AGGIORNAMENTO ISEE AGEVOLAZIONI TARIFFARIE NIDI, SCUOLE DELL'INFANZIA COMUNALI, RISTORAZIONE SCOLASTICA, PRE POST SCUOLA, TRASPORTO SCOLASTICO

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1 COMUNE DI RAVENNA AREA ISTRUZIONE E INFANZIA Servizio Diritto allo Studio AGGIORNAMENTO ISEE AGEVOLAZIONI TARIFFARIE NIDI, SCUOLE DELL'INFANZIA COMUNALI, RISTORAZIONE SCOLASTICA, PRE POST SCUOLA, TRASPORTO SCOLASTICO MANUALE D USO

2 INDICE REGISTRAZIONE Pag. 1 UTENTI GIÀ REGISTRATI CHE HANNO DIMENTICATO USERNAME E PASSWORD Pag. 4 DICHIARANTE NON RESIDENTE NEL COMUNE DI RAVENNA Pag. 9 INSERIMENTO DOMANDA Pag. 10 MINORI NON RESIDENTI NEL COMUNE DI RAVENNA Pag. 11/12 DICHIARAZIONI Pag. 14 INOLTRO DOMANDA Pag. 17 STAMPA DOMANDA Pag. 17 VISUALIZZAZIONE DOMANDA Pag. 18

3 Iscrizioni on line Registrazione Per effettuare la registrazione al servizio di iscrizioni on line, è sufficiente collegarsi al seguente link: Compare la seguente maschera: Qualora sia la prima volta che si accede alla procedura è necessario cliccare su per compilare la maschera che richiede le informazioni per la registrazione Se la registrazione è già stata effettuata per precedenti iscrizioni on-line ai servizi scolastici è sufficiente inserire utente e password già posseduti e cliccare su Login. 1

4 Dopo aver cliccato su Nuova registrazione compare la maschera Accettazione Privacy. Dopo aver letto attentamente l informativa, cliccare sul pulsante Accetto. Compare la maschera di Nuova registrazione. Compilare tutti i campi con i dati del genitore dichiarante facendo particolare attenzione ai criteri vincolanti. 2

5 La password deve essere lunga almeno otto (8) caratteri e deve contenere almeno 1 carattere numerico. Confermare i dati premendo OK o Annulla qualora si volesse annullare l operazione. Compare la maschera di conferma della registrazione. Cliccare sul pulsante OK. (continua a pag. 7) 3

6 Utenti già registrati che hanno dimenticato UTENTE e/o PASSWORD Cliccare sul pulsante Credenziali dimenticate? Inserire l indirizzo dell utente e cliccare su OK ; compare un messaggio di invio mail con password temporanea per l accesso. 4

7 Inserire nel campo Utente l Username e nel campo Password la password, indicati nella mail ricevuta e cliccare su Login. Compilare la maschera inserendo in Login l Username indicato nella mail, in Vecchia password la password indicata nella mail e in Nuova password una nuova password personalizzata di almeno 8 caratteri alfanumerici. Cliccare su OK. 5

8 Compilare con i nuovi dati. 6

9 Cliccare sul pulsante Iscrizioni/Richieste agevolazioni tariffarie Cliccare sul pulsante Servizi. 7

10 Compare la seguente maschera: Inserire il COGNOME e NOME del DICHIARANTE (genitore che effettua l iscrizione) e cliccare sul pulsante Cerca. Compare il nominativo oppure un elenco di nominativi; cliccare sul codice fiscale del dichiarante scelto. Eventualmente si può effettuare la ricerca inserendo il solo CODICE FISCALE. 8

11 Dichiarante NON residente nel Comune di Ravenna Cliccare sul pulsante Aggiungi soggetto. Compare la seguente maschera: Compilare con i dati del dichiarante inserendo tutti i dati obbligatori contrassegnati con *. Cliccare sul pulsante Salva. 9

12 Inserimento domanda richiesta agevolazioni Cliccare sul pulsante Nuova domanda Compare la seguente maschera: Selezionare il servizio AGGIORNAMENTO ISEE RICHIESTA AGEVOLAZIONI per iniziare l iter, poi cliccare sul pulsante Avanti 10

13 Nella parte superiore dello schermo è possibile monitorare il percorso che si sta compiendo ed eventualmente tornare ad una delle maschere precedenti Il tasto consente di tornare alla pagina precedente Il tasto consente di tornare alla home page I campi obbligatori saranno evidenziati con il simbolo * Con il tasto Indietro si ritorna alla maschera precedente. Con il tasto Avanti si procede con l iscrizione. Si apre la maschera che permette di visualizzare i componenti del nucleo anagrafico inclusi nella richiesta di agevolazioni. Selezionare la relazione di parentela rispetto al DICHIARANTE poi cliccare sul pulsante Avanti. Nel caso di minori iscritti ai servizi scolastici/educativi in affido familiare e in affido a strutture socio assistenziali pubbliche e private convenzionate, selezionare Soggetto in affido. Qualora i bambini iscritti ai servizi scolastici/educativi non fossero presenti nel nucleo anagrafico perché non residenti, sarà possibile inserire una scheda anagrafica nuova cliccando sul pulsante Aggiungi nuovo soggetto. 11

14 Cliccando sul pulsante Aggiungi nuovo soggetto compare questa maschera Compilare la maschera con i dati anagrafici di ciascun componente da aggiungere inserendo tutti i dati obbligatori contrassegnati con *. Qualora i dati del domicilio siano uguali a quelli della residenza premere il pulsante copia dati residenza. Cliccare sul pulsante Salva. 12

15 In questa maschera si devono inserire i recapiti (mail, numero di cellulare, telefono fisso) cliccando sul tasto nuovo recapito e salvare i dati inseriti cliccando sul tasto. Per cancellare i recapiti cliccare su E obbligatorio mettere il flag in recapito preferenziale per comunicazioni (solo un numero di cellulare). Dopo aver inserito tutti i recapiti, cliccare sul pulsante Avanti. 13

16 DICHIARAZIONI Continuando con l iter si arriva alla maschera Dichiarazioni. Tutte e due le dichiarazioni devono essere aperte al fine di poter compilare correttamente la richiesta. Cliccare sulle frecce per aprire le dichiarazioni corrispondenti. 14

17 1^ dichiarazione: SITUAZIONE REDDITUALE È OBBLIGATORIO compilare i dati relativi a: 1) Di essere in possesso di una attestazione ISEE valida fino al 15/01/2017 Data di rilascio attestazione ISEE Numero di protocollo INPS-ISEE (i caratteri devono essere MAIUSCOLI) Valore ISEE (vedi ATTESTAZIONE ISEE pag.2, riquadro COMPONENTI MINORENNI) Valore ISE (obbligatorio solo se nel nucleo anagrafico ci sono minori iscritti al nido d'infanzia vedi ATTESTAZIONE ISEE pag.1 ) NON È OBBLIGATORIO compilare i dati relativi a: di avere in essere un mutuo per l'acquisto della prima casa di richiedere l'applicazione dell'isee già a partire dalla prossima bollettazione per l'anno scolastico 2015/16 L'opzione: 2) di non voler autocertificare l'isee ai fini della tariffa agevolata per minori in affido è da selezionare nel caso di minori iscritti ai servizi scolastici/educativi in affido familiare e in affido a strutture socio assistenziali pubbliche e private convenzionate per i quali è prevista la gratuità dei servizi. 15

18 2^ dichiarazione: DICHIARAZIONI OBBLIGATORIE E' obbligatorio selezionare tutte le voci cliccare su Avanti per passare nella maschera successiva. 16

19 Inoltro domanda richiesta agevolazione La maschera successiva è quella di riepilogo della richiesta e con il tasto Inoltra si arriva all effettivo inoltro della richiesta di agevolazione tariffaria al Servizio Diritto allo Studio. Dopo aver inoltrato la richiesta non sarà più possibile modificarla. Stampa domanda richiesta agevolazione Dopo l inoltro stampare la richiesta di agevolazione tariffaria in quanto in calce alla stampa compare il numero di ricevuta. Cliccare su OK per andare nella maschera di visualizzazione delle domande presentate dal dichiarante. 17

20 Visualizzazione domanda Dopo l inoltro, la domanda potrà solo essere visualizzata ma non sarà più possibile modificare i dati o cancellare l iscrizione. In caso di necessità di modifiche o integrazioni alla domanda inviare una comunicazione all indirizzo dirittoallostudio@comune.ra.it allegando la fotocopia del documento di identità del dichiarante stesso. La domanda inserita sarà presente nella griglia Elenco domande Nome e Cognome dichiarante e potrà essere visualizzata cliccando sul numero della domanda. 18

21 Per inserire una nuova domanda per un altro servizio ripetere l'iter cliccando sul pulsante Nuova domanda La domanda che riporta il disegno della stampante inoltrata e non è più modificabile. è stata La domanda che riporta il semaforo e il cestino non è stata ancora inoltrata: cliccando su numero di domanda si riapre la domanda, si completa l'iter e infine si inoltra; cliccando su cestino si elimina la domanda. 19