Dipartimento di Salute Mentale

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1 Distretti Asolo, Pieve di Soligo, Treviso Dipartimento di Salute Mentale DISTRETTI ASOLO, PIEVE DI SOLIGO, TREVISO GUIDA AI SERVIZI

2 Azienda ULSS 2 Marca trevigiana tutti i diritti riservati

3 Guida ai Servizi Dipartimento di Salute Mentale Distretti Asolo, Pieve di Soligo, Treviso

4 Guida ai servizi - Dipartimento di Salute Mentale 4

5 Le attività territoriali e ospedaliere dell assistenza psichiatrica nell Azienda ULSS 2 Marca trevigiana sono coordinate sotto un unica direzione nel Dipartimento di Salute Mentale (DSM). Il Dipartimento di Salute Mentale opera per la prevenzione, la cura e la riabilitazione di ogni forma di disturbo mentale, privilegiando interventi personalizzati ed intervenendo primariamente sul territorio. Il modello cui si ispira, coerentemente agli indirizzi della Regione Veneto, è quello di psichiatria di comunità, centrato cioè su una piena integrazione degli interventi nell ambito della comunità locale ove il paziente vive, privilegiando un approccio extra-ospedaliero ai problemi. 5

6 Guida ai servizi - Dipartimento di Salute Mentale Il Dipartimento di Salute Mentale (DSM) è la struttura operativa dell Azienda Socio-Sanitaria che ha la finalità di promuovere la tutela della salute mentale attuando e coordinando ogni iniziativa in ambito psichiatrico. Il DSM dell Azienda ULSS 2 Marca trevigiana comprende 3 Unità Operative Complesse di Salute Mentale (UOC) dotate di autonomia clinica ed organizzativa, costituite da strutture territoriali e ospedaliere deputate all erogazione delle attività diagnostiche, cliniche, riabilitative e di inclusione sociale, con un ambito territoriale di competenza coincidente con i territori dei Distretti Socio Sanitari, ai quali sono funzionalmente collegate. Le Unità Operative Complesse sono costituite da: Centri di Salute Mentale Servizi Psichiatrici di Diagnosi e Cura Servizi per la Riabilitazione in Regime Residenziale Servizi per la Riabilitazione in Regime Semiresidenziale Nel DSM sono inoltre presenti due Unità Operative Semplici a Valenza Dipartimentale: Servizio di Psicologia Ospedaliera Percorsi riabilitativi e integrazione distrettuale

7 Il Dipartimento di Salute Mentale presiede alle attività del Centro per la cura dei Disturbi del Comportamento Alimentare (DCA) (non cliccabile) che, UOS dell UOC Distretto di Treviso, opera direttamente con specifiche attività ambulatoriali, semiresidenziali e riabilitative, nonché in integrazione con professionalità di Neuropsichiatria infantile, Medicina della Nutrizione, Pediatria, Consultorio familiare. Il DSM mantiene un continuo confronto e collaborazione con le Associazioni dei familiari, degli utenti e del volontariato. Opera altresì per la promozione della salute mentale con iniziative che coinvolgono attivamente la cittadinanza, facilitando la diffusione di informazioni corrette e complete sulla malattia mentale. Cura l integrazione e la collaborazione con le attività dei Distretti socio sanitari, in particolare con i Servizi per le Cure Primarie (medici di medicina generale) e promuove una forte integrazione, nel rispetto delle autonomie organizzative, con l area delle dipendenze, dell età evolutiva e della neuropsichiatria infantile, definendone forme e modalità applicative. 7

8 Guida ai servizi - Dipartimento di Salute Mentale Centro di Salute Mentale

9 Il Centro di Salute Mentale è la struttura territoriale alla base dell organizzazione delle Unità Operative Complesse che compongono il Dipartimento di Salute Mentale ed è il punto d impulso e coordinamento delle attività cliniche, terapeutiche, riabilitative a favore dei cittadini di età uguale o superiore ai 18 anni residenti nel territorio di competenza. La sua attività è strettamente integrata con il reparto ospedaliero (SPDC - Servizio Psichiatrico Diagnosi e Cura) e con le strutture riabilitative residenziali e semiresidenziali che compongono l Unità Operativa Complessa. Attività del Centro di Salute Mentale Il CSM coordina e svolge, nel proprio ambito territoriale, tutte le funzioni di programmazione e articolazione integrata delle attività per la prevenzione e la tutela della salute mentale della popolazione di riferimento, verificando l'esito delle stesse. Assicura un'attività territoriale programmata nell'ambito di progetti terapeutici personalizzati, erogando inoltre interventi sia ambulatoriali che territoriali. In CSM vengono elaborati progetti terapeutico-riabilitativi individualizzati per le persone prese in carico, ed erogata attività domiciliari coinvolgendo la famiglia del paziente e il medico di medicina generale (secondo le Linea Guida dell Assistenza Domiciliare Integrata). Vengono inoltre svolte attività di consulenza ed attivati, secondo progetto, percorsi di psicoeducazione per i familiari.

10 Guida ai servizi - Dipartimento di Salute Mentale Attività nei Centri Diurni 10

11 All interno del CSM è presente un Day Hospital territoriale che opera in regime semiresidenziale, effettuando interventi su utenti che necessitano di trattamenti per un quadro di sub acuzie clinica o prevenzione della crisi psicopatologica. Nel CSM opera un team multiprofessionale composto da medico psichiatra, psicologo psicoterapeuta, infermiere professionale, assistente sociale, educatore professionale, operatori socio-sanitario e tecnico-assistenziali. Come ottenere assistenza psichiatrica e psicologica I Centri di Salute Mentale si occupano di aspetti diagnostici, preventivi, terapeutici e riabilitativi a favore di persone maggiorenni con disturbi psichiatrici e psicologici. Chiunque ritenga di avere bisogno di una consultazione con uno specialista psichiatra o uno psicologo può consigliarsi a questo scopo con il proprio Medico di Medicina Generale e valutare insieme l'opportunità di rivolgersi al Centro di Salute Mentale. In caso di necessità ci si puo' rivolgere ai CSM anche direttamente. 11

12 Guida ai servizi - Dipartimento di Salute Mentale Attività trasversali 12

13 Attività di presa in carico Per la realizzazione dei progetti terapeutici individualizzati, il DSM programma annualmente dei percorsi di formazione/lavoro (tirocini in situazione) finalizzati all integrazione lavorativa, avvalendosi sia delle Cooperative sociali di tipo B che, in collaborazione con il Servizio Inserimento Lavorativo (SIL), delle aziende del territorio. Inoltre promuove le necessarie sinergie con la Provincia per favorire la piena attuazione della L. 68/99 Norme per il diritto al lavoro dei disabili. Ulteriore risorsa per la realizzazione dei progetti terapeutici individualizzati è data dal progetto di Inserimento Eterofamiliare Supportato per Adulti (IESA). Modalità alternativa ai tradizionali percorsi terapeutici riabilitativi che consiste nell accoglienza della persona con sofferenza mentale da parte di una famiglia, diversa da quella d origine, disponibile e formata a supportare il percorso in collaborazione con il servizio pubblico, a fronte di un rimborso spese.

14 Guida ai servizi - Dipartimento di Salute Mentale Attività di inclusione sociale I Centri Aggregativi sono spazi aperti alla cittadinanza radicati nel territorio e in stretto raccordo con i Servizi del DSM. Scelgono come attori/interlocutori tutti i soggetti istituzionali e non, che a vario titolo, possono essere motori di inclusione sociale nel territorio. Si tratta di luoghi di accoglienza dove viene posto l accento sugli interessi, le attitudini e le competenze delle persone che, a vario titolo, sentono di aver bisogno di un punto di riferimento per organizzare, gestire e valorizzare il proprio tempo libero o parte di esso. In questo contesto, particolare attenzione viene rivolta alle persone con problemi di disagio psichico, che spesso, vivono un vuoto di relazioni e hanno una certa difficoltà ad accedere alle offerte del territorio. I Centri Aggregativi, per queste persone e per la cittadinanza, sono un'occasione di costruzione e allargamento delle relazioni interpersonali, uno strumento per prendersi cura dei bisogni sociali, ricreativi e culturali. Nelle sedi operative vengono organizzati, con programmazione annuale, corsi, laboratori ed eventi nel territorio. Le attività strutturate (es. laboratori di informatica, corsi di pittura, laboratori teatrali...) sono momenti volti a favori- 14

15 re l acquisizione di competenze ma, soprattutto, pretesti per la costruzione e l approfondimento della relazione tra persone. Disturbi del Comportamento Alimentare Il Servizio è deputato alla presa in carico dei disturbi del comportamento alimentare su tutto il territorio di Treviso ed è parte dell Unità Operativa Complessa Centro Salute Mentale di Treviso. Coordina l attività del Centro Provinciale per i Disturbi del Comportamento Alimentare della Provincia di Treviso che comprende anche gli ambulatori DCA di Asolo e Pieve di Soligo. È costituito dalla collaborazione in un team multiprofessionale integrato di medici, psicologi, nutrizionisti, educatori e infermieri, operatori socio sanitari, Assistente sociale avvalendosi dell apporto di medici dei Centri di Salute Mentale del Dipartimento e degli altri professionisti dei Servizi Età Evolutiva, Servizio di Nutrizione e Dietetica. 15

16 Comunicazioni

17 Privacy Viene richiesto ai pazienti di firmare una Dichiarazione di Consenso al Trattamento dei Dati Sensibili in cui figurano i nomi e i recapiti delle persone autorizzate a ricevere dati relativi allo stato di salute dell interessato. Non verrà fornita alcuna informazione telefonica. URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico L Azienda ULSS 2 Marca trevigiana garantisce la funzione di tutela nei confronti del cittadino anche attraverso la possibilità di sporgere reclamo, presentare elogi o richiedere informazioni. urp.treviso@aulss2.veneto.it; tel sedi urp ospedali di treviso e oderzo Da lunedì a venerdì (sportello fisico) Da lunedì a venerdì (sportello telefonico) sede urp borgo cavalli Da lunedì a venerdì (sportello fisico) 17

18 Guida ai servizi - Dipartimento di Salute Mentale Documentazione Sanitaria Ospedaliera È possibile richiedere copia della documentazione clinica relativa al ricovero solo dopo la dimissione e ultimate le visite di controllo previste. Può essere richiesta in due modi: tramite i Servizi Online del sito - accedendo all Area Cittadino - cliccando sul pulsante azzurro Richiesta Copia Documentazione Sanitaria Ospedaliera dalla homepage presso lo sportello URP da Lunedì a Venerdì dalle alle presentando il modulo di richiesta allo sportello. Il modulo di richiesta è disponibile anche sul sito alla voce Link Utili>Modulistica e Informative Informazioni telefoniche Ufficio Cartelle Cliniche da Lunedì a Venerdì ore e Treviso Oderzo

19 Servizio Aziendale di Mediazione Linguistico-Culturale Presso l Azienda ULSS 2 Marca trevigiana è attivo un servizio di mediazione e traduzione linguistico-culturale, che si avvale di mediatori appositamente formati, per agevolare, se necessario, la presa in carico di utenti stranieri. È compito del personale medico o del coordinatore infermieristico valutare l esigenza di attivare tale servizio. 19

20 Guida ai servizi - Dipartimento di Salute Mentale Contatti Per informazioni via Scarpa, 9 - Treviso area F (viola) ingresso 21 tel segdirdsmtv@aulss2.veneto.it Direttore Gerardo Favaretto

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22 aggiornato a novembre 2018 Il documento è stato elaborato da un gruppo multiprofessionale dell Unità Operativa e dall URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico