GARA N ACCORDO QUADRO TRIENNALE PER L AGGIORNAMENTO TECNOLOGICO E LO SVILUPPO DELLE APPLICAZIONI INFORMATICHE GSE (SINTESI DELL APPALTO)

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1 GARA N ACCORDO QUADRO TRIENNALE PER L AGGIORNAMENTO TECNOLOGICO E LO SVILUPPO DELLE APPLICAZIONI INFORMATICHE GSE (SINTESI DELL APPALTO) Pagina 1 di 5

2 INDICE 1. I SERVIZI RICHIESTI AGGIORNAMENTO TECNOLOGICO E SVILUPPO EVOLUTIVO DELLE APPLICAZIONI DEL GSE 3 3. SVILUPPO DI NUOVE APPLICAZIONI PER IL GSE SUPPORTO SPECIALISTICO AI TECNICI DEL GSE PER LA MANUTENZIONE DELLE APPLICAZIONI SOFTWARE ADDESTRAMENTO AGLI SPECIALISTI O UTENTI DEL GSE AMBIENTI TARGET...5 Pagina 2 di 5

3 1. I SERVIZI RICHIESTI Sono oggetto dell appalto della gara europea i servizi elencati di seguito e che sono dettagliati nei paragrafi seguenti: a) Aggiornamento tecnologico e sviluppo evolutivo delle applicazioni del GSE b) Sviluppo di nuovi applicazioni per il GSE c) Supporto specialistico ai tecnici del GSE per la manutenzione delle applicazioni software d) Addestramento agli specialisti o utenti del GSE I servizi di cui sopra, sono previsti per 3 anni. 2. AGGIORNAMENTO TECNOLOGICO E SVILUPPO EVOLUTIVO DELLE APPLICAZIONI DEL GSE Le applicazioni componenti l attuale sistema informativo del GSE sono state sviluppate prevalentemente con tecnologia Oracle-AOL e Oracle Developer, RDBMS Oracle 8i e 9i su piattaforma Windows. Sono state sviluppate prevalentemente dal 2001 al 2005 e richiedono quindi un aggiornamento tecnologico con l obiettivo di garantire un adeguato livello di prestazioni, di affidabilità e di integrazione, adeguandole se necessario a nuove esigenze che dovessero emergere e rendersi necessarie per l aggiornamento tecnologico, sulla base di specifiche tecniche definite da GSE. In particolare, sarà richiesto un graduale passaggio ad architetture applicative in ottica SOA per agevolare lo sviluppo di servizi di business e per l integrazione delle applicazioni. Le principali applicazioni sono: Applicazioni per la gestione commerciale (quantità e prezzo) delle partite energetiche gestite dal GSE, come ad esempio, l energia generata da unità che beneficiano dell incentivo CIP6 che dal punto di vista normativo impone al GSE il ritiro delle partite energetiche. Applicazioni di fatturazione attiva e passiva delle partite energetiche mediante il sistema ERP Oracle Applications Applicazioni per la qualifica degli impianti da fonte rinnovabile, per i quali viene riconosciuto da GSE la certificazione della produzione. Pagina 3 di 5

4 Applicazioni per la gestione e emissione dei certificati verdi che sono dei certificati attestanti quote di produzione rinnovabile; di tali certificati devono, a norma di legge, essere dotati gli impianti di produzione. In considerazione dell importanza delle applicazioni sinteticamente descritte, GSE intende avvalersi di un servizio per l adeguamento tecnologico delle applicazioni che preveda la reingegnerizzazione e sviluppo con tecnologia a tre livelli (data layer, business layer e presentation layer) con tecnologia.net per il business, presentation e per il data layer, quest ultimo si interfaccerà mediante store procedure con dbms Oracle 9i o 10g. Le attività oggetto del servizio prevedono (a titolo indicativo e non esaustivo): Analisi delle applicazioni e dei database relativi agli aspetti su citati (circa 10 applicazioni operanti da marzo 2007 su piattaforma GSE sita in viale Pilsudski 92); Definizione dell architettura dell ambiente target Sviluppo e test degli adeguamenti tecnologici Collaudo Avvio all esercizio con predisposizione del materiale e training di gestione operativa 3. SVILUPPO DI NUOVE APPLICAZIONI PER IL GSE Dovrà essere prevista la disponibilità di consulenti specialisti con profili adeguati (Project Manager, Analisti Senior e Analisti Programmatori) esperti delle piattaforme di cui al paragrafo 7 e delle architetture applicative SOA, e competenti funzionalmente delle tematiche descritte, operanti su specifiche predisposte da GSE che, nel corso della fornitura in oggetto, stimino congiuntamente con GSE l effort in termini di giorni/uomo, per un esecuzione a regime di Task a responsabilità del fornitore. Al termine del Task e al superamento del collaudo tecnico e funzionale, seguirà formale accettazione da parte del GSE e l avvio all esercizio con la predisposizione del materiale e il training di gestione delle applicazioni sviluppate e degli utenti. In tale aspetto ricadranno sia applicazioni di tipo core, gestionali, business intelligence/datawarehousing e di customer relationship management. 4. SUPPORTO SPECIALISTICO AI TECNICI DEL GSE PER LA MANUTENZIONE DELLE APPLICAZIONI SOFTWARE Per ciascuna applicazione costituente il sistema informativo del GSE per il quale si definiscono degli interventi di adeguamento tecnologico e per le nuove applicazioni, il fornitore deve prevedere: Pagina 4 di 5

5 Definizione del progetto e delle sue componenti nel sistema di Configuration Management del GSE (Team Foundation Server) assistenza al personale del GSE coinvolto nell'adeguamento del sistema per lo sviluppo di nuove funzionalità o procedure qualora l attività venga svolta internamente da GSE, con risorse T&M del fornitore correzione di eventuali anomalie riscontrate sulle applicazioni in esercizio (riscontrate quindi successivamente al superamento positivo dei test previsti per il collaudo e al periodo di garanzia dove previsto), e/o migliorie non inizialmente preventivate che si ritiene comunque essere necessarie; collaborazione con il personale del GSE preposto alla soluzione di eventuali problematiche di gestione (tuning d'ambiente: data base, sistema operativo, infrastruttura web, ecc.); collaborazione con il personale del GSE preposto al rilascio in esercizio di nuove applicazioni, mano a mano che vengono rese disponibili dopo il superamento delle prove di collaudo nell'ambiente a tal fine dedicato. Il supporto potrà essere richiesto anche al di fuori del normale orario di lavoro. 5. ADDESTRAMENTO AGLI SPECIALISTI O UTENTI DEL GSE Il fornitore dovrà predisporre su richiesta del GSE la formazione sugli aspetti tecnologici e funzionali delle applicazioni oggetto di fornitura. Per quanto concerne gli aspetti tecnologici, è richiesto l addestramento con trainer certificati nelle tecnologie di cui al paragrafo 7, mentre per quanto riguarda l addestramento degli utenti, si richiede la formazione sugli applicativi re-ingegnerizzati o sviluppati ex-novo. 6. AMBIENTI TARGET Gli ambienti target del GSE, sui quali il fornitore sarà chiamato ad operare, sono: Oracle RDBMS 9i (tecnologia failsafe) e 10g e relativi tool di ottimizzazione e management Oracle Applications x Java/PHP e PL/SQL Visual Studio Team System, Microsoft Foundation Server e Visual Studio 2005 Business Objects XI e BO Planning I sistemi operativi utilizzati presso il GSE sono: Microsoft, Unix/Linux e AIX. Pagina 5 di 5