L'anno, il giorno del mese di. presso. via, n. TRA. Il Comune di Aosta (di seguito denominato Amministrazione), codice fiscale

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1 CONVENZIONE PER LA GESTIONE DEI SERVIZI: RESIDENZIALI, SEMIRESIDENZIALI TELESOCCORSO, TELEASSISTENZA E NUMERO VERDE - SERVIZIO DI ASSISTENZA DOMICILIARE - SERVIZIO PASTI CALDI A DOMICILIO - SERVIZIO DI PROSSIMITA L'anno, il giorno del mese di presso via, n. TRA Il Comune di Aosta (di seguito denominato Amministrazione), codice fiscale con sede in Aosta Piazza E. Chanoux, n. 1 rappresentato da in qualità di e a ciò autorizzato con E di seguito denominato Gestore, con sede in via, n. codice fiscale e partita IVA rappresentata da in qualità di e a ciò autorizzato con PREMESSO che l'amministrazione, con provvedimento n., in data, ha affidato, a seguito di espletamento di gara con procedura aperta ai sensi del D. lgs 50/2016, la gestione dei seguenti servizi: micro-comunità di Via st. Martin de Corléans ed annesso centro diurno; micro-comunità di Viale Europa ed annesso centro diurno; comunità alloggio di Via Cap. Chamonin ed annesso centro diurno; micro-comunità di Via G. Rey ed annesso centro diurno; 1

2 servizio di telesoccorso, teleassistenza e numero verde; servizio di assistenza domiciliare; servizio pasti caldi a domicilio; - servizio di prossimità per il periodo 1/01/ /12/2018 eventualmente rinnovabile per massimo ulteriori anni due SI CONVIENE E SI STIPULA QUANTO SEGUE ART. 1 (Oggetto della convenzione e modalità di svolgimento) L'Amministrazione, affida alla la gestione dei seguenti servizi: micro-comunità di Via st. Martin de Corléans ed annesso centro diurno; micro-comunità di Viale Europa ed annesso centro diurno; comunità alloggio di Via Cap. Chamonin ed annesso centro diurno; micro-comunità di Via G. Rey ed annesso centro diurno; servizio di telesoccorso, teleassistenza e numero verde; - servizio di assistenza domiciliare; - servizio pasti caldi a domicilio; - servizio di prossimità. da eseguirsi nel Comune di Aosta. Il Gestore accetta la gestione dei servizi di cui sopra, rendendosene interamente responsabile ad ogni effetto civile e penale e si impegna a gestire gli anzidetti servizi nel rigoroso rispetto dei capitolati speciali e dell offerta tecnica presentata in sede di gara, che sono parte integrante della presente convenzione. Il Gestore dichiara che la propria sede operativa, accessibile anche al pubblico, per i servizi oggetto della presente convenzione, è sita in Aosta (11100), via/piazza. ART. 2 (Standard) Il Gestore in conformità alle dichiarazioni e alla documentazione presentate in sede di gara, si impegna a gestire i servizi di cui all'art. 1 con idonee risorse e organizzazione aziendale, in conformità agli standard tecnici, ai requisiti igienico-sanitari e di sicurezza previsti dalla normativa vigente, dai capitolati speciali e dall offerta tecnica presentata in sede di gara. ART. 3 (Personale e volontari) Per le attività oggetto della presente convenzione, il Gestore garantisce i servizi con il personale previsto (quantità e qualifica): nel capitolato strutture residenziali e semiresidenziali ; nel capitolato servizio di telesoccorso, teleassistenza e numero verde ; - nel capitolato servizio di assistenza domiciliare e pasti caldi ; - nel capitolato servizio di prossimità 2

3 - nell offerta tecnica presentata in sede di gara; allegati alla presente convenzione quale parte integrante. Ai fini della presente convenzione il Gestore utilizzerà volontari nella quantità, negli ambiti e con le modalità e responsabilità specificate nel offerta tecnica presentata in sede di gara. ART. 4 (Norme contrattuali e coperture assicurative) Il Gestore si impegna ad applicare al personale dipendente impiegato per lo svolgimento dei servizi di cui alla presente convenzione i contenuti dei vigenti contratti collettivi di lavoro, nonché gli eventuali contratti integrativi regionali, relativi al trattamento salariale, normativo, previdenziale e assistenziale. L'Amministrazione può richiedere al Gestore copie delle buste paga e di ogni altra documentazione che attesti il rispetto delle norme contrattuali ed assicurative. Il Gestore si impegna ad accendere apposite coperture assicurative relative a: responsabilità civile per danni a persone o a cose conseguenti all'attività prestata; rischio di infortunio subito dagli operatori; responsabilità civile verso terzi per i danni causati nello svolgimento dell attività; rischio di responsabilità civile verso terzi, compresi gli utenti secondo i seguenti massimali: R.C.T. (per danni a terzi, compresi gli assistiti, l'amministrazione Comunale, gli amministratori e i dipendenti comunali): almeno ,00 per sinistro; almeno ,00 per persona; almeno ,00 per danni a cose. La copertura R.C.T. dovrà assicurare tutti i rischi connessi allo svolgimento delle attività regolate dal capitolato e dal progetto tecnico allegati alla presente convenzione, compresa l'attività di volontariato. R.C.O. (Responsabilità Civile per operatori soggetti e per quelli non soggetti ad assicurazione obbligatoria INAIL): almeno ,00 per sinistro; almeno ,00 per persona. La copertura R.C.O. dovrà prevedere il risarcimento degli infortuni contemplati dal D.P.R n e dei danni non rientranti nella disciplina del D.P.R. soprarichiamato e dovrà essere estesa al rischio delle malattie professionali riconosciute dall'inail. R.C. Auto obbligatoria (per i mezzi utilizzati per lo svolgimento dei servizi): almeno ,00 unico. Il progetto delle polizze dovrà essere sottoposto alla preventiva autorizzazione dell'amministrazione. Per gli anni successivi alla stipulazione il Gestore dovrà presentare all'amministrazione gli atti di quietanza attestanti il pagamento dei premi. Le predette coperture assicurative sono previste anche per i volontari operanti nei servizi oggetto della convenzione. Art. 5 Clausola sociale Richiamato l art. 50 del Dlgs 50/2016, nell ottica di promuovere la stabilità del personale, il Gestore deve prioritariamente assumere gli stessi addetti che operavano alle dipendenze 3

4 dell appaltatore uscente, a condizione che il loro numero e la loro qualifica siano armonizzabili e compatibili con la propria organizzazione d impresa. ART. 6 (Programmazione delle attività) Il Gestore si impegna ad organizzare la propria attività sulla base di quanto definito dai capitolati strutture residenziali e semiresidenziali, servizio di telesoccorso, teleassistenza e numero verde e servizio di assistenza domiciliare e pasti caldi e servizio di prossimità, che fanno parte integrante della presente convenzione e dell offerta tecnica presentata in sede di gara. Il Gestore si impegna altresì a svolgere il servizio attenendosi a quanto previsto nell offerta tecnica e nel rispetto di tutte le indicazioni fornite dall'amministrazione tramite il competente ufficio. ART. 7 (Verifiche periodiche e controlli) L'Amministrazione esercita la vigilanza sull'andamento dell'attività oggetto della convenzione e la verifica dei risultati. L Amministrazione può altresì eseguire verifiche periodiche e controlli, anche attraverso il contatto diretto con l utenza: sulla conformità delle prestazioni erogate dal Gestore ai capitolati e all offerta tecnica allegati alla presente convenzione; sulla qualità dei servizi, sui risultati dell attività svolta, sulla migliore utilizzazione delle risorse e sul grado di soddisfacimento dei bisogni dell utenza; sui requisiti del personale di cui al precedente art. 3; sulle modalità di utilizzazione dei volontari di cui al precedente art. 3; sul rispetto delle norme contrattuali e delle coperture assicurative di cui al precedente art. 4. ART. 8 (Compensi, cauzioni e adeguamenti) L'Amministrazione, per le prestazioni di cui alla presente convenzione, si impegna a corrispondere al Gestore, mediante pagamenti mensili posticipati conseguenti a presentazione di regolare fattura, i seguenti importi per i sottoelencati servizi: A. : MICROCOMUNITA DI VIA ST. MARTIN DE CORLEANS MICROCMUNITA DI VIA G. REY MICROCOMUNITA CASA FAMIGLIA DI VIALE EUROPA per ogni posto letto (vedi scheda tecnica allegata al capitolato strutture residenziali e semiresidenziali ): 4

5 . (IVA esclusa) a posto letto al giorno B. : - CENTRO DIURNO DI VIA ST. MARTIN DE CORLEANS - CENTRO DIURNO DI VIA G. REY - CENTRO DIURNO DI VIALE EUROPA CENTRO DIURNO DI VIA CAP. CHAMONIN (IVA esclusa) a utente con frequenza giornaliera (IVA esclusa) a utente con frequenza mezza giornata Il compenso così definito verrà liquidato per ogni giornata/mezza giornata di effettiva presenza dell utente presso il centro diurno. C. : COMUNITA ALLOGGIO DI VIA CAP. CHAMONIN. (IVA esclusa) mensili Per le frazioni di mese il compenso mensile sarà proporzionalmente ridotto in ragione di 1/30 al giorno naturale consecutivo D. : SERVIZIO DI TELESOCCORSO E TELEASSISTENZA E NUMERO VERDE. (IVA esclusa) mensili per ogni utente telesoccorso e teleassistenza. (IVA esclusa) mensili per il numero verde E. : SERVIZIO DI ASSISTENZA DOMICILIARE per l erogazione degli interventi dettagliati nella tabella sotto riportata, nella quale sono indicati i tempi necessari per lo svolgimento delle singole prestazioni, il numero degli operatori e le qualifiche richieste. TABELLE INTERVENTI N. INTERVENTO DURATA N. OPERATORI QUALIFICA COSTO (IVA esclusa) 1 CURA DELLA PERSONA 5

6 1.A 60 2 OSS+ADB 1.B 60 1 OSS 1.C 40 2 OSS+ADB 1.D 40 1 OSS 1.E 30 2 OSS+ADB 1.F 30 1 OSS 1.G 20 2 OSS+ADB 1.H 20 1 OSS 2 MOBILIZZAZIONE 2.A 30 2 OSS+ADB 2.B 30 1 OSS 2.C 15 2 ADBF+ADB 2.D 15 1 ADBF 3 CURA DELLA CASA/LAVANDERIA 3.A Lavanderia 30 1 ADB 3.B ADB 3.C 90 1 ADB 3.D 90 2 ADB N. INTERVENTO DURATA N. OPERATORI QUALIFICA 3.E 60 1 ADB 3.F ADB 6

7 4 PREPARAZIONE/AIUTO PASTI 4.A 90 1 ADBF 4.B 60 1 ADBF 4.C 30 1 ADBF 5 SUPPORTO ALL AUTONOMIA 5.A Controllo 15 1 ADB 5.B 30 1 ADBF 5.C 60 2 ADBF+ADB 5.D 60 1 ADB 5.E 90 2 ADBF+ADB 5.F 90 1 ADBF 5.G ADBF+ADB 5.H ADBF 5.I ADBF 5.L ADBF 6 6.A TRASPORTI/ ACOMPAGNAMENTI Trasporto per e da centro diurno DURATA N. OPERATORI 30 1 ADB QUALIFICA N. INTERVENTO DURATA N. OPERATORI 6.B Trasporto per e da centro diurno 15 1 ADB QUALIFICA 6.C 45 2 ADB+AUS 7

8 6.D 45 1 ADB 6.E 30 2 ADB+AUS 6.F 30 1 ADB 6.G 15 2 ADB+AUS 6.H 15 1 ADB Il Gestore deve disporre di un assetto organizzativo adeguato all erogazione di un massimo di ore lavoro operatori mensili di assistenza domiciliare. Tale monte ore è calcolato sulla base del numero degli operatori necessari per l erogazione dell intervento e della durata dello stesso (es. numero ore lavoro operatori per prestazione 1A = 2 x 60 = 120 = 2 ore lavoro operatori). F. : SERVIZIO PASTI CALDI A DOMICILIO. (IVA esclusa) per ogni pasto confezionato e consegnato G. : SERVIZIO DI PROSSIMITA. (IVA esclusa) mensili Per le frazioni di mese il compenso mensile sarà proporzionalmente ridotto in ragione di 1/30 al giorno naturale consecutivo. Le fatture sono liquidate entro 30 giorni dalla loro presentazione previo accertamento da parte del competente servizio comunale della regolarità dei servizi prestati. Qualora venissero riscontrate irregolarità o necessitassero chiarimenti, il termine previsto per la liquidazione verrà interrotto. Per le frazioni di mese il compenso mensile sarà proporzionalmente ridotto in ragione di 1/30 al giorno naturale consecutivo. I compensi di cui sopra sono fissi per il primo anno, mentre saranno soggetti, su richiesta del gestore, a rivalutazione annuale nella misura della variazione del costo della vita secondo l indice ISTAT per i successivi anni di durata della presente convenzione. Prima dell'inizio del servizio, a garanzia di esecuzione, il Gestore è obbligato a costituire una garanzia definitiva ai sensi dell art. 103 Dlgs 50/2016 8

9 ART. 9 (Carta dei servizi) In applicazione della normativa vigente in materia, il Gestore si impegna a redigere, aggiornare ed applicare la carta della qualità dei servizi, che dovrà essere presentata e validata dall Amministrazione entro il 30/06/2017. ART. 10 (Variazioni) Se, durante la gestione del servizio, dovesse sorgere la necessità di modificare o integrare la gestione stessa con differenti o ulteriori prestazioni e attività di natura complementare, non sostanziali, le parti si impegnano a concordare un aggiornamento della presente convenzione con ricontrattazione delle prestazioni reciproche. ART. 11 (Inadempimenti e cause di risoluzione) In ogni caso in cui l'amministrazione dovesse rilevare che l'andamento del servizio non è conforme alla convenzione sottoscritta dalle parti o alle dichiarazioni e offerta tecnica presentata in sede di gara, la stessa contesta l'inadempimento al Gestore, assegnando al medesimo un termine per fornire le proprie giustificazioni. Ricevute le giustificazioni, se l'amministrazione non le ritiene congrue, può richiamare il Gestore al rispetto dei termini della convenzione, e/o, infliggere una sanzione pecuniaria da 300,00 a 5.000,00 a seconda della gravità della inadempienza riscontrata. Inoltre, nei casi più gravi o di recidiva, l Amministrazione può procedere ad una diffida ad adempiere, con assegnazione di un termine, trascorso il quale senza esito, può pronunciare unilateralmente la risoluzione del contratto. Nel caso di precedente richiamo e di successiva nuova inadempienza l Amministrazione procede direttamente alla diffida secondo il procedimento indicato al comma 2. La convenzione è risolta, con semplice dichiarazione di parte: per inosservanze della vigente normativa; nell'ipotesi di grave inadempimento del Gestore tale da compromettere il risultato della gestione e la qualità dei servizi; nell'ipotesi di ritardi continuati e ingiustificati nel pagamento dei corrispettivi periodici; nell'ipotesi di mancato adempimento di obbligazioni da parte dell'amministrazione correlate all'adempimento della prestazione da parte del Gestore. L Amministrazione ha la facoltà di risolvere anticipatamente la convenzione per motivi di interesse pubblico, compresi minori finanziamenti regionali per i servizi, inviando lettera raccomandata con preavviso di 3 mesi. In tal caso l Amministrazione non dovrà corrispondere indennità di alcun genere al Gestore. E fatta salva la facoltà di rinegoziare il contenuto del contratto per i seguenti motivi: in relazione ai minori finanziamenti regionali per i servizi; in relazione alla riorganizzazione dei servizi a favore degli anziani nel Comune di Aosta. Costituisce inoltre causa di risoluzione del contratto la violazione accertata degli obblighi 9

10 derivanti dal codice di comportamento dei dipendenti del Comune di Aosta da parte dei collaboratori a qualsiasi titolo (dipendenti o meno) del gestore. ART. 12 (Allegati) Sono parte integrante della presente convenzione i seguenti allegati: capitolati speciali e relativi allegati offerta tecnica presentata in sede di gara ART. 13 (Tracciabilità dei flussi finanziari) Obblighi dell appaltatore relativi alla tracciabilità dei flussi finanziari. In attuazione degli obblighi previsti dalla L. 136/2010 e s.m.i. l appaltatore dichiara di assumere tutti gli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari di cui alla legge in oggetto, con particolare riferimento all art. 3. Clausola risolutiva espressa in caso di mancato assolvimento degli obblighi in materia di tracciabilità dei flussi finanziari. Le parti danno atto che le transazioni del presente contratto dovranno transitare solo ed esclusivamente per mezzo di banche o della società Poste Italiane Spa, ovvero per mezzo di altri strumenti di pagamento idonei a consentire la piena tracciabilità delle operazioni e che il presente contratto di appalto, ai sensi dell art. 3, c. 8, L. 136/2010 e s.m.i., può essere risolto in attuazione dell art c.c. laddove la stazione appaltante ritenga di avvalersi della clausola risolutiva espressa allorquando le transazioni oggetto del contratto vengano effettuate senza l utilizzo di banche, della società Poste Italiane Spa o di altri strumenti di pagamento idonei a consentirne la piena tracciabilità. Ulteriori obblighi dell appaltatore in materia di tracciabilità dei flussi finanziari. In attuazione degli obblighi previsti dalla L. 136/2010 e s.m.i. con particolare riferimento all art. 3, c. 9, l appaltatore dichiara inoltre che ogni contratto di subappalto o subcontratto inerente il presente rapporto negoziale conterrà, a pena di nullità, una espressa clausola di rispetto circa gli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari di cui alla L. 136/2010 e s.m.i. Al fine di poter assolvere agli obblighi sulla tracciabilità dei movimenti finanziari previsti dall art. 3 della L. 136/2010 e s.m.i. relativi ai pagamenti corrispondenti alle varie fasi di esecuzione dell appalto, si trasmette: Codice Identificativo Gara (CIG): da indicare nei documenti fiscali e contabili relativi ai pagamenti dell appalto unitamente a numero di conto corrente dedicato e generalità/codice fiscale delle persone delegate ad operare su di esso. In riferimento al D.lgs. n. 196/2003 (Codice in materia di privacy ), la controparte negoziale del Comune autorizza espressamente lo stesso, nell ambito dei procedimenti connessi e consequenziali all esecuzione del presente contratto, al trattamento dei propri dati personali, anche di natura sensibile e giudiziaria, ove necessari per la corretta esecuzione stessa. Ai sensi dell art. 13 del sopraccitato D.lgs. n. 196/2003, la medesima controparte negoziale è informata che i dati forniti saranno utilizzati dal Comune di Aosta a soli fini contrattuali, garantendosi i diritti di cui allo stesso D.lgs. n. 196/2003. ART

11 (Spese) Le spese di registrazione della presente convenzione sono a carico del Gestore. ART. 15 (Durata) La presente convenzione decorre dal al , eventualmente rinnovabile per un periodo di ulteriori 2 (due), salvo i casi di risoluzione di cui al precedente art. 11. Essendo intendimento dell Amministrazione avviare, con decorrenza 1/01/2019 un progetto di co-progettazione, tra l altro, anche per il servizio di prossimità, come da indirizzi espressi nella deliberazione di Giunta comunale nr. 81 del 23/06/2016, qualora tale co-progettazione si concretizzi, il servizio di prossimità sarà escluso dall eventuale rinnovo biennale. Al temine della gestione dovrà essere assicurato adeguato passaggio di consegne, secondo le modalità indicate dall Amministrazione al nuovo Gestore. IL LEGALE RAPPRESENTANTE DEL GESTORE IL LEGALE RAPPRESENTANTE DELL'AMMINISTRAZIONE 11