ROMA 15 NOVEMBRE 2016 PROGRAMMAZIONE 2016/17

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1 ROMA 15 NOVEMBRE 2016 PROGRAMMAZIONE 2016/17

2 Premessa: il Gruppo Grande solidità dell'azienda, grazie anche alla forza del Gruppo. L azienda fa parte del Gruppo Springwater Tourism, recentemente passato sotto il controllo di Springwater Capital. Tramite l acquisizione del Gruppo Es Viagens, Springwater Capital ha assunto il controllo del principale gruppo turistico portoghese: insieme a King Holidays, fanno parte del Gruppo Springwater Tourism anche TopAtlântico, TA DMC Portugal, Solférias, Geostar ed ATR. Springwater Capital, inoltre, ha acquisito tutte le attività turistiche del gruppo Pullmantur (crociere escluse) ribattezzato con il nuovo brand Wamos : Wamos Air, Wamos Tours, Wamos Circuitos e Nautalia, rete di agenzie di 220 punti vendita. Springwater Capital si colloca in questo modo tra i leader dell intera penisola iberica.

3 Premessa: Strategie Grande volontà di rivitalizzare il tour operator con prodotti e servizi (nuovo catalogo sposi). Progetto di riqualificazione del personale attraverso la sostituzione di chi ha lasciato con la scelta di figure di rilievo, ancora più preparate e specializzate. King Holidays non è mai intervenuta con riduzioni di personale, anche nel corso di questa lunga crisi, e crede fortemente nel lavoro di gruppo. E legata alle persone dell'azienda che svolgono quotidianamente con passione il loro lavoro ed hanno l'obiettivo comune di raggiungere i risultati prefissati.

4 Prodotto Strategia di prodotto/destinazioni: nel corso degli anni è stato portato avanti un discorso di diversificazione, finalizzato a: destagionalizzare la programmazione (Oceano Indiano) ripartire il rischio consentire al cliente fidelizzato una scelta maggiore di destinazioni.

5 Situazione Generale Estate Stagione estiva caratterizzata da un risultato operativo in crescita rispetto al 2015 grazie a: incremento della domanda gestione particolarmente oculata del prodotto, (ottimizzazione dei posti volo nel Mediterraneo e potenziamento del lungo raggio).

6 Situazione Generale Autunno Stagione autunnale trainata dal lungo raggio. L Oceano Indiano lanciato nella primavera del 2016 in particolare, consente di incrementare i flussi e le opportunità di business durante tutto l anno e affrontare la stagione invernale ai massimi livelli. La prossima stagione richiederà oculatezza e grande flessibilità, per due motivi: 1. da un lato è necessario adeguarsi alle richieste di un consumatore in costante evoluzione, che attribuisce al viaggio un insieme dinamico ed eterogeneo di valori 2. dall altro bisogna essere sempre pronti ad assecondare l evoluzione geopolitica, che negli ultimi anni ha ridisegnato i confini di tutti i cataloghi.

7 Situazione Autunno Inverno Buon andamento ponte di Ognissanti e Immacolata. Cominciano le richieste su Capodanno, specialmente per quanto concerne i weekend nelle capitali Europee.

8 Punti di Forza Portogallo (e Azzorre): andamento positivo, sia per il Portogallo continentale che per le Azzorre. Queste ultime richiedono ancora molta formazione per gli agenti di viaggio (per questo King Holidays ha investito sia in comunicazione che in un educational in collaborazione con Turismo dos Açores, SATA e TAP Portugal). Marocco: al via in questi giorni una campagna nelle metropolitane di Milano (affissioni nei vagoni + spot TV nelle stazioni). Malta: ottimo andamento, anche grazie agli impegni sui voli (di linea e charter da NAPOLI) che consentono di offrire pacchetti completi, convenienti e facili da prenotare (vs OLTA). King Holidays vende Malta tutto l anno con weekend e ponti e per l estate 2017 tornerà il catalogo monografico.

9 Formazione Focus sulla formazione: eventi, workshop ed educational. Nel 2017 si punterà ulteriormente sul lungo raggio e sarà riproposta la formula King&Go che, a differenza di quanto accade negli educational tradizionali, prevede una quota di partecipazione anche per gli agenti, abbinata ad una serie di agevolazioni sulle pratiche realizzate dopo il viaggio.

10 OCEANO INDIANO Madagascar: potenziamento della programmazione con nuovi tour e focus mare. Seychelles: formula smart sui voli, proposte tailor made e crociere. Mauritius: partenze a quote garantite da Milano e Roma con Meridiana. Emirati Arabi: nuovo combinato e short break solo Dubai o solo Abu Dhabi. Sri Lanka e Maldive: nuovi circuiti su base individuale.

11 ORIENTE India: potenziamento della programmazione di tour di gruppo. India Mare: Andamane, Goa e le spiagge del Kerala. Nepal: tour monografico. Cina: i centri di allevamento dei panda, le crociere sullo Yangtze, il Tibet. Japan Experience: a tu per tu con la cultura del Sol Levante ed estensioni mare a Okinawa. Indocina: ampliamento Thailandia, tour solo Vietnam.

12 SUD AMERICA Ecuador: forte potenziamento della programmazione e Island Hopping alle Galapagos. Perù Escondido: il Perù ancora da scoprire, viaggiando sui bus di linea locali. Colombia e Bolivia: destinazioni poco frequentate dal turismo tradizionale. Brasile: nuovi circuiti individuali sulla costa. Argentina e Cile: ampia e diversificata programmazione tutto l anno e focus Patagonia.

13 VIAGGI DI NOZZE Proposte diversificate per destinazioni, budget e durata. Offerta ampiamente personalizzabile, compresa la possibilità di organizzare la cerimonia in loco. Nuove destinazioni (Polinesia, Stati Uniti, Messico, Sud Africa, Tanzania e Grecia). Privilegi King Size dedicati alla coppia.