Attività del Centro di ascolto Caritas per italiani

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Patrizia Antonini
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1 Esclusione sociale Osservatorio Diocesano Caritas Nonostante la provincia di Prato continui a caratterizzarsi come una delle prime dieci province italiane per depositi bancari pro capite (12.503, secondi i dati della Banca d Italia), gli ultimi dati forniti dall Osservatorio Diocesano Caritas evidenziano nel un deciso incremento delle situazioni di disagio, sia di ordine materiale (casa e situazione lavorativa) che immateriale (psicologico e relazionale, con particolare attenzione alle rotture coniugali). Rispetto al 2003 risulta infatti in forte aumento il numero delle persone che hanno usufruito dei servizi sia del Centro di Ascolto per italiani che del Centro di Ascolto per stranieri. Attività del Centro di ascolto Caritas per italiani Numero colloqui Nuovi utenti Nel il Centro di Ascolto per Italiani ha effettuato colloqui, contro i del 2003 (+60,3%). Le persone presentatesi per la prima volta sono state 382 (nel 2002 i nuovi utenti erano 251), in prevalenza donne (sembra evidente l esistenza di una dimensione di genere della vulnerabilità sociale). Le persone che si rivolgono al Centro, in prima istanza lo fanno per problemi legati al lavoro, ma nel prosieguo dei colloqui si evidenziano altre problematiche, quali la scarsa capacità di instaurare un rapporto franco e sincero con l assistente sociale di riferimento, la presenza di figli che hanno lasciato la scuola e che non hanno un lavoro, i problemi di tossicodipendenza dei figli e dipendenze di vario genere, i problemi di coppia, i problemi psicologici. Le risposte vengono valutate dagli operatori della Caritas caso per caso, interagendo in modo sistematico con l assistente sociale e con le altre strutture del privato sociale presenti sul territorio. In crescita è anche il numero di colloqui svolti dal Centro di Ascolto per stranieri, che passa dai del 2003 ai del (+26,5%). Diminuiscono invece i nuovi utenti, che nel sono contro i dell anno precedente. La maggioranza relativa degli utenti del Centro di Ascolto per stranieri proviene dal 111

e situazione lavorativa) che immateriale (psicologico e relazionale, con particolare attenzione alle rotture coniugali).

2 Marocco; seguono i paesi dell Europa dell Est (Romania, Albania e Ucraina), mentre più ridotta è l incidenza dei cinesi. Attività del Centro di ascolto Caritas per stranieri Numero colloqui Nuovi utenti Nella tabella seguente sono invece riepilogati i dati relativi alle attività del Centro di incontro per stranieri, nato dall esigenza di assicurare ai cittadini migranti un luogo di incontro e di familiarità, e con l obiettivo di favorire la reciproca conoscenza tra le varie etnie che lo frequentano. Nel gli utenti del servizio doccia e lavanderia sono stati 1.895, gli utenti del servizio di ambulatorio medico di primo livello (un servizio erogato in collaborazione con l Azienda USL 4 per stranieri in possesso di S.T.P.) 959. Risultano invece 82 gli iscritti ai corsi di lingua italiana. Attività del Centro di incontro per stranieri Numero utenti servizio doccia e lavanderia Numero utenti servizi di ambulatorio medico di 959 primo livello Numero iscrizioni ai corsi di lingua italiana 82 La Casa di accoglienza Betania offre alloggio temporaneo a persone immigrate di genere maschile per limitati periodi di tempo (90 giorni). La struttura dispone di 14 posti letto, più 3 riservati a minori (attivabili su richiesta dei servizi sociali o dell autorità giudiziaria). Nel ha ospitato 36 persone per un totale di giorni di presenza, più 11 minori in pronta e provvisoria accoglienza per un totale di 973 giorni di presenza. Casa di accoglienza Betania per stranieri lavoratori Numero ospiti della struttura 36 - per numero giorni di presenza Numero minori in pronta e provvisoria 11 accoglienza - per numero giorni di presenza

196 Nella tabella seguente sono invece riepilogati i dati relativi alle attività del Centro di incontro per stranieri, nato dall esigenza di assicurare ai cittadini migranti un luogo di incontro e di

3 Casa di accoglienza per stranieri malati convalescenti Numero ospiti della struttura 9 - per numero giorni di presenza La Casa di accoglienza per stranieri malati convalescenti offre ospitalità temporanea a cittadini immigrati privi di alloggio dimessi dal presidio ospedaliero, che necessitano di un periodo di cura e tutela fino alla guarigione completa. Nel sono state ospitate 9 persone, per un totale di giorni di presenza. Gli inserimenti vengono fatti dai servizi sociali in accordo con l Azienda USL 4, che garantisce la fruizione di pasti caldi. Casa di accoglienza Sosta sulla strada Numero ospiti della struttura 30 - per numero giorni di presenza La Casa di accoglienza Sosta sulla Strada ospita invece i senzatetto: nel gli ospiti della struttura sono stati 30 (rispetto ai 32 del 2002 ed ai 35 del 2003), di cui 18 nuovi utenti, per un totale di giorni di presenza. Homeless S.O.S. - Ronda notturna Numero contatti Homeless S.O.S. è un servizio di ronda notturna svolto dai volontari della Caritas in collaborazione con l Azienda USL 4. Prevede la distribuzione di generi di prima necessità e l avvicinamento di persone in stato di grave marginalità sociale. Nel il numero totale di contatti è di circa Asilo Notturno Presso le ex cucine comunali, in un locale messo a disposizione dal Comune di Prato e ristrutturato con finanziamento regionale, si trova invece l Asilo notturno per i senza fissa dimora, gestito dall associazione Giorgio La Pira, e capace di 25 posti letto con bagni, docce, lavatrice, più una stanza per il pernottamento dell operatore. 113

cura e tutela fino alla guarigione completa. Nel sono state ospitate 9 persone, per un totale di 1.112 giorni di presenza.

4 Durante il periodo invernale il numero dei posti viene ampliato, per permettere agli operatori della ronda notturna di avere disponibilità di posti dove accompagnare la notte i senza dimora trovati sul territorio. Asilo notturno: utenti per nazionalità - Anno 2003 Cittadinanza n. utenti n. pernottamenti Romania Marocco Italia Tunisia Albania Polonia Algeria Ucraina Pakistan Altre nazionalità Totale stranieri Totale Fonte: Azienda USL 4/ Istituzione per i Servizi Sociali Comune di Prato Le informazioni relative alle attività dell Asilo notturno denotano la forte incidenza, sul totale degli utenti, di persone di origine straniera. Le comunità maggiormente coinvolte sono quella rumena, magrebina (marocchini e tunisini) e albanese, mentre è interessante osservare l assenza di utenti cinesi. L utenza italiana rappresenta solo il 21,7% circa del totale. Nel 2003 i pernottamenti totali sono 6.591, di cui hanno usufruito 295 persone (di cui 231 stranieri). Nel 2002, il numero dei pernottamenti risultava di per 234 utenti. Rispetto all anno precedente, nel 2003 si rileva così un aumento degli utenti pari al 26%. Nel 2003 il numero medio di pernottamenti per utente (indicatore dell intensità del bisogno) è stato pari a 22,3. Mensa per i poveri Riportiamo quindi i dati relativi all attività della Mensa per i poveri, gestita dall associazione Giorgio La Pira. Nel 2003 sono stati oltre i pasti erogati, per un totale di circa utenti. Gli italiani rappresentano il 18,1% dell utenza totale. 114

534 Italia 64 918 Tunisia 19 451 Albania 17 445 Polonia 28 426 Algeria 10 225 Ucraina 9 155 Pakistan 3 153 Altre nazionalità 31 458 Totale stranieri 231 5.673 Totale 295 6.

5 Mensa per i poveri: utenti per nazionalità - Anno 2003 Cittadinanza n. utenti n. pasti Italia Marocco Romania Perù Albania Costa d Avorio Altre nazionalità Totale stranieri Totale Fonte: Azienda USL 4/ Istituzione per i Servizi Sociali Comune di Prato Usura Presentiamo infine alcuni dati relative alle richieste di prestito raccolte dal Centro di ascolto prevenzione usura della Misericordia di Prato, attivo dal 1998: nel le domande sono state 112, i prestiti concessi 16. Nei primi mesi del 2005 si registra un incremento sensibile, quantificabile nell ordine del 20%. Il fondo agevola l accesso al credito fino a

286 Fonte: Azienda USL 4/ Istituzione per i Servizi Sociali Comune di Prato Usura Presentiamo infine alcuni dati relative alle richieste di prestito raccolte dal Centro di ascolto

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