Manuale d installazione. Sistema d Accesso Key Password

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1 Manuale d installazione Sistema d Accesso Key Password Copyright 2006 Motta on Line, Milano Microsoft e Windows sono marchi registrati della Microsoft Corporation Mac e Apple sono marchi registrati della Apple Computer, Inc. Grolier Italia spa - Motta on Line srl Società del Gruppo Editoriale Motta Via Branda Castiglioni Milano 16 GRO6

2 Installazione sul pc del Sistema Key Password Installazione sul pc del sistema Key Password Premessa L installazione del sistema Key Password per accedere alla Banca Dati Grolier Italia, riservata in esclusiva ai Sottoscrittori, è semplicissima. Tutto il software necessario è incluso in un pacchetto di installazione scaricabile dal portale web di Grolier Italia. Vediamo come, in 12 facili mosse! Figura 1.1: entrare nell area download del portale Grolier Italia Nella sezione Download potrete scaricare il software di autenticazione. 1 Prima di iniziare Accertarsi di possedere un personal computer dotato di: - sistema operativo Windows 98 o successivi (ME, 2000, NT, XP); - collegamento a Internet via modem con normale linea telefonica o ISDN o ADSL o fibra ottica (ad es. Libero, Tin, Tiscali etc.); - programma di navigazione web Microsoft Internet Explorer 4.0 o successivi (attenzione: se si possiede una versione di Internet Explorer diversa dalla versione 6.0 alcune schermate potranno avere una grafica diversa da quelle generate dalle versioni precedenti di Explorer). Controllare che il computer sia opportunamente collegato alla presa telefonica o al sistema solitamente utilizzato per connettersi a Internet. Tenere a portata di mano la Key Password Card con i codici prestampati. 2 Accensione del computer e collegamento a Internet Accendere il computer e avviare Windows. Aprire il programma di connessione a Internet e collegarsi alla Rete con il collegamento normalmente utilizzato. Figura 1.2: la schermata di download Fare clic sul link: Motta Authentication Client v3.0.7 per Windows (371 K) evidenziato nell immagine con il cerchiolino rosso. 3 Connessione al portale grolieritalia.com 4 Download del file di installazione Aprire il programma di navigazione Microsoft Internet Explorer e Poco dopo aver fatto clic sul link, apparirà la finestra Download del file, andare sul sito che potrà presentarsi in versioni grafiche diverse a seconda della Cliccare su Assistenza. versione di Microsoft Internet Explorer posseduta. 2 3

3 Installazione sul pc del Sistema Key Password Con la versione Internet Explorer 6.0, apparirà la seguente schermata: 6 Benvenuto nel programma di installazione Subito dopo apparirà la finestra Installazione di Motta Authentication Client, con il benvenuto nel programma di installazione: Figura 1.3: la finestra di download del file con MS Internet Explorer 6.0 Fare clic su pulsante Esegui evidenziato con il cerchiolino rosso. Il computer inizierà a scaricare dal portale il programma per installare la connessione alla Banca Dati Grolier Italia. Figura 1.6: la finestra di Benvenuto Fare clic sul pulsante Avanti per continuare l installazione. 7 Selezione opzioni aggiuntive Figura 1.4: trasferimento in corso Attendere che l indicatore di avanzamento del download, la barra blu che si vede nella figura 1.4, raggiunga il 100%. Dopo la selezione della cartella di installazione, proposta per default, comparirà la schermata (fig.1.7 che permette di installare due icone aggiuntive (opzionali) che rendono più comodo il lancio del programma. Consigliamo di installarle entrambe. 5 Avviso di protezione (Versione 6.0 di Internet Explorer) Prima di avviare l installazione vera e propria, Internet Explorer potrebbe chiedere una ulteriore conferma sull esecuzione del software. In questo caso apparirà la finestra Avviso di protezione: Figura 1.5: autorizzazione all installazione Rispondere facendo clic su Esegui. Figura 1.7: scelta delle icone aggiuntive 4 5

4 Installazione sul pc del Sistema Key Password Selezionare la voce Crea un icona sul desktop, se si desidera che venga aggiunta una icona Motta on Line sul Desktop di Windows. Selezionare la voce Crea un icona nella barra di avvio veloce, se si desidera che venga aggiunta una icona sulla barra delle applicazioni, a lato del pulsante Start di Windows. Dopo aver selezionato le icone, fare clic sul pulsante Avanti. 8 Pronto per installare Apparirà successivamente la finestra di riepilogo, con la scritta Pronto per l installazione. Fare clic su Installa per procedere alla copia dei file di programma sul pc, con le opzioni precedentemente selezionate. In caso di Firewall disattivato, ovvero se l icona del Firewall riporta un bollino rosso con al centro una X bianca, durante la registrazione del Personal Computer non dovrebbero verificarsi problemi. Nel caso in cui il Firewall dovesse essere attivo, è necessario procedere alla configurazione manuale che spieghiamo in Appendice. 11 Registrazione del personal computer Prima di poter accedere alle aree riservate della Banca Dati, è necessario registrare il proprio personal computer. Al termine della procedura di installazione descritta nelle fasi precedenti, comparirà infatti la schermata Autenticazione Motta on Line (v3.0.7): 9 Fine dell installazione Al termine dell installazione, comparirà la seguente schermata con la scritta Completamento dell installazione di Motta Authentication Client: Figura 1.10: autenticazione Motta on Line (v3.0.7) Con un clic accedere alla sezione Registra il tuo accesso. Figura 1.8: installazione completata Fare clic su Fine per avviare la procedura di configurazione dell accesso Motta on Line. 10 Verifica della installazione del Firewall Norton Prima di procedere alla registrazione del Personal Computer, è necessario verificare se il Firewall Norton è installato o meno. Nella barra delle icone, l icona del Firewall può indicare se il Firewall è attivo o disattivato, come nella figura 1.9. Figura 1.11: registrazione accesso personale Firewall disattivato Firewall attivo Inserire negli spazi Login e Password indicati sulla Key Password Card Figura 1.9: le icone del Firewall ricevuta. 6 7

5 Installazione sul pc del Sistema Key Password NB: I dati devono essere ricopiati esattamente come sono, facendo attenzione anche alle maiuscole. Selezionare l opzione Ricorda la password per memorizzare la password sul pc ed evitare di doverla riscrivere ad ogni collegamento. Fare clic sul pulsante Registrati. Se la registrazione è andata a buon fine, riapparirà la schermata iniziale di Autenticazione Motta on Line (v3.0.7) (vedi figura 1.10). NB: Queste informazioni saranno chieste soltanto una volta. Fare quindi clic sul pulsante Invia i dati. Si accederà al portale Grolier Italia: 12 Accesso alla Banca Dati Grolier Italia Terminata con successo la registrazione, sarà possibile accedere alla Banca Dati Motta on Line: Figura 1.14: la My Page della Banca Dati Grolier Italia Figura 1.12: autenticazione e accesso alla Banca Dati Fare clic sul pulsante Accedi alla Banca Dati Motta on Line. Apparirà la finestra Accesso. Inserire la password se non la si è salvata e fare clic sul pulsante Accedi. Prima di entrare nella Banca Dati, il sistema chiederà di inserire alcune informazioni aggiuntive: nome, cognome, indirizzo etc. Tutta la procedura di installazione e registrazione è terminata. A questo punto potete accedere all Area Riservata della Banca Dati e ai suoi servizi esclusivi: il Magazine, la Banca Dati Professioni, Casa e Famiglia, Scuola. Figura 1.13: inserimento dei dati aggiuntivi 8 9

6 Appendice Selezionare la voce Firewall personale (vedi fig. 2.3), e fare clic sul pulsante giallo a destra Configura. Appendice Configurazione Firewall Durante la procedura di registrazione del Personal Computer, se il Firewall Norton fosse attivo, apparirebbe la schermata rappresentata in figura 2.1. Figura 2.3: Firewall personale Entrare nella sezione Programmi e nell area in basso selezionare authclient.exe. Modificare l impostazione di Accesso Internet da blocca tutte (o qualsiasi altra impostazione) a consenti tutte, come indicato nella figura 2.4. Fare click su ok, consentendo così di effettuare la regolare autenticazione. Figura 2.1: Norton Internet Security Alla domanda Quale azione si desidera eseguire, è necessario rispondere concedi sempre selezionando la risposta dal menù a tendina. Se per errore, a questa domanda si avesse risposto Blocca sempre, si verificherebbe un errore di accesso o di registrazione alla Banca Dati e apparirebbero i seguenti messaggi di errore: Impossibile raggiungere il server di autenticazione. oppure Non è stato possibile risolvere il nome del server di autenticazione. A questo punto è necessario configurare manualmente il Firewall Norton, seguendo le istruzioni riportate di seguito. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona del Firewall e scegliere la voce Norton Internet Security come indicato in figura 2.2. Figura 2.4: cambiamento delle impostazioni Figura 2.2: inizia la configurazione manuale 10 11

7 Accesso alla Banca Dati Grolier Italia Accesso alla Banca Dati Grolier Italia A partire dal secondo collegamento, seguire questa semplice procedura per accedere all Area Riservata della Banca Dati Grolier Italia. 3 Accesso alla Banca Dati Grolier Italia Fare clic sul pulsante Accedi alla Banca Dati Motta on Line. Apparirà la finestra Accesso. Inserire la password se non la si è salvata e fare clic sul pulsante Accedi. Si aprirà il programma di navigazione Internet Explorer, che visualizzerà come pagina iniziale il portale Grolier Italia, da cui potrete accedere all Area Riservata della Banca Dati Grolier Italia. 1 Collegamento a Internet Accendere il computer e avviare Windows. Aprire il programma di connessione a Internet e collegarsi alla Rete con il collegamento normalmente utilizzato. 2 Apertura del programma di accesso alla Banca Dati Grolier Italia Aprire il programma di accesso riservato alla Banca Dati selezionando: - l icona Motta on Line sul Desktop (se è stata selezionata l opzione al punto 7); - oppure, l icona Motta on Line, nella cartella Start Programmi Motta on Line - oppure, l icona Motta on Line sulla barra delle applicazioni (se è stata selezionata l opzione al punto 7); Apparirà la seguente schermata: Figura 2.2: la My Page della Banca Dati Grolier Italia Buona navigazione! Figura 3.1: accesso alla Banca Dati 12 13

8 Risposte alle domande più frequenti (FAQ)? Inserisci la tua login, la tua password e il tuo indirizzo di posta elettronica;? Risposte alle domande più frequenti (FAQ) Quali requisiti minimi deve avere il mio pc? Il pc deve essere dotato di: sistema operativo Windows 98 o successivi (ME, 2000, NT, XP) collegamento a Internet programma di navigazione web Microsoft Internet Explorer 4.0 o successivi (standard in Windows ) Con quali sistemi di collegamento a Internet funziona la Key Password? Il sistema funziona con tutti i sistemi di collegamento a Internet, tranne quello satellitare di NetSystem, quindi con: modem collegato alla normale linea telefonica (PSTN) ISDN ADSL a banda larga (Alice etc) fibra ottica (Fastweb etc) Non riesco a connettermi al portale Grolier Italia. Come posso fare? Controlla di avere effettuato correttamente tutta la procedura di connessione a Internet. Se non funziona, disconnettiti da Internet, riavvia il pc e riprova a connetterti al sito. Se ancora non funziona, riprova più tardi: probabilmente sono in corso lavori di manutenzione sul sito. Durante la procedura di installazione, compaiono schermate diverse da quelle riportate nel manuale. Come mi devo comportare? Le schermate sono generate dal sistema operativo Windows e dal programma di navigazione MS Internet Explorer, che possiedono entrambi numerose versioni, con innumerevoli possibili combinazioni. Nel manuale abbiamo riprodotto le combinazioni più comuni. Nel caso dovessero comparire schermate diverse, ricorda i passaggi base dell installazione e cerca di riprodurli comunque: Collegati con il sito area Download; Scarica il programma di connessione con Key Password; Apri (o Esegui) il programma di installazione da Internet, senza salvarlo sul disco fisso; Esegui tutto il programma di installazione del programma di connessione; Collegati alla Banca Dati Grolier Italia - Area Riservata. Il sistema mi dice che non è possibile installare il file. Come è possibile? Controlla che nelle opzioni di Protezione di Internet Explorer (menu Strumenti Opzioni Internet) non sia stato disattivato il Download dei file. Mentre sto eseguendo la procedura di installazione cade la connessione a Internet. Cosa devo fare? Ricomincia da capo l intera procedura di installazione, a partire dalla connessione a Internet. Il sistema mi dice che password e/o login non sono corrette. Controlla di aver trascritto in modo esatto login e password dalla Key Password Card. Controlla che il tasto Blocca maiuscole non sia inserito. Posso installare la Key Password su un altro mio pc? No. Il tuo pc si sposa attraverso la login e la password alla Banca Dati e al sistema tecnologico Motta on Line. Non è quindi possibile configurare un secondo pc o copiare la tua login e password sul pc di un amico. Se il computer si rompe o devo cancellare tutto il disco fisso, come posso reinstallare la Key Password? Devi farti abilitare gratuitamente un nuovo accesso Key Password telefonando al Servizio Assistenza Tecnica Motta on Line. Ci sono cambiamenti nell utilizzo del mio indirizzo di posta elettronica? No, continuerai ad utilizzare il tuo indirizzo di come al solito. Ho un Mac. La Key Password funziona lo stesso? Sì, fai riferimento alla sezione Mac nell area downloads del sito ATTENZIONE! La lista delle FAQ aggiornate è disponibile on line nell area Download del portale Nel caso in cui non riusciste a risolvere un eventuale problema, contattate il nostro Servizio Assistenza Tecnica ai numeri support@mottaeditore.it