Fare impresa sul web. Primo osservatorio sulla propensione e sui bisogni da parte dei giovani. per. Report 2

Transcript

1 Fare impresa sul web per Primo osservatorio sulla propensione e sui bisogni da parte dei giovani Report 2 Giugno 2012 Indagine realizzata con il contributo di Legacoop Liguria

2 I giovani liguri in Rete

3 I giovani liguri nel web Generalmente con quale frequenza ti colleghi/usi Internet? iper-connessi da 4 ore a più di 10 connessi a tempo perso da 2 a 3 ore ipo-connessi meno di 1 ora 25 Valori % 3

4 L utilizzo della Rete Utilizzi internet per: cercare notizie e informazioni 83 approfondire temi e contenuti restare in contatto amici e conoscenti condividere informazioni e contenuti prodotti da altri (articoli, studi, opinioni, effettuare operazioni di servizio (banca, bollette e tasse, iscrizioni, prenotazioni...) scaricare programmi e applicazioni scaricare musica, video, film acquistare beni e servizi organizzarti con gli altri per un evento o il sostegno ad una causa fare affari e trovare contatti lavorativi pubblicare e promuovere te stesso o il tuo lavoro (musica, video, testi, articoli, studi...) conoscere persone nuove vendere beni e servizi Valori % 4

5 I social network Partecipi in maniera attiva e stabile a qualcuno dei seguenti social network: facebook twitter LinkedIn Myspace 4 Valori % - possibili più risposte 5

6 Gli acquisti in Rete: più prodotti che servizi Negli ultimi 3 mesi hai acquistato prodotti o servizi online? prodotti 46 servizi 11 nessuno dei due 27 non faccio mai acquisti su internet 17 Valori % 6

7 Le resistenze alla vendita online come privato Con che frequenza ti capita di vendere da privato qualcosa tramite internet (asta online, siti per vendere oggetti usati, ecc)? spesso 6 talvolta 17 raramente 29 MAI / non ho mai venduto nulla 49 Valori % 7

8 Acquistare online: è comodo, globale e flessibile Elencheremo ora una serie di affermazioni che riguardano gli ACQUISTI di prodotti o servizi su internet. Per ciascuna dovresti indicare se sei d'accordo o non sei d'accordo. è comodo (si compra da casa e si riceve a casa) posso comprare in tutto il mondo (acquisti esclusivi, originali, ecc) è flessibile (non ci sono orari e giorni di chiusura) è conveniente (su internet ci sono molte più offerte e i prezzi sono più bassi) è poco stressante (posso scegliere con calma e con i miei tempi) è un acquisto differito (non hai immediatamente ciò che hai già pagato) non occorre parlare con qualcuno (mi informo in altro modo e non devo parlare non sai realmente com'è la merce non sai da chi compri effettivamente (la transazione monetaria passa sempre per il compratore è meno tutelato (in caso di problemi non sai sempre a chi rivolgerti) non è mai del tutto sicuro far transitare soldi via internet il prezzo non è mai chiaro (spese di spedizione, tasse, ecc) 37 Indice su scala

9 Fare impresa online

10 Perché si allarga il mercato delle imprese online Molti dicono che le imprese online si stanno sempre più diffondendo. Secondo la tua opinione, quali sono tra i seguenti i principali motivi? 54 il mercato si allarga (sempre più persone si 52 il mercato è globale 36 comprare su internet è più conveniente 29 le persone sono sempre più impegnate e 23 all'inizio non serve avere un ufficio internet offre più opportunità di lavoro è più facile gestire le collaborazioni per farsi 8 Valori % - Possibiil più risposte 10

11 Aprire un impresa: i giovani che puntano al business online 3,3% se in futuro dovesse decidere di avviare un'attività, potrebbe scegliere di fare un'impresa web circa giovani 11

12 In pochi hanno tentato un impresa via web Per impresa su internet intendiamo qualsiasi attività, di scambio merci o servizi, che si svolga prevalentemente online. Lo scambio tra venditore e acquirente avviene idealmente sempre attraverso internet. Hai mai avuto un'attività di questo tipo? NO 90 SI l ho avuta, ma non ce l ho più 4 6 SI e ce l ho ancora Valori % 12

13 Quanto è facile creare un business online In generale, secondo te, è facile o difficile avviare un'impresa web? molto facile 1 30 facile 29 difficile molto difficile non saprei 37 Valori % 13

14 Le spinte a fare impresa online: in testa gli investimenti contenuti A tuo avviso, quali sono le principali MOTIVAZIONI che possono indurre un giovane ad avviare un'impresa online? i costi di investimento sono contenuti 54 il business è globale (non ci sono confini 35 i costi di gestione sono contenuti 31 i tempi di avvio dell'impresa (start up) sono rapidi 22 l'impresa rimane sempre aperta (tutto il giorno, consente di raggiungere alcuni target specifici è un'opportunità per chi è giovane i passaggi burocratici sono semplici è più facile promuore efficacemente l'attività è facile trovare uno spazio nel mercato è più facile sopravvivere nel mercato internet 9 è facile fare soldi 2 Valori % - Possibili più risposte 14

15 Il settore in cui avviare un impresa online Se ne avessi l'intenzione o lo hai già fatto, in quale settore avvieresti un'impresa web? e-commerce / negozio online blog / social network tematico consulenze professionali vendita / scambio usato (asta online) siti tematici (cucina, cultura, meteo, ecc) editoria lezioni / corsi grafica/marketing/comunicazione agenzia di viaggi / tour operator traduzioni informazione/news vendita di software 1 fotografia, arte non saprei 24 Valori % 15

16 Per il business online, meglio una società di persone Secondo te qual è la forma giuridica più adatta per un'impresa web? società di persone (SNC, SAS, ecc) 21 società di capitale (SRL, SPA, ecc) 16 società cooperativa 11 non saprei 52 Valori % 16

17 Come aprire un impresa online Concretamente, se tu dovessi avviare un'impresa web, sapresti quali passaggi BUROCRATICI fare? SI NO non saprei registrare un dominio web aprire una partita IVA iscriversi al Registro delle Imprese chiedere le autorizzazioni adeguate al settore dell'impresa fare dei corsi appositi (ex REC, ora PIA,...) Valori % 17

18 Aprire un impresa online: quali i problemi possibili Dovendo aprire un'impresa web, quali sono i problemi più difficili da affrontare? trovare l'idea giusta 51 individuare la nicchia di mercato (tendenze, bisogni,...) 34 attuare una strategia di marketing adeguata 27 trovare/avere un capitale come fondo spese 20 innovare costantemente la propria offerta 14 acquistare la tecnologia minima (pc, modem, software,...) 11 Valori % - Possibili più risposte 18

19 Aprire un impresa online: serve un aiuto per la burocrazia Quali sono le forme di aiuto e sostegno che vorresti avere dagli enti pubblici o dalle associazioni di categoria per facilitare l'avvio di un'impresa web? accompagnamento per la parte burocratica e formale 63 accompagnamento per l'accesso al credito formazione / aggiornamenti permanenti supporto per la gestione amministrativa comprensione degli spazi di mercato / opportunità osservare e capire le strategie delle imprese web di successo Valori % - Possibili più risposte 19

20 Un corso di formazione: il promotore più adeguato Pensando ad un corso di formazione che aiuti i giovani ad avviare un'impresa online, chi ritieni sia il soggetto più adeguato per farlo? un'associazione di categoria (Confindustria, Confartigianato, CNA, 35 un professionista / privato con esperienza diretta 23 un ente pubblico 19 un'associazione di cooperative (Legacoop, Confcooperative---) 7 non saprei 16 Valori % - Possibili più risposte 20

21 Il corso ideale Secondo te, quanto è importante che un corso sia: che proponga degli esempi concreti (esperienze di altri imprenditori) che offra un servizio di consulenza post-corso quando inizia l'iter di avvio gratuito che sia accessibile a tutti (a prescindere da eta', scolarita', formazione,ecc) di breve durata / intensivo che non si riferisca ad un settore troppo specifico che sia fatto online 44 Valori % - Possibili più risposte 21

22 IO CI SONO: la voglia di fare impresa

23 Avviare un impresa: difficile sentirsi pronti Personalmente diresti di sentirti molto, abbastanza, poco o per niente preparato ad intraprendere un'attività lavorativa di tipo imprenditoriale? Grazie a cosa ti senti preparato? molto 6 31 alle esperienze lavorative già effettuate 62 alla mia voglia di fare 53 abbastanza 25 all'esperienza presente nella mia famiglia 20 poco 44 alle mie relazioni 12 per niente ai corsi di formazione che ho fatto 10 ai miei studi universitari 8 Possibili più risposte Valori % - dati riportati a 100 in assenza di non risposte 23

24 Avviare un impresa: i passi indispensabili Quando si intende avviare un'attività imprenditoriale quanto secondo te è indispensabile fare... 1 un business plan 55 2 un piano operativo 54 (per verificare a priori se 'l'idea può stare in piedi /è fattibile senza correre troppi rischi) 3 una ricerca fondi e finanziatori 44 4 una ricerca di mercato 42 Valori % - possibili più risposte 24

25 Informarsi per avviare un impresa web Per una persona intenzionata ad avviare un'impresa web, è facile o difficile reperire le informazioni necessarie? facile difficile 27 non saprei Valori % 25

26 La validità delle informazioni reperite in Rete Sulla Rete si trovano molte informazioni che vogliono aiutare chi è intenzionato a creare un'impresa web. Secondo te, quanto sono effettivamente utili? utili 42 molto + abbastanza non saprei non utili poco + per niente Valori % 26

27 Metodologia della ricerca Tipologia d indagine: indagine quantitativa Metodologia: ad hoc Universo di riferimento: popolazione anni residente in Liguria Campione: rappresentativo in base ai parametri: sesso, età, provincia Dimensione campionaria: 600 casi Metodo di raccolta dati: sistema misto telefonico (CATI) e online (CAWI) Periodo di rilevazione: dal 11 al 16 maggio

28 pec: Trieste, via S. Francesco 24, t f Milano, via Solari 8, t f SWG srl ha scelto di certificarsi nel È stata tra le prime società del settore a farlo, cogliendo quella che sarebbe stata la linea adottata dall associazione internazionale della categoria. La certificazione UNI EN ISO 9001:2008 ricomprende tutta l attività di ricerca, anche quella più recente legata al mondo Internet. La società è membro di due organizzazioni di categoria: ESOMAR e ASSIRM. ESOMAR è l associazione internazionale della ricerca di mercato e di opinione; svolge un intensa attività formativa, normativa, regolamentare e rappresentativa della categoria con le istanze pubbliche e private (Unione europea, Stati, associazioni imprenditoriali). ASSIRM è l omologa associazione italiana; svolge un intensa attività legata ai problemi e alle necessità delle società di ricerca, con particolare attenzione al tema della qualità. È interlocutore della Pubblica Amministrazione e del mondo delle imprese private per i diversi aspetti dell espletamento del lavoro di ricerca. SWG fa parte dal 2007 del consiglio direttivo dell associazione. SWG fa, inoltre, parte di un network internazionale di società di ricerca indipendenti INTERSEARCH - che non fanno parte di gruppi multinazionali; la partecipazione a questa rete consente uno scambio di esperienze e conoscenze e una possibilità di compiere lavori a carattere internazionale.