Il progetto e le altre iniziative di prevenzione dei rifiuti Filippo M. Bocchi Corporate Social Responsibility Gruppo Hera

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1 Il progetto e le altre iniziative di prevenzione dei rifiuti Filippo M. Bocchi Corporate Social Responsibility Gruppo Hera Verso il Programma Nazionale di Prevenzione dei Rifiuti: partire dalle esperienze locali Ravenna, 9 ottobre 2008

2 Da dove partiamo L Italia si trova al primo posto nel mondo per consumo pro-capite di acqua minerale: 194 litri nel Nel 2006 per produrre le bottiglie di plastica per imbottigliare i circa 12 miliardi di litri di acqua minerale sono state utilizzate 350mila tonnellate di PET, con un consumo di 665mila tonnellate di petrolio e un emissione di gas serra di circa 910mila tonnellate di CO 2 equivalente. Oltre all impatto ambientale della produzione di PET occorre considerare anche il trasporto dell acqua minerale, dato che le bottiglie percorrono molti chilometri per arrivare dalle sorgenti ai consumatori, e solo il 18% delle bottiglie viaggia su ferrovia. Circa un terzo delle bottiglie di plastica utilizzate sono state raccolte in maniera differenziata e destinate al riciclo (i dati Corepla sono di 124mila tonnellate avviate a riciclo). Materiali tratti da Un Paese in bottiglia Legambiente - Roma, 20 marzo

3 Da dove partiamo Sta crescendo la consapevolezza che l acqua in bottiglia genera un importante impatto ambientale. Inoltre, sta anche crescendo la consapevolezza che bere l acqua di rubinetto può costituire un risparmio consistente: Il suo costo (circa 0,14 cent/litro) è inferiore di quasi 200 volte rispetto a quello della minerale (circa 25 cent/litro); Se si considera un consumo medio di litri all anno per una famiglia di tre persone, al prezzo medio di 25 centesimi per litro di alcune acque minerali, la spesa che risulta è di circa 250 euro all anno, mentre la spesa per la stessa quantità di acqua proveniente dall acquedotto sarebbe di solo 1 euro. Sono sempre più numerose le campagne di sensibilizzazione delle associazioni ambientaliste e di tutela dei consumatori sui temi rilevanti connessi a questa dinamica dei consumi: impatto ambientale, costi, qualità e affidabilità dell acqua del rubinetto in comparazione con l acqua minerale. 3

4 Da dove partiamo Da alcuni anni sono state avviate in Hera iniziative di promozione dei comportamenti sostenibili Energia positiva campagna di comunicazione a supporto di un uso consapevole dell energia elettrica e termica attraverso l adozione di comportamenti responsabili nei luoghi di lavoro Mobility management iniziative tecniche, incentivi economici e azioni di sensibilizzazione al fine di ridurre l uso dell auto privata negli spostamenti casa-lavoro Raccolta differenziata definizione di un modello standard per la raccolta differenziata dei rifiuti prodotti negli uffici, e successiva graduale applicazione in tutte le sedi del Gruppo 4

5 Il progetto L obiettivo del progetto è quello di promuovere il consumo dell acqua di rubinetto nelle sedi di Hera. 5 mense aziendali 8 sedi principali e numerose altre sedi minori sul territorio; Più di 40 sale riunioni Prima dell avvio del progetto nelle mense aziendali era offerta esclusivamente l acqua minerale. Negli uffici e durante le riunioni era comunemente consumata l acqua minerale (bottiglie e boccioni ). Si è trattato quindi di sensibilizzare i lavoratori sui loro comportamenti di acquisto, sul loro impatto ambientale e sui costi. Con l iniziativa è stata data grande rilevanza all informazione sulla qualità e l affidabilità dell acqua Hera e sul sistema dei controlli esistente. 5

6 Erogatori di acqua fresca e, a richiesta, gassata Nel marzo 2008 è stata avviata l installazione nelle mense e nelle sedi Hera di apparecchiature che offrono l acqua di rete refrigerata, liscia o gassata, senza alterare in alcun modo le sue proprietà (non prevedono alcun sistema di microfiltrazione o di altro trattamento). Modello Euros, per mense Modello Refrigerette Office Nelle sale riunioni sono state collocate caraffe. Gli erogatori sono stati dotati di bicchieri in PLA (biodegradabile e compostabile al 100%). Per limitare l usa e getta dei bicchieri tutti i dipendenti hanno ricevuto una borraccia. Fornitore-partner nel progetto: 6

7 Le fasi del progetto, i costi e la comunicazione L installazione di erogatori in Hera è avvenuta nel 2008 in due fasi, una prima realizzata in marzo-aprile e una seconda in luglioottobre. L installazione degli erogatori di acqua di rete si è rivelata conveniente anche sul piano economico rispetto ai classici boccioni : sono sufficienti 4 boccioni al mese per raggiungere il pareggio economico. L installazione degli erogatori di acqua di rete ha comportato benefici economici ripartiti tra impresa e dipendenti: minori costi per l acquisto di acqua minerale nei bar presenti all interno delle sedi aziendali o nelle immediate vicinanze. L installazione degli erogatori è stata supportata da una specifica campagna di comunicazione. 7

8 La campagna di comunicazione Articoli su House Organ a novembre 2007, poi marzo, giugno e settembre 2008 Mail individuale dell Amministratore Delegato Locandine nei luoghi di lavoro (bacheche) Manifesti all ingresso mensa Tovagliette mensa personalizzate Caraffe con logo serigrafato Sottobicchieri per sale riunioni Messaggi su Intranet 8

9 ... la tovaglietta per la mensa 9

10 un dall Amministratore Delegato a tutti i dipendenti Da: Chiarini Maurizio Inviato: lunedì 31 marzo Oggetto: Beviamo acqua Hera anche in azienda Cari colleghi, parte oggi l iniziativa interna HERA 2 O per promuovere il consumo di acqua del nostro rubinetto anche in azienda: da ora abbiamo infatti a disposizione, in mensa e in alcuni ambienti di lavoro, acqua Hera naturale, refrigerata e gassata. E un ulteriore passo verso le buone pratiche quotidiane che già lo scorso anno abbiamo avviato con Energia positiva. Credo che dobbiamo essere noi i primi a mettere in atto azioni volte al risparmio e salvaguardia di energia e acqua, e la scelta di utilizzare macchine che distribuiscono acqua HERA 2 O in azienda va proprio in questa direzione. La nostra acqua è buona e controllata costantemente, quindi perché non berla, liscia o gassata, a seconda delle nostre preferenze? In questo modo risparmieremo migliaia di bottiglie di plastica che per essere prodotte e trasportate fino a noi costano tanta energia,inquinamento e che sono poi destinate a diventare rifiuto. Mi auguro che questa iniziativa trovi il vostro consenso e che diverrete tutti bevitori di acqua Hera! Maurizio Chiarini Amministratore Delegato Hera Spa 10

11 I risultati raggiunti nei primi sei mesi Nelle quattro mense interessate sono state consumate bottigliette di acqua minerale in meno. Gli erogatori posizionati negli spazi comuni delle sedi Hera hanno registrato un consumo medio di circa 20 litri al giorno, con punte attorno ai 40 litri per gli erogatori utilizzati anche dal personale operativo che lavora sul territorio (pronto intervento, servizi ambientali, ). Nell indagine di soddisfazione sulle mense, i dipendenti hanno apprezzato (7,7 su 10) ll iniziativa di rendere disponibile l acqua di rubinetto nelle mense. 11

12 I risultati raggiunti nei primi sei mesi I risultati raggiunti con la fase 1 hanno portato all avvio immediato della fase 2, in cui si è più che raddoppiato il numero delle apparecchiature installate (da 30 a 70). Il progetto ha avuto una buona visibilità sulla stampa locale, in particolare a fine luglio in occasione della distribuzione di borracce Hera 2 O a clienti e dipendenti. La distribuzione delle borracce è stata l occasione per sensibilizzare clienti e cittadini sulla qualità e affidabilità dell acqua del rubinetto, sulla salvaguardia dell ambiente e sul risparmio economico. 12

13 I risultati raggiunti nei primi sei mesi Nel corso dell anno il progetto Hera 2 O è stato protagonista di numerosi eventi sul territorio: Bologna, Maggio 2008 Slow Food on Film, festival internazionale di cinema e cibo promosso dal movimento Slow Food e dalla Cineteca del Comune di Bologna. Modena, Giugno 2008: XVI Congresso mondiale del biologico IFOAM e del Festival Mercato EcoBioEquo. Grazie ad Hera 2 O si sono risparmiati più di litri di acqua in bottiglia. Bologna, Settembre 2008: Festa dell Unità con 15 ristoranti attrezzati con gli erogatori e le caraffe Hera 2 O. Evidenza nel menu dell acqua Hera, refrigerata e gassata, a 0,00. Grande successo dell iniziativa. Presenza dell acqua del rubinetto in tutti i convegni ed eventi pubblici organizzati da Hera. La presenza dell acqua del rubinetto a questi eventi è stata sempre organizzata con la collaborazione di 13

14 Un gioco per sensibilizzare: Vota l acqua più buona Durante la presentazione pubblica del Bilancio di Sostenibilità 2007 è stato chiesto ai partecipanti di assaggiare 5 differenti acque in caraffa: 4 acque minerali e l acqua del rubinetto. E stato chiesto ai partecipanti di posizionare le 5 acque in graduatoria dalla più buona alla meno buona. Verso la fine del convegno i risultati sono stati proiettati: L acqua del rubinetto è risultata al primo posto a pari merito con un acqua minerale! 14

15 ... Le informazioni disponibili sul web Nel Bilancio di Sostenibilità sono pubblicati i dati analitici dell acqua Hera in confronto con i limiti di legge e con le principali acque minerali. In occasione della giornata mondiale dell acqua, Hera organizza eventi finalizzati a sensibilizzare sull utilizzo della risorsa idrica. Dal 2006 Hera ha distribuito gratuitamente 3 milioni di frangigetto per rubinetti e per docce. Nel sito web sono riportate informazioni sul sistema di controllo delle acque destinate al consumo umano. I controlli vengono effettuati dai gestori e dalle ASL. Nel sito web sono elencati alcuni semplici accorgimenti per risparmiare l acqua del rubinetto durante i gesti di ogni giorno. Nel sito web sono aggiornati semestralmente e per ogni singolo Comune i dati analitici dell acqua Hera in confronto con i limiti di legge. 15

16 Altre iniziative attuate da Hera per la prevenzione dei rifiuti Protocollo Hera / Legambiente Turismo Sottoscritto nel 2007 allo scopo di collaborare per la riduzione dei rifiuti nelle strutture ricettive, attraverso la promozione di comportamenti virtuosi da parte delle strutture ricettive. Legambiente svolge le verifiche sulla effettiva attuazione delle misure concordate nelle strutture ricettive aderenti. Prima azione (2008): sconto 10% su parte variabile della tariffa rifiuti per le strutture nei Comuni con TIA. Principali azioni in programma: coinvolgimento ATO e Comuni per intervento sui regolamenti, attività di monitoraggio congiunta e consulenza sul corretto smaltimento e sulla raccolta differenziata. 16

17 Altre iniziative attuate da Hera per la prevenzione dei rifiuti Cartucce esauste Attiva da una decina d anni la collaborazione con Ecorecuperi per la diffusione della raccolta dei toner (Ecobox verde) e avvio a rigenerazione o riutilizzo Cellulari dismessi In avvio il progetto in collaborazione con Ecorecuperi per la raccolta dei cellulari dismessi e dei relativi accessori (carica batterie, auricolari e cavetti vari) con Ecobox phone Entro il 2008 offerta gratuita del contenitore nelle scuole del territorio di riferimento di Hera, con il supporto di materiale didattico su carta e su CD e promozione a premi per le scuole che recuperano più cellulari Valore sociale: affidamento servizi operativi (raccolta, selezione, ) a cooperative sociali A seguire è prevista l estensione alla GDO 17

18 Ulteriori progetti futuri Hera per la prevenzione dei rifiuti nelle scuole Sensibilizzazione sul consumo di acqua potabile nei progetti educativi promossi da Hera nelle scuole primarie e secondarie di primo grado (ItinHerario) e di secondo grado (Un Pozzo di Scienza). Collaborazione con GDO Hera ha avviato la collaborazione con alcuni operatori (Coop Adriatica, Coop Estense) per l aumento della raccolta differenziata. Si intende progettare iniziative sulla prevenzione dei rifiuti attraverso azioni quali, ad esempio, l adozione di diffusori di materiali sfusi, di imballaggi a bassa produzione di rifiuto per i prodotti a marchio, di sinergie tra strutture GDO e centri di raccolta differenziata del Gruppo Hera. 18

19 Grazie per l attenzione! 19