Ospedale di Treviso. Medicina Nucleare Guida ai Servizi

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1 Ospedale di Treviso Medicina Nucleare Guida ai Servizi

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3 LA MEDICINA NUCLEARE L Unità Operativa Complessa di Medicina Nucleare è un servizio dell Azienda ULSS 9 di Treviso che, attraverso l utilizzo di speciali apparecchiature denominate gammacamere e di radiocomposti, fornisce informazioni per la diagnosi di patologie neoplastiche, polmonari, cardiache, ortopediche, ematologiche, endocrinologiche, neurologiche e neuropsichiatriche, nefro-urologiche, gastronterologiche, infiammatorie e reumatiche e il monitoraggio di terapie. Inoltre, l impiego di specifici radiofarmaci consente la cura di patologie oncologiche e non (ipertiroidismo, sinoviti croniche) oltre che alla terapia palliativa del dolore per metastasi ossee. MODALITÀ DI ACCESSO La Medicina Nucleare si trova al piano seminterrato, vicino all entrata Nord dell Ospedale. È possibile richiedere prestazioni di Medicina Nucleare mediante: impegnativa su ricettario regionale (prescrizione medica); richiesta compilata sul ricettario personale del medico. In questo caso l utente dovrà sostenere l intero costo della prestazione. La prenotazione di prestazioni di Medicina Nucleare viene effettuata presso le sedi del Centro Unico Prenotazioni (CUP). Alcuni esami vengono prenotati dalla Segreteria della Medicina Nucleare in accordo con il CUP, in quanto richiedono una valutazione clinica preliminare e/o l approvvigionamento di particolari radiofarmaci non disponibili quotidianamente presso il Servizio. 3

4 PRENOTAZIONE Al momento della prenotazione il paziente riceve dall operatore un modulo dove sono indicate tutte le informazioni necessarie per una corretta esecuzione dell esame, ad es: la preparazione del paziente, la documentazione che deve essere presentata, i precedenti esami scintigrafici, i farmaci che il paziente deve evitare di prendere, quando e dove poter ritirare il referto. Mancata disdetta: nel caso in cui l utente non si presenti all esame e non abbia disdetto l appuntamento entro le 24 ore precedenti, sarà tenuto, comunque, al pagamento del ticket, anche se esente. PAGAMENTO TICKET La normativa regionale prevede che il ticket debba essere sempre pagato prima dell erogazione della prestazione, anche in caso di prestazione urgente. ESECUZIONE DELL ESAME Nel giorno previsto per l effettuazione della prestazione medico-nucleare, il paziente ambulatoriale si reca presso l accettazione dell U.O.C. di Medicina Nucleare dove un operatore verifica la completezza e l adeguatezza della richiesta: tutte le prestazioni non sono eseguibili in stato di gravidanza o allattamento; le pazienti in età fertile si devono accertare di non essere in gravidanza. RITIRO DEL REFERTO Il referto viene consegnato al paziente, o a un suo delegato, ed è ritirabile presso il CUP di Ca Foncello. È possibile ricevere il referto a casa pagando le spese postali. I tempi di consegna del referto sono indicati nel modulo consegnato al momento della prenotazione. Il mancato ritiro del referto entro 30 giorni comporta il pagamento dell intero costo della prestazione. ASSICURAZIONE DI QUALITÀ La qualità dei risultati diagnostici e terapeutici viene verificata con procedure 4

5 quotidiane di controllo e garantita dall applicazione di protocolli medico-nucleari convalidati dalle Società Scientifiche Internazionali. Tutte la attività della Medicina Nucleare sono eseguite nel pieno rispetto delle esigenze ed aspettative del paziente, delle leggi vigenti e dei regolamenti interni. COMUNICAZIONI Privacy Tutto il personale dell Unità Operativa è tenuto al più rigoroso mantenimento del segreto professionale, non solo relativamente alla diagnosi formulata, ma anche a qualunque dato sensibile. URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico urp@ulss.tv.it; tel , L Azienda ULSS 9 garantisce la funzione di tutela nei confronti del cittadino anche attraverso la possibilità di sporgere reclamo, presentare elogi o richiedere informazioni. È disponibile sul sito il Regolamento Aziendale di Pubblica Tutela. Servizio Aziendale di Mediazione Linguistico-Culturale Presso l Azienda ULSS 9 è attivo un servizio di mediazione e traduzione linguistico-culturale, che si avvale di mediatori appositamente formati, per agevolare, se necessario, la presa in carico di utenti stranieri. È compito del personale medico o del coordinatore infermieristico valutare l esigenza di attivare tale servizio. 5

6 DOVE SIAMO Ospedale Ca Foncello di Treviso Piazza Ospedale 1 - Treviso Edificio 6 - piano seminterrato Parcheggio dipendenti 6

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8 Per informazioni Unità Operativa Complessa Medicina Nucleare Dipartimento di Radiologia Clinica Ospedale Ca Foncello di Treviso Piazzale Ospedale, 1 Treviso Segreteria Edificio 6 - piano seminterrato LUN-VEN e tel fax segmednuctv@ulss.tv.it Ambulatori Edificio 6 - piano seminterrato LUN-VEN e tel fax Direttore: Franco Boccaletto Coordinatore: Roberto Cavallazzi Il documento è stato elaborato da un gruppo multiprofessionale dell Unità Operativa e di altri servizi eventualmente coinvolti. maggio 2015