GUIDA AI SERVIZI. Piazza Tiepolo, GUBBIO (PG) ITALIA markpasco@marcopascolini.191.it Fax Tel

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1 GUIDA AI SERVIZI

2 LA STRUTTURA SANITARIA Studio dentistico ove si eseguono prestazioni diagnostiche e terapeutiche di tipo specialistico odontoiatriche in tutte le sue diverse branche. Prestazioni sanitarie erogate: Odontoiatria preventiva (fluorazione, sigillature dei solchi), Igiene orale professionale (rimozione del tartaro), Odontoiatria conservativa (otturazioni, devitalizzazioni), Odontoiatria estetica (ricostruzioni in materiale estetico, faccette in ceramica, sbiancamenti dentali), Protesi dentaria fissa, Protesi dentaria mobile, Chirurgia orale, Parodontologia (terapia delle gengive e dell osso di sostegno del dente), Implantologia dentale, Ortodonzia, Radiologia odontoiatrica. Orario: i giorni ed orari di apertura sono indicati nella tabella all ingresso e le prestazioni vengono erogate dietro appuntamento salvo casi di urgenza. Autorizzazioni: lo studio dentistico è in regola con le autorizzazioni igienico-sanitarie e regionale all esercizio di attività sanitaria e con tutte le normative di sicurezza e prevenzione. Attrezzature: le attrezzature sono tutte in possesso di certificato di conformità e pienamente rispondenti ai più moderni requisiti di sicurezza. L apparecchiatura radiografica è sottoposta a periodici controlli di qualità ad opera di esperto qualificato. Materiali odontoiatrici: i materiali utilizzati per le prestazioni odontoiatriche sono prodotti da ditte specializzate di importanza mondiale e, a parità di tipologia, vengono scelti i materiali di qualità più elevata. Procedure di disinfezione e sterilizzazione: le procedure di disinfezione ambientale e di sterilizzazione dello strumentario sono attuate secondo i più rigidi protocolli di prevenzione delle infezioni avvalendosi di presidi chimici scientificamente testati contro i virus dell epatite (HBV, HCV), dell AIDS (HIV) e di tutti i microrganismi patogeni in genere e di apparecchiature tecnologicamente avanzate e costantemente testate. Laboratori odontotecnici: lo studio dentistico si avvale, per l esecuzione delle protesi, di laboratori odontotecnici di comprovata esperienza e serietà nella realizzazione dei manufatti e nell impiego di materiali di qualità. Qualità delle prestazioni: le prestazioni sanitarie vengono erogate basandosi, oltre che su scienza e coscienza di chi le esegue, su direttive internazionali e protocolli universalmente riconosciuti e raccomandati per la migliore esecuzione di quelle prestazioni con i minori rischi e le maggiori probabilità di successo (linee guida del CIC - Comitato Intersocietario di Coordinamento delle Associazioni Odontostomatologiche Italiane).

3 Operatori: nello studio opera come dentista il dott. Marco Pascolini regolarmente in possesso di tutti i titoli e certificazioni necessari all esercizio della professione di ODONTOIATRA (medico dentista) e costantemente aggiornato sui progressi tecnologici e scientifici in ambito professionale a seguito della partecipazione a numerosi corsi di perfezionamento e aggiornamento. Doveri degli utenti: è vietato accedere alle aree operative senza permesso, è vietato toccare le apparecchiature e tutto lo strumentario professionale, gli accompagnatori dovrebbero attendere in sala di attesa fino al termine della prestazione; qualora accedano alla zona operativa non devono intralciare in alcuna maniera le manovre del personale dello studio, in caso di indagini radiologiche è necessario comunicare al medico dentista stati di gravidanza certa o presunta, è necessario fornire al dentista tutte le informazioni riguardanti il proprio stato di salute, allergie note o presunte e/o eventuale uso e abuso di farmaci o sostanze affinchè il medico possa operare senza rischi per il paziente e per il personale dello studio, vanno osservate tutte le prescrizioni, indicazioni e consigli dati dal dentista nel corso dell esecuzione delle terapie per un ottimale rapporto di fiducia medico/paziente, è indispensabile fornire il proprio consenso alle terapie che verranno praticate e al trattamento dei dati personali e sensibili che saranno forniti spontaneamente o esplicitamente richiesti, in caso di impedimento a presentarsi all appuntamento fissato è necessario avvisare lo studio dentistico con almeno 24 ore di anticipo: in caso di mancato preavviso potrà essere conteggiato un rimborso di 50 ogni mezz ora per il disagio arrecato, è indispensabile fare almeno una visita di controllo dal dentista ogni 6 mesi per valutare le condizioni orali generali e poter effettuare i normali controlli sulle terapie praticate in precedenza. I richiami di controllo dal dentista sono obbligatori: in loro assenza il dentista non si può ritenere responsabile di qualsiasi inconveniente venga ad accadere, è necessario osservare scrupolosamente le scadenze stabilite per gli acconti e pagamenti. Diritti degli utenti: il paziente ha la facoltà di chiedere ed informarsi circa i titoli ed abilitazioni professionali di tutto il personale dello studio ed in particolare di chiunque esegua qualsiasi manovra diagnostica o terapeutica, cruenta o incruenta su di lui, il paziente può in qualsiasi momento chiedere informazioni, delucidazioni e motivazioni riguardo qualsiasi esame o atto terapeutico eseguito o da effettuare o circa terapie farmacologiche somministrate o prescritte, il paziente può chiedere informazioni circa le modalità adottate dallo studio per la prevenzione delle infezioni crociate e le modalità di disinfezione e sterilizzazione dello strumentario attuate, il paziente può chiedere informazioni circa la presenza e finalità di suoi dati personali o sensibili in studio nonché può richiedere l aggiornamento, l integrazione, la trasformazione o la cancellazione degli stessi, il paziente può richiedere in qualunque momento copia della sua cartella sanitaria nonché qualsiasi esame diagnostico effettuato (es. radiografie).

4 PERSONALE DELLO STUDIO ODONTOIATRICO Dott. Marco Pascolini: Odontoiatra Nato il 20/02/1968 ha conseguito il diploma di qualifica di odontotecnico presso l IPSIA G. Plana di Torino nel 1986, il diploma di maturità per Perito Odontotecnici presso lo stesso istituto nel Si è laureato in Odontoiatria e Protesi Dentaria nel 1994, presso l Università degli studi di Torino dal 1998 ed è oggi il titolare dello studio odontoiatrico. Medico-Odontoiatra, frequentatore della II Divisione di Chirurgia Maxillo-Facciale del Piemonte presso l Ospedale di Asti, già presidente della sezione perugina dell AIO (Associazione Italiana Odontoiatri),attuale Consigliere Provinciale AIO Sezione Interprovinciale di Perugia, e Dirigente Nazionale AIO. Sig.ra Manuela Pascolini: Segretaria Assistente di poltrona Nata il 10/08/1973 diploma di ragioneria, corso di Aggiornamento in tecniche di rianimazione e emergenze negli studi odontoiatrici con l AIO Volontaria del soccorso con la Croce Rossa dal 2001al Segretaria di Studio odontoiatrico dal Sig.ra Gaggiotti Sara : Segretaria Assistente di poltrona

5 TRATTAMENTO DEI PICCOLI PAZIENTI Cari Genitori è compito dei genitori preparare il bambino a casa, per il trattamento odontoiatrico; noi mettiamo a disposizione tutta la nostra pazienza e professionalità per raggiungere gli scopi prefissati. Per il trattamento odontoiatrico di piccoli pazienti poco collaboranti la prassi adottata da questo studio è la seguente: una prima volta un appuntamento finto di 5 minuti con l'assistente, per far conoscere al bambino la poltrona dentistica; una seconda volta, ancora un appuntamento finto, sempre con l'assistente per farlo giocare sulla poltrona con specchietto e gli strumenti per l igiene orale e se necessario con la turbina a vuoto (questo ultimo passaggio è curato personalmente dal Dott. Marco Pascolini); un terzo appuntamento finto è optional, per arrivare, poi, all'appuntamento vero. La prima lacrimuccia passa, ma il pianto comporta l'interruzione immediata della seduta; il tutto effettivamente determina massimo 5 minuti. IN MOLTI DEI CASI QUESTA PRASSI VIENA SALTATA SE IL PICCOLO PAZIENTE SI DIMOSTRA SUBITO COLLABORANTE, GRAZIE AD UNA CORRETTA PREPARAZIONE DA PARTE DEI GENITORI A CASA. Utile è a volte un intervento tranquillizzante nelle fasi operative, ma i genitori durante la cura devono rimanere all esterno della sala operativa Una persona dello studio caratterialmente adatta, ( nel nostro studio la persona indicata è la nostra segretaria o in casi particolarmente complessi il Dott. Marco Pascolini) ha invece il compito di addestrare i genitori a preparare il bambino. Altri colleghi, caratterialmente diversi da me, possono comportarsi diversamente con ottimo successo. LE METODICHE IN PEDODONZIA E ORTODONZIA SONO COME LE STRADE CHE PORTANO A ROMA (tante e tutte arrivano sempre alla meta). Le prestazioni "non concluse" per mancata collaborazione costano 80(ottanta ) euro l'ora e verranno aggiunte al preventivo di spesa concordato.