REGOLAMENTO SERVIZIO MARKETING SOCIALE

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1 REGOLAMENTO SERVIZIO MARKETING SOCIALE PRESENTAZIONE A partire dall'anno 2011, il CeSVoP intende sostenere ed incentivare la capacità di advocacy delle Organizzazioni di Volontariato attraverso progetti di comunicazione sociale che rendano effettive ed efficaci le campagne di sensibilizzazione e le vertenze promosse dalle OdV, aiutandole a costruire spazi comunicativi sui bisogni e sui diritti della collettività. FINALITA Il CeSVoP intende sostenere la realizzazione di campagne e strumenti d'informazione e/o comunicazione utili a promuovere, fra la cittadinanza e le istituzioni: il ruolo fondamentale del volontariato; la diffusione di una cultura della solidarietà; la conoscenza delle iniziative e delle attività delle singole OdV. OBIETTIVI Nel concreto il Servizio si prefigge di fornire anche alle piccole realtà di volontariato, la possibilità di farsi conoscere e di promuovere la loro azione sul territorio di appartenenza. Ciò anche al fine di sollecitare l opinione pubblica e gli attori sociali ad azioni concrete per la promozione e la tutela dei diritti. CHI PUO FARE RICHIESTA Ogni Organizzazione di Volontariato (OdV), con i requisiti specificati sotto, potrà usufruire del Servizio presentando, su apposito modulo di richiesta, il progetto di comunicazione da realizzare con il supporto del Servizio. Possono fare istanza le OdV con sede legale e/od operativa nelle provincie di competenza del CeSVoP (Agrigento, Caltanissetta, Palermo e Trapani): 1. iscritte all Albo regionale del volontariato 2. non iscritte all Albo regionale del volontariato. In questo caso, l atto costitutivo e lo statuto dell Associazione dovranno risultare conformi al dettato della legge 266/91 e della legge reg. 22/94 1

2 e possedere esplicitamente i seguenti requisiti: assenza di fini di lucro; democraticità della struttura; elettività delle cariche associative; gratuità delle prestazioni dei soci e delle cariche associative; criteri di ammissione ed esclusione degli aderenti, nonché loro diritti e doveri; obbligo della formazione del bilancio preventivo e consuntivo, nonché delle modalità di approvazione da parte dell assemblea degli associati. Le OdV richiedenti il Servizio devono, pena l inammissibilità, essere state costituite da almeno sei mesi alla data di pubblicazione dell avviso di adesione al Servizio secondo quanto stabilito dal presente regolamento. L ammissione al Servizio di Marketing Sociale sarà deliberata dal Comitato Direttivo, all esito dell istruttoria espletata a cura del referente area comunicazione. All'interno del modello di richiesta le associazioni illustreranno: idea di fondo del progetto di comunicazione; obiettivi; destinatari; canali e mezzi comunicativi; tempi di realizzazione; modalità di diffusione/distribuzione; risultati attesi. È indispensabile la rispondenza del progetto di comunicazione ai principi e ai temi del volontariato quali: promozione del volontariato e della solidarietà; azioni di tutela dei diritti civili; azioni di promozione e salvaguardia dei beni comuni; diffusione della cultura della donazione e della gratuità; sensibilizzazione dell opinione pubblica alla tutela dei diritti, alla partecipazione, alle necessità delle fasce disagiate della popolazione; ecc. Non saranno prese in considerazione attività riferite a progettualità finanziate nell ambito di altri bandi promossi dal CeSVoP e/o da Enti pubblici e privati. Documenti da presentare per usufruire del Servizio: modulo di richiesta debitamente compilato e sottoscritto da parte del Legale Rappresentante dell OdV; copia del documento d identità in corso di validità del rappresentante legale, se non già in possesso del CeSVoP; copia dell atto costitutivo e statuto, se non già in possesso del CeSVoP; copia del verbale dell ultima Assemblea dei Soci elettiva da cui si desumano le attuali cariche sociali. 2

3 COSA E POSSIBILE CHIEDERE Il Servizio di Marketing Sociale prevede, per ogni richiesta e fino ad esaurimento del budget prestabilito dal Comitato Direttivo del CeSVoP, un voucher del valore di (IVA inclusa) spendibile, entro e non oltre quattro mesi dalla comunicazione di approvazione della richiesta, solo in uno o due dei seguenti ambiti produttivi: 1. Stampa materiale promozionale e informativo; striscioni; manifesti; attrezzature promozionali (desk, rollup, wall.) 2. Gadget (magliette, divise, cappellini, penne, calendari, agende.) 3. Campagne di comunicazione pubblicitaria (spot TV/radio, inserzioni su giornali/riviste, affissioni, cartellonistica.) 4. Produzioni multimediali (video, documentari, cdrom, siti web.) Requisiti ineludibili dei contenuti e dei messaggi veicolati dalle diverse produzioni devono essere: attinenza e coerenza ai principi e ai temi del volontariato e della solidarietà; rispondenza alla mission della OdV richiedente. L OdV ammessa al servizio potrà, entro i limiti di spesa indicati, personalizzare le produzioni con il proprio logo e con i messaggi che riterrà opportuni, sempre rimanendo nell ambito di quanto prescritto dal presente Regolamento. Le OdV richiedenti, salvo quanto disposto di seguito, hanno la possibilità di usufruire al massimo solo di un voucher all anno. TEMPI E MODALITA Nel corso dell anno sarà possibile fare richiesta del Servizio entro due periodi ( finestre ) prestabiliti. In fase sperimentale (ultimo trimestre 2011), la finestra temporale entro cui presentare domanda di ammissione sarà dal 17 al 28 ottobre L avviso per l adesione (accompagnato dal presente Regolamento) sarà pubblicato e pubblicizzato con il sito e con tutti i canali informativi a disposizione del CeSVoP, a partire dal 14 ottobre A regime ordinario, per l anno 2012, le due finestre per presentare istanza saranno: dal 16 al 27 gennaio 2012 (in questa finestra non saranno prese in considerazione le eventuali richieste delle OdV già ammesse al Servizio nel 2011) e dal 4 al 15 giugno Esse verranno annunciate almeno 20 giorni prima con apposito avviso (accompagnato dal presente Regolamento) pubblicato e pubblicizzato con il sito e con tutti i canali informativi a disposizione del CeSVoP. Le richieste possono essere presentate: per posta Raccomandata con Ricevuta di Ritorno (A.R.) indirizzata a CeSVoP Via Maqueda, Palermo; via fax allo ; via a marketingsociale@cesvop.org; 3

4 a mano direttamente alla segreteria del CeSVoP Via Maqueda, Palermo. Le istanze verranno esaminate, ed eventualmente accolte, seguendo l ordine cronologico delle date di consegna a mano, di invio o di spedizione postale (in tal caso, non saranno considerate le domande giunte oltre i 7 giorni dopo la data di scadenza della finestra temporale) e dando precedenza alle OdV che non hanno ancora usufruito del Servizio. Le richieste verranno soddisfatte fino ad esaurimento del budget prestabilito dal Comitato Direttivo. Il CeSVoP darà comunicazione scritta dell esito dell istanza a tutti i richiedenti. L esclusione è irrevocabile e inappellabile. Le OdV escluse potranno proporre nuova richiesta nella successiva finestra temporale. L OdV ammessa al Servizio dovrà usufruirne entro quattro mesi dalla comunicazione di ammissione da parte del CeSVoP. Il superamento del suddetto termine equivarrà ad una tacita rinuncia al Servizio da parte della stessa OdV. Le quote di voucher o i voucher non utilizzati da parte delle OdV ammesse, ritorneranno nella disponibilità deliberativa del Comitato Direttivo che potrà ridefinirne l utilizzo. RUOLO DEL CESVOP Gli operatori del CeSVoP, verificati i requisiti necessari per l erogazione del Servizio: analizzano obiettivi e modalità proposte; orientano e supportano le OdV proponenti per l ottimale realizzazione e la migliore efficacia comunicativa del Servizio; indirizzano l OdV presso le ditte fornitrici già individuate dal CeSVoP; verificano la correttezza di tutte la fasi produttive (preventivo, elaborazione, realizzazione e consegna) e le relative procedure amministrative. I fornitori, sotto la supervisione del CeSVoP, supporteranno dal punto di vista tecnico l OdV in ogni fase produttiva secondo quanto già prestabilito negli accordi commerciali tra CeSVoP e i suddetti fornitori. Le OdV si impegneranno nella diffusione dei prodotti di comunicazione presso la comunità locale e le istituzioni attraverso l'azione volontaria. Le campagne più significative saranno eventualmente valorizzate dal CeSVoP con iniziative da concordare con i soggetti proponenti. MOTIVI DI INAMMISSIBILITA Non saranno ammesse: a. richieste non presentate sull apposita modulistica ovvero presentate in modo incompleto; b. richieste presentate da soggetti che non presentano i requisiti sopraelencati; c. iniziative che non rispondono ai valori del volontariato e alla mission dell OdV richiedente. DOVERI DELLE ODV AMMESSE AL SERVIZIO Le organizzazioni che usufruiranno del Servizio dovranno: 4

5 fornire, su richiesta del CeSVoP, campioni e/o copie di quanto prodotto con il Servizio Marketing Sociale; stampigliare o evidenziare, in coerenza con la natura e la tipologia del prodotto, la dicitura «Distribuzione gratuita Vietata la vendita» oppure «Produzione senza scopi commerciali Vietata la vendita»; stampigliare o evidenziare, in coerenza con la natura e la tipologia del prodotto, la dicitura «Stampato (ovvero Realizzato ) con il sostegno del CeSVoP Centro di Servizi per il Volontariato di Palermo»; utilizzare e distribuire il materiale in modo del tutto gratuito e senza scopi o modalità commerciali; impiegare almeno il 75% dell ammontare del voucher per la realizzazione di materiale e/o prodotti di ampia diffusione; evitare l acquisto di oggetti, articoli, materiali e quant altro si collochi in fasce di prezzo non consone alle finalità del Servizio e abbia caratteristiche di lusso o possa configurarsi di uso meramente personale. NOTA D APPROVAZIONE Il presente Regolamento viene approvato dal Comitato Direttivo del CeSVoP nella seduta del 13 ottobre 2011 ed è valido per la fase sperimentale (ultimo trimestre 2011) e per l anno Per gli anni successivi, il Comitato Direttivo del CeSVoP si riserva: di monitorare e valutare il Servizio; di decidere se reiterarlo e, nel caso, di procedere a nuova approvazione del testo di Regolamento eventualmente emendato. 5