Panasonic. KX-TDA Hybrid IP-PBX Systems Casella di gruppo con Scheda SVM. Centrali Telefoniche KX-TDA 15/30 Informazione Tecnica N 031

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1 Panasonic KX-TDA Hybrid IP-PBX Systems Casella di gruppo con Scheda SVM Centrali Telefoniche KX-TDA 15/30 Informazione Tecnica N 031 Panasonic Italia S.p.A. Business Communication - PBX Section Rif No. PITPBX-IT1105 TDA15/30 VM gruppo rev 0 1

2 PREMESSA Nei sistemi TDA15/30 con l ausilio della scheda SVM TDA3192 è possibile disporre, oltre che della casella vocale personale (per dettagli vedi info TDA028), anche di una casella di gruppo con notifica del messaggio su più interni anche non appartenenti al gruppo. Per la gestione della Casella di Gruppo ci si avvale di un interno fittizio creato tramite l elenco degli interni DECT (non occorre aver installato ALCUN portatile o cella per questo scopo). CONFIGURAZIONE CASELLA DI GRUPPO 1) menù 1.Configurazione >> 2.Portatili DECT: creare un interno fittizio (es.290) utilizzando l elenco dei numeri interni DECT. 2) menù 3.Gruppi >> 2.Utenti Gruppi: inserire l interno appena creato come primo utente del gruppo ICD IMPORTANTE!!! 1 membro interno fittizio 3) Poiché la successiva registrazione del messaggio personale verrà eseguita per mezzo della Gestione da Remoto, occorre predisporre un PIN per l interno fittizio. Menù 4.Interne >> 2.Portatili DECT >> 1.Impostazioni >> Opzioni 2 La casella di gruppo può ora essere utilizzata per una qualsiasi delle modalità di trasferimento delle chiamate; mancata risposta, occupato, dev. Fissa o trabocco di una sequenza UCD, inserendo il numero virtuale BV (int. 591) come destinazione della deviazione. Rif No. PITPBX-IT1105 TDA15/30 VM gruppo rev 0 2

3 REGISTRAZIONE MESSAGGIO CASELLA DI GRUPPO Per poter registrare il messaggio della casella di Gruppo, occorre operare come Gestione da remoto. NOTA: in caso di aggiornamento da vers 1.x a 2.x verificare nel menù 2.Sistema >> 6.Piano di numerazione >> 2.Funzioni, che sia presente il cod. di prog. Accesso Scheda messaggi = *38. 1) Per accedere alla fase di registrazione operare come segue: IMPORTANTE!!! Digitare il numero D interno fittizio 2) Dopo essere entrati nella gestione remota della Casella Vocale di Gruppo è possibile procedere con ciascuna delle seguenti opzioni: a) Registrazione Messaggio di Benvenuto generico della Casella di gruppo Registrazione *381 Tono Messaggio Riproduzione *382 Cancellazione *380 b) Registrazione Messaggio di Benvenuto specifico per ogni fascia Oraria Registrazione: *388 0 (Giorno) 1 Tono Messaggio 1 (Notte) 2 (Pranzo) 3 (Pausa) Riproduzione: *388 0 (Giorno) 2 1 (Notte) 2 (Pranzo) 3 (Pausa) Cancellazione: *388 0 (Giorno) 0 1 (Notte) 2 (Pranzo) 3 (Pausa) PRIORITA di riproduzione dei messaggi di benvenuto Personali : La registrazione dei messaggi di Benvenuto Personali relativi alle Fascie Orarie ha la Priorità sulla registrazione dei Messaggi di Benvenuto Generici : in caso di registrazione in entrambe le modalità verrà riprodotto al chiamante il messaggio per la Fascia oraria di Funzionamento corrente del PBX. Rif No. PITPBX-IT1105 TDA15/30 VM gruppo rev 0 3

4 ATTIVAZIONE DELLA CASELLA VOCALE La casella di gruppo può essere attivata attraverso una qualsiasi delle seguenti modalità di trasferimento: 1) Deviazione Fissa verso la casella vocale di gruppo 2) Attivazione su Mancata risposta. menù 3.Gruppi >> 5.Gruppi ICD >> Trabocco-Non Risposta ATTENZIONE!!! Per consentire il corretto funzionamento delle modalità Occupato e Tabelle accoramento, modificare il parametro Numero Interni occupati nel menù 3.Gruppi >> 5.Gruppi ICD >> Varie. Il valore dovrà essere pari al numero complessivo dei soli apparecchi fisici collegati: nel conteggio quindi non deve essere conteggiato l interno fittizio (es. Gruppo ICD= impostare n Interni Occupati = 3 ). 3) Attivazione su Occupato: menù 3.Gruppi >> 5.Gruppi ICD >> Trabocco-Accodamento 4) Trabocco di una sequenza UCD. Per dettagli sull uso delle tabelle UCD e delle sequenze di accoramento riferirsi alla Circolare tecnica TDA013. La destinazione del Trabocco dovrà essere il numero d interno virtuale della scheda messaggi SVM (Int.591). Rif No. PITPBX-IT1105 TDA15/30 VM gruppo rev 0 4

5 NOTIFICA e RIASCOLTO MESSAGGI Per notificare la presenza messaggi nella Casella Vocale di Gruppo tramite l accensione di un Led, predisporre sui telefoni digitali che lo richiedano, un tasto DSS Messaggio relativo all interno fittizio (es. 290) 1) Accedere al menù 4.Interne >> 1.Interne >> 4.Tasti programmabili per programmare il tasto direttamente dal telefono. digitare Digitare PROG + Tasto DSS Interno Fittizio (es.290) + Salva 2) Per ascoltare i messaggi premere il tasto DSS oppure da qualsiasi interno procedere come segue: a) accedere alla casella di gruppo come gestione Remota IMPORTANTE!!! Digitare il numero D interno fittizio b) Per riascoltare il messaggio Digitare *383 Tono Messaggio c) Per cancellare il messaggio Mentre si riascoltano i messaggi (PT/SLT/PS) premere La modalità di riascolto dei messaggi lasciati in casella vocale è : FIRST IN --> LAST OUT cioè vengono riprodotti per primi i messaggi più recenti presenti in casella. Rif No. PITPBX-IT1105 TDA15/30 VM gruppo rev 0 5

6 COMANDI ADDIZIONALI Durante la fase di riascolto dei messaggi sono operativi dei comandi addizionali per un più facile utilizzo della casella vocale: 1: Riproduce il messaggio dall inizio senza tono conferma. 2: Salta al messaggio Successivo : Cancella il Messaggio. 4: Per Richiamare il chiamante (Esterno e Esterno) 5: Ritorna al Messaggio Precedente. #6 + Num Int.: Per Lasciare un messaggio direttamente ad un altro interno. #8: Per riprodurre il Vs Messaggio di Benvenuto ed I messaggi vocali registrati. #9: Per terminare la chiamata #*: Riproduce il messaggio dall inizio con tono conferma. NB: Panasonic Italia SpA si riserva il diritto di modificare il contenuto del presente documento senza alcun preavviso. Rif No. PITPBX-IT1105 TDA15/30 VM gruppo rev 0 6