MANUALE D USO PER L UTILIZZO DEL SERVIZIO INTERNET CONNESSIONE WIRELESS WiFi HotSpot

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1 COMUNE DI URBANIA PROVINCIA DI PESARO E URBINO - Assessorato Bilancio Att.Produttive - Innovazione - Area Affari Generali ed Istituzionali - Servizio Informativo - MANUALE D USO PER L UTILIZZO DEL SERVIZIO INTERNET CONNESSIONE WIRELESS WiFi HotSpot

2 1 FINALITA' Si intende attivare la copertura in (Wireless Fidelity), owero "connettività senza fili" di alcune aree centrali e circostanti il Teatro Bramante del Comune. L attivazione, sperimentale per mesi 6, si pone lo scopo di fornire a cittadini, utenti e turisti gli strumenti per esercitare il diritto di connettersi alla comunità globale (accesso in banda larga) e di coinvolgerli alla vita democratica della città dando una ulteriore occasione agli urbaniesi e non che vogliano usufruire di servizi ad alto valore tecnologico tramite la rete che rappresenta un passo importante per questa Amministrazione. La nuova rete consentirà di: connettersi ad internet senza fili, via radio, (senza quindi l'impiego di cavi) grazie alla tecnologia utilizzando Notebook, Netbook o telefoni smartphone compatibili; coprire ampie zone del centro storico circostanti il Teatro Bramante in cui si possano collegare più Utenti senza che interferiscano tra di loro; 2 CARATTERISTICHE DELLA RETE WI-FI 2.1 Punti di Accesso L attivazione prevede l'installazione di n. 1 Hot Spot in Largo F.M.della Rovere / Piazza San Cristoforo (cio il Palazzo Teatro Bramante); 2.2 Tipologia di accesso e gestione della sicurezza L'iniziativa si caratterizza per la gratuità di accesso alla navigazione internet a banda larga con limiti di tempo. Per accedere ad internet occorre presentarsi presso L'ufficio Turismo Cultura - I.A.T. situato in Corso Vitt. Emanuele, 21 - tel ed effettuare la registrazione presentando un proprio documento d'identità in corso di validità (carta d'identità, patente, permesso di soggiorno, passaporto). Senza la presentazione del documento non è possibile ottenere Username e Password personali necessari per l'attivazione del servizio. 3 COMUNICAZIONE La rete del Comune di Urbania sarà caratterizzata graficamente da un logo immediatamente riconoscibile e riconducibile per associazione visiva alla presenza di una copertura di tipo. Verrà posizionata un'opportuna segnaletica anche stradale che identifichi in maniera univoca l'area di copertura e al fine di dare massima divulgazione al progetto verranno prodotti: Mappa/guida con indicazione dell HotSpot Informativa Pagine informative su media locali 4 IL SERVIZIO Il servizio di navigazione consentito ai soli maggiorenni, prevede la navigazione in internet gratuitamente tramite computer portatile, palmari e telefoni cellulari dotati di scheda wireless. 5 MODALITA' DI ACCESSO: Una volta fatta la registrazione l'utente riceve un Ticket in cui sono indicate le informazioni di collegamento e l'account (Username/Password) necessario alla navigazione internet e sarà possibile usufruire del servizio per 30 gg. dopo il primo collegamento; Questi dati sono strettamente personali. L'utente è tenuto a custodire con cura il Ticket con i codici di accesso rilasciati ed è responsabile civilmente e penalmente di un eventuale utilizzo improprio degli stessi. 6 COSA OFFRE IL SERVIZIO: - navigazione internet: l'accesso presenta filtri e non sono pertanto raggiungibili tutti i siti presenti sulla rete, l'invio e la ricezione di posta elettronica;

3 - l'utilizzo dei servizi ftp; - l'esecuzione di download; - utilizzare servizi di messaggistica, anche vocale (skype, Msn...). Il servizio è attivo 24 ore su 24. I limiti alla durata della connessione sono riportati nel Ticket; tuttavia è prevista la disconnessione dalla rete e riconnettersi fino all'esaurimento del tempo indicato nel Ticket stesso. Il servizio non prevede: - il supporto tecnico da parte del personale; - l'uso delle prese di corrente per caricare la batteria del proprio portatile; - il servizio di stampa. 7 COME SI USA IL SERVIZIO - Recarsi in un'area coperta dal servizio Wi-fi. - Avere la configurazione di rete in DHCP. - Fare una scansione delle reti disponibili e selezionare la rete "HotSpotUrbania". - Per navigare in Internet, utilizzare la posta elettronica e usufruire dei servizi occorre autenticarsi digitando Username e Password, che sono stampati sul Ticket di registrazione. - Aprire il browser internet. La home page del servizio apparirà automaticamente mettendo subito a disposizione alcune informazioni. - Se non compare la richiesta di Username e Password digitare nel browser così come per terminare la navigazione o verificare il tempo di navigazione rimasto. In caso di malfunzionamento il servizio non prevede assistenza. 8 L UTENTE L'utente s'impegna ad utilizzare il servizio internet WiFi - Hot Spot in rispetto alla legislazione vigente e alle finalità pubbliche del servizio offerto. L'utente è tenuto a custodire con cura i codici d'accesso rilasciati per il servizio ed è responsabile di un eventuale utilizzo improprio degli stessi. L'utente s'impegna, inoltre, a non cedere a terzi i codici personali. Il servizio è rivolto ai soli utenti maggiorenni e non è prevista alcuna forma di assistenza. L'utente, persona maggiorenne, in particolare si impegna a: custodire con cura i codici d'accesso rilasciati per accedere al servizio; riconoscere che il Comune di Urbania (PU) non è responsabile in alcun modo per il contenuto, la qualità, la validità di qualsiasi informazione reperita in rete; non recare disturbo o danno agli altri utilizzatori della Rete tramite l'invio di messaggi di posta elettronica commerciali, propagandistici, pubblicitari, relativi ad argomenti/pratiche discutibili (es. catena S. Antonio), o comunque, messaggi informativi telematici non espressamente richiesti; non compiere azioni di mail indiscriminato (spamming); assumersi la totale responsabilità per il contenuto dei messaggi trasmessi; osservare le leggi vigenti in materia di diritto d'autore e tutela della privacy, nonché le specifiche norme penali relative al settore informatico e della comunicazione elettronica, oltre ad ogni altra disposizione generale di legge; non accedere a siti che per contenuti ed immagini siano in contrasto con le finalità pubbliche del servizio (siti pornografici, erotici, ecc.); riconoscere che il Servizio non è responsabile in alcun modo per il contenuto, la qualità, la validità di qualsiasi informazione reperita in rete; assumersi in generale ogni responsabilità derivante dall'uso del servizio; sollevare l'amministrazione comunale da qualsiasi responsabilità per qualsiasi evento subito o arrecato a terzi nell'ambito del servizio - Hot Spot.

4 9 SMMARRIMENTO E/O FURTO DELLA TESSERA In caso di smarrimento e/o furto del Ticket occorre fare denuncia alle forze dell'ordine e rivolgersi a uno dei punti di registrazione consegnando copia della denuncia. Gli operatori provvederanno ad annullare le precedenti credenziali e, se richiesto, a rilasciare un nuovo Ticket. 10 LA VIOLAZIONE DELLE PRESENTI INDICAZIONI COMPORTA L IMMEDIATA ESCLUSIONE DAL SERVIZIO Il comune di Urbania fornitore del servizio declina ogni responsabilità per qualsiasi evento - subito o arrecato a terzi - derivante dall'utilizzo di terminali o connessioni nell'ambito dell'utilizzo del servizio - Hot Spot.

5 TICKET S/N. COMUNE DI URBANIA Provincia di Pesaro e Urbino Modulo di adesione al servizio di accesso ad Internet ( WiFi - Comune di Urbania ) *COGNOME *NOME *Data di nascita: Sesso M F C.F. *Indirizzo: Nr. Civico: Cap: Provincia: Città: Telefono: Cellulare: Indirizzo di posta elettronica: *DOCUMENTO DI IDENTITÀ tipo numero *r ilasciato da il * validità fino al Dichiaro di aver preso visione del presente modulo di adesione, delle CONDIZIONI GENERALI PER RIPORTATE ED ESPOSTE AL FRONT OFFICE PER L'UTILIZZO DEL SERVIZIO SOPRA e richiedo l attivazione del servizio. Ai sensi del D.Lgs 196/2003 autorizzo il trattamento dei dati personali come retro riportato DATA FIRMA *dati obbligatori Importante!!! allegare : FOTOCOPIA DEL DOCUMENTO D'IDENTITÀ IN CORSO DI VALIDITA Leggere le note di utilizzo del servizio sul retro

6 Indicazioni per l utilizzo del servizio internet - WiFi HotSpot L'utente s'impegna ad utilizzare il servizio internet WiFi - Hot Spot in rispetto alla legislazione vigente e alle finalità pubbliche del servizio offerto. L'utente è tenuto a custodire con cura i codici d'accesso rilasciati per il servizio ed è responsabile di un eventuale utilizzo improprio degli stessi. L'utente s'impegna, inoltre, a non cedere a terzi i codici personali. Il servizio è rivolto ai soli utenti maggiorenni e non è prevista alcuna forma di assistenza. L'utente, persona maggiorenne, in particolare si impegna a: custodire con cura i codici d'accesso rilasciati per accedere al servizio; riconoscere che il Servizio HotSpot del Comune di Urbania (PU) non è responsabile in alcun modo per il contenuto, la qualità, la validità di qualsiasi informazione reperita in rete; non recare disturbo o danno agli altri utilizzatori della Rete tramite l'invio di messaggi di posta elettronica commerciali, propagandistici, pubblicitari, relativi ad argomenti/pratiche discutibili (es. catena S. Antonio), o comunque, messaggi informativi telematici non espressamente richiesti; non compiere azioni di mail indiscriminato (spamming); assumersi la totale responsabilità per il contenuto dei messaggi trasmessi; osservare le leggi vigenti in materia di diritto d'autore e tutela della privacy, nonché le specifiche norme penali relative al settore informatico e della comunicazione elettronica, oltre ad ogni altra disposizione generale di legge; non accedere a siti che per contenuti ed immagini siano in contrasto con le finalità pubbliche del servizio (siti pornografici, erotici, ecc.); riconoscere che il Servizio non è responsabile in alcun modo per il contenuto, la qualità, la validità di qualsiasi informazione reperita in rete; assumersi in generale ogni responsabilità derivante dall'uso del servizio; per furto o smarrimento della tessera dovrai fare denuncia alle forze dell ordine e poi di nuovo rivolgersi al punto di registrazione consegnando copia delle dichiarazione di smarrimento. Qui si può richiedere un nuovo Ticket; sollevare l'amministrazione comunale da qualsiasi responsabilità per qualsiasi evento subito o arrecato a terzi nell'ambito del servizio WiFi - Hot Spot. Il servizio non prevede: - il supporto tecnico da parte del personale; - l'uso delle prese di corrente per caricare la batteria del proprio portatile; - il servizio di stampa. LA VIOLAZIONE DELLE PRESENTI INDICAZIONI COMPORTA L'IMMEDIATA ESCLUSIONE DAL SERVIZIO I fornitori del servizio declinano ogni responsabilità per qualsiasi evento - subito o arrecato a terzi - derivante dall'utilizzo di terminali o connessioni nell'ambito dell'utilizzo del servizio WiFi - Hot Spot. Informativa sulla Privacy ( ai sensi del D.Lgs 23 giugno 2003, n. 196 ) La nuova normativa in materia di privacy è raccolta nel Codice in materia di protezione dei dati personali approvato con D.Lgs 23 giugno 2003 n.196, codice che qui si intende integralmente riportato ed è leggibile sul web del Garante della privacy all'indirizzo PRECISATO CHE: 1. I dati raccolti tramite questo modulo di registrazione rientrano nella tutela predisposta dal d.lgs. 196/03 in quanto dati personali. Il trattamento dei dati avviene con procedure idonee a tutelare la riservatezza dell'utente e consiste nella loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione, distruzione degli stessi comprese la combinazione di due o più delle attività suddette. Il trattamento dei dati dell'utente avrà luogo prevalentemente con modalità automatizzate ed informatizzate, nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla legge. 2. Titolare del trattamento dei dati è COMUNE DI URBANIA, con sede in Piazza della Libertà, 1 (PU). 3. I dati richiesti sono necessari per perfezionare la procedura di iscrizione; nel caso in cui non si desiderino fornire i dati richiesti l'iscrizione non sarà ritenuta valida e quindi ci impedirà di intrattenere un rapporto con lei. 4. L'art.7 del D.Lgs 30 giugno 2003 n. 196 disciplina come segue il "Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti": 1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.