TAVOLO DI LAVORO SULLA FORMAZIONE ANNO Nadia Schichter

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1 1 TAVOLO DI LAVORO SULLA FORMAZIONE ANNO 2008 Nadia Schichter

2 Ruolo della formazione 2 La formazione è una leva per l adeguamento tecnico specifico, per il raggiungimento di obiettivi aziendali, per favorire comportamenti organizzativi o solo un adempimento di legge: Educazione Continua in Medicina (ECM)?

3 Compiti Agenzia regionale sanitaria 3 Analisi del fabbisogno formativo Valutazione d impatto degli interventi formativi

4 Attività svolta nel primo anno Attivazione di un tavolo regionale sulla formazione costituito da: Agenzia sanitaria regionale Regione Liguria Dipartimento salute e servizi sociali - Settore formazione Responsabili Uffici formazione delle 10/12 aziende sanitarie liguri 4 Rappresentante Commissione nazionale e.c.m.

5 Attività svolte dal gruppo nel primo anno 1 5 Creazione del gruppo di lavoro di confronto Creazione di uno spazio riservato sul sito dell ARS Analisi della realtà organizzativa degli uffici formazione delle aziende liguri Analisi del bacino di utenza dei corsi di formazione Analisi della formazione erogata dalle aziende liguri negli anni

6 Attività svolte dal gruppo nel primo anno 2 6 Analisi dei costi della formazione Elaborazione di proposte organizzative per migliorare il servizio offerto Definizione di linee condivise sull analisi del fabbisogno formativo Attivazione di una sperimentazione sulla ricaduta della formazione Elaborazione di proposte per la continuazione dell attività del gruppo

7 Gli uffici formazione aziendali 7

8 I corsi di formazione di base attivi nel

9 Differenti realtà aziendali 9 Esistono notevoli differenze nelle realtà aziendali per quanto concerne la complessità, le opportunità e le scelte organizzative fatte: L A.S.L. 3 dal 1 Luglio 2008 ha quasi ¼ del personale del S.S.R. L Ospedale Evangelico Internazionale conta 300 dipendenti (circa l 1% del personale del S.S.R.) L A.S.L. 5 si è convenzionata con un ente accreditato per la realizzazione dei propri eventi formativi I.S.T. e A.S.L. 4 più delle altre si propongono come formatori di professionisti esterni all azienda L I.S.T. e l I.R.C.C.S. G. Gaslini possono usufruire di contributi diversi rispetto alle altre aziende

10 Il bacino dei fruitori della formazione 10 Il Servizio Sanitario Regionale ligure (al 31 Luglio 2007) aveva dipendenti e utilizzava altre unità di personale con diverse forme contrattuali Di questo numero erano le persone con obblighi e.c.m.

11 Differenze nel bacino di utenza I fruitori della formazione sono rappresentati da: 11 Più di 1/3 sono Infermieri (compresi pediatrici): Circa il 20% del totale da Medici che risultano appartenere a 58 diverse specialità 11 figure (Dietisti, Logopedisti, Ortottisti, Podologi, Tecnici ortopedici, Terapisti neuro e psicomotricità età evolutiva, Tecnici educazione e riabilitazione psichiatrica e psicosociale, Tecnici audiometristi, Tecnici audioprotesisti, Tecnici di neurofisiologia, Tecnici fisiopatologia cardiologica e perfusione cardiovascolare, sono rappresentate in totale da 236 persone (0,8% del totale)

12 Il Data base Nel Data base sono state inserite le seguente voci: Azienda Denominazione dell iniziativa Crediti assegnati Tipologia dell iniziativa (Evento, P.F.A., P.F.I., F.A.D., ecc.) 12 Caratteristiche dei partecipanti (numero e profilo professionale, interno o esterno all azienda) Numero di edizioni Presenza di sponsor Presenza quota d iscrizione Obiettivo nazionale/obiettivo regionale

13 I numeri della formazione 13 Nel 2007 sono state realizzate 741 iniziative formative con la partecipazione di persone e l assegnazione di crediti Nel 2008 sono state realizzate 905 iniziative formative con la partecipazione di persone e l assegnazione di crediti (dato 2008 non definitivo non essendo ancora conclusa la rendicontazione)

14 Edizioni realizzate 14

15 La partecipazione alle iniziative 15

16 Media crediti assegnati per ogni dipendente 16

17 I costi della formazione 17 Nella valutazione dei costi sono stati presi in considerazione solo i costi diretti. Sono stati raccolti i seguenti dati: I costi per la formazione interna I costi per la formazione esterna Le entrate derivanti da sponsor Le entrate derivanti da quote di iscrizioni Eventuali entrate derivanti da fondi finalizzati (fondi L.135/90, F.S.E., fondi regionali per progetti a valenza regionale, ecc.)

18 I costi della formazione 18 Nell anno 2007 il costo della formazione a carico delle aziende sanitarie è stato di Euro

19 Quanto ogni azienda ha speso nell anno 2007 per ognuno dei propri dipendenti 19

20 Elaborazione di proposte operative condivise 20 Modalità di valutazione del fabbisogno formativo: seguirà specifica relazione della Dott.ssa Gabriella Voersio dell A.S.L. 2 Savonese Organizzazione aziendale che faciliti maggiormente il collegamento della formazione all organizzazione generale dell Azienda: seguirà specifica relazione della Dott.ssa Elisabetta Rovini dell I.ST.

21 Elaborazione di proposte operative condivise 21 Incentivare altre forme di formazione (es. F.A.D.) Aumentare i P.F.I. in particolare per quelle figure professionali e specializzazioni scarsamente rappresentate o che risultano poco rappresentate nella singola azienda. Tale proposta si riferisce alla formazione specifica (obiettivo 2) Dotarsi di un unico sistema o di sistemi che si interfaccino per la gestione amministrativa della formazione ed in particolare per la tenuta dei crediti formativi dei singoli operatori

22 Fonti informazioni per individuazione indicatori fabbisogno formativo 22 Obiettivo del gruppo è quello di continuare nell individuazione di indicatori, a carattere regionale ed aziendale, atti a fornire indicazioni utili per l individuazione di aree su cui è necessario un intervento formativo. Le fonti utilizzate saranno: Rapporti ARS Osservatorio epidemiologico regionale: dati epidemiologici relativi allo stato di salute della popolazione ligure Informazioni statistiche regionali Osservatorio su farmaco e diagnostica Dati derivanti dalla Commissione Regionale sulla Gestione del Rischio clinico Emanazione di nuove normative e/o linee guida Indagini di soddisfazione tra gli utenti Dati derivanti dal Servizio Prevenzione e Protezione delle singole aziende (andamento infortunistica aziendale) Introduzione di nuove pratiche Denunce alla Magistratura Banche dati delle segnalazioni agli Ordini Professionali, alle URP, ai TDM

23 La sperimentazione sull impatto della formazione 1 23 Per l anno 2008 ogni azienda ha individuato almeno un iniziativa formativa su cui sperimentare una valutazione della ricaduta della formazione sull attività lavorativa con l individuazione a priori di indicatori che valutassero il raggiungimento degli obiettivi prefissati: A.S.L. 1: "Gli strumenti di integrazione organizzativa e assistenziale: protocolli e procedure" A.S.L. 2: Ruolo del tutor clinico nel processo d inserimento del personale neoassunto e dello studente A.O. Santa Corona: La responsabilità professionale nel processo di prescrizione e somministrazione della terapia A.S.L. 3: Le persone in terapia anticoagulante orale (TAO): predisposizione del materiale da utilizzare durante gli interventi di educazione/informazione rivolti al paziente e/o ai familiari A.O. Villa Scassi: "La prevenzione delle cadute in Ospedale A.S.L. 4: Trattamento riabilitativo delle BPCO Corso sulle ulcere cutanee

24 La sperimentazione sull impatto della formazione 2 24 A.S.L. 5: Il miglioramento organizzativo nei dipartimenti sanitari della A.S.L. 5: per le strutture complesse appartenenti all'area ambulatoriale, area degenza medica, area degenza chirurgica, area critica" A.O. San Martino: Corso di formazione sul processo e metodologie di gestione del farmaco in unità posologica E. O. Galliera: "Corso base - Lingua dei segni" Istituto Giannina Gaslini Scuola Professionale Lorenza Gaslini : Corso di formazione per referenti aziendali Strumenti per la gestione del rischio clinico: avvio di un progetto aziendale Corso di formazione aggiornamento ex legge n.135/1990 per il personale dei reparti di malattie infettive: Modulo redazione di nuove procedure di gestione dei farmaci in malattie infettive IST: "La Sicurezza e la salute dei lavoratori in ambito sanitario " Osp. Evangelico: L audit clinico: strumento per il miglioramento delle prestazioni Seguirà relazione Dott. Tiziana Taggiasco sul tema specifico della ricaduta

25 Proposte per la continuazione dei lavori 25 Implementare lo spazio riservato sul sito ARS Creazione di banche dati condivise di indicatori di fabbisogno formativo Continuazione ed implementazione della sperimentazione della valutazione dell impatto della formazione sull attività lavorativa. Creazione di un sistema stabile di raccolta dati sulla formazione che comprenda anche il rapporto tra programmato e realizzato e la formazione realizzata da altri enti accreditati Attivazione e/o implementazione di corsi di formazione interaziendali Individuazione di referenti aziendali della formazione interfaccia dei servizi formazione Obbligo di esplicitazione dei metodi e degli strumenti adottati, tra quelli elencati, per l analisi dei bisogni formativi per 1/3 dei corsi proposti il primo anno (ad esclusione di quelli obbligatori), i 2/3 il secondo anno, la totalità il terzo anno.

26 Il gruppo di lavoro 26