Social Reputation città di Torino. 7 giugno 2018
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1 Social Reputation città di Torino 7 giugno 2018
2 Confronto con le città benchmark
3 Specifiche - Il primo passo per analizzare Torino, è collocarla nel quadro, italiano prima ed europeo poi, di una serie di città di riferimento per il capoluogo piemontese. - L analisi copre il periodo da marzo a fine maggio 2018 e si basa sui commenti espressi per le singole città nella lingua di riferimento. - Di ciascuna viene presentato il sentiment positivo, al netto dei commenti neutri, in senso generale, riguardo la sfera economico-industriale e riguardo la sfera artistico culturale.
4 Benchmark italiani Milano 88,6 Torino Bologna Milano 80,2 79,4 82,2 Torino 85,2 Bologna 80,1 Milano 95,4 Torino 81,9 Bologna 83,8 Percentuale di commenti neutri 55,1 52,7 49,3 48,6 51,5 56,2 57,4 50,5 46,9 Generale Economico-Industriale Artistico-culturale
5 Benchmark italiani -Social Well Being Index Il SWBI (Social Well Being Index) la media di questi otto indicatori ispirati dal report sul benessere psicologico (CPWB) della New Economics Foundation. Gli indicatori di questo report sono stati riadatti ed impiegati per cogliere ciò che la gente esprime sui social media, con il notevole vantaggio quindi di avere espressioni dirette non richieste anzichè risposte a domande precise. Vita lavorativa Relazioni personali 67,60 59,11 Torino Emozioni 53,90 43,60 Soddisfazione personale 65,50 Vitalità Tramite l utilizzo della tecnologia isa sono stati analizzati i post geolocalizzati nelle tre città italiane in merito alle categorie presentate nel grafico. Fiducia negli altri 40,00 64,20 49,30 Autosufficienza Autostima
6 Benchmark italiani -Social Well Being Index Milano Emozioni Vita lavorativa 60,23 52,37 44,42 Soddisfazione personale Bologna Emozioni Relazioni personali 67,00 66,04 Vitalità Vita lavorativa 58,87 54,80 42,70 Soddisfazione personale Fiducia negli altri 39,26 64,79 49,72 Autosufficienza Autostima Relazioni personali 67,20 Fiducia negli altri 40,90 50,60 64,40 Vitalità Autostima 63,70 Autosufficienza
7 Benchmark italiani -Twitter Felicità- Al fine di rilevare la qualità della vita e la felicità espressa sui social, VOICES elabora quotidianamente ihappy. Milano 57,3 Torino 57,6 Bologna 58,9 Si tratta di un indice che rileva l orientamento e le reazioni dei tweet geolocalizzati nelle città italiane determinando quanto siano felici i capoluoghi di provincia italiani. Milano 37,2 Torino 35,2 Bologna 33, maggio 2018
8 Benchmark europei Generale Lione 81,3 Torino 80,2 Stoccarda 75,3 Monaco 74,9 Conventry 74,2 Barcellona 91,0 *% of neutral comments 56,3 55,6 52,7 51,4 54,9 47,5
9 Benchmark europei *% of neutral comments Torino 85,1 49,2 Barcellona 84,4 53,1 Economicoindustriale Stoccarda 74,3 Monaco 82,9 50,8 51,7 Conventry 72,4 45,3 Lione 71,8 54,6
10 Benchmark europei *% of neutral comments Barcellona 87,6 Torino; 84,9 55,6 49,4 Artisticoculturale Monaco 73,5 Lione 71,5 Stoccarda 69,2 Conventry 68,7 47,1 56,4 54,7 56,1
11 Opinion mining su Torino
12 Specifiche - Sono stati analizzati i dati fino alla prima metà di maggio per un totale di circa 130 mila post di cui sono risultati inerenti alle tre tematiche di interesse il 40% - I post esaminati sono relativi al periodo che va dal 1 marzo 2018 al 31 maggio Le fonti sono Twitter e testi di Blog e Forum
13 Sentiment Negativo 8,2 Il sentiment positivo è del 39,1%: tuttavia guardando il dato pulito dai commenti neutrali, i giudizi sono estremamente positivi con meno di un commento negativo ogni 5. Positivo 39,1 Neutro 52,7 Positivo 82,5 Negativo 17,5 Dato al netto dei commenti neutrali
14 Distribuzione temi d interesse Food 20,8 Industria 30,1 Arte e Cultura 49,1 - Nel grafico emerge in che rapporti si discute della città al netto degli off-topic che si vanno ad aggiungere ad una prima scrematura del dato tramite parole sicuramente fuori contesto (eg. Juve, Calcio, Mazzarri, Buffon, SerieA, Autostrade etc.) - Fatto 100 il totale dei commenti su Food, Industria e Arte e cultura, quasi la metà riguarda quest ultima categoria. - Il 30,1% tratta poi di tematiche legate all Industria e alla manifattura mentre il 20,8% è relativo al mondo del Food.
15 Food NUOVI FOOD TREND ECCELLENZE ENO- GASTONOMICHE LOCALI ECCELLENZE RISTORAZIONE EVENTI 14,9 13,5 25,9 45,7 In ambito food, sono molto dibattuti i nuovi trend alimentari ossia consegna a domicilio tramite app e l esplosione della cucina etnica con giudizi non universalmente positivi; Seppur lievemente meno, ma rimangono molti discussi e apprezzati i prodotti tipici del torinese, uno su tutti il gianduiotto. Quasi il 15%, poi, sottolinea o apprezza le eccellenze della ristorazione a Torino mentre il 13,5% pubblicizza eventi enogastronomici.
16 Food -andamento- Eventi Eccellenze ristorazione Eccellenze eno-gastonomiche locali Nuovi trend alimentari
17 Industria Riguardo alle prospettive industriali per Torino, una larga parte dei commenti è relativa all innovazione e alla ricerca che viene percepita come elemento caratterizzante il settore nell area; Nello specifico poi si fa riferimento all industria digitale in più di un post su 4 mentre l 11,5% parla precisamente di industria 4.0 Presenti anche se minoritari poi, i richiami alla storia e alla tradizione industriale della città e al bisogno di non fermarsi nello sviluppo infrastrutturale dell area. INNOVAZIONE E RICERCA INDUSTRIA DIGITALE STORIA E TRADIZIONE INDUSTRIA 4.0 SVILUPPO INFRASTRUTTURE 6,6 11,5 14,1 28,1 39,8
18 Industria - andamento - Industria Digitale Industria 4.0 Innovazione e Ricerca Storia e tradizione Sviluppo infrastrutture
19 Arte e Cultura EVENTI MUSEI SALONE DEL LIBRO MONUMENTI CONCERTI 5,9 12,5 22,6 24,5 34,6 In fatto di arte e cultura, ampio spazio coprono i post di presentazione e sponsorizzazione degli eventi culturali nel capoluogo piemontese Seguono poi i musei come tema di interesse e i monumenti cittadini Oltre ai concerti musicali poi, una particolare menzione va al Salone del Libro che è trattato in piùdi un post su cinque. Dal punto di vista dell orientamento di questi post, sono per la maggior parte positivi o neutrali (es. Eventi e Salone del libro sono per lo più post neutri di promozione mentre musei e monumenti sono spesso apprezzati così come i concerti)
20 Arte e Cultura -andamento- Concerti musicali Eventi Monumenti Musei Salone del Libro
21 Focus Salone del Libro 53,2% L andamento dei commenti relativi al Salone internazionale del Mobile viene si concentrata, come presumibile nel periodo in cui l evento si è svolto. Tra il 10 e il 14 maggio in particolare, questo tema supera il 50% del totale dei commenti relativi all arte e alla cultura. Al netto del Salone internazionale del Libro, Musei e Monumenti rappresentano una parte rilevante del commenti relativi a quest area, segno di una città ritenuta molto interessante sotto questo punto di vista. EVENTI MUSEI MONUMENTI CONCERTI 7,6 16,2 31,6 44,7
22 Qualità della vita Relativamente alla qualità della vita, i temi più discussi relativamente a Torino sono sicuramente i trasporti urbani e la questione dello smog, seguiti dalle problematiche relative ai servizi comunali (uffici, welfare..etc). Si parla poi delle attività sportive e della movida mentre in secondo piano la sicurezza e il meteo, non certo clemente. 35,4 21,3 17,9 10,0 6,3 5,2 3,9
23 VOICES from the Blogs è una Academic Company leader in data & predictive analytics, business intelligence, web-reputation e web-sentiment La integrated Sentiment Analysis (isa : provisional patent US n. 62/215264) sviluppata da VOICES presso l Università degli Studi di Milano permette in particolare di avere la profondità di una analisi qualitativa scalabile all intero universo dei Big Data VOICES, a dicembre 2014, ha vinto il contest Produrre Statistica ufficiale con i Big Data promosso da Istat e Google Italia
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