Presentazione a cura di: Enrico Mastrofini Presidente ISIPM mastrofini@isipm.org
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- Giorgio Venturini
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1 Presentazione a cura di: Enrico Mastrofini Presidente ISIPM mastrofini@isipm.org ISIPM Istituto Italiano di Project Management Via A. Gallonio, Roma
2 ISIPM - Istituto Italiano di Project Management è una associazione culturale no-profit, nata nel 2005 per promuovere lo sviluppo della cultura del Project Management in Italia Attività: Eventi / Seminari di aggiornamento pubblicazioni, rivista «Il Project Manager», PM EXPO Ha ideato e promosso la Certificazione ISIPM Base, (oltre 5000 certificati ad oggi) ISIPM Istituto Italiano di Project Management Via A. Gallonio, Roma 2
3 Aggiornamento sulle più avanzate conoscenze tecnico-metodologiche di Project Management e sui principali percorsi di certificazione professionale. eventi di aggiornamento per i soci e seminari divulgativi gratuiti; ISIPM NON è un ente formativo e non eroga corsi a pagamento. Promuove accordi con terze parti che erogano formazione sul PM secondo lo schema della Certificazione ISIPM ISIPM Istituto Italiano di Project Management Via A. Gallonio, Roma 3
4 Gestione progetti ( project management ) Design è il progetto / risultato della progettazione, Project è insieme delle attività rivolte alla realizzazione degli scopi/obiettivi In italiano con il termine progetto si traduce sia design che project. N. B. : il termine design, non tradotto, è usato di solito nel senso di design industriale o anche per definire il profilo estetico di un prodotto ISIPM Istituto Italiano di Project Management Via A. Gallonio, Roma 4
5 Cosa è un progetto? "Un progetto è un impresa complessa, unica e di durata determinata, volta al raggiungimento di un obiettivo prefissato mediante un processo continuo di pianificazione, esecuzione e controllo di risorse differenziate e con vincoli interdipendenti di costi-tempi-qualità. ISIPM Istituto Italiano di Project Management Via A. Gallonio, Roma 5
6 Cosa è il Project Management? "è l applicazione di: conoscenze, capacità professionali e personali, metodi, tecniche e strumenti alle attività di gestione di un progetto, al fine di soddisfarne i requisiti." ISIPM Istituto Italiano di Project Management Via A. Gallonio, Roma 6
7 Per gestire i progetti occorrono conoscenze: del contesto di progetto tecniche e metodologiche manageriali/comportamentali del Business Il Project Manager ISIPM Istituto Italiano di Project Management Via A. Gallonio, Roma 7
8 Questa figura è fondamentale all'interno delle organizzazioni poiché: - rappresenta il gestore di tutte le risorse del progetto - è il responsabile diretto della realizzazione del progetto nei limiti di tempo, costo e qualità previsti - è colui che sa muoversi, anche grazie alla padronanza di una terminologia riconosciuta, anche in contesti di respiro internazionale. ISIPM Istituto Italiano di Project Management Via A. Gallonio, Roma 8
9 Tab. 3 - Confronto % Certificazioni basiche e professionali Le certificazioni di PM in Italia Anno Totale Certificazioni basiche % Certificazioni basiche Totale Certificazioni professionali % Certificazioni professionali TOTALI ISIPM Istituto Italiano di Project Management Via A. Gallonio, Roma
10 Le certificazioni basiche di PM Anno CAPM ISIPM IPMA D TOTALI % % 79% 13% 100% 10 ISIPM Istituto Italiano di Project Management Via A. Gallonio, Roma
11 Le certificazioni professionali di PM Anno PMI PMP PRINCE2 Practitioner IPMA B IPMA C TOTALI (2013) % % 14% 3% 6% 100% 11 ISIPM Istituto Italiano di Project Management Via A. Gallonio, Roma
12 Tab. 1 - Certificazioni basiche di PM: numero progressivo a fine anno Diffusione delle certificazioni di project management in ITALIA Dati aggiornati al 31/07/2015: ISIPM Base : 5031 ( 80% delle certificazioni basiche) PMI - PMP : 5607 ( 80% delle certif. profess.) 12 ISIPM Istituto Italiano di Project Management Via A. Gallonio, Roma
13 Testo di riferimento per la ISIPM Base ISIPM Istituto Italiano di Project Management Via A. Gallonio, Roma 13
14 Certificazione ISIPM Base è stata progettata per coloro che vogliono iniziare un percorso professionale come Project Manager Lo schema di riferimento è coerente con le linee guida ISO e con i modelli delle certificazioni IPMA e PMI; quindi viene spesso proposta ed utilizzata come propedeutica per conseguire le credenziali IPMA e/o PMI (per le quali è richiesta una specifica esperienza di alcuni anni) Il contenuto è stato sviluppato tenendo conto degli specifici riferimenti alla realtà normativa italiana (Gare e Appalti, Sicurezza, Ambiente, Linee Guida DigitPA (ex CNIPA), ecc.) ed è pertanto facilmente utilizzabile anche dalle Pubbliche Amministrazioni. ISIPM Istituto Italiano di Project Management Via A. Gallonio, Roma 14
15 Certificazione ISIPM Base Si rivolge anche a non esperti e/o neolaureati e non richiede una precedente esperienza professionale nel project management E un utile riferimento per le Scuole e le Università per soddisfare le esigenze formative espresse dai contesti lavorativi progettuali, Consente di superare le difficoltà che si incontrano per introdurre i modelli di riferimento delle certificazioni internazionali (PMI, IPMA, ecc.) che: Sono orientate a personale già professionalizzato; Necessitano di attestata esperienza lavorativa pregressa; Sono sprovviste di adattamenti al contesto italiano. ISIPM Istituto Italiano di Project Management Via A. Gallonio, Roma 15
16 Rivolta a tutti (project manager e non) Non richiede esperienza pregressa Conoscenze base di PM È coerente con altre certificazioni (PMI, IPMA, Prince2) i Punti di Forza È esaustiva (definizioni/descrizioni/ concetti base) È coerente con normativa italiana (legislazione e norme : UNI ISO e UNI ISO È indicata per il mondo universitario È propedeutica a successivi livelli di certificazione (PMP e IPMA- Liv. A,B e C) ISIPM Istituto Italiano di Project Management Via A. Gallonio, Roma 16
17 PRIMO LIVELLO (MACRO-LIVELLO): A Conoscenze di contesto B Conoscenze tecnico metodologiche C Conoscenze comportamentali SECONDO LIVELLO (MICRO-LIVELLO): 38 elementi di conoscenza, a ciascuno dei quali corrisponde una apposita scheda descrittiva ISIPM Istituto Italiano di Project Management Via A. Gallonio, Roma 17
18 18 Le conoscenze di contesto riguardano i concetti fondamentali relativi al Progetto ed ai processi necessari per gestirlo correttamente, tenendo conto dei vincoli (Tempi, Costi, Qualità/Ambito) Avvio Pianificazione Esecuzione Controllo Chiusura ISIPM Istituto Italiano di Project Management Via A. Gallonio, Roma
19 Le conoscenze tecniche e metodologiche, sono quelle generalmente utilizzate nella gestione di un progetto, e che, fin dalla nascita del project management, ne hanno sempre costituito il nucleo principale e specifico (ad esempio: project charter, wbs, tecniche reticolari, gantt, earned value, etc) 19 ISIPM Istituto Italiano di Project Management Via A. Gallonio, Roma
20 Pianificazione - i passi fondamentali da seguire A PROCESSI DI PROJECT MANAGEMENT PIANIFICAZIONE Cosa Fare? WBS 1 Chi Fa? OBS (Organizzazione e stakeholder) OBS progetto Uff. Gare Uff. Acquisti Sub-suppliers Uff. Tecnico Ditta X Ditta Y Ditta Z Come fare? Reticolo logico Quali obiettivi ho? Work Package Chi fa cosa? Matrice responsabilità WBS - Cena di gala Organizzazione Acquisti Preparazione Work Package: Scelta Sala Inviti Scelta sala Scelta menù Personale Cibi Bevande Vettovaglie Fiori Sala Cucina Cottura Servizio Descrizione: deve essere scelta una sala per 200 persone, di gran lusso, con caminetto, stile primi del 900. In Resp. Progetto Dott. Galante Segreteria Sig.a Salvi Responsabile : capo delle P.R. Ufficio P.R. D.ssa Paoli Chi paga: lo sponsor Squadra Cucina 1 Chef Costo : Lit Ufficio Servizi Sig. Ulivi Prodotti d input : specifiche dello sponsor, analisi invitati Impresa di Trasporto Prodotti d output : offerte, documento di analisi offerte, contratto Squadra Camerieri BASELINE (TEMPI-RISORSE-COSTI) Quando? Piano dei tempi Gantt Quale impegno? Carichi risorse Quanto costa? Budget 20 Attività 1 Attività 2 Attività 3 Attività 4 Attività 5 ISIPM Istituto Italiano di Project Management Via A. Gallonio, Roma
21 Le Conoscenze comportamentali (soft skills) sono quelle che un Project Manager deve avere per gestire il team di progetto ed orientarne i comportamenti verso l obiettivo: concludere il progetto con successo rilasciando i risultati attesi e con piena soddisfazione del cliente / committente. 21 ISIPM Istituto Italiano di Project Management Via A. Gallonio, Roma
22 Gli elementi di conoscenza Progetto Project Management Strutture organizzative e progetti Program e Portfolio Management Avvio Pianificazione Controllo Esecuzione Chiusura Governance dei progetti Processi di PM Contesto e gestione Stakeholder Fasi del progetto (ciclo di vita) Criteri di Successo del Progetto Strategie di progetto, requisiti ed obiettivi Il Responsabile di Progetto (Project Manager) Modelli di Maturità di PM Criteri di Valutazione del progetto A CONOSCENZE DI CONTESTO Comunicazione Leadership C CONOSCENZE COMPORTAMENTALI Motivazione ed orientamento al risultato Team working/temam building Negoziazione Conflitti e crisi Problem solving B CONOSCENZE TECNICHE E METODOLOGICHE Elementi di Conoscenza Gestione dell'integrazione di progetto Gestione dell'ambito e dei deliverable di progetto Gestione dei Tempi di progetto Gestione delle Risorse di progetto Gestione Contrattualistica e Acquisti di progetto Gestione Rischi di progetto Gestione dei Costi di Progetto Gestione Configurazione e Modifiche di progetto Valutazione dell avanzamento di progetto Gestione delle informazioni e della documentazione di progetto Gestione della Qualità di Progetto Standard e normative 22 Etica ISIPM Istituto Italiano di Project Management Via A. Gallonio, Roma
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