia uso illecito o fraudolento del suo Identificativo o eventuali violazioni di sicurezza, deve darne tempestivo avviso ad Accor inviando un' dalla sezione "Contattaci" del sito. Per motivi di sicurezza, Accor non è in grado di rispondere a richieste riguardanti la comunicazione o la modifica dell'identificativo.

4 Article 9. Responsabilità Il Membro si impegna a utilizzare lo Spazio personale e le informazioni a cui avrà accesso in conformità con le condizioni d'uso stabilite da Accor. Il Membro si impegna altresì a non interferire o interrompere il normale funzionamento dello Spazio Accor non si assume alcuna responsabilità in merito alla qualità del servizio, che viene offerto nello "stato in cui si trova". Accor declina ogni responsabilità in relazione a eventuali problemi riscontrati nell'uso dello Spazio Nessuna responsabilità potrà essere imputata ad Accor in caso di uso illecito o fraudolento del conto derivante dalla divulgazione a terzi, volontaria o accidentale, del proprio Identificativo da parte del Membro. Accor non si assume alcuna responsabilità in caso di indisponibilità temporanea o permanente dello Spazio personale, in toto o in parte, di problemi dovuti ai tempi di risposta e, in linea generale, di qualsiasi problema legato alle prestazioni del sito. Article 10. Proprietà intellettuale Accor Le presenti condizioni d'uso non comportano la cessione di alcun diritto di proprietà sugli elementi appartenenti ad Accor a vantaggio del Membro. Il sito, i marchi, i disegni, i modelli, le immagini, i testi, le foto, i loghi, i grafici, i programmi software, i motori di ricerca, i database e i nomi di dominio, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, sono di proprietà esclusiva di Accor. Qualsiasi riproduzione e/o rappresentazione, parziale o integrale, di detti diritti senza previa autorizzazione esplicita di Accor è vietata e costituisce pertanto una contraffazione punibile ai sensi degli articoli L e successive modificazioni del Codice di proprietà intellettuale. Pertanto il Membro è tenuto ad astenersi da qualsiasi attività o azione suscettibile di violare, direttamente o indirettamente, i diritti di proprietà intellettuale di Accor. Article 11. Dati personali Accor recepisce la legge n del 6 gennaio 1978 "Informatique et Libertés" (Informatica e libertà) e si riserva il diritto di utilizzare i dati personali raccolti nel rispetto delle disposizioni in essa contenute. L'iscrizione allo Spazio personale comporta la comunicazione di dati personali da parte del Membro, il quale si impegna a fornire informazioni corrette e veritiere. Il Membro è tenuto a segnalare ad Accor qualsiasi variazione relativa a tali dati e si impegna a comunicare ad Accor eventuali cambiamenti di indirizzo di posta elettronica o di numero di cellulare. In caso contrario, il Membro si assume la piena responsabilità di tutte le eventuali conseguenze derivanti. La raccolta dei dati effettuata nell'ambito delle presenti condizioni è finalizzata alla gestione del conto del Membro, in particolare per quanto attiene alle attività seguenti: - gestione delle preferenze; - gestione delle prenotazioni; - gestione delle newsletter; - gestione degli avvisi SMS;

5 - e, se del caso, gestione del programma fedeltà Le Club Accorhotels. In conformità con le disposizioni della legge n del 6 gennaio 1978, il Membro può esercitare il diritto di accesso, verifica, rettifica e opposizione al trattamento dei propri dati personali inviando la propria richiesta per posta ordinaria all'indirizzo: ACCOR SA, Département Protection des Données Personnelles, 110 avenue de France, Parigi, Francia. Article 12. Patto probatorio Per entrambe le parti, l'accettazione delle condizioni d'uso per via elettronica ha lo stesso valore probatorio di un documento cartaceo. I dati raccolti e memorizzati nel sistema informatico di Accor saranno conservati in condizioni ragionevoli di sicurezza e costituiranno prova delle comunicazioni intercorse tra le parti. Article 13. Tracciabilità Accor conserva la cronologia dei collegamenti eseguiti dal Membro. Accor ha inoltre la facoltà di seguire la navigazione dei Membri nell'ambito dello Spazio personale mediante l'uso di strumenti tecnici quali i log di connessione o i cookie. A tale riguardo, il Membro dichiara di autorizzare Accor all'uso dei cookie o di analoghe tecniche che consentano di tracciare la navigazione dei Membri nel sito. Detta tracciabilità è opponibile al Membro. Il Membro ha facoltà di opporsi alla registrazione dei cookie modificando la configurazione del proprio browser. Tuttavia, la disattivazione dei cookie potrebbe impedire l'accesso ad alcuni servizi da parte dei Membri. Per maggiori informazioni sull'uso dei cookie, consultare la nostra Informativa sulla tutela dei dati personali dei clienti. Article 14. Legge applicabile e giurisdizione competente IL PRESENTE CONTRATTO E DISCIPLINATO DALLA LEGGE FRANCESE. CIO VALE ALTRESI PER TUTTE LE NORME SOSTANZIALI E FORMALI IN ESSO CONTENUTE, INDIPENDENTEMENTE DAL LUOGO DI ESECUZIONE DEGLI OBBLIGHI SOSTANZIALI E ACCESSORI DERIVANTI. I TRIBUNALI FRANCESI SONO GLI UNICI ORGANI COMPETENTI A DIRIMERE EVENTUALI CONTROVERSIE DERIVANTI DALL'APPLICAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI.