Corso II Livello: Lavorare in gruppo e team building: un modello per il raggiungimento della performance e per la gestione delle risorse umane

Transcript

1 Corso II Livello: Lavorare in gruppo e team building: un modello per il raggiungimento della performance e per la gestione delle risorse umane Area tematica: Lavoro di gruppo e team building Introduzione Lavorare in team è diventata una regola organizzativa per molte aziende grazie alla quale è possibile raggiungere gli obiettivi strategici tenendo sotto controllo i costi, aumentando la qualità delle prestazioni erogate, miglioramento la percezione del servizio per gli utenti, garantendo livelli superiori di produttività e di efficienza. Le aziende operano con budget sempre più ridotti e pertanto hanno trovato nel lavoro in team la chiave per rispondere alle nuove sfide: il lavoro di squadra sembra essere la risposta migliore perché capace di realizzare sinergie tra le persone, integrarne le competenze, ottenere un output che non è semplice sommatoria dei risultati ottenibili dai singoli, ma molto di più. Un organizzazione del lavoro quale quella dei team, oltre a far sentire le persone maggiormente integrate, è in grado di migliorare il clima aziendale e ad ottenere maggiore motivazione, contribuisce a ridurre notevolmente tempi e costi, evitando inutili duplicazioni di competenze o lunghi passaggi decisionali. Obiettivi del Corso Il corso ha lo scopo di insegnarti a sviluppare strategie efficaci per costruire spirito di gruppo, imparare ad interagire con le persone, a gestire le dinamiche interpersonali e di gruppo, a utilizzare i conflitti per trovare nuove strade e metodi di lavoro, ad organizzare momenti di incontro individuale e di gruppo per discutere di obiettivi e piani di lavoro. Docenti I docenti sono esperti del tema della comunicazione, organizzazione e gestione dei gruppi e collaborano da diversi anni con l Università di Parma nei corsi di formazione specialistica e manageriale e nel Master di II livello. In particolare la loro attività formativa è rivolta a professionisti della Pubblica Amministrazione. Il corso sarà diretto e coordinato dal Prof. Antonello Zangrandi, Professore Ordinario con comprovata esperienza ultradecennale nel settore della formazione e della consulenza nelle Pubbliche Amministrazioni. La FACULTY sarà composta dai docenti interni, strutturati presso l Università di Parma, tutti di altrettanta comprovata e risalente esperienza nel settore della formazione. In particolare i docenti saranno: Prof. Antonello Zangrandi, Professore Ordinario presso il Dipartimento di Scienze Economiche e Aziendali dell Università di Parma e docente nei corsi e nei Master rivolti a professionisti della P.A. dell Università di Parma Prof. Marco Ferretti, Professore Associato presso l Università degli Studi di Parma, docente esperto con pluriennale esperienza nella formazione, docente presso il Master di 2 livello in Management dei Servizi Sanitari Università degli Studi di Parma

2 Prof.ssa Isabella Mozzoni, ricercatore presso l Università degli Studi di Parma, docente esperto con pluriennale esperienza nella formazione manageriale, docente presso il Master di 2 livello in Management dei Servizi Sanitari Università degli Studi di Parma I docenti della Faculty Esterna sono tutti professionisti specializzati negli ambiti di riferimento che da diversi anni collaborano con l Università di Parma all interno dei corsi di formazione e dei Master: Dott.ssa Adele Steli, psicologa, consulente e formatrice esperta nell ambito della comunicazione e del coaching aziendale come consulente e formatrice presso aziende della Pubblica Amministrazione e private e docente nei corsi e nei Master rivolti a professionisti della P.A. dell Università di Parma Prof.ssa Alessandra Saggin, consulente e formatrice esperta nell ambito del coaching e nello sviluppo della leadership presso le aziende della Pubblica Amministrazione e docente nei corsi e nei Master rivolti a professionisti della P.A. dell Università di Parma e SDA Bocconi Dott. Mario Faini, consulente e formatore esperto nell ambito dell organizzazione e nella valutazione delle risorse umane presso le aziende della Pubblica Amministrazione e docente nei corsi e nei Master rivolti a professionisti della P.A. dell Università di Parma Dott.ssa Cristiana Enna, dottoranda di ricerca presso il dipartimento di Scienze Economiche e Aziendali dell Università di Parma e ricercatrice sulle tematiche dell organizzazione e gestione delle aziende pubbliche. Tutor nei corsi e nei Master rivolti a professionisti della P.A. dell Università di Parma Modalità di svolgimento Il corso è caratterizzato da una partecipazione attiva del gruppo di discenti in modo da favorire l apprendimento sul campo di contenuti e tecniche. Si propone di fornire metodologie e strumenti legati alla costruzione dei gruppi; si simuleranno giochi di ruolo anche attraverso l utilizzo della telecamera. Pertanto si prevede una partecipazione attiva del gruppo in modo da favorire l apprendimento sul campo di contenuti e tecniche. In questo senso sarà anche stimolato un confronto aperto tra i corsisti ed una comparazione delle esperienze e pertanto attraverso l apporto derivante anche dalle dirette esperienze dei corsisti. Gli approfondimenti, inoltre, terranno conto degli eventuali quesiti formulati dai corsisti durante lo svolgimento delle lezioni ovvero comunicati dagli stessi al tutor d aula. Sarà disponibile una piattaforma on line, nella quale sarà caricato tutto il materiale utile per la frequenza del corso, nonché del materiale di approfondimento. I partecipanti al corso potranno formula e, prima dell inizio del corso, quesiti riguardanti gli argomenti trattati. I quesiti dovranno essere oggetto di approfondimento durante il percorso formativo. Contenuti Il programma sarà articolato in 5 giornate da 8 ore Titolo Intervento Docente Ore Introduzione all organizzazione: ruoli, processi e Antonello Zangrandi, Marco 12 relazioni Ferretti, Isabella Mozzoni Il tema delle competenze all interno dei gruppi e cenni Mario Faini 8 sulla loro valutazione Come si costruisce un team e come si garantisce il funzionamento di un gruppo di lavoro Adele Steli 8

3 Le competenze personali e gli stili di leadership per la Alessandra Saggin 8 gestione dei gruppi Importanza dell obiettivo in un team: come strutturarlo Adele Steli 4 per facilitarne la condivisione Project Work Mario Faini 20 ORE TOTALI 60 COORDINATORE DEL CORSO: Antonello Zangrandi TUTOR: Cristiana Enna Al termine del corso acquisirai i seguenti contenuti sarai in grado di: MODULO 1 Introduzione all organizzazione: ruoli, processi e relazioni Comprenderai l importanza dell organizzazione e come concorrono le persone alla sua costruzione anche in relazione al raggiungimento dei risultati aziendali. Comprenderai la relazione tra elementi organizzativi ed elementi relazionali all interno del team e come gli strumenti quali processi e procedure condizionano l organizzazione MODULO 2 - Il tema delle competenze all interno dei gruppi e cenni sulla loro valutazione Imparerai a comprendere come mappare le competenze e come misurarne i livelli: il focus è improntato sulle competenze professionali utili per il raggiungimento degli obiettivi aziendali per valorizzare le attitudini e le esperienze in tutte le situazioni organizzative dove i comportamenti individuali e collettivi sono più intensi. Questi obiettivi sono raggiunti anche guidando all autodiagnosi delle competenze, delle caratteristiche personali, della motivazione: gli elementi da tenere in considerazione per gestire al meglio il processo di delega Inoltre imparerai a comprendere come la valutazione aziendale valorizza e valuta i risultati di equipe e individuali. MODULO 3 Come si costruisce un team e come si garantisce il funzionamento di un gruppo di lavoro Imparerai a gestire il lavoro di squadra e a costruire il team attraverso la condivisione degli obiettivi, del metodo di lavoro, della condivisione dei ruoli e del riconoscimento della leadership MODULO 4 Le competenze personali e gli stili di leadership per la gestione dei gruppi Imparerai a comprendere il significato di clima organizzativo e come dunque interpretare le dinamiche relazionali all interno del gruppo che scaturiscono dalla risultante delle strutture, dei comportamenti individuali, della missione e della vision aziendale, oppure delle regole di relazione tra colleghi di lavoro. Comprendere queste fonti, se è utile per interpretare e magari sviluppare profondi cambiamenti nei termini di ristrutturazione delle personalità individuali. MODULO 5 - Importanza dell obiettivo in un team: come strutturarlo per facilitarne la condivisione Imparerai a focalizzare e far focalizzare il gruppo verso l obiettivo e a mantenere l efficienza del team anche in situazioni di crisi. MODULO 6- Project Work

4 Imparerai e svilupperai insieme al tuo gruppo costruito in aula un tema specifico predisponendo un project work sotto la guida del nostro docente esperto in queste tematiche Il Coordinatore

5