MANAGEMENT DELLE RISORSE UMANE

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1 DIPARTIMENTO DI ECONOMIA E IMPRESA Corso di laurea in Economia aziendale Anno accademico 2017/ anno MANAGEMENT DELLE RISORSE UMANE SECS-P/08-9 CFU - 1 semestre Docente titolare dell'insegnamento FRANCESCO GARRAFFO Edificio / Indirizzo: Palazzo delle Scienze - Corso Italia, 55 - Catania - Ufficio 23 - III Piano Telefono: Orario ricevimento: Lun. e Merc. 12,00-13,30 OBIETTIVI FORMATIVI Gli obiettivi formativi dell'insegnamento di Management delle Risorse Umane (codice A-2531), sono i seguenti: 1.Conoscenza e capacità di comprensione (knowledge and understanding): l insegnamento di Management delle Risorse Umane ha l obiettivo di trasmettere le conoscenze e stimolare le sensibilità necessarie alla gestione dei comportamenti delle persone all interno delle organizzazioni; 2.Capacità di applicare conoscenza e comprensione (applying knowledge and understanding): le conoscenze di natura applicativa riguarderanno la formulazione delle politiche volte ad accrescere il livello di performance e di coinvolgimento delle persone operanti all interno delle organizzazioni; 3.Autonomia di giudizio (making judgements): l insegnamento stimolerà autonomia di giudizio e di valutazione delle condizioni in cui applicare le politiche e gli strumenti per gestire le persone nelle organizzazioni; 4.Abilità comunicative (communication skills): l insegnamento è basato sull impiego di un linguaggio proprio degli studi di comportamento organizzativo che diverrà la base dell attività di comunicazione posta in essere dallo studente; 5.Capacità di apprendimento (learning skills): la capacità di apprendimento sarà stimolata dalla conoscenza critica dei temi trattati nell insegnamento resa possibile dalla frequenza alle lezioni e dallo studio dei testi di riferimento. PREREQUISITI RICHIESTI Nessuno. E consigliata la conoscenza dei temi fondamentali dell insegnamento di economia e gestione delle imprese.

2 FREQUENZA LEZIONI In considerazione della didattica attiva che viene sperimentata durante il corso, la presenza in aula costante e regolare è vivamente consigliata allo studente del corso di Management delle Risorse Umane. CONTENUTI DEL CORSO Il corso di Management delle Risorse Umane affronta le tematiche di fondo che spiegano il comportamento umano all'interno delle organizzazioni. Nella prospettiva delle organizzazioni economiche (imprese), il primo modulo discute e analizza alcuni tra i principali meccanismi individuali che spiegano la job performance e l organizational commitment degli individui operanti all interno di gruppi o di organizzazioni. Il secondo modulo affronta il tema della personalità e differenze individuali e quelli delle relazioni tra gli individui operanti all interno dell organizzazione (lavoro in gruppo, la leadership ed i conflitti). Il terzo modulo affronta i temi relativi alla configurazione delle strutture di vertice delle organizzazioni nonché i collegati profili di valutazione delle prestazioni e di retribuzione attraverso sistemi premianti. TESTI DI RIFERIMENTO 1. Colquitt J.A., LePine J.A., Wesson M.J. Organizational Behavior. Essentials for Improving Performance and Commitment, McGraw Hill International Edition, 2017 (incluso nelle dispense). 2. Dessler G. Gestione delle risorse umane, Pearson 2017 (incluso nelle dispense) 3. Tosi H., Pilati M. Comportamento organizzativo, Egea Materiale didattico a cura del docente (dispense) Letture di approfondimento 1. Burke W.W. Il cambiamento organizzativo. Teoria e pratica F. Angeli Covey S.R. Le 7 Regole per avere Successo, F. Angeli Oncken W. Jr., Burrow H., L one Minute Manager Insegna a Delegare, Sperling & Kupfer Editori Shell R, Il vantaggio di negoziare, Giuffrè Editore, Fisher R, et. Al. L arte del negoziato, Corbaccio 6. Kohlrieser G., Picozzi M. La scienza della negoziazione, Sperling & Kupfer 2011

3 PROGRAMMAZIONE DEL CORSO * Argomenti Riferimenti testi 1 Introduzione al corso Tosi, Pilati Cap. 1 Materiale didattico 2 * Un modello integrato di analisi dei comportamenti delle risorse umane Materiale didattico 3 * La job performance Materiale didattico 4 * L'organizational commitment Materiale didattico 5 * Job satisfaction Materiale didattico 6 * Motivation Materiale didattico 7 * Stress Materiale didattico 8 * Learning & decision making Materiale didattico 9 * Trust, justice & ethics Materiale didattico 10 * Personalità Tosi, Pilati Cap * I Gruppi Tosi, Pilati Cap * La leadership Tosi, Pilati Cap * Il conflitto all'interno delle organizzazioni Tosi, Pilati Cap * Strutture organizzative Tosi, Pilati Cap * People management Tosi, Pilati Cap * La valutazione e gestione delle prestazioni Dessler Cap. 7 - Dispense 17 * La retribuzione e i sistemi premianti Dessler Capp Dispense * Conoscenze minime irrinunciabili per il superamento dell'esame. N.B. La conoscenza degli argomenti contrassegnati con l'asterisco è condizione necessaria ma non sufficiente per il superamento dell'esame. Rispondere in maniera sufficiente o anche più che sufficiente alle domande su tali argomenti non assicura, pertanto, il superamento dell'esame. MATERIALE DIDATTICO

4 VERIFICA DELL'APPRENDIMENTO MODALITÀ DI VERIFICA DELL'APPRENDIMENTO Per conseguire la votazione finale dell insegnamento lo studente, frequentante o non frequentante, dovrà svolgere un esame scritto che potrà contenere domande vero/falso, a risposta multipla, a risposta semi-aperta, a risposta aperta, negli appelli del calendario ufficiale d esami del Dipartimento Economia e Impresa. La valutazione finale espressa in trentesimi verrà effettuata assegnando un punteggio parziale ai seguenti criteri coerentemente con gli obiettivi sopra indicati: conoscenza del tema assegnato, appropriatezza del linguaggio tecnico, pertinenza delle risposte rispetto ai quesiti formulati, capacità di raccordo fra il tema discusso e altri temi inerenti il programma, capacità logica di argomentare il tema assegnato, capacità di contestualizzare il tema con esempi pratici desunti dalla realtà aziendale, partecipazione attiva in aula. DATE DEGLI APPELLI PROVE IN ITINERE Nessuna PROVE DI FINE CORSO Nessuna ESEMPI DI DOMANDE E/O ESERCIZI FREQUENTI 1. Indicare e descrivere le dimensioni delle performance individuali attese dalle organizzazioni 2. Indicare e descrivere le dimensioni del commitment organizzativo

5 3. Individuare e illustrare i fattori che incidono sulla formazione del commitment organizzativo 4. Quali sono i meccanismi che spiegano i comportamenti individuali all interno delle organizzazioni? 5. Illustrare il concetto di personalità e le dimensioni individiali secondo il modello dei Big Five 6. Individuare e descrivere i meccanismi di gruppo e il ruolo della leadership nella gestione dei comportamenti all interno delle organizzazioni 7. Le logiche e i modelli strutturali

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