Comune di Spilamberto DISCIPLINA D USO DELLA RETE WIFI PUBBLICA DEL COMUNE DI SPILAMBERTO

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1 Comune di Spilamberto DISCIPLINA D USO DELLA RETE WIFI PUBBLICA DEL COMUNE DI SPILAMBERTO Allegato A alla delibera di Giunta Comunale n. 10 del 15/02/2011

2 ART. 1 AMBITO DI APPLICAZIONE 1. Il presente regolamento disciplina il servizio di accesso ad internet, mediante l utilizzo di hot spot pubblici wireless fidelity WiFi, che il Comune di Spilamberto ha predisposto o predisporrà sul proprio territorio comunale. ART. 2 DESCRIZIONE DEL SERVIZIO 1. Il promotore del servizio di cui al presente capo è il Comune di Spilamberto, con sede in Piazza Caduti della Libertà n. 3 Spilamberto (MO). 2. Il servizio di Hot Spot WiFi consente la connessione temporanea ad Internet, nel rispetto della legislazione vigente e alle finalità pubbliche del servizio, in aree pubbliche. L elenco aggiornato degli hot spot WiFi presenti sul territorio comunale è reperibile preso l'urp e sul sito del Comune all indirizzo 3. L iscrizione e la registrazione al servizio sono obbligatorie nel rispetto delle normative vigenti. 4. L iscrizione al servizio permette di accedere alla rete WiFi pubblica del Comune di Spilamberto e di altri soggetti pubblici o privati che accetteranno di offrire il medesimo servizio accettando la certificazione dell'utente rilasciata dal Comune. 5. L iscrizione al servizio permette inoltre di utilizzare, con le stesse credenziali, le postazioni pubbliche di accesso ad internet che l Amministrazione comunale mette o metterà a disposizione della cittadinanza. L elenco aggiornato delle postazioni internet presenti sul territorio comunale è reperibile preso l'urp e sul sito del Comune all indirizzo 6. L iscrizione al servizio consente l accesso gratuito, ovvero senza che venga scalato il tempo dal proprio credito personale, ad un insieme di siti istituzionali individuati dal Comune di Spilamberto in accordo con il Gestore del servizio. L elenco dei siti accessibili senza limitazioni di tempo sarà disponibile presso l URP e pubblicato sul sito del Comune all indirizzo ART. 3 MODALITA DI ACCESSO 1. Per iscriversi occorre presentarsi all URP, Ufficio Relazioni con il Pubblico, del Comune di Spilamberto con un documento di riconoscimento valido. 2. I minorenni devono essere accompagnati da un genitore, o da chi ne fa le veci, munito di documento di identità valido. 3. La navigazione nelle zone coperte dal servizio è libera, tramite strumenti d accesso di proprietà privata, previa autenticazione con le credenziali d accesso concesse al momento della registrazione. L utente è tenuto a custodire con cura e a non cedere a terzi i codici personali. ART. 4 CORRISPETTIVO A TITOLO DI RIMBORSO SPESE 1. Per l utilizzo del servizio è stabilita una tariffa annuale a titolo di rimborso delle spese di gestione dei processi di autenticazione e gestione della sicurezza. La tariffa viene definita annualmente con provvedimento della Giunta Comunale. 2. L iscrizione dà diritto ad una navigazione gratuita fino ad un massimo di 30 ore mensili e per una durata di 12 mesi. 3. Per usufruire di un servizio più esteso di navigazione (oltre le 30 ore mensili gratuite) sarà possibile acquistare dei ticket di navigazione secondo tempi e modalità che l Amministrazione Comunale andrà a definire con il Gestore del servizio. 4. La registrazione al servizio ha una durata di 12 (dodici) mesi. Decorso tale periodo, per continuare ad usufruire del servizio, è necessario procedere ad una nuova registrazione previo pagamento del corrispettivo di cui al precedente comma 1). 5. Il pagamento del corrispettivo a titolo di rimborso è dovuto anche in caso di smarrimento delle credenziali di accesso e contestuale nuova richiesta. ART. 5 REQUISITI RICHIESTI 1. Possedere un computer portatile o un PDA (palmari e telefoni cellulari di nuova generazione) dotati di un dispositivo WiFi. 2. Configurazione di rete in DHCP. 3. Navigatore (Explorer Firefox, Opera, Safari) con Proxy disabilitato. 4. Codici di accesso.

3 ART. 6 ESCLUSIONI DAL SERVIZIO 1. Il supporto tecnico da parte del personale. 2. L uso delle prese di corrente per caricare la batteria del proprio portatile. 3. Il servizio di stampa. ART. 7 RESPONSABILITA E OBBLIGHI DELL UTENTE 1. L utente si impegna a: a. riconoscere che il Comune di Spilamberto non è responsabile in alcun modo per il contenuto, la qualità e la validità di qualsiasi informazione reperita in rete, nonché di ogni eventuale mancata aspettativa legata alla fruizione del servizio e di eventuali disservizi e/o sospensione del servizio; b. custodire con cura e non cedere a terzi le credenziali di accesso personali per accedere al servizio (username e password); c. non recare disturbo o danno agli altri utilizzatori della rete tramite l invio di mail indiscriminato (spamming); d. non svolgere attività che possano recare danno ad altri soggetti e/o siano in contrasto con le leggi vigenti; e. assumersi la totale responsabilità per il contenuto dei massaggi trasmessi; f. osservare le leggi vigenti in materia di diritto d autore e tutela della privacy; assumersi in generale ogni responsabilità derivante dall uso del servizio sollevando l Amministrazione comunale da qualsiasi responsabilità; g. non accedere a siti che, per contenuti ed immagini, siano in contrasto con le finalità pubbliche del servizio (siti pedopornografici, contro i diritti umani o che incitino alla violenza, ecc ). h. riconoscere che il Comune di Spilamberto possa interrompere, modificare, sospendere e revocare in ogni momento e senza alcun preavviso il servizio così come indicato all art. 8 comma 1, senza possibilità di rivalsa alcuna nei confronti del Comune; i. accettare che il traffico dati, effettuato durante l utilizzo del servizio, sia registrato in appositi log, raccolti e gestiti dal provider che fornirà la connettività, in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di accesso ad internet e di tutela dei dati personali ed eventualmente forniti alle autorità giudiziarie qualora sia richiesto dalle stesse per accertare attività illecite e/o non conformi al presente regolamento. ART. 8 INTERRUZIONE, MODIFICA, SOSPENSIONE E REVOCA DEL SERVIZIO 1. Il Comune di Spilamberto si riserva di interrompere, modificare, sospendere e revocare il servizio in ogni momento e senza alcun preavviso qualora ritenga che siano cambiate le esigenze e/o per motivi di pubblica utilità. ART. 9 TUTELA DEI DATI PERSONALI 1. I dati personali forniti saranno trattati esclusivamente ai fini della gestione del servizio di connessione WiFi pubblico e non saranno comunicati a terzi né diffusi in alcun modo. 2. Il conferimento dei dati è obbligatorio per potersi iscrivere al servizio. 3. I titolari per il trattamento dei dati personali sono il Comune di Spilamberto ed il provider internet che gestirà il servizio di connettività. 4. In qualsiasi momento si potranno esercitare i diritti indicati all art. 7 del D.Lgs. 196/2003.

4 Registrazioni di protocollo riservato all Ente Al Responsabile del Servizio Rapporti con il Cittadino Piazza Caduti Libertà n Spilamberto (MO) REGISTRAZIONE AL SERVIZIO DI WIFI DEL COMUNE DI SPILAMBERTO (PER CITTADINI MAGGIORENNI) IO SOTTOSCRITTO Cognome e Nome. Data di nascita Luogo.. Residenza..Prov.. Via Tel.... Cellulare.. E.mail.. CHIEDO La registrazione al servizio WiFi messo a disposizione dal Comune di Spilamberto. Dichiaro di aver preso visione del disciplinare di accesso al servizio (allegato A alla Delibera di Giunta Comunale n. 10 del 15/02/2011) e mi impegno a rispettare le disposizioni ivi contenute. Si allega copia di un documento di riconoscimento n.. rilasciato da. il con scadenza Data.. Firma.

5 OBBLIGHI E RESPONSABILITA DELL UTENTE 1. Obblighi dell utente 1.1. L utente s impegna a non consentire l utilizzo del servizio a terzi mediante le proprie credenziali di autenticazione L utente si impegna a non utilizzare il servizio per effettuare comunicazioni che arrechino danni o turbative alla rete o a terzi o che violino le leggi e i regolamenti vigenti. In particolare, in via esemplificativa e non esaustiva, l utente si impegna a non immettere in rete, attraverso il servizio, materiale in violazione della legge sul diritto d autore, o di altri diritti di proprietà intellettuale o industriale L utente si impegna a: - utilizzare il servizio per i fini istituzionali e personali per cui è stato concesso, in particolare si impegna a non utilizzare il servizio per fini commerciali; - non inviare tramite posta elettronica messaggi pubblicitari e/o promozionali o comunicazioni ad altri utenti e/o gruppi di discussione senza che sia stato richiesto ed ottenuto il relativo consenso ovvero senza che tale invio sia stato sollecitato in modo esplicito (spam); - non trasferire grosse moli di dati; - non violare il segreto della corrispondenza personale e il diritto alla riservatezza; - non utilizzare reti ad-hoc o altri strumenti nelle aree di copertura che potrebbero influenzare negativamente le prestazioni della rete oltre che violare il diritto alla privacy degli altri utenti; - rispettare le norme di buona educazione in uso sulla rete Internet, note come Netiquette, divenute standard nel documento conosciuto come RFC 1855 ; - non trasmettere materiale e/o messaggi che incoraggino terzi a mettere in atto una condotta illecita e/o criminosa passibile di responsabilità penale o civile; - non immettere in rete informazioni che possano presentare forme o contenuti di carattere pornografico, razzista, diffamatorio, offensivo o xenofobo; - non svolgere sulla rete WiFi ogni altra attività vietata dalla Legge dello Stato, dalla normativa internazionale, nonché dai regolamenti e dalle consuetudini di utilizzo delle reti e dei servizi di rete acceduti L utente si impegna a non utilizzare PC forniti di scheda wireless occupando il canale radio per scopi diversi da quelli di ricevere il servizio, né tantomeno ad installare access point. 2. Responsabilità 2.1. L utente è responsabile di ogni violazione delle condizioni e norme di utilizzo del servizio e si impegna a manlevare, sostanzialmente e processualmente, il gestore e a tenerlo indenne da qualsiasi pretesa anche di terzi a qualsivoglia titolo, comunque avente causa della violazione del presente accordo e/o dalla violazione di leggi o regolamenti o provvedimenti amministrativi L utente si assume ogni responsabilità ed onere circa il contenuto e le forme delle comunicazioni realizzate tramite il servizio e si impegna a tenere indenne il gestore da ogni pretesa o azione che dovesse essere rivolta al gestore medesimo da qualunque soggetto, in conseguenza a tali comunicazioni. Con tale presa di responsabilità, l utente esonera espressamente il gestore da qualunque responsabilità e onere di accertamento e/o controllo al riguardo L utente s impegna a tenere indenne il gestore da tutte le perdite, danni, costi e oneri, ivi comprese le eventuali spese legali, che dovessero essere sostenute dal gestore in conseguenza dell utilizzo del servizio messo a disposizione dell utente Il servizio di è fornito mediante l utilizzo di frequenze in banda condivisa e limitata protezione contro interferenza, dunque l erogazione del servizio e la sua qualità non sono garantite Il gestore non sarà responsabile verso l utente e/o suoi aventi causa e verso terzi per i danni diretti, indiretti o consequenziali, le perdite e i costi sostenuti in conseguenza a sospensioni o interruzioni del servizio. 3. Riservatezza 3.1. L accesso al servizio avviene mediante un codice di identificazione dell utente (username) e una parola chiave (password). L utente è informato del fatto che la conoscenza delle proprie credenziali da parte di terzi consentirebbe a questi ultimi l utilizzo del servizio in nome dell utente medesimo. L utente è il solo e unico responsabile della conservazione e della riservatezza delle proprie credenziali e, conseguentemente, rimane il solo e unico responsabile per tutti gli usi ad essi connessi o correlati (ivi compresi i danni e le conseguenze pregiudizievoli arrecati al gestore e/o a terzi) L utente si impegna a comunicare quanto prima al gestore l eventuale furto, smarrimento o perdita della password. In ogni caso, resta inteso che l utente sarà responsabile delle conseguenze derivanti dal furto, dalla perdita o dallo smarrimento di tale password L utente prende atto ed accetta l esistenza del registro dei collegamenti (noto come log ) mantenuto del gestore e il gestore adotta misure tecniche e organizzative necessarie a garantire la riservatezza di tale registro. Il registro dei collegamenti potrà essere esibito solo all autorità giudiziaria, dietro esplicita richiesta o, rese anonime le informazioni personali, potrà essere utilizzato a fini statistici L utente prende atto ed accetta che le frequenze radio e il traffico di rete wireless potranno essere sorvegliate allo scopo di mantenere le prestazioni a un livello adeguato oltre che per garantire il corretto utilizzo del servizio. 4. Legge applicabile e foro competente 4.1. Le condizioni e norme di utilizzo del servizio espresse nel presente documento sono disciplinate dalle leggi dello Stato Italiano. Per quanto non espressamente previsto si applicano le norme vigenti Per tutte le controversie che dovessero insorgere in relazione al servizio, incluse le controversie nell interpretazione, efficacia, validità ed esecuzione delle presenti condizioni e norme di utilizzo sarà competente in via esclusiva il Foro di Modena. Firma.... Informativa ai sensi dell art. 13 del D. Lgs. 196/2003 I dati personali e sensibili forniti formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata. Tali dati verranno trattati per finalità connesse esclusivamente alla richiesta di registrazione al servizio internet utilizzando strumenti idonei a garantirne la sicurezza e riservatezza. Il titolare del trattamento dei dati forniti è il Comune di Spilamberto, con sede in Piazza Caduti Libertà n. 3. Il Responsabile è da individuarsi nel Responsabile del Servizio Rapporti con il Cittadino, dott.ssa Antonella Tonielli. L immissione dei dati personali nella banca dati del Comune di Spilamberto e la conservazione dei dati non elettronici sono a carico dell URP. Firma....

6 Registrazioni di protocollo riservato all Ente Al Responsabile del Servizio Rapporti con il Cittadino Piazza Caduti Libertà n Spilamberto (MO) REGISTRAZIONE AL SERVIZIO DI WIFI DEL COMUNE DI SPILAMBERTO (PER CITTADINI MINORENNI) IO SOTTOSCRITTO Cognome e Nome (del genitore o di chi ne esercita la potestà) Data di nascita.. Luogo.... Residenza Prov.. Via.. Tel... Cellulare AUTORIZZO Cognome e Nome. Data di nascita Luogo.. Residenza..Prov.. Via ad utilizzare il servizio WiFi messo a disposizione dal Comune di Spilamberto per il quale richiedo la registrazione. Dichiaro di aver preso visione del disciplinare di accesso al servizio (allegato A alla Delibera di Giunta Comunale n. 10 del 15/02/2011) e mi impegno a rispettare le disposizioni ivi contenute. Si allega copia di un documento di riconoscimento n. rilasciato da. il con scadenza... Data. Firma..

7 OBBLIGHI E RESPONSABILITA DELL UTENTE 1. Obblighi dell utente 1.1. L utente s impegna a non consentire l utilizzo del servizio a terzi mediante le proprie credenziali di autenticazione L utente si impegna a non utilizzare il servizio per effettuare comunicazioni che arrechino danni o turbative alla rete o a terzi o che violino le leggi e i regolamenti vigenti. In particolare, in via esemplificativa e non esaustiva, l utente si impegna a non immettere in rete, attraverso il servizio, materiale in violazione della legge sul diritto d autore, o di altri diritti di proprietà intellettuale o industriale L utente si impegna a: - utilizzare il servizio per i fini istituzionali e personali per cui è stato concesso, in particolare si impegna a non utilizzare il servizio per fini commerciali; - non inviare tramite posta elettronica messaggi pubblicitari e/o promozionali o comunicazioni ad altri utenti e/o gruppi di discussione senza che sia stato richiesto ed ottenuto il relativo consenso ovvero senza che tale invio sia stato sollecitato in modo esplicito (spam); - non trasferire grosse moli di dati; - non violare il segreto della corrispondenza personale e il diritto alla riservatezza; - non utilizzare reti ad-hoc o altri strumenti nelle aree di copertura che potrebbero influenzare negativamente le prestazioni della rete oltre che violare il diritto alla privacy degli altri utenti; - rispettare le norme di buona educazione in uso sulla rete Internet, note come Netiquette, divenute standard nel documento conosciuto come RFC 1855 ; - non trasmettere materiale e/o messaggi che incoraggino terzi a mettere in atto una condotta illecita e/o criminosa passibile di responsabilità penale o civile; - non immettere in rete informazioni che possano presentare forme o contenuti di carattere pornografico, razzista, diffamatorio, offensivo o xenofobo; - non svolgere sulla rete WiFi ogni altra attività vietata dalla Legge dello Stato, dalla normativa internazionale, nonché dai regolamenti e dalle consuetudini di utilizzo delle reti e dei servizi di rete acceduti L utente si impegna a non utilizzare PC forniti di scheda wireless occupando il canale radio per scopi diversi da quelli di ricevere il servizio, ne tantomeno ad installare access point. 2. Responsabilità 2.1. L utente è responsabile di ogni violazione delle condizioni e norme di utilizzo del servizio e si impegna a manlevare, sostanzialmente e processualmente, il gestore e a tenerlo indenne da qualsiasi pretesa anche di terzi a qualsivoglia titolo, comunque avente causa della violazione del presente accordo e/o dalla violazione di leggi o regolamenti o provvedimenti amministrativi L utente si assume ogni responsabilità ed onere circa il contenuto e le forme delle comunicazioni realizzate tramite il servizio e si impegna a tenere indenne il gestore da ogni pretesa o azione che dovesse essere rivolta al gestore medesimo da qualunque soggetto, in conseguenza a tali comunicazioni. Con tale presa di responsabilità, l utente esonera espressamente il gestore da qualunque responsabilità e onere di accertamento e/o controllo al riguardo L utente s impegna a tenere indenne il gestore da tutte le perdite, danni, costi e oneri, ivi comprese le eventuali spese legali, che dovessero essere sostenute dal gestore in conseguenza dell utilizzo del servizio messo a disposizione dell utente Il servizio di è fornito mediante l utilizzo di frequenze in banda condivisa e limitata protezione contro interferenza, dunque l erogazione del servizio e la sua qualità non sono garantite Il gestore non sarà responsabile verso l utente e/o suoi aventi causa e verso terzi per i danni diretti, indiretti o consequenziali, le perdite e i costi sostenuti in conseguenza a sospensioni o interruzioni del servizio. 3. Riservatezza 3.1. L accesso al servizio avviene mediante un codice di identificazione dell utente (username) e una parola chiave (password). L utente è informato del fatto che la conoscenza delle proprie credenziali da parte di terzi consentirebbe a questi ultimi l utilizzo del servizio in nome dell utente medesimo. L utente è il solo e unico responsabile della conservazione e della riservatezza delle proprie credenziali e, conseguentemente, rimane il solo e unico responsabile per tutti gli usi ad essi connessi o correlati (ivi compresi i danni e le conseguenze pregiudizievoli arrecati al gestore e/o a terzi) L utente si impegna a comunicare quanto prima al gestore l eventuale furto, smarrimento o perdita della password. In ogni caso, resta inteso che l utente sarà responsabile delle conseguenze derivanti dal furto, dalla perdita o dallo smarrimento di tale password L utente prende atto ed accetta l esistenza del registro dei collegamenti (noto come log ) mantenuto del gestore e il gestore adotta misure tecniche e organizzative necessarie a garantire la riservatezza di tale registro. Il registro dei collegamenti potrà essere esibito solo all autorità giudiziaria, dietro esplicita richiesta o, rese anonime le informazioni personali, potrà essere utilizzato a fini statistici L utente prende atto ed accetta che le frequenze radio e il traffico di rete wireless potranno essere sorvegliate allo scopo di mantenere le prestazioni a un livello adeguato oltre che per garantire il corretto utilizzo del servizio. 4. Legge applicabile e foro competente 4.1. Le condizioni e norme di utilizzo del servizio espresse nel presente documento sono disciplinate dalle leggi dello Stato Italiano. Per quanto non espressamente previsto si applicano le norme vigenti Per tutte le controversie che dovessero insorgere in relazione al servizio, incluse le controversie nell interpretazione, efficacia, validità ed esecuzione delle presenti condizioni e norme di utilizzo sarà competente in via esclusiva il Foro di Modena. Firma.... Informativa ai sensi dell art. 13 del D. Lgs. 196/2003 I dati personali e sensibili forniti formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata. Tali dati verranno trattati per finalità connesse esclusivamente alla richiesta di registrazione al servizio internet utilizzando strumenti idonei a garantirne la sicurezza e riservatezza. Il titolare del trattamento dei dati forniti è il Comune di Spilamberto, con sede in Piazza Caduti Libertà n. 3. Il Responsabile è da individuarsi nel Responsabile del Servizio Rapporti con il Cittadino, dott.ssa Antonella Tonielli. L immissione dei dati personali nella banca dati del Comune di Spilamberto e la conservazione dei dati non elettronici sono a carico dell URP. Firma....