Richiesta copia documentazione amministrativa

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1 Richiesta copia documentazione amministrativa Descrizione sintetica del procedimento Con la presente procedura, l utente può ottenere: 1. il rilascio di una copia o la semplice visura di tutta la documentazione amministrativa che lo riguarda. 2. il rilascio della copia delle delibere e dei provvedimenti del Direttore Generale dell A.O.D. Fasi: Presentazione richiesta scritta d accesso: - per rilascio documentazione; - per visura documentazione. Valutazione della richiesta; Comunicazione al richiedente dell esito della richiesta: - diniego; - parere positivo; - limitazione; - differimento. Ritiro documentazione da parte dell interessato o presa visione della documentazione. Chi avvia il procedimento (cioè chi invia / presenta la domanda) Procedimento può essere sostituito da una dichiarazione dell interessato? Procedimento può concludersi con il silenzio assenso dell amministrazione? Moduli eventualmente necessari per avvio del procedimento Come presentare la domanda Soggetto richiedente No No Modulo rilascio documentazione amministrativa (Allegato 1); Dichiarazione sostitutiva di certificazione (Allegato 2). Consegna del modulo di richiesta direttamente all Ufficio Protocollo dell Azienda Ospedaliera di Desenzano unitamente a fotocopia del documento d identità e/o delega; Invio del modulo mezzo posta, fax o posta elettronica (

2 Quando presentare la domanda Oneri e, se ce ne sono, modalità per l effettuazione dei pagamenti protocollo.desenzano@aod.it) unitamente a fotocopia documento d identità e/o delega. Invio del modulo mediante l utilizzo della posta elettronica certificata tradizionale o tramite CEC-PAC personale ( protocollo.aziendale@pec.aod.it ) Solo nel caso di CEC-PAC non è necessario allegare fotocopia del documento d identità. Ufficio Protocollo Aziendale, da lun. a ven. dalle alle e dalle alle La visura della documentazione è gratuita; Rilascio: 10,00 per ogni singola richiesta di accesso per ogni 30 minuti di lavoro amministrativo + 0,50 per ciascuna facciata. Il pagamento può essere effettuato: 1. presso lo sportello cassa dei Presidi Ospedalieri al momento del ritiro della documentazione. 2. tramite versamento su conto corrente postale intestato all A.O.D. o bonifico bancario prima del ritiro della documentazione Responsabile del procedimento Responsabile dell Unità Operativa competente a formare o detenere stabilmente il documento: - Responsabile U.O. Servizio Affari Legali: Dott.ssa Alessandra Beretta Tel.: Fax: protocollo.aziendale@aod.it - Responsabile U.O. Gestione Risorse Economico Finanziarie: Dott.ssa Silvia Colombi Tel.: Fax: ragioneria.desenzano@aod.it - Responsabile U.O. Servizio Tecnico Patrimoniale:

3 Dott. Serafino Gardoni Tel.: Fax: Responsabile U.O. Servizio Ingegneria Clinica: Dott. Alessandro Cresceri Tel.: Fax: Responsabile U.O. S.I.T.R.A.: Dott. Aldo Lorenzini Tel: Fax: Responsabile U.O. Gestione Qualità E rischio: Dott. Antonio Rovere Tel.: Fax: ugqr.aziendale@aod.it - Responsabile U.O. Servizio Risorse Umane: Dott.ssa Manuela Pedroni Sede di Desenzano d/garda Tel.: Fax: ufficioconcorsi.desenzano@aod.it Sede Amministrativa decentrata di Leno Tel.: Fax: risorseumane.leno@aod.it - Responsabile U.O. Servizio Approvvigionamenti: Dott. Giuseppe Solazzi Tel.: Fax: provveditorato.aziendale@aod.it - Responsabile U.O. Servizio Formazione E Aggiornamento: Dott.ssa Rossella Goglioni

4 Titolare potere sostitutivo in caso di ritardo(nome e cognome - U.O. di appartenenza - Ufficio - n. telefono - n. fax - indirizzo di posta elettronica) Chi contattare Termini di conclusione del procedimento Soggetti coinvolti Tel.: aggiornamento.desenzano@aod.it - Responsabile U.O. U.R.P. Aziendale (Ufficio Marketing E Comunicazione): Dott.ssa Annamaria Archetti Tel.: Fax: urp@aod.it - Responsabile U.O. Ufficio Affari Generali Dott.ssa Stefania Goglione Tel.: Fax: affariistituzionali@aod.it - Co.A.P. - Responsabile Dirigente Coordinamento amministrativo dei Presidi: Dott. Michele Corsetti Tel.: Fax: coap.aziendale@aod.it Ufficio Delibere Presso Segreteria Direzione Generale: Sig.ra Aurora Zanini Tel Fax: direzione.generale@aod.it Direttore Amministrativo: Direzione Amministrativa Dott. Cesare Meini Tel.: Fax: direzione.amministrativa@aod.it Ufficio Protocollo Aziendale od i singoli Responsabili del Procedimento sopraelencati 30 giorni dal momento della presentazione diretta o dal ricevimento (se posta, posta elettronica, posta certificata o fax) della domanda Responsabili Unità Operative che sono competenti a formare o detenere stabilmente il documento; Direttore Amministrativo Normativa Legge 4 gennaio 1968, n. 15 D.P.R. 28 dicembre 2000, n. 445 Legge 7 agosto 1990, n. 241 D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196

5 Eventuali risultati delle indagini di Customer Satisfaction condotte sulla qualità dei servizi Strumenti di tutela amministrativa e giurisdizionale C.P.P. C.C. Regolamento Aziendale per l accesso Provvedimento Garante Privacy 9 luglio 2003 Provvedimento Generale sui diritti di pari rango Legge 9 gennaio 2004, n. 6 Legge 8 febbraio 2006, n. 54 Documento Programmatico della Sicurezza dell A.O.D. D.Lgs. 25 luglio 1998, n. 286 D.Lgs. n. 286/1998 D.Lgs. 12 aprile 2006, n. 163, art. 13 Non sono previste indagini per quanto concerne il procedimento in questione. In caso d inerzia del Responsabile del Procedimento, l utente può sempre attivare, con una semplice segnalazione, il soggetto a cui è attribuito il potere sostitutivo (il cui nominativo e recapito sono espressamente indicati). Contro il provvedimento adottato è comunque possibile ricorrere con gli strumenti di tutela amministrativa e giurisdizionale previsti dalla vigente normativa. Aggiornato il 30/12/2014