Questionario Benessere Organizzativo (periodo rilevazione novembre 2014)
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- Ottavio Stella
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1 1 Premessa Nelletabelle che seguono vengono indicate le risposte date dagli intervistati alle varie domande del quastionario sul benessere organizzativo. Nel questionario era richiesto di esprimere la propria valutazione attraverso una scala sempre identica che impiega 6 classi in ordine crescente. In particolare l intervistato per ogni domanda e/o affermazione poteva esprimere il proprio grado di valutazione in relazione a quanto fosse d accordo o meno con l affermazione o a quanto la ritienesse importante o non importante. Esempio: Minimo grado importanza attribuito In totale disaccordo con l affermazio ne Massimo grado di importanza attribuito In totale accordo con l affermazio ne 2 Questionario sul benessere organizzativo A Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (indichi una sola per Il mio luogo di lavoro è sicuro A.01 (impianti elettrici, misure antincendio e di emergenza, ecc.) A.02 Ho ricevuto informazione e formazione appropriate sui rischi connessi alla mia attività lavorativa e sulle relative misure di prevenzione e protezione % 76% 2% % 76% 2% A.03 A.04 A.05 A.06 A.07 A.08 A.09 Le caratteristiche del mio luogo di lavoro (spazi, postazioni di lavoro, luminosità, rumorosità, ecc.) sono soddisfacenti Ho subito atti di mobbing (demansionamento formale o di fatto, esclusione di autonomia decisionale, isolamento, estromissione dal flusso delle informazioni, ingiustificate disparità di trattamento, forme di controllo esasperato, ) Sono soggetto/aa molestie sotto forma di parole o comportamenti idonei a ledere la mia dignità e a creare un clima negativo sul luogo di lavoro Sul mio luogo di lavoro è rispettato il divieto di fumare Ho la possibilità di prendere sufficienti pause Posso svolgere il mio lavoro con ritmi sostenibili Avverto situazioni di malessere o disturbi legati allo svolgimento del mio lavoro quotidiano (insofferenza, disinteresse, sensazione di inutilità, as di iniziativa, nervosismo, senso di depressione, insonnia, mal di testa, mal di stomaco, dolori muscolari o articolari, difficoltà respiratorie ) % 69% 4% % 49% 4% % 4% % 78% 4% % 84% 2% % 4% % 44% 2% pagina 1 di 8
2 B Le discriminazioni (indichi una sola per B.01 mia appartenenza sindacale Questionario % 82% 4% B.02 B.03 B.04 B.05 B.06 B.07 B.08 B.09 con rispetto in relazione al mio orientamento politico mia religione La mia identità di genere costituisce un ostacolo alla mia valorizzazione sul lavoro mia etnia e/o razza mia lingua La mia età costituisceun ostacolo alla mia valorizzazione sul lavoro con rispetto in relazione al mio orientamento sessuale mia disabilità (se applicabile ) % 84% 2% % 87% 4% % 36% 7% % 87% 7% % 87% 4% % 4 4% % 87% 4% % 87% 4% C - L equità nella mia (indichi una sola per Ritengo che vi sia equità C.01 nell assegnazione del carico di % 22% 4% lavoro C.02 Ritengo che vi sia equità nella distribuzione delle responsabilità % 24% 4% C.03 C.04 C.05 Giudico equilibrato il rapporto tra l impegno richiesto e la mia retribuzione Ritengo equilibrato il modo in cui la retribuzione viene differenziata in rapporto alla quantità e qualità del lavoro svolto Le decisioni che riguardano il lavoro sono prese dal mio responsabile in modo imparziale % 4% % 4% % 58% 4% D - Carriera e sviluppo professionale (indichi una sola per Nel mio ente il percorso di D.01 sviluppo professionale di ciascuno è ben delineato e % 13% 4% chiaro D.02 Ritengo che le possibilità reali di fare carriera nel mio ente siano legate al merito % 13% 4% D.03 D.04 D.05 Il mio ente dà la possibilità di sviluppare capacità e attitudini degli individui in relazione ai requisiti richiesti dai diversi ruoli Il ruolo da me attualmente svolto è adeguato al mio profilo professionale Sono soddisfatto del mio percorso professionale all interno dell ente % 4% % 36% 7% % 29% 4% pagina 2 di 8
3 E - Il mio lavoro (indichi una sola per So quello che ci si aspetta dal E.01 mio lavoro E.02 E.03 E.04 E.05 Ho le competenze necessarie per svolgere il mio lavoro Ho le risorse e gli strumenti necessari per svolgere il mio lavoro Ho un adeguato livello di autonomia nello svolgimento del mio lavoro Il mio lavoro mi dà un senso di realizzazione personale F - I miei colleghi (indichi una sola per Questionario % 38% 4% % 89% 4% % 69% 4% % 4 4% % 4 2% F.01 Mi sento parte di una squadra % 38% 4% F.02 F.03 F.04 F.05 Mi rendo disponibile per aiutare i colleghi anche se non rientra nei miei compiti Sono stimato e trattato con rispetto dai colleghi Nel mio gruppo chi ha un informazione la mette a disposizione di tutti L organizzazione spinge a lavorare ingruppo e a collaborare G - Il contesto del mio lavoro (indichi una sola per La mia organizzazione investe sulle persone, anche attraverso G.01 un adeguata attività di formazione Le regole di comportamento G.02 sono definite in modo chiaro I compiti e ruoli organizzativi G.03 sono ben definiti G.04 G.05 La circolazione delle informazioni all interno dell organizzazione è adeguata La mia organizzazione promuove azioni a favore della conciliazione dei tempi lavoro e dei tempi di vita % 89% 4% % 69% 4% % 4 4% % 4 2% % 33% 4% % 33% 2% % 4% % 22% 4% % 4 4% H - Il senso di appartenenza (indichi una sola per Sono orgoglioso quando dico a H.01 qualcuno che lavoro nel mio % 69% 4% ente H.02 Sono orgoglioso quando il mio ente raggiunge un buon % 84% 4% risultato H.03 Mi dispiace se qualcuno parla male del mio ente % 84% 4% H.04 I valori e i comportamenti praticati nel mio ente sono coerenti con i miei valori % 64% 4% personali H.05 Se potessi, comunque cambierei ente % 53% 4% pagina 3 di 8
4 I - L immagine della mia I.01 I.02 I.03 (indichi una sola per La mia famiglia e le persone a me vicine pensano che l ente in cui lavoro sia un ente importante per la collettività Gli utenti pensano che l ente in cui lavoro sia un ente importante per loro e per la collettività La gente in generale pensa che l ente in cui lavoro sia un ente importante per la collettività % 73% 4% % 49% 4% % 42% 2% Importanza degli ambiti di indagine Quanto considera importanti per il suo benessere organizzativo i seguenti ambiti? (indichi una sola per La sicurezza e la salute sul A luogo di lavoro e lo stress lavoro correlato % 82% 4% B Le discriminazioni % 8 4% C L equità nella mia % 58% 4% D La carriera e lo sviluppo professionale % 4% E Il mio lavoro % 4% F I miei colleghi % 82% 4% G Il contesto del mio lavoro % 8 4% H Il senso di appartenenza % 82% 4% I L immagine della mia % 6 2% 3 Questionario grado di condivisione del sistema di valutazione L - La mia organizzazione (indichi una sola per L.01 Conosco le strategie della mia L.02 L.03 L.04 Condivido gli obiettivi strategici della mia Sono chiari i risultati ottenuti dalla mia È chiaro il contributo del mio lavoro al raggiungimento degli obiettivi dell % 38% 4% % 4 4% % 4 4% % 44% 2% M - Le mie performance (indichi una sola per Ritengo di essere valutato sulla M.01 base di elementi importanti del % 38% 4% mio lavoro M.02 Sono chiari gli obiettivi e i risultati attesi dall con riguardo al mio lavoro % 4 4% M.03 M.04 Sono correttamente informato sulla valutazione del mio lavoro Sono correttamente informato su come migliorare i miei risultati % 38% 4% % 33% 2% pagina 4 di 8
5 N - Il funzionamento del sistema N.01 (indichi una sola per Sono sufficientemente coinvolto nel definire gli obiettivi e i risultati attesi dal mio lavoro % 4 4% N.02 N.03 N.04 N.05 Sono adeguatamente tutelato se non sono d accordo con il mio valutatore sulla valutazione della mia performance I risultati della valutazione mi aiutano veramente a migliorare la mia performance La mia premia le persone capaci e che si impegnano Il sistema di misurazione e valutazione della performance è stato adeguatamente illustrato al personale % 38% 4% % 89% 4% % 69% 4% % 4 4% 4 Questionario valutazione del superiore gerarchico O - Il mio capo e la mia crescita (indichi una sola per O.01 Mi aiuta a capire come posso raggiungere i miei obiettivi O.02 Riesce a motivarmi a dare il massimo nel mio lavoro O.03 È sensibile ai miei bisogni personali O.04 Riconosce quando svolgo bene il mio lavoro Mi ascolta ed è disponibile a O.05 prendere in considerazione le mie proposte % 4 2% % 47% 4% % 67% 4% % 71% 4% % 4 4% P - Il mio capo e l equità (indichi una sola per Agisce con equità, in base alla P.01 mia percezione Agisce con equità, secondo la P.02 percezione dei miei colleghi di lavoro Gestisce efficacemente P.03 problemi, criticità e conflitti Stimo il mio capo e lo considero P.04 una persona competente e di valore % 4% % 53% 4% % 47% 4% % 2% pagina 5 di 8
6 1 5 Dati anagrafici 1.1 Donna Uomo A tempo determinato A tempo indeterminato Fino a 30 anni Dai 31 ai 40 anni Dai 41 ai 50 anni Dai 51 ai 60 anni Oltre i 60 anni Meno di 5 anni Da 5 a 10 anni Da 11 a 20 anni Oltre i 20 anni 1 5 Sono: Il mio contratto di lavoro: La mia età: La mia anzianità di servizio: 6 La mia qualifica: 5.1 Dirigente Non dirigente 39 6 Questionario Riepilogo per ambiti Quanto considera importanti per il suo benessere organizzativo i seguenti ambiti? (indichi una sola per La sicurezza e la salute sul A luogo di lavoro e lo stress lavoro correlato % 63% 3% B Le discriminazioni % 5% C L equità nella mia % 28% 4% D La carriera e lo sviluppo professionale % 5% E Il mio lavoro % 55% 4% F I miei colleghi % 55% 4% G Il contesto del mio lavoro % 29% 4% H Il senso di appartenenza % 71% 4% I L immagine della mia % 55% 4% L La mia organizzazione % 41% 4% M Le mie performance % 37% 4% N Il funzionamento del sistema % 4% O Il mio capo e la mia crescita % 53% 4% P Il mio capo e l equità % 53% 4% Grafici Questionario sul benessere organizzativo La sicurezza e la salute sul luogo di lavoro e lo stress lavoro correlato Le discriminazioni pagina 6 di 8
7 L equità nella mia La carriera e lo sviluppo professionale Il mio lavoro I miei colleghi Il contesto del mio lavoro Il senso di appartenenza L immagine della mia pagina 7 di 8
8 Questionario grado di condivisione del sistema di valutazione La mia organizzazione Le mie performance Il funzionamento del sistema Questionario valutazione del superiore gerarchico Il mio capo e la mia crescita Il mio capo e l equità pagina 8 di 8
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