NWFM Nazca Work Force Management

Transcript

1 NWFM Nazca Work Force Management Attivazione Applicazione per dispositivi ios Marzo 2014 Istruzioni Installazione NWFM versione ios Dal proprio dispositivo mobile accedere all App Store e cercare WFM e selezionare Nazca WFM NB. Se si sta utilizzando un ipad selezionare le App per iphone. (L App ha una risoluzione ottimale per iphone ma funziona normalmente su ipad/ipad mini) 1

2 Istruzioni di utilizzo NWFM versione ios Avviare l App tramite l icona con il logo Nazca NWFM ATTENZIONE: se trattasi di primo avvio viene richiesto di inserire il CODICE di SISTEMA che abilita le licenze. Il codice di sistema viene fornito con l attivazione delle licenze d uso. Per ulteriori informazioni contattare l Help Desk NAZCA all indirizzo nazca.hd@grupponazca.com Premere il pulsante di Action menu ed inserire il codice di sistema. Successivamente premere Attiva A sistema attivato per accedere al WFM premere l icona grigia raffigurante l utente, vengono richieste le credenziali di accesso 2

3 Inserire utente e password, quindi premere il tasto Login Ad autenticazione avvenuta premere il pulsante task per accedere al WFM. Parte la sincronizzazione. Al termine si visualizza la maschera di riepilogo dei Tracing Number in gestione divisi per stato Si accede quindi all elenco degli interventi assegnati. 3

4 selezionando l intervento si entra nel dettaglio. Premere il pulsante di Action Menu per accedere alle operazioni abilitate secondo lo stato dell intervento. Se l intervento è in stato Nuovo selezionare INIZIO INTERVENTO E possibile scattare una foto e allegarla all intervento o selezionarne una già presente nella propria gallery 4

5 Per inserire voci di listino premere il pulsante Attività e ricambi. È possibile inserire voci di listino codificate precaricate o inserire delle voci libere Le lettere a fianco dell elenco permettono di accedere ai vari listini precaricati. Ad intervento terminato dichiarare la conclusione con la voce di menu CHIUDI Se ci sono dei campi obbligatori non compilati vengono segnalati in rosso. 5

6 Prima di sincronizzare con il server bisogna stampare lo scontrino e allegarlo al ticket. Seguire la procedura di chiusura Nella Home dell app se ci sono degli interventi da aggiornare vengono segnalati sull icona gialla 6

7 Dalla Home del WFM dal menu si può accedere ai settings dove impostare alcune preferenze come le preferenze d sincronizzazione. Attenzione che se si disabilita la sincronizzazione su evento va eseguita manualmente tramite il pulsante Aggiorna Per eventuale supporto contattare l Help Desk Nazca nazca Help Desk SUPPORT nazca.hd@grupponazca.com Milano, via Rezia tel

8 Installazione Stampante Zebra imz320 ATTENZIONE: Si precisa che l'applicazione mobile Nazca WFM per dispositivi Apple ios è compatibile esclusivamente con il nuovo modello di stampante Zebra imz320. Questo modello, disponibile sul catalogo, è compatibile anche con i dispositivi Windows Mobile e Android certificati. Il modello di stampante precedente, Zebra MZ320, è compatibile solamente con i dispositivi Windows Motorola ES400 e i dispositivi Android certificati. Per poter utilizzare la stampante Zebra imz320 con iphone o ipad occorre effettuare il collegamento bluetooth tra i due dispositivi. Abilitare il Bluetooth sullo Smartphone o Tablet Accendere la stampante Avviare la ricerca dei dispositivi, selezionare la stampante trovata (controllare il serial number sul retro della stessa) Avviare l App Nazca e selezionare la voce di menu Settings dalla Home del WFM e nel campo PRINTER inserire il Serial Number rilevabile sull etichetta della stessa. Rispettare le MAIUSCOLE 8

9 Nuove funzionalità release Gestione allegati Con la release viene introdotta la gestione (solo visualizzazione) degli allegati inseriti sul WFM WEB. I documenti inseriti, in una cartella appositamente configurata, sul singolo TN verranno resi disponibili al device. Le immagini che seguono mostrano il funzionamento Nel dettaglio del TN è reso disponibile un nuovo pulsante documenti allegati, premendolo si accede all elenco degli allegati Facendo Tap sul singolo documento viene scaricato dal server e quindi aperto con l app dedicata alla gestione della tipologia (pdf, xlsx ). Se il file è seguito dall interruttore sul verde significa che il documento è già stato 9

10 scaricato sul dispositivo e quindi verrà riaperto senza eseguire nuovamente il download. A fianco del nome viene evidenziata la dimensione del file in modo da valutare se eseguire il download o rimandarlo. 2 Evidenza immagini da inviare Sempre con questa release viene data evidenza di quante immagini devono essere inviate insieme ai TN. Nella seguente immagine si dà evidenza di un TN (disco rosso) e 2 immagini (disco blu) da sincronizzare col server 3 Riapertura intervento La riapertura dell intervento è possibile solo entro le 10 ore, superato tale limite la voce di menu Riapri Intervento non è più disponibile 4 Visualizzazione messaggi istantanei da server Ad ogni sincronia se il server invia un messaggio al dispositivo, questo lo visualizza per alcuni secondi. Messaggi sono gestiti direttamente da NAZCA e normalmente riguardano avvisi di aggiornamenti disponibili o informazioni sullo stato del sistema 10

11 Per eventuale supporto contattare l Help Desk Nazca nazca Help Desk SUPPORT nazca.hd@grupponazca.com Milano, via Rezia tel