BOOKING Guida all utilizzo del servizio on-line
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- Tommasa Giovannini
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1 Guida all utilizzo del servizio on-line UBV group spa Guida utilizzo servizio on-line V.1.5 Data: Dicembre 2014
2 1 SOMMARIO SOMMARIO... 1 ACCESSO AL SERVIZIO PICK-UP BOOKING... 2 LOGIN... 3 HOME PAGE PICK-UP BOOKING... 4 RITIRO ALTRA SEDE - Data Ritiro... 5 RITIRO ALTRA SEDE - Dati richiedente - Dati ritiro - Dati merce - Dati Destinazione... 6 RITIRO ALTRA SEDE Dati merce... 7 RITIRO ALTRA SEDE INVIO... 8
3 2 ACCESSO AL SERVIZIO PICK-UP BOOKING Si accede al servizio PICK-UP BOOKING dalla Home Page del sito cliccando sull icona PICK-UP BOOKING (1). 2
4 3 LOGIN Per poter accedere alla procedura on-line è necessario disporre dei relativi dati di accesso: Username (2) Password (3) 2 3 USERNAME: corrisponde al vostro CODICE CLIENTE che potete rintracciare facilmente sul frontespizio di un documento UBV (4) PASSWORD: per il primo accesso la password è identica ad USERNAME. Potrete comunque variarla a vostro piacimento dopo il primo accesso. 4
5 4 HOME PAGE PICK-UP BOOKING Nella Home Page del servizio Pick-up Booking è possibile scegliere il tipo di Ritiro da programmare oppure aggiornare i dati del proprio profilo (recapiti, orari magazzino, password): Aggiorna dati profilo (5) Ritiro vostra sede (6) Ritiro altra sede (7) Manuale e condizioni d uso (8): cliccare qui per scaricare il manuale e le condizioni d uso del servizio in formato PDF. N.B.: Utilizzate il servizio Pick-up Booking on-line solo se dobbiamo occuparci noi del ritiro presso un Vs. Cliente. Per aggiornare i dati del vostro profilo (Indirizzo , password di accesso, telefono oppure orari di magazzino), cliccate su aggiorna dati profilo (5) e modificate i dati secondo le vostre preferenze. N.B.: l indirizzo specificato nel profilo riceverà una copia di tutte le richieste di ritiro effettuate. 5
6 5 RITIRO ALTRA SEDE - Data Ritiro Le istruzioni che seguono solo valide sia per ritiro da ALTRA SEDE, che per ritiro da VOSTRA SEDE In questa fase occorre specificare la data del ritiro (9) e l orario preferito per il ritiro (10). Nota: la data del ritiro che deve essere successiva a quella del giorno in cui si effettua la richiesta di ritiro. In ogni caso, un messaggio di errore segnala eventuali incongruenze di data. Suggerimento: Per semplificare l inserimento della data basta cliccare sul pulsante che trovate a destra del campo Data ritiro ; apparirà un calendario da cui è possibile scegliere il giorno del ritiro. Cliccando sul giorno desiderato il campo Data ritiro verrà impostato automaticamente. Una nota in alto nella pagina specifica che si possono inserire solo ritiri giorno A per giorno B. Per ritiri giorno A per giorno A occorre avviare un ritiro in procedura d urgenza telefonando al numero: Per passare alla fase successiva cliccare sul pulsante AVANTI. Prima di passare alla sezione successiva occorre compilare tutti campi che sono contrassegnati da un asterisco rosso (*).
7 6 RITIRO ALTRA SEDE - Dati richiedente - Dati ritiro - Dati merce - Dati Destinazione In questa fase occorre inserire tutti i dati relativi al richiedente (11), al ritiro (12), ai dati della merce (13) e alla destinazione della merce (14): Dati richiedente: Inserire tutti i dati relativi ai dati del richiedente. Dati ritiro: Inserire tutti i dati relativi all indirizzo del ritiro della merce. Dati merce: in questa sezione occorre inserire le informazioni relative alla tipologia e quantità dei colli da spedire. Se vengono specificati EUROPALLET o PALLET occorre anche specificare se sono sovrapponibili oppure no. ATTENZIONE: in caso di presenza di merce ADR occorre specificarlo utilizzando la tendina MERCE ADR in corrispondenza della riga che contiene tali merci (EUROPALLET, oppure PALLET, oppure COLLI SFUSI, ROTOLI o ALTRO). Se si specificano quantità di un determinato tipo di merce maggiore di 10 (esempio nr. 11 colli sfusi) nello step successivo occorrerà specificare soltanto il volume complessivo e il peso complessivo. Si informa sin da ora che eventuali dichiarazioni e relative tassatività e/o consegne su appuntamento dovranno essere confermate per iscritto da personale UBV. L'indicazione di tassatività definita nell'area note non vincola in modo alcuno al rispetto di tale Versione richiesta 1.5 se non confermata in forma scritta. Dicembre 2014
8 7 RITIRO ALTRA SEDE Dati merce In questa schermata occorre specificare le dimensioni (in cm) e i pesi (in kg) dei colli specificati nello step precedente. Per quanto riguarda gli EUROPALLET occorre definirne soltanto il peso e l altezza.
9 8 RITIRO ALTRA SEDE INVIO In questa fase occorre controllare che tutti i dati visualizzati siano corretti e c è anche la possibilità di inserire i documenti di spedizione (15); Nel caso in cui tutti i dati siano corretti si potrà procedere, in caso positivo, procedere all invio spuntando la voce: conferma ritiro e premendo il tasto INVIA RICHIESTA RITIRO (16)
10 9 Una volta inviata la richiesta, una schermata simile a quella che vedete qui sotto confermerà l operazione. A questo punto riceverete un di conferma.
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