RUO Formazione Comunicazione Interna e Responsabilità Sociale d Impresa

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Elvira Mancini
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1 La Responsabilità Sociale d Impresa in Poste Italiane Incontro con Magyar Posta 8 giugno

2 La Responsabilità Sociale di Impresa in Poste Italiane Forte responsabilità oggettiva di Poste sul piano sociale ed ambientale Responsabilità Sociale implicita nel nostro modo di fare business Primo datore di lavoro in Italia Presidio capillare del territorio e multicanalità Flotta Natura dei servizi offerti Numero di contatti al giorno Clientela 1

3 Poste è oggi uno dei maggiori e più moderni Gruppi di imprese a rete nel panorama nazionale e europeo La redditività del Gruppo è migliore di quella di altri grandi operatori europei Poste Italiane ha avviato un percorso di allineamento alle altre grandi realtà industriali e agli altri operatori postali europei anche su questo tema, in linea con le indicazioni e le sollecitazioni provenienti dalla Comunità europea, dalle istituzioni e dal mondo imprenditoriale, partendo dalla valorizzazione delle numerose azioni realizzate Poste realizza gli obiettivi di business ponendosi in modo responsabile verso i propri stakeholders strategici: clienti, dipendenti, istituzioni, ambiente, collettività, fornitori. 2

4 Il Percorso di Responsabilità Sociale in Poste Italiane Sistema valoriale e modello manageriale Codice Etico Bilancio Sociale Modello organizzativo D. Lgs. 231/2001 Progetto RSI dal 2001 ad oggi Iniziative e progetti realizzati secondo un approccio modulare Razionalizzazione e valorizzazione dell esistente 3

5 Il Percorso di Responsabilità Sociale in Poste Italiane Risk assessment e definizione della strategia di RSI Sistema strutturato di Responsabilità Sociale per la Sostenibilità oggi a tendere Nuova opzione organizzativa Sistema di gestione integrato 4

6 Il Protocollo sulla Responsabilità Sociale d Impresa Con l Accordo siglato il 31 luglio 2007, le Parti - nel riconoscere l importanza della valorizzazione del capitale umano per la crescita e lo sviluppo dell azienda e della collettività - hanno individuato un percorso di condivisione e diffusione di pratiche di Responsabilità Sociale finalizzate - anche attraverso la realizzazione di specifiche azioni positive - a: informare e coinvolgere i dipendenti; diffondere valori e principi di comportamento che coniughino etica e sviluppo, anche con riferimento alla salvaguardia del patrimonio ambientale; perseguire il benessere delle persone incrementando, nel contempo, la qualità del lavoro; attuare politiche in favore delle giovani generazioni e politiche previdenziali 5

7 Il Protocollo sulla Responsabilità Sociale d Impresa Impresa Rinsaldare il rapporto tra Azienda e Dipendente Welfare Society Intercettare e valorizzare il patrimonio di socialità presente in Azienda Dipendenti Riconoscere e sviluppare il sistema virtuoso di rapporti interni ed esterni Collettività L obiettivo è quello di creare valore per le persone e la collettività, e si integra nella missione di Poste: diventare un sistema a rete tra i più avanzati, completi e capillari del Paese, valorizzando al massimo i suoi asset 6

8 Il Protocollo sulla Responsabilità Sociale d Impresa Nel percorso orientato alla RSI, i dipendenti rappresentano uno degli stakeholder di riferimento, in quanto asset strategico per una crescita equilibrata e per la costante creazione di valore nell ottica dell Azienda e della collettività (Dichiarazione programmatica congiunta) Obiettivo del protocollo Condividere strumenti e percorsi orientati alla valorizzazione e al benessere delle persone dentro e fuori il contesto lavorativo Benefici attesi Continuo miglioramento del clima aziendale e crescente condivisione degli obiettivi dell impresa 7

9 Il Protocollo sulla Responsabilità Sociale d Impresa Le aree di intervento Informazione e coinvolgimento dei dipendenti Valori e principi di comportamento Benessere delle persone e qualità del lavoro Occupazione, politiche per le giovani generazioni e politiche previdenziali Organismi paritetici Le sedi di attuazione Osservatorio permanente sulla RSI, sede di verifica sullo stato di attuazione del Protocollo e di approfondimento e confronto sui temi della RSI 8

10 Osservatorio sulla Responsabilità Sociale d Impresa Organismo Paritetico Azienda- Sindacato, sede di studio e confronto sulle tematiche, gli orientamenti, le indicazioni di rilievo nazionale ed internazionale e le migliori pratiche adottate presso altre aziende Obiettivi Sviluppare l analisi e la ricerca di convergenze su iniziative di carattere innovativo che possono contribuire positivamente a sviluppare un contesto di partecipazione e corresponsabilizzazione, in un ottica di generazione di valore a beneficio dei dipendenti Gruppo di lavoro su Etica Gruppo di lavoro su Occupazione Focus group sul Bilancio Sociale Analisi di clima Attività 9

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