Business Continuity nelle Telecomunicazioni

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1 nelle Telecomunicazioni

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3 Continuità Operativa nelle Pubbliche Amministrazioni La Pubblica Amministrazione ha l obbligo di assicurare la continuità dei processi che presiedono l erogazione dei propri servizi, per garantire il corretto e regolare svolgimento delle attività del Paese. A fronte del sempre maggiore utilizzo delle tecnologie ICT per la gestione dei dati e dei processi dei singoli enti, è di fondamentale importanza prendere delle iniziative volte a garantire la disponibilità e la continuità delle informazioni. A tal proposito, l Agenzia per l Italia Digitale, sancisce nel CAD, Codice Amministrazione Digitale, che gli uffici pubblici debbano essere organizzati in modo che sia garantita la continuità delle informazioni (art. 50) attraverso un Piano di Continuità Operativa ed un Piano di Disaster Recovery. Fino ad ora, la business continuity è stata garantita, a fronte di eventi che hanno avuto un impatto sul regolare funzionamento dell organizzazione, ricorrendo a soluzioni di emergenza di tipo tradizionale, quali il trasferimento dei servizi presso gli uffici rimasti operativi, l attivazione di procedure amministrative alternative, l ausilio di personale aggiuntivo, ecc. 2 Oggi l impiego di procedure alternative di tipo tradizionale è quasi sempre insufficiente, soprattutto se una parte dei procedimenti viene assolta mediante applicazioni informatiche. Inconvenienti tecnici possono comportare il blocco delle attività anche per lunghi periodi e questo non può essere ammissibile. Molto spesso nella redazione del Piano di Continuità Operativa e del Piano di Disaster Recovery, obbligatori, non vengono previste soluzioni per la ridondanza delle comunicazioni. Tale mancanza rende i piani incompleti e l attuazione di essi non permette una completa ed efficace garanzia nella Continuità Operativa delle Pubbliche Amministrazioni. In altri casi vengono previste delle soluzioni di ridondanza delle comunicazioni che si affidano però alle tecnologie terrestri, le quali inevitabilmente non possono garantire la continuità. In caso di assenza di comunicazioni I mezzi di comunicazione sono diventati irrinunciabili ed un elemento di vitale importanza. Un interruzione delle connessioni, anche se di breve durata, può generare gravi conseguenze. In caso di calamità naturali o di eventi che vanno ad impattare sul regolare processo delle attività, come ad esempio blackout, le reti tradizionali di comunicazione, fisse e mobili, sono, per loro stessa natura, coinvolte nell evento e vengono spesso danneggiate, risultando inutilizzabili. E anche quando le reti tradizionali restano integre, i servizi sono difficilmente utilizzabili a causa di una immediata congestione delle reti, determinata dall elevato numero di chiamate e connessioni da parte delle persone coinvolte nell evento. L impiego di reti satellitari, immuni dalle conseguenze e dagli effetti delle calamità, consentono di comunicare subito, sempre ed ovunque.

4 La garanzia che serve, al momento giusto L impatto di un blocco della connessione telefonica o internet per le Pubbliche Amministrazioni può avere delle conseguenze molto gravi. Le soluzioni satellitari Intermatica sono un modo efficiente ed economico per assicurare il regolare svolgimento delle attività di gestione delle informazioni. Basate su reti satellitari, le soluzioni proposte non risentono di interruzioni e congestione della connessione legate ai sistemi di comunicazione tradizionale, fissa e mobile. Intermatica mette a disposizione la propria capacità consulenziale per individuare le specifiche necessità di ogni Amministrazione. Sono state individuate diverse soluzioni, tutte scalabili ed integrabili in base alle diverse esigenze. Tali soluzioni possono non avere alcun impatto sulle attività da svolgere, in quanto, in caso di interruzione della connessione, è previsto uno switching automatico dei servizi dalla rete terrestre a quella satellitare, senza alcun tipo di interruzione. Soluzione Satellitare Mobile - VOCE La disponibilità di una connessione voce che consenta di spostarsi in tutta libertà e di coordinare gli interventi in tempo reale e ridurre le conseguenze del disastro, può rivelarsi essenziale. Intermatica propone differenti soluzioni mobili satellitari che si articolano su diverse reti e sono fruibili in tutto il mondo. I telefoni satellitari portatili sono facili da utilizzare, con dimensione e peso contenuti, offrono dei profili tariffari convenienti, adatti a qualsiasi tipo di esigenza. Soluzione Satellitare Fissa - VOCE Questa soluzione consente di avere una connessione voce fissa a disposizione di tutti i dipendenti delle Amministrazioni senza effettuare alcun tipo di operazione complessa. Tale soluzione prevede un terminale fisso che può essere collegato ad un centralino già presente e, al momento di necessità, divenire operativo. Comodamente dalla propria scrivania, semplicemente premendo un tasto sul telefono o in base alle impostazioni definite precedentemente, si avrà a disposizione una rete alternativa satellitare per continuare ad essere operativi su tutti i processi dell Amministrazione. Soluzione Satellitare Fissa - DATI Nel momento in cui si verifica un interruzione di connettività nel corso della trasmissione di un documento importante o durante un salvataggio di dati, l attività può proseguire senza alcuna discontinuità e senza alcun impatto sulle operazioni che si stanno svolgendo. Dispositivi specifici consentono infatti uno switching automatico dalla comunicazione terrestre a quella satellitare. 3 La comunicazione satellitare è paragonabile a quella terrestre in termini di prestazioni, ma è molto più affidabile essendo totalmente indipendente dalle reti di trasmissioni di terra.

5 La Continuità Operativa grazie alle soluzioni satellitari Intermatica Intermatica ha pensato diverse soluzioni satellitari che si adattano ad ogni tipo di necessità: Soluzione Mobile - VOCE: i telefoni satellitari portatili, a disposizione per questa soluzione, possono essere molteplici. Gli Operatori satellitari disponibili sono Thuraya, Iridium, Inmarsat e Globalstar. Soluzione Fissa - VOCE: il terminale satellitare GEOSAT consente di utilizzare i servizi voce Thuraya per installazioni fisse. Facilmente installabile, GEOSAT può essere interfacciato anche con centralini già presenti presso la sede amministrativa. Soluzione Fissa - DATI: InSAT è il servizio internet via satellite indipendente dalla linea ADSL terrestre, composto da una parabola satellitare bidirezionale e da un modem che consente lo switching automatico dalla rete terrestre a quella satellitare. Sono disponibili differenti pacchetti che prevedono un traffico di GB incluso mensile variabile in funzione delle esigenze. 4 Tipologia Amministrazione Soluzione Mobile - VOCE Soluzione Fissa* - VOCE Soluzione Fissa* - DATI Fino a 20 Dipendenti 2 Telefoni Satellitari 2 GEOSAT Office 15 GB Fino a 50 Dipendenti 4 Telefoni Satellitari 4 GEOSAT Office 25 GB Fino a 100 Dipendenti 6 Telefoni Satellitari 6 GEOSAT Office 50 GB Oltre 100 Dipendenti 10 Telefoni Satellitari 10 GEOSAT Office 100 GB * La soluzione si intende per ogni sede amministrativa. Soluzione Mobile - VOCE Alcuni Esempi Telefono Portatile Thuraya XT-PRO Soluzione Fissa - VOCE Soluzione Fissa - DATI Telefono Portatile Iridium 9575 Terminale Fisso GEOSAT Parabola e Modem InSAT

6 Il presente catalogo è aggiornato al giorno 15 Febbraio Intermatica S.p.A. si riserva il diritto di modificare ed aggiornare i valori indicati e le caratteristiche tecniche in qualsiasi momento, senza alcun preavviso, e declina ogni responsabilità per eventuali errori, inesattezze e omissioni. Il marchio Intermatica - global solution carrier, è registrato e di proprietà della Intermatica S.p.A. Tutti gli altri marchi, le immagini, i prodotti, le informazioni sono di proprietà dei rispettivi proprietari. Il presente documento non può esser riprodotto nel suo insieme o in parte senza l autorizzazione scritta di Intermatica S.p.A. Riproduzione Vietata - Intermatica S.p.A. Febbraio 2016

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