MEDITERRANEO. 1.

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1 MEDITERRANEO Grecia / Spagna / CALABRIA / MONTENEGRO

2 Alla vostra vacanza ci pensiamo noi Da oltre 50 anni proponiamo per le Vostre vacanze sia destinazioni turistiche sperimentate e collaudate che nuove mete accuratamente selezionate e verificate. Il nostro staff è a Vostra disposizione per consulenze su viaggi e soggiorni di ogni tipo: dalle vacanze, ai tour organizzati, ai viaggi di nozze, alle trasferte di lavoro ad altre necessità. Sfogliate i nostri cataloghi, visitate il nostro sito web o rivolgetevi alle migliori agenzie di viaggio della Vostra zona. Buona vacanza e grazie per averci scelto. Ljubljana Girona Lefkada Foto: arhiv Kompas d.d., Foto copertina: Nika Furlani Cefalonia Zante Creta Santorini Samos Kos Rodi Karpatos

3 Sommario Grecia 20 Creta Heraklion 22 Creta Chania 40 Karpathos 45 Rodi 54 Kos 70 Santorini 86 Paros 96 Mykonos 98 Milos 100 Naxos 102 Samos 104 Lefkada 116 Parga 128 Cefalonia 130 Zante 143 Operativo voli Charter Gli operativi dei voli charter dipendono da molti fattori sui quali la volontà e le richieste del tour operator incidono per la parte minore. Le partenze sono previste durante tutta la giornata 0-24 ore e talvolta sono definite il giorno prima della partenza. Gli orari dei voli charter possono anche essere penalizzati da ritardi di altri voli o da problemi indipendenti da essi e subire variazioni a ridosso della partenza. Partenze dall'aeroporto di Ljubljana - Jože Pučnik Nazione Aeroporto Destinazione Periodo/ultimo rientro Giorno Durata volo GRECIA RODI/DIAGORAS RODI VENERDÌ 2:30 KARPATHOS KARPATHOS VENERDÌ 2:30 HERAKLION / NIKOS KAZANTZAKIS CRETA HERAKLION E CHANIA SABATO 2:20 THIRA/SANTORINI SANTORINI, MYKONOS SABATO 02:15 MILOS, NAXOS, PAROS KEFALLINIA/ARGOSTOLION CEFALONIA DOMENICA 01:40 PREVEZA / AKTION LEFKADA, PARGA DOMENICA 01:40 ZAKINTHOS / DIONYSIOS SOLOMOS ZANTE LUNEDÌ 01:50 KOS/HIPPOCRATES KOS MERCOLEDÌ 02:15 SAMOS SAMOS MERCOLEDÌ 02:10 SPAGNA GIRONA/BARCELLONA COSTA BRAVA GIOVEDÌ 01:55 ITALIA LAMEZIA TERME CALABRIA MERCOLEDÌ 01:40 MONTENEGRO PODGORICA BUDVA, PETROVAC, GIOVEDÌ 01:05 BEČIĆI, IGALO, TIVAT prenotazioni@auroraviaggi.com 1

4 Le quote in Euro sono per persona e comprendono: SISTEMAZIONE nell albergo prescelto VOLO charter in classe economica dall aeroporto di Ljubljana all aeroporto d'arrivo e viceversa TRASFERIMENTO dall'aeroporto d'arrivo alla struttura prescelta e viceversa, tranne per la località di Chania. Franchigia bagaglio 23 kg a persona TASSE AEROPORTUALI (variabili fino all emissione del titolo di viaggio) SPUNTINO, bibita analcolica, caffè o the durante il volo RAPPRESENTANZA E ASSISTENZA all aeroporto di partenza ed in loco per tutta la durata del soggiorno, tranne per le località di Chania, Parga, Mykonos, Naxos, Paros, Milos e Montenegro. TRASFERIMENTI da Trieste all aeroporto di Ljubljana e viceversa per tutte le destinazioni (vedi pag. 4) Le quote non comprendono: I pasti non specificati, le bevande, il facchinaggio, le mance, il noleggio di varie attrezzature, attività sportive e tutto quanto non espressamente indicato nelle singole tabelle prezzi. Il trasferimento dall aeroporto di Heraklion per la località di Chania e viceversa. Il rappresentante locale nelle località di Chania, Parga, Mykonos, Naxos, Paros e Milos. Quota di gestione pratica: 49,00 adulti 25,00 bambini dai 2 ai 12 anni non compiuti bambini fino ai 2 anni GRATIS La quota comprende l'assicurazione medica, Bagaglio ed Annullamento viaggio. Spese modifica pratica Entro il 30 aprile sarà possibile cambiare l'albergo, la destinazione o la data di partenza senza spese di variazione. Il Prenota Prima verrà calcolato in base alla data della nuova prenotazione. Dopo il 1 maggio verranno addebitati 20,00 a persona, oltre eventuali differenze del prezzo o penalità derivanti dalla modifica. Assicurazione medico/bagaglio/annullamento: Le coperture assicurative sono soggette a limitazioni ed esclusioni. Le condizioni di assicurazione sono riportate integralmente a pag. 166 e sono vincolanti alla prenotazione. Prenota Prima Tutti gli sconti Prenota Prima sono riportati nella tabella del singolo albergo. Le riduzioni valgono per persona adulta a settimana e non sono cumulabili con altri sconti (sposi, senior e terzo letto adulti). Sconti speciali SPECIALE SPOSI: gli sposi che decidono di prenotare la luna di miele per una qualsiasi destinazione del nostro catalogo, usufruiscono dello sconto speciale del 7%. La riduzione è valida fino a 3 mesi dopo il matrimonio. All atto della prenotazione verrà richiesto il certificato di matrimonio. Gli sconti non sono cumulabili con il Prenota Prima o altre offerte e non sono applicabili ai supplementi. +60 SPECIALE OVER 60: a tutti i passeggeri che hanno superato i 60 anni d'età offriamo uno sconto speciale del 7%. All atto della prenotazione verrà richiesta la copia della carta d identità. Gli sconti non sono cumulabili con il Prenota Prima o altre offerte e non sono applicabili ai supplementi. SPECIALE BAMBINI: nelle tabelle prezzi sono riportati tutti gli sconti o quote agevolate per i bambini e sono intese per anni non compiuti (es. fino 12 anni significa 11 anni e 364 giorni). Gli sconti non sono applicabili ai supplementi. Nelle diverse strutture i bambini usufruiscono della quota forfait, la quale viene calcolata solo una volta indipendentemente dalla durata del soggiorno. Dove non è specificato diversamente i bambini fino ai 2 anni non compiuti viaggiano GRATIS e non usufruiscono di nessun servizio. 2 Simboli speciali FAMIGLIA: strutture dedicate alle famiglie Wi-Fi: strutture con Wi-Fi gratuito (in camera o vicino alla reception) WELLNESS: strutture con wellness (centro benessere) ANIMALI DOMESTICI: strutture dove gli animali di piccola taglia sono ammessi su richiesta e a pagamento. PASTI SPECIALI: strutture che offrono menù speciali (senza glutine, per diabetici, ecc.) ADULTS ONLY: strutture riservate solo a persone adulte (l età ammessa è specificata nella descrizione dell hotel). Supplementi Tutti i supplementi s intendono a persona a settimana.

5 L Aurora vi regala le Terme Olimia e le Terme Tuhelj Abbiamo deciso di premiare chi prenota in anticipo un pacchetto dal catalogo Aurora Mediterraneo Per ottenere il buono prenotate la vostra vacanza entro il 30/04/2017 e sarete premiati con un buono di 20,00 per gli alberghi Breza 4* o Well 4* e 30,00 per l'albergo Sotelia 4* Sup. L offerta vale per un soggiorno di minimo 2 notti da usufruire entro il 22/12/2017 (festività escluse). Esempio del calcolo del prezzo Supponiamo di aver scelto una vacanza agli Studio Valena di Lefkada in uno studio di tipo C. Partenza il 19/06/2016, il periodo si trova nella seconda colonna. 1. settimana: 2. settimana: 2 adulti 2 x 499 = adulti 2 x 265 = 530 bambino (2 14 anni) Super forfait 249 = bambino (2 14 anni) Quota forfait 259 = 259 I bambini soggiornano gratis. La Quota Forfait viene calcolata solo una volta, indipendentemente dalla durata del soggiorno. Studii Valena 3 + Affitto Nidri Prodotto Letti Letti 29/05, 05/06, 12/06 19/06, 18/09, 25/09 26/06, 03/07, 28/08 10/07, 17/07, 24/07 31/07, 07/08, 14/08 base aggiunti 04/09, 11/09 21/08 QB STS QB STS QB STS QB STS QB STS STUDIO TIPO A STUDIO TIPO B STUDIO TIPO C Quota forfait bambino (2 14 anni) + 2 adulti Quota forfait 2 bambino (2 14 anni) + 2 adulti Quota forfait 3 bambino (2 6 anni) + 2 adulti Riduzione terzo letto adulti 10% 10% 10% 10% 10% Sconto PRENOTA PRIMA a persona adulta per prenotazioni entro il 30/04/ Settimana supplementare: il prezzo della settimana supplementare è da ricercare nel periodo effettivo del soggiorno, nel nostro caso sarà il periodo dal 26/06, nella terza colonna. QB quota base STS settimana supplementare INFORMAZIONI prenotazioni@auroraviaggi.com 3 Nel catalogo sono esposti i prezzi validi nel periodo della preparazione dei pacchetti e possono subire variazioni o essere soggetti ad errori di battitura. Sono da considerarsi esatti gli importi confermati all'atto della prenotazione o quelli riportati sul nostro sito Ci scusiamo in anticipo per eventuali disagi.

6 INFORMAZIONI 4 Trasferimenti Nel pacchetto base è incluso il trasferimento da Trieste o da Opicina per l aeroporto di Ljubljana e viceversa. Sono possibili partenze da Udine, Palmanova e Duino con il seguente supplemento: Udine 30,00 Palmanova 30,00 Duino 30,00 Trieste GRATIS Opicina GRATIS Se il trasporto verrà prenotato in un secondo momento rispetto alla prenotazione, comunque al più tardi 7 giorni prima della partenza, il costo del trasferimento aumenterà di 10 per persona. Per la Calabria, Montenegro e Spagna il trasferimento verrà effettuato con un minimo di 5 partecipanti. I passeggeri che decidono di raggiungere l aeroporto di Ljubljana con mezzi propri, sono pregati di darne avviso con largo anticipo. Gli orari definitivi dei trasferimenti saranno indicati sul foglio notizie consegnato insieme ai documenti di viaggio. Parcheggio gratuito all'aeroporto di Ljubljana Il parcheggio all'aeroporto di Ljubljana per tutti i nostri passeggeri è GRATIS. I posti sono limitati e soggetti a riconferma. In alternativa sarà possibile prenotare il parcheggio scoperto a tariffe agevolate: Prezzo regolare Prezzo scontato 8 giorni giorni Voli Gli orari dei voli sono sempre soggetti a riconferma delle compagnie aeree e possono variare fino all'ultimo giorno. L Organizzatore non è responsabile di eventuali danni o spese derivanti dal cambio degli orari. L Organizzatore si riserva il diritto di cancellare il volo - nei tempi consentiti dalla legge - qualora questi non raggiunga l 80% di riempimento. Rappresentanti I rappresentanti all aeroporto di Ljubljana J. Pučnik saranno ad attendervi 90 minuti prima del volo per assistervi durante l imbarco. I rappresentanti vi attenderanno all aeroporto per organizzare il trasferimento fino alla struttura prenotata e vi daranno le informazioni necessarie. Nelle località di Chania, Parga, Mykonos, Naxos, Paros, Milos e Montenegro sarete assistiti dal rappresentante locale inlingua inglese. Documenti di viaggio Prima della partenza riceverete il documento di viaggio (foglio notizie) attestante l'orario di partenza e convocazione, valido come titolo di viaggio di andata e ritorno, il dettaglio dei servizi prenotati ed il voucher alberghiero. È necessario presentarsi in aeroporto a Ljubljana allo sportello KOMPAS almeno 2 ore prima della partenza del volo per la registrazione. Una volta recati al banco check in indicato dall'assistente e previa presentazione del passaporto o della carta d'identità, vi verrà rilasciata la carta di imbarco (boarding pass). In caso di prenotazione del parcheggio all'aeroporto di Ljubljana vi verrà consegnato il relativo voucher, che va conservato fino alla fine del soggiorno e consegnato alla cassa del parcheggio al vostro rientro Categorizzazione, sistemazioni e regole generali Ogni struttura riporta la categorizzazione ufficiale prevista dal singolo Paese. I Residence o Pensioni sono strutture modeste di standard inferiore rispetto agli alberghi con lo stesso numero di stelle. Generalmente un prezzo superiore in strutture di pari categoria potrebbe significare un servizio o una posizione migliore. Le camere che possono ospitare tre o più persone dispongono di due posti letto (singoli o matrimoniali), mentre il terzo e/o quarto letto potrebbero essere un divano letto, una poltrona estraibile o un lettino aggiunto. Non è implicito che tali camere abbiano una superficie maggiore alle camere doppie. Le sistemazioni in appartamento o negli studio non prevedono alcun tipo di sconto, tranne quando specificatamente espresso nella tabella prezzi. Indipendentemente dall arrivo dei vari voli a destinazione le camere vengono assegnate dopo le ore e devono essere rese libere entro le ore del giorno della partenza. La maggioranza degli alberghi dispone di un deposito bagagli. Su richiesta e dietro pagamento, l albergo - in base alla disponibilità - potrà prolungare l uso della camera. La presenza delle sdraio e degli ombrelloni, a pagamento o ad uso gratuito, non garantisce la loro disponibilità. Per le famiglie In molti alberghi è possibile la sistemazione in stanze familiari (2+2). Nella tabella dei prezzi e nella descrizione della struttura troverete l indicazione riguardo la possibilità di camere quadruple. Nelle camere familiari è obbligatoria la sistemazione di due adulti e due bambini. In quasi tutte le strutture è possibile sistemare in camera familiare 3 adulti e 1 bambino in questo caso la prenotazione è sempre su richiesta e bisogna avere una riconferma da parte dell albergo. CAMERA PROMO: viene assegnata una qualsiasi camera del complesso alberghiero disponibile al momento dell'arrivo.

7 Escursioni facoltative Le escursioni facoltative sono organizzate da agenzie locali. Vi consigliamo di prenotarle presso i nostri rappresentanti i quali spesso vi accompagneranno durante le visite. In caso di un numero insufficiente di prenotazioni l escursione viene organizzata dall'agenzia locale che non garantisce la guida in italiano. Bagaglio - Attrezzature sportive È consentito l imbarco in stiva di un solo bagaglio di 23 kg per persona e di portare a bordo dell aereo un solo bagaglio a mano etichettato di 8 kg. Nel caso di eccedenza del bagaglio, verrà richiesto all imbarco un supplemento di circa 20 per ogni chilo eccedente. Il trasporto di attrezzature sportive (biciclette, surf, mazze da golf, etc.) è soggetto ad approvazione e deve essere richiesto al momento della prenotazione. L autorizzazione definitiva dell imbarco spetta al comandante il giorno stesso della partenza, pertanto il vettore si riserva il diritto di non imbarcare il bagaglio speciale qualora vi fossero problemi inerenti allo stoccaggio dei bagagli in stiva. Il costo del trasporto (70 circa) dovrà essere pagato direttamente al check-in, in aeroporto. Le attrezzature sportive non possono essere trasportate sui trasferimenti per l aeroporto di Ljubljana come pure in loco dall'aeroporto all'hotel e viceversa; il trasporto è a carico del passeggero. Soggiorni di due settimane I soggiorni di due o più settimane hanno disponibilità limitata. Per ogni settimana libera (senza struttura alberghiera), vengono addebitati 50 a persona. Viaggi all'ultimo momento (last minute) e no name I viaggi all'ultimo momento o i pacchetti "last minute" sono riferiti agli ultimi pacchetti turistici ancora disponibili a prezzi più vantaggiosi. L'organizzatore ha occasionalmente la possibilità di offrire anche pacchetti no name, nei quali il nome dell'albergo non è conosciuto al momento della stipula del contratto, e non viene indicato nel contratto di viaggio. Con questi pacchetti l'organizzatore garantisce per i dati indicati nel contratto, i quali devono comprendere la categoria della struttura (secondo la classificazione nazionale ufficiale), il tipo di camera, servizi nell'hotel (pernottamento, mezza pensione, all inclusive, ecc.) e il luogo di sistemazione. Il viaggiatore viene a conoscenza del nome della sistemazione all arrivo nella destinazione prescelta. Reclami Tutti i fattori che compongono la vostra vacanza vengono scelti con cura ed ispezionati, nonostante ciò a volte potrebbero succedere degli inconvenienti dovuti a cause da noi incontrollabili. L unico modo per risolvere casi simili è di informare tempestivamente il nostro rappresentante in loco. Uno dei suoi compiti è proprio quello di venire incontro al cliente, non solo per informazioni generiche, ma soprattutto quando questi ha bisogno di lui per risolvere eventuali problemi. Nel caso in cui il problema persiste, nonostante l intervento del rappresentante, al vostro rientro, entro 10 giorni, siete pregati di inviarci il reclamo scritto allegando il verbale firmato dal rappresentante locale. Non saranno presi in considerazione reclami per i quali il rappresentante in loco non ha rilasciato il verbale firmato. INFORMAZIONI prenotazioni@auroraviaggi.com 5

8 Solo volo SOLO VOLO ZAKINTOS 21/08, 28/08, 04/09, 11/09, 18/09, 25/09 12/06, 19/06, 26/06, 14/08 03/07, 10/07, 17/07, 24/07, 31/07, 07/ QB STS QB STS QB STS Adulti Riduzione bambini (2 12) anni 20% 20% 20% SOLO VOLO CEFALONIA /06, 11/06, 27/08, 03/09, 10/09, 17/09 18/06, 25/06, 02/07, 13/08, 20/08 09/07, 16/07, 23/07, 30/07, 06/08 24/09 QB STS QB STS QB STS Adulti Riduzione bambini (2 12) anni 20% 20% 20% SOLO VOLO PREVEZA LEFKADA 04/06, 27/08, 03/09, 10/09, 17/09, 24/09 11/06, 18/06, 25/06, 13/08, 20/08 02/07, 09/07, 16/07, 23/07, 30/07, 06/ QB STS QB STS QB STS Adulti Riduzione bambini (2 12) anni 20% 20% 20% SOLO VOLO CRETA HERAKLION 27/05, 03/06, 09/09, 16/09, 23/09, 30/09 10/06, 17/06, 24/06, 01/07, 19/08, 26/08, 02/09 08/07, 15/07, 22/07, 29/07, 05/08, 12/ QB STS QB STS QB STS Adulti Bambini (2 12) anni 20% 20% 20% 6 SOLO VOLO SOLO VOLO SANTORINI 5634 SOLO VOLO RODI /05, 02/06, 08/09, 15/09, 22/09, 29/09 09/06, 16/06, 23/06, 30/06, 18/08 07/07, 14/07, 21/07, 28/07, 04/08, 11/08 25/08, 01/09 QB STS QB STS QB STS Adulti Riduzione bambini (2 12) anni 20% 20% 20% SOLO VOLO KOS /05, 03/06, 10/06, 02/09, 09/09, 16/09 17/06, 24/06, 12/08, 19/08, 26/08 01/07, 08/07, 15/07, 22/07, 29/07, 05/08 23/09, 30/09 QB STS QB STS QB STS Adulti Riduzione bambini (2 12) anni 20% 20% 20% SOLO VOLO KARPATOS /05, 02/06, 09/06, 25/08, 01/09, 08/09 16/06, 23/06, 30/06, 11/08, 18/08 07/07, 14/07, 21/07, 28/07, 04/08 15/09, 22/09, 29/09 QB STS QB STS QB STS Adulti Riduzione bambini (2 12) anni 20% 20% 20% 07/06, 14/06, 21/06, 30/08, 06/09 28/06, 05/07, 16/08, 23/08 12/07, 19/07, 26/07, 02/08, 09/08 13/09, 20/09 QB STS QB STS QB STS Adulti Riduzione bambini (2 12) anni 20% 20% 20% SOLO VOLO SAMOS 07/06, 14/06, 30/08, 06/09, 13/09, 20/09 21/06, 28/06, 05/07, 16/08, 23/08 12/07, 19/07, 26/07, 02/08, 09/ QB STS QB STS QB STS Adulti Riduzione bambini (2 12) anni 20% 20% 20%

9 20 Grecia Già da tanti anni è una destinazione molto richiesta per le vacanze estive, e sempre più numerosi sono i turisti che partono per la Grecia alla ricerca del divertimento, delle eccellenti sistemazioni e dell interessante offerta gastronomica. Ma questa terra è conosciuta soprattutto per essere la culla della civiltà occidentale che con il suo sontuoso patrimonio culturale esercita un richiamo irresistibile, e migliaia di località sprigionano una piacevole atmosfera d altri tempi. Qui vedrete realizzarsi il desiderio della vacanza ideale, sia se cercate la tranquillità ed il silenzio, o una vacanza movimentata all insegna di sport ed adrenalina, o di feste e ballo fino all alba.

10 CAPITALE: Atene LINGUA: la lingua ufficiale è il greco. Nelle località turistiche viene parlato anche l inglese e meno frequentemente il tedesco. FUSO ORARIO: CET + 1 ora (Italia 12:00 = Grecia 13:00). VALUTA: Euro. POPOLAZIONE: SUPERFICIE: totale km 2, di cui km 2 terraferma e km 2 isole. CLIMA: clima mediterraneo con temperature estive alte (fino a 40 C) e bassa umidità dell aria. Gli inverni sono miti. VOLTAGGIO ELETTRICO: 220 V. DOCUMENTAZIONE PER L ESPATRIO: carta d Identità valida per l espatrio in corso di validità. PAGAMENTI: in molti hotel e negozi è possibile pagare con le carte di credito internazionali. TELEFONO: dall hotel è più costoso; i telefoni pubblici funzionano solo con le schede telefoniche acquistabili nelle edicole o negozi di souvenir. Il prefisso per la Grecia è +30. La ricezione dei cellulari è buona. SANITÀ: la vaccinazione non è richiesta. Vi consigliamo di portare con voi i farmaci che usate regolarmente e quelli comuni per ogni evenienza. ABBIGLIAMENTO: nei caldi mesi estivi consigliamo un abbigliamento leggero, mentre di sera, in primavera e autunno, abbigliamento caldo (felpa, giacca a vento). In numerosi hotel per la cena in ristorante è richiesto un guardaroba adatto (pantaloni lunghi per gli uomini, no maglie senza manica). Altrettanto consigliamo un abbigliamento adatto per la visita nelle chiese e monasteri (spalle coperte e pantaloni lunghi). CIBO E BEVANDE: in Grecia il cibo è semplice e gustoso, ricco di verdura, erbe aromatiche e olio d oliva; horiatiki insalata greca (pomodoro, cetrioli, olive, formaggio di pecora); souvlaki - spiedini; cibo veloce di casa: pita gyros, gli involtini dolmades (in foglie di viti), polpettine di carne keftedes; dolci orientali (baklava, halva e simili); ouzo - aperitivo all anice; retina - vino tipico con il sapore di resina di pino; il conosciuto brandy metaxa; caffè greco, caffè freddo, frappè. AVVERTENZE: le spiagge sono generalmente pubbliche e gestite dagli albergatori, ma la pulizia delle spiagge è compito delle amministrazione locali. Alcuni fenomeni naturali possono aumentare la presenza di alghe, meduse e simili, limitando lo spazio della spiaggia e purtroppo non abbiamo alcuna influenza su questo evento. INFRASTRUTTURE: le località turistiche si allargano continuamente, perciò è possibile che vicino agli alberghi ci siano cantieri in corso. OGGETTI SMARRITI E DIMENTICATI: purtroppo non possiamo rispondere per gli oggetti smarriti o dimenticati, ma se richiesto vi aiuteremo volentieri. SICUREZZA: vi raccomandiamo di tenere il denaro, i documenti e gli oggetti di valore nella cassaforte della camera o dell albergo; l organizzatore del viaggio e l hotel non si assumono alcuna responsabilità in caso di furto. RAPPRESENTANTE IN LOCO: per le prenotazioni, escursioni, trasferimenti e conferme dei voli è responsabile l agenzia locale. I viaggiatori che hanno acquistato solamente il biglietto aereo sono pregati di verificare l esatto orario del volo di ritorno presso l agenzia locale o dal rappresentante 2 giorni prima del volo. NON DIMENTICATE DI CONTROLLARE LA VALIDITÀ DEI VOSTRI DOCUMENTI, MA SOPRATTUTTO NON DIMENTICATE DI PRENDERLI CON VOI! prenotazioni@auroraviaggi.com 21

11 Santorini Santorini viene spesso soprannominata la perla nera per i suoi caratteristici e affascinanti paesaggi vulcanici che la contraddistinguono dalle altre isole delle Cicladi. I suoi splendori vennero scoperti dagli artisti europei e oggi grazie alla sua bellezza, al sole, al mare pulito, al divertimento, alle attrazioni naturali e culturali, si colloca tra le isole greche più visitate. Le rocce vulcaniche e le spiagge ricoperte da sabbia scura sarebbero, secondo una leggenda, i resti di Atlantide. Oia Imerovigli Thira Kamari Perissa 86 Temperature medie ( C): aria/mare Mese mag giu lug ago set ott Aria Mare

12 Altre isole Cicladi via Santorini Il programma prevede Volo di andata e ritorno da Ljubljana a Santorini, la prima e l'ultima notte pernottamento a Santorini, trasferimento organizzato in nave verso Mikonos, Naxos, Paros o Milos in andata e ritorno, e soggiorno di cinque notti nella struttura prescelta. Il trattamento e la sistemazione nell'albergo a Santorini saranno della stessa categoria prenotata. Nota: il soggiorno potrebbe subire variazioni in base agli orari del volo e dei traghetti, pertanto l'organizzatore si riserva il diritto di modificare l'itinerario. Il mal tempo, il mare mosso, un guasto improvviso o sciopero potrebbero causare il ritardo della nave ed in questo caso l'organizzatore non risponderà per eventuali spese che dovranno essere sostenute dal viaggiatore. MIKONOS Isola delle Cicladi con piccole case bianche con le porte di colore blu, mulini a vento e piccole chiese. Considerata l Ibiza della Grecia è nota per una vita notturna molto vivace. NAXOS Rigogliosa, maestosa, ricca di storia e lontana dal turismo di massa offre bellissime spiagge, una cucina di alto livello e tanto divertimento. PAROS Sofisticata e fascinosa, sembra uscita da una cartolina. Vi stupiranno le stradine strette, il lungomare ricco di taverne e le tante spiagge disseminate su tutta l'isola. MILOS La sua origine vulcanica offre spiagge ed acque di bellezza unica, con tanti colori da esser detta l' "Isola dei Colori". Ideale per chi cerca una vacanza rilassante e tranquilla. Le zone più caratteristiche THIRA capoluogo dell'isola sulle cime del cratere (caldera), alcune centinaia di metri sopra il livello del mare, sembra quasi un nido con cupole azzurre e facciate di un bianco splendente. Le vie che si intrecciano per tutta la città sono piene di negozi, bar e terrazze da cui si apre un bellissimo panorama sul mare e sul porto cittadino che si può raggiungere con la funivia, a piedi o su asinelli (900 m di strada ripida). IMEROVIGLI costruito su una ripida scogliera, è il villaggio collocato alla maggiore altitudine dell isola, a 2 km da Thira. L'atmosfera che vi regna, con le case rustiche e il meraviglioso panorama sul mare e dintorni, darà un tocco magico alla vostra vacanza. KAMARI piccola cittadina sulla costa orientale, a 13 km da Thira. Il vivace lungomare costeggia la spiaggia di sabbia vulcanica scura per 6 km e offre una vasta proposta di sport acquatici (jet ski, banana boat, windsurf). Le tipiche taverne, i bar e le discoteche rimangono aperti fino a notte inoltrata. L'aeroporto è raggiungibile in 10 minuti con l'autobus. PERISSA stazione balneare con una stupenda spiaggia di sabbia nera lunga 9 km, esposta al vento. In estate è affolla di villeggianti che, nonostante il minor numero di alberghi rispetto a Kamari, trovano una sistemazione nelle varie pensioni del luogo. Escursioni facoltative PAESI TIPICI E TRAMONTO NEL VILLAGGIO DI OIA Gita di mezza giornata attraverso i villaggi tipici di Santorini: passeggiata tra le rovine di Messa Gonia, giro a piedi tra le tipiche vie di Pygors e degustazione nella più grande vinoteca di Santorini, Santo Wines. Nel tardo pomeriggio arrivo a Thira e sosta a Oia, famosa per i suoi indimenticabili tramonti. CROCIERA DELLA CALDERA Navigazione nel golfo, un tempo cratere del vulcano, con la tradizionale nave in legno King Thiras. Visita dell isola Palea Kameni, bagno nelle calde fonti delle acque termali del vulcano attivo sull isola Nea Kameni e visita del paesino di Thirassia. Tempo libero per il bagno. Rientro nel porto di Athinios. TRAMONTO E CROCIERA NOTTURNA Partenza dal porto di Athinios per ammirare il tramonto visto dalla barca. Magnifica vista dal mare delle cittadine di Thira, Imerovigli, Firostefani ed Oia. A ZONZO PER LE SPIAGGE Partenza dal porto di Athinios verso la parte sud dell isola. Visita della spiaggia Rossa e Bianca. Tempo libero per il bagno. Al rientro sosta sulla piccola isola di Aspronisi. N.B.: l'elenco delle escursioni facoltative e le relative quote verranno comunicate direttamente in loco. prenotazioni@auroraviaggi.com 87 Grecia KOS

13 HOTEL AFRODITI VENUS BEACH & SPA 4 H Kamari / Posizione: situato sul lungomare, vicino alla spiaggia a 100 m dal centro di Kamari. Hotel: bella struttura in stile tradizionale dell isola con reception, sala prima colazione, ristorante Afroditi, ristorante à la carte Mesongia, zona giorno con angolo TV, Wi-Fi, angolo internet a pagamento, bar, piscina, lettini ed ombrelloni ad uso gratuito (in spiaggia a pagamento). Camere standard: bene arredate con climatizzatore, servizi privati (asciugacapelli incluso), telefono, TV SAT, frigorifero, cassetta di sicurezza, balcone alla francese. Junior suite: arredate come le camere standard ma più spaziose. Servizi: prima colazione e cena a buffet. Sport e divertimento (a pagamento): centro spa (massaggi, salone di bellezza, jacuzzi, sauna, bagno turco), sport acquatici sulla spiaggia. Nostro giudizio: **** Bambino 2-6 anni Hotel AFRODITI VENUS BEACH & SPA RESORT 4 Mezza pensione Kamari Codice Letti Letti 27/05, 03/06, 23/09 10/06, 16/09 17/06, 24/06, 02/09 01/07, 26/08 08/07, 15/07, 12/08 22/07, 29/07, 05/08 base aggiunti 30/09 09/09 19/08 QB STS QB STS QB STS QB STS QB STS QB STS Camera doppia Quota forfait bambino (2-6 anni) 199 per prenotazioni effettuate entro il 31/01/2017 Quota forfait bambino (2-6 anni) + 2 adulti Riduzione bambino (6-12 anni) + 2 adulti 30% 30% 30% 30% 30% 30% Riduzione letto aggiunto adulto 15% 15% 15% 15% 15% 15% Junior suite Quota forfait 1 bambino (2-6 anni) 199 per prenotazioni effettuate entro il 31/01/2017 Quota forfait 1 bambino (2-6 anni) + 2 adulti Riduzione 1 bambino (6-12 anni) + 2 adulti 30% 30% 30% 30% 30% 30% Riduzione 2 bambino (2-3 anni) + 2 adulti 30% 30% 30% 30% 30% 30% Camera singola /03/2017 Camera doppia /03/2017 Junior suite e camera singola Grecia SANTORINI Bambino 2-14 anni HOTEL KAMARI BLU 3 H Kamari / Posizione: situato sul lungomare vicino ai negozi, bar e taverne, a 20 m dalla spiaggia. Hotel: piccola struttura con reception e sala prima colazione. Camere: semplici con servizi privati, climatizzatore, TV SAT, frigorifero, cassetta di sicurezza, balcone o terrazza. Supplemento per la mezza pensione (la cena viene servita presso un ristorante nella zona di Kamari). Sport e divertimento (a pagamento): sport acquatici sulla spiaggia. Nostro giudizio: *** 88 Hotel KAMARI BLU 3 Pernottamento e prima colazione Kamari Codice Letti Letti 27/05, 03/06, 23/09 10/06, 17/06, 09/09 24/06, 01/07, 08/07 15/07, 26/08 22/07, 29/07, 05/08 base aggiunti 30/09 16/09 02/09 12/08, 19/08 QB STS QB STS QB STS QB STS QB STS Camera doppia Riduzione bambino (2-12 anni) + 1 adulto 10% 10% 10% 10% 10% Camera tripla Quota forfait bambino (2-14 anni) + 2 adulti Riduzione letto aggiunto adulto 15% 15% 15% 15% 15% Supplemento mezza pensione a settimana Suppl. mezza pensione bambini (2-12 anni) a settimana /04/

14 HOTEL ANTINEA SUITES & SPA 4 H + Kamari / Posizione: in posizione panoramica con una meravigliosa vista sulla città di Kamari e sul mar Egeo a 550 m dalla spiaggia, 1 km da Kamari e 400 m dalla fermata dell autobus. Hotel: dispone di reception, ristorante, hall con angolo TV, bar, collegamento internet e Wi-Fi, piscina esterna con terrazzo, lettini ed ombrelloni ad uso gratuito (in spiaggia a pagamento). Camere standard: moderne con climatizzatore, servizi privati (asciugacapelli, accappatoio, ciabatte e teli mare per la piscina inclusi), telefono, TV SAT, radio, cassetta di sicurezza, balcone o terrazza; mini bar e Wi-Fi sono a pagamento. Junior suite: arredate come le camere standard ma più spaziose. Junior suite con jacuzzi: simili alle junior suite con ulteriore zona giorno (lettore CD e DVD). Supplemento per la mezza pensione (la cena viene servita presso un ristorante nella zona di Kamari). Sport e divertimento (a pagamento): centro spa (salone di bellezza, massaggi, fitness, sauna, jacuzzi). Nostro giudizio: ****+ 2 bambini 2-7 anni Hotel ANTINEA SUITES & SPA 4 sup. Pernottamento e prima colazione Kamari Codice Letti Letti 27/05, 03/06, 23/09 10/06, 17/06, 09/09 24/06, 26/08, 02/09 01/07, 08/07, 19/08 12/08 15/07, 22/07, 29/07 base aggiunti 30/09 16/09 05/08 QB STS QB STS QB STS QB STS QB STS QB STS Camera doppia Quota forfait bambino (2-7 anni) 199 per prenotazioni effettuate entro il 31/01/2017 Quota forfait bambino (2-7 anni) + 2 adulti Riduzione bambino (7-12 anni) + 2 adulti 40% 40% 40% 40% 40% 40% Riduzione letto aggiunto adulto 10% 10% 10% 10% 10% 10% Junior suite Junior suite/jacuzzi Quota forfait 1 bambino (2-7 anni) 199 per prenotazioni effettuate entro il 31/01/2017 Quota forfait 1 bambino (2-7 anni) + 2 adulti Quota forfait 2 bambino (2-7 anni) + 2 adulti Riduzione 1 e 2 bambino (7-12 anni) + 2 adulti 40% 40% 40% 40% 40% 40% Riduzione letto aggiunto adulto 10% 10% 10% 10% 10% 10% Camera singola Supplemento mezza pensione a settimana Suppl. mezza pensione bambini (2-12 anni) a settimana /02/2017 Camera doppia /03/2017 Camera doppia /04/2017 Camera doppia /02/2017 Junior suite e camera singola /03/2017 Junior suite e camera singola /04/2017 Junior suite e camera singola /02/2017 Junior suite/jacuzzi /03/2017 Junior suite/jacuzzi /04/2017 Junior suite/jacuzzi prenotazioni@auroraviaggi.com 89 Grecia SANTORINI

15 2 bambini 2-3 anni HOTEL AEGEAN PLAZA 4 H Kamari / Posizione: situato a 80 m dalla spiaggia, 300 m dal centro di Kamari e 200 m dalla fermata dell autobus. Hotel: in tipico stile dell isola dispone di reception, servizio in camera, zona giorno con angolo TV, Wi-Fi, internet caffè, ristorante, piscina, lettini ed ombrelloni ad uso gratuito (in spiaggia a pagamento), bar vicino alla piscina, teli mare. Camere standard: rinnovate in stile moderno con servizi privati (asciugacapelli incluso), climatizzatore, telefono, TV SAT, radio, frigorifero, cassetta di sicurezza, balcone o terrazza. Junior suite: rinnovate in stile moderno con una camera da letto, zona giorno, servizi privati (asciugacapelli incluso), climatizzatore, telefono, TV SAT, radio, frigorifero, cassetta di sicurezza, balcone o terrazza. Servizi: prima colazione americana a buffet. Supplemento per la mezza pensione a buffet. Sport e divertimento (a pagamento): fitness, sauna, tennis, sport acquatici. Per i bambini: piccola piscina all aperto, baby-sitting a pagamento. Nostro giudizio: **** 90 Grecia SANTORINI Hotel AEGEAN PLAZA 4 Pernottamento e prima colazione Kamari Codice Letti Letti 27/05, 03/06, 30/09 10/06, 16/09, 23/09 17/06, 02/09, 09/09 24/06, 01/07, 08/07 15/07, 26/08 22/07, 29/07, 05/08 base aggiunti 12/08, 19/08 QB STS QB STS QB STS QB STS QB STS QB STS Camera doppia Quota forfait bambino (2-3 anni) + 2 adulti Riduzione bambino (3-12 anni) + 2 adulti 20% 20% 20% 20% 20% 20% Riduzione bambino (2-12 anni) + 1 adulto 5% 5% 5% 5% 5% 5% Riduzione letto aggiunto adulto 10% 10% 10% 10% 10% 10% Junior suite Quota forfait 1 e 2 bambino (2-3 anni) + 2 adulti Riduzione 1 e 2 bambino (3-12 anni) + 2 adulti 20% 20% 20% 20% 20% 20% Riduzione letto aggiunto adulto 10% 10% 10% 10% 10% 10% Camera singola Supplemento mezza pensione a settimana Suppl. mezza pensione bambini (2-12 anni) a settimana

16 HOTEL LA MER DELUXE 5 H Kamari / Posizione: situato nella zona tranquilla a 50 m dalla spiaggia e 300 m dal centro di Kamari. Hotel: ottima struttura di alto livello in stile moderno, riservata a persone adulte (over 18). Dispone di reception, Wi-Fi a pagamento, sala conferenze, ristorante, servizi in camera, bar, 2 piscine all aperto, snack bar e ristorante a la carte vicino alla piscina, lettini ed ombrelloni ad uso gratuito (in spiaggia a pagamento), piscina coperta riscaldata, negozio souvenir. Camere standard: moderne con servizi privati (asciugacapelli, accappatoio, ciabatte e teli mare inclusi), climatizzatore, TV SAT, telefono, mini bar, cassetta di sicurezza, Wi-Fi, balcone o terrazza. Dispone di camere per diversamente abili. Camere Executive: arredate come le standard ma più spaziose e servizi privati con vasca o doccia a idromassaggio. Supplemento per la mezza pensione. Sport e divertimento (a pagamento): centro spa (jacuzzi, hammam, sauna, trattamenti di viso e corpo, massaggi), fitness, parrucchiere e sport acquatici. Nostro giudizio: ***** Hotel LA MER DE LUXE 5 Pernottamento e prima colazione Kamari Codice Letti Letti 27/05, 03/06, 23/09 10/06, 17/06, 09/09 24/06, 01/07, 26/08 08/07, 19/08 15/07, 22/07, 29/07 base aggiunti 30/09 16/09 02/09 05/08, 12/08 QB STS QB STS QB STS QB STS QB STS Camera doppia Camera doppia Executive Camera doppia Honeymoon jacuzzi 28/02/2017 Camera doppia /04/2017 Camera doppia /02/2017 Camera doppia Executive /04/2017 Camera doppia Executive /02/2017 Camera doppia Honeymoon jacuzzi /04/2017 Camera doppia Honeymoon jacuzzi prenotazioni@auroraviaggi.com 91 Grecia SANTORINI

17 HOTEL BLUE SEA 3 H Kamari / Posizione: situato vicino al centro a 150 m dalla spiaggia. Hotel: in tradizionale stile dell isola dispone di reception, ristorante, Wi-Fi, piscina all aperto, piscina per bambini, lettini ed ombrelloni ad uso gratuito (in spiaggia a pagamento). Camere standard: servizi privati, climatizzatore, telefono, TV SAT, frigorifero, balcone o terrazza; cassetta di sicurezza a pagamento. Studio: servizi privati, angolo cottura, climatizzatore, telefono, TV SAT, frigorifero, balcone o terrazza; cassetta di sicurezza a pagamento. Servizi: nelle camere prima colazione a buffet, mentre negli studio solo pernottamento. Supplemento per la mezza pensione (la cena viene servita presso un ristorante nella zona di Kamari). Sport e divertimento (a pagamento): sport acquatici sulla spiaggia. Nostro giudizio: *** Hotel BLUE SEA 3 Solo pernottamento/pernottamento e prima colazione * Kamari Codice Letti Letti 27/05, 30/09 23/09 03/06, 10/06, 17/06 24/06, 01/07, 08/07 15/07, 26/08 22/07, 29/07, 05/08 base aggiunti 02/09, 09/09, 16/09 12/08, 19/08 QB STS QB STS QB STS QB STS QB STS QB STS Studio Camera doppia Standard Riduzione bambino (2-12 anni) + 2 adulti 30% 30% 30% 30% 30% 30% Camera singola Supplemento mezza pensione a settimana Supplem. mezza pensione bambini (2-12 anni) a settimana /02/2017 Camera doppia e studio /03/2017 Camera doppia e studio /02/2017 Camera singola /03/2017 Camera singola * Solo penottamento negli studio mentre con la prima colazione nelle camere con possibilità di supplemento mezza pensione Grecia SANTORINI Hotel BEACH BOUTIQUE 3 Pernottamento e prima colazione Kamari HOTEL BEACH BOUTIQUE 3 H + Kamari / Posizione: situato sul lungomare vicino alla spiaggia ed al centro di Kamari. Hotel: dispone di reception, ristorante, bar, bar vicino alla piscina, Wi-Fi, piscina all aperto, lettini ed ombrelloni ad uso gratuito vicino alla piscina ed in spiaggia, alcune serate con intrattenimento musicale dal vivo. Camere standard: in stile moderno con servizi privati (asciugacapelli incluso), climatizzatore, TV SAT, telefono, cassetta di sicurezza, mini frigorifero, Wi-Fi, balcone. Supplemento per la mezza pensione. Sport e divertimento (a pagamento): centro spa presso il vicino albergo La Mer (jacuzzi, hammam, sauna, trattamenti di bellezza, massaggi). Nostro giudizio: **** Codice Letti Letti 27/05, 23/09, 30/09 03/06, 10/06, 17/06 24/06, 01/07 08/07, 26/08 15/07, 19/08 22/07, 29/07, 05/08 base aggiunti 02/09, 09/09, 16/09 12/08 QB STS QB STS QB STS QB STS QB STS QB STS Camera doppia lato monte Camera doppia lato mare Camera singola Supplemento mezza pensione a settimana /04/2017 Camera doppia lato monte /04/2017 Camera doppia lato mare e singola

18 Bambino 2-14 anni HOTEL ALITANA BOUTIQUE 3 H Kamari / Posizione: situato nel centro di Kamari a 150 m dalla spiaggia e 100 m dalla fermata dell autobus. Hotel: piccola struttura con reception, sala TV, cassette di sicurezza, Wi-Fi, bar, piscina all aperto, lettini ed ombrelloni ad uso gratuito (in spiaggia a pagamento). Camere standard: con servizi privati (asciugacapelli incluso), climatizzatore, TV SAT, Wi-Fi, frigorifero, balcone o terrazza. Supplemento per la mezza pensione (la cena viene servita presso un ristorante nella zona di Kamari). Sport e divertimento (a pagamento): sport acquatici sulla spiaggia. Nostro giudizio: *** Hotel ALITANA BOUTIQUE 3 Pernottamento e prima colazione Kamari Codice Letti Letti 27/05, 03/06, 23/09 10/06, 17/06 24/06, 01/07, 02/09 08/07, 15/07, 26/08 22/07, 29/07, 05/08 base aggiunti 30/09 09/09, 16/09 12/08, 19/08 QB STS QB STS QB STS QB STS QB STS Camera doppia Camera doppia * Quota forfait bambino (2-14 anni) + 2 adulti Camera doppia ** Riduzione letto aggiunto adulto 15% 15% 15% 15% 15% Supplemento mezza pensione a settimana Suppl. mezza pensione bambini (2-12 anni) a settimana /04/ * Il letto aggiunto nella camere doppie (codice 80058) è adatto solo ai bambini. ** Il letto aggiunto nella camere doppie (codice 85765) è adatto a persone adulte. prenotazioni@auroraviaggi.com 93 Grecia SANTORINI

19 HOTEL ATLAS BOUTIQUE 3 H Kamari / Posizione: situato a 50 m dalla spiaggia, 50 m dal centro di Kamari e 30 m dalla fermata dell autobus. Hotel: piccola struttura con reception, sala prima colazione, snack bar, Wi-Fi, piscina all aperto, lettini ed ombrelloni ad uso gratuito vicino alla piscina ed in spiaggia, teli mare. Camere standard: con servizi privati (asciugacapelli incluso), climatizzatore, TV SAT, frigorifero, telefono, cassetta di sicurezza, Wi-Fi, balcone. Camere superior con jacuzzi: arredate come le camere standard con jacuzzi all'aperto. Servizi: prima colazione continentale. Supplemento per la mezza pensione (la cena viene servita presso un ristorante nella zona di Kamari). Nostro giudizio: *** Hotel ATLAS BOUTIQUE 3 Pernottamento e prima colazione Kamari Codice Letti Letti 27/05, 03/06, 23/09 10/06, 17/06, 09/09 24/06, 01/07, 02/09 08/07, 26/08 15/07, 19/08 22/07, 29/07, 05/08 base aggiunti 30/09 16/09 12/08 QB STS QB STS QB STS QB STS QB STS QB STS Camera doppia Riduzione bambino (2-12 anni) + 2 adulti 30% 30% 30% 30% 30% 30% Riduzione letto aggiunto adulto 15% 15% 15% 15% 15% 15% Camera singola Supplemento mezza pensione a settimana Suppl. mezza pensione bambini (2-12 anni) a settimana /02/ /04/ Grecia SANTORINI Hotel HARA 2 sup. Pernottamento e prima colazione Kamari HOTEL HARA 2 H Kamari / Posizione: situato in zona panoramica a 150 m dalla spiaggia, 150 m dal centro di Kamari e 50 m dalla fermata dell autobus. Hotel: piccola struttura con reception, sala prima colazione, sala TV, cassette di sicurezza, bar, piscina all aperto con terrazzo, lettini ed ombrelloni ad uso gratuito (in spiaggia a pagamento). Camere standard: semplici con servizi privati, frigorifero, telefono, balcone; climatizzatore a pagamento. Servizi: prima colazione continentale. Supplemento per la mezza pensione (la cena viene servita presso un ristorante nella zona di Kamari). Sport e divertimento (a pagamento): sport acquatici sulla spiaggia. Nostro giudizio: ** Codice Letti Letti 27/05, 03/06, 16/09 10/06, 17/06, 02/09 24/06, 01/07, 26/08 08/07 19/08 15/07, 22/07, 29/07 base aggiunti 23/09, 30/09 09/09 05/08, 12/08 QB STS QB STS QB STS QB STS QB STS QB STS Camera doppia Camera tripla Riduzione bambino (2-12 anni) + 2 adulti 50% 50% 50% 50% 50% 50% Riduzione letto aggiunto adulto 5% 5% 5% 5% 5% 5% Camera singola Supplemento mezza pensione a settimana Suppl. mezza pensione bambini (2-12 anni) a settimana /01/2017 Camera doppia e tripla /03/2017 Camera doppia e tripla /04/2017 Camera doppia e tripla /01/2017 Camera singola /03/2017 Camera singola /04/2017 Camera singola

20 HOTEL RK BEACH 4 H Kamari / Posizione: situato sul lungomare vicino alla spiaggia, tra numerosi negozi, locali e taverne. Hotel: dispone di reception, sala TV, sala prima colazione, ristorante, Wi-Fi, piscina, snack bar, lettini ed ombrelloni ad uso gratuito vicino alla piscina ed in spiaggia, teli mare. Camere standard: arredate in stile dell isola con servizi privati (asciugacapelli, accappatoio e ciabatte inclusi), climatizzatore, TV SAT, frigorifero, telefono, cassetta di sicurezza, Wi-Fi, balcone. Supplemento per la mezza pensione. Nostro giudizio: **** Hotel RK BEACH 4 Pernottamento e prima colazione Kamari Codice Letti Letti 27/05, 30/09 03/06, 10/06, 17/06 24/06, 01/07, 02/09 26/08 08/07, 05/08, 12/08 15/07, 22/07, 29/07 base aggiunti 09/09, 16/09, 23/09 19/08 05/08 QB STS QB STS QB STS QB STS QB STS QB STS Camera doppia Camera tripla Camera doppia lato mare Riduzione bambino (2-12 anni) + 2 adulti 30% 30% 30% 30% 30% 30% Riduzione letto aggiunto adulto 15% 15% 15% 15% 15% 15% Supplemento mezza pensione a settimana Suppl. mezza pensione bambini (2-12 anni) a settimana Camera singola /02/2017 Camera doppia e camera tripla /03/2017 Camera doppia e camera tripla /02/2017 Camera doppia lato mare /03/2017 Camera doppia lato mare /02/2017 Camera singola /03/2017 Camera singola prenotazioni@auroraviaggi.com 95 Grecia SANTORINI

21 Paros Bambino 2-12 anni HOTEL ASTERIAS 2 H + Parikia / Posizione: situato a 50 m dalla spiaggia di Livadia e 400 m dal centro di Parikia. Hotel: semplice struttura in tradizionale stile dell'isola con reception, sala prima colazione, bar, piccola piscina all'aperto con lettini ed ombrelloni. Camere standard: con servizi privati (asciugacapelli incluso), climatizzatore, TV SAT, frigorifero, telefono, balcone o terrazza; Wi-Fi a pagamento. Sport e divertimento (a pagamento): sport acquatici sulla spiaggia. Nostro giudizio: ** Hotel ASTERIAS 2 sup. Pernottamento e prima colazione Parikia Codice Letti Letti 27/05, 16/09, 23/09 03/06, 10/06, 17/06 24/06, 01/07, 08/07 15/07, 26/08 22/07, 29/07, 05/08 base aggiunti 30/09 02/09, 09/09 12/08, 19/08 QB QB QB QB QB Camera doppia Quota bambino (2-12 anni) + 2 adulti /02/ /04/ HOTEL CONTARATOS BEACH 4 H Naoussa / Posizione: situato a 40 m dalla spiaggia e 5 minuti di cammino dal centro di Naoussa. Hotel: dispone di reception, ristorante, bar, piscina all'aperto, jacuzzi, terrazza solarium, lettini ed ombrelloni ad uso gratuito vicino alla piscina ed in spiaggia, teli mare con cauzione. Camere standard: bene arredate con servizi privati (asciugacapelli incluso), climatizzatore, TV SAT, Wi-Fi, cassetta di sicurezza, balcone o terrazza. Sport e divertimento (a pagamento): campo da tennis. Nostro giudizio: **** Hotel CONTARATOS BEACH 4 Pernottamento e prima colazione Naoussa/ Paros Codice Letti Letti 30/09 27/05 03/06, 10/06, 17/06 24/06, 01/07, 26/08 08/07 15/07, 22/07, 29/07 base aggiunti 16/09, 23/09 02/09, 09/09 05/08, 12/08, 19/08 Grecia PAROS 96 Camera doppia HOTEL AEGEON 3 H Parikia / Posizione: situato a 300 m dalla spiaggia di Livadia e 800 m dal centro di Parikia. Hotel: dispone di reception, sala prima colazione, bar, piccola piscina all'aperto. Camere standard: con servizi privati (asciugacapelli incluso), climatizzatore, TV SAT, telefono, frigorifero, balcone o terrazza. Servizi: ricca prima colazione continentale a buffet. Nostro giudizio: *** Hotel AEGEON 3 Pernottamento e prima colazione Parikia Bambino 2-12 anni Codice Letti Letti 27/05, 03/06, 23/09 10/06, 17/06, 02/09 24/06, 01/07 19/08, 26/08 08/07, 15/07, 22/07 base aggiunti 30/09 09/09, 16/09 29/07, 05/08, 12/08 QB QB QB QB QB Camera doppia Quota bambino (2-6 anni) + 2 adulti Quota bambino (6-12 anni) + 2 adulti /04/

22 HOTEL ROSES BEACH 2 H + Parikia / Posizione: situato a 300 m dalla spiaggia di Livadia e 10 minuti di cammino dal centro di Parikia. Hotel: dispone di reception, Wi-Fi, sala prima colazione, bar, piscina all'aperto con giardino, lettini ed ombrellini ad uso gratuito (in spiaggia a pagamento). Camere standard: con servizi privati, climatizzatore, frigorifero, balcone o terrazza. Servizi: ricca prima colazione continentale a buffet. Sport e divertimento (a pagamento): sport acquatici sulla spiaggia. Nostro giudizio: *** Bambino 2-12 anni Hotel ROSES BEACH 3 Pernottamento e prima colazione Livadia Codice Letti Letti 27/05, 03/06, 16/09, 10/06, 17/06, 02/09 24/06, 01/07 08/07, 26/08 15/07, 19/08 22/07, 29/07, 05/08 base aggiunti 23/09, 30/09 09/09 12/08 Camera doppia Quota bambino (2-6 anni) + 2 adulti Quota bambino (6-12 anni) + 2 adulti /03/ /04/ HOTEL NARGES 4 H Aliki / Posizione: situato vicino alla spiaggia di Aliki a 12 km da Parikia. Hotel: dispone di reception, ristorante, bar, piscina all'aperto, piscina per bambini, lettini ed ombrelloni ad uso gratuito vicino alla piscina (in spiaggia a pagamento), teli mare. Camere standard: bene arredate con servizi privati (asciugacapelli incluso), climatizzatore, TV SAT, Wi-Fi, cassetta di sicurezza, balcone o terrazza. Nostro giudizio: **** Bambino 2-12 anni Hotel NARGES 4 Pernottamento e prima colazione Paros Codice Letti Letti 27/05, 16/09, 23/09 03/06, 10/06, 17/06 24/06, 01/07, 08/07 15/07, 26/08 22/07, 29/07, 19/08 05/08, 12/08 base aggiunti 30/09 02/09, 09/09 Camera doppia Quota bambino (2-5 anni) + 2 adulti Quota bambino (5-12 anni) + 2 adulti /04/ HOTEL PANDROSSOS 3 H + Parikia / Posizione: situato a 100 m dalla spiaggia non lontano da Parikia. Hotel: dispone di reception, ristorante, bar, piscina all'aperto con lettini ed ombrelloni ad uso gratuito (in spiaggia a pagamento), bar vicino alla piscina. Camere standard: con servizi privati, climatizzatore, Wi-Fi, TV, frigorifero, balcone vista mare. Servizi: prima colazione continentale. Nostro giudizio: *** Hotel PANDROSSOS 3 sup. Pernottamento e prima colazione Parikia Bambino 2-12 anni Codice Letti Letti 27/05, 03/06, 16/09 10/06, 17/06, 02/09 24/06, 01/07 08/07 15/07, 26/08 22/07, 29/07, 05/08 base aggiunti 23/09, 30/09 09/09 12/08, 19/08 Camera doppia Quota bambino (2-12 anni) + 2 adulti /03/ /04/ Grecia PAROS prenotazioni@auroraviaggi.com 97

23 Mykonos Bambino 2-12 anni HOTEL MINA BEACH 2 H Agios Stefanos Posizione: situato vicino alla spiaggia nella zona di Agios Stefanos a 2,5 km da Mykonos città. Hotel: semplice struttura con reception e sala prima colazione. In spiaggia lettini ed ombrelloni a pagamento. Camere standard: essenziali con servizi privati (asciugacapelli incluso), climatizzatore, TV, frigorifero, Wi-Fi. Servizi: prima colazione continentale. Nostro giudizio: ** Hotel MINA BEACH 2 Pernottamento e prima colazione Aghios Stefanos Codice Letti Letti 27/05, 03/06, 10/06 24/06, 09/09 01/07, 08/07, 02/09 26/08, 15/07 22/07, 29/07, 05/08 base aggiunti 17/06, 16/09, 23/09 12/08, 19/08 30/09 Camera doppia Camera doppia Quota bambino (2-12 anni) + 2 adulti Riduzione letto aggiunto adulto 10% 10% 10% 10% 10% 10% 31/03/ HOTEL ALKISTIS 3 H Agios Stefanos / Posizione: situato vicino alla spiaggia nella zona di Agios Stefanos a 2,5 km da Mykonos città. Hotel: in stile moderno con reception, sala prima colazione, ristorante Capra, bar, piccola piscina all'aperto con lettini ed ombrelloni ad uso gratuito (in spiaggia a pagamento), navetta gratuita dell'albergo per il centro di Mykonos città. Camere standard: servizi privati (asciugacapelli incluso), climatizzatore, TV, frigorifero, cassetta di sicurezza, balcone vista mare; Wi-Fi a pagamento. Nostro giudizio: *** Grecia MYKONOS 98 Hotel ALKISTIS 3 Pernottamento e prima colazione Aghios Stefanos Codice Letti Letti 27/05, 03/06, 10/06 16/09 17/06 24/06, 01/07, 26/08 08/07, 19/08 15/07, 22/07, 29/07 base aggiunti 23/09, 30/09 02/09, 09/09 05/08, 12/08 Camera doppia /03/ HOTEL NEW AEOLOS 3 H Mykonos città / Posizione: situato a 800 m da Mykonos città e 10 minuti di cammino dalla spiaggia. Hotel: dispone di reception, ristorante, bar, piscina all'aperto con jacuzzi, lettini ed ombrelloni ad uso gratuito (in spiaggia a pagamento). Camere standard: con servizi privati (asciugacapelli incluso), climatizzatore, TV SAT, Wi-Fi, radio, telefono, frigorifero, cassetta di sicurezza, balcone. Sport e divertimento (a pagamento): salone estetico, massaggi, parrucchiere. Nostro giudizio: *** Hotel NEW AEOLOS 3 Pernottamento e prima colazione Mykonos città Codice Letti Letti 27/05, 03/06, 10/06 16/09, 23/09 30/09 17/06, 24/06, 02/09 01/07, 08/07 15/07, 19/08, 26/08 22/07, 29/07, 05/08 base aggiunti 09/09 12/08 Camera doppia Standard /03/

24 HOTEL MARIANNA 2 H Glastros Posizione: situato nella zona di Glastros a 1,5 km da Mykonos città. Hotel: dispone di reception, sala prima colazione, bar, piccola piscina all'aperto con lettini ed ombrelloni. Camere standard: semplici con servizi privati, climatizzatore, TV, Wi-Fi, frigorifero. Servizi: prima colazione continentale. Nostro giudizio: ** Bambino 2-12 anni Hotel MARIANNA 2 Pernottamento e prima colazione Glastros Codice Letti Letti 27/05 03/06, 10/06, 17/06 24/06, 09/09 01/07, 08/07, 02/09 15/07, 26/08 22/07, 29/07, 05/08 base aggiunti 16/09, 23/09, 30/09 12/08, 19/08 Camera doppia Camera doppia Quota bambino (2-12 anni) + 2 adulti Riduzione letto aggiunto adulti 10% 10% 10% 10% 10% 10% 31/03/ HOTEL GIANNOULAKI 4 H Glastros Posizione: situato nella zona di Glastros a 1,5 km da Mykonos città e 1,3 km dalla spiaggia. Hotel: dispone di reception, ristorante, bar, piscina all'aperto, piscina per bambini, lettini ed ombrelloni. Camere standard: bene arredate con servizi privati (asciugacapelli incluso), climatizzatore, TV SAT, cassetta di sicurezza, frigorifero, balcone o terrazza; Wi-Fi a pagamento. Sport e divertimento (a pagamento): fitness e sauna. Nostro giudizio: ***+ Hotel GIANNOULAKI 4 Pernottamento e prima colazione Glastros Codice Letti Letti 27/05 03/06, 10/06, 17/06 24/06, 09/09 01/07, 08/07, 02/09 15/07, 26/08 22/07, 29/07, 05/08 base aggiunti 16/09, 23/09, 30/09 12/08, 19/08 Camera doppia /03/ HOTEL APHRODITE BEACH 4 H Kalafatis / Posizione: situato vicino alla spiaggia di Kalafatis a 12 km da Mykonos città. Hotel: dispone di reception, sala prima colazione, ristorante, bar, piscina all'aperto, piscina per bambini, jacuzzi, lettini ed ombrelloni ad uso gratuito vicino alla piscina (in spiaggia a pagamento), bar vicino alla piscine ed uno sulla spiaggia. Camere standard: bene arredate con servizi privati (asciugacapelli incluso), climatizzatore, TV SAT, cassetta di sicurezza, frigorifero, balcone o terrazza; Wi-Fi a pagamento. Sport e divertimento (a pagamento): fitness, sauna, tennis, sport acquatici. Nostro giudizio: **** Hotel APHRODITE BEACH 4 Pernottamento e prima colazione Kalafatis Beach Codice Letti Letti 27/05, 30/09 03/06, 10/06, 17/06 09/09 01/07, 08/07, 26/08 15/07, 19/08 22/07, 29/07, 05/08 base aggiunti 24/06, 16/09, 23/09 02/09 12/08 Camera doppia Standard Classic Riduzione bambino (2-12 anni) + 2 adulti 25% 25% 25% 25% 25% 25% Riduzione letto aggiunto adulti 10% 10% 10% 10% 10% 10% Grecia MYKONOS prenotazioni@auroraviaggi.com 99

25 Milos HOTEL SANTA MARIA VILLAGE 3 H Adamas / Posizione: situato nella zona di Adamas a 350 m dalla spiaggia, 1 km dal porto e 5 km dalla città di Plaka. Hotel: dispone di reception, sala prima colazione, bar, piscina all'aperto con jacuzzi, lettini ed ombrelloni ad uso gratuito (in spiaggia a pagamento), teli mare. Camere standard: con servizi privati (asciugacapelli incluso), climatizzatore, TV SAT, telefono, piccolo frigorifero, Wi-Fi, balcone o terrazza. Sport e divertimento (a pagamento): noleggio biciclette. Nostro giudizio: ***+ Hotel SANTA MARIA VILLAGE 3 Pernottamento e prima colazione Adamas Codice Letti Letti 27/05, 23/09, 30/09 16/09 03/06, 10/06, 17/06 02/09 01/07, 08/07, 15/07 22/07, 29/07, 05/08 base aggiunti 24/06, 09/09 12/08, 19/08, 26/08 Camera doppia PENSIONE APOLLON Pollonia / Posizione: situata nel paese di Pollonia a 50 m dalla spiaggia, 11 km dal porto e 14 km dalla città di Plaka. Pensione: dispone di reception, sala prima colazione, bar, piccola piscina all'aperto con lettini ed ombrelloni. Camere standard: con servizi privati (asciugacapelli incluso), climatizzatore, TV SAT, telefono, piccolo frigorifero, Wi-Fi, cassetta di sicurezza, balcone o terrazza. Nostro giudizio: **+ Grecia MILOS PenSionE APOLLON 3 HOTEL GLARONISSIA 3 H Pollonia / Pernottamento e prima colazione Pollonia Posizione: situato nel paese di Pollonia a 500 m dalla spiaggia, 10 km dal porto e 14 km dalla città di Plaka. Hotel: dispone di reception, sala prima colazione, bar, piccola piscina all'aperto con lettini ed ombrelloni. Camere standard: con servizi privati (asciugacapelli incluso), climatizzatore, TV, telefono, piccolo frigorifero, Wi-Fi, balcone o terrazza. Nostro giudizio: *** Codice Letti Letti 27/05, 30/09 03/06, 10/06, 17/06 24/06, 26/08, 01/07, 08/07 15/07, 22/07, 29/07 base aggiunti 02/09, 09/09, 16/09 05/08, 12/08, 19/08 23/09 Camera doppia Hotel GLARONISSIA 3 Pernottamento e prima colazione Pollonia Codice Letti Letti 27/05, 03/06, 10/06 17/06 02/09, 09/09 24/06, 01/07 08/07 15/07, 22/07, 29/07 base aggiunti 16/09, 23/09, 30/09 05/08, 12/08, 19/08 26/08 Camera doppia

26 STUDIO KOSTANTAKIS Pollonia / Posizione: complesso di studio situati a 400 m da Pollonia, 250 m dalla spiaggia Polichronis, 10 km dal porto e 14 km dalla città di Plaka. Studio: circondati dal giardino dispongono di servizi privati, climatizzatore, TV, telefono, piccolo frigorifero, angolo cottura, balcone o terrazza. Nostro giudizio: *** Bambino 2-12 anni StudiO KOSTANTAKIS Pernottamento e prima colazione Pollonia Codice Letti Letti 27/05, 03/06, 10/06 17/06 24/06, 09/09 02/09 01/07, 08/07 15/07, 22/07, 29/07 base aggiunti 16/09, 23/09, 30/09 05/08, 12/08, 19/08 26/08 Camera doppia Quota bambino (2-12 anni) + 2 adulti Quota letto aggiunto adulti STUDIO MIRABELI 2 H Pollonia / Posizione: situati nel paese di Pollonia a 150 m dalla spiaggia, 10 km dal porto e 14 km dalla città di Plaka. Studio: dispongono di servizi privati (asciugacapelli incluso), climatizzatore, TV, Wi-Fi, frigorifero, angolo cottura, balcone o terrazaza. Servizi: solo pernottamento. Supplemento per la prima colazione. Nostro giudizio: *** StudiO MIRABELI 2 Pernottamento e prima colazione Pollonia Codice Letti Letti 27/05, 03/06, 10/06 17/06, 24/06, 02/09 01/07, 08/07 15/07 26/08 22/07, 29/07, 05/08 base aggiunti 30/09 09/09, 16/09, 23/09 12/08, 19/08 Camera doppia HOTEL GOLDEN MILOS BEACH 4 H Provatas / Posizione: situato sulla spiaggia nella zona di Provatas a 7,5 km dal porto. Hotel: dispone di reception, sala prima colazione, ristorante, bar, 2 piscine all'aperto, jacuzzi, lettini ed ombrelloni ad uso gratuito (in spiaggia a pagamento), teli mare, bar vicino alle piscine. Camere standard: con servizi privati (asciugacapelli incluso), climatizzatore, TV SAT, telefono, cassetta di sicurezza, frigorifero, Wi-Fi, angolo cottura, balcone o terrazza. Nostro giudizio: **** Hotel GOLDEN MILOS BEACH 4 Pernottamento e prima colazione Provatas Codice Letti Letti 27/05, 03/06, 10/06 24/06, 02/09 01/07, 08/07 26/08 15/07 22/07, 29/07, 05/08 base aggiunti 17/06, 09/09, 16/09 12/08, 19/08 23/09, 30/09 Camera doppia Standard Grecia MILOS prenotazioni@auroraviaggi.com 101

27 Naxos Bambino 2-12 anni HOTEL NAXOS PALACE 4 H Stelida / Posizione: situato nella zona di Stelida a 800 m dalla spiaggia e 3 km da Naxos città. Hotel: dispone di reception, ristorante, bar, piscina all'aperto, piscina per bambini, jacuzzi, lettini ed ombrelloni ad uso gratuito (in spiaggia a pagamento), piccolo centro Spa. Camere standard: arredate in stile con servizi privati (asciugacapelli incluso), climatizzatore, TV SAT, Wi-Fi, frigorifero, cassetta di sicurezza, balcone o terrazza. Sport e divertimento (a pagamento): piccolo centro spa, palestra, sauna, bagno turco. Nostro giudizio: **** Hotel NAXOS PALACE 4 Pernottamento e prima colazione Stelida Codice Letti Letti 27/05, 30/09 03/06, 10/06, 17/06 24/06 01/07, 08/07, 02/09 15/07, 26/08 22/07, 29/07, 05/08 base aggiunti 23/09 09/09, 16/09 12/08, 19/08 Camera doppia Quota bambino (2-6 anni) + 2 adulti Quota bambino (6-12 anni) + 2 adulti /04/ HOTEL NAXOS RESORT 4 H Naxos città / Posizione: situato in una zona tranquilla a 50 m dalla spiaggia di Agios Georgios e 300 dal centro dove ci sono diversi ristoranti, negozi e bar. Hotel: dispone di reception, sala prima colazione, bar, piscina all'aperto con zona bambini, jacuzzi, lettini ed ombrelloni ad uso gratuito (in spiaggia a pagamento). Camere standard: arredate in stile con servizi privati (asciugacapelli incluso), climatizzatore, TV, telefono, Wi- Fi, frigorifero, cassetta di sicurezza, balcone o terrazza. Sport e divertimento: fitness; a pagamento: sauna, bagno turco, massaggi, noleggio biciclette, sport acquatici sulla spiaggia. Nostro giudizio: **** Bambino 2-12 anni Hotel NAXOS RESORT 4 Pernottamento e prima colazione Ag. Georgios Codice Letti Letti 27/05, 03/06, 23/09 10/06, 17/06, 02/09 24/06, 01/07 08/07 26/08 15/07, 22/07, 29/07 base aggiunti 30/09 09/09, 16/09 05/08, 12/08, 19/08 Grecia NAXOS Camera doppia Quota bambino (2-5 anni) + 2 adulti Quota bambino (5-12 anni) + 2 adulti HOTEL NAXOS MAGIC VILLAGE 3 H + Stelida / Posizione: situato a 150 m dalla spiaggia, 1,5 km dal porto e 4 km da Naxos città. Hotel: dispone di reception, ristorante, bar, piscina all'aperto, lettini ed ombrelloni ad uso gratuito (in spiaggia a pagamento), teli mare, giardino. Camere standard: con servizi privati (asciugacapelli incluso), climatizzatore, TV SAT, radio, telefono, piccolo frigorifero, mini bar, angolo cottura, cassetta di sicurezza, balcone o terrazza. Supplemento per la mezza pensione. Nostro giudizio: *** Bambino 2-12 anni Hotel NAXOS MAGIC VILLAGE STUDIOS & APARTMENTS 3 sup. Pernottamento e prima colazione Stelida Codice Letti Letti 27/05, 03/06 10/06, 09/09 17/06, 24/06 01/07 08/07 26/08 15/07, 22/07, 29/07 base aggiunti 23/09, 30/09 16/09 02/09 05/08, 12/08, 19/08 QB Studio lato mare Quota bambino (2-12 anni) + 2 adulti

28 HOTEL NAXOS HOLIDAYS 3 H Naxos città / Posizione: situato a 300 m dalla spiaggia di Agios Georgios e 700 dal centro dove ci sono diversi ristoranti, negozi e bar. Hotel: dispone di reception, ristorante, bar, piscina all'aperto, lettini ed ombrelloni ad uso gratuito (in spiaggia a pagamento), giardino. Camere standard: con servizi privati (asciugacapelli incluso), climatizzatore, TV, telefono, frigorifero, balcone o terrazza; cassetta di sicurezza a pagamento. Sport e divertimento (a pagamento): noleggio biciclette, sport acquatici sulla spiaggia. Nostro giudizio: *** Bambino 2-12 anni Hotel NAXOS HOLIDAYS 3 Pernottamento e prima colazione Naxos HOTEL PLAZA BEACH 3 H + Plaka / Posizione: situato vicino alla spiaggia nelle prossimità di negozi e locali. Dista 4 km dalla nota spiaggia di Aghia Anna e 11 km da Naxos città (fermata dell'autobus davanti all'albergo). Hotel: dispone di reception, ristorante, bar, palestra, grande piscina all'aperto, lettini ed ombrelloni ad uso gratuito (in spiaggia a pagamento), giardino. Camere standard: con servizi privati, climatizzatore, TV SAT, telefono, frigorifero, cassetta di sicurezza, balcone o terrazza. Sport e divertimento: palestra - fitness; (a pagamento): sport acquatici sulla spiaggia. Nostro giudizio: *** Codice Letti Letti 27/05, 03/06, 16/09 10/06, 17/06, 02/09 24/06, 01/07 08/07 26/08 15/07, 22/07, 29/07 base aggiunti 23/09, 30/09 09/09 05/08, 12/08 Camera doppia Quota bambino (2-6 anni) + 2 adulti Quota bambino (6-12 anni) + 2 adulti /04/ Bambino 2-12 anni Hotel PLAZA BEACH 3 sup. HOTEL AGHIA ANNA 2 H + Aghia Anna / Posizione: situato sul lungomare vicino alla spiaggia, dove ci sono diversi ristoranti, negozi e bar e dista 7 km da Naxos città. Hotel: dispone di reception, sala prima colazione, giardino. Camere standard: con servizi privati (asciugacapelli incluso), climatizzatore, TV SAT, telefono, frigorifero, balcone o terrazza. Sport e divertimento (a pagamento): sport acquatici sulla spiaggia. Nostro giudizio: ** Hotel AGHIA ANNA 2 sup. Pernottamento e prima colazionee Plaka Codice Letti Letti 27/05, 03/06 09/09 10/06, 17/06 24/06, 01/07 26/08 08/07 15/07, 22/07 29/07, 05/08 base aggiunti 16/09, 23/09 02/09 12/08, 19/08 30/09 QB QB Camera doppia Quota bambino (2-12 anni) + 2 adulti Sconto PRENOTA PRIMA a persona adulta a settimana per prenotazioni entro il 28/02/ /04/ Pernottamento e prima colazione Agia Anna Bambino 2-12 anni Codice Letti Letti 27/05, 03/06, 23/09 10/06, 17/06, 02/09 24/06, 01/07, 08/07 15/07, 26/08 22/07, 29/07, 05/08 base aggiunti 30/09 09/09, 16/09 12/08, 19/08 QB QB QB QB QB Grecia NAXOS prenotazioni@auroraviaggi.com 103 Camera doppia Quota bambino (2-12 anni) + 2 adulti /03/

29 164 ASSICURAZIONE L operatività delle presenti condizioni è subordinata alla validità della Polizza. INFORMATIVA PRIVACY Ai sensi dell articolo 13 - Decreto Legislativo 30 Giugno 2003 n 196 in materia di protezione dei dati personali ( Codice Privacy), La informiamo che: 1. i Suoi dati personali comuni e -solo qualora necessariosensibili e giudiziari (i Dati ), saranno trattati da Europ Assistance Italia S.p.A. con l ausilio di mezzi cartacei, elettronici e/o automatizzati, per finalità riguardanti: a. gestione ed esecuzione del contratto (a titolo esemplificativo: gestione della polizza, liquidazione dei sinistri o pagamento di altre prestazioni, riassicurazione, coassicurazione, prevenzione e individuazione delle frodi assicurative e relative azioni legali, costituzione esercizio e difesa di diritti dell assicuratore, adempimento di specifici obblighi di legge o contrattuali, gestione amministrativo/contabile, attività statistiche); b. adempimenti di obblighi di legge, regolamento o normativa comunitaria (come ad esempio per antiriciclaggio) e/o disposizioni di organi pubblici; 2. il trattamento dei Dati è: a. necessario per l esecuzione e per la gestione del contratto (1.a); b. obbligatorio in base a legge, regolamento o normativa comunitaria e/o disposizioni di organi pubblici (1.b); 3. i Dati potranno essere comunicati ai seguenti soggetti quali autonomi Titolari: a. soggetti determinati, incaricati da Europ Assistance Italia S.p.A. della fornitura di servizi strumentali o necessari all esecuzione del contratto in Italia e all Estero, quali -a titolo esemplificativosoggetti incaricati della gestione degli archivi ed elaborazione dei dati, istituti di credito, soggetti incaricati della gestione della postalizzazione; b. organismi associativi (Ania) e consortili propri del settore assicurativo, Autorità di Vigilanza, Autorità giudiziarie nonché a tutti gli altri soggetti ai quali la comunicazione sia dovuta per il raggiungimento delle finalità di cui al punto 1.b o risulti funzionale per fornire i servizi strumentali o necessari all esecuzione del contratto o per tutelare i diritti dell industria assicurativa; c. prestatori di assistenza (a titolo esemplificativo: soccorritori stradali, autofficine, centri di demolizione di autoveicoli, artigiani, periti, medici legali, medici, personale infermieristico, strutture sanitarie e altri erogatori convenzionati di servizi), società controllate o collegate ad Europ Assistance Italia S.p.A. o dalla stessa incaricate, in Italia o all Estero per il raggiungimento delle finalità di cui al punto 1, altre compagnie di assicurazione per la distribuzione del rischio e per attività di prevenzione ed individuazione delle frodi assicurative, altri soggetti facenti parte della cosiddetta catena assicurativa quali, a titolo esemplificativo, agenti e subagenti; d. al Contraente ed eventuali intermediari assicurativi. Inoltre i Suoi Dati potranno essere conosciuti da dipendenti e collaboratori in qualità di Incaricati o Responsabili. I Dati non sono soggetti a diffusione. 4. Titolare del trattamento è Europ Assistance Italia S.p.A. Potrà richiedere la lista dei Responsabili del trattamento, esercitare i diritti di cui all art. 7 Codice Privacy ed in particolare ottenere dal Titolare la conferma dell esistenza di dati che La riguardano, la loro comunicazione e l indicazione della logica e delle finalità del trattamento, la cancellazione, l aggiornamento o il blocco dei medesimi, nonché opporsi per motivi legittimi al trattamento scrivendo a: Europ Assistance Italia S.p.A. Piazza Trento, Milano Ufficio Protezione Dati. UfficioProtezioneDati@europassistance.it DEFINIZIONI Assicurato: il soggetto il cui interesse è protetto dall Assicurazione. La persona fisica residente in uno dei Paesi aderenti all Unione Europea o in Svizzera, che ha acquistato un pacchetto/servizio turistico presso il Contraente. Le persone fisiche residenti in uno dei Paesi non aderenti all Unione Europea si intendono assicurati qualora abbiano acquistato un pacchetto turistico presso il Contraente che abbia esclusivamente come destinazione un Paese aderente all Unione Europea o alla Svizzera. Contraente: l operatore turistico, con sede legale e fiscale in Italia, che sottoscrive la polizza a favore di terzi e ne assume i relativi oneri. Europ Assistance: l impresa assicuratrice e cioè Europ Assistance Italia S.p.A., Impresa autorizzata all esercizio delle assicurazioni, con decreto del Ministero dell Industria del Commercio e dell Artigianato N del 2 giugno 1993 (Gazzetta Ufficiale del 1 luglio 1993 N. 152) - Is critta alla sezione I dell Albo delle Imprese di assicurazione e riassicurazione al n Società appartenente al Gruppo Generali, iscritto all Albo dei Gruppi assicurativi - Società soggetta alla direzione e al coordinamento di Assicurazioni Generali S.p.A. Franchigia: l importo fisso prestabilito, che rimane comunque a carico dell Assicurato per ciascun sinistro. Garanzia: l assicurazione, diversa dall assicurazione assistenza, per la quale, in caso di sinistro, Europ Assistance procede al riconoscimento dell indennizzo. Massimale: l esborso massimo previsto da Europ Assistance in caso di sinistro. Prestazioni: le assistenze erogate da Europ Assistance, per mezzo della Struttura Organizzativa, agli Assicurati in caso di sinistro. Sinistro: il verificarsi del fatto dannoso per il quale è prestata la prestazione/garanzia assicurativa. Scoperto: la parte dell ammontare del danno, espressa in percentuale, che rimane obbligatoriamente a carico dell Assicurato con un minimo espresso in valore assoluto. Struttura Organizzativa: la Struttura di Europ Assistance Service SpA - P.zza Trento, Milano, costituita da responsabili, personale (medici, tecnici, operatori), attrezzature e presidi (centralizzati e non) in funzione 24 ore su 24 tutti i giorni dell anno o entro i diversi limiti previsti dal contratto, che, in virtù di specifica convenzione sottoscritta con Europ Assistance Italia SpA, provvede al contatto telefonico con l Assicurato, all organizzazione ed erogazione delle prestazioni di assistenza previste in polizza con costi a carico di Europ Assistance Italia SpA Viaggio: Per gli Assicurati residenti in Unione Europea o in Svizzera: - nel caso di viaggi in aereo, treno, pullman o nave, dalla stazione di partenza (aeroportuale, ferroviaria, ecc. del viaggio organizzato) fino alla conclusione del viaggio come organizzato dal Contraente; - nel caso di viaggio in auto o altro mezzo non previsto al punto precedente, ad oltre 50 km. dal luogo di residenza in uno dei Paesi aderenti all Unione Europea o in Svizzera. Per gli Assicurati residenti in Paesi non aderenti all Unione Europea: - nel caso di viaggi in aereo, treno, pullman o nave, dalla data di arrivo in uno dei Paesi aderenti all Unione Europea o in Svizzera fino alla data di partenza da uno degli stessi Paesi a conclusione del viaggio; - nel caso di viaggio in auto o altro mezzo non previsto al punto precedente, al passaggio della frontiera e della dogana di uno dei Paesi aderenti all Unione Europea o della Svizzera. Art.1. DECORRENZA E DURATA DELL ASSICURAZIONE L assicurazione nei confronti di ogni singolo Assicurato decorre dalla data di inizio del viaggio/soggiorno e avrà vigore sino alla fine dello stesso. La durata massima della copertura nel periodo di validità dell Assicurazione è di 60 giorni consecutivi. La garanzia Annullamento viaggio e locazione è in vigore dal giorno di iscrizione/conferma al viaggio/locazione e ha durata sino al giorno di inizio del viaggio/locazione stesso intendendosi per inizio del viaggio il momento in cui l Assicurato si sarebbe dovuto presentare alla stazione di partenza o per locazioni il giorno di inizio del soggiorno. Art.2. ESTENSIONE TERRITORIALE Per gli Assicurati residenti in Unione Europea o in Svizzera si intendono i Paesi ove si è verificato il sinistro ed in cui le garanzie e le prestazioni vengono fornite. Si dividono in tre gruppi: A) Italia; Città Stato del Vaticano e Repubblica di San Marino; B) tutti i Paesi europei ed i Paesi del Bacino Mediterraneo: Algeria, Cipro, Egitto, Israele, Libano, Libia, Marocco, Siria, Tunisia, Turchia; C) tutti i Paesi del mondo. Per gli Assicurati residenti in Paesi non aderenti all Unione Europea: si intendono i Paesi aderenti all Unione Europea o la Svizzera. Art.3. DELIMITAZIONI DELLE PRESTAZIONI E DELLE GARANZIE Le prestazioni di assistenza sono fornite una sola volta per ciascun tipo entro il periodo di durata del viaggio. Le garanzie Assicurazione Rimborso Spese Mediche, Assicurazione Bagaglio, Effetti Personali, Assicurazione Spese di Annullamento Viaggio (qualora riportata nelle presenti Condizioni di Assicurazione ) potranno essere richieste anche più volte entro il periodo di durata del viaggio fermo restando che l importo globale degli indennizzi corrisposti non potrà superare i massimali previsti. Art.4. ALTRE ASSICURAZIONI Ai sensi di quanto disposto dall art del C.C., all Assicurato che godesse di Prestazioni/ Garanzie analoghe a quelle della presente polizza, in forza dei contratti sottoscritti con altra impresa di assicurazione, è fatto obbligo di dare comunque avviso del sinistro ad ogni impresa assicuratrice e specificatamente ad Europ Assistance Italia S.p.A.. Art.5. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ Europ Assistance non assume responsabilità per danni causati dall intervento delle Autorità del paese nel quale è prestata l assistenza o conseguenti ad ogni altra circostanza fortuita ed imprevedibile. Art.6. TERMINI DI PRESCRIZIONE Ogni diritto derivante dal contratto di assicurazione si prescrive entro due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui il diritto si fonda, ai sensi dell art C.C. Art.7. LEGGE REGOLATRICE DELLA POLIZZA E GIURISDIZIONE La Polizza è regolata dalla legge italiana. Per tutto quanto non è qui espressamente disciplinato e per quanto in riferimento alla giurisdizione e/o competenza del giudice adito, si applicano le disposizioni di legge. Art.8. VALUTA DI PAGAMENTO Le indennità e i rimborsi vengono corrisposti in Italia in Euro. Nel caso di spese sostenute in Paesi non appartenenti all Unione Europea o appartenenti alla stessa ma che non abbiamo adottato l Euro come valuta, il rimborso verrà calcolato al cambio rilevato dalla Banca Centrale Europea relativo al giorno in cui l Assicurato ha sostenuto le spese. SEZIONE I - ASSICURAZIONE ASSISTENZA DEFINIZIONI PARTICOLARI Infortunio: l evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che abbia come conseguenza diretta ed esclusiva lesioni fisiche oggettivamente constatabili che causino la morte, una invalidità permanente o una inabilità temporanea. Malattia: ogni alterazione dello stato di salute non dipendente da infortunio. Malattia improvvisa: malattia di acuta insorgenza di cui l Assicurato non era a conoscenza e che comunque non sia una manifestazione, seppure improvvisa, di un precedente morboso noto all Assicurato. Malattia preesistente: malattia che sia l espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o preesistenti alla decorrenza della garanzia. Art.9. OGGETTO E OPERATIVITÀ DELL ASSICURAZIONE Le prestazioni di assistenza, di seguito elencate, che Europ Assistance si impegna ad erogare tramite la Struttura Organizzativa qualora l Assicurato si trovasse in difficoltà a seguito del verificarsi del sinistro. PRESTAZIONI 1. CONSULENZA MEDICA Qualora l Assicurato, in caso di malattia e/o infortunio, necessitasse valutare il proprio stato di salute, potrà contattare i medici della Struttura Organizzativa e chiedere un consulto telefonico. L assicurato deve comunicare alla Struttura Organizzativa il motivo della sua richiesta ed il recapito telefonico. Si precisa che tale consulto, considerate le modalità di prestazione del servizio non vale quale diagnosi ed è prestato sulla base delle informazioni acquisite dall Assicurato. 2. INVIO DI UN MEDICO O DI UNA AUTOAMBULANZA IN ITALIA Qualora, successivamente ad una Consulenza Medica, emergesse la necessità che l Assicurato in viaggio debba sottoporsi ad una visita medica, la Struttura Organizzativa provvederà, con spese a carico di Europ Assistance, ad inviare sul luogo dell evento uno dei medici convenzionati con Europ Assistance. In caso di impossibilità da parte di uno dei medici convenzionati ad intervenire personalmente, la Struttura Organizzativa organizzerà il trasferimento dell Assicurato in autoambulanza nel centro medico idoneo più vicino. La prestazione viene fornita dalle ore 20 alle ore 8 da Lunedì a Venerdì e 24 ore su 24 il sabato, la domenica e nei giorni festivi. 3. SEGNALAZIONE DI UN MEDICO SPECIALISTA ALL ESTERO Qualora, successivamente ad una Consulenza Medica, emergesse la necessità che l Assicurato in viaggio debba sottoporsi ad una visita specialistica, la Struttura Organizzativa segnalerà, compatibilmente con le disponibilità locali, il nominativo di un medico specialista nella località più vicina al luogo in cui si trova l Assicurato. 4. RIENTRO SANITARIO Qualora, in seguito ad infortunio o malattia improvvisa l Assicurato in viaggio necessitasse, a giudizio dei medici della Struttura Organizzativa ed in accordo con il medico curante sul posto, del trasporto in un Istituto di cura attrezzato, la Struttura Organizzativa provvederà, con spese a carico di Europ Assistance, ad organizzarne il rientro con il mezzo e nei tempi ritenuti più idonei dai medici della Struttura Organizzativa dopo il consulto di questi con il medico curante sul posto. Tale mezzo potrà essere: - l aereo sanitario - l aereo di linea in classe economica, se necessario con posto barellato; - il treno in prima classe e, occorrendo, il vagone letto; - l autoambulanza (senza limiti di chilometraggio). La Struttura Organizzativa utilizzerà l aereo sanitario solo ed esclusivamente per gli Assicurati residenti in Italia e purché il sinistro avvenga in Paesi europei e Paesi del Bacino Mediterraneo. Il trasporto sarà interamente organizzato dalla Struttura Organizzativa e comprenderà l assistenza medica o infermieristica durante il viaggio, qualora i medici della Struttura Organizzativa la ritenessero necessaria. Europ Assistance avrà la facoltà di richiedere l eventuale biglietto di viaggio non utilizzato per il rientro dall Assicurato. Nel caso in cui l Assicurato necessitasse di un trasferimento fino al più vicino luogo attrezzato per il Pronto Soccorso o Istituto di cura, o di un trasferimento verso un Istituto di cura adeguato al trattamento della patologia, trovandosi ricoverato presso una struttura locale non adeguata al trattamento della patologia stessa, la Struttura Organizzativa organizzerà il trasferimento, con il mezzo e nei tempi ritenuti più idonei dai medici della Struttura Organizzativa dopo il consulto di questi con il medico curante sul posto. In questo caso Europ Assistance terrà a proprio carico i relativi costi fino ad un massimo di Euro 7.500,00. In caso di decesso dell Assicurato, la Struttura Organizzativa organizzerà ed effettuerà il trasporto della salma fino al luogo di sepoltura nel Paese di residenza. Europ Assistance terrà a proprio carico le spese relative al trasporto salma fino ad un massimo di Euro 5.000,00 per Assicurato; se tale prestazione comportasse un esborso maggiore Europ Assistance interverrà subito dopo aver ricevuto in Italia adeguate garanzie, in relazione al pagamento delle eccedenze. Esclusioni Sono escluse dalla prestazione: - le infermità o lesioni che, a giudizio dei medici della Struttura Organizzativa, possono essere curate sul posto o che non impediscono all Assicurato di proseguire il viaggio; - le malattie infettive, nel caso in cui il trasporto implichi violazione di norme sanitarie nazionali o internazionali; - le spese relative alla cerimonia funebre e quelle per la ricerca di persone e/o l eventuale recupero della salma; - tutti i casi in cui l Assicurato o i familiari dello stesso sottoscrivono volontariamente le dimissioni contro il parere dei sanitari della struttura presso la quale l Assicurato è ricoverato. 5. RIENTRO CON UN FAMILIARE ASSICURATO Qualora, nell organizzazione della prestazione di Rientro Sanitario, i medici della Struttura Organizzativa non ritenessero necessaria l assistenza sanitaria all Assicurato durante il viaggio, ed un familiare assicurato desiderasse accompagnarlo fino al luogo di ricovero o alla sua residenza, la Struttura Organizzativa provvederà a far rientrare anche il familiare con lo stesso mezzo utilizzato per l Assicurato. Europ Assistance avrà la facoltà di richiedere l eventuale biglietto di viaggio non utilizzato per il rientro dal familiare assicurato. Esclusioni Sono escluse dalla prestazione: - le spese di soggiorno del familiare. 6. RIENTRO DEGLI ALTRI ASSICURATI Qualora, successivamente alla prestazione di Rientro Sanitario, le persone assicurate che viaggiavano con l Assicurato non fossero obiettivamente in grado di rientrare alla propria residenza con il mezzo inizialmente previsto e/o utilizzato, la Struttura Organizzativa provvederà a fornire loro un biglietto ferroviario di prima classe o uno aereo di classe economica. Europ Assistance avrà la facoltà di richiedere loro gli eventuali biglietti di viaggio non utilizzati per il rientro. Europ Assistance terrà a proprio carico il costo dei biglietti fino ad un importo massimo di Euro 200,00 per persona assicurata. 7. VIAGGIO DI UN FAMILIARE Qualora l Assicurato venisse ricoverato in un Istituto di Cura per un periodo superiore a 7 giorni, la Struttura Organizzativa fornirà, con spese a carico di Europ Assistance, un biglietto ferroviario di prima classe o uno aereo di classe economica, di andata e ritorno, per permettere ad un familiare convivente di raggiungere il congiunto ricoverato. Esclusioni Sono escluse dalla prestazione: - le spese di soggiorno del familiare. 8. ACCOMPAGNAMENTO DEI MINORI Qualora, a seguito di infortunio, malattia o causa di forza maggiore, l Assicurato in viaggio si trovasse nell impossibilità di occuparsi degli assicurati minori di 15 anni che viaggiavano con Lui, la Struttura Organizzativa fornirà, con spese a carico di Europ Assistance, un biglietto ferroviario di prima classe o uno aereo di classe economica, di andata e ritorno, per permettere ad un familiare di raggiungere i minori, prendersene cura e ricondurli alla loro residenza. Esclusioni Sono escluse dalla prestazione: - le spese di soggiorno del familiare accompagnatore. 9. RIENTRO DELL ASSICURATO CONVALESCENTE Qualora, a causa di ricovero in Istituto di cura, l Assicurato non fosse in grado di rientrare alla propria residenza con il mezzo inizialmente previsto, la Struttura Organizzativa gli fornirà, con spese a carico di Europ Assistance, un biglietto ferroviario di prima classe o uno aereo di classe economica. 10. PROLUNGAMENTO DEL SOGGIORNO Qualora le condizioni di salute dell Assicurato, certificate da prescrizione medica scritta, non gli permettessero di intraprendere il viaggio di rientro alla propria residenza nella data prestabilita, la Struttura Organizzativa provvederà all eventuale prenotazione di un albergo. Europ Assistance terrà a proprio carico le spese di albergo (camera e prima colazione) per il massimo di 3 giorni successivi alla data stabilita per il rientro fino ad un importo massimo complessivo di Euro 40,00 giornaliere per Assicurato ammalato o infortunato. Esclusioni Sono escluse dalla prestazione: - le spese di albergo diverse da camera e prima colazione. 11. INFORMAZIONI E SEGNALAZIONE DI MEDICINALI CORRISPONDENTI ALL ESTERO (valida solo per gli Assicurati residenti in Italia) Qualora l Assicurato, trovandosi all estero, in caso di malattia e/o infortunio, necessitasse di ricevere informazioni su specialità medicinali regolarmente registrati in Italia, la Struttura Organizzativa segnalerà i medicinali corrispondenti, se esistenti reperibili sul posto. 12. INTERPRETE A DISPOSIZIONE ALL ESTERO Qualora l Assicurato, trovandosi all estero, venisse ricoverato in Istituto di cura e avesse difficoltà a comunicare con i medici perché non conosce la lingua locale, la Struttura Organizzativa provvederà ad inviare un interprete sul posto. I costi dell interprete saranno a carico di Europ Assistance per un massimo di 8 ore lavorative. 13. ANTICIPO SPESE DI PRIMA NECESSITÀ (valide solo per gli Assicurati residenti in Italia) Qualora l Assicurato dovesse sostenere spese impreviste e si trovasse nell impossibilità di provvedervi direttamente ed immediatamente a causa di: un infortunio, una malattia, un furto, una rapina, uno scippo o una mancata consegna del bagaglio, la Struttura Organizzativa provvederà a pagare sul posto, a titolo di anticipo per conto dell Assicurato, le fatture fino ad un importo massimo complessivo di Euro 5.000,00. Nel caso l ammontare delle fatture superasse l importo complessivo di Euro 150,00 la prestazione diventerà operante nel momento in cui, in Italia, Europ Assistance avrà ricevuto adeguate garanzie di restituzione. Esclusioni Sono escluse dalla prestazione: - i trasferimenti di valuta all estero che comportino violazione delle disposizioni in materia vigenti in Italia o nel Paese in cui si trova l Assicurato. - i casi in cui l Assicurato non sia in grado di fornire in Italia ad Europ Assistance adeguate garanzie di restituzione; - i casi avvenuti nei Paesi in cui non esistono Filiali o Corrispondenti Europ Assistance. Obblighi dell Assicurato L Assicurato dovrà comunicare la causa della richiesta, l ammontare della cifra necessaria, il suo recapito e le indicazioni delle referenze che consentano ad Europ Assistance di verificare i termini della garanzia di restituzione dell importo anticipato. L Assicurato dovrà rimborsare la somma anticipata entro un mese dalla data dell anticipo stesso, pena il pagamento, oltre alla somma anticipata, degli interessi al tasso legale corrente. 14. RIENTRO ANTICIPATO Qualora l Assicurato, trovandosi in viaggio, dovesse rientrare alla propria residenza, prima della data che aveva programmato e con un mezzo diverso da quello inizialmente previsto, a causa della morte, come da data risultante sul certificato di morte rilasciato dall anagrafe, o del ricovero ospedaliero, con imminente pericolo di vita, di uno dei seguenti familiari: coniuge/convivente more uxorio, figlio/a, fratello, sorella, genitore, suocero/a, genero, nuora, la Struttura Organizzativa provvederà a fornirgli, con spese a carico di Europ Assistance, un biglietto ferroviario di prima classe o uno aereo di classe economica, affinché possa raggiungere il luogo dove avverrà la sepoltura o dove si trova ricoverato. Nel caso in cui l Assicurato viaggiasse con un minore, purché Assicurato, la Struttura Organizzativa provvederà a far rientrare entrambi. Se l Assicurato si trovasse nella impossibilità ad utilizzare il proprio veicolo per rientrare anticipatamente, la Struttura Organizzativa metterà a sua disposizione un ulteriore biglietto per recarsi a recuperare successivamente il veicolo stesso. Esclusioni Sono escluse dalla prestazione: - i casi in cui l Assicurato non possa fornire alla Struttura Organizzativa adeguate informazioni sui motivi che danno luogo alla richiesta di rientro anticipato. Obblighi dell Assicurato L Assicurato dovrà fornire entro 15 giorni dal sinistro la documentazione comprovante la causa del rientro in originale. 15. ANTICIPO CAUZIONE PENALE ALL ESTERO (valide solo per gli Assicurati residenti in Italia) Qualora l Assicurato fosse arrestato o minacciato di arresto e fosse pertanto tenuto a versare alle autorità straniere una cauzione penale per essere rimesso in libertà e non potesse provvedervi direttamente ed immediatamente, la Struttura Organizzativa provvederà a pagare sul posto, a titolo di anticipo per conto dell Assicurato, la cauzione penale. Europ Assistance anticiperà il pagamento della cauzione penale fino ad un importo massimo di Euro ,00. L importo della cauzione penale pagata da Europ Assistance a titolo di anticipo non potrà mai comunque superare la somma di Euro ,00. La prestazione diventerà operante dal momento in cui, in Italia, Europ Assistance avrà ricevuto garanzie bancarie. Esclusioni Sono escluse dalla prestazione: - i trasferimenti di valuta all estero che comportino violazione delle disposizioni in materia vigenti in Italia o nel Paese in cui si trova l Assicurato; - i casi in cui l Assicurato non sia in grado di fornire in Italia ad Europ Assistance adeguate garanzie di restituzione; - i casi avvenuti nei Paesi in cui non esistono Filiali o Corrispondenti Europ Assistance. Obblighi dell Assicurato L Assicurato dovrà comunicare la causa della richiesta, l ammontare della cifra necessaria, il suo recapito e le indicazioni delle referenze che consentano ad Europ Assistance di verificare i termini della garanzia di restituzione dell importo anticipato. L Assicurato dovrà rimborsare la somma anticipata entro un mese dalla data dell anticipo stesso, pena il pagamento, oltre alla somma anticipata, degli interessi al tasso legale corrente. 16. SEGNALAZIONE DI UN LEGALE ALL ESTERO Qualora l Assicurato fosse arrestato o minacciato di arresto e necessitasse di assistenza legale la Struttura Organizzativa segnalerà il nominativo di un legale il più vicino possibile al luogo in cui si trova l Assicurato compatibilmente con le disponibilità locali. Esclusioni Sono escluse dalla prestazione: - tutti i costi derivanti dall intervento del legale rimarranno a totale carico dell Assicurato. La prestazione non è operante nei Paesi in cui non esistono Filiali o Corrispondenti Europ Assistance. 17. INVIO DI MESSAGGI URGENTI Qualora l Assicurato, in caso di malattia e/o infortunio, fosse impossibilitato a far pervenire messaggi urgenti a persone residenti in Italia, la Struttura Organizzativa provvederà alla comunicazione del messaggio al destinatario. La Struttura Organizzativa non è responsabile dei messaggi trasmessi. Art.10. ESCLUSIONI Sono esclusi i sinistri provocati o dipendenti da: a. gare automobilistiche, motociclistiche o motonautiche e relative prove e allenamenti; b. alluvioni, inondazioni, movimenti tellurici, eruzioni vulcaniche, fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamità naturali, fenomeni di trasmutazione del nucleo dell atomo, radiazioni provocate dall accelerazione artificiale di particelle atomiche; c. guerre, scioperi, rivoluzioni, sommosse o movimenti popolari, insurrezioni, saccheggi, atti di terrorismo e di vandalismo; d. dolo dell Assicurato o colpa grave; e. malattie mentali e disturbi psichici in genere, ivi compresi sindromi organiche cerebrali, disturbi schizofrenici, disturbi paranoici, forme maniaco-depressive e relative conseguenze/complicanze; f. malattie dipendenti dalla gravidanza oltre la 26ma settimana di gestazione e dal puerperio; g. malattie che siano l espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o preesistenti all inizio del viaggio; h. espianto e/o trapianto di organi; i. abuso di alcolici o psicofarmaci; j. uso di stupefacenti e di allucinogeni; k. tentato suicidio o suicidio; l. sports aerei in genere, guida ed uso di deltaplani ed altri tipi di veicoli aerei ultraleggeri, paracadutismo, parapendii ed assimilabili, guidoslitta, bob, sci acrobatico, salti dal trampolino con sci o idrosci, alpinismo con scalata di rocce o accesso ai ghiacciai, arrampicata libera (free climbing), Kite-surfing, immersioni con autorespiratore, sports comportanti l uso di veicoli e di natanti a motore, pugilato, lotta nelle sue varie forme, arti marziali in genere, atletica pesante, rugby, football americano, speleologia, atti di temerarietà, infortuni sofferti in conseguenza di attività sportive svolte a titolo professionale, comunque non dilettantistiche (comprese gare, prove ed allenamenti); m. tutto quanto non è espressamente indicato nelle singole prestazioni. Le prestazioni non sono altresì fornite in quei Paesi che si trovassero in stato di belligeranza dichiarata o di fatto. Si considerano tali i Paesi indicati nel sito che riportano un grado di rischio uguale o superiore a 4.0. Si considerano inoltre in stato di belligeranza dichiarata o di fatto i Paesi della cui condizione di belligeranza è stata resa pubblica notizia. Le prestazioni non sono inoltre fornite in quei Paesi nei quali sono in atto, al momento della denuncia di sinistro e/o richiesta di assistenza, tumulti popolari. Non è possibile inoltre erogare prestazioni in natura (pertanto l assistenza), ove le autorità locali o internazionali non consentono a soggetti privati lo svolgimento di attività di assistenza diretta indipendentemente dal fatto o meno che ci sia in corso un rischio guerra. Art.11. OBBLIGHI DELL ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO In caso di sinistro coperto dall Assicurazione assistenza, l Assicurato deve prendere immediatamente contatto con la Struttura Organizzativa. L inadempimento di tale obbligo può comportare la decadenza al diritto alle prestazioni di assistenza, ai sensi dell art C.C. Art.12. SEGRETO PROFESSIONALE L Assicurato libera dal segreto professionale nei confronti di Europ Assistance i medici eventualmente investiti dall esame del sinistro che lo hanno visitato prima o anche dopo il sinistro stesso. Art.13. PERSONE NON ASSICURABILI Premesso che Europ Assistance, qualora fosse stata a conoscenza che l Assicurato era affetto da alcolismo, tossicodipendenza, sindrome da immunodeficienza acquisita (AIDS), non avrebbe consentito a prestare l assicurazione, si conviene che, qualora una o più delle malattie o delle affezioni sopra richiamate insorgano nel corso del contratto, si applica quanto disposto dall art del C.C. indipendentemente dalla concreta valutazione dello stato di salute dell Assicurato. In caso di dichiarazioni inesatte o reticenti si applica quanto disposto dagli articoli 1892, 1893, 1894 del C.C. SEZIONE II - ASSICURAZIONE RIMBORSO SPESE MEDICHE DEFINIZIONI PARTICOLARI Infortunio: l evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che abbia come conseguenza diretta ed esclusiva lesioni fisiche oggettivamente constatabili che causino la morte, una invalidità permanente o una inabilità temporanea. Istituto di Cura: l ospedale pubblico, la clinica o la casa di cura, sia convenzionati con il Servizio Sanitario Nazionale che privati, regolarmente autorizzati all assistenza ospedaliera. Sono esclusi gli

30 stabilimenti termali, le case di convalescenza e soggiorno, le cliniche aventi finalità dietologiche ed estetiche. Malattia: ogni alterazione dello stato di salute non dipendente da infortunio. Malattia improvvisa: malattia di acuta insorgenza di cui l Assicurato non era a conoscenza e che comunque non sia una manifestazione, seppure improvvisa, di un precedente morboso noto all Assicurato. Malattia preesistente: malattia che sia l espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o preesistenti alla decorrenza della garanzia. Ricovero: la permanenza in un Istituto di Cura che contempli almeno un pernottamento. Art.14. OGGETTO DELL ASSICURAZIONE Qualora l Assicurato in seguito a malattia improvvisa o ad infortunio dovesse sostenere spese mediche/farmaceutiche/ospedaliere per cure o interventi chirurgici urgenti e non procrastinabili, ricevuti sul posto nel corso del viaggio, durante il periodo di validità della garanzia, Europ Assistance provvederà al loro rimborso in base al massimale previsto nel Modulo di Polizza e riportato nella tabella in calce, considerando il massimale maggiore tra quello previsto per il Paese di provenienza e quello per il Paese di destinazione. Solo in caso di infortunio sono comprese in garanzia anche le ulteriori spese per le cure ricevute al rientro al luogo di residenza, purché effettuate nei 45 giorni successivi all infortunio stesso. Massimale Per le spese mediche e farmaceutiche, anche in caso di ricovero in Istituto di cura o in luogo attrezzato per il Pronto Soccorso, Europ Assistance terrà a proprio carico i costi, con pagamento diretto sul posto da parte della Struttura Organizzativa e/o come rimborso, fino alla concorrenza del massimale indicato nel Modulo di Polizza e riportato nella tabella in calce, considerando il massimale maggiore tra quello previsto per il Paese di provenienza e quello per il Paese di destinazione. I rimborsi verranno effettuati con una franchigia fissa ed assoluta per sinistro e per Assicurato di Euro 35,00. Nei massimali indicati sono comprese: - le rette di degenza in Istituto di cura prescritto dal medico fino a Euro 200,00 al giorno per Assicurato; - le spese per cure dentarie urgenti, solo a seguito di infortunio, fino a Euro 100,00 per Assicurato; - le spese per riparazioni di protesi, solo a seguito di infortunio, fino a Euro 100,00 per Assicurato. Art.15. ESCLUSIONI Sono escluse dalla garanzia: - tutte le spese sostenute dall Assicurato qualora non abbia denunciato ad Europ Assistance, direttamente o tramite terzi, l avvenuto ricovero o prestazione di Pronto Soccorso; - le spese per cura o eliminazione di difetti fisici o malformazioni congenite, per applicazioni di carattere estetico, per cure infermieristiche, fisioterapiche, termali e dimagranti, per cure dentarie (fatte salve quelle sopra specificate a seguito di infortunio); - le spese per acquisto e riparazione di occhiali, lenti a contatto, le spese per apparecchi ortopedici e/o protesici (fatte salve quelle sopra specificate a seguito di infortunio); - le visite di controllo in Italia per situazioni conseguenti a malattie iniziate in viaggio; - le spese di trasporto e/o trasferimento verso l Istituto di cura e/o il luogo di alloggio dell Assicurato. La garanzia non è altresì dovuta per i sinistri provocati o dipendenti da: - malattie mentali e disturbi psichici in genere, ivi compresi sindromi organiche cerebrali, disturbi schizofrenici, disturbi paranoici, forme maniaco-depressive e relative conseguenze/ complicanze; - malattie dipendenti dalla gravidanza oltre la 26ma settimana di gestazione e dal puerperio; - malattie che siano l espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o preesistenti all inizio del viaggio; - infortuni derivanti dallo svolgimento delle seguenti attività: alpinismo con scalata di rocce o accesso a ghiacciai, salti dal trampolino con sci o idrosci, guida ed uso di guidoslitte, sports aerei in genere, guida ed uso di deltaplani ed altri tipi di veicoli aerei ultraleggeri, parapendii ed assimilabili, kite surfing, atti di temerarietà nonché tutti gli infortuni sofferti in conseguenza di attività sportive svolte a titolo professionale comunque non dilettantistiche (comprese gare, prove ed allenamenti); - espianto e/o trapianto di organi; - gare automobilistiche, motociclistiche o motonautiche e relative prove e allenamenti; - alluvioni, inondazioni, eruzioni vulcaniche, terremoti, fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamità naturali, fenomeni di trasmutazione del nucleo dell atomo, radiazioni provocate dall accelerazione artificiale di particelle atomiche; - guerra, scioperi, rivoluzioni, sommosse o movimenti popolari, saccheggi, atti di terrorismo e di vandalismo; - dolo dell Assicurato; - abuso di alcoolici o psicofarmaci nonché dall uso di stupefacenti e di allucinogeni; - tentato suicidio o suicidio. Art.16. OBBLIGHI DELL ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO In caso di sinistro l Assicurato dovrà contattare la Struttura Organizzativa e dovrà effettuare, entro e non oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistro, una denuncia - accedendo al portale seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito www. europassistance.it sezione sinistri) oppure dandone avviso scritto a Europ Assistance Italia S.p.A. Piazza Trento, Milano, indicando sulla busta Ufficio Liquidazione Sinistri Rimborso Spese Mediche e inviando via posta: - nome, cognome, indirizzo, numero di telefono; - numero di tessera Europ Assistance o copia della stessa se in possesso dell Assicurato; - le circostanze dell accaduto; - certificato di Pronto Soccorso redatto sul luogo del sinistro riportante la patologia sofferta o la diagnosi medica che certifichi la tipologia e le modalità dell infortunio subito; - in caso di ricovero, copia conforme all originale della cartella clinica; - originali delle fatture, scontrini o ricevute fiscali per le spese sostenute, complete dei dati fiscali (P.IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse; - prescrizione medica per l eventuale acquisto di medicinali con le ricevute originali dei medicinali acquistati. Europ Assistance potrà richiedere successivamente, per poter procedere alla definizione del sinistro, ulteriore documentazione che l Assicurato sarà tenuto a trasmettere. L inadempimento degli obblighi relativi alla denuncia del Sinistro può comportare la perdita totale o parziale del diritto all indennizzo, ai sensi dell art del C.C. Art.17. CRITERI PER LA LIQUIDAZIONE DEL DANNO In seguito alla valutazione della documentazione pervenuta, Europ Assistance procederà alla liquidazione del danno e al relativo pagamento, al netto delle franchigie previste. Art.18. SEGRETO PROFESSIONALE L Assicurato libera dal segreto professionale nei confronti di Europ Assistance i medici eventualmente investiti dall esame del sinistro che lo hanno visitato prima o anche dopo il sinistro stesso. Art.19. PERSONE NON ASSICURABILI Premesso che Europ Assistance, qualora fosse stata a conoscenza che l Assicurato era affetto da alcolismo, tossicodipendenza, sindrome da immunodeficienza acquisita (AIDS), non avrebbe consentito a prestare l assicurazione, si conviene che, qualora una o più delle malattie o delle affezioni sopra richiamate insorgano nel corso del contratto, si applica quanto disposto dall art del C.C. indipendentemente dalla concreta valutazione dello stato di salute dell Assicurato. In caso di dichiarazioni inesatte o reticenti si applica quanto disposto dagli articoli 1892, 1893, 1894 del C.C. SEZIONE III - ASSICURAZIONE BAGAGLIO, EFFETTI PERSONALI DEFINIZIONI PARTICOLARI Avaria: qualsiasi danno sofferto dal bagaglio durante la navigazione della nave o durante il volo dell aeromobile. Bagaglio: la valigia, il baule e gli oggetti d uso personale in essi contenuti che l Assicurato porta con sé in viaggio. Art.20. OGGETTO DELL ASSICURAZIONE 1. BAGAGLIO ED EFFETTI PERSONALI Qualora l Assicurato subisse danni materiali e diretti a causa di furto, furto con scasso, rapina, scippo, perdita, smarrimento, avaria del proprio bagaglio e/o dei propri effetti personali, compresi gli abiti indossati che aveva all inizio del viaggio, Europ Assistance provvederà al risarcimento in base al valore degli stessi entro il massimale previsto nel Modulo di Polizza e riportato nella tabella in calce. Per viaggi effettuati in aereo, treno, bus o nave, la garanzia è operante: - per gli Assicurati residenti in Unione Europea o in Svizzera dalla stazione di partenza (aeroportuale, ferroviaria, ecc. del viaggio organizzato) fino alla conclusione del viaggio come organizzato dal Contraente; - per gli Assicurati residenti nei Paesi non aderenti all Unione Europea dalla data di arrivo in uno dei Paesi aderenti all Unione Europea o in Svizzera fino alla data di partenza da uno degli stessi Paesi a conclusione del viaggio. La garanzia è prestata con estensione territoriale e fino alla concorrenza della somma così come previsto nel Modulo di Polizza e riportato nella tabella in calce. Fermi i massimali indicati in precedenza l indennizzo massimo per ogni oggetto, ivi comprese borse, valigie e zaini, non potrà superare l importo di Euro 150,00. I corredi fotocineottici (macchina fotografica, telecamera, binocolo, lampeggiatore, obiettivi, batterie, borse, ecc.) sono considerati un unico oggetto. In caso di furto, rapina, scippo o smarrimento di Carta d Identità, Passaporto e Patente di guida, vengono rimborsate, in aggiunta al massimale, le spese sostenute per il rifacimento di tali documenti, certificate da giustificativi di spesa, fino alla concorrenza complessiva massima di Euro 50,00. Scoperto Sono coperti cumulativamente fino al 50% della somma assicurata i danni ad apparecchiature fotocineottiche e materiale fotosensibile; radio, televisori, registratori, ogni altra apparecchiatura elettronica; strumenti musicali; armi da difesa personale e/o da caccia; attrezzatura subacquea; occhiali da vista o da sole. Sono coperti cumulativamente fino al 30% della somma assicurata i danni a cosmetici, medicinali, articoli sanitari; gioielli, pietre preziose, perle, orologi, oggetti d oro, d argento e di platino, pellicce e altri oggetti preziosi. La garanzia è operante solo se i beni sono indossati o consegnati in deposito in albergo. La somma prevista è inoltre ridotta del 50% per i danni derivanti da: - dimenticanza, incuria o smarrimento da parte dell Assicurato; - furto con scasso del bagaglio contenuto all interno del veicolo regolarmente chiuso a chiave non visibile dall esterno; - furto dell intero veicolo, - furto di oggetti contenuti nella tenda sempreché sia posta in un campeggio regolarmente attrezzato e autorizzato. 2. RITARDATA CONSEGNA DEL BAGAGLIO Qualora l Assicurato a seguito della consegna del bagaglio avvenuta con un ritardo superiore alle 12 ore relativamente a voli di linea debitamente confermati e voli charter, dovesse sostenere spese impreviste per l acquisto di articoli di toilette e/o dell abbigliamento necessario, Europ Assistance provvederà al loro rimborso fino alla concorrenza della somma massima di Euro 150,00 per sinistro e per la durata del viaggio. Art.21. ESCLUSIONI Sono esclusi dalla garanzia Bagaglio ed effetti personali : a. denaro, assegni, francobolli, biglietti e documenti di viaggio, souvenir, monete, oggetti d arte, collezioni, campionari, cataloghi, merci, casco, attrezzature professionali, documenti diversi da Carta d identità, Passaporto e Patente di guida; b. tutti i sinistri verificatisi durante i viaggi effettuati su motoveicoli di qualsiasi cilindrata; c. i danni derivanti da dolo o colpa grave dell Assicurato e quelli provocati ad attrezzature sportive durante il loro utilizzo; d. i beni diversi da capi di abbigliamento, quali ad esempio orologi e occhiali da vista e da sole, che siano stati consegnati, anche insieme agli abiti, ad impresa di trasporto, incluso il vettore aereo; e. il caso di furto del bagaglio contenuto all interno del veicolo non chiuso regolarmente a chiave; f. il caso di furto del bagaglio contenuto all interno del veicolo se visibile dall esterno; g. il caso di furto di bagaglio a bordo del veicolo che non sia stato ricoverato in una autorimessa custodita tra le ore 20 e le ore 7; h. gli accessori fissi e di servizio del veicolo stesso (compresa autoradio o riproduttore estraibili). Sono esclusi dalla garanzia Spese per ritardata consegna del bagaglio : i. il caso di ritardata consegna del bagaglio avvenuta nell aeroporto della città di partenza all inizio del viaggio; j. tutte le spese sostenute dall Assicurato dopo il ricevimento del bagaglio. Le garanzie Bagaglio ed effetti personali e Spese per ritardata consegna del bagaglio non sono altresì dovute per i sinistri provocati o dipendenti da: k. alluvioni, inondazioni, eruzioni vulcaniche, terremoti, fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamità naturali, fenomeni di trasmutazione del nucleo dell atomo, radiazioni provocate dall accelerazione artificiale di particelle atomiche; l. guerra, scioperi, rivoluzioni, sommosse o movimenti popolari, saccheggi, atti di terrorismo e di vandalismo; m. dolo dell Assicurato. Art.22. OBBLIGHI DELL ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO Per la garanzia Bagaglio ed effetti personali, in caso di sinistro l Assicurato dovrà effettuare, entro e non oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistro, una denuncia - accedendo al portale sinistrionline.europassistance.it seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito sezione sinistri) oppure dandone avviso scritto Europ Assistance Italia S.p.A. Piazza Trento, Milano, evidenziando sulla busta Ufficio Liquidazione Sinistri Pratiche Bagaglio e presentando anche in seguito, entro comunque sessanta giorni dal sinistro inviando via posta: - nome, cognome, indirizzo, numero di telefono; - numero di tessera Europ Assistance o copia della stessa se in possesso dell Assicurato; - copia dei biglietti di viaggio o gli estremi del soggiorno; - copia autentica della denuncia con il visto dell Autorità di Polizia del luogo ove si è verificato il fatto; - le circostanze dell accaduto; - l elenco degli oggetti smarriti o rubati, il loro valore e la data di acquisto; - i nominativi degli Assicurati che hanno subito il danno; - copia della lettera di reclamo presentata all albergatore o vettore eventualmente responsabile; - giustificativi delle spese di rifacimento dei documenti, se sostenute; - copie di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni danneggiati o sottratti e la loro data di acquisto; - fattura di riparazione ovvero dichiarazione di irreparabilità dei beni danneggiati o sottratti redatta su carta intestata da un concessionario o da uno specialista del settore. Solo in caso di mancata consegna e/o danneggiamento dell intero bagaglio, o di parte di esso, consegnato al vettore occorre allegare alla richiesta di rimborso: - copia della denuncia effettuata immediatamente presso l Ufficio specificatamente adibito ai reclami per i bagagli smarriti; - copia della lettera di reclamo inviata al vettore con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso. L inadempimento degli obblighi relativi alla denuncia del Sinistro può comportare la perdita totale o parziale del diritto all indennizzo, ai sensi dell art del C.C. Per la garanzia Spese per ritardata consegna del Bagaglio in caso di sinistro l Assicurato dovrà effettuare, entro e non oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistro, una denuncia - accedendo al portale seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito sezione sinistri) oppure, dovrà inviare una denuncia scritta indirizzata a: Europ Assistance Italia S.p.A. Piazza Trento, Milano, evidenziando sulla busta Ufficio Liquidazione Sinistri Pratiche Bagaglio presentando: - nome, cognome, indirizzo, numero di telefono; - numero di tessera Europ Assistance o copia della stessa se in possesso dell Assicurato; - una dichiarazione della Società di gestione aeroportuale o del vettore che attesti l avvenuta ritardata consegna del bagaglio oltre le 12 ore e l ora dell avvenuta consegna; - copie di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni acquistati; - copia della lettera di reclamo inviata al vettore con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso. L inadempimento degli obblighi relativi alla denuncia del Sinistro può comportare la perdita totale o parziale del diritto all indennizzo, ai sensi dell art del C.C. Art.23. CRITERI PER LA LIQUIDAZIONE DEL DANNO Per la garanzia Bagaglio ed effetti personali, il danno è liquidato, a integrazione di quanto rimborsato dal vettore responsabile o dall albergatore responsabile e fino alla concorrenza della somma assicurata, in base al valore commerciale che i beni assicurati avevano al momento del sinistro, secondo quanto risulta dalla documentazione fornita ad Europ Assistance. In caso di oggetti acquistati non oltre tre mesi prima del verificarsi del sinistro, il rimborso verrà effettuato in base al valore di acquisto, se comprovato dalla relativa documentazione. In caso di avaria verrà rimborsato il costo della riparazione su presentazione di fattura. In nessun caso si terrà conto dei cosiddetti valori affettivi. SEZIONE IV - ASSICURAZIONE SPESE DI ANNULLAMENTO VIAGGIO O LOCAZIONE (qualora espressamente indicata nel Modulo di Polizza) DEFINIZIONI PARTICOLARI Infortunio: l evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che abbia come conseguenza diretta ed esclusiva lesioni fisiche oggettivamente constatabili che causino la morte, una invalidità permanente o una inabilità temporanea. Malattia: ogni alterazione dello stato di salute non dipendente da infortunio. Malattia preesistente: malattia che sia l espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o preesistenti alla decorrenza della garanzia. Ricovero: la permanenza in un Istituto di Cura che contempli almeno un pernottamento. Art.24. OGGETTO DELL ASSICURAZIONE Qualora all Assicurato, a fronte della modifica o dell annullamento prima dell inizio del viaggio o della locazione prenotati, in seguito ad una delle cause sotto indicate purché involontarie ed imprevedibili al momento della prenotazione, venisse addebitata dall organizzazione viaggi, una penale, Europ Assistance rimborserà per intero detta penale esclusi i costi di gestione pratica e con esclusione, in caso di acquisto di biglietteria aerea delle tasse aeroportuali rimborsabili dal vettore aereo.). La garanzia verrà fornita solo in seguito ad annullamento o modifica per: a) malattia, infortunio (per i quali sia documentata clinicamente l impossibilità di partecipare al viaggio), o decesso : - dell Assicurato; - del coniuge/convivente more uxorio, di un figlio/a, di fratelli e sorelle, di un genitore o di un suocero/a, di un genero o nuora, dei nonni, di zii, di nipoti di terzo grado, dei cognati o del Socio/ Contitolare dell Azienda o studio associato o del diretto superiore dell Assicurato. Se tali persone non sono iscritte al viaggio insieme e contemporaneamente all Assicurato, in caso di malattia grave o infortunio, l Assicurato dovrà dimostrare che è necessaria la sua presenza; - di eventuali accompagnatori, purché assicurati e iscritti al viaggio insieme e contemporaneamente all Assicurato stesso. In caso di malattia grave o di infortunio di una delle persone indicate è data facoltà ai medici di Europ Assistance di effettuare un controllo medico; b) impossibilità di usufruire delle ferie già pianificate a seguito di assunzione o licenziamento da parte del datore di lavoro; c) danni materiali che colpiscono la casa dell Assicurato in seguito ad incendio o calamità naturali per i quali si renda necessaria e insostituibile la sua presenza; d) impossibilità a raggiungere, a seguito di calamità naturali, o il luogo di partenza del viaggio organizzato o il bene locato; e) citazione o convocazione in Tribunale davanti al Giudice Penale o convocazione in qualità di Giudice Popolare successivamente alla iscrizione al viaggio. Art.25. ESCLUSIONI Sono esclusi dalla garanzia i casi di rinuncia causati da: a. infortunio, malattia o decesso verificatosi anteriormente al momento della prenotazione; b. malattia preesistente alla prenotazione del viaggio; c. malattie nervose, mentali, neuropsichiatriche e psicosomatiche; d. stato di gravidanza o situazioni patologiche ad essa conseguenti nei casi in cui il concepimento sia avvenuto antecedentemente alla data di iscrizione del viaggio; e. motivi di lavoro diversi da quelli garantiti; f. i casi in cui l Assicurato non abbia comunicato all organizzazione viaggi o agenzia e anche direttamente ad Europ Assistance la rinuncia formale al viaggio e/o locazione prenotati, entro cinque giorni di calendario dal verificarsi della causa della rinuncia stessa; g. furto, rapina, smarrimento dei documenti di riconoscimento e/o di viaggio; h. i casi in cui l Assicurato non abbia inviato la comunicazione entro la data di inizio del viaggio o locazione se il termine di cinque giorni di cui al punto f) cade successivamente alla data di inizio del viaggio e/o locazione. La garanzia non è altresì dovuta per sinistri provocati o dipendenti da: i. alluvioni, inondazioni, eruzioni vulcaniche, terremoti, fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamità naturali, fenomeni di trasmutazione del nucleo dell atomo, radiazioni provocate dall accelerazione artificiale di particelle atomiche; j. guerra, scioperi, rivoluzioni, sommosse o movimenti popolari, saccheggi, atti di terrorismo e di vandalismo; k. dolo dell Assicurato. Art.26. OBBLIGHI DELL ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO In caso di modifica e/o di forzata rinuncia al viaggio o locazione, l Assicurato dovrà effettuare, entro cinque giorni di calendario dal verificarsi della causa della rinuncia stessa e comunque entro e non oltre la data di inizio viaggio, una denuncia - accedendo al portale europassistance.it seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito sezione sinistri) oppure dovrà inviare tramite telegramma o fax al n , una denuncia scritta indirizzata a: Ufficio Liquidazione Sinistri (Annullamento Viaggio) - Europ Assistance Italia S.p.A. - Piazza Trento, Milano, indicando: - nome, cognome, indirizzo, numero di telefono; - numero di tessera Europ Assistance; - la causa dell annullamento o della modifica; - luogo di reperibilità dell Assicurato. Se la rinuncia e/o modifica al viaggio o locazione è dovuta a malattia e/o infortunio di una delle persone di cui al punto a) dell Art. OGGETTO DELL ASSICURAZIONE, la denuncia dovrà inoltre riportare: - l indirizzo ove sono reperibili tali persone; - il tipo di patologia; - l inizio e il termine della patologia. Entro 15 giorni dalla denuncia di cui sopra, l Assicurato dovrà inoltre presentare ad Europ Assistance Italia S.p.A. i seguenti documenti: - copia della tessera Europ Assistance se in possesso dell Assicurato; - in caso di malattia o infortunio, certificato medico attestante la data dell infortunio o dell insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi; - in caso di ricovero, copia conforme all originale della cartella clinica; - in caso di decesso, il certificato di morte; - scheda di iscrizione al viaggio o documento analogo; - ricevute (acconto, saldo, penale) di pagamento del viaggio o locazione; - estratto conto di conferma prenotazione emesso dall Organizzazione/Agenzia Viaggi; - fattura dell Organizzazione/Agenzia Viaggi relativa alla penale addebitata; - copia del biglietto annullato; - programma e regolamento del viaggio; - documenti di viaggio (visti, ecc.); - contratto di prenotazione viaggio. Europ Assistance ha diritto di subentrare nel possesso dei titoli di viaggio e/o locazione non utilizzati dall Assicurato. L inadempimento degli obblighi relativi alla denuncia del Sinistro può comportare la perdita totale o parziale del diritto all indennizzo, ai sensi dell art del C.C. Art.27. CRITERI PER LA LIQUIDAZIONE DEL DANNO Europ Assistance rimborserà per intero detta penale esclusi i costi di gestione pratica e con esclusione, in caso di acquisto di biglietteria aerea delle tasse aeroportuali rimborsabili dal vettore aereo, fino alla concorrenza del valore del viaggio previsto nel contratto con l Organizzazione di viaggio, per Assicurato e per la destinazione del viaggio e/o riportato dal Tour Operator nei propri cataloghi. Detto massimale non potrà comunque mai essere superiore a Euro 5.000,00 per Assicurato. Per quanto previsto alla lettera a) dell Art. OGGETTO DELL ASSICURAZIONE, in caso di rinuncia di più Assicurati iscritti al viaggio insieme e contemporaneamente, il rimborso verrà corrisposto fino alla concorrenza di un importo pari alla somma dei massimali assicurati per ogni Assicurato, ma con il massimo complessivo di Euro ,00 per sinistro. Europ Assistance rimborsa la penale di annullamento: 1. in caso di modifica e/o forzata rinuncia al viaggio determinata da ricovero ospedaliero (esclusi Day Hospital e Pronto Soccorso) o decesso, la penale sarà rimborsata senza l applicazione di alcun scoperto. 2. in caso di rinuncia non determinata da ricovero o decesso, la penale sarà rimborsata con l applicazione di uno scoperto pari al 20% dell ammontare della penale stessa; qualora la penale fosse superiore al massimale garantito, lo scoperto verrà calcolato su quest ultimo. Resta inteso che il calcolo del rimborso sarà equivalente alle percentuali esistenti alla data in cui si è verificato l evento (art C.C.). Pertanto, nel caso in cui l Assicurato annulli il soggiorno successivamente all evento, la eventuale maggior penale rimarrà a suo carico. Art.28. SEGRETO PROFESSIONALE L Assicurato libera dal segreto professionale nei confronti di Europ Assistance i medici eventualmente investiti dall esame del sinistro che lo hanno visitato prima o anche dopo il sinistro stesso. EUROP ASSISTANCE ITALIA S.p.A. COME CHIAMARE EUROP ASSISTANCE In caso di necessità, dovunque ci si trovi, in qualsiasi momento, la Struttura Organizzativa di Europ Assistance è in funzione 24 ore su 24. Il personale specializzato della Struttura Organizzativa è a completa disposizione, pronto ad intervenire o ad indicare le procedure più idonee per risolvere nel migliore dei modi qualsiasi tipo di problema oltre ad autorizzare eventuali spese. IMPORTANTE: non prendere alcuna iniziativa senza avere prima interpellato telefonicamente la Struttura Organizzativa al numero: Si dovranno comunicare le seguenti informazioni: - Tipo di intervento richiesto - Nome e cognome - numero di tessera Europ Assistance - Indirizzo del luogo in cui ci si trova - Recapito telefonico Qualora fosse nell impossibilità di contattare telefonicamente la Struttura Organizzativa, potrà inviare: un fax al numero oppure un telegramma a EUROP ASSISTANCE ITALIA S.p.A. - Piazza Trento, MILANO Reclami Eventuali reclami nei confronti dell impresa aventi ad oggetto la gestione del rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto a: Europ Assistance Italia S.p.A., Ufficio Reclami, Piazza Trento n. 8 CAP Milano, telefax n , indirizzo ufficio.reclami@europassistance.it Qualora l esponente non si ritenga soddisfatto dall esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi all IVASS (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni) Servizio Tutela degli Utenti Via del Quirinale Roma, fax o I reclami indirizzati all IVASS dovranno contenere: a) nome, cognome e domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico; b) individuazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l operato; c) breve descrizione del motivo di lamentela; d) copia del reclamo presentato all impresa di assicurazione e dell eventuale riscontro fornito dalla stessa; e) ogni documento utile per descrivere più compiutamente le relative circostanze Per la risoluzione delle liti transfrontaliere è possibile presentare reclamo all IVASS o attivare il sistema estero competente tramite la procedura FIN-NET (accedendo al sito internet: Resta salva la facoltà di adire l Autorità Giudiziaria. Europ Assistance per poter erogare le prestazioni/garanzie previste in Polizza, deve effettuare il trattamento dei dati dell Assicurato e a tal fine necessita ai sensi del D. Lgs. 196/03 (Codice Privacy) del Suo consenso. Pertanto l Assicurato contattando o facendo contattare Europ Assistance, fornisce liberamente il proprio consenso al trattamento dei Suoi dati personali comuni, sensibili e giudiziari così come indicato nell Informativa Privacy ricevuta. massimali Spese mediche Bagaglio Italia 500,00 750,00 Europa 5.000,00 750,00 Mondo 5.000,00 750,00 prenotazioni@auroraviaggi.com 165 ASSICURAZIONE

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