Applicazione Manutenzione Stabili MANUALE UTENTE Ruolo Azienda Manutentrice

Transcript

1 Applicazione Manutenzione Stabili MANUALE UTENTE Ruolo Azienda Manutentrice INTRODUZIONE: Scopo del presente manuale è descrivere le modalità di utilizzo del sistema Manutenzione Stabili per gli utenti con ruolo Azienda Manutentrice Il profilo di tali utenti consente di inserire informazioni relative agli interventi Task necessari alla risoluzione di una richiesta di manutenzione inserita a sistema e solamente per gli immobili per i quali si risulta essere manutentori di una o più tipologie di intervento. La gestione delle utenze e relative richieste di apertura/modifica/cancellazione sono a capo dell ufficio Manutenzione Stabili della direzione Opere Edili. Il presente manuale presenta indicazioni per l utilizzo relativo a: 1. Accesso al sistema 2. Ricerca di un immobile 3. Inserimento di uno o più Task legati a una richiesta di manutenzione 4. Ricerca di una richiesta presente a sistema 5. Consultazione di una richiesta di manutenzione

2 CONVENZIONI NEL TESTO Nel proseguo di questo manuale sono adottate le seguenti convenzioni: Nome Campo (area dello schermo) In grassetto ed in colore Rosso sono indicati i dati obbligatori. Il valore tra parentesi riporta l area dello schermo è visualizzato il campo dati come indicato nella relativa figura. [PULSANTE] Indica un pulsante a disposizione dell utente.

3 LOGIN Pagina di accesso all applicazione Manutenzione Stabili. 02 Utente () Password (02) È il nome utente che associato alla password personale consente l accesso al sistema. È la password personale che associata al nome utente consente l accesso al sistema. I dati per l accesso (Utente e Password) devono essere richiesti alla direzione Opere Edili, Servizio Manutenzione Stabili.

4 PAGINA PRINCIPALE Pagina principale dell applicativo Manutenzione Stabili., la pagina viene formattata in base all utente che si è autentificato Filo di Arianna () Dati identificativi (02) Menu (03) Indica la navigazione eseguita sulle pagine, è sempre possibile ritornare alle pagine chiamanti cliccando sul nome della pagina che si ha navigato. In questa zona della pagina vengono riportati il nome dell applicazione, il nome e il cognome dell utente collegato e il ruolo. L applicazione costruisce le voci di menu in base alle abilitazioni degli utenti, è sempre presente la voce Logout che permette di uscire dall applicazione in qualsiasi momento.

5 RICERCA IMMOBILI Pagina di ricerca immobili, è possibile ricercare un immobile per denominazione, indirizzo oppure codice immobile Dati identificativi () Denominazione immobile(02) Ubicazione(03) Comune(04) Il sistema propone il nome e il cognome dell utente collegato e il Comune di appartenenza, con il relativo stemma comunale. Inserendo dei caratteri nel campo denominazione immobile si attiva la ricerca degli immobili, all inserimento del 3 carattere il sistema esegue un filtro sui dati proponendo nella tendina il risultato della ricerca, in cima alla lista vengono proposti gli immobili che soddisfano il criterio di ricerca inserito. Da questa lista è possibile selezionare l immobile prescelto. Inserendo dei caratteri nel campo ubicazione si attiva la ricerca, all inserimento del 3 carattere il sistem a esegue un filtro sui dati proponendo nella tendina il risultato della ricerca, in cima alla lista vengono proposte le ubicazioni che soddisfano il criterio di ricerca inserito. Da questa lista è possibile selezionare l ubicazione prescelta. Inserendo dei caratteri nel campo comune si attiva la ricerca, all inserimento del 3 carattere il sistema esegue un filtro sui dati proponendo nella tendina il risultato della ricerca, in cima alla lista vengono proposti i comuni che soddisfano il criterio di ricerca inserito. Da questa lista è possibile selezionare il comune prescelto.

6 Cap (05) Visualizza anche eliminati (06) Codice immobile (07) Il sistema propone la ricerca per il CAP inserito. Il sistema restituisce i risultati della ricerca effettuata comprendendo anche gli immobili eliminati e non più in gestione (Utilizzato per visualizzazione di dati storici). Il sistema propone la ricerca puntuale per il codice immobile inserito inserito. NAVIGAZIONE [CERCA] (08) [AZZERA] (09) Attiva la ricerca, il sistema in base ai parametri inseriti ricerca la presenza di immobili con le caratteristiche indicate, se ne trova più di uno presenta una lista su cui eseguire la scelta. I dati sono presentati in ordine alfabetico è possibile modificare l ordinamento della lista cliccando sull etichetta ( denominazione ecc..). Sulla testa della lista sono presenti le indicazioni di quanti immobili sono stati trovati, i tasti di navigazione ([<] [<<] [>] [>>]), una tendina dove è possibile indicare quante righe si vogliono visualizzare su una pagina e la possibilità di visualizzare una determinate pagina. Vengono azzerati tutti i campi compilati senza effettuare nessuna ricerca.

7 RISULTATI RICERCA Pagina risultati ricerca immobili, è possibile selezionare un immobile restituito dalla ricerca per visualizzarne i dettagli ed inserire una richiesta di manutenzione. Selezione immobile () Il sistema propone i risultati coerenti ai parametri immessi in ricerca, e possibile selezionare l immobile di cui si desiderano i dettagli selezionando la riga corrispondente.

8 SELEZIONE RISULTATO RICERCA Pagina selezione risultati ricerca immobili, una volta selezionato un risultato dalla ricerca il sistema consente la visualizzazione dei dettagli relativi all immobile selezionato e l inserimento o la consultazione di richieste di intervento Immobile selezionato () Il sistema evidenzia in grigio la riga del risultato selezionato. Elenco richieste immobile (03) Il sistema propone l elenco delle richieste relative all immobile selezionato e già inserite a sistema, è inoltre possibile la consultazione di tali richieste selezionando la riga relativa. NAVIGAZIONE [VISUALIZZA] (02) Visualizza i dettagli anagrafici dell immobile selezionato.

9 [VISUALIZZA] (04) Visualizza i dettagli della richiesta di manutenzione selezionata. [ANNULLA] (05) [ESPORTA/STAMPA LISTA] (06) Il sistema annulla le operazioni effettuate senza salvare. Viene predisposta la stampa su Excel dell elenco delle richieste di manutenzione a sistema per l immobile selezionato.

10 VISUALIZZAZIONE RICHIESTA D INTERVENTO Pagina visualizzazione richiesta il sistema presenta la schermata riepilogativa della richiesta d intervento con la possibilità di inserire i Task di manutenzione Dettagli richiesta () Dettagli interventi (02) Il sistema propone in sola consultazione il riepilogo della richiesta di intervento inserita. Il sistema propone l elenco degli interventi effettuati dall azienda manutentrice dalla data di inserimento della richiesta al momento della consultazione per chiudere la richiesta di manutenzione. Selezionando una riga e possibile consultare i dettagli delle operazioni svolte ad ogni intervento. NAVIGAZIONE [NUOVO] (03) Il sistema rinvia alla pagina per l inserimento dei dettagli di intervento Task, è necessario inserire un Task per ogni intervento effettuato per risolvere la richiesta di manutenzione.

11 [INDIETRO] (04) Il sistema rinvia alla pagina principale INSERIMENTO TASK DI LAVORO SU RICHIESTA D INTERVENTO Pagina per l inserimento dei dettagli di lavoro Task relativi alla richiesta di manutenzione Dettagli richiesta () ID Intervento () Data Intervento () Ora inizio () Il sistema propone in sola consultazione il riepilogo della richiesta di intervento inserita. Il sistema propone provvede ad inserire automaticamente un identificativo al Task in inserimento. Campo data obbligatorio in cui inserire la data dell intervento effettuato. Il sistema assiste l inserimento tramite visualizzazione del calendario. Campo ora obbligatorio in cui inserire l orario di inizio dell intervento. Il sistema verifica l inserimento del corretto formato orario.

12 Ora fine () Tecnici Intervenuti () Campo ora obbligatorio in cui inserire l orario di fine dell intervento. Il sistema verifica l inserimento del corretto formato orario e che l orario di fine sia successivo a quello di inizio intervento. Campo testo obbligatorio dove inserire i nominativi dei tecnici intervenuti. Dettagli intervento () Campo testo obbligatorio dove inserire le attività svolte durante l uscita e lo stato di avanzamento lavori. Stato richiesta () Menù a tendina in cui selezionare lo stato di risoluzione della chiamata alla fine dell uscita Task di intervento. Data prosec. lavori () Campo obbligatorio in caso di mancata chiusura (risoluzione) della chiamata. NAVIGAZIONE [SALVA] (03) Il sistema provvede a salvare il Task inserito. [INDIETRO] (04) Il sistema rinvia alla pagina principale

13 RICERCA RICHIESTA D INTERVENTO Pagina di ricerca richiesta il sistema presenta la schermata per l inserimento della richiesta d intervento Ricerca richiesta (02) Risultati ricerca (05) Il sistema propone un area di ricerca dove è possibile inserire i parametri di ricerca desiderati per recuperare le richieste di manutenzione desiderate. Il sistema propone l elenco delle richieste di intervento per manutenzione rispondente ai criteri di ricerca immessi. NAVIGAZIONE [RICERCA RICHIESTE INT.] () Il sistema rinvia alla pagina di ricerca delle richieste di manutenzione già inserite a sistema.

14 [CERCA] (03) Il sistema effettua la ricerca in funzione dei criteri immessi. [AZZERA RICERCA] (04) Il sistema svuota i campi dei parametri senza effettuare la ricerca [ESPORTA/STAMPA LISTA] (06) Il sistema provvede a stampare su Excel la lista degli interventi visualizzati.