Progetto. Il Progetto. Strumenti. Comunicazione. Manuale. Prova la piattaforma

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1 Il Comunità Sicura Fino ad una cinquantina di anni fa vigeva tra la gente la tacita regola secondo cui aiutarsi reciprocamente era il modo migliore per prevenire i pericoli. Le madri controllavano i figli propri ed altrui, quando si partiva per la vacanza i vicini vigilavano sulla casa, se c era uno stato di bisogno ci si mobilitava per dare una mano. Il progetto Comunità Sicura si propone di riportare tra la gente i principi tradizionali del mutualismo supportandoli però con una tra le tecnologie più avanzate del momento: il web 2.0. Attraverso la web Città Sicura i cittadini possono monitorare il territorio e collaborare realmente con le Forze dell Ordine per una sicurezza urbana a 360. È stato calcolato, infatti, che l amministrazione comunale è a conoscenza del 30% dei reati e delle situazioni a rischio in città, la conoscenza dei cittadini sugli stessi problemi, invece, supera il 70% e questo perchè essi sono al corrente della quasi totalità delle dinamiche dei propri quartieri. Spesso i cittadini assistono a situazioni a rischio e non sapendo cosa fare o a chi rivolgersi lasciano che si cronicizzino, è così che ad esempio un piccolo sversamento abusivo di rifiuti finisce col cambiare l assetto di un quartiere e trasformarlo nel tempo in una discarica abusiva. Città Sicura I principi guida del progetto sono collaborazione e partecipazione, dunque tutti i cittadini registrati alla o ai servizi comunali possono segnalare attraverso il sito Città Sicura reati ed illeciti che la provvederà a smistare all ufficio della Polizia Municipale. Sul gestionale della P.M. essi giungono già ordinati per tipologia e per luogo; il piantone deciderà se intervenire attraverso una pattuglia o smistare l allerta ad un ufficio competente (Pompieri, Finanza, etc). I dati accumulati non vanno persi, ma contribuiscono alla formazione di grafici che individuano: reati più frequenti, quartieri più a rischio, andamenti annuali, etc. la visualizzazione di questi permette all amministrazione di ottimizzare le proprie risorse impiegandole dove serve e scegliendo le soluzioni di sicurezza più utili allo scopo. Privacy Solo i cittadini registrati possono inviare le segnalazioni, questo garantisce alla P.A. la loro attendibilità. Le segnalazioni, tuttavia, sono criptate dal sistema per assicurare l anonimato (condizione indispensabile per ottenere collaborazione) ma, al fine di scongiurare abusi, esse restano a disposizione dell autorità giudiziaria per 7 giorni. Opzione SAAS (Software As A Service) Il servizio può anche essere erogato in modalità SAAS, ospitato in una data farm che garantisce affidabilità e sicurezza; il Comune sarà così sollevato da problematiche di installazione, manutenzione ed aggiornamento.

2 Gli Il progetto Comunità Sicura si avvale di una che elabora segnalazioni provenienti da: Cellulari, Palmari, Computer. Ovunque si trovino i cittadini possono segnalare abusi, illeciti e reati di vario genere, con estrema semplicità. Cellulare Anche il più datato dei cellulari è utilissimo per il nuovo progetto di sicurezza urbana. Il cittadino non deve fare altro che digitare un messaggio contenente la tipologia di reato in atto, una sintetica descrizione ed il luogo dove sta avvenendo ed inviarlo alla. Smart Phone Sono la nuova frontiera della telefonia e uniscono le funzioni del computer con quelle del cellulare. Grazie ad una versione mobile della Città Sicura i cittadini possono in ogni momento riempire un form di segnalazione che automaticamente rileva la loro posizione rendendo l intervento delle Forze dell Ordine ancora più veloce e preciso. Computer La Città Sicura è sempre a portata di mano e disponibile dal computer di casa. Semplicissima da utilizzare, basta accedere al sito, compilare il form di segnalazione riempiendo i tre campi disponibili e premere il tasto invio.

3 La Una delle risorse più importanti del progetto Comunità Sicura è sicuramente una buona comunicazione; essa serve ad informare, incuriosire e stimolare i cittadini all utilizzo della Città Sicura. L ideazione creativa della Campagna è compresa nella nostra offerta. Essa utilizza veicoli canonici e virali per far giungere nelle mani dei cittadini e degli stakeholder notizie e informazioni sulle opportunità offerte dal nuovo sistema sicurezza. Locandina Primo mezzo di contatto tra i cittadini e la. Può essere affissa in qualunque punto di passaggio e di sosta. Brochure Utile per spiegare nel dettaglio ai cittadini il servizio offerto. Facile da distribuire e da far circolare. Cartoline Un divertente mezzo pubblicitario da far circolare tra i più giovani e nei luoghi dedicati al tempo libero. 6x3 Classica cartellonistica dal grande impatto urbano da posizionare nei punti strategici di transito automobilistico Mezzi personalizzati È inoltre possibile adattare il concept esci al sicuro ai mezzi scelti dallo staff del sindaco. in questo modo la comunicazione è ancora più efficace perchè è meglio personalizzata sulle esigenze dei cittadini.

4 Il Operativo Con il progetto, la e la comunicazione mettiamo a disposizione dell ente pubblico un manuale operativo semplice e facile da consultare. Esso è scaricabile online accedendo con user e password che saranno forniti all acquisizione del servizio. Nel manuale sono presenti: Un introduzione Nella quale si spiegano l opportunità del progetto Comunità Sicura ed i principi sui quali esso si regge. L applicazione del progetto Comunità Sicura Ovvero le linee guida da seguire per poter implementare con successo il progetto ed ottenere la collaborazione spontanea e la partecipazione attiva dei cittadini. Il funzionamento della Città Sicura Benchè sia molto semplice da utilizzare sia per gli utenti sia per le forze dell ordine nel manuale sono forniti dei suggerimenti da seguire per ottenere il massimo da questa polifunzionale che, oltre a raccogliere, catalogare e smistare le segnalazioni, è in grado di produrre dei grafici sintetici, indispensabili per consentire alle Forze dell Ordine ed alla pubblica amministrazione di conoscere realmente il tessuto urbano e le maggiori criticità dei singoli quartieri e per agire in modo mirato, ottimizzando le risorse economiche. L utilizzo della comunicazione La comunicazione è uno dei pilastri del progetto Comunità Sicura. Oltre a fornire il concept, nel manuale sono descritti il come, quando ed in che misura deve essere utilizzato il materiale di comunicazione. L organizzazione degli eventi La buona riuscita del progetto si regge anche sulla capacità della pubblica amministrazione di coinvolgere i cittadini. Nel manuale sono presenti dei modelli da seguire per strutturare un evento mirato, finalizzato a motivare e stimolare un forte senso di appartenenza della comunità urbana.

5 Piattaforma Per conoscere un servizio non c è modo migliore che provarlo direttamente. Clicca sull home page Città Sicura ed esplora il sito.