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- Artemisia Benedetti
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1 MANUALE UTENTE AIG Europe Limited Rappresentanza Generale per l Italia - Via della Chiusa, Milano 1
2 REGISTRAZIONE DELLE EDIZIONI Edizione Data Descrizione delle modifiche introdotte /01/2013 Prima edizione del Documento AIG Europe Limited Rappresentanza Generale per l Italia - Via della Chiusa, Milano 2
3 Indice 1. DESCIZIONE DELLE FUNZIONALITA Requisiti minimi Finestra di login Finestra di richiesta password Finestra del menù principale Frame sinistro di ricerca Frame destro di esito Richiesta correzione 14 AIG Europe Limited Rappresentanza Generale per l Italia - Via della Chiusa, Milano 3
4 1. DESCIZIONE DELLE FUNZIONALITA 1.1 Requisiti minimi L applicazione Broker Box necessita dei seguenti requisiti minimi di installazione del PC: Sistema operativo: Windows (XP, Vista, 7 ) Adobe Reader: release 9 o superiore Microsoft Excel : release 2007 o superiore 1.2 Finestra di login Per accedere a Broker Box occorre utilizzare il seguente indirizzo web: La prima finestra dell applicazione, consente di accedere al sistema e di venire abilitati alle diverse funzioni previste. AIG Europe Limited Rappresentanza Generale per l Italia - Via della Chiusa, Milano 4
5 La finestra consente l inserimento delle credenziali utente, controlla la validità dei dati inseriti e presenta il successivo menù di lavorazione. Campi di inserimento dati Login: consente l inserimento della username associata all utente che utilizzerà il sistema. Password: consente l inserimento della password associata alla username inserito. Pulsanti di azione e collegamenti ipertestuali Accedi: consente di attivare la trasmissione delle credenziali al sistema. Hai dimenticato la password: consente di accedere alla finestra di richiesta invio password. AIG Europe Limited Rappresentanza Generale per l Italia - Via della Chiusa, Milano 5
6 1.3 Finestra di richiesta password La finestra consente di richiedere al sistema la trasmissione della password dimenticata. Verrà generata automaticamente una nuova password e inviata all indirizzo di posta elettronica associato all utente. Campi di inserimento dati Nome Utente: consente l inserimento dell indirizzo associato all utente che richiede la password Pulsanti di azione e collegamenti ipertestuali Invia: consente di attivare la trasmissione della richiesta al sistema. AIG Europe Limited Rappresentanza Generale per l Italia - Via della Chiusa, Milano 6
7 1.4 Finestra del menù principale Nel caso in cui BrokerBox riconosca la validità dei dati inseriti, sarà consentito all utente di accedere alla pagina del menù principale. Tutte le finestre applicative di navigazione presentano sempre la barra di stato e la barra del titolo, dove sono disponibili: Utente collegato Data e ora correnti comando comando comando per tornare al menù principale per nascondere/scoprire la finestra del menù contestuale per uscire dall applicazione Selezionando una delle Funzioni presentate, si attiva la relativa lista delle operazioni disponibili. Per attivare l operazione desiderata è sufficiente cliccare sulla relativa etichetta. AIG Europe Limited Rappresentanza Generale per l Italia - Via della Chiusa, Milano 7
8 La funzione Area Documenti abilita l accesso alla funzione di visualizzazione dei documenti associati all utente collegato. La funzione Manuale Utente consente di consultare il manuale che descrive le funzioni disponibili all utente collegato. La consultazione del manuale è sempre disponibile. La funzione Modifica Password consente di attivare l operazione di modifica della propria password personale. L operazione di cambiamento della password è sempre disponibile. AIG Europe Limited Rappresentanza Generale per l Italia - Via della Chiusa, Milano 8
9 2. FUNZIONE DI VISUALIZZAZIONE DOCUMENTI Selezionando la funzione di visualizzazione documenti, il sistema propone la finestra di selezione della tipologia di documenti sulla quale si vogliono effettuare le operazioni di ricerca e consultazione. Dopo aver selezionato il tipo di documento, il sistema presenta la seguente finestra di ricerca: 2.1 Frame sinistro di ricerca AIG Europe Limited Rappresentanza Generale per l Italia - Via della Chiusa, Milano 9
10 Campi di selezione e inserimento dati Tipo documenti: consente di specificare la tipologia di documenti sulla quale si vogliono effettuare le ricerche; Ordina per: consente di specificare un criterio di ordinamento per la lista dei documenti trovati all interno dell archivio; Criteri di selezione: sono i campi associati ai diversi criteri di catalogazione utilizzati per l archiviazione della specifica tipologia di documento. L insieme dei campi presentati può essere compilato in modo esaustivo o parziale a seconda delle informazioni in possesso dell operatore. Più accurato è l insieme dei dati compilati più puntale sarà il risultato della ricerca; in tal senso, compilando solo un campo richiesto, si otterrà una lista piuttosto numerosa, mentre compilando più campi, la lista sarà ridotta e più facilmente consultabile. Il campo Codice Intermediario è precompilato con la lista dei codici intermediario associati all utente collegato. Per utilizzare due o più codici intermediario come criteri di ricerca, è possibile eseguire una selezione multipla sui codici tenendo premuto il tasto Ctrl durante la selezione con il tasto sinistro del mouse. La ricerca si può eseguire specificando una data, per i campi in cui compare l icona del calendario, o inserendo un testo di ricerca nei campi in formato testo. La modalità di ricerca, sui campi di tipo testo, prevede la possibilità di inserire il campo sia per intero che in maniera parziale. La ricerca darà come risultato il campo selezionato o quello contenete la parola inserita (e.g. Linea di Business compilata con Oth cerca tutte le linee di business contenenti almeno Oth) Pulsanti di azione e collegamenti ipertestuali Cerca: consente di attivare la ricerca dei documenti all interno della piattaforma; Annulla: consente di annullare i valori digitati fino a quel momento, all interno dei campi di ricerca, sarà dunque possibile inserire i dati per una nuova ricerca. AIG Europe Limited Rappresentanza Generale per l Italia - Via della Chiusa, Milano 10
11 2.2 Frame destro di esito I documenti visualizzati vengono raggruppati per Linea di Business. Espandendo l aggregazione, con un click sul simbolo, vengono visualizzati tutti i documenti relativi al raggruppamento. E possibile modificare le regole di aggregazione dei documenti trascinando il campo, che si desidera impostare come filtro, direttamente sulla barra di raggruppamento. AIG Europe Limited Rappresentanza Generale per l Italia - Via della Chiusa, Milano 11
12 Per annullare un aggregazione, è sufficiente selezionare l icona Elimina raggruppamento sulla barra dei raggruppamenti Dati visualizzati Dati di catalogazione: sono rappresentati in colonne associate ai singoli dati di catalogazione previsti per i documenti. Pulsanti di azione e collegamenti ipertestuali Icona PDF : consente di visualizzare il documento elettronico Icona lente di ingrandimento : consente di visualizzare tutti i dati di catalogazione del documento. Rappresenta l insieme esaustivo delle informazioni disponibili. AIG Europe Limited Rappresentanza Generale per l Italia - Via della Chiusa, Milano 12
13 Funzionalità : presenta la lista delle azioni applicabili al singolo documento; Richiesta correzione: permette di inserire correzioni sui campi della quietanza; Visualizza copia Assicurato: mostra copia del documento, in formato elettronico, senza riportare il dettaglio delle provvigioni dell intermediario; Seleziona : consente di selezionare due o più documenti a cui si desidera applicare l azione prevista dal pulsante Funz. Multiple, in fondo alla griglia di esito; Funz. Multiple : presenta la lista delle azioni applicabili all insieme dei documenti, o ai soli documenti selezionati, presenti nella lista. AIG Europe Limited Rappresentanza Generale per l Italia - Via della Chiusa, Milano 13
14 Raggruppamento documenti: consente di raggruppare differenti documenti in un unico documento PDF. 2.3 Richiesta correzione La Richiesta correzione permette di inserire correzioni sui campi riportati nel documento. Dati visualizzati Dati del documento : per i quali è possibile proporre correzioni Pulsanti di azione e collegamenti ipertestuali Seleziona : consente di selezionare il campo per il quale inserire la correzione; al momento della selezione il campo viene evidenziato in giallo ed è possibile introdurre il testo di suggerimento per la correzione; Icona Salva : consente di salvare le correzioni proposte per il documento selezionato; in automatico l applicativo invia una contenente le correzioni richieste. Icona Stampa : permette la stampa delle correzioni inserite. Icona Chiudi : chiude, senza salvare, la richiesta di suggerimento correzioni. AIG Europe Limited Rappresentanza Generale per l Italia - Via della Chiusa, Milano 14
15 American International Group, Inc. (AIG) è una compagnia di assicurazione leader mondiale con clienti in oltre 130 paesi e giurisdizioni. Le compagnie del gruppo AIG servono clienti commerciali, istituzionali e individuali attraverso uno dei più estesi network assicurativi al mondo nel ramo Danni. Negli Stati Uniti le compagnie del gruppo offrono inoltre servizi assicurativi nei rami Vita e Previdenza. Le azioni ordinarie di AIG sono quotate sulle Borse valori di New York e di Tokyo. AIG è il nome commerciale delle imprese di assicurazione che fanno capo ad American International Group, Inc. e che operano in tutto il mondo nei rami Danni, Vita e Previdenza e Assicurazione generale. Per ulteriori informazioni, visitate il nostro sito web all indirizzo I prodotti e i servizi assicurativi sono emessi o prestati da società controllate o collegate di American International Group, Inc. In Europa la principale impresa che eroga le coperture assicurative è AIG Europe Limited. La presente documentazione è fornita a scopo informativo. AIG Europe Limited Rappresentanza Generale per l Italia - Via della Chiusa, Milano 15
MANUALE UTENTE AIG Europe Limited Rappresentanza Generale per l Italia - Via della Chiusa, Milano
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