La Guida Utente Luglio 2008

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1 La Guida Utente Luglio 2008

2 Indice 1. Il portale di e-learning e le modalità di accesso 3 2. Le principali funzioni 4 3. Il progetto formativo e i corsi 4 4. La comunicazione 7 2

3 1. Il portale di e-learning e le modalità di accesso ABIlearning è il portale di ABIFormazione dedicato alle aziende ed ai professionisti del settore bancario e finanziario. Il portale, che propone direttamente sul Web i contenuti realizzati da ABIFormazione su tematiche attinenti alla professione bancaria, è accessibile tramite un comune browser all indirizzo e può essere utilizzato da qualsiasi postazione collegata a Internet. Per entrare nel portale bisogna inserire nella schermata iniziale i propri Username e Password. Al primo accesso al portale, per garantire maggiore sicurezza, viene richiesto il cambio della Password e gestita l informativa sulla Privacy con l autorizzazione al trattamento dei dati personali. Per usufruire dei servizi del portale è necessario acconsentire al trattamento dei dati personali nella scheda di informativa sulla Privacy. Se si è in possesso di un utenza generica, al primo accesso viene anche richiesto l inserimento dei Dati personali quali Nome, Cognome, Matricola e indirizzo . 3

4 2. Le principali funzioni Le funzioni che il portale mette a disposizione dell utente sono visibili nella Home page e selezionabili sia dal menu di sinistra che dai link contenuti nella parte centrale della schermata. Il menu di sinistra rimane sempre in primo piano e costituisce il principale strumento di navigazione. Le attività che si possono svolgere nel portale riguardano essenzialmente: 1. la partecipazione al progetto formativo (News) e ai corsi (I miei corsi); 2. la comunicazione con gli altri utenti del portale (Contatta colleghi); 3. la gestione e la consultazione dei dati personali (Il mio profilo, I miei messaggi, Il mio diario). Nella Home page e nel menu di sinistra il portale mette a disposizione anche utili strumenti di supporto alla navigazione quali: - la Guida alle funzioni, per avere una panoramica delle principali attività che si possono svolgere; - le FAQ, per avere suggerimenti su come risolvere i piccoli problemi legati alla navigazione nel portale o alle modalità di utilizzo delle funzioni disponibili. Di particolare utilità è anche la funzione AIUTO presente nella barra superiore del portale: questa funzione consente di visualizzare i contenuti di supporto contestuali alla schermata di riferimento e quindi di risolvere in tempo reale gli eventuali dubbi o curiosità. 3. Il progetto formativo e i corsi La partecipazione alle attività formative nel portale è semplice e intuitiva. Attraverso la funzione News si possono consultare gli aggiornamenti significativi sugli eventi legati al progetto di formazione mentre attraverso la funzione I miei corsi si accede alla schermata di ingresso alle attività formative vere e proprie. 4

5 Nella schermata I miei corsi viene presentato l elenco dei corsi a cui si è iscritti e per ognuno una serie di informazioni di sintesi riguardanti: - le informazioni sulla struttura del corso ( ); - lo stato di completamento delle varie attività del corso ( ); - la data dell ultimo accesso; - il numero complessivo degli accessi; - il tempo totale trascorso nel corso. Le informazioni sulla struttura del corso vengono presentate in una Scheda informativa che riporta il codice, la tipologia e i contenuti specifici. Di ogni corso è sempre disponibile il report aggiornato delle attività svolte che permette di verificare lo stato del corso attraverso le percentuali di completamento legate alla fruizione dei contenuti specifici, gli eventuali punteggi registrati nei test e gli accessi. Facendo clic sul titolo del corso si accede alla Home del modulo, cioè alla pagina contenente i contenuti del corso (Materiali) e gli eventuali servizi ad esso associati. 5

6 Accanto al titolo del corso selezionato sono presenti due icone che consentono rispettivamente la visualizzazione: - dei criteri di superamento previsti nel corso ( ); - dei contenuti della scheda informativa ( ). La selezione dell icona o del link Materiali presenti nella parte centrale della schermata, o della omologa funzione riportata nel menu di sinistra, permette di visualizzare la sequenza di unità didattiche e test che compongono la struttura del corso. Facendo clic sui titoli colorati in blu si apre la relativa unità di contenuto (da leggere o utilizzare online o da scaricare). L'accesso a ogni singola unità e il suo tempo di utilizzo on-line vengono memorizzati nel database del portale. Se l'unità prevede la possibilità di acquisire un punteggio (come per esempio le unità di Test), viene riportato anche il punteggio conseguito e il punteggio minimo da conseguire per ottenere il superamento dell'unità. Per ogni unità ti viene sempre indicato uno stato di utilizzo fra i seguenti: unità non iniziata; unità parzialmente vista; unità vista; unità superata; unità non superata. Se per il corso è prevista una fruizione a base propedeutica (se cioè l'accesso a un'unità è possibile solo dopo aver superato quella immediatamente precedente), alcune unità potranno essere visionate solo dopo il superamento delle relative unità propedeutiche. Oltre ai Materiali, un corso o modulo può mettere a disposizione dell utente anche una serie di servizi che variano in funzione del tipo di corso e delle decisioni dell'amministrazione didattica. La lista dei servizi associabili a un corso è la seguente: FAQ del modulo Ambiente che contiene le domande poste più frequentemente ai tutor del corso e le relative risposte. 6

7 Chiedilo al tutor Le tue domande Forum Contatta colleghi Ambiente in cui si può inviare un messaggio al tutor (il facilitatore dell'apprendimento che segue le attività dei partecipanti) per avere spiegazioni o informazioni sugli argomenti del corso. Ambiente che contiene l'elenco completo delle domande inviate al tutor del corso con la relativa risposta. Ambiente di discussione aperto a tutti i partecipanti del corso per confrontare opinioni e idee sugli argomenti di maggiore interesse. Per prendervi parte è sufficiente leggere i messaggi presenti ed inviarne eventualmente uno proprio, come risposta ed un messaggio esistente o come un nuovo argomento di discussione. La finestra di utilizzo è suddivisa in tre parti: 1. nella parte superiore è presente la lista dei messaggi inviati; 2. nella parte centrale viene visualizzato il contenuto del messaggio selezionato; 3. nella parte inferiore ci sono i pulsanti per navigare avanti e indietro tra i messaggi della lista e i pulsanti di comando. Ambiente che contiene l'elenco dei colleghi di corso di cui si può consultare una breve scheda di profilo personale (scheda compilata da loro stessi). I colleghi possono essere anche contattati con un messaggio. 4. La comunicazione Il portale è dotato di un proprio sistema per lo scambio di messaggi tra le persone che lo utilizzano. Consente quindi di comunicare con: - gli amministratori del portale o tuoi responsabili (Contattaci); - gli altri partecipanti ad un corso (Contatta colleghi). La funzione Contattaci è sempre disponibile nel menu di sinistra del portale. Per inviare un messaggio è sufficiente fare clic sull'immagine della lettera a sinistra del nome della persona che si intende contattare. Nella finestra di scrittura del nuovo messaggio vanno digitati l argomento del messaggio nel campo Oggetto e il vero e proprio contenuto del messaggio nel campo Testo del messaggio. E anche possibile allegare un file utilizzando il pulsante Sfoglia e selezionando il documento di interesse dalle cartelle visibili del proprio personal computer. È buona norma non allegare file di dimensioni eccessive altrimenti sia il tempo di invio (upload) sia il tempo di scarico (download) diventano molto lunghi. 7

8 Una volta completata la scrittura, basta fare clic sul pulsante Invia per far recapitare il messaggio al destinatario selezionato. Per rinunciare all'invio è sufficiente fare clic sul pulsante Annulla. La funzione Contatta colleghi è disponibile sul menu di sinistra solo se tale servizio è stato associato al corso dall amministrazione didattica. Consente di visualizzare la lista degli altri partecipanti al corso e di inviare loro dei messaggi. Le modalità di scrittura e invio del messaggio sono analoghe a quanto descritto per la funzione Contattaci. La gestione dei dati personali Il portale offre apposite funzioni per la gestione e la consultazione di una serie di dai personali che permettono di fornire agli altri utenti informazioni su se stessi, di tener traccia dei messaggi scambiati e di verificare le attività formative svolte. Selezionando la voce Il mio profilo presente nel menu di sinistra si accede ad una breve scheda nella quale, se si vuole, si possono inserire alcuni dati per farsi conoscere meglio dai tutor o tuoi colleghi di corso (che possono però leggere la scheda solo nel caso che i servizi di comunicazione con il tutor e con i colleghi siano stati attivati). Per compilare la scheda bisogna riempire i campi presenti nella schermata e poi fare clic sul pulsante Conferma. 8

9 Selezionando la voce I miei messaggi si accede invece ad una schermata riepilogativa di tutti i messaggi Ricevuti e Inviati. Per ogni messaggio ti viene indicato l'autore (o il destinatario), il soggetto e la data di invio (o ricezione). I messaggi che contengono un file allegato da scaricare, ti vengono segnalati mediante l'icona del fermaglio. I messaggi accanto ai quali si trova l'icona della busta aperta sono stati già letti. Accanto ai messaggi non ancora letti trovi invece l'icona della busta chiusa. Se si vuole eliminare uno o più messaggi dalla lista, basta selezionarli attraverso le apposite caselle e poi fare clic sul pulsante Elimina messaggio. Con la funzione Il mio diario è possibile accedere ad una schermata di riepilogo contenente il resoconto degli accessi nel portale (o \"sessioni\") effettuati. Il Totale sessioni rappresenta il numero di volte che è stato effettuato il login. Il Totale tempo rappresenta la durata totale delle sessioni effettuate. La schermata inoltre mostra l'elenco dettagliato delle sessioni con l'ora esatta di inizio e fine. L'ora di fine è esatta solo se è stato utilizzato il comando di uscita (logout) dal portale: in caso contrario, l'ora di termine della sessione è all'incirca quella dell ultima azione. Bisogna anche tener presente che, in caso di inattività, la sessione di lavoro viene automaticamente chiusa dal sistema. 9

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