Rapporto 2014 sulla domanda di competenze delle imprese

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1 Rapporto 2014 sulla domanda di competenze delle imprese Le competenze professionali più richieste per i diplomati meccanici, elettronici, informatici e amministrativi Roma, 19 gennaio 2015 A cura di Isabella Medicina

2 L indagine 2014: il quadro complessivo 563 aziende aderenti (+75% rispetto al 2012) 896 profili aziendali inseriti (+88% rispetto al 2012), di cui: 406 profili meccanici (45% del totale) 101 profili informatici (11% del totale) 133 profili elettronici ed elettrotecnici (15% del totale) 256 profili amministrativi (29% del totale) distribuzione dei profili sui territori: storica presenza della Lombardia, in particolare Milano e Brescia (513 profili, pari al 57% del totale) significativa presenza di Piemonte e Liguria, in particolare Torino (14% dei profili); dell Emilia-Romagna, in particolare Reggio Emilia e Bologna (10%); del Lazio, in particolare Roma (5%) ancora ridotta presenza del Centro Sud (8% dei profili) e del Triveneto (4%)

3 L indagine 2014: il quadro complessivo distribuzione dei profili professionali per classe dimensionale delle aziende: rilevanza delle PMI (70% del totale). In particolare, la classe fino a 50 addetti inserisce il 33% dei profili aziendali e la classe addetti il 37% la classe da 251 a 500 addetti inserisce il 15% dei profili aziendali il restante 15% dei profili è inserito da aziende con oltre 500 addetti la distribuzione dei profili professionali per settore di attività dell azienda vede la prevalenza della meccanica generale (44% del totale) distribuzione dei profili per settore di attività e classe dimensionale dell azienda: nel settore dei servizi e in quello dell elettronica prevalgono le microimprese nei settori della meccanica e della metallurgia prevalgono le piccolomedie imprese

4 L indagine 2014: il quadro complessivo distribuzione dei profili professionali più rappresentati per dimensione aziendale riscontro delle aziende sui profili di maggiore interesse (indipendentemente da fattori congiunturali) Rispetto ai profili dell indirizzo meccanico (45% del totale): Operatore macchine utensili, Manutentore e Montatore sono i profili più numerosi; poi Progettisti, disegnatori e tecnici di produzione l operatore macchine utensili è il profilo su cui si concentrano soprattutto le microimprese e le imprese di maggiori dimensioni (oltre 1000 addetti) il montatore e il disegnatore meccanico sono rilevanti in particolare per le aziende medio-grandi il tecnico di produzione è preso in considerazione quasi in egual misura dalle aziende di ogni dimensione il 4% dei profili fa riferimento a posizioni di responsabilità, tanto nel caso delle PMI che delle grandi aziende

5 L indagine 2014: il quadro complessivo Rispetto all indirizzo amministrativo: i profili con caratteristiche prettamente amministrative (i ragionieri di una volta) sono l 80% del totale; gli addetti HR e commerciali sono residuali per i diplomati tecnici i diversi profili aziendali sono interessanti indipendentemente dalle dimensioni dell azienda, anche se sono le PMI a prestare una particolare attenzione a questi profili; l Addetto amministrazione finanza e controllo è ricercato maggiormente dalle imprese più grandi i diplomati dell indirizzo amministrativo possono ricoprire posizioni di responsabilità soprattutto nelle piccole e piccolissime imprese

6 I profili Ogni profilo è letto nella sua complessità (competenze tecniche e comuni, nelle loro diverse combinazioni) e in relazione ai diversi contesti produttivi (settori di attività, classi dimensionali, territori) L indagine consente di: identificare le competenze e le conoscenze condivise e importanti per tutti i profili (il patrimonio formativo necessario a tutti i diplomati dell indirizzo) confrontare le competenze richieste ai diversi profili aziendali, per evidenziarne le caratteristiche peculiari far emergere le differenze che le competenze richieste ad uno stesso profilo assumono in relazione ai diversi settori o classi dimensionali identificare un profilo rispetto alle competenze distintive

7 Il diplomato dell indirizzo informatico gestisce il tempo in base alle priorità competenze tecniche identifica ed organizza le attività di base da svolgere verifica il proprio lavoro per garantire un appropriato livello di qualità utilizza in modo appropriato le risorse aziendali (attrezzature e strumenti, spazi, strutture, persone) evitando gli sprechi competenze comuni si adatta alle diverse situazioni di lavoro, anche svolgendo più attività contemporaneamente aggiorna le proprie conoscenze e competenze, ricercando autonomamente soluzioni ai problemi lingua inglese sistemi operativi (caratteristiche e servizi attivabili) Conoscenze tecniche di comunicazione tecnologie HW del settore ICT tecnologie SW del settore ICT

8 Addetto ufficio tecnico Manutentore, Addetto alla manutenzione impianti Operatore macchine utensili I meccanici competenze tecniche collabora all attività di elaborazione/innovazione di un progetto o di un prodotto + 1,1-0,5-0,5 Propone lievi modifiche, sostituzioni o aggiunte per migliorare la fattibilità, l'economicità o la funzionalità di un sistema o impianto + 0,6 0,0-0,4 Riconosce i diversi tipi di guasto e le principali cause - 0,3 + 0,9 0,0 seleziona i materiali, le attrezzature e i metodi di attrezzaggio in conformità alle specifiche ed acquisisce gli strumenti/utensili necessari + 0,1 + 0,1 + 0,1 discute con tecnici di produzione e commerciali la fattibilità tecnico-economica di una lavorazione o di una fornitura + 0,9-0,5-0,5 Abitua gli operatori a fornire informazioni utili ad accelerare la diagnosi di guasti e di anomalie di funzionamento + 0,1 + 0,6-0,4 Esegue prove di lavorazione - 0,4-0,1 + 0,9 Esegue tutte le operazioni di sostituzione, revisione, allineamento e centraggio, presettaggio e taratura - 1,0 + 0,8 + 1,3 disegna particolari e complessivi corredati delle specifiche utilizzando programmi di disegnazione anche avanzati (2D, 3D: ad es. Autocad, Solid Works, ) + 1,6-0,5-1,0 Ripristina la funzionalità di macchine e impianti - 1,1 + 1,4 + 0,5 Effettua la diagnosi in presenza di anomalie di funzionamento o guasti delle macchine, usando strumenti diagnostici e di misura - 0,7 + 1,2 + 0,1 verifica il corretto avanzamento delle lavorazioni - 0,2-0,3 + 0,8 rileva l'eventuale malfunzionamento o non conformità della macchina o del processo e interviene durante la lavorazione per effettuare operazioni di revisione e sostituzione dei componenti usurati - 1,1 + 0,9 + 1,5 rileva e interpreta segnali di allarme derivanti da sensori e dispositivi - 1,0 + 1,1-0,2 rileva e valuta i rischi - 0,5 + 0,6 + 0,3 Verifica le specifiche progettuali, i parametri di qualità e le tolleranze + 0,5-0,7 0,0

9 Addetto amministrazione finanza e controllo Contabile/ supporto amministrativo, addetto contabilità generale Impiegato amministrativo Responsabile amministrativo Gli amministrativi Amministrativi: competenze e conoscenze più rilevanti PROFILI PROFILI: Addetto amministrazione finanza e controllo; Contabile/ supporto amministrativo, addetto contabilità generale; Impiegato amministrativo e Responsabile amministrativo interfaccia i responsabili della gestione per migliorare la rispondenza tra gli obiettivi, le soluzioni organizzative e i procedimenti amministrativi + 0,4-0,2-0,3 + 0,4 Decide con quale priorità eseguire le diverse attività assegnate + 0,1-0,4 0,0 + 0,5 sceglie le modalità di documentazione, organizzazione e archiviazione degli atti ed eventi di rilevanza gestionale o amministrativa + 0,2-0,4 + 0,2 + 0,3 Propone modifiche ai procedimenti gestionali o amministrativi per migliorarne la funzionalità + 0,5-0,3 0,0 + 0,6 Imposta e pianifica il lavoro assegnato in modo da assicurarne regolarità ed efficienza, elaborando i cicli di lavorazione e specificandone i tempi 0,0 + 0,1 + 0,1 + 0,2 riconosce le priorità aziendali e del proprio lavoro, lavora per processo affrontando più compiti contemporaneamente + 0,1 0,0 0,0 + 0,1 gestisce la procedura contabile anche con sistemi informatizzati + 0,4 + 0,7 + 0,5 + 0,7 effettua le rilevazioni in contabilità + 0,5 + 0,9 + 0,7-0,1 redige scritture in partita doppia relative alle tipiche operazioni di una azienda industriale + 0,6 + 0,9 + 0,8-0,1 compone le scritture delle principali operazioni bancarie + 0,6 + 0,9 + 0,6 + 0,1 controlla le posizioni debitorie e creditorie in conformità alle clausole contrattuali pattuite ed alla normativa vigente + 0,7 + 0,3 + 0,5 + 0,7 calcola la disponibilità monetaria netta e i flussi che la determinano; calcola il cash flow operativo + 0,8-0,1 + 0,1 + 0,5 Lingua inglese tecnica + 0,3 0,0 + 0,1-0,4 informatica + 0,1 0,0 + 0,2-0,4 organizzazione e gestione dell'impresa + 0,4-0,1-0,1 + 0,4 processo di pianificazione, programmazione e controllo + 0,5-0,4-0,2 + 0,5 normativa fiscale relativa ai principali fatti di gestione aziendale + 0,3 + 0,2 + 0,2 + 0,3 normativa civilistica e fiscale relativa alla redazione dei bilanci + 0,9 + 0,4 + 0,3 + 0,8 tecniche di controllo di gestione e di analisi degli scostamenti + 1,0-0,3 0,0 + 0,3 tecniche di comunicazione efficace + 0,1-0,4-0,1-0,5 metodi di rilevazione contabile e di registrazione + 0,5 + 0,8 + 0,4 + 0,4 metodi e tecniche di analisi e rappresentazione di dati + 0,5 0,0 + 0,1 + 0,3 tecniche e strumenti di comunicazione aziendale + 0,1-0,4-0,2-0,1 tecniche di reporting + 0,4-0,3-0,2 + 0,2

10 I meccanici TECNICO DI PRODUZIONE - Competenze distintive: Verifica il corretto avanzamento delle lavorazioni Verifica la funzionalità dei dispositivi e delle apparecchiature a scopo preventivo Verifica le distinte di lavorazione Rileva e interpreta segnali di allarme derivanti da sensori e dispositivi Profilo centrato sulle attività di controllo e ripristino della funzionalità degli impianti, per il quale inoltre pesano in misura significativa: 1) la capacità di adottare tecniche di intervento non standard per la soluzione dei problemi; 2) l attenzione ai trend innovativi del settore e la capacità di derivarne soluzioni migliorative per l azienda

11 Comuni Tecniche I meccanici Operatore macchine utensili DIMENSIONI AZIENDALI Micro PMI Grandi Riconosce i diversi tipi di guasto e le principali cause + 0,4-0,4-0,2 Imposta e pianifica il lavoro assegnato in modo da assicurarne regolarità ed efficienza, elaborando i cicli di lavorazione e specificandone i tempi + 0,3-0,8 + 0,1 Effettua la diagnosi in presenza di anomalie di funzionamento o guasti delle macchine, usando strumenti diagnostici e di misura + 0,4 0,0-1,0 rileva l'eventuale malfunzionamento o non conformità della macchina o del processo e interviene durante la lavorazione per effettuare operazioni di revisione e sostituzione dei componenti usurati + 0,5 + 0,7 0,0 rileva e valuta i rischi + 0,5 + 0,3-0,7 Applica le procedure e gli standard previsti dal manuale qualità, la normativa e le procedure di sicurezza ed impatto ambientale, le procedure in caso d'emergenza - 0,2-0,2 + 0,7 Utilizza in modo appropriato le risorse aziendali (attrezzature e strumenti, spazi, strutture, persone) evitando gli sprechi + 0,3-0,2-0,5 lavora in gruppo esprimendo il proprio contributo e rispettando idee e contributi degli altri membri del team 0,0-0,5-0,8 analizza e valuta criticamente il proprio lavoro e i risultati ottenuti, ricercando le ragioni degli eventuali errori o insuccessi + 0,1-0,3-0,9 si adatta alle diverse situazioni di lavoro, anche svolgendo più attività contemporaneamente + 0,1 3,2 2,7 aggiorna le proprie conoscenze e competenze, ricercando autonomamente soluzioni ai problemi 0,0-0,7-0,6

12 I territori Non emergono variazioni territoriali significative nella domanda di competenze delle imprese. Le competenze e conoscenze richieste dipendono dal processo produttivo (prodotti / servizi realizzati; tecnologie utilizzate; mercati in cui l azienda opera; organizzazione della produzione) Altre variabili in gioco: vocazione produttiva dell area; dimensionamento delle struttura produttiva; competitività del sistema aziendale Spunti di riflessione, non fattori costitutivi di una domanda locale!

13 I territori Per i meccanici: la capacità di definire con un certo grado di autonomia le priorità nell organizzazione del proprio lavoro è più apprezzata a Reggio Emilia (probabilmente per la maggiore presenza di PMI) che a Brescia o Torino; identificare le determinanti strutturali e prestazionali d'impianto per l'ottimizzazione del processo produttivo, è una competenza particolarmente apprezzata a Milano; lo stesso vale per la capacità di impostare i parametri del processo produttivo; a Brescia è più importante saper selezionare i materiali, le attrezzature e i metodi di lavorazione in conformità alle specifiche; sempre a Brescia, anche gestire i rapporti con i diversi ruoli o le diverse aree aziendali; la conoscenza degli strumenti di office automation ha molto rilievo e Milano e Reggio Emilia e meno a Brescia e Torino.

14 La domanda di competenze: tecniche e comuni DOMANDA DELLE AZIENDE = COMPETENZE TECNICHE (necessarie per eseguire il lavoro assegnato) + COMPETENZE COMUNI (che evidenziano il possesso di potenzialità idonee a un successivo sviluppo di carriera; particolari attitudini e atteggiamenti che favoriscono il positivo inserimento in azienda) La domanda aziendale presuppone sempre la padronanza dell'intero processo produttivo, del contesto in cui si lavora e di conoscenze metodologiche di base

15 La domanda di competenze comuni principali competenze comuni Utilizza gli archivi aziendali per reperire informazioni sulle modalità di impostazione e gestione della documentazione amministrativa; Utilizza la manualistica per la gestione degli applicativi Utilizza in modo appropriato le risorse aziendali (attrezzature e strumenti, spazi, strutture, persone) evitando gli sprechi accetta la ripartizione del lavoro e le attività assegnate dal team leader, collaborando con gli altri addetti per il raggiungimento dei risultati previsti lavora in gruppo esprimendo il proprio contributo e rispettando idee e contributi degli altri membri del team Indirizzi Meccanici Informatici Elettronici Amministrativi -0,8-0,4 3,5-0,4 3,5 3,6 3,5-0,2 3,5-0,1 3,5 3,5-0,1-0,1-0,1 3,5 condivide le informazioni sul lavoro e sui risultati ottenuti -0,1-0,1 3,5 3,5 rispetta lo stile e le regole aziendali di comportamento 3,6-0,1 3,6 3,6 si adatta alle diverse situazioni di lavoro, anche svolgendo più attività contemporaneamente aggiorna le proprie conoscenze e competenze, ricercando autonomamente soluzioni ai problemi Affronta i problemi e le situazioni di emergenza tenendo conto delle proprie responsabilità, delle norme di sicurezza e dei requisiti minimi di esercizio; chiede aiuto e supporto quando è necessario -0,2 3,5-0,2 3,5-0,3 3,5-0,3-0,2-0,1-0,1 3,5-0,2 Rilevanti le competenze relative a: autonomia nella ricerca di informazioni, adattabilità di fronte ai cambiamenti, assunzione di responsabilità nel conseguimento degli obiettivi aziendali e di fronte ai problemi, adozione di comportamenti collaborativi e improntati al rispetto delle regole aziendali

16 La domanda di competenze e l offerta formativa dell IT le posizioni indicate dalle aziende non esauriscono il quadro degli sbocchi occupazionali dei diplomati, ma danno un riscontro rispetto ai profili professionali obiettivo dei diversi indirizzi la domanda di professionalità delle aziende è articolata e complessa, e sollecita la scuola a recuperare pienamente una dimensione educativa (senza il rischio di appiattirsi su una domanda di specializzazione del tutto congiunturale) la presenza di ruoli di responsabilità tra i profili aziendali indicati richiede di traguardare non soltanto alle posizioni di primo inserimento, ma anche ai possibili percorsi professionali e di carriera ripensare il rapporto tra Istruzione Tecnica nella scuola secondaria e ITS